Китайский чай NewTea.UA
Магазин чая Китайский чай NewTea.UA, Оболонський проспект, 26, Київ, Украина, 04212:
182 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Оболонський проспект, 26, Київ, Украина, 04212
Сайт: newtea.ua
Номер телефона: +380 97 732 9889
GPS координаты
Широта: 50.5135270Долгота: 30.4997416
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Иван Мордашев
Чай вроде нравиться. Пару раз покупала домой. Но когда чай дома закончился, словила себя на ощущении, что возвращаться в магазин не хочется. Все из-за не приветливого персонала. Вроде конфликта как такового не было, но эмоции не самые приятные. Когда задаёшь вопросы или просишь помочь что-то выбрать, ловишь на себе такой не приятный взгляд. Да и помощь персонала не помогает толком. Как будто от тебя ожидают, что ты быстро купишь и свалишь поскорее. В общем сорри, но я больше не прийду ????????♀️
11 месяцев назад
Елизавета Глущенко
Обслуживание отвратительное. Списывалась с менеджером по вайберу, она даже не удосужилась написать, что у них сегодня короткий день. Приехала и увидала пьющую компанию в закрытом магазине. На двери надпись "приходите завтра". Больше здесь ничего заказывать не буду
11 месяцев назад
Мария Александрова
На счет хамоватых продавцов, сказать не могу, в магазине не был.
Заказывал чай через сайт, доставка по Киеву на следующий день.
Заказал 8 видов чая, чай вкусный и соответсвует заявленным характеристикам на сайте. Порадовала хорошая упаковка, а так же на каждой присутствие условий хранения и инструкции по завариванию.
По сравнению с аналогичными магазинами продуктция на высоком уровне. Особенно понравились Пуеры и Улун с женщенем.
1 месяц назад
Максим Зарянов
Контора мошенников, любящих под видом чая присылать труху из подземки, при этом позиционируют себя как «лучший в Украине чай». Самомнения не занимать! Ещё и хамят в своих обратных связях. Не советую кому бы то ни было заказывать в этой конторке что-то.
3 недели назад
Денис Гаврилов
Отличное место,является как магазином, где можно купить не только очень вкусный и качественный чай но и сразу попробовать его. Можно взять с собой в стаканчике или заказать чай в чайничке,во втором случае вы получаете возможность провести прям чайную церемонию,очень здорово и не обычно +приятный,сладкий бонус. Чай просто волшебный! Есть безумное количество самых разных видов и много атрибутики к нему.
1 месяц назад
Андрей Фатин
Очень грязно. Чай пах рыбой. Вся посуда была грязная. Чайник было сломан..
7 месяцев назад
Ольга Тузова
Не раз брал там чай и посуду: и заказывал онлайн, и приходил сам в магазин. Всегда позитивная атмосфера в магазине и приветливые люди. Последний заказ онлайн обработали в субботу, а в воскресенье я забрал чайник и пью сейчас чай) Факт такой оперативной работы и вынудил меня все таки оставить позитивный отзыв хоть где-то) Честно, очень удивлен негативными комментами, у меня уже несколько лет только позитивный опыт
5 месяцев назад
Natalja Kuldo
Радует большой выбор хороших чаев по вполне сносной цене. Но! В последний раз заказывала любимый элитный чай Серебряные иглы с жасмином и вот что привезли. В пакете с чаем оказалось такое обилие цветов жасмина, что они дают очень ощутимую горечь и полностью перебивают вкус чая. В этом чае в принципе не должно быть цветов, а лишь аромат жасмина. Чай дорогой элитный, а цветы жасмина дешевые, так что понятно что их туда насыпали для веса. Вряд ли буду еще заказывать Серебряные иглы с жасмином в этом магазине.
11 месяцев назад
Мария Макарова
Читаю отзывы , часто пишут , что персонал грубит . Вы кроме того, что пишете «будэмо выправлятысь» что-то предпринимаете ? Вчера на Минской зашёл в магазин. Девушка совершено неприветливая , напрочь отсутствует понятие сервиса . Такое ощущение, что делает большое одолжение
7 месяцев назад
Георгий Хрустов
Воспользовался доставкой в первый раз. Мой опыт - негативный. Далее пару слов о ситуации:
Предисловие: доставка до 18:00 (предупредил, чо в 19:00 на месте меня уже не будет).
