Little Home, baby bed from an array

Los tiempos de entrega fatal. Se demoró casi 2 meses para una cama. Y el sobrecama todavía lo estoy esperando. La atención al cliente malisima.

(Traducción de Google) Esto no es Italia, sino Rusia. lamentablemente, el sistema de Google no acepta la respuesta detallada, por lo que la escribiremos brevemente ... CASA INFANTIL 2 PLANTAS DORMITORIOS BILBAO. Comprado el 20 de junio - llegó el 20 de agosto, retrasado 17 días. Autoensamblaje - 1,5 semanas. Hay buenos y malos. Mis marcas: ("Tiempo de entrega" - tenga en cuenta 4,5 puntos) ("Entrega, levantamiento" - lo marcamos como 5 puntos) ("Materiales de embalaje": lo marcamos con 5 puntos) ("Colocación y modelado" - nota como 4 puntos) ("Defectos durante el examen" - nota como 4 puntos) ("Para las piezas ensambladas" - lo marcamos como 5 puntos) ("Esquemas de acompañamiento" - tenga en cuenta como 2 puntos) ("Planta baja" - poner 3 puntos) ("Segundo piso" - ponga 3 puntos). ("Distancia desde la pared" - pongamos 3 puntos). ("Accesorios" - pongamos 4 puntos). ("Cajas" - poner 5 puntos) ("Finalización con hardware" - ponga 3,5 puntos) ("Marcado para guías" es firme 1) ("Cajón extraíble" - marcar como 5 puntos) ("El cajón se detiene" - pon 2 puntos) TOTAL 59 puntos / 16 puntos = 3,68 No le guardo rencor a la empresa y, por supuesto, no estropearé las estadísticas de las opiniones. Marquemos 4, pero definitivamente entendemos que es más estricto y no se gana honestamente. Una vez más, estoy convencido de que desea alta calidad y buena calidad: tome Italia, si lo desea de alguna manera, luego elija Rusia. ¿Qué diré al final? Sí, la cama no es perfecta, pero no es un mueble italiano para ser exigente. Esto es Rusia y todo lo que queda es encogerse de hombros y negar con la cabeza. Por supuesto, es triste darnos cuenta de que no sabemos cómo hacerlo de manera eficiente y bien, que nuestro "tal vez" y "por lo que vendrá" en todas partes. Quizás el precio debería ser un poco menor, pero entendiendo qué es la producción, los costos y un montón de problemas, no puedo exigir esto. La idea y el diseño son buenos, la configuración y el equipo son geniales. Pero un montón de pequeñas cosas y defectos son literalmente frustrantes. Al fin y al cabo, al no ser un especialista, el proceso de montaje, agradable a primera vista, se convierte en un trabajo duro. Tienes que recordar a todos constantemente, por completo, no con una palabra amable, sino una vez con palabras horribles. Notas finales sobre la apariencia: - muchos agujeros sin usar que no se pueden cerrar con nada (se podrían haber proporcionado talones) - otv. debajo de los accesorios de conexión también son permanentemente visibles y no tienen tapones. - Tapones de rosca: algunos están pintados en producción, y algunos que están instalados son simplemente brillantes (no parece golpear mucho los ojos, pero al mismo tiempo frustra). PD de @fabrikafasadov. La calidad está en los detalles. Al utilizar buenos componentes, alarga la vida útil de sus muebles. Saludos cordiales, Facade Factory © (Original) Это Вам не Италия, а Россия. увы развернутый ответ система Гугл не принимает, поэтому распишем кратко... ДЕТСКАЯ 2-ЯРУСНАЯ КРОВАТЬ ДОМИК БИЛЬБАО. Купили июнь 20г - прибыла август 20г, задержка 17 дней. Самостоятельная сборка - 1,5 недели. Есть и хорошое и плохое. Мои отметки: ("Срок поставки" - отметим, как 4,5 балла) ("Доставка, подъем" - отметим, как 5 баллов) ("Материалы упаковки" - отметим, как 5 баллов) ("Укладка и формовка" - отметим, как 4 балла) ("Дефекты при осмотре" - отметим, как 4 балла) ("За собранные детали" - отметим, как 5 баллов) ("Сопроводительные схемы" - отметим, как 2 балла) ("Нижний этаж" - поставим 3 балла) ("Второй этаж" - поставим 3 балла). ("Расстояние от стены" - поставим 3 балла). ("Фурнитура" - поставим 4 балла). ("Ящики" - поставим 5 баллов) ("Комплектация метизами" - поставим 3,5 балла) ("Разметка под направляющие" твердая 1) ("Выкатной ящик" - отметим, как 5 баллов) ("Упоры ящика" - поставим 2 балла) ИТОГО 59 баллов / 16 пунктов = 3,68 Я не держу зла на компанию и, конечно же, не буду портить статистику мнений. Отметим 4, но точно понимаем, что она подтянута, а не честно заработана. Лишний раз убеждаюсь, что хочешь качественно и хорошо - бери Италию, хочешь как-нибудь, тогда бери Россию. Что скажу в конце. Да кровать не идеальна, но это и не итальянская мебель, чтобы быть требовательным к ней. Это Россия и остается лишь развести руками и покачать головой. Конечно, грустно осознавать, что мы не умеем делать качественно и хорошо, что наш "авось" и "так сойдет" повсюду. Может быть цена должна быть чуточку меньше, но понимая, что такое производство, затраты и куча проблем, не могу требовать этого. Идея и компоновка - хорошая, конфигурация и комплектация - прикольные. А вот кучка мелочей и недоработок буквально расстраивает. Ведь будучи не специалистом, приятный, на первый взгляд, процесс сборки - превращается в каторгу. Стабильно приходится вспоминать всех, совершенно, не добрым словом, а когда-то и просто ужасными словами. Последние замечания по внешнему виду: - много не задействованных отверстий, которые не чем закрыть (можно было бы предусмотреть заглушки) - отв. под соединительную фурнитуру, также постоянно видны и не имеют заглушек. - шляпки винтов - часть закрашена на производстве, а часть, которые устанавливаются, просто блестящая (вроде не сильно бьется в глаза, но и в тот же момент расстраивает). PS от @fabrikafasadov. Качество познается в деталях. Применяя хорошие комплектующие - Вы продлеваете срок службы мебели. С уважением, Фабрика Фасадов ©

