Пол Страны

Стоит отметить , что менеджера и правда навязчивые, но свое дело знают , грамотная консультация да и по скидкам не обидели , в частности понравилась консультация Романа фамилию к сожалению не знаю , ТЦ Villa . Редко на самом деле пишу отзывы , но тут не удержался , не всегда получается сэкономить 20 т.р))

Мне очень понравилось работа менеджера Богдана. Очень быстро подобрали подходящую плитку кварц- виниловую. Уложили плитку объемом 120 м2 без швов. Отличный магазин с большим выбором товара.

Доброго дня! Хочу выразить недовольство работой магазина в Санкт- Петербурге, конкретно работой менеджеров. Я с таким ещё не сталкивалась. Напольное покрытие полностью не получено, прошёл месяц. Я хотела узнать, это политика компании или конкретно ошибка менеджеров? И почему информацию по заказу мне нужно узнавать самой? Мне кажется, что это как раз и есть работа менеджера, а не красиво сидеть в салоне. Ошибки: 1. заказ обещали привезти во вторник, через неделю после внесения оплаты, привезли в субботу, я просила заранее рассчитать доставку, когда будет информация, что машина выехала со склада, со мной никто не связался. 2. заказ доставили не полностью, оплаченный клей доставляли доставкой Яндекс гоу 3. вместо клеевого пвх напольного покрытия привезли 2пачки замкового 4. опять обманули со сроками, причём недовольства было бы меньше, если изначально указывали реальные сроки, до менеджеров дозвониться сложно по оставленным контактам. Менеджер говорит, что не знает мой номер. Я не могу рекомендовать этот магазин, может кого-то этот отзыв убережёт от головной боли.

Продавцы навязчивые. В обещанные сроки не поставляют/не доставляют. Проконсультировать могут только с целью впарить нормально, дальше - "ожидайте, скоро будет". Даже намёков никаких нет на желание соблюсти условленные сроки.

Персонал умышленно не говорит об акциях которые проводят (они есть на сайте), цена изначально выше чем в том же Максидоме, скидку делают с огромным разочарованием на лице. Если после ремонта у вас остались целые упаковки ламината, не надейтесь его вернуть. Как мне ответили в письме- они не обязаны забирать то что мне не пригодилось, хотя в Петровиче это нормальная практика. И по закону я могу без причин вернуть в течении двух недель. Ламинат у всех одинаковый. Покупайте в крупных строительных магазинах, а не у таких ИП. И проблем с возвратом и обменом не будет.

Покупали ламинат, долго не могли определиться с характеристиками по качеству, помог продавец за что отдельное спасибо, привезли вовремя. Рекомендую.

Хочу выразить благодарность персоналу за понимание проблем клиента и способствованию к их удачному разрешению.