- Курьер приехал в 17:30 с НЕ МОИМ заказом (заметил не сразу, а через 5 минут). Разговоры с курьером, с оператором, звонки курьера кому-то (т.к. отсутсовал чек). В конечном итоге - возврат средств;
- С оператором оговорили опцию доставки заказа в тот же день на такси, при условии оплаты на карту. В 18:00 деньги уже были на карте (оператор был набран для оповещения по факту отправки средств). В 18:55 набрал оператора лишний раз, чтоб уточнить номер водителя (узнать где он) т.к. ждал его с минуты-на-минуту. Оказалось, что заказ водителю передали 5 минут назад (помним о предупреждении, что в 19:00 на месте уже никого не будет). Напомнил оператору про время. В ответ не получил каких-либо предложений, лишь номера водителя такси (мол решайте сами). Благо, знакомый забрал заказ;
- После получения взвесил всё позиции (4 шт). Всё окей, лишь по "старому бродяге" недовес (42г вместо 50г). После звонка - оператор предложил довезти остаток.
3 месяца назад
Мария Гречишкина
Прислали не тот, чай. После обращения в поддержку был ответ: "у нас нужного не было". Тот что они прислали стоит дешевле в 2 раза. Вернуть хотябы то, что я переплатили, отказались и отморозились. Быдло бизнес по украински. Это был мой третий заказ. Уже заказывала тысячи на 3 гривен. Если бы просто извнились и вернули деньги. То не потеряли бы клиента. Очень жаль, что вы существуете.
Номер заказа 49628. И наш диалог в вайбере вы просто удалили. Верните деньги за супер Эрл Грей. На сайте вы пишите, что супер отличается от обычного Эрл Грей тем, что туда добавляют кусочки бергамота. Но в моем чае, не было и одного кусочка бергамота. Когда я написала в поддержку, вы сказали, что бергамота у вас не было. И вы решили прислать обычный. Но деньги взяли как за супер. И кстати обычный Эрл Грей просто труха. Мошенники!
Я подсказала номер заказа, но эти мошенники не вернули деньги, а просто проигнорировали.
6 месяцев назад
Петр Качалов
Хороший магазин и приятный персонал - рассказали доступно, посоветовали, какой чай лучше для расслабления.
Удобно, что можно не только продегустировать чай перед покупкой, но и посидеть попить чаю. Рекомендую!
2 месяца назад
Игорь Савинов
Недавно увлекаюсь китайскими чаями, вчера по пути домой случайно увидела "Newtea" на Оболони, зашла, а там???????????????? Оочень интересное место, лаконичный и в то же время непривычный для Киева дизайн интерьера. Вобщем ко мне в сторис - это место однозначно попадёт. Меня обслуживала девушка Дарья - она сделала мой вечер! Очень милая и доброжелательная. Хоть я попросила одну чашку чая, она показала и рассказала обо всём ассортименте. Спасибо)
8 месяцев назад
Александр Васильев
Супер чаи! Заказала попробовать цветочных чаев и заодно куличи цветами украсить. На следующий же день все получила, сейчас не в Киеве нахожусь. Очень приятно было общаться по заказу. Хорошая коммуникация это здорово, встречается не так часто, как хотелось бы. Поэтому твердое 5+
3 месяца назад
Елена Литвин
Магаз великолепен.Персонал приветлив и знает много о чаях и своем ассотртименте.Рекомендую тем ,кто любит этот напиток и хочет попробовать что то новое)
7 месяцев назад
Евгения Халикова
Купил хороший пуэр на подарок. Дома присмотрелся, увидел волосы в пуэре. Больше всего, что принадлежат китайцам, так как у продавщицы были белые волосы. Пришлось раскрывать упаковку и вынимать эти волосы. Написал на вайбер на номер, который указан на сайте у этой компании. Сообщение прочитали и ничего не ответили. Выводы делайте сами.
3 месяца назад
Инна Полянская
Были здесь с подругой на выходных, как оказалось, просидели довольно долго, хотя «заскочили на пол часика, чайку глотнуть». От количества разных сортов чая просто обалдели. Захотелось попробовать их если не все, то большую часть так точно. Впечатлил чай золотые брови :) и названием и вкусом, не думала, что у чая может быть шоколадное послевкусие.
6 месяцев назад
Евгений Кузнецов
Очень приятный персонал, помогли с выбором и просто хорошо обслужили ????????