(Traducción de Google) No intente hacer un anticipo, al principio dicen que hay un producto en stock, al final llaman por la noche y dicen que cometieron un error, no existe tal producto. Al mismo tiempo, el dinero se devuelve cuando casi llega a la cancha. (Original) Не вздумайте вносить предоплату, сначала говорят,что есть в наличии товар,в итоге звонят вечером говорят, что ошибочка у них вышла,нет такого товара. При этом деньги возвращают когда практически до суда дело дойдёт.

(Traducción de Google) Les encargué muebles dos veces. En comunicación personal y redacción de convenio, dicen que el plazo es de 30 días para los "trabajadores", pero teniendo en cuenta el fin de semana es de 45 días, y anuncian el plazo y añaden "Pero quizás antes". ¡¡¡Disparates!!! De hecho, el tiempo de producción es de 2 meses, y cuando llamas para jurar, te das cuenta de que según el contrato sucede lo contrario: 45 días excluye fines de semana y festivos. Y no encontrarás falta, él mismo firmó el contrato. La primera vez que detuvieron mi cama durante 2 semanas desde el plazo indicado en el contrato. Comenzó a recolectar: ​​no se informaron 8 tornillos, un poco, pero aún así. Pensé "está bien, puede pasar cualquier cosa, tal vez tuvimos tanta mala suerte". Luego me vi obligado a comprar otro mueble y una cómoda para la cama, y ​​para que los muebles no se distinguieran, volvió a mirarlos. ¡¡¡Detuvieron de nuevo !!! Durante dos meses, pero según el contrato, todo vuelve a estar bien. Ellos también recibieron la mercadería, pero me la trajeron solo una semana después. Y resultó que las patas del bordillo se hicieron incorrectamente, un defecto de fabricación. Llamando, te pido que lo averigües. Respuesta: "Hemos enviado una solicitud. El tiempo de procesamiento de la solicitud es de 5 días". ¡¡¡5 DIAS!!! Esto a pesar de que llevo esperando mucho tiempo, todavía tengo cosas después de la reparación en cajas, ¡todavía tengo que esperar! Oh, sí, si retrasan todos los plazos, todavía no pueden llamar a producción y averiguar dónde está el pedido; ¿ve ese acuerdo con el fabricante? Así que piénselo 100 veces antes de contactarlos. Adjunto una foto de las patas en el bordillo y la cómoda para mayor claridad: los agujeros se perforaron incorrectamente en el bordillo (Original) Заказывала у них мебель дважды. При личном общении и оформлении договора они говорят, что срок 30 дней "рабочих", но с учетом выходных это 45 дней, и озвучивают крайний срок и добавляют "Но возможно и раньше". Чепуха!!! На деле срок изготовления - 2 месяца и когда звонишь ругаться, узнаешь что по договору наоборот: 45 дней - это без учета выходных и праздников. И ведь не придерешься, сам же подписал договор. Первый раз задержали мне кровать на 2 недели от обозначенного в договоре срока. Начали собирать - не доложили 8 шурупов, мелочь но все же. Подумала "ладно, всякое бывает, может нам так не повезло". Потом вынуждена была докупить к кровати еще тумбу и комод, и чтобы мебель не отличилась опять обратилась к ним. Опять задержали!!! На два месяца, но по договору опять все ОК. Так еще к ним товар поступил, а привезли мне его только через неделю. И оказалось, что ножки у тумбы вообще неправильно сделаны - производственный брак. Звоню, прошу чтобы разобрались. Ответ: "Мы подали заявку. Срок обработки заявки - 5 дней". 5 ДНЕЙ!!! Это при том, что я уже сколько жду, у меня вещи после ремонта до сих пор по коробкам, я еще должна ждать! Ах да, если они задерживают все сроки, они еще не могут позвонить на производство и узнать, где что с заказом - у них видите ли такие договоренности с производителем. Так что 100 раз подумайте прежде чем к ним обращаться. Прилагаю фото ножек у тумбы и комода для наглядности: дырки просверлены неправильно у тумбы

