Клиника Здоровье

Впечатление сложное. Привезла маму, возраст 75 лет для диагностического исследования и последующей консультации. Подробно: начало взаимодействия было позитивным, быстро ответили на звонок, нашли место для записи на исследование( КТ лучезапястного сустава), администраторы вежливые и предупредительные- первое впечатление хорошее. Прошли к кабинету КТ. Здесь уже внимательное и заботливое отношение к пациенту не в чести. Первая неожиданность поджидала на ресепшене, потому что вместо КТ нам отдали результат рентгено-денситометрии. Около получаса прошли в ожидании решения вопроса " кто виноват?" Видимо решение было принято в нашу пользу, потому что к нам спустилась главный врач( Петрова Ольга Анатольевна) и приняла меры к тому, чтобы решить вопрос в удовлетворительном для нас ключе. Маме сделали рентген предплечья и врач-травматолог Игнатов Борис Игоревич пригласил маму в кабинет для консультации. Заключение было простым и однозначным: перелом сложный, с вывихом головки локтевой кости, срастаться будет долго, боль при таком переломе это нормально. На мои вопросы о методах лечения, целесообразности хирургической репозиции и адекватной фиксации, ввиду очевидного провала консервативного подхода, " нормальности" сильного болевого синдрома и сохранения отека кисти в течение месяца ответил вопросом: " вы что врач?" Окончание встречи было и вовсе неожиданным:" случай сложный, вы негатитивно настроены, с вами будут проблемы, поэтому я с вами работать не буду". Дорогие читатели, как вам такой ответ врача в платной клинике? И, наконец, резюме: ценность клиники не только( и не столько) в современном оборудовании, сколько в людях. Ольга Анатольевна, возможно под Вашим началом работают " звёзды", но если они не умеют найти контакт с пациентами, не готовы столкнуться с их болью, оказать поддержку, терпеливо отвечать на их вопросы о методах лечения, то грош им цена. Современным трендом в медицине являются soft skills( мягкие навыки). Без этого врач просто "лекарь", но не целитель. Надеюсь вашим коллегам не доведётся встретиться с настоящей болью и беспомощностью, которую несут в себе болезни. Хотя ????- некоторым бывает полезно оказаться " по ту сторону барьера"

Дозвониться в клинику на запись невозможно! У кого получилось это сделать? "Ваш звонок важен для нас" - настолько, что 40 минут никто не брал трубку.

Ужасное место. Никогда больше.

Делал КТ грудной клетки. Быстро сделали, профессионально описали снимки, направили к нужному врачу. Так же мне здесь делали УЗИ голеностопа и вылечили ногу после разрыва голеностопа (накладывали гипс). удобная парковка.

Хочу выразить благодарность врачам клиники "Здоровье", а именно травматологу-ортопеду Игнатову Борису Игоревичу и рентгенологу Васильченко Фёдору Анатольевичу. Получили квалифицированную и качественную помощь данных специалистов. Доктор Игнатов назначил грамотное лечение, которое мы не получили обратившись в поликлинику г. Королева. Теперь наблюдаемся только в этой клинике!

