Supermarket meat for animals "Fayerhund"

Сделала первый заказ на пробу на 10 кг. В заказе была говяжья обрезь 90/10 (на фото как раз она), рубленое говяжье мясо, рубленый микс из субпродуктов и говяжье сердце. Обрезь оказалась не 90 на 10, а все 60 на 40 (где 60 сплошной жир). Рубленное мясо - это что-то непередаваемое: жир перемолотый с политиленом, шерстью и вкраплениями мяса далеко не первой свежести. Субпродукты я сразу выкинула, как только разморозила - запах был восхитительный! Говяжье сердце ещё не успела разморозить и оценить. Итого более половины заказа мне пришлось просто выкинуть! Более того, мой пост в группе на фб просто отклонили. Вот откуда сплошные восторженные отзывы!

(Traducción de Google) ¡Buen día! No hay dudas sobre la calidad de la carne, desde hace más de un año aquí llevamos tomando todo lo que el corazón de nuestro perdiguero desea. Hay problemas de disponibilidad, siempre encontraron algún tipo de compromiso. Solo una vez, bueno, no era en absoluto lo que necesitábamos. Pero una condición importante para mí siempre ha sido la presencia de un terminal para el pago con tarjeta y de ninguna otra forma. Tuve que chocar con mensajeros, hacer una devolución del pedido a falta de efectivo. En el mundo moderno, una empresa pierde la mayor parte de los clientes sin pagar en la terminal y mucho más que el porcentaje por adquirir. A juzgar por las revisiones, esto sucederá. Ya no planeo comprarles debido a esta actitud hacia los clientes. (Original) Добрый день! По качеству мяса вопросов нет, больше года здесь берем все, что душе нашего ретривера угодно. Бывают проблемы с наличием, всегда находили какой-то компромисс. Только один раз ну совсем не было того, что нам нужно. Но, важным условием для меня всегда было наличие терминала для оплаты по карте и по-другому никак. Приходилось бодаться с курьерами, делать возврат заказа при отсутствии налички. В современном мире бизнес теряет без оплаты по терминалу львиную долю клиентов и гораздо больше, чем процент за эквайринг. Судя по отзывам так и произойдет. Я более не планирую у них покупать из-за такого отношения к клиентам.

(Traducción de Google) Últimamente ha habido problemas continuos. Lo que no está disponible ya se considera la norma. Solicita el pago mediante tarjeta / transferencia bancaria: un mensajero o dinero solicita o una transferencia. Casi tienes que exigir una factura con un pedido de un mensajero. Bueno, ahora tienes que adivinar la carne, pides una, parece normal, luego grasa sólida. PD: intentaremos volver a hacer pedidos un par de veces, pero si todo sigue igual, es más fácil rechazarlos. PPS: hace un año este no era el caso, parece que estaban "mirando", como dijo el gerente hoy "enviamos diez toneladas al día y su% de reclamaciones es pequeño" (Original) Последнее время сплошные проблемы. То что нет в наличии - это уже считается как норма. Заказываешь оплату картой/безнал - курьер или деньги просит или перевод. Накладную с заказом у курьера чуть ли не требовать приходится. Ну и мясо теперь угадывать приходится - заказываешь одно - вроде нормально, потом сплошной жир. PS: пару раз попробуем еще заказать, но если всё тоже самое будет, проще от них отказаться. PPS: год назад такого не было, похоже "зазвездились" - как менеджер сказал сегодня "мы десять тонн в день отгружаем, и ваш % претензий маленький"

(Traducción de Google) Anteriormente, pidieron una cicatriz, todo estaba bien, pero la última vez que pidieron carne de res finamente picada ... Esto es PPC, la descripción en el sitio dice: "El porcentaje de grasa es del 10-30%, hay cartílagos", de hecho, hay más del 60 por ciento de grasa, en algunos lugares la grasa son solo grumos, en el paquete solo hay cartílago y trozos de despojos, NO hay carne. No pediremos más, porque la calidad es repugnante. (Original) Раньше заказывали рубец, все было ок, но вот в последний раз заказали мелко рубленную говядину... Это ппц, в описании на сайте указано: "Процент жирности 10-30%, встречаются хрящики", по факту жира там больше 60 процентов, местами жир просто кусками, в пакете одни хрящи и куски субпродуктов, мяса НЕТ. Больше заказывать не будем, ибо качество отвратительное.

