EMC

Был на приеме у кардиолога. Было много жалоб, кардиолог провел осмотр, смотрит на сердечный ритм и говорит: -«Ну, пульс редкий, чуть меньше чем должен быть. Этот симптом может сосуды. А может и сердце. Надо делать узи сосудов и узи сердца, ставить монитор или танометром делать замеры в течении дня. Думайте, надо ли это.» Я:-«Простите, а что тут думать?» Она: -«Ладно, тогда делаем.» Зовет администратора которого нет 20 минут. Приходит администратор и сообщает мне, что эти 3 диагностики стоят 1600у.е., т.е. порядка 140т.р. Я, конечно, охерел и отказался. Дальше админ спросила у врача, нужно ли мне еще что-то передать, на что врач ей быстро ответила «Нет, я ему уже все сказала», и меня отпустили. Итого: «Отличный» визит к врачу за 17000, диф.диагноз «Может что-то с сердцем, может - с сосудами». Вау.

Отвратительное отношение к людям, проходишь собеседование, далее за свой счёт ездишь бесплатно 2 недели на обучение, после экзамена уверяют, что ты уже в графике и делай быстрее справку 086у за свой счёт! А потом пишут смс, что ты не принят. Некий старший администратор, Дмитрий Мешков занимается самодеятельностью и принимает решения без ведома руководства! Позорище, сплошные нарушения ТК РФ. Не зря у этой клиники много плохих отзывов, как со стороны соискателей, так и со стороны пациентов!!!

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Посещал клинику по части нейрохирургии и эпилептологии. Впечатления остались самые неприятные. Попался ли некомпетентный врач? Да нет, самый обычный. Был ли плохим сервис? Тоже нет. А что тогда? Во-первых, после консультации мне посоветовали повторить некоторые обследования, и все эти обследования были в государственных клиниках, которые у всех на слуху. Откровенно говоря, я ожидал, что вся диагностика на высоком уровне. Но нет. В части неврологии у них ничего нет. Во-вторых, консультация была самой обычной. Врач посмотрел заключения из других больниц, позадавал вопросы. Скорее это была не консультация с врачом, а я я просто дал интервью. По истечению часа со мной распрощались, при этом подход к лечению так и не наметили. Ок! Но за это я заплатил ДВАДЦАТЬ ТЫСЯЧ. В 4-5 раз больше рынка. Абсолютно обычная клиника с российскими подходами и врачами, просто с очень хорошей плиткой и рекламой. Разницы в подходах/лечении нет никакого. Цена/качество одназначно тянет на 1 звезду.

Была подтвержденная запись на вакцинацию в июне препаратом Ковивак. Специально заранее ещё 3 раза позвонила, сказали, что в наличии, что запись подтверждена, вакцина есть на того, кто записан. Потом звонок из клиники за 1 день до приема с сообщением о том, что вакцина закончилась. А почему так резко? Между прочим, я потратила деньги на срочный тест ПЦР, который требуется на приеме. Я не думала, что зарекомендовавшее себя заведение такого уровня, будет себя так вести. Ощущение, что мое место перепродали. Я в шоке. Полнейшая дезинформация, ещё и попахивает дискриминацией на национальной почве. Вполне вероятно, что мою запись специально сняли, чтобы отдать другому человеку

Специалисты работают четко и уверенно, оборудование хорошее и современное. Высокий уровень

Едва ли не единственная клиника в России, отвечающая моим представлениям о том, какой должна быть современная медицина. Состоит из четырех клиник. Главное здание на Щепкина. Имеют, практически, всех специалистов. Из которых изрядная часть - известные врачи как из России, так и из-за рубежа. Проводят самые разные операции, различной сложности. В том числе на сердце и онкологические. Очень сильное отделение травматологии (в т.ч. спортивной). Два стационара и операционных блока. На Орловском переулке и улице Щепкина. Стационары отлично оснащены. Есть одноместные и двухместные палаты. Что они делают со своим персоналом (я имею в виду менеджмент), не знаю, но средний персонал исключительно приветлив, вежлив и всячески старается помочь. Никаких намёков на подарки или какую-то иную благодарность. Менеджмент заслуживает самой высокой оценки. Практически весь персонал (лучше или хуже) говорит на английском. Среди посетителей много иностранцев. Цены, однако, от высоких до очень высоких.

Сервис хуже, чем в бесплатной поликлинике. Постоянная ситуация: звоню на общий номер, чтобы записаться на анализ. Попадаю на колл-центр. Записывают на анализ не они, а ассистенты отделения, до которых сотрудники колл-центра НИКОГДА не могут дозвониться. Проверено: можно звонить в 8 утра, 13 дня, 20 вечера - результат будет одинаковый «к сожалению, сотрудники все заняты, они Вам перезвонят и сделают запись». И никогда не перезванивают. Рекорд - ждала два дня, ноль реакции на сообщение с пометкой «срочно». Итог: уже три дня не могу записаться на банальный анализ, который, на минуточку, стоит больше ста тысяч рублей. Для чего столько помощников и ассистентов, если невозможно даже записаться в клинику за такие огромные деньги? Куда делся сервис? Оставлять жалобы бесполезно - максимум перезванивает средний менеджер с извинениями. Дальше все по новому кругу. Больные административным канцеляритом сотрудники превратили лучшую клинику Москвы в бестолковый курятник. Теперь ЕМС - это «бизнес по-русски», а не клиника высочайшего класса. К сожалению.

Лучшая клиника и прекрасно оснащённая. Высококвалифицированными врачами

Ужасное обслуживание. Цены в несколько раз выше, чем где бы то ни было, включая все клиники в США.