Каршеринг artCARS

21.11.2021 Арткарс закрыл зону Домодедово предварительно не предупредив клиентов об этом. Просто поставили перед фактом. Я и думаю, что есть еще те, кто использовал средства в личном кабинете данного сервиса. На счету оставалось около 2000 рублей. Сославшись на на п.3.1.3 договора, компания отказала в возврате средств, сказав что "изменение, добавление и удаление зон не влияет на возможность использования приложения". То есть им наплевать что сервис больше не актуален и деньги возвращать не будут. Зачем мне машине в Подольске, если я живу в Домодедово? Почему вы это не оговариваете в своем договоре... я виноват, что не учел пункт, но где здравый смысл? Почему вы заранее не уведомили, а поставили перед фактом?

Очень мало машинок осталось, похоже, сервису скоро хана. С приходом Делимобиля, видимо, стало сложно конкурировать, да и цены в последнем пониже, особенно с учётом фиксированного тарифа.

Пользуюсь более месяца и решил написать отзыв. Есть плюсы и минусы. Плюсы: 1. Машины, в основном, в хорошем состоянии и новые. 2. Парковочная зона большая, очень удобно для человека, который живет в Подольске. 3. Приложение удобное, появилась функция дистанционного прогрева двигателя. 4. Так же в приложении указаны все документы и так же FAQ - по пунктам разложены все часто задаваемые вопросы по использованию. Есть договор присоединения и указаны цены на ремонт авто в случае повреждений. 5. Все авто застрахованы. 6. Есть топливная карта, компания компенсирует траты на бензин. 7. Много авто с почти полным или полным топливным баком. Редко встречаются с пустым бочком омывайки. 8. Можно легко пресечь взлом аккаунта (При входе со второго телефона, на первом выходит из аккаунта). 9. Если звонить в поддержку, отвечают дружелюбно, не приходится долго слушать музыку, т.е. отвечают быстро и помогают до полного решения проблемы. Минусы: 1. Офис находится в Климовске, соответственно большая часть автопарка находится там же. 2. Нет возможности выбора оплаты бонусами или картой (т.е. бонусы списываются с окончанием последней поездки). 3. Большинство пользователей относятся небрежно, в салоне бывает грязно, но иногда камера таких деталей не передает.(Претензия скорее не компании) 4. Если не перезапускать приложение, криво считает сумму поездки, т.е. зависло 50 рублей и даже через пол часа у тебя будет 50 рублей, а после перезагрузки будет уже более 200. В заключение могу сказать, что я доволен и пользуюсь с удовольствием и комфортом. Очень полезно для тех, кто хочет сэкономить и не контактировать с таксистами. Из-за стереотипов сложившихся в ходе существования данной услуги, другие автолюбители относятся к пользователям каршеринга с диким призрением. К сожалению наше общество цинично к чужому имуществу, по этому приходится в начале каждой аренды обходить авто по три раза и осматривать салон. Рекомендую компанию ARTcars!

Едешь больше 140 автоматом должен 3000

Всё супер

Выставили счет на 8000 рублей, хотели списать, но из-за отсутствия денежных средств на карте не списали. С директором не соединяют, говорят появилась царапина после меня. При этом мои фотографии, не расценивают, говорят там не видно. В договоре прописано: "видимых повреждений", если машина грязная я не обязан её мыть и осматривать под слоем грязи. Показания свидетелей не принимают. Придется писать заявление в полицию.

Сайт удобный и понятный. Подтверждение меньше суток, только делайте четкие снимки документов от края до края. Машин в городе много, система работы простая.

В целом нормально, отвечают на претензии, иногда проблема с геолокацией

Дорого

Хреново