coffeeok
Магазин кофе coffeeok, вулиця Провіантська, 3, Київ, Украина, 03055:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Провіантська, 3, Київ, Украина, 03055
Сайт: coffeeok.com.ua
Номер телефона: +380 44 223 9095
GPS координаты
Широта: 50.4509667Долгота: 30.4716437
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Александр Шамбуров
Заказала недавно капсулы для своей кофемашины. Очень порадовала оперативность команды, отправили посылку в кратчайшие сроки, хорошо упаковали в фирменную коробку. Причём, ценовая политика в интернет-магазине очень лояльная.
5 месяцев назад
Стас Гаврильченко
Заказываю только у вас, кофе вкусный, цены адекватные. Самый хороший ассортимент, товар всегда качественный и быстрая доставка. Так же хочу отметить очень хороший сервис и опытный персонал (проконсультируют, приятные в общении).
5 месяцев назад
Александра Шакалис
Написала отзыв на сайте, его естественно удалили, решила написать тут. Заказала 2 вида кофе первый раз на этом сайте, так вот прислали подделку, очень горелые зерна, явно не то,что ожидала от лавацца((( Я знаю каким должен быть этот кофе, так как пью давно зерновой и это явное разочарование, то что прислал данный магазин. Не видитесь на отзывы на их сайте, плохое и критику они удаляют...
5 месяцев назад
Нина Ремезова
При заказе менеджером было все уточнено, заказ сформирован. И я жду... Неделю. Пишу вам письма с вопросом " где мой заказ?" .. Оказывается, вы не могли дозвониться... Затем мы все урегулировали. Вы сработали как настоящие профи! Спасибо, что успеваю с подарком прекрасного кофе от вас для моих друзей!
А вам - хороший отзый в Google от меня как эксперта.
Хороших праздников!
4 месяца назад
Егор Черноморский
Магазин неплохой, вежливые менеджеры и быстрая доставка/обработка заказов
Но в последнем заказе большая претензия к качеству LavazzaORO зерно 1 кг, заказ на две упаковки
Прислали откровенный фальсификат (качество зерна(битое, разнокалиберное), обжарки(все оттенки коричневого), упаковка - маркировка импортера отсутсует, клапан (дешевая заглушка), штрих код не от официального поставщика, дата (стирается легким движением руки), моментально дает осадок в холодной воде из каких-то хлопьев) и т.д.
Вину отрицают, главный аргумент - "у нас оригинал, потому что работаем с оф поставщиком" (Аскания)
Ссылаются на оф поставщика, говоря, что единственный с кем работают по Lavazzа (хотя это не так, и в Аскания это подтвердили, так же как и факт того, что обе присланные упаковки, не из их поставки)
Надеюсь, что эту ситуацию не оставят без внимания и Ваши клиенты будут уверены в качестве и оригинальности продукта, который Вы продаете как "официальный"
Также хочу поблагодарить за замену на оригинальный кофе этих двух упаковок.
И да, первый мой негативный отзыв не пропустили (возможно также "технический сбой", как в случае выше)
2 месяца назад
Нина Антипова
Вроде и не плохой магазин, но иногда могут быть сюрпризы. Заказала набор кофе KIMBO со стаканами , а кофе без даты вообще. Не на коробке, не на пачках не указано. Написала отзыв на сайте, конечно же его не оставили.
6 месяцев назад
Михаил Канев
Сегодня была доставка (Печерск, бул.Л.Украинки). Конфетки со свежим сроком годности, спасибо что выполнили мою просьбу. Курьер очень приятный и вежливый мужчина. Рекомендую!
5 месяцев назад
Евгений Фёдоров
Прекрасное место! Самые вкусные круасаны с прошуто и кофе с апельсиновым фрешем - капуоранж. Хожу к ним за два квартала и всегда очередь и всегда всё вкусно!!!!!
Благодарю ????
2 недели назад
Mary Moiseeva
Заказала кофе, сумма заказа была озвучена менеджером по телефону и составляла 860 грн. При получении заказа оказалось, что к оплате полагается 1000 грн. При суммировании стоимости всех товаров в заказе получается сумма 859 грн. 140 грн. - за воздух? Буду заказывать у других поставщиков.
