Диана
Услуги прачечной Диана, Смольная ул., 32, Москва, 125475:
25 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Смольная ул., 32, Москва, 125475
Сайт: dryclean.ru
Номер телефона: 8 (495) 457-70-90
GPS координаты
Широта: 55.8632177Долгота: 37.4797908
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Михаил Паршин
Прачечная на Смольной всегда идет на уступки. Я администратор мини гостиницы, и иногда нужно срочно постирать и отутюжить партию постельного, всегда делают все в срок и без потери качества. Вопрос по поводу оплаты, там есть наценка за срочность, но для нашей гостиницы, это не существенно и мы готовы платить. Рекомендуем.
10 месяцев назад
Антон Лахтионов
Зашёл отдать одеяло для стирки. Так совпало, что в этот день действовала акция 750 р за одеяло. К тому же прислали купон в рассылке, что распространяется на пледы и одеяла ворсовые и с синтепоном(как раз было такое). На месте сотрудница Парфенова Н.Ю. сообщила, что это только на пледы действует акция. После того как предъявил купон и то, что там написано, было сказано дословно: "ладно хрен с вами, раз такое дело, заплачу из своего кармана, если так хотите скидку". Общалась нехотя и невежливо. В итоге заявила что в случае порчи изделия никто не несёт ответственности. Заказ заберу и больше никогда услугами этой конторы пользоваться не буду и никогда не посоветую никому.
3 месяца назад
Дашуля Тихонова
О мире, где компании стремятся к улучшению качества сервиса, химчистка Диана видимо никогда не слышала.
Дорогая химчистка и отвратительный сервис, очень хамоватые приемщицы, к сожалению, которые даже не следят за тем, что говорят клиентам. То ли служба по работе с персоналом не работает с ними, то ли служба по качеству Дианы не занимается обработкой жалоб клиентов.
АКЦИЯ в Диане - это обман - ход маркетинга видимо существующий для того, чтобы отпугнуть клиента навсегда. По акции предлагается одна цена - приходишь - тебе говорят, что вот вашу именно вещь надо с технологом чистить и цена возрастает прилично - костюм по акции - 1130 руб - без акции - 2500 руб. Простите, но мой обычный брючный костюм никогда не вызывал проблем при чистке в др. химчистках. Постоянно предлагают услуги технолога и цена возрастает намного, это не в первый раз, хотя я была там всего два раза, мне стало этого достаточно и больше ни ногой!
Я очень рекомендую сервисы химчисток в интернете - только читай тоже отзывы - они и заберут вещи и привезут и по стоимости и качеству будет не хуже. Обычно костюм - около 2000 с доставкой, иногда бывают акции.
10 месяцев назад
Алёна Половинкина
Отдавали сюда чехлы от авто и дивана на стирку, честно скажу вид у них конечно был не ахти, куча разных пятен, которые бы я сама не вывела. Со своей задачей Диана справилась хорошо, цвет чехлов значительно стал ярче, пятна сошли и внешний вид соответственно стал лучше.
1 месяц назад
Кирилл Трубицын
Раньше было лучше , на сегодняшний момент «Диана» на ул. Смольная, сама не стирает, а отвозят Ваши вещи в Коптево, очень жаль, срок получения вещей удвоилось в несколько дней, кто такое придумал... далёк от сферы обслуживания.
1 месяц назад
Илья Сергачёв
На приемке женщина просто открыто хамит уже не в первый раз.
Жаль но раньше сервис был лучше.
3 месяца назад
Irina Maksimova
Высокие цены на стирку/чистку курток.
10 месяцев назад
Александр Полунин
ковёр от стирали от пятен , покрывало тоже сдаю 3й раз, я доволен, да и не забирал 3 месяца ни каких доплат... можно использовать как склад!)
8 месяцев назад
Владимир Коврижных
Качество замечательное, а вот с женщинами операторами надо сильно работать и 90% гнать в шею. Советская ментальность в отношении к клиентуре. Если кто-то хочет попробовать вернуться в СССР и почуствовать хамство на кассах, - вам в этот пункт Дианы .
