ПИLКИ
Маникюр и педикюр ПИLКИ, пр. Просвещения, 15, Санкт-Петербург, Россия, 194358:
129 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: пр. Просвещения, 15, Санкт-Петербург, Россия, 194358
Сайт: pilkinail.ru
Номер телефона: +7 812 640-00-00
GPS координаты
Широта: 60.0530434Долгота: 30.3257732
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Дарья Нищетенко
Хочется защитить свои любимые пилки. Хожу долгое время к одним и тем же мастерам по педикюр и маникюр. Очень довольно (были и неудачные попытки)
Нужно, главное найти своего мастера!
Часто читаю отрицательные отзывы, но понимаю, что виноваты в 90% сами посетители. Например, вчера видела ситуацию, пока сидела и сушилка педикюр на ресепе, как женщина, опоздавшая на 15 минут, грозилась всем чем можно, что будет писать отрицательные отзывы, что они её не дождались и отдали место другому человеку, кто пришёл без записи и просто ждал
Уважаемые, приходи вовремя на сеанс или имейте совесть позвонить и предупредить, что задерживаетесь :)
10 месяцев назад
Юлия Власова
Всегда хожу моделью, очень нравится. Красивый интерьер и все быстро✌️
4 месяца назад
Юлия Толкачева
Была в Пилках второй раз, нужно было срочно сделать маникюр и пришлось снова к ним обратиться, по итогу неудачно, ногти очень интенсивно пилят( ощущение будто вырезают ноготь из пальца) повредили кутикулу и занесли инфекцию, после чего загноился палец , позвонила в службу поддержки, попросили номер и сказали , что перезвонят, конечно же никто не перезванивал)
Перед тем ,как записаться, просмотрела всех мастеров, почитала отзывы и смотрела на их количество, увы не помогло избежать проблем с качеством услуг в данном заведении
Итог: лечу палец уже две недели, лак через неделю на половину отошёл, на вопросы не отвечают, единственное мастер была очень вежливая, но к сожалению этого не достаточно
9 месяцев назад
Майя Могилевкина
Хожу не первый раз, к одному мастеру, В. Татьяна,качество работы 5+, отличное обслуживание, внимательный персонал, я очень довольна.Рекомендую!!!
5 месяцев назад
Ilia Gavriloff
Мне нравится эта студия маникюра тем, что есть достаточно хороших мастеров, среди которых обязательно найдётся подходящее время, даже если записывается за пару дней..
6 месяцев назад
Светлана Валиева
Очень редко пишу плохие отзывы, но в отношении этого заведения мне не стыдно. Постоянно повторяется одна и та же ситуация. Вы записываетесь к определенному мастеру (с хорошим рейтингом), но при посещении салона выясняется, что мастеру плохо и вам дают мастера-стажера. Трижды попадала в такую ситуацию. Доходило до смешного - на мастера открыта запись, а через 15 минут она уже больна.
Маникюр могут сделать неплохо. Зависит от везения. Качество педикюра ужасное, потому что мастера работают на потоке.
2 месяца назад
Павел Павлов
Повышение цены было неожиданным и необоснованным, цену за месяц подняли на 300 рублей, так ещё и не предупредили о том, что необходимо с собой принести карту для заполнения реквизитов в приложении для оплаты. Сотрудники были некомпетентны в этом вопросе и не смогли найти лучшего решения как отправить меня домой за картой, оставив им в залог телефон. Приобретите, пожалуйста, терминал для безналичной оплаты. Потому салон должен соответствовать заявленному уровню оказания услуг.
6 месяцев назад
Егор Сидоров
Хорошее расположение, уютно, приятное обслуживание, вежливые и качественное обслуживание. Довольна)
4 месяца назад
Сергей Ольховец
Была первый раз в студии, всё понравилось! Понравилась студия, квалифицированное обслуживание, ноготки понравились очееень. Буду постоянным клиентом. Спасибо Вам!!!
3 недели назад
Иван Иванов
Хожу только в пилки, нравится соотношение цены и качества. Замечательный сервис, приятная атмосфера. Единственное замечание, что не во всех салонах принимают безналичную оплату и перестало работать приложение, а было так удобно.