(Traducción de Google) ¡Qué lástima que no haya estudiado todas las reseñas a fondo antes! La cama se esperó durante 3 meses. Como resultado, no obtuvimos lo que necesitábamos. Solo después del montaje, cuando no pudimos encajar la escalera, nos dimos cuenta de que nos traían una combinación de diferentes modelos. Como resultado, la escalera no se instala normalmente, el corte es incorrecto. Si lo atornilla de alguna manera, los escalones inferiores descansan contra los listones transversales y el niño no tiene dónde poner el pie. ¿Qué tan segura es esta pregunta? ¡Todo lo que está escrito es verdad! No dan instrucciones, envían por correo algún tipo de instrucción general supuestamente universal, los accesorios son débiles, los agujeros están perforados absolutamente no simétricamente. Probablemente estarán remodelando antes del verano. Sospecho que las críticas favorables solo están ordenando. Porque en ellos el estilo de descripción es el mismo, lo bueno y maravilloso que es todo. Nos llevaron a trabajar como gerente en una sala de exposición (San Petersburgo), y ahí fue donde terminaron todas las cosas buenas. (Original) Как жаль, что я раньше не изучила досканально все отзывы! Кровать ждали 3 месяца. В итоге получили не то, что нужно. Только после сборки, когда не могли приладить лестницу, поняли что нам привезли комбинацию разных моделей. В итоге лестницу нормально не установить, распил неправильный. Если её прикрутить хоть как то, то нижние ступеньки упираются в поперечные планки и ребёнку некуда поставить ногу. Насколько это безопасно вообще вопрос. Всё, что написано правда! Инструкции не дают, по почте присылают какую-то общую инструкцию якобы универсальную, фурнитура слабая, дырки просверлены абсолютно не симметрично. Переделывать будут наверное до лета. Подозреваю, что восторженные отзывы это просто заказ. Потому что в них и стиль описания одинаковый, как хорошо всё и замечательно. Мы повелись на работу менеджера в шоу руме (СПб), на этом всё хорошее закончилось.

