Тонус

Вылетела реклама вк, у меня шишечка на носу точь-в-точь как в рекламе, это стало решающим в посещении клиники. Позвонила в регистратуру, мне сказали не знают кто таким у них в клинике занимается,в итоге записали. Пришла на следующий день, первое, что бросается в глаза, в регистратуре нет электронной базы данных, сидят две женщины обложенные общими тетрадями, долго не могли найти в них к какому врачу я записана. Потом определились, что я записана к хирургу. Хирург мне сразу сказал, что мою шишечка нельзя удалить лазером, останется шрам, нужно удалять азотом, никаких альтернатив в их клинике не предложил, написал направление в Контракт в Электросталь. Я ему говорю вот у вас в рекламе фото шишечки точь-в-точь как у меня написано что удаляете новообразования разными методами, на что он мне сказал ой, я удалился из всех соцсетей, не знаю что там написано. Спустилась в регистратуру, мне объявляют 1200 за консультацию, я говорю он мне ничего не сделал, тут же спускается этот врач, говорит да, платите за приём. Из всего этого мракобесия сделала вывод: на регистрации сидят некомпетентные сотрудницы, не знают к каким специалистам надо записывать пациента (может если б они записали меня, допустим, к дерматологу изначально, то мне бы всё сделали), в больнице либо нет всего того оборудования, которое предлагается в рекламе, либо нет специалистов, которые умеют им пользоваться. Может там и есть хорошие врачи, просто мне не повезло. Пс: со мной связались с клиники, деньги за приём вернули

Врачи понравились! Но администраторы - что то с чем то. Портят все впечатление. Если позвонить для консультации или записи - бросают трубку не дослушав до конца вопросов, если звонят для уточнения даты и времени приема - бубнят что то в трубку и тоже бросают, так что приходится перезванивать. Разговаривают между собой на повышенных тонах, делась впечатлениями обо всем на свете, так что когда я пришла с температурой, то ещё до приема врача была на грани "добра и зла", пока просто сидела в приемной, от шума и криков! Это вообще не профессионально. Но ради своего лечащего врача продолжу ходить.

В "Тонусе" очень домашняя, уютная атмосфера. Это располагает и успокаивает. Очень давно пользуюсь услугами медцентра и могу сказать, что постоянно совершенствуется, внедряются новые технологии. Так, недавно избавилась от варикозных вен на ноге с помощью лазера. Процедуру провел доктор Кипайкин А.В. - очень грамотный врач. Вообще, здесь много хороших врачей. Администраторы медцентра всегда отвечают на вопросы и консультируют. С хамством ни разу не сталкивалась.

Врач опоздал на прием на 40 минут, без предупреждения. Никаких грамотных рекомендаций не дал. Выполнил некоторые медицинские вмешательства, о которых его не просили, чем вызвал еще больше негатива.

Администраторы на телефоне - отвратительно! Женщина взяла трубку, параллельно завершая с кем-то разговор, гавкнула: ТОНУС! Вся из себя недовольная, информацию никакую толком не предлагают, приходится выспрашивать. Вы - частная организация... если я точно буду знать, что там хороший, рекомендованный доверенными людьми, врач, то приду, а так - только отталкиваете своим общением. из принципа не пойду никогда в ТОНУС!

Администраторы что то с чем то, вы как клиника теряете своих клиентов, чуть моложе женщина мало того хамит при посещении, так и по телефону кидает трубку, я понимаю да, окулиста по ее словам нету в вашей клинике, но!!! У меня было по мимо данного врача ещё записи, видимо репутация и получение дохода в данной клинике не актуально !!!!

Очень нравится врач ультразвуковой диагностики Хачатрян Н.Р. Грамотный специалист,который не оставит лишних вопросов.Хожу только к ней.

Не коректные цены на сайте. В самом центре они дороже чем указанно

На рецепшене, как на рынке.. Решение личных проблем, болтовня по телефону с подругами..

Отлично