Logsis

Мне пришлось воспользоваться услугами этой компании два раза. И я хочу сказать, что я довольна тем, как здесь работают. Оба раза мне товар доставляли вовремя и без проблем. Перед доставкой со мной несколько раз связывали, для уточнения всех деталей доставки.

Раз уж вам так важно знать мнение о вашей компании - пожалуйста! Сделала заказ в магазине в среду, доставку назначили на пятницу с 10 до 14. В 13 часов звонит курьер и говорит, что не успевает приехать до 14. Я вошла в его положение, сказала ему, что он может приехать до 16, я смогу еще принять заказ. Естественно, в 16 часов - ни слуху, ни духу. 17:15. Звонок от курьера: Я выезжаю к вам. Класс! Я уже не могу принять заказ. Курьер начинает доказывать мне, что у меня стоит доставка до 18, на что я пересказываю ему наш с ним разговор до этого. Он извиняется, что перепутал меня с другим клиентом (!!!!) и предлагает перенести заказ на субботу, и предлагает продиктовать любой адрес - заказ мне все равно привезут. На мой вопрос: что, даже в область? Курьер ответил: да. Я: и, наверное, платить придется больше? На что курьер ответил: конечно. Я отказалась, и разговор был закончен. В понедельник, я написала жалобу в интернет-магазин, из которого заказывала данный товар - они связались со мной и сообщили мне, что доставка перенесена на понедельник с 10 до 14 со слов клиента (т.е. меня). Меня очень удивил этот факт, ведь ни о каком переносе и речи не было. Ок, заказ мне нужен, ждем. Ииииии.... история повторяется! Звонок в 13:15, "я к вам не успеваю, до скольки можно привезти заказ?", до 18, ответила я. По итогам, заказ привезли только в 17:30. Пришлось задерживаться на работе, чтобы наконец-то получить мой заказ! Отвратительный у вас сервис! 290р доставка!!!! Вы издеваетесь???? В других местах доставка стоит 90р, зато можно точно расчитывать, что тебе не придется ждать несколько дней, пока курьер соизволит доехать до тебя!

3 раза позвонил на номер клиентского отдела, 3 раза ответили и сбросили трубку. Довольно странное и глупое отношение к клиентам, не советую.

Отличная логистические компания. Уже ни раз пользовался услугами этой фирмы. Оператор отвечает быстро, вежливо общается, подробно отвечает на вопросы, всегда на связи. Курьеры доставляют быстро. Всем доволен.

Мне нравится очень эта курьерская служба и пользуюсь их услугами частенько и несколько раз в месяц так как постоянно делаю заказы в интернет-магазинах. Доставляяют всегда в четко оговоренные сроки и ни разу не возникало каких-либо задежек и форс-мажеров по доставке, запаковывают заказ прочно и все приходит в целостности, при это расценки на услуги адекватные.

Хорошая курьерская служба. Очень часто пользуемся их услугами по доставке вещей. Они делают все очень качественно, и самое главное оперативно. По цене получается совсем не дорого. Сотрудничеством довольны вполне. Будем сотрудничать и дальше. Спасибо.

В наше время без оперативной доставки заказа трудно становится работать, поэтому заключили договор на доставку нашей продукции с этой логистической компанией. И теперь они оперативно доставляют заказ нашим клиентам. Нам нравится их работа, да и цены нормальные.

Курьерская служба "Logsis" уже выручала не один раз. Здесь работают адекватные, ответственные люди. Доставка всегда делается оперативно и аккуратно. Тарифы за услуги вполне нормальные. Сотрудничеством очень довольны и при надобности будем обращаться к вам еще.

С этой компанией наш интернет-магазин сотрудничает на постоянной основе. Наши заказы доставляются по Москве и Московской области быстро и без проблем. И мы, и наши клиенты довольны!

Отвратительно! Доставка с 18-22, но курьер мне заявил, что он может только к 18 доставить товар. Простите, я работаю, и буду в 19 с Но, нет он заявляет что ему к 19 неудобно приехать. И.е. я плачу деньги и должна подстраиваться под курьера. Где клиентский сервис?!

Машин мотаются с нашими заказами прям так быстро, что все мои клиенты хвалят то, что получают посылки максимально быстро. Я государственными службами уже не пользуюсь, только этой компанией. Спасибо сотрудникам за то, что всегда на связи и помогают узнать информацию.