(Traducción de Google) Lo ordené varias veces. El trabajo está completamente fuera de servicio, información inexacta sobre la disponibilidad en el sitio. La primera vez que me encontré con un trozo de carne podrida, después de las negociaciones llegamos y lo cambiamos. Siempre llaman cuando cargan e informan que algo está agotado, y hay un recambio por otro más caro. Una vez no pude responder de inmediato y mi pedido fue reprogramado inmediatamente para otro día. Durante las últimas 2 semanas, hice un pedido 2 veces, me llamaron y me dijeron que la mitad no está disponible, tuve que rechazarlo. Es interesante que cuando llamas en un teléfono el gerente llama a algunos puestos faltantes, en otro número el gerente dice algo completamente diferente, al final exijo un gerente senior y al menos recibo información confiable. Probé con la recogida automática, generalmente es de noche, una vez esperé una hora, la segunda vez no esperé para irme, mientras el gerente dice que el mensajero está en camino y el mensajero llama y dice que es recién cargado; al final, después del escándalo, lo llevaron a casa. En general, no hay quejas sobre la calidad. Convenientemente, los productos cárnicos se cortan en 300-400 gramos, solo por porción. Casi todo estaba congelado, algunas piezas rara vez se descongelaban. Creo que con el calentamiento habrá un problema con esto, ya que el mensajero solo lo lleva en el maletero. (Original) Заказывала несколько раз. Совершенно не налажена работа, недостоверная информация по наличию на сайте. Первый раз попалось немного протухшей говядины, после переговоров приехали поменяли. Всегда звонят при погрузке и сообщают что чего-то нет в наличии, и есть замена на более дорогое. Один раз не смогла сразу ответить, и мне тут же перенесли заказ на другой день. За последние 2 недели 2 раза делала заказ, мне звонят и говорят что в наличии нет половины, приходилось отказываться. Интересно что когда звонишь по одному телефону менеджер одни отсутствующие позиции называет, по другому номеру менеджер совсем другое говорит, в итоге требую старшего менеджера и хоть достоверную информацию получаю. Пробовала с самовывозом, это вообще тьма, 1 раз ждала час, второй не дождалась уехала, при этом менеджер говорит что курьер уже в пути, а звонит курьер и сообщает что только грузиться; в итоге после скандала привезли на дом. По качеству в общем претензий нет. Удобно что мясная продукция распилена по 300-400 гр, как раз на порцию. Почти все замороженное, попадались редко размороженные некоторые кусочки. Думаю при потеплении будет проблема и с этим, так как курьер возит просто в багажнике.

(Traducción de Google) No le aconsejo a nadie que intente pedir nada en esta tienda. Brevemente: Disponibilidad. Como si todo estuviera ahí, pero en realidad no hay ni la mitad :) Entrega brusca - conozca los comentarios. Y lo principal es la calidad de la carne. Los perros pueden estar bien (carroñeros, ¿qué tomar de ellos?), Pero es solo basura, no carne (especialmente carne de res). Entiendo que estos están superando las ofertas, pero o toman activos completamente no líquidos o los mantienen fuera de control, pero es simplemente horrible. Buena suerte, y piénselo tres veces antes de pedir algo en esta tienda. (Original) Никому не советую даже пытаться заказывать в этом магазине что - либо. Коротко: Наличие. Будто бы все есть, но на деле нет и половины:) Хамоватая доставка - ноу комментс. Ну и главное - это качество мяса. Собакам, может быть, и нормально (падальщики, что с них взять?), но это просто мусор, а не мясо (особенно говядина). Я понимаю, что это просто перекупы, но то ли они уж совсем нелеквид берут, толи хранят из рук вон плохо, но это просто ужасно. Удачи Вам, и подумайте трижды, прежде чем заказывать что - либо в этом магазине.

(Traducción de Google) pedir carne en FIREHOUND! Tienen problemas eternos en cuanto a disponibilidad !!! por qué es imposible realizar un pedido y ponerlo en reserva !!! Nunca tuve todo lo que pedí, ¡todo estaba en stock! y, por lo tanto, ofrezca siempre un reemplazo para un producto más caro. y confirman que todo está en orden, pero el día de llegada, ¡todo cambia! grasa menos! (Original) заказываю мясо в ФАЙЕРХАУНД! У них вечные проблемы по наличию!!! почему нельзя сформировать заказ и поставить его в резерв!!! еще ни разу не было что бы все что заказывала все было в наличии! и соответственно всегда предлагают замену на более дорогого продукта! причем подтверждают что все в порядке, а в день привоза, все меняется! жирный минус!