9 месяцев назад
Маргарита Смирнова
3 раза за полгода отменяют запись в салон в последний момент. Заранее , минимум на 2 недели, сделанную запись в приложении. Узнаю об этом при посещении салона (сюрприз не ждали?), в последний раз позвонили из колл-центра за 1 час до визита. Если вы хотите испортить себе настроение, не получить долгожданный маникюр - вам сюда
11 месяцев назад
Igor Karelin
Делала в отпуск маникюр и педикюр. Ногти отросли, но покрытие держалось железобетонно :) целый месяц. В отпуске и стирала и посуду мыла вручную. Очень довольна. Недёшево, но того стоило.
8 месяцев назад
Андрей Школьник
Очень давольна результатом. Делала маникюр Оксана Дмитриенко.Прекрасный специалист и чудесно работает с клиентамиСпасибо
11 месяцев назад
Елена Еркина
Добрый день! Вчера посетила салон Пилки по адресу: проспект Просвещения 15, записывалась онлайн, пришла к назначенному времени, ни одной минуты не ждала, приятные девушки администраторы, уютная рабочая атмосфера. Первый раз в этом салоне, спасибо Мастеру Ольге, внимательная, аккуратная, очень довольна ее работой, быстро и красиво) Маникюр и покрытие по времени занял чуть больше часа. Спасибо, девочки!!!
11 месяцев назад
Светлана Шарымова
Здравствуй, у меня даже нет слов как мастер вашего салона изуродовал, именно изуродовал мне мои ногти, и я обратилась к своему доктору, мне сказали что не правильный спил был произведён, и что 50 на 50 что восстановится мой ноготь, больше я никогда к вам не прийду, да и вообще делать ногти не буду !!!!!!!! !!!
8 месяцев назад
Надежда Дона
Спасибо большое за красивые ногти! Валентина вам спасибо огромное. Я первый раз посещала пилки, мне очень понравилось обращение клиентам.
7 месяцев назад
Анастасия Пронская
Делала маникюр у мастера Шохида Б. работает быстро и профессионально. Веселая, аккуратная, позитивная девушка. Помогла подобрать цвета, получился шикарный градиент. Маникюр обращает на себя внимание и собирает кучу комплиментов. Даже мой молодой человек заметил, хотя ему обычно все равно.
6 месяцев назад
Татьяна Дырбырдырова
Замечательный салон, очень приятное обслуживание, высоко квалифицированные мастера, смотришь отзывы мастера и выбираешь себе подходящего????????
9 месяцев назад
Михаил Порецкий
Подруга делала здесь ногти, осталась очень недовольна обслуживанием. Помещение грязное неубранное, расходники буквально выжимают до последнего, а с клиентами обращаются как с неживыми. Большая часть мастеров девушки восточной наружности, скверно говорящие на русском языке, очень неотзывчивые к своим посетителям. Как итог испорченные ногти и несколько порезов на пальцах. Это все еще и за весьма немалые деньги.
5 месяцев назад
Владислав Тринос
Прекрасные мастера,чудесные администраторы. Всем рекомендую!
10 месяцев назад
Наталья Бучникова
Только наличные Я давала шанс этим пилкам и была два раза Оба не очень В последний хуже прежднего Делала укрепление с нанесением гель шилак А итоге цвет нанесла не ровно На свету видно какая разница Ужасно При этом возвращалась чтобы переделать нокоть т.к у меня гель нанесен с волнами и не до самых кутикул Особенно на дневном свету это было ужасно Возможно выбрала сама цвет неудачный Но мне не сказали что он плохо будет наносится Короче жесть. Их много, была только на просвещения
8 месяцев назад
Дмитрий Ирбеткин
Очень внимательный персонал, вежливый. Работа мастера понравилась.