Я использовал эту компанию много раз. Качество обслуживания отличное. Доставка продукции также состоится в ближайшее время. Мне нравятся услуги компании

Отличная ответственная компания . Работаем с ними уже несколько месяцев , с помощью их услуг доставляем наш товар покупателю прямо в руки . Нравится их подход к работе и быстрота доставки . Качеством сервиса очень довольны , надеемся на долгосрочное сотрудничество .

Мой интернет-магазин строительного оборудования пользуется спросом и для доставки клиентам их заказов я пользуюсь услугами Logsis . Тут выгодные расценки за доставку и по срокам занимает совсем немного времени, заказы всегда приезжают в целостности. Я доволен сотрудничеством.

Обращались уже несколько раз в данную курьерскую службу и остались полностью довольны. Оператор оперативно принимает заявку. Заказ доставляют в обговоренные сроки, все в целости и сохранности. Стоимость услуг нормальная, сотрудничать довольно выгодно.

У меня магазин и интернет-магазин детской одежды и товаров. Пользуюсь услугами данной компании. По поводу доставки никогда проблем не было, всегда вовремя, а главное быстро. Ценовая политика меня устраивает.Работники компании всегда улыбчивы и приветливы.

Периодически пользуемся услугами данной компании. Радует ответственность сотрудников. И то, что нашей товар всегда приходит в срок без задержек. Довольные клиенты, залог нашего успеха. Рекомендуем, если нужно, что бы ваш товар быстро попал до ваших клиентов.

Постоянно пользуюсь услугами этой компании для своего небольшого магазинчика. Просто очень хорошая курьерская доставка все время доставят товар вовремя без задержек. Приятно с ними работать когда знаешь что тебя не подведут в не подходящий момент. Спасибо и успехов вам.

Качественная служба доставки. Пользовались услугами несколько раз. Сотрудники всегда вежливы и доброжелательны. Самое главное - доставляют посылку всегда в строго оговоренное время. Для меня пунктуальность очень важна, так что - пять баллов.

Очень довольна работой данной курьерской службы, часто заказываю здесь все необходимое. Курьерская служба работает просто отлично и все доставляется вовремя. Качеством товара и сервиса довольна в полной мере. Спасибо за консультации менеджерам, очень вежливо общаются.

Курьер разбудил меня с утра в выходной день, чтобы сказать, что приедет, и не приехал.

Приятно работать с устойчивой компанией. Все доставки моего магазина делаются аккуратно, в рамках требуемого интервала. Расценки адекватные. Я доволен.

Очень сильно подвела работа службы доставки Logsis: мало того, что заказ не был доставлен в заявленный временной интервал, с 10 до 14, курьер сообщил об этом к исходу интервала, по времени дополнительного ожидания соориентировать не смог, лишь "обрадовал" , что рабочий день у них до 22:00, типа если надо - сидите и ждите. Объяснения курьеру и менеджеру в службе Logsis, что из-за накладок с доставкой срываются запланированные дела и встречи особой роли не сыграло, менеджер конечно пообещали, что курьер будет по адресу до 18-00 точно, но в итоге или между сотрудниками нет связи, или курьеру просто никто не указ, и он сам решает, когда ему удобно, поэтому заказ доставил только к 19:00. Считаю, что такое недобросовестное отношение к клиентам не допустимо, отличное впечатление от работы сотрудников интернет-магазина было оч. сильно испорчено непрофессионализмом и халатным отношением данной службы доставки.

По работе приходится много отправлять посылок по Москве и области, и для моего успеха я выбрал компанию. Сотрудничество весьма продуктивное. Заказы приходят вовремя и нигде не пропадают. Менеджеры любезные и доброжелательные, помогут разобраться в сложных ситуациях.

Ужасная служба доставки. Два дня подряд мне курьеры говорили что «че то я к вам сегодня не успею». Сегодня просто прислали смс «доставка переносится на завтра по тех. Причинам» Молодцы ребят, так держать

Обратился в компанию, чтобы решить проблемы с доставкой. Мне помогли. Сделали всё добросовестно и ответственно. Нареканий нет.

Лучший сервис по доставке, что приходилось пользоваться, с их помощью осуществляем доставку нашей продукции клиентам. Курьеры вежливые и ответственно подходят к работе, все заказы всегда вовремя, проблем с этим никогда не было. Расценки нас устраивают, клиенты довольны.