(Traducción de Google) Ordeno aquí por 20 kg ya la cuarta entrega. La carne es fresca, los precios son razonables, ordeno la entrega después de las 8 p.m. y, por el contrario, me conviene traerla a las 10, tengo tiempo de trabajo. El perro está feliz, yo también. Toda la carne está congelada, es conveniente cortarla, los paquetes son fuertes, ¡todo está firmado! Excelentes gerentes, explican todo de manera accesible, ofrecen un reemplazo si los productos no están en stock. Todo es claro y eficiente. Lo único negativo es la imposibilidad de pagar con una tarjeta en la terminal. (Original) Заказываю здесь по 20кг уже четвертую доставку. Мясо свежее, цены приемлемые, доставку заказываю после 8 вечера, и мне наоборот удобно, что часов в 10 привозят, успеваю с работы. Собака довольна, я тоже. Все мясо замороженное, резать удобно, пакеты крепкие, все подписано! Прекрасные менеджеры, все доступно объясняют, предлагают замену, если товара нет в наличии. Все четко и оперативно. Единственный минус - невозможность оплатить картой по терминалу.

(Traducción de Google) Excelente surtido, precios razonables, muy buena calidad. (Original) Прекрасный ассортимент, доступные цены, очень хорошее качнство.

(Traducción de Google) no hay quejas sobre la calidad y siempre dicen como es, advierten si huelen, lo que muchas veces no es crítico para los perros, incluso un poco más de peso, teniendo en cuenta que al descongelar algo de líquido aún se filtrarán, vísperas e incluso la entrega nocturna a mí personalmente trajes., pero por la disponibilidad es una verdadera basura, pides uno, el gerente te llama y te dice que esto no es, que no es, comienzas a dudar de qué reemplazar, no hay reemplazo normal ni en calidad ni en precio ... de uno a varios días, porque estás esperando algo que no existe, arriesgando que se acabe lo que tienes ... busca una empresa alternativa, mientras probamos cómo te va ... (Original) по качеству претензий нет и всегда говорят как есть, предупреждают, если с запахом, что для собак зачастую не критично, по весу даже немного больше с учетом того, что при размораживании какая-то жидкость все равно утечет, вечерня и даже ночная доставка меня лично устраивает., а вот по наличию это настоящий треш, заказываешь одно, менеджер перезванивает и сообщает, что этого нет, того нет, начинаешь ломать голову, чем заменить, нормальной замены нет либо по качеству, либо по цене... заказ превращается в марафон длинной от одного до нескольких дней, потому что ждешь, чтоб подвезли то, чего нет, рискуя, что кончится то, что есть... нашли альтернативную компанию, пока пробуем, как пойдет...

(Traducción de Google) Hola, Menú de carne. Carne para perros, Fairhund es una empresa, Jefe Natalia. La carne es toda de o de paletas o del piso, un almacén. Con Coming, cuida a tus animales. (Original) Здравствуйте,Мясное меню.Мясо-собакам,Фаерхунд- это одна компания,Начальник Наталья.Мясо все с или с паллет или с пола,один склад.С Наступающим,берегите своих животных.