(Traducción de Google) Tuve la imprudencia de comprar una cama para niños "Anchor-1". Fábrica de Timberica, IE Sazhko M.A. número de perro ka-03-16. Las fotos montadas en el sitio parecían decentes. El uso de madera natural también me sobornó. Pero Timberiki y Little Home no pueden trabajar ni con madera ni con un cliente. La tienda de Sharikodpodshipnikovskaya se negó a verificar y desempacar los paquetes. Bueno. Traemos a casa. No hay instrucciones en el sentido generalmente aceptado, hay una hoja de A4 en la que todas las imágenes y un inventario de accesorios están abarrotados económicamente. La imagen muestra la ruta al archivo en la computadora, que se imprimió apresuradamente antes de la venta. Es decir, no existe un pasaporte tipográfico de fábrica. Bien, sigamos adelante. Después de desembalar y verificar la integridad del producto, se revelaron los siguientes defectos e inconsistencias, el ensamblaje no fue realizado por nosotros, debido a su total imposibilidad, la verificación se llevó a cabo en consecuencia inmediatamente después del desembalaje. 1. Falta de sujetadores Tipo de tornillo "1113" - en lugar de 11 piezas declaradas según el inventario, el paquete contiene 10 piezas. Simplemente no hay nadie y eso es todo. 2. Un juego incompleto de tornillos autorroscantes cortos del tipo "1007" - en lugar de los 24 declarados, hay 23 uds. Pero se han incluido amablemente hasta tres (!) Tornillos autorroscantes adicionales de otro tamaño mucho más largo. Este tipo de inventario no debería serlo. Además, los tornillos autorroscantes tan largos no se pueden usar; esto simplemente conducirá al hecho de que atravesarán la parte necesaria y sobresaldrán. Con suerte, al menos en la dirección del piso, y no en la espalda del niño. 3. ¿Agujeros adicionales en el marco de la cama? El propósito de los cuatro hoyos notables no está claro. Están ausentes en el dibujo de montaje. Si son superfluos, ¡esto en sí mismo es un defecto irreparable! Si tienen un propósito, bueno, es decir, nunca se sabe, entonces se dan cuenta sobre la marcha de que resulta que algo más debe atornillarse a algo en algún lugar, ¡la cama al techo, tal vez! Agujeros perforados de manera desigual, no alineados horizontalmente en pares o verticalmente, con distancias variables. Los agujeros se perforan con astillas de madera. Las virutas están cubiertas con pintura, es decir Las virutas no podían surgir durante el montaje a priori. Bueno, seamos realistas, aparentemente, el tablero fue perforado para otro producto de esto, si se me permite decirlo, de fábrica, entonces no fue útil allí, y se incluyó en el empaque de la cama. Apoya este lado contra la pared y ¿de acuerdo? Luego, rebaba alrededor de los agujeros. Generalmente existe un problema en términos de procesamiento de la madera. El fabricante no se molestó con esto. Las tablas del marco para el colchón no están pulidas / no lijadas, hay muchas rebabas, esto se adherirá al menos al colector y al colchón, y en general a la piel de la mano que luego se pegó debajo del colchón. Bueno, aunque con tal actitud hacia el montaje de accesorios, esto no es de extrañar. El vino del productor es comprensible y ciertamente merece publicar críticas negativas. Pero aquí lo más destacable es que la tienda Little Home opera -se comporta según el peor escenario posible- ignorando llamadas, ignorando cartas, ignorando todo en general. Parecería, por el contrario, que durante la crisis económica se debe maximizar la atención al cliente y la reputación, una ventaja competitiva. Pero aquí no hemos oído hablar de esto y no pensamos. Parece que toda esta empresa está formada por un par de vendedores, también son recolectores, son ensambladores y son el departamento para trabajar con las quejas, y tal vez hacen las camas. De qué estamos hablando, incluso si la dirección en la firma está indicada con un error tipográfico - “Littel (!) Home Quality Control Department”. No hay tiempo para la reputación. En términos generales, las reseñas no correspondidas en otros sitios dicen mucho, pero las leo tarde. (Original) Имел неосторожность купить кровать детскую "Якорь-1". Фабрика Тимберика (Timberica), ИП Сажко М.А. дог.№ ка-03-16. Постановочные фото на сайте выглядели прилично. Подкупило и использование нат.древесины. Но работать ни с древесиной, ни с клиентом дуэт Тимберики и Little Home не в состоянии. В магазине на Шарикодподшипниковской в проверке и распаковке упаковок было отказано. Ладно. Привозим домой. Инструкции в общепринятом смысле тут нет, есть листик а4 на котором экономно втиснуты все картинки и опись фурнитуры. На картинке виден путь к файлу на компьютере, который и был просто наскоро распечататан перед продажей. Т.е.фабричного типографского паспорта не существует. Ладно, едем дальше. После распаковки и проверки комплектности изделия выявлены следующие дефекты и несоответствия, сборка нами не производилась, ввиду ее полной невозможности, проверка произведена соотв.сразу после распаковки. 1. Некомплект крепежных изделий Винт вида "1113" - вместо 11 шт.заявленных по описи в упаковке содержится 10шт. Одного просто нет и все тут. 2. Некомплект коротких саморезов вида "1007" - вместо 24 заявленных содержится 23шт. Зато любезно вложено аж три (!) лишних самореза другого, значительно более длинного размера. Такого вида по описи не должно быть. Более того, настолько длинные саморезы не могут быть использованы – это просто приведет к тому, что нужную деталь они пройдут насквозь и будут торчать. Надеюсь, хотя бы по направлению в пол, а не в спину ребенку. 3. Лишние отверстия на раме кровати? Непонятно назначение четырех замечательных отверстий. На сборочном рисунке они отсутствуют. Если они лишние - это само по себе непоправимый дефект! Если они имеют назначение, ну то есть, мало ли, потом придумают на ходу, что оказывается еще что-то надо потом к чему-то куда-то прикрутить, кровать к потолку, может быть! Отверстия просверлены неровно, не выровнены ни по горизонтали попарно, ни по вертикали, с разными расстояниями. Отверстия просверлены со сколами древесины. Поверх сколов нанесена краска, т.е. возникнуть при сборке сколы не могли априори. Ну, скажем прямо - видимо, доску сверлили под другое изделие этой, с позволения сказать, фабрики, потом она туда не пригодилась – и ее включили в упаковку кровати. Прислонить этой стороной к стенке и нормально? Далее, заусенцы вокруг отверстий. Тут вообще беда в плане обработки древесины. Производитель этим не озаботился. Каркасные доски под матрас не отполированы / не шлифованы, много заусенцев - это будет цеплять как минимум сборщика и матрас, а вообще и кожу засунувшего потом под матрас руку. Ну, хотя при таком отношении к комплектованию фурнитуры — это неудивительно. Понятна вина производителя, и он безусловно заслуживает опубликования отрицательных отзывов. Но тут самое примечательное - работа магазина Little Home – ведет он себя по наихудшему возможному сценарию – игнорирование звонков, игнорирование писем, игнорирование вообще всего. Казалось бы, наоборот, в период экон.кризиса забота о клиенте и репутации должна быть максимальна, конкурентным преимуществом. Но тут о таком не слышали и не задумывались. Похоже, вся эта фирма состоит из пары продавцов, они же комплектовщики, они же сборщики и они же отдел по работе с рекламациями, а может и кровати они делают. О чем мы говорим, если даже адрес в подписи указан с опечаткой – «Отдел контроля качества Littel (!) Home». Тут уж не до репутации. Вообще говоря, безответные отзывы на других сайтах о многом скажут, но я поздно прочитал.