5 месяцев назад
Алисёна Константинова
Очень доволен покупками в Кофейке) Заказы хорошо упакованы, приходят быстро, удобно оплачивать он-лайн, кофе вкусный.
2 месяца назад
Екатерина Гусева
Я не любитель гневных комментарием, но последнее время с ростом конкуренции и обилия выбора – напишу. Часто заказывал тут кофе, но, к сожалению, последний заказ кофе Lavazza Tierra (очень его люблю) мне прислали явную подделку. Вкус, запах дешевого кофе и явно не арабики. Зерна все сломанные, мелкие. Наверно поэтому и скидка на него была 30%. Из-за того, что был в разъездах по делам, попробовал его не сразу. Семья выпила грамм 200-300. Менеджеры добросовестно связались со мной, но максимум что предложили 7% скидку)))) Смешно, из заказа на 1000 грн скидка 70. Так что пойду пить эту подделку и искать новых поставщиков. Надеюсь, что фидбэк поможет другим не попасться.
4 месяца назад
Duck Season
Оперативная доставка, вежливое обслуживание, вкусный кофе. Всегда приятно зайти в ароматную кофейню Coffeeok.
5 месяцев назад
Юна Мерц
Долгое время покупаю кофе в этом месте. Всегда был доволен качеством товара и условиями обслуживания! Спасибо!
5 месяцев назад
Анастасия Шульга
Разнообразный выбор напитков, всегда вкусный кофе. Все лето спасалась их прекрасным матча-тоником.) Радует возможность заказа и покупки кофейных зёрен. Внутри кафе небольшое, но рядом оборудовано местечко с лавочками и столиками, можно посидеть, пообщаться за чашечкой кофе.
8 месяцев назад
Динара Уметбаева
Вы будете смеяться, но я покупал не кофе, а песок. Специальный кварцевый, чтобы потом на нём варить кофе в джезве. Качество песка оцениваю высоко. Наверное, нигде такого больше нет. Кроме того, компания coffeeok позаботилась о том, чтобы выдать мне мой заказ в очень удобном месте. Недалеко от метро Политехническая, я там иногда хожу к другу на работу, повидаться. Давно не ходил, ленился, а тут такая оказия – песок надо забрать. Получил двойное удовольствие. Желаю компании coffeeok всяческого процветания. А кофе надо будет попробовать в следующий раз.
Обновление. Приходил с другом и попробовал кофе. Хорош! Рекомендую.
5 месяцев назад
Евгения Бирюкова
Все ок, но назойливая рекламная рассылка по СМС раздражает. Ребята я и так покупаю кофе у вас, зачем мне эти десятки сообщений?
5 месяцев назад
Eva Tadevosyan
Большой выбор, очень наглядно и доступно изложена информация о кофе, соответственно легко отобрать нужный, если знаешь чего хочешь. Есть скидки и подарки небольшие - приятная плюшка. Также магазин принимает участие в Letyshops. Быстрая доставка, кстати бесплатная от 1200 грн. Доволен. Рекомендую!
2 недели назад
Маргарита Гаврилова
Разнообразный выбор кофе в зёрнах. Бывают выгодные скидки. Вежливые консультанты, всегда стараются помочь с выбором и доставкой. У меня возник сбой с выполнением заказа в срок (из-за их технических неполадок), но магазин быстро исправил ситуацию.
Все сорта кофе, что я заказывала оказались качественными, а украинский бренд Fineberry ещё и очень вкусным.
Пока НЕ исчезло желание,
- я буду заказывать здесь кофе ещё ????
Рекомендую данный магазин. ????
8 месяцев назад
Елизавета Гончарова
Очень хороший магазин.
Сайт удобный, настроены хорошие фильтры.
Доставка оперативная и четкая, без лишних звонков, если ставить соответствующую галочку.
Покупала тут кофе, сладости, орехи, гранолу, все продукты качественные и вкусные.
Всем ответственным за такую чёткую работу магазина спасибо!
9 месяцев назад
Дмитрий Ким
Отличный магазин! Большой выбор кофе и чая. + бесплатный помол кофе. Хороший сервис, вежливый персонал. Рекомендую!