(Traducción de Google) Durante medio año ya regularmente, una vez por semana ordeno 100-150 kg de carne para perros. En general me gusta. Leí reseñas aquí, ¡como si estuvieran escribiendo sobre otra cosa! La carne siempre me la traen fresca, bien congelada, a veces un poco descongelada, pero está claro que está fresca. Entrega: sí, es tarde, pero estoy en el área, estamos lejos de nosotros, así que no hay quejas. El conductor siempre llama con anticipación e informa el tiempo de entrega. Por supuesto, no es conveniente que no haya una descripción detallada en el sitio web de cada producto, pero cuando ya conozca los productos, puede hacerlo. Y aquí está lo más inconveniente: ¡es imposible hacer un pedido anticipado para que los artículos correctos entren en él y de alguna manera reservar el producto correcto! La disponibilidad solo se conoce el día de la entrega. Esto es muy inconveniente, ya que tiene que encontrar urgentemente qué reemplazar ... Y así, en general, la calidad y el precio de los productos es mucho mejor que en otras tiendas de perros. Y el surtido es el más rico. ¡Todo me queda bien a mí y a mis perros! (Original) Уже полгода регулярно, раз в неделю заказываю по 100-150 кг мяса для собак. Мне в общем нравится. Почитала тут отзывы - как будто о чем-то другом пишут! Мне привозят мясо всегда свежее, хорошо замороженное, иногда - немного недомороженное, но видно что свежее. Доставка - да, поздняя бывает, но я в области, к нам ехать далеко, так что тут без претензий. Водитель всегда звонит заранее, сообщает время доставки. Неудобно конечно что нет подробного описания на сайте по каждому продукту, но когда уже продукцию знаешь, можно обойтись. И вот что самое неудобное - что невозможно сделать заранее заказ так, чтобы нужные позиции точно в него попали, чтобы как-то зарезервировать нужный продукт! О наличии становится известно только в день доставки. Это очень неудобно, так как приходится срочно придумывать что чем заменить... А так в общем - качество и цена продуктов на порядок лучше чем в других собачьих магазинах. И ассортимент самый богатый. Меня и моих собак все устраивает!

(Traducción de Google) He ordenado carne en la organización Faerhund durante 5 años, ¡pero en los últimos dos años los productos se han deteriorado mucho! Cuando ordenó pescado picado, cuando se descongeló, fue con gusanos, pavo picado, mis perros se niegan a comer, aunque hace unos años, ¡mis orejas no retrocedieron! La última pajilla era carne picada, que no estuvo allí durante 6 meses, ¡y luego apareció! ¡Esto es terrible! Además, después de que Faerhund creó un sitio web a través del cual se aceptan pedidos, ¡no hay descripciones de productos! Es decir, ¿compras aproximadamente un gato en una bolsa? Ordené de esas consideraciones que antes de esta brala, ¡y todo está bien! Pero ahora !? - ¡Pppts! Al parecer, esta organización no se preocupa por sus clientes, ¡y más aún por sus productos! Por lo tanto, la organización Faerhund para la compra de carne NO SE RECOMIENDA! Mantenga a sus perros sanos y su dinero! (Original) Заказывала мясо в организации Фаерхунд на протяжении 5 лет, но за последние два года продукция очень испортилась! Как то заказала фарш из рыбы, когда разморозила -был с червяками, фарш из индейки, мои собаки отказываются есть, хотя несколько лет назад-за уши не оттянуть! Последней каплей стал фарш из говядины, которого в течение 6 месяцев не было и тут появился!(лучше б его и небыло!) Говядины от силы 10%, остальное непонятная масса из жира, хрящей и чьей то кожи! Это ужас! При чем после того, как Фаерхунд создала сайт, через который принимают заказы, описания на продукты нет! Т.е покупаешь грубо говоря кота в мешке!? Заказала из тех соображений, что до этого брала- и все о.к! Но сейчас!?- это ппппц! Видимо данная организация не печется о своих клиентах, а уж тем более о своей продукции! Так что, - организацию Фаерхунд для покупки мяса НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Сохраните здоровье своим собакам и свои деньги!

(Traducción de Google) Pedí 15 kilos de carne diferente con entrega a la oficina (en el tercer anillo, no en las afueras). Trajeron a las 23:15, la carne ni siquiera está fría. Le pregunto al mensajero ¿por qué no en una caja térmica? - Y no tengo! Bueno y en un higo para mí carne tan podrida? Se negó, nunca ordenaré aquí de nuevo. Número de pedido 00022323 Fecha de pedido: 09/12/2019 (Original) Заказал 15 кило разного мяса с доставкой в офис (на третьем кольце, не окраина). Привезли в 23:15, мясо даже не холодное. Спрашиваю курьера, почему не в термоящике? - А у меня нету! Ну и на фига мне такой тухляк? Отказался, больше заказывать здесь никогда не буду. Заказ № 00022323 Дата заказа: 12.09.2019