(Traducción de Google) La cama llegó a tiempo, pero no pudieron montarla porque los pernos no encajaban en su longitud. El modelo de cama vino en el color incorrecto. En respuesta, lo sentimos, ya no tenemos este color, simplemente no reemplazamos la foto en el sitio. Chicos, ¿eh? ¿Qué estás haciendo ahí? Como muestra de compensación, ofrecí una almohada ahahaha, nunca se la recomendaré a nadie. Compramos una cama por 16k, hojalata (Original) Кровать пришла в срок, но не смогли её собрать, т к болты не подходили по длине. Модель кровати пришла не в том цвете. В ответ извините и такого цвета у нас больше нет, мы просто фотку не заменили на сайте. Ребята, ау? Вы там чего? В знак компенсации предложили подушку ахахаха никому никогда их не порекомендую. Кровать за 16к купили, жесть

(Traducción de Google) El 11 de noviembre de 2020, pedimos una litera de tamaño personalizado en esta oficina. En palabras, la fecha de entrega se anunció el 30 de diciembre, pero muy probablemente el 11 de enero de 2021. No hay cama por el momento, se desconoce su destino. Prometen la entrega todas las semanas a partir del 11 de enero, de hecho, existe la sensación de que la cama no está en producción en absoluto. Con cada llamada, los gerentes salen con frases y promesas comunes. Cuelgue el teléfono, no levante el teléfono para llamadas repetidas. Es imposible comunicarse con alguien que esté familiarizado con la situación. En este caso, se ha realizado el pago del 100%. Muy no recomendado. Si a alguien más le falta un tiempo de entrega, comuníquese conmigo. Prepararemos una demanda colectiva. (Original) 11 ноября 2020 года заказали в этой конторе двухъярусную кровать нестандартного размера. На словах озвучили срок поставки 30 декабря, но вероятнее всего, 11 января 2021 года. К настоящему моменту кровати нет, ее судьба неизвестна. Обещают доставку каждую неделю начиная с 11 января, по факту же есть ощущение, что кровати в производстве нет в принципе. При каждом звонке менеджеры выкручиваются общими фразами и обещаниями. Бросают трубку, при повторных звонках трубку не берут. Дозвониться до кого-то, кто ориентируется в ситуации, невозможно. При этом внесена 100% оплата. Крайне не рекомендуем. Если у кого-то еще нарушены сроки доставки, свяжитесь со мной. Будем готовить коллективный иск в суд.

(Traducción de Google) Pedí una cama el 22 de julio. Me gustó mucho en la tienda de Lesnaya. Pero, a mi pesar, todavía no hay orden. Pronto celebraremos el 3er mes sin cama. También ha pasado el tercer período aproximado que dibujaron. Leí qué camas llegan a la gente, y ya no espero que se ejecute adecuadamente la orden. La retroalimentación es pobre. Te escribiremos, te avisaremos, te llamaremos. Pero el cliente siempre llama y escribe Sé cómo funcionan las empresas de muebles, porque yo mismo trabajé en una de ellas (no relacionada con muebles para niños) y no encontré fallas con un ligero retraso. Pero luego me di cuenta de que Little Home no protege a sus clientes. Sin realimentación. Las páginas de las redes sociales no se mantienen, vatsap está en silencio (aunque los mensajes en vatsap son visibles incluso para una persona dormida) Los niños vinieron de vacaciones y realmente no tienen dónde dormir. No es una orden para un adulto que comprenderá la vida. Este es el consuelo de nuestros hijos. Estoy seguro de que los dueños de Little Home tienen niños durmiendo en cunas acogedoras y sin esperar a nadie. Recibió una cama. 22.07.20 - 27.10.20 (3 meses) La cama estaba mejor de lo esperado. Madera fuerte, no astillada, buena aplicación de pintura, no sin defectos, pero no se notan, todos los pernos, tornillos y tuercas en su lugar. ¡Pero lo más importante es que los niños estén felices! ¡Estamos muy satisfechos con la compra! A pesar de tanto tiempo (Original) Заказывал 22 июля кровать. Очень понравилась в магазине на Лесной. Но ,к моему сожалению, заказа до сих пор нет. Скоро будем отмечать 3 - й месяц без кровати. Третий нарисованный ими приблизительный срок тоже прошел. Читаю, какие кровати приходят людям, и уже совсем не надеюсь на адекватное исполнение заказа. Обратная связь оставляет желать лучшего. Мы вам напишем, мы вас оповестим, мы вам позвоним. Но звонит и пишет всегда клиент Знаю , как работают мебельные фирмы, т к сам работал в одной из них( не связанной с детской мебелью) и не придирался к небольшой задержке . Но потом понял, что клиентов своих Little Home не бережет. Никакой обратной связи. Страницы соц.сетей не ведутся, ватсап молчит( хотя , сообщения в ватсап видны даже спящему) Дети приехали с отпуска и им реально негде спать. Это не взрослому человеку заказ делаешь, который разберется в жизни. Это комфорт наших детей. Уверен, что у владельцев компании Little Home дети спят в уютных кроватках и не ждут никого. Получили кровать.22.07.20 - 27.10.20(3 мес) Кровать оказалась лучше ожидаемой. Крепкий брус, не сколотый, хорошее нанесение краски , не без недочетов, но не заметно, все болты винты и гайки на местах. Но самое главное, что счастливы дети! Приобретением очень довольны! Несмотря на столько длительный срок

