Family Friend

Очень нравится сервис! Хороший выбор продуктов, служба поддержки отвечает быстро, все четко. Как раз сегодня была сложная ситуация, нужно было доставить продукты другому человеку, быстро все подтвердили в чате приложения и доставка была в течении часа. Спасибо за хорошую координацию ) И курьеры всегда очень милые. Мне кажется вы лучшие

Ноль звезд из пяти. Раньше был нормальный сервис: с наценкой, но хотя бы продукты свежие. Теперь отвратительно примерно все — о замене комплектации не сообщают, курьеры опаздывают на 2-3 часа и не предупреждают. Пару часов назад вообще выяснилось, что ко мне приедет доставка от яндекса, причем два везти заказ будут отдельно два водителя. И второй все еще не приехал, хотя на часах 12 ночи. Никому не советую пользоваться этой доставкой и сама видимо пользуюсь в последний раз.

Звоню в службу поддержки, чтобы отменить заказ, пишу в чаты, мне никто не отвечает, по телефону милый автоответчик говорит, что я позвонила не в урочное время, мы работает с 9-22, но я звоню в 21.00 и это не приятно, на карте курьер застрял с заказом и очень далеко находиться и я не могу понять, он двигается или это ошибка в программе, не могу отследить курьера. В Москве на это время 4 балла! Служба поддержки работает, как пишут на сайте до 23.00, но там тишина! Плохая поддержка в компании, не оперативно! Я разочарована своей любимой компанией.

Первый отзыв на Гугл, но не могу не высказаться - когда ты делаешь заказ в магазине с наценкой x2, то по крайней мере надеешься, что будет качественный товар и без обмана. На картинке свежие ракушки, ни слова о том, что они замороженные, так же просил привезти только свежие в комментариях и по телефону - привезли всё равно замороженные и уже сваренные. Плов, 500 рублей за 300г, что дороже чем в Азбуке Вкуса и большинства ресторанов Москвы - они даже не пытались его готовить и привезли просто хрустящий на зубах абсолютно сырой рис. Какая цепочка некомпетентных сотрудников должна была привести к подобному? Повар, продавец, сборщик - ни на одном этапе нет никакого контроля? Остальные продукты, среди которых омерзительный салат за те же 500 руб за 300г, и булочки, видавшие виды, уже более субъективны, но сам факт - более некачественного и неоправданно дорогого заказа я в своей жизни ещё не делал. На кого рассчитан магазин я не совсем понял, наверное на очень богатых, но совсем неискушенных покупателей.

Cамая лучшая доставка продуктов! Всегда свежие и вкусные овощи/фрукты, хороший ассортимент продуктов. Вежливые курьеры и служба поддержки.

Быстрая и бесплатная доставка, упаковка без пластика, широкий ассортимент, отличное качество товара! Рекомендую!!!

отличный сервис????

вкусная выпечка с доставкой точно к завтраку

Свежие овощи, курьер приехал даже быстрее 2 часов.

Класс????