5 месяцев назад
Alexandra Rastorgueva
Хорошая студия! Вежливые администраторы, отличные мастера маникюра и педикюра
2 недели назад
Кристина Костикова
Много слышала о Вашем салоне и вот муж подарил сертификат. Настал день Х, с отличным настроением и немного настороженностью приехала в салон. Парковки нет, но машину оставить можно прямо у салона, очень удобно, это сразу огромный плюс. Зайдя в салон, девушка на ресепшене, очень приветливо встретила, помогла раздеться, предложила чай/кофе, попросила присесть на диван и подождать пару минут. Сидя на диване, сразу осматриваешься и обращаешь внимание на все, а помещение очень уютное, приятная обстановка, чисто, светло, одним словом комфортно. Процедуры у меня были маникюр и педикюр с покрытием,подряд,мастер один( специально так подбирала, чтоб за один раз оценить качество работы) Мастер Елена. Просто чудная, сразу положительные эмоции вызывает. Делает аккуратно и быстро, это как раз то что мне и было нужно. Не раз спрашивала всё ли в порядке, подбирали цвет вместе, заранее даже не знала какой будем наносить, она с легкостью помогла сделать выбор, в последующем я осталась довольна им. Я в восторге от всей ее работы! Теперь только к Вам и естественно к ней! Я приехала в салон получить только услуги, а вдобавок получила массу приятных эмоций и ушла с отличный настроением! Спасибо Вам что дарите девушкам, женщинам в суматохе дней, паручасовой релакс!
7 месяцев назад
Елена Зверева
Отличные мастера,качественные материалы, услуги по оптимальным ценам , например : педикюр с покрытием френч 2200₽ , маникюр с покрытием 1000₽
3 недели назад
Дарья Кудрина
Большой салон, большой ассортимент цветов гель-лака. Хожу к определённому мастеру уже пару лет, очень довольна.
6 месяцев назад
Викуля Maenkoffa
Цены неадекватно завышены. Маникюр ужасный. Уже к вечеру облупился гель.разочарована
2 месяца назад
Виктор Попов
Салон хороший, атмосфера приличная. Чай, кофе предлагают. Много цветов лака а палитрах, практически всегда все доступно. Мастера лучше выбирать через сайт по отзывам и оценкам и контролируйте что бы вас принял именно тот мастер к которому записались. У салона есть один большой минус - это отсутствие безналичной оплаты.
8 месяцев назад
Михаил Герасименко
Была тут на маникюре 3 раза и каждый раз у разного мастера. Качество среднее. Да делают быстро, но появляются сколы после 2х недель. Клиенты сидят очень близко, мастера не всегда доброжелательны. Плюс это запись онлайн,но минус - постоянные накладки с ней.
9 месяцев назад
Михаил Свистунов
Хороший салон,довольна работой мастеров,чисто,быстро,профессионально.
Из минусов-отсутствие оплаты по безналу
6 месяцев назад
Ксения Говорун
Быстрый и качественный маникюр.Правда ,дороговато!
8 месяцев назад
Антоний Швиндт
Девушки- администраторы приветливые, вежливые. Была у разных мастеров, иногда не везло.. Рекомендую во время записи на сайте ориентироваться на рейтинг мастера, т.к. в противном случае можно пожалеть о потраченных деньгах и времени.
Была в салоне 4 раз:
*2 раза делала маникюр и оба раза НЕ ПОНРАВИЛОСЬ (1- болели почти все пальцы от аппаратного маникюра, видимо мастер не очень опытный был; 2 - очень плохо положили гель-лак жёлтого цвета, а т.к. я была записана в последний час перед закрытием и на следующий день уезжала в отпуск, то не было возможности переделать).
*2 раза делала педикюр и оба раза ПОНРАВИЛИСЬ (1-педикюр с покрытием, тем же жёлтым лаком, но делал другой мастер, получилось ровно и красиво; 2 -просто педикюр без покрытия, тоже сделали хорошо и быстро).
Теперь об интерьере. Когда было все новое, было красиво, теперь же некоторые элементы требуют ремонта или замены. При входе в салон, появляется ощущение, что входишь в свинарник (невольно задаешься вопросом, если при входе в салон такой бедлам, то что, происходит в подсобных помещениях, хорошо ли там стерилизуют инструмент?):
1). Шкаф для верхней одежды необходимо починить, дверцы плохо ездят, а бывает, что застревают и куртку невозможно достать.
