Л'Этуаль
Магазин косметики и парфюмерии Л'Этуаль, ул. Земляной Вал, 33, Москва, 105064:
103 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Земляной Вал, 33, Москва, 105064
Сайт: letoile.ru
Номер телефона: 8 (800) 333-77-11
GPS координаты
Широта: 55.7568014Долгота: 37.6585389
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Катя Тимофеева
Крутой Магазин , большой. Много марок. От люкса до самых недорогих. Найдется всё и на любой вкус. Рядом с метро Курская.. .
5 месяцев назад
Зомби Вампирович
Ужасное обслуживание! 10 минут назад покупала тушь, ценик располагается в не правильном месте на тушь , у меня очень плохое зрение, я посмотрела на ценик напротив туши, которую приобрела и стояла стоимость 254 рубля по карте и 339 рублей без карты, оказалось на кассе, что тушь стоит 509 рублей без карты. А ценик именно на эту тушь не напротив товара, а в стороне. Хотела отменить покупку, мне не позволили, я даже не выходила из магазина. У меня нет карты клиента, почему мне не предложили оформить карту? Почему мне нельзя вернуть товар? Что за хамское отношение?
6 месяцев назад
Миша Робов
Сегодня 02.01.2022 года посетила Л'Этуаль Атриум. Отвратительное отношение к клиентам. На протяжении всего времени мне пришлось лазить по витринам и искать товар, ко мне ни разу никто не подошёл и не предложил помощь консультанта. Рядом со стендом DIOR стояла девушка, которая на мой вопрос "Где консультант? Пардон, я сказала обслуживающий персонал, потому что хамство за хамство и мне что надо бегать искать девушку по залу?Девушка не смогла ответить, а потом сказала да что я должна бегать по залу и искать консультанта". Потом ко мне подошла девушка и не смогла ответить ни на один вопрос. Ну если так, то да помощь не нужна и клиент должен сам рыться в витринах и искать товар. Если клиент для вас не прибыль, а клоун к которому можно относиться как к вещи, то тогда этот отзыв обнуляется.
5 месяцев назад
Алексей Черепенин
Хороший магазин, много тестеров большого ассортимента косметики, ненавязчивые консультанты. Есть отличный лайфхак: 2 вида корзинок: светлая "мне не нужны советы", темная"мне нужен совет", очень удобно
5 месяцев назад
Анастасия Богачева
Удобно, большой выбор, не так тесно как в ривгоше))) брал духи, всё понравилось.
5 месяцев назад
Spring Bonga
В этом магазине, мне, нравится всё!
Много пространства, выбор, внимательность и вежливость сотрудников!
Регулярные скидки, тоже подбадривают, даже в наше непростое время. Как говорится, скидок много не бывает.
Делаю покупки тут или через интернет, Л'Этуаль спасибо!
Вот теперь и дочь подросла, пришло её время ходить сюда, тени, стрелки и т.д.. Спасибо консультантам, это тот, редкий случай, где папа ни чем не может помочь )), только деньгами.
P.S. Бывает, захожу сюда просто, освежить парфюм на себе. Стыдно признаваться в этом. Прощаю себя тем, что я много всего купил тут.
7 месяцев назад
Наталья Терехина
Хороший магазин, ассортимент на любой вкус и кошелёк. Персонал не весь грамотный
5 месяцев назад
Александр Захаров
Большой магазин. Бывают скидки по карте клиента. Но цены кусючие. Есть аналогичные товары и в других магазинах. Захожу по дороге домой. Если только очень что-то срочно надо
7 месяцев назад
Екатерина Кузнецова
Персонал отвратительный! Девушка у стойки Nars откровенная хамка, что-то цедила сквозь зубы и швыряла мне тестеры. Если у нее ПМС или неприятности, я тут при чем? Магазин был почти пустой, я была в нем минут 10, никто даже не поинтересовался, что мне нужно и чем помочь. Очень рекомендую Рив Гош напротив! А сотрудникам Летуаль рекомендую поучиться у своих конкурентов, как разговаривать с покупателями.
6 месяцев назад
Тимур Маматов
Выдают скидочные купоны на которые нормальный товар нельзя купить.Вопрос зачем это нужно?
5 месяцев назад
Alisa Kopp
Добрый вечер! Сегодня первый раз выбрала духи, у которых не осталось пробника, YOHJI YAMAMOTO Yohji Senses. И купила! Потому что те ассоциации и описания, которыми оперировала прекрасный консультант Лариса, это было так интересно и так манило. Я такого отношения к парфюмерии, как к облаку с ассоциациями и омуту с воображениями в России еще не видела! Между прочим, духи безумно хороши. До сих пор ощущаю аромат и пытаюсь придумать ему сюжет. Лариса, как хорошо, что вы есть!