(Traducción de Google) Ordeno aquí cuando en un lugar familiar una mala elección. De hecho, esto es de la desesperanza. NUNCA tome carne picada, recortes, carne picada de ellos, solo en trozos grandes y lo más "mejor" según su descripción: carne de venado, carne de res premium, filete de pavo, filete de conejo ... Ordeno por cantidad y precio para que la entrega sea gratuita en Moscú PERO En stock nunca son todo lo que ordenó. No devuelva la llamada, el día de la entrega le informan por SMS, le dicen, no habrá tal y tal posición, la cantidad es tal y tal e incluyen la entrega de 300 rublos. De acuerdo ... Llegan tarde, siempre con bajo peso y, lo más triste es que la carne es incluso la más cara, siempre la tercera parte es mínima: si el filete de pavo, entonces la piel, las plumas y la grasa en pedazos, si la carne de res es el filete de mayor grado, entonces la grasa es terrible mucho, filete de conejo con huesos y grasa con venas ... En general, todo esto es un asador. Los clientes y sus mascotas claramente no son una prioridad ... Puse dos estrellas solo porque tienen a la venta posiciones raras para tiendas de carne de perro (codorniz de pato) (Original) Заказываю здесь, когда в привычном месте плохой выбор. По сути это от безысходности. НИКОГДА не беру у них фарш, обрезь, рубленое мясо - только большими кусками и самое "лучшее" по их описанию - оленину, говядину высшего сорта, филе индейки, филе кролика...Заказываю по количеству и цене так, чтобы доставка была бесплатна по Москве. НО. В наличии никогда не бывают всего, что ты заказал. Тебе не перезванивают, в день доставки сообщают смс, мол, не будет таких-то позиций, сумма такая-то и насчитывают доставку 300 рублей. Ладно...Привозят поздно, всегда недовес и, самое печальное, что мясо даже самое дорогое, всегда третья часть минимум идёт на выброс - если филе индейки, то кожа, перья и жир кусками, если говядина высший сорт филе, то жира ужас как много, филе кролика с костями и жиром с жилами...Вообщем, наплевательство всё это. Клиенты и их питомцы явно не в приоритете...Две звезды ставлю только за то, что у них бывают в продаже редкие для собачьих мясных магазинов позиции(утка-перепёлка)

(Traducción de Google) Varias veces ordenadas. Hasta aquí todo bien. Carne y despojos frescos, limpios. No hay quejas sobre la calidad. Con respecto a la entrega tardía: nos llevaron al distrito de Ramenskiy a las 8-9 horas, no después de las 23, tal como escriben en las reseñas ... y todos los artículos que se ordenaron siempre estuvieron allí. Pero no voy a disputar otros comentarios, porque orden solo desde 2019 (Original) Несколько раз заказывали. Пока все хорошо. Мясо и субпродукты свежие, чистые. Нет претензий к качеству. По поводу поздней доставки: в Раменский район к нам привозили в 8-9ч, не после 23, как пишут в отзывах... и все позиции ,что заказывали, всегда были. Но я не буду оспаривать другие отзывы, т.к. заказываю только с 2019года

(Traducción de Google) 2 veces el pedido no fue entregado, sin siquiera llamar y advertir que la carne estaba agotada. No aconsejo. (Original) 2 раза не привезли заказ, даже не позвонив и не предупредив, что мяса нет в наличии. Не советую.

(Traducción de Google) Se volvió repugnante. Lo ordené durante 3 años, pero últimamente está empeorando cada vez más. En un pedido había carne podrida, se devolvió el dinero. El segundo orden es toda la carne en la piel de un perro rojo, el tercer orden es carne con moscas. La entrega es muy tarde, se entrega la carne ya descongelada. A menudo, lo que se ordena no está ahí. Los mensajeros salen a las 5 de la tarde, ya veces a las 7. Al mismo tiempo, a las 12 del mediodía ya no es posible cambiar el pedido. No quiero volver a pedir estas cosas. (Original) Отвратительно стало. Заказывала 3 года, но последнее время все хуже и хуже. В одном заказе протухшее мясо, вернули деньги. Второй заказ все мясо в шерсти собаки рыжей, третий заказ мясо с мухами. Доставка очень поздняя, привозят уже размороженное мясо. Часто нет того,что заказано. Курьеры уезжают в 5 вечера, а иногда и в 7. При этом в 12 дня уже нельзя изменить заказ! Больше заказывать не хочу эту гадость.

(Traducción de Google) Pésima entrega, no llegan antes de las 23:00, constantemente envían menos peso. (Original) Ужасная доставка, раньше 23 00 не приезжают, постоянно присылают меньший вес.