2). "Белые" диваны не мешало бы иногда протирать от грязи, они уже давно не белые!
3). Шкурки на диванах тоже ДАВНО ПОРА привести в порядок, они выглядят ужасно! грязные, внутри крошки от еды и шоколадок!!!! страшно сесть на такие шкурки, можно испачкать одежку! Честно говоря, хотелось ожидать приема стоя. Есть химчистка, если жалко денег, то необходимо купить новые шкурки, искусственные стоят недорого.
Надеюсь, что мой отзыв прочитают администраторы салонов и владельцы и ПРИМУТ МЕРЫ к устранению этих проблем.
8 месяцев назад
Валерий Маркин
Грубые сотрудники, агрессивное отношение и оскорбление клиента со стороны мастера, полное неосознаннее ответственности за процесс и свой функционал. Тратить своё время и средства на эту сеть больше не собираюсь.
6 месяцев назад
Мария Елагина
Надеялась, что запись что-то значит. В общим при записи не факт, что попадёте на маникюр.
3 раза записывалась. 2 раза через сутки перезванивали с коллцентра, о том что не смогут принять в то время, на какое записана, 1раз зашла в соседний салон и там сделала, хорошо, что аншлага не было как перед праздниками.
А вот 2раз записалась перед праздниками, время записи было раннее, вполне удобно для меня было в запасе было время но через сутки звонок, что-то по техническим причинам не могут принять, в общем потеряно время. Тут же пыталась 3 раз , записалась, надеялась в часы работы нормально все будет. Но увы... Даже звонка не было, который бы предупредил что ехать не надо. Приехала девушка “ваш мастер сегодня не вышел. Перезапишитесь в другой салон".
Вы серьёзно??? 31 декабря перезапись
Надеялась, что запись что-то значит. В общим при записи не факт, что попадёте на маникюр.
3 раза записывалась. 2 раза через сутки перезванивали с коллцентра, о том что не смогут принять в то время, на какое записана, 1раз зашла в соседний салон и там сделала, хорошо, что аншлаг не было как перед праздниками.
А вот 2раз записалась перед праздниками, время записи было раннее, вполне удобно для меня было в запасе было время но через сутки звонок, что-то по техническим причинам не могут принять, в общем потеряно время. Тут же пыталась 3 раз , записалась, надеялась в часы работы нормально все будет. Но увы... Даже звонка не было, который бы предупредил что ехать не надо. Ехать идти не 5 минут. Приехала я ко времени, девушка “ваш мастер сегодня не вышел. Перезапишитесь в другой салон".
Вы серьёзно??? 31 декабря перезапись сделать ???
4 месяца назад
Роман Кончаков
Долго была клиентом салона, пока не случился инцидент некачественной работы. Мастер некачественно выполнила ремонт ногтей и под ногтями образовался пузырь, куда могла попасть инфекция. Об этом мне сказала уже другая мастер в этом же салоне на следующем маникюре. Казалось бы, со всеми может случиться и можно исправить. Но нет. С пятой попытки связаться с отделом качестве со мной все же поговорили и сказали, цитирую «ну извините, конечно. Но денег мы вам за некачественную работу, конечно же, не вернём. И ваше дело - если не хотите, больше не приходите в наш салон». Впервые встречаюсь с таким ужасающим подходом к клиентам. Очень неосмотрительно, учитывая, что маникюрни нынче на каждом углу. Уже нашла отличную замену. Категорически не рекомендую пользоваться услугами в этой хамской конторы.
9 месяцев назад
Андрей Ермаков
Хожу в этот салон уже больше двух лет только из-за мастера.
То что творится вокруг - это хаос... Объясню!
Летом постоянно течет вода из кондиционера и не просто течёт, она льется водопадом. Вода льется на пол где расположены электроприборы, розетки, столы и т.д. Сидишь и думаешь "шарахнет" тебя или нет.