8 месяцев назад
Ирина Шестерова-Саратовская
Как всегда все очень хорошо
5 месяцев назад
Аня Забелина
Где-то пол года покупаю тут кофе, и прочее. Мне нравится все и внимательность продавцов и кофе и оперативность отправки и то, что в коробку с кофе кладут пакет - можно сразу на НП переложить кофе в пакет, а коробку выбросить. Это мелочь, но это удобная мелочь и именно из мелочей складывается общее впечатление.
Рассылочку можно пореже слать разве что. У меня так быстро кофе не заканчивается, как мне приходят письма.
10 месяцев назад
Верочка Смирнова
Отличный сервис для тех, кто влюблён в кофе ) заказ пришёл быстро, ещё и с бонусом!
11 месяцев назад
Кристина Завьялова
В посылке, одна из упаковок кофе в зёрнах Fineberry Гондурас была без указанного срока годности! Мне пришлось дополнительно тратить своё время на отправку данной пачки назад и, почти неделю ждать другую. Затем, еще раз пришлось ходить на почту!
Качество и ассортимент кофе мне нравится, а срок выполнения заказов и вид доставки, а именно: исключительно через Новую почту - нет.
Мне не нравится то, что магазин КофейОк оставляет клиентов без права выбора в доставке товара.
На вопрос, почему для иногородних клиентов предлагается, исключительно доставка Новой почтой?
Смешной ответ менеджера:
- начальство, так решило для удобства самих же клиентов. Вот, например на Укрпошту есть много нареканий. ...
Это грустно и смешно, поскольку покупатель вправе самостоятельно решать, каким видом доставки ему воспользоваться. Дело компании предоставить покупателю возможность выбора и отправить свой товар так, как подходит покупателю, а не самой компании.
Видимо у данной компании с Новой почтой очень «тесные» связи. Это неприятно ещё и потому, что мне работа Новой почты, как раз не нравится.
Я много отправляла корреспонденции, много получала отправлений через Укрпочту и на ее работу у меня не было никаких нареканий.
Если компания не изменит способ доставки товаров, то лично я не буду здесь заказывать ещё.
Кофе рекомендую.
Кстати, вот нашла в СМИ отзывы :
"Новая почта" оправдалась, почему заставляет покупать коробки
"Новая почта" ответила на жалобу клиента о навязывании дополнительной коробки для посылки
Автор: "Хвиля"
13:00 09.01.2021
Об этом она написала в ответе на комментарий недовольного клиента в Facebook.
Мужчина пожаловался, что отделения "Новой почты" отказываются пересылать товар в заводской упаковке.
"Как вы задолбали втюхивать вашу упаковку - вся Европа, весь мир пересылает посылки в заводской упаковке и только Новая почта не принимает такие посылки а навязывает дополнительно еще свою упаковку сверху. что руководству не хватает на новый бентли или мерседес? Или преЗеденту на откат не хватает?", — написал он.
Напомним, ранее мы писали, что люди массово жалуются на то, что сотрудники "Новой почты" крадут или теряют содержимое посылок. Так, две женщины написали, что в их посылках пропали товары для детей.
2 месяца назад
Кристина Ляшенко
Одна из лучших LAVAZZA которые можно найти в Украине.
4 месяца назад
Клеопатра Корнилова
Заказываю 2й раз, я очень довольна. Пришлось заказывать разные марки и разной крепости. Но я нашла здесь СВОЙ кофе. Мне нравиться что персонал перезванивает и уточняет сроки годности. Заказ приходит быстро. Я довольна!
10 месяцев назад
Маша Рязанцева
Не первый раз заказываю здесь кофе. Заказ приходит в течение 1-2 дней. Все отлично упаковано. Мне нравится, что кофе можно купить по акции с хорошими скидками. В основном заказываю кофе в зернах Fineberry. Понравились на вкус Мексика, Гондурас, Индия. К тому же эти позиции кофе с бесплатной доставкой. Спасибо менеджерам за отличное быстрое обслуживание.