(Traducción de Google) ¡La paciencia se ha agotado! ¿Cuánto puedes burlarte de la gente ??? Pedimos dos catres en la primera quincena de julio. Según el contrato, no cumplimos 45 días, esto está bien, pero el hecho de que vinieron DOS CAMAS CON MATRIMONIO, no lo esperábamos. Como resultado, ya está en el patio durante noviembre y las camas todavía están en cajas. Los niños duermen EN EL SUELO !!! ¿Tienes alguna conciencia ??? ¿Es posible burlarse de personas así, especialmente de los niños? Desde el momento de la compra, estamos esperando nuestras camas durante 4 meses, 4 MESES !!!! Espero que los líderes de esta organización al menos reaccionen de alguna manera a esto, de lo contrario solo contestan todas las llamadas que la orden está en curso, estamos esperando, hemos puesto un control especial, etc. etc. En general, están muy molestos por esa actitud hacia nosotros. (Original) Терпение подошло к концу! Сколько можно издеваться над людьми??? Заказали в первой половине июля две детские кровати. По договору в 45 дней не уложились, это ладно, но то,что пришли ДВЕ КРОВАТИ С БРАКОМ - это уж мы никак не ожидали. В итоге на дворе уже во всю ноябрь идёт, а кроватки так и стоят в коробках. Дети спят НА ПОЛУ!!! У Вас совесть хоть какая-нибудь есть??? Разве можно так издеваться над людьми, а особенно над детьми? С момента покупки, мы ждём свои кровати 4 месяца, 4 МЕСЯЦА!!!! Я надеюсь,что руководители данной организации хоть как-то отреагируют на это, а то на все звонки только и отвечают,что заказ в работе, мы ждём, мы поставили на особый контроль и т.д. и т.п. В общем очень расстроены от такого отношения к нам.

(Traducción de Google) Les pedimos una cuna y estantes. La cuna fue entregada en violación de los términos durante un mes y medio, todavía estamos esperando las estanterías (el pedido fue en septiembre). Cada semana averiguamos dónde está nuestro pedido y escuchamos historias como en las películas: retrasos en la producción, llegó el pedido, pero luego se fue accidentalmente nuevamente, el auto no arrancó debido a las heladas. inundación, guardia, lluvia de meteoritos. Al principio fue gracioso, ahora es extraño cómo a las 21 en San Petersburgo y Moscú puede haber un servicio tan pobre. La oficina está sobrepujada, no hay producción propia, no hay logística propia, solo showrooms donde se acepta dinero con gusto. No recomiendo contactarlos. (Original) Заказали у них кроватку и полки. Кроватка пришла с нарушением сроков на полтора месяца, полки ждем до сих пор (заказ был в сентябре). Каждую неделю выясняем где наш заказ и слышим небылицы как в кино - задержки на производстве, заказ приехал, но потом случайно опять уехал, машина из-за морозов не завелась. потоп, караул, метеоритный дождь. Сначала было смешно, сейчас уже просто странно, как в 21 году в Питере и Москве может быть такой отстойный сервис. Контора перекуп, своего производства нет, своей логистики нет, только шоурумы где денежки принимают с удовольствием. Не рекомендую с ними связываться.

(Traducción de Google) Nunca compre nada en esta tienda. Hicimos un pedido a principios de septiembre, todos los plazos llegaron hace mucho tiempo. Solo se reciben respuestas por teléfono y messenger, de la serie "resolveremos tu problema, lo tenemos bajo nuestro control". Naturalmente, no pasa nada. Cada semana los sacudo yo mismo y pregunto cuándo será nuestro pedido. Estoy cansado de este comportamiento grosero, devolveré el dinero. (Original) Никогда ничего не покупайте в этом магазине. Оформили заказ в начале сентября, все сроки вышли уже давным давно. По телефону и мессенджеру приходят одни отписки, из серии "мы решим ваш вопрос, он у нас на контроле". Естественно, ничего не происходит. Каждую неделю я сама их трясу и спрашиваю, когда же уже будет наш заказ. Мне надоело это хамское поведение, буду возвращать деньги.

(Traducción de Google) La calidad no corresponde al precio declarado, se violan los plazos, son negligentes en su trabajo. Busque una empresa más confiable (Original) Качество не соответсвует заявленной цене, сроки нарушают , относятся халатно к работе. По ищите компанию по надёжнее

(Traducción de Google) Pedimos una cuna, a pesar de todas las garantías de que lo harían en 20 días, ya que la producción de tales camas hace todo rápido, pero no esperaba tanta magia, y estaba seguro de que tendría que esperar los 45 días prescritos, pero resulta que incluso estos días, lo que dicen en el contrato no es suficiente para esta producción "rápida". Ha pasado más de mes y medio, pero todos los días, recibo el mismo SMS: "espera, esta entrega se acerca, lo siento y bla, bla, bla, gracias por tu comprensión". Y no entiendo cómo es posible con los clientes, no hay respuestas claras a preguntas claramente planteadas, no hay conexión con la gerencia, la producción no les brinda ninguna información sobre si un pedido específico está por llegar o no, es una farsa. No le aconsejo que se ponga en contacto con esta empresa. Si esperaremos nuestro pedido es una gran pregunta, pero si todavía se digna contactarnos, agregaré una reseña. Es una pena que no se aprecie tal desprecio por sus clientes. (Original) Заказали кроватку, несмотра на все уверения, что сделают за 20 дней, так как производство именно таких кроватей делает всё быстро, но я не ждала такого волшебства, и была уверена, что придется ждать положенные 45 дней, но оказывается, что и этих дней, которые они заявляют в договоре не хватает этому "быстроработающему" производству. прошло уже больше полутора месяца, но каждый день, я получаю одно и тоже смс: "ожидайте, в этой поставке едет, извините и бла-бла-бла, спасибо за понимание". А я не понимаю как так можно с клиентами, нет никаких четких ответов на четко поставленные вопросы, нет никакой связи с руководством, производство не предоставляет им никакой информации о том, едет ли конкретный заказ или нет, прям шарада. не советую обращаться в эту компанию. дождемся ли мы своего заказа большой вопрос, но если он всё-таки соизволит до нас доехать, дополню отзыв. Очень жаль, что такое наплевательское отношение к своим клиентам, не ценят