В прошлом году "Пилки" объявили о повошении цен на маникюр на 200 р. При этом объявление было по факту после самой услуги, "простите, заплатите больше". Вопрос почему?! "Мы компенсируем повышение цен нашими именными пилками которые выдаются вам при посещении". Серьезно?!
На моих глазах заходит девушка и говорит: "Мне очень нравится качество ваших пилок, можно купить?!" На что администратор просто даёт девушке пилки (которая даже не записана), хихикает и говорит, что у них пруд пруди этих пилок.
Понятно какая у них закупочная стоимость...
Постоянно не хватает материалов! Мастера и клиенты дерутся из-за гель-лаков.
Неужели так сложно закупать необходимые материалы и цвета , тем более что известна тенденция, какие лаки считаются популярными в то или иное время года.
Сегодня я пришла в салон (21.02.2019) и на подходе чуть не сломала себе шею, т.к. у салона гололёд никто ни ничем не посыпает.
Уже под конец маникюра ,вскользь, мастер сообщила, что теперь в Пилках оплата только наличными деньгами и якобы всем должны приходить СМС с оповещением!
Ничего, абсолютно ничего не пришло, никто не звонил...
Конечно денег у меня наличных не было и пришлось выходить из положения за счёт перевода денег на личную карточку администратора, а она в свою очередь свои наличные за меня положила в кассу
Как вообще такое возможно?! Уже в ларьках деревенских принимают оплату картой...
Итог:
По прошествии такого огромного количества времени, сколько я туда хожу, уже начинаю задумываться, а стоит ли?! Денег много берут, качество сервиса ужасное, информирование о нововведениях просто отсутствует! Держит только мастер, но если так будет продолжаться, думаю что с Пилками я попрощаюсь...
При этом я достаточно лояльный клиент и за столько лет, этот негативный отзыв для меня первый, не смотря на то,что постоянно возникают аказии.
Так что подумайте...
8 месяцев назад
Евгений Кан
Очень разочарована ! Была в студии на Просвещения 53. Сделала маникюр со снятием,покрытием и один ноготь мне нарастили. Мало того,что я ждала 25 минут ,так мне делали процедуру три часа !Я давно делаю маникюр с покрытием и знаю,что длится данное действо не больше 2 часов!Мастер явный новичок ,все ногти разные(форма,длина) ,а ноготь ,который нарастили похож на кешью . Я сказала админу,что расстроена ,что этот ноготь нужно переделать уж точно. На что она сказал,что для первого раза нормально.Мне дали мастера ,которая никогда не делала наращивание.В заявке я говорила ,что мне потребуется наращивание и ремонт одного ногтя.Ну как так ! Мне сказали ,что претензию отправили в отеле контроля качества и,на переделку и мне сразу перезвонят.Звонка не было. На следующий день звоню сама - сказали ждите .Третий день ,снова звоню ,мне говорят ,что не было никакой претензии,затем нашли и сказали ждите. Записалась в другой салон на ремонт ногтя . Была к ним записана перед Н.Г -отменила все записи . Больше ни ногой туда и никому не советую.
8 месяцев назад
Сергей Гуревич
У дочери в салоне на проспекте Просвещения -15 украли норковую шубу и это уже не первый случай!!!! Мне очень интересно-какую ответственность за кражу несут сотрудники салона??? Почему не приняты меры по сохранности вещей клиентов?? Почему элементарных номерков не сделают??? Почему не сразу сообщают в полицию о краже????? При таком отношении я вообще не советую посещать такие салоны, так как их сотрудникам плевать на то, что у них происходит, а вы, уважаемые клиенты следите за своими вещами, так как персонал не в состоянии это сделать!!!!! Или не хотят ничего делать!!!!!!
1 месяц назад
Olja Vetosheva
В сентябре делала педикюр,записалась без проблем,администраторы вежливые,внимательные,а вот с мастером не повезло,запись была на 7 часов,вся работа происходила в ускоренном темпе т.к в салон пришли её дети и постоянно отвлекали ,в итоге ноготки на ногах больших пальцев получились разной длинны ,да и само качество гель лака желало лучшего.А так конечно место не плохое ,если подтянуть дисциплину мастеров ,по чаще делать генеральную уборку и тогда всё будет на 5.