7 месяцев назад
Алиса Кудикова
К качеству работы претензии нет, а вот сроки нарушены прям сильно. Если надо что-то срочно сделать, к определенному сроку, то десять раз подумайте везти ли сюда вещь. Если сроки будут нарушаться, по телефону вам будут твердить, что "это не мы", это цех задерживает и не привозит. Как будто это разные организации. Раньше, когда был здесь цех, было лучше.
9 месяцев назад
Вячеслав Зуев
Цена через официальный сайт не соответствует действительности прейскуранта в химчистке Дианы.
То ли там выгоднее, сразу цены высокие предложить, ведь от этого наверное зависит зарплата сотрудникам...
4 месяца назад
Daria Abramovich
Круглосуточная - это здорово. Но сервис на уровне СССР.
Синтетическую куртку-пилот до пояса оценили как "утеплённое" (там же внутри синтепона слой) "полупальто" (!!) и цена за химчистку началась от 1500 руб. Дальше - больше: два цвета - это "комбинированный", нужен щадящий режим, ещё добавить пару сотен и вишенка на торте - "ой, а ведь она у вас НЕ НОВАЯ! Тогда загрязнения могут не отойти". Ну и конечно за фурнитуру никто не отвечает.
Отдал куртку бомжам, дешевле вышло.
10 месяцев назад
Павел Хоренян
Хорошая химчистка. Только с парковкой плохо.
4 месяца назад
Михаил Трофимов
Тихо, спокойно. Но что-то долго чистят
5 месяцев назад
Антон Заведеев
Upd. Ужас, безвозвратно испортили вещи, теперь их можно только выбросить. Вложили в вещи бумажку, что ответственности не несут, так как сложная чистка (( зачем тогда чистить, если точно их только портишь?! Говорят, что теперь у них закрылась чистка, работают только как приемный пункт, чистят в новом месте. Никогда больше.
Чистят в целом хорошо, сдавали и подушки, одеяла и пуховики, угги. Но очереди всегда просто адские, минимум 40 минут проводишь в очереди, даже если ты следующий.
7 месяцев назад
Николай Майоров
Постираться можно
5 месяцев назад
Evgenia Banks
Раньше пользовался постоянно, ибо недорого. Последний раз сдавл туда детский пуховый конверт, чистили неделю, аргументируя тем, что "подключили технолога", заезжал пару раз забрать - было "ещё не готово". Забрав конверт, супруга дома обнаружила его внутри грязным с неприятным запахом, на флисовой подкладке какие-то волосы. В пункте при приёма на ул. Смольная 32, заявили, что это нормально, т. к. вещи "чистятся в барабане, а детские вещи лучше в химчистка не сдавать, т. к. здесь химия - стирайте дома в стиралке". Написал претензию на возврат денег, конверт вернуть отказались, т. к. на время рассмотрения претензии вещь будет у них. Забрал конверт, т. к. зима и покупать ещё один для прогулок на время я не готов. Деньги в итоге потеряны. Больше туда ни ногой! Заведение превратилось в откровенно хамский сервис с весьма сомнительным качеством.8
9 месяцев назад
Евгений Елфимов
Мне все понравилось, все хорошо сделали и объяснили, в общем советую всем придти
7 месяцев назад
Майя Ваземиллер
Чистят хорошо. Попали на массовую сдачу народом зимних вещей....сроки готовности поплыли
10 месяцев назад
Марина Шведова
Все нормально
2 месяца назад
Александр Киселёв
Люди работают, большое удобство - 24ч
7 месяцев назад
Константин Ржанников
Отвратительное обслуживание и качество чистки.
8 месяцев назад
Ольга Кузнецова
Фабрика химчистка, очень довольны результатами, рекомендуем.
4 месяца назад
Профайл Удалён
Сдавал пуховик, все пятна на месте ((
9 месяцев назад
Саша Ковжаровская
Номер телефона указан неверно
10 месяцев назад