(Traducción de Google) Lamento mucho haberme contactado con esta empresa. El 17 de julio se hizo el pedido de una cuna con colchón, hoy 9 de septiembre, con una cama semiensamblada, todavía pongo al bebé en la cama donde tengo que hacerlo. De una pequeña cuna, creció durante este tiempo por completo))) Comenzaré con el hecho de que la cama se puede quitar, me enteré, llamando a la empresa, tal vez los plazos hayan pasado. inicialmente prefirieron la recogida, porque no estamos lejos del llamado showroom, donde el gerente le entrega a mi esposo, al recibirlo, una caja de accesorios y un colchón del tamaño que no coincide con el pedido. Ok, el colchón, dijo, HOY, lo reordenaremos y pronto lo recibiremos. Más interesante. Traemos a casa una caja con media cama, llamamos, explícanos, nos prometen averiguar cuál es el problema y contactarnos! El caso se prolonga durante otros 2 días. Descubrí. Nuestra segunda caja terminó con un cliente que también tenía una recogida. El número de pedido era supuestamente similar, por lo que le dieron el nuestro. El esposo, sin esperar la entrega del dek, se nos ofreció para entregarlo y arrastrarlo durante una semana; el otro va él mismo a este cliente y lleva nuestra segunda mitad de la cama, tenga en cuenta, a un cliente que generalmente tenía tres cajas diferentes de tres pedidos diferentes. !!!!!!! Armar la cama. Agradable, ordenado, uniforme y, como dicen, ¡gracias! La producción no es de fábrica, se veían ellos mismos, aparentemente, por eso, en esos términos. Pero cuando ha pasado otra semana, el esposo llama a San Petersburgo para averiguar dónde, de hecho, está el colchón. Él también, 45 días de espera ???? Y se sorprende al hacer la pregunta: ¿qué, el colchón no encajaba ??? Nadie volvió a pedir nada, ¡dicen que lo escuchamos por primera vez! ¿¿¿Están en serio ????? ¿Cómo les enseña algo a sus empleados? Que están repartiendo cajas distintas, todo el mundo se olvida, no avisan !!! Sí, en mi vida no recomendaría a nadie que se encuentre en una situación similar, probablemente, la gente viene a pedir una cama no porque quieran dormir en el suelo un par de meses más !!!! Con todo, un trabajo repugnante. No se lo recomendaría a nadie. (Original) Очень сожалею, что обратилась в эту компанию. 17 июля был сделан заказ детской кровати с матрасом, сегодня, 9 сентября, с полусобранной кроватью я все еще укладываю ребенка спать где придется. Из маленькой кроватки он вырос за это время совсем))) начну с того, что кровать можно забирать я узнала сама, названивая в компанию, тк сроки все прошли. изначально предпочли самовывоз, тк недалеко находимся от так называемого шоурума, где менеджер отдает моему мужу при получении одну коробку с комплектующими и матрас размера не соответствующего заказанному. Ок, матрас, сказала, СЕГОДНЯ ЖЕ, перезакажет и скоро мы его получим. Дальше интереснее. Привозим домой коробку с полукроватью, звоним, объясняем, нам обещают выяснить в чем дело и связаться! Дело затягивается еще на 2 дня. Выяснили. Наша вторая коробка оказалась у клиента, у которого тоже был самовывоз. Номер заказа якобы был похож и вот ему отдали нашу. Муж, не дожидаясь доставки сдек, чем нам предложили доставить ее и еще затянуть на недельку -другую едет к этому клиенту сам и забирает нашу вторую половину кровати, прошу заметить, к клиенту, у которого вообще оказались три разные коробки от трех разных заказов!!!!!!!!!Собираем кровать. Симпатично, нравится, аккуратная, ровная, и на том, как говорится-спасибо! Производство не фабричное, пилят сами, видимо, поэтому, такие сроки. Но когда прошла еще неделя, звонит муж уже в Санкт Петербург, чтобы выяснить, где, собственно, матрас??? Его тоже 45 дней ждать????А ему удивленно задают вопрос: а что, матрас не подошел?? Никто ничего не перезаказывал, мол первый раз слышим! Ребят, вы серьезно????? Вы как, своих сотрудников, обучаете чему то? Что они раздают разные коробки, все забывают, не оповещают!!! Да я в жизни никому не порекомендую оказаться в похожей ситуации, наверное, люди приходят заказывать кровать не потому что хотят спать на полу еще пару месяцев!!!! В общем и целом отвратительная работа. Не рекомендую никому.