Нечасто встретишь ответственное отношение к работе, поэтому сначала не особо верил положительным отзывам о службе, доставка - такое дело, где без косяков почти не обходится. работают так, что довольны и мы и наши клиенты в свою очередь - правда.

Отличная компания, все вовремя, и лучшая доставка по цене по Подмосковью. Мне нравиться. что большой выбор, кэшбек, бонусы, промокоды

1. В назначенную дату курьер позвонил и сообщил что может только поздно вечером, пришлось переносить дату. 2. Пришла новая дата доставки, очередной курьер из данной компании звонит и сообщает, что в оговоренное время не успевает. Пришлось переносить время. 3. Курьером была украдена сдача!!! В следующий раз сразу при таком курьере 02 будет набираться.

Потеряли мой товар! Ждала весь день! Не советую! Ужас!

Занимаюсь изготовлением подарков ручной работы и периодически возникает потребность в отправлении их клиентам. По совету коллег воспользовалась услугами этой компании. Просила своих покупателей поддерживать обратную связь со мной, касаемо доставки. И пока все наше сотрудничество на положительной волне, без задержек.

Очень приятная во всех отношениях компания, доставляемость действительно высокая, просто находка для интернет-магазинов. Держим планку!

Отправляю посылки клиентам через Logsis сбоев не было ни когда. Всегда доставляют в срок . Нареканий нет . Оперативные ребята .И цены по доставке умеренные . Рекомендую

Уже более месяца пользуемся услугами этого логистического оператора для доставки заказанных в нашем интернет-магазине заказов нашим клиентам. Впечатления только приятные! Рекомендуем!

Сне нравится как работает этот центр, посылки всегда в надлежащем состоянии, сотрудники всегда информируют меня. Персонал ответственно относится к своей работе. Нам нравится работать с данной компанией, дальше будем продолжать с вами сотрудничество, спасибо.

Когда понимают, что накосячили и не доставили в срок, начинают кормить обещаниями, мы вам перезвоним, а по итогу просто забивают и не решают проблему) Пришлось самой ехать за заказом домой к курьеру

Всем доброго времени суток...Я владелец интернет-магазина,сотрудничаю с курьерской службой Logsis,сравнительно недавно,но уже достаточно,чтобы понять.это надёжный партнёр.Работой доволен,всё делают во время,на счёт этого нареканий нет.Сотрудники ответственные,приятно с такими людьми работать.

Я уже много раз пользуюсь услугами Logsis. Очень доволен ваше работа. Каждый раз заказ доставили вовремя. Огромное спасибо сотрудники за такую оперативную услугу

Я довольна работой этой компании. Мне должны были доставить товар, курьер предварительно связался со мной и сообщил когда приедет. И доставил все вовремя.

Хорошая компания с ответственными сотрудниками. Пользуемся их услугами для доставки нашего товара в филиалы по области. Качеством услуг и стоимостью довольны.

Большое спасибо за обслуживание клиентов. Я часто пользуюсь услугами компании. Никогда не возникает ни малейшей проблемы с получением посылки. Профессиональный подход, рекомендую.

Вовремя приехали, всё аккуратно доставили, курьер постоянно был на связи и по цене за все обошлось намного меньше, чем в других подобных компаниях. Спасибо вам за предоставленные услуги!

Отличная логистика. Заказываю доставку из им . по Москве на следующий день в пвз и всегда раньше указанного времени и самая дешевая доставка.

Ребята, это что за дела???? Делал доставку после шести, в итоге, в 9 утра мне звонит доставщик и говорит что через 20 минут будет. Я спросил, а ничего что договаривались в другое время и сон сорван, в ответ: а мне удобнее утром. Типа, он только в то время когда хочет? Вы там охренели совсем?????!!!

Пока что самые лучшие из ТК(боюсь сглазить))) Вежливые курьеры, всегда звонят и предупреждают, через какое время подъедут. Сбои, конечно, бывают, куда без них, но у этой компании они сведены к минимуму, поэтому всегда стараемся работать только с Логсис

В прошлую пятницу впервые пользовалась услугой этой компании, мне все понравилось, курьер без опозданий приехал, общался вежливо, не торопился, подождал пока я проверила качество товара. Буду обращаться!

Заказала книги на сайте издательства МИФ, указала временной диапазон доставки с 11 до 17. Курьер не звонил заранее, мне пришлось самой звонить и выяснять, что он будет ближе к 17. В 17-20 снова позвонила - курьер "совсем недалеко" и "скоро будет". Звонок в 17-45 - "буду уже через 5 минут". Итого он опоздал с доставкой на 50 минут.

