BORELLI-CLUB.RU

Магазин отменил заказ без звонка, смс или любого другого предупреждения и продал последний экземпляр товара. После моего обращения оператор упрекнула меня в том, что мне невозможно было дозвониться, распечатка моих звонков не фиксирует ни одного пропущенного вызова из магазина, со своей стороны магазин подтверждений предоставить не смог. После моего настоятельного требования мне перезвонила менеджер магазина, предложила несколько вариантов решения вопроса: 1) попытаться отозвать товар (что якобы делалось, но естественно сомнительно) 2) скидка 15% на новую коллекцию (которая в 2 раза и более дороже предыдущего заказа) 3) 30% скидка на старые коллекции , которая и так была для всех на сайте 4) поехать в аутлет магазина на противоложной от меня стороне Москвы и посмотреть что-то там В общем, ничего не предложила, пустая болтовня для видимости, скорее это было похоже на продажи, чем на решение проблемы. Кроме того мне было сказано, что так как товар не предоплачен, поэтому резерв не держится. Это в принципе странная практика, но если бы кто-то сообщил мне об этом заранее, то безусловно я внесла бы оплату заранее.