1 час назад
Андрей Лукашкин
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Татьяне В. Очень аккуратно и заботливо подходит к своему делу. Маникюр получился шикарный.
Обязательно приду к ней снова и порекомендую подругам.
4 месяца назад
Андрей Тихомиров
Хороший маникюр, красивые салоны, приятный персонал) цены средние по городу. Если очень хочется сделать "прямо сейчас " маникюр- "Пилки" !!!
3 недели назад
Асенька Крастиня
Несколько раз повторялась ситуация с ожиданием.
Ожидание составляло 45-50 минут.
Ни разу не была принята вовремя.
В случае ожидания, администратор НЕ предлагает чай и кофе, единственное - это разводят руками, дважды приходилось самой решать проблему, например для ускорения процесса организовать снятие у другого мастера. Администратор сама не предлагала такие варианты.
Некоторые мастера действительно делают отлично маникюр, но вот ожидание - выкинутый час времени.
8 месяцев назад
Светлана Важнина
Осталась очень довольна работой мастера Волковой Татьяны. В этом салоне была впервые. Танечка была очень внимательной, учла все мои пожелания по дизайну . Очень аккуратная, тактичная, вежливая. Пожелание администрации: чтобы каждый мастер имел свой стол, а то мастер по маникюру работающий рядом, мешает другому мастеру ( трясется, вибрируется стол ). Танюшке самых покладистых клиентов. Хочу чтобы руководство отметило и поошрило этого человечка. Компании , всех благ и процветания.
4 месяца назад
Екатерина Конон
Нет оплаты картой. По времени все регламентировано. Персонал вежливый
7 месяцев назад
Кирилл Кормщиков
Мастера хорошие. Обстановка не очень. Не продуманная зона под педикюр. Тесновато. Многовато людей на маникюр ах и т д..
7 месяцев назад
Дмитрий Симонов
Ходила в пилки несколько лет, но в последний раз пилки поразили своим отношением к клиенту. Если в кратце: мастер ровно 10 минут работала с моими ногтями, приговаривая про себя, что мало времени на клиента уделяется и она не справляется. Через 10 минут мастеру вдруг стало плохо. Меня попросили уйти к другому мастеру. И не успела я освободить стул, как поплохевший мастер уже вела нового клиента!!!! Ситуации всякие случаются, но вот так нагло врать и ещё бубнить под нос, что она с тобой работать не хочет. Второго мастера я ждала очень долго. В итого снятие и маникюр без покрытия мне делали полтора часа. У мастера был рейтинг 5* . На мое обращение никто не ответил.
После того снятия второй месяц лечу ногти. Видимо, настроение сказалось на качестве.
До этого все было нормально, на 4 пожалуй.
10 месяцев назад
Алексей Крахотин
Очень хороший салон и уютный, мастера все очень хорошие!
7 месяцев назад
Юлия Ткачева
Приятно было посетить этот салон, милые приветливые девушки персонала. Осталась довольна работой мастера Елены) спасибо за хороший манекюр)
4 месяца назад
Ира Семенко
Ужасное место. Делал маникюр явно не профессионал. Татьяна В. Ногти спилины криво, под углом, выкручивала руки, грубила, не давала застыть гелю включая лампу на 5 сек. В результате один ноготь гель сьехал и мастер покрыл его топом 5 раз чтоб скрыть неровности..теперь этот ноготь очень огромный и толстый, гель отслоился на 3 день..потратила на это 2.5 часа...фу.....обстановка тоже не очень очень мало места сумку деть некуда..в салоне на недовольство никак не отреагировали ....видимо оказывание плохих услуг это норма ..не советую
1 месяц назад
Елена Прохорова
Молодая девушка, Мастер Екатерина, золотые ручки! Очень аккуратно и добросовестно отнеслась к поставленной задаче, спасибо огромное, обязательно вернусь!
8 месяцев назад