Очень довольна услугами сервиса Logsis. Быстрая и качественная работа курьеров.

Интернет магазины! Внимание! Не работайте с этой компанией! Букв много, написал основное. Косяков было столько что написать можно книгу, с иллюстрациями и скриншотами. Не компания, а контора! Проработали с этой компанией год. Раз в неделю стабильный косяк. С этой компанией нужно каждый заказ следить , отслеживать и контролировать. Все плюсы этой компании, с их слов , это : ~Заказ на следующий день. А именно, сегодня забрали- завтра доставили. Не верьте! Пообещать покупателю, что доставят завтра, затея рисковая. На деле это не так, если у курьера не удобный маршрут, он может просто не позвонить или не доставить. Как правило если каким-то чудом клиент захочет купить в вашем магазине ещё раз, то этот же курьер будет его доставлять, и 90% что если косяк в заказе один раз, то он будет повторяться постоянно. Бывали случаи когда 4 раза подряд у одного и того же клиента были проблемы с доставкой. Если по каким то причинам, курьер утром не возьмёт заказ со склада (а это не редкость) то ваш пакет будет лежать на складе и ждать следующего дня и никто его достать со склада не сможет. ~ Бесплатный возврат остатков, возвратов и не выкупленных заказов. Звучит заманчиво? На деле, если покупатель отказался от доставки, опять же по вине курьера, службы или падения метеорита. То вы платите за доставку и возврат. К тому же, "квалифицированные" менеджеры могут поставить статус заказа любой, какой им удобно, но об этом позже. Но статуса не доставлен по вине Logsis нет, и рассчитывать что Logsis повезет что-либо бесплатно нельзя. ~работа менеджеров. Дозвониться в Логсис, с первого раза это удача неимоверная. В основном все дела ведутся по переписке ,по электронной почте. А уж если приходится звонить, это уже по причине недоставки, обиженного клиента. То выслушивать вас никто не будет. Последние пол года у нас уже был номер их зам-директора, или директора по развитию, до конца так и не разобрались. Отдельный привет Денис! Всегда внимательно выслушивал и делал вид что ему не плевать на то что происходит, и обещал разобраться и Внимание, "наказать и оштрафовать " виновных. НО ! На деле получалось так что попросту прикрывал виновных. Это отдельная история! Забыл сказать, что все дела ведутся в личном кабинете на их сайте, и если что случится, то концов вы не найдете, менеджеры и все кому захочется, могут изменить : -дату и время доставки , а также интервал (кто не знает у них интервал 4 часа, покупатель должен сидеть и ждать что ему доставят именно в это время. И боже упаси не взять трубку хоть раз) - статус заказа. Обычно ставят отказ на месте, даже если курьер не довозил заказ , или у него неудобный маршрут. В лучшем случае, клиент звонит в магазин и просит разобраться. В худшем, просто забывает о вашем магазине, а вы даже не узнаете что отказа не было, просто посылка лежала все это время на складе и вам ее вернут через неделю. - акт возврата. Бывали случаи, что акт менялся по нескольку раз, и заказ мог прыгать из одного акта в другой. Logsis потеряли посылку, через 3 дня вскрылось что статус заказа стоит "отказ на месте" , а акт возврата стоял на следующий день. Позвонили в Логсис, и "директору" Денису, и ОЧудо, акт возврата магическим образом изменился и потерянная посылка оказалась в акте на неделю позже. Тоесть от посылки отказались на месте на два дня позже дня возврата посылки обратно в магазин?!Как? Никак , акты поправили, статус изменили. Денис разобраться и ответить кто это сделал не смог, или не хотел. Даже когда им выслали скриншот акта, Денис клялся что посылка есть и потерять ее не могли ну никак, потомп, что ее нашли, ну а через 2 дня позвонил и признался что посылку все таки потеряли и нам возместят деньги. В итоге чере 35 дней посылку нашли и вернули. Содержимое грязное, без упаковки, в грязи. Отправляли подарочную коробку с крышкой, в картонной почтовой упаковке. Вернули в стретч пленке. Получается что коробку с фирменным скотчем вскрыли и выбросили.жаль не могу прикрепить фото Итог. Если вы дорожите вашими деньгами, клиентами , и нервами, не ведитесь на дешёвую доставку.