Хеликс

Услуги платные, а отношение хуже, чем в бесплатных государственных поликлиниках. Хамство и синдром вахтёра. На сайте одна информация, идёшь в клинику, а там совсем другая и ту ещё нужно вытащить из персонала, потому что они ничего объяснять не хотят и выгоняют на улицу, потому что где-то на двери, среди кучи объявлений, написана нужная мне информация

Обычно пользуюсь услугами Инвитро, но у них не оказалось в перечне того исследования, которое мне было необходимо сделать. Поэтому пришла в данный офис Хеликса (ул.Брянцева,7/1). И всё как-то не задалось с самого начала.. На нас не сразу обратили внимания (со мной был муж), хоть мы и были одни в помещении. Но тут я ещё могу допустить, что в этот момент сотрудники решали важные рабочие вопросы и отнеститсь к этому с пониманием, если бы не дальнейшее развитие событий. Оформили договор, сдали кровь. Так больно мне бывает только в городской поликлинике! (Но и это, к слову, можно вытерпеть ради благого дела.) Через пару дней мужу пришли ответы, а мне - нет. Позвонила в call-центр, оказалось, что моя почта неправильно указана (при заключении договора я написала её на листочке и передала администратору). Оператор, по телефону, заверила меня, что всё исправила и мне продублируют результаты. Спустя сутки так ничего и не пришло. Тогда я пришла в офис лично. Была уже другая девушка-администратор. Я спокойно озвучила ситуацию, что хотела бы получить результаты и исправить данные в договоре (там ещё и фамилия была неверно написана). Она подняла документы, исправила и задала вопрос в назидательной манере : "куда ж вы смотрели? Надо внимательней проверять документы!" ..Это была точка в моих отношениях с Хеликсом! А вы, милые сотрудники, не должны ли чётко списывать данные из паспортов и других документов? быть приветливыми? разбираться в продукте, которым "торгуете"? понимать этикет? или ваша работа заключается в отсиживании дней, поучении и хамстве?

Пришёл за 10 минут до закрытия, отказали в выдаче результатов тестирования сказав, что уже делают отчёты и задерживаться на рабочем месте из-за меня не планируют.

Потеряли результаты анализа. Или образец. Или что-то запороли. Не могу этого уточнить, потому что в центре клиентской поддержки кормят завтраками и ничего толком не говорят. Срок выполнения исследования давно вышел, даже успела пересдать. Являлась многолетним клиентом службы и, честно говоря, просто не ожидала, что они могут так "кинуть".

Центр избавляет от очерей в поликлиниках.Отлично работает сайт.Можно заказать анализы с сайта и только прийти сдать.Все вовремя,четко.Также неоднократно делала здесь ЭКГ, УЗИ .

Я инвалид-колясочник, уже оставляла информацию о том, что на коляске внутрь не въехать и в туалетную комнату не въехать. После первого обращения ничего не изменилось!

1) огромная очередь 2) кровь взяли больно и грубо, остался здоровенный синяк 3) железный стул, куда нужно садиться, пока сдаешь кровь - это нечто, как пыточное приспособление

Сдавала анализ из вены только что. Медсестра Елена брала кровь. Ребята так больно мне не было никогда! Женщина злая м недовольная жизнью. Всадила иголку не по касательной, а под прямым углом! Самое интересное зареклась ходить в хеликс , так как дорого. Но в Инвитро нет анализов по свёртываемости, к сожалению. Идите тогда в центр доказательной медицины или Инвитро, если другие любые анализы .

Очень хорошие врачи

Анализы берут безболезненно и работают очень профессиональные и замечательные врачи: УЗИ- Гадельшина Инна Александровна, гинеколог -Милых Ирина Александровна и кардиолог - Трофимов Степан Владимирович, рекомендуют всем!

Самый медленный забор крови в моей жизни. Очередь как в бесплатной поликлинике... Сервис на высоте... Медсестра как будто первый день работает.

Не очень просто найти - обошли дом немного) Оказалось находится со стороны пр. Просвещения слева. Лаборатория хорошая, чисто и персонал вежливый. Как всегда всё удобно и быстро. На анализы взяли, договор подписали, результаты на электронную почту прислали.

Хочется отметить что я поехал в этот центр ведь я уже пользуюсь услугами хеликса на Брянцева 7 корпус 1 пришлось побывать Савина Людмила Васильевна ответила на все мне вопросы по анализам говорят у них есть какой-то курьер что я даже не знал что они берут анализы на дому и я поехал обратно на работу

Савина Людмила Васильевна - не могу сказать о ее профессионализме ни чего хорошего. Но! О ее коммерческой жилке можно говорить много. Она очень внимательно, с улыбкой выслушивает клиента, (не пациента - прошу заметить, пациентов лечат и не разводят на деньги) и делает все возможное что бы клиент пришел не 1, не 2 и даже не 3 раза для решения своей проблемы, а походил подольше, ведь каждый "чудо прием" стоит денег. Она принимает и на Академической и на Мужества.

Гинеколог Милых Ирина Александровна. Всем советую именно этого врача. Я к ней холила ещё в женскую консультацию 5. Она настоящая находка для всех женщин.

Если вам дороги ваши нервы, никогда и не зато в это место. Здесь они сначала высылают ваши результаты на не верный почтовый адрес, а потом обвиняют пациента в не верной информации. Хотя в форме все черному по белому написано. И почтовый адрес указан точно.

Удобно, что под боком. Но в последнее время не первый раз сталкиваюсь с тем, что некоторые медицинские центры не доверяют анализам их хеликса. До этого все устраивало.

Очень хорошая лаборатория. Постоянно хожу. Очень чуткий и отзывчивый персонал! Советую всем!

Анализы стоят не дорго но услуги требуют своего

Работает по будням с 7-30 Цены конечно, не самые маленькие