5 месяцев назад
Denis Solovyov
Невероятно крутой магазин. Очень радует как быстро отправляют, всегда есть наличие, упаковано все по высшему разряду, много бумаги, вся коробка обклеена защитными этикетками, это сразу показывает уровень компании. Постоянные подарки к заказам, что не то что не радует, а заставляет заказывать все больше и больше!) Давно работаю бар-менеджером, в разных местах и областях и постоянно работаю с разными поставщиками, так вот от этого магазина, я просто в восторге, потому что сразу показывают себя на высшем уровне, видна заинтересованность в своём деле и профессионализм!) Желаю вам ещё большего развития и процветания!
Спасибо!
10 месяцев назад
Лёлик Арустамова
Отличный магазин. Очень вежливый персонал. Всегда качественный и свежий кофе. Хороший выбор. Молодцы ребята. Так держать. Затариваюсь кофе ТОЛЬКО здесь. Всем рекомендую.
9 месяцев назад
Петр Остальцев
Все прошло отлично , на сайте кофе был в наличии, а после приёма заказа уже не было, но предложили замену быстро и по той же ценовой политике, за что им спасибо. Уточнял в заказе о правильно и капсул, так как я заказывала три вида, ВНИМАТЕЛЬНОСТЬ, спасибо.
Единственная претензия к менеджеру по рассылке смс в вайбер о скидках, там не указана была дата до какого числа акция.
Доставка очень быстро. Упаковоно хорошо.
Удачных продаж, процветания.
Спасибо.
10 месяцев назад
Алина Кай
Отличный магазин. Шикарный выбор кофе. четкая и своевременная доставка. Покупала кофемашину и теперь постоянно здесь же заказываю кофе!. рекомендую!
8 месяцев назад
Максим Костиков
ЧИТАТЬ ВСЕМ ОБЯЗАТЕЛЬНО.
Являюсь клиентом этого магазина уже почти 1 год, кофе покупаю только здесь ,примерно, каждые 6 недель.
Несмотря, на отсутсвие нормальной платежки и долгое отсутствие возможности оплаты картой, это был мой любимый магазин.
Хотела написать положительный отзыв, но ситуация с последним заказом меня разочаровала.
Оформила заказ, его подтвердили, договорились о доставке на следующий день, но ссылку на оплату так и не прислали.
На следующий день около 12:00 я позвонила на горячую линию выяснить как мне оплатить мой заказ.
Менеджер Лилия сказала, что продублирует ссылку и сообщила мне, что т.к. заказ не был оплачен до 11:00, то доставки в этот день не будет, а если мне срочно нужно, то они могут отправить заказ на такси ЗА МОЙ СЧЁТ.
Ребята, не по вине клиента не пришла оплата за заказ в «нужные сроки».
Почему ваш клиент должен заботиться о том, прислали ему ссылку на оплату или нет и смогут ли теперь доставить его заказ в оговоренные сроки?
Ссылка на номер телефона, конечно же не пришла, видимо, какой-то сбой в системе и я позвонила ещё раз, чтобы попросить отправить ссылку другим способом.
Руководство, обратите внимание на качество сервиса! Гадкое отношение к постоянным клиентам.
3 недели назад
Надюшка Калугина
Отличный выбор, хорошие цены, особенно в период акций
5 дней назад
Rauf Masiyev
Магазин очень понравился. Большой выбор капсульного кофе. Грамотное обслуживание. Быстрая доставка. Но больше всего мне понравилось как запаковали мой товар и накладная на крафтовом листке (очень стильно!). В дальнейшем буду заказывать только на этом сайте!
10 месяцев назад
Alexander Fukalov
Добрый день! Заказал кофе в капсулах на вашем сайте с доставкой сегодня! на сайте потдвердили что доставка сегодня курьером! но потом перезвонили что доставка в понедельник! зачем обманывать клиентов?
9 месяцев назад
Елена Шальнева
всегда быстро и отличное качество
в подарочки иногда кладут вкусные шоколадки по акциям, приходится заказывать их потом отдельно также, очень уж вкусные:)))
5 месяцев назад
Антон Петушенко
Заказывал ремкомлект для кофеварки. За обработку заказа и доставку 5+.
За обратную связь - 5.