4 месяца назад
Александр Дворников
Очень тесно, люди заходят и перелазят через тебя. Всего 3 столика.
1 месяц назад
Валера Стрельченко
Работает до 22, закрывается в 19:20. Если не работаете - коммуницируйте об этом на сайте. Оформляешь заказ, едешь на минскую , чтобы потратить время. Понесу деньги в другой магазин.
11 месяцев назад
Мистел Нардова
Прислали не тот чай, который заказывал. Звонил по номерам на сайте, не берут трубку. Когда дозвонился, сказали, что такого быть не может. Но на фото на сайте чай отличается, на фото есть цветки и крупные листья, прислали какую-то труху, как будто мешок валялся на складе 10 лет. Половина чая вообще мелкая пыль. Просачивается сквозь фильтр пакет. Ужасный сервис. Но чай ещё хуже.
7 месяцев назад
Светлана Купряхина
Очень квалифицированные работники. Это моя первая проба "познакомиться" с нормальными чаями). Причем полное отсутствие представления что конкретно мне нужно. Ребята проконсультировали, помогли определиться с выбором. Остался крайне доволен.
2 месяца назад
Наталья Крижановская
Хорошие чаи. Брал тут Лапсанг люкс и Да Хун Пао очень понравились.
Не очень оперативно обрабатывают заказы, но всегда перезванивают.
Сегодня забирал заказ и нарвался на грубое общение с продавцом.
Рекомендую данное место лишь для получения заказов из интернет-каталога, но не для общения с персоналом.
11 месяцев назад
Евгений Андреев
Долгое время не сталкивался со столь хамским общением, где прям кричаще давали понять, что я напрягаю и отнимаю время и т.д. Проблема при этом была вселенского масштаба - ошибка продавца в виде заказанного чая. Чтобы получить нужное, будьте готовы пройти через неприятный разговор.
P.S. Не нужно пытаться выгородить себя таким образом. Используя громкие фразы о шантаже Вы занимаетесь безосновательной клеветой, так как мои действия были направлены только на то, чтобы отправить Вам ошибочный товар и получить взамен свой сразу, а не в каком-то будущем заказе, и ни одного грубого слова от меня не при этом не прозвучало. Мне искренне жаль, что мне запретили приобретать товар, который мне нравился просто потому что у кого-то было плохое настроение. Найдите достоинство признать свои ошибки и постарайтесь не беседовать с другими людьми таким образом, это неприятно.
7 месяцев назад
Дмитрий Завьялов
Хороший выбор заварников в современном дизайне, которые действительно упрощает процесс чаепития.
5 месяцев назад
Антошка Колотушкин
Рекомендую. Покупаю здесь чай регулярно, уже несколько лет.
3 недели назад
Алёна Костусенко
Мы постоянные посетители этого заведения) Олеся всегда очень вежливо и приятно рассказывает о вкусах и особенностях чая, продавцы иногда не очень охотно это делают) берём здесь чай, наверное, с самого открытия, могу дать только самые положительные рекомендации!
5 месяцев назад
Денис Озорнин
Решил первый раз познакомится с чайной культурой. Посетив сайт захотелось купить несколько видов пуэров и улунов по чуть-чуть, чтобы попробовать разные и понять что больше нравится. Сайт реально классный и привлекает.
А вот сам магазин разочаровал.
Не уютно, все не аккуратно. Не захотелось остаться на чашку чая.
Продавцы вообще не продавцы. Сразу сказал, что не знаком с чаями и попросил посоветовать что-то. Консультация была совсем скудная. После посещения магазина задумался, что стоит поискать другой магазин для следующей покупки.
Насколько я пытался вникнуть в чайную культуру, чаи не очень любят свет и их не хранят в прозрачных ёмкостях. А в магазине все улуны в прозрачных банках.
Мне сложно судить о качестве чая (надеюсь как и заявлено на сайте они все наилучшие).
Желаю владельцам развития и обратить внимание на уют и персонал магазина.
1 месяц назад
Руслан Байчурин
Чисто случайно открыла для себя этот магазин-чайную и очень этому рада.) У ребят довольно большой ассортимент чая, вкусного и качественного. Заказывала и наборы, и совершенно разные сорта — всё пришлось по вкусу. Обязательно перезвонят и уточнят заказ, отправка идёт в срок, никаких задержек. Менеджер Олеся всегда очень вежлива и позитивна.)
Единственный минус лично для меня — небольшой выбор японских чаёв. Хотя это вполне логично в китайской чаёвне. ))
В любом случае, я с удовольствием продолжу закупаться чаями у ребят!))
1 месяц назад
Илья Горелов
Маленькое уютное место, Большой выбор чая. Каждое чаепитие как экспресс церемония, можно часами сидеть, общаться и медленно пить чай, цены хорошие, если учесть что чай можно заваривать 5-8 раз. Начинаешь больше уважать чай! Можно взять с собой!
9 месяцев назад
Шам Тику
Довольно уютное место. Но! Как место, где я хочу купить то, в чем несильно разбираюсь (только-только начал открывать для себя китайский чай) - не фонтан((( Консультации очень вялые, неинформативные, без огонька. Мое желание оставить деньги именно здесь было не опознано от слова совсем. Покупку сделал только потому, что внимательно изучил сайт (вот он - супер!) Владельцы, обратите внимание на эту сторону Вашего бизнеса. Процветания Вам!
2 месяца назад
Максим Гревцов
Отличное место для любителей чая, только запаситесь временем - каждый раз, когда прихожу, около часа не могу отойти от витрины: очень удобно на нескольких полочках в стеклянных баночках насыпано небольшое количество чая, можно все перенюхать, особо заинтересовавшие сорта девочки могут так же заварить, чтобы вы могли попробовать чай "в деле".
Первое место, где я увидела чтобы зеленый чай хранили в морозилке! И он действительно вкусный.
Большой выбор чая, вкусный чай, душевное заведение.
И прекрасно сделанный сайт, на котором можно все найти и заказать, почитать описания и статьи.
1 месяц назад
Michael Shirokov
Продавец замечательная девушка с которой можно прекрасно пообщаться, всё расскажет и объяснит о чаях и правилах их питья. Очень крутой магазин, огромный выбор и успокаивающая атмосфера.
2 месяца назад
Ирина Шаповал
Отличный магазин с хорошим выбором чая и тут же на месте можно попробовать и купить посуду
2 месяца назад
Александр Лифанов
Здравствуйте, не когда не думал что буду писать такой отзыв этому магазину, так как он был мои фаворитом. Приехал забирать заказ "Самовывоз" и ситуация такая, даю девушке большие купюры денег о на соответственно дает сдачу но чтобы было удобно рассчитаться просит мелкие деньги дать, на что я сказал нету. Пока она искала мой заказ в базе данных я все же нашел мелкие деньги и вручил, на что девушка отвечает " А ВЫ ГОВОРИЛИ ЧТО У ВАС НЕТУ ". Я конечно был в шоке от этого, но и это не все.....идем дальше после того как мы рассчитались, я спрашиваю а конфетки чайные за самовывоз где? -На что отвечают их уже нету и давно "но на сайте информации такой нет, а наоборот обратная".
В общем итог таков, обслуживание: не вежливые, в чае мало что понимают и так же не охотно ведут диалог "ответили мы к этом делу не имеем ни какого значения все к менеджерам"(Шок).
Соответствие товара в магазине и на сайте иногда но отличаются и это печально по той причине что могли хотя бы предупреждать об этом.
5 месяцев назад
Марина Пестова
Люблю эту компанию, но хочется быть объективным.
Из плюсов.
Хороший выбор чая. Небольшое, но уютное место.
Из минусов.
Завышенный ценник. Персонал (не все) абсолютно не разбираются в чае и не любят работать с людьми.
2 месяца назад
Masha Nekrassova
Неплохое место... Хорошо посидеть и выпить чай хорошего качества. Места мало, но, в принципе, мы заходили несколько раз вечером и столик был. Для отдыха и расслабления место мне понравилось, особенно в таком районе, где сплошная "движуха")))
Придём обязательно ещё), ведь есть ещё пара-тройка чаёв, которые хочется попробовать и узнать вкус.
Но! Есть момент негативный - персонал не очень "в теме", совета не получишь, улыбки тоже... А ,,, и телевизор с каналом М1, - такое.... Можно без телевизора, а фоновую музыку с китайскими ( ну или ещё какими) мотивами
1 месяц назад
Евгений Валентинов
Чай хороший, персонал не обучен и кроме названия чаев, не может дать хорошую информацию.
Одним словом, хозяйвам спасибо за проделанную работу и отобранные чаи.