Нереал дозвониться и проблема так и не решается

Были на первичном приеме врача-травмотолога с дочерью 1,5 лет, получившей травму правой руки в виде вывиха в малом суставе (вывих головки лучевой кости). Приём осуществлял врач Вавилин Станислав Александрович. После вправления вывиха врачом было рекомендовано наложение на предплечье гипса (наложили по нашему выбору полимерный гипс). Сразу возникло подозрение что это вытягивание денег, но раз есть шанс, что нужен, то решили поставить. Гипс было рекомендовано носить 2 суток, после чего снять его, проверить нормально ли функционирует рука и вновь забинтовать с использованием этого же пластикового гипса на 10 дней. Но уже через несколько часов на ручке ребёнка по краям повязки было обнаружено сильное покраснение и капли крови из-за растёртости кожи краями гипсовой повязки, после снятия гипса мы увидели под ним многочисленные порезы и натёртости от острых краёв гипса, вокруг которых, начался воспалительный процесс. Гипс мы сняли. Но страшно даже предположить что могло бы произойти за эти два дня, особенно с учётом того, что ребёнок говорить не умеет, а её плач мы бы списали на последствия вывиха. Тем более одновременно был назначен ибупрофен 3 раза в день! На моё обращение в клинику с требованием разобраться в применяемых методах лечения и возврате стоимости гипса (а это 7 тысяч рублей!), причём возврата не стоимости приёма, а именно гипса, получил письмо, что методы лечения соответствуют стандартам....но мы вернём вам деньги за гипс при подписании соглашения. Пришёл в клинику. Главврач даже не думал извиниться, наоборот, произносил тексты типа "ну при назначении вам не подходящих лекарств вы же не будете продолжать их принимать видя побочные эффекты, а ребёнок маленький, сказать не может, так вы родители, вы за него отвечаете". зато предложил подписать некий документ в котором было указано что "в обмен на возврат 7 тысяч за гипс мы обязуемся не разглашать эту ситуацию в сети интернет, средствах массовой информации и даже, внимание! в родственных беседах"! И это не то, что они нам компенсацию за нанесенный вред здоровью ребёнка платят, а за возврат денег за некачественно оказанную услугу! Стоит ли доверять своё здоровье этой клинике решайте сами.

Длительное время лечу мою тетю в этой клинике, она инвалид первой группы, после ишемического инсульта в молодости, очень проблемная больная и по характеру и по куче заболеваний. Но хочу передать огромное спасибо докторам клиники, а именно неврологу Уколову и травматологу Игнатову, они просто поставили на ноги мою тетю, побольше бы таких докторов!

Дозвониться для записи невозможно.

В ютюбе больше получил информации, чем у ортопеда за 1800))

Хорошие специалисты, но проблема дозвониться и записаться на прием к врачу, минут 15 надо ожидать ответа оператора на линии

Сидит на втором этаже некая мерзликина юлия, с накаченными губами, отрисоваными бровями, которой нужно все подробно рассказать. Пациенту нечего там делать, если у него нет высшего медицинского образования. Если вы не знаете какой анализ вам надо делать, она говорит придёт и кое что отрежет, так как такие мужики как я её все время бросают! И ей хочется хотя бы кому-то из таких как я отрезать что-то!!! Неужели нормальных адмистраторов найти нельзя такому заведению? И в чем моя вина, что "такие как я" её бросают? И как теперь идти на эту процедуру, если там орудует такая особь?))))) кстати было бы неплохо ей зубной пастой воспользоваться, уж больно от её рта пахнет тухлым луком.

Отличная клиника европейского качества! Вежливый, отзывчивый и грамотный персонал, который действительно любит и знает свое дело!

15 минут ожидания, я всё ещё 5 в очереди, и никто трубку так и не снял!!!! О какой медицинской помощи идёт речь!!! Зато рекламы хоть отбавляй!!!

приятно находиться в клинике, чисто, персонал приветливый. На приеме доктор назначила лечение, по результатам рентгена, но назначенные препараты не помогли, вызвали большую аллергию, будем продолжать лечение.

почему, когда я звоню в клинику, я должна минуту слушать вашу рекламу? выглядит очень навязчиво. Клиника работает, время 19.35, трубку просто никто не берет.

Больше в клинику ни ногой,за деньги,которые платишь, отношения скотское, специалист кт и МРТ бестактный хам.

Мне очень понравилась эта клиника и её персонал, особенно врач Лисичко. Очень внимательный.

Очень хорошее оборудование и приветливый персонал!

Очень удобное расположение, экспресс-лаборатория, дежурный травмпункт. Своя парковка

Лишнего не нашли, а только подтвердили что есть.

Сюда больше не шага.

Хорошие врачи. Атмосфера доброжелательности

Находят болезни , которых нет ) Всем рекомендую)

Лучшая платная клиника в городе. Работает по ДМС и за наличные.

Отвратительно.

Квалифицированная медпомощь