1 месяц назад
Ирина Серикова
с 24.11 не могу ни дописаться ни дозвониться. Магазин игнорирует возврат средств по отмененному заказу. Фактически просто украли 3 800 руб. Это нормально??
6 месяцев назад
Stephen Burgess
Отвратительно ???? тестеры битые или сухие , ценники поставлены акционные бьётся обычная цена. Зря потраченное время
10 месяцев назад
Katya Kush
Не все ценники висят на своих местах. Неприятный сюрприз был на кассе
9 месяцев назад
Евгений Черкасов
Всегда большой выбор парфюмерии и косметики. Регулярные акции приятно удивляют ценами. Единственный минус, это плохая вентиляция - тяжело воспринимать чистоту и качество ароматов.
7 месяцев назад
Светлана Сычева
Не советую тут покупать духи. Очень много подделок. Покупала духи Pure Musc. 5300 за 30гр. Полное разочарование. Запах выветрился спустя полчаса.
Пользовалась ими ранее (не из Летуаля). Духи держались очень долго. Стойкие.
А тут такого огорчение. Жаль выброшенных на ветер денег.
Консультанты здесь тоже не фонтан. Вялые, без интереса. Работают по правилам рынка «впарить чего подороже», очень узкопрофильные.
7 месяцев назад
Анна Абоймова
На мой взгляд маловат выбор люксовой косметики.
9 месяцев назад
Анна Сергеевна
Вежливые и квалифицированные продавца-консультанта. Хороший выбор товаров.
Магазин понравился
7 месяцев назад
Светлана Жильцова
Недалеко от Курского вокзала, двух станций метро.
Огромный ассортимент косметики.
6 месяцев назад
Наташа Макеева
Хороший и большой магазин, консультанты очень отзывчивые и внимательные.
6 месяцев назад
Петр Пустота
Милые девушки-консультанты и всё аккуратно расставлено в магазине
5 месяцев назад
Лилия Першина
Хороший магазин.Отличная транспортная доступность.Хорошая линейка женской парфюмерии.Широко представлены иностранные бренды.
6 месяцев назад
Александр Почтарь
Ненавижу вашу компанию за спамные смски. Покупать ничего не собирась и всем знакомым буду рекомендовать даже не заходить в ваши магазины.
Также компания удаляет мой отзыв из своих соцсетей, что тоже не говорит о её открытости и клиентоориентированности.
9 месяцев назад
Вера Абабкова
Очень дружелюбный персонал. Не очень понятная логистика
6 месяцев назад
Анастасия Валиулина
Отлично, после РивГош напротив, где народу тьма и взвесь запахов парфюма, в Летуаль почти никого нет, нормальный чистый воздух свежий и цена на интересующий нас парфюм оказалась на 1000 руб меньше!!!
6 месяцев назад
Юсёк Pur-Purnaj
Заказала в интернет-магазине, получила двухдневный поход в "Атриум" с выбиванием своего заказа. Не из-за сотрудников в розничном магазине (они как раз очень помогли), а из-за работы интернет-магазина (есть огромные недочеты). Написала претензию по этому поводу. Не советую делать с сайта Л'Этуаль заказ.
7 месяцев назад
Анна Кириллова
Приятный магазин. Понравился очень консультант Костюк Эля.видно что консультант с опытом .
6 месяцев назад
Сергей Семёнов
Большой выбор, приятные в общении и компетентные продавцы
5 месяцев назад
Вадим Петров
Мало народа. Полки показались пустоватыми. Но то, что хотела нашла и купила.
5 месяцев назад
Жанна Баринова
Консультантка с челкой, черными волосами, высокого роста , худая подошла ко мне, когда я уже на кассу пошла с товаром))) спасибо, что не помогла мне, когда я в этом нуждалась, зато процент от личных продаж мы не забудем пробить)) больше не приду
4 месяца назад
Лена Скачкова
Очень долго ищешь консультантов, они все убегают прям , ассортимент товаров не знают , кассир ни здравствуйте, ни досвидания, пробивает молча товар , можете идти, а ты ждёшь чек ) такое себе
4 месяца назад
Юля Яшина
Большой магазин, рядом с метро.
2 месяца назад
Лиза Король
Магазин большой, соответственно и марок представлено больше, чем в других магазинах сети. С консультантами проблема: или куда-то торопятся, или просто не найти. Перед Новым годом из всех касс работало только две, очередь была огромная, стояли минут сорок. Где были все кассиры, непонятно. В общем, если никуда не торопитесь, заглянуть можно. Несколько раз в год бывают хорошие скидки 40-50%
8 месяцев назад
Сергей Семёнов
Если вы любитель оглушительного музыкального фона, духоты и с ног сбивающих ароматов, то понравится. Тем более, ассортимент хороший. Атриум. 1й этаж
9 месяцев назад
Бонч Бруевич
Хороший магазин косметики и парфюмерии.
7 месяцев назад
Сергей Дементей
Радует наличие Burberry и Jeffrey star cosmetics. На этом преимущества сети заканчиваются. Парфюм - палёнка, ни в коем случае не приобретайте его в летуале. Смыть с руки свотчи невозможно, так как вся ситуация с этим ограничивается только крошечными сухими салфеточками. Возьмёшь мицелярку со стойки люксового бренда - консультанты посмотрят как на говно. Общее впечатление от персонала плохое.
Лучше сходить в другие сети магазинов косметики.
7 месяцев назад
Ирина Булгакова
Очень хороший отель. Чисто, вежливый персонал, вкусные завтраки. В дождь предложили зонт. Отель очень понравился.
4 месяца назад
Александра Быковская
Дорого
5 месяцев назад
Ольга Тешкова
Отличный магазин, где можно приобрести косметику, средства по уходу за телом и прочее, и самое главное, тут есть все и для каждого
4 месяца назад
Рената Мустафаева
Продавцы совершенно не ориентируются в ассортименте магазина. На мою просьбу есть ли хайлайтер в стике, 3 продавца ответили, что нет. Я не стала на них надеяться и нашла 5 разных стиков в разных фирмах. Тоже самое произошло с духами
8 месяцев назад
Алекс Сирдан
Хороший большой магазин и выбор
9 месяцев назад
Irisha Крючек
Отличный магазин с хорошим расположением около центрального входа ТРЦ Атриум. Заметная входная группа, яркий свет в зале, качество во всем.
7 месяцев назад
Серегина Сиська
Хороший ассортимент товара.
6 месяцев назад
Инга Зиновкина
Ассортимент разнообразный. Цены выше средних. Отзывчивые сотрудники.
6 месяцев назад
Серыйволк Радин
Плохое место. Консультанты все разбегаются, когда нужны, приходится ловить первого попавшегося и спрашивать, кто может проконсультировать по этой марке. На это получаешь ответ "ну не знаю, где-то там ходит", после чего к вам разворачиваются спиной и уходят. Беспорядок, тестеры не везде есть, какие-то продукты без пленки или наклейки, то есть любой туда может спокойно ткнуть пальцем. При поиске нужного оттенка теней пришлось раз пять повторить, чтобы посмотрели внимательно в ящике снизу, потому что до этого при мне уже доставали оттуда этот оттенок и я знала точно , что он есть. Хотя мне сказали, что его нет, пришлось настаивать, чтобы искали. Ни дезинфекторов, ни средств для снятия макияжа нет, чтобы можно было очистить руки от тестов, видимо, клиенты должны сухими салфетками все стирать.
Не тратьте нервы, идите лучше в рив гог напротив, там и подойдут, когда надо, и кисточку принесут для теста.
4 месяца назад
Татьяна Емелина
Самый полный (по ассортименту)
4 месяца назад
Владимир Внук
Магазин как магазин. Иногда консультанта не поймать, иногда сами подходят. В целом всё очень неплохо.
8 месяцев назад
Svetlana Blitanova
Отличный магазин. Очень быстро помогли с выбором!
6 месяцев назад
Игорь Сергеевич
Заходила в конце января-начале февраля, с желанием купить парфюм в подарок. Вышла без подарка. Невероятное хамло с дутиками вместо губ там работает!
Девочки-уточки-консультанты кучкуются на углах и обсуждают свои проблемы, покупателей тьма, на обращение к консультанту из кучки получила невнятное "не знаю" сквозь зубы, после чего консультант повернулась ко мне спиной. Обратилась к другому консультанту, и тоже не получила ответа.
Порадовал только консультант в отделе Виши/Ля-Рош – корректна и очень вежлива, но после общения с персоналом магазина, сомневаюсь, что буду делать там покупки.
8 месяцев назад
Светлана Кайманова
Вчера летуаль разочаровал, продают по акции просрочку, позор , роспотребнадзора на вас не хватает
4 месяца назад