Сотрудники вообще не горят своей работой и отпугивают (за три визита, каждый раз новые люди и без энтузиазма)
Готов поменять отзыв, если в следующий раз будет другая ситуация.
2 месяца назад
Станислав Павлушко
Есть хороший выбор чаев, можно посидеть попробовать. Уютно, оперативно. Но по прайсу.. некоторый чай обойдется в 3 раза дороже по сравнению с самостоятельной покупкой с завода в Китая.
5 месяцев назад
Дух Питера
Очень понравилась дегустация чая. Одну заварку можно заваривать раз 5 и наслаждаться вкусом. Причем вторая и третья заварка лучше раскрывает вкус, чем первая.
3 месяца назад
Елена Никитина
Персонал продукции не знает, такое ощущение что дешевый чай продают...
Консультации по завариванию - ноль, какой температурой заваривать , как делать проливы - на собственное усмотрение.
В зале работает вытяжка или кондиционер - холодно и неуютно.
На доставку прислали поломанные листья - разочарование.
+За свежесть сырья. Есть над чем работать...
11 месяцев назад
Снежана Полякова
Приятное место, с большим выбором чая. Чай хранится в холодильниках.
11 месяцев назад
Руслан Тыкушин
Хорошее место для покупки и дегустации чая.
Места там не так уж много: три стола на четыре (можно больше) посадочных мест и стойка с высокими стульями. Каждый стол оборудован плиткой с чайником, подачей воды и чабанью - деревянной чайной доской. Чай подают в типоде (заварнике из термостойкого стекла, приспособленном для качественного заваривания и проливов чая, там такой можно и купить).
Полки заставлены баночками с чаем (немного смутило, что чай хранят в стекле, а не в светонепроницаемых сосудах, но это просто грамм по 50 напоказ, а так основная масса чая в заводских пакетах) , улун по всем правилам хранят в морозилке, его можно осмотреть и понюхать.
Персонал не всегда способен помочь с выбором и подсказать.
3 недели назад
Антон Атаманов
Магазин работает до семи вечера, вчера спешила с работы, хотела успеть, пришла в 18.50. Продавщица меня встретила с фразой "я вже зібралась додому, закрила касу". Никакой клиентоориентированости, к сожалению.
4 недели назад
Юра Троценко
Несколько раз был в этом заведении. Покупаю там чай постоянно. Чай великолепный. В основном беру зеленый чай Лунцин. Чай и на вкус прекрасный и цвет эстетичный. Само кафе небольшое, но очень уютное и чистое. Можно посидеть, попить чай или кофе со вкуснейшими пироженками. Есть вайфай. Находится прям у метро. Огромный выбор чаев. Я не любитель пуэров, но для любителей этот магазинчик просто рай. Такого ассортимента пуэров нет больше нигде
3 месяца назад
Яна Васильева
Атмосфера ужасная, в чайную заходишь, а там склад, при входе коробки валяются, на полках везде чай разбросан, пыльно, наименование не соответствует товару, очень не чайные девушки за прилавком, разговор краток, груб и не доброжелателен, такое впечатление у меня было что я ее заставил чай мне поискать... Абсолютно никакого интереса к гостям проявлено не было... Просто дно.
1 месяц назад
Жэжэка Власов
Респект за качественный чай в разной ценовой категории. Именно здесь я научился различать чаи и теперь у меня дома целая коллекция. Гостей балую и рассказываю интересные факты
2 месяца назад
Даниил Смирнов
Чай очень вкусный и качественный ????
Еще хотелось бы отметить сайт - удобный и красочный!
Сегодня впервые ездила за заказом (обычно по новой почте) и была немного расстроена. Девушки-администраторы не отличались особым дружелюбием, да и посидеть в заведении желания не возникло (хотя изначально планировала). Ушла, даже не проверив пакет с заказом, но потом уже обнаружила, что обещанные сюрпризы за подписку на сайте и за самовывоз не положили.
Не теряйте лояльность клиентов ????
5 месяцев назад
Лена Арефьева
Забежала вчера на чай в магазинчик, мне повезло и был свободный столик. Атмосфера была для меня подходящая, я переключилась с рабочих моментов, выпила ароматного чая . Спасибо, было вкусно)))
2 месяца назад
Дмитрий Сергеевич
Имеет смысл заказывать, если не очень спешите получить заказ. За 9 дней дважды забыли отправить, пришлось отказаться и купить в другом месте
4 недели назад