Спам и навязчивость - 2, среднее 4 звезды.
Информация про акции и новинки ОК.
А вот напоминать мне, что я делал у вас заказ и его стоит повторить, или что-то что мне надо купить - лишнее.
Очень порадовало, что после разговора с менеджером, меня отписали от рассылок.
Кстати, написать положительный отзыв, напомнила ваша наклейка, которая живёт на СВЧ ????
2 месяца назад
Дима Перунов
Ребята большое молодцы, не раз брала тут арабику fineberry, кофе соответствует «цена = качество». Пробовала Колумбию и Танзанию???? Менеджеры, как настоящие супергерои, смогли доставить мне кофе на работу, так как я 3 недели не могла забрать его сама :( буду заказывать ещё и ещё ☺️????
11 из 10 ????
11 месяцев назад
Valeria Kan
Это не смешно. Продали шеколад, упаковка открыта, заклеена скотчем, не хватает одной порции. Все шеколадки грязные и как будто валялись где-то. Это продукты питания, как вы позволили себе продавать такое?
Upd.:
Исправляю оценку на 4
Перезвонил менеджер и извинился. Приятно, что магазин реагирует на отзывы. Но все таки перед отправкой заказы нужно проверять.
7 месяцев назад
Vladimir Mir
К сожалению сервис стал хуже, не забывают постоянно напоминать, что нужно опять покупать, но курьерская доставка работает плохо, например, формируешь и выбираешь доставки на сегодня, а привозят на следующий день, раньше высылали с утра контакты курьера и можно было понять в какой половине дня он планирует приехать, а не ждать с 11.00 до 18.00
6 месяцев назад
Евгений Гуляс
Не первый раз пользуюсь услугой в этом магазине,очень вежливый и внимательный персонал.всё быстро и оперативно. А главное кофе,покупаю LAVAZZA на подделку не похоже,всё как положено ,упаковка со всеми признаками оригинала,буду продолжать покупать в этом магазине.
10 месяцев назад
Андрей Пономарёв
Вся продукция отличного качества, кофе всегда свежий. Консультанты вежливые и приятные в общении. Рекомендую.
8 месяцев назад
Ivan Fadeev
Хороший магазин. Стабильно самые приятные впечатления от покупок. Качественные товары, приятный сервис. Спасибо за вашу работу!
5 дней назад
Tirael Tirael
Долго искал, остановил свой выбор на этом сайте. Отлично. Быстро, хорошие цены. Достойное обслуживание.
9 месяцев назад
Сергей Герасимов
Очень довольна покупкой. Консультант со мной быстро связалась, мы уточнили сроки годности, я получила ссылку на оплату, оплатила и после обеда товар уже был отправлен. Да еще получила подарочек))
Спасибо за сервис! Буду кофеек брать у вас еще:)
10 месяцев назад
Алексей Калашников
Супер классный магазин. Быстрый и удобный сайт, гарантированная бесплатная доставка. Приятно сотрудничать.
8 месяцев назад
Елена Гоменюк
Отличный магазин. Оперативно реагируют на заказы. Также качественно консультируют если необходима помощь в выборе. Однозначно рекомендую.
9 месяцев назад
Sir Dragun
Отличный сервис.
Отличный кофе!
5 месяцев назад
Маргарита Смирнова
Хороший магазин, продающий кофе. Нашел его случайно. Смог заказать все виды кофе, которые хотел - Lavazza и несколько пакетов украинского премиум-бренда Fineberry. Все прошло гладко и быстро. Оператор ответил даже в национальный праздник. Так держать! Всем рекомендую.
6 месяцев назад
Анна Клюева
Про кофе ничего плохого сказать не могу. Доволен.
Но в эту контору без справки, что ТЫПОЛНЫЙКРЕТИН на работу наверное не берут. Заказал 5 сортов кофе Лавацца в капсулах и, из 5 три пришли не те, что я заказывал. И так во второй раз из двух заказов. Чисто беспроигрышный вариант.
И главное, в прошлый раз поругался немного с ними по этому поводу. Сказали исправятся и сделают скидку на следующий заказ. Хренушки.
7 месяцев назад