(Traducción de Google) Han pasado 3 meses, aparentemente el lecho se está recolectando de especies vírgenes de árboles muy raros. Las fechas se están cambiando, ya 4 veces. El recién nacido tuvo que comprar una cama temporal. Adición: No hubo eventos de fuerza mayor en la fábrica, me comuniqué con ellos personalmente. Dijeron que hay muchos pedidos y advierten sobre plazos extendidos para todos los concesionarios, pero ignoras esto y aún recibes pedidos, ocultándote de antemano a los clientes que los plazos se han aumentado, bueno, es comprensible, lo principal es tomar el pedido, no te preocupes por el resto. Tampoco se paga compensación, refiriéndose a un contrato astuto. Las camas son buenas, solo elige otro distribuidor. (Original) 3 месяца прошло, видимо кроватку собирают из девственных пород очень редких деревьев. Сроки сдвигают, уже в 4 раз. Пришлось ребенку новорожденному временную кровать покупать. Дополнение: Никаких форс мажоров на фабрике не было, я лично с ними общался. Они сказали, что заказов очень много и предупреждают об увеличенных сроках всех дилеров, а вы это игнорируете и все равно берете заказы, заранее утаивая от клиентов, что сроки увеличены, ну оно и понятно, главное же заказ взять, остальное плевать. Компенсацию также не выплачивают, ссылаясь на хитропопый договор. Кровати хорошие, вот только выбирайте другого дилера.

(Traducción de Google) Compré una cama en diciembre del año 18, algunos detalles estaban defectuosos, lo que se le comunicó de inmediato al empleado, en el acto, al recibirlo, fue arreglado por el empleado y los vendedores fueron informados personalmente, como sucedió el mismo día y nosotros mismos retiramos la cama del inventario. Prometieron entregar las partes necesarias en un coro en los próximos días, y solo hay un par de palos. Pero viene el 19 de septiembre, pero todavía no hay palos. Al principio, el oficial de teléfono pidió algunas fotos de los defectos, supuestamente las fotos anteriores se perdieron. Luego buscó el pedido entonces dijeron que ma ella ya está viajando, que todo está cargado en el automóvil, el último fideo fue la historia de que vendría una cama especial, que va a los detalles y nos darán nuestros nuevos palos. Pasó un mes, nada. los palos estropean la reputación. La calidad de las camas es pobre, el árbol es suave, está pintado con tierra en la rodilla con un pincel, la pintura está torcida. ¡No le aconsejo a nadie que se ponga en contacto con esta empresa! ¡Son estafadores! ¡Resolveré este problema de manera diferente si no traen los detalles en un futuro cercano! (Original) Купила кровать в декабре месяце 18 года,некоторые детали были дефектные,о чем сразу же было сказано сотруднику,на месте,при получении,зафиксировано самим сотрудником и лично осведомлены продавцы,тк происходило дело в один день и кровать мы забирали сами со склада.сотрудники хором обещали доставить в ближайшие дни необходимые детали,а их всего пара палок.но идет сентябрь 19 года,а палок все нет и нет.сначала сотрудник по телефону просил какие-то фото дефектов,якобы предыдущие фото утеряны.потом он долго искал заказ,потом рассказывали ,что машина уже едет,что в машину все загружено,последней лапшей была история,что едет специальная кровать ,которая идет на детали и из неё нам выдадут наши новые палки.прошел месяц,,,,ничего.крайне разочарована таким отношением, из-за копеечных палок так портить репутацию.качество кроватей плохое,дерево мягкое,покрашены сикось-накось на коленке кисточкой,краска лежит криво.никому не советую обращаться в эту компанию!!! Они мошенники!!!буду решать эту проблему иначе,если в ближайшее время не привезут детали!

(Traducción de Google) Les pedí una cama y 2 colchones para ella. En total fueron 2 pedidos. Los colchones llegaron a tiempo, pero el remitente no indicó la dirección de entrega completa. Por lo que no pude recibir mi pedido durante varios días. Solo el remitente puede corregir la dirección a la correcta. Me aseguraron que se comunicaron con el servicio de DPD, pero en realidad no hubo ajustes. En mi siguiente intento de explicar que la dirección también se refiere a la ciudad, pero es importante Indique una línea más, la operadora dijo que realmente debería mirar los mapas de donde estoy allí vivo (aunque es su culpa que la dirección se registró incorrectamente). Recibí la mercancía solo gracias al amable mensajero DPD que estuvo de acuerdo para entregar la mercancía a la dirección correcta. La cama fue entregada con una violación del plazo de 2 semanas (¡esto a pesar de que el plazo era más que suficiente de 52 días!). Indicaron incorrectamente los datos de mi pasaporte, por lo que nuevamente no tuve la oportunidad de recibir el mercancías cuando llegaron a mi ciudad. a la oficina de PEC 2 veces, la segunda vez después de que el remitente aseguró que llamaron a la PEC y que los datos del pasaporte eran supuestamente correctos. A los que se dedican a enviar a los clientes no les importa en absoluto. Recibí el producto después de largas negociaciones. La logística puede usar lenguaje soez en el teléfono, e incluso si el director se disculpó personalmente, no me sentí mejor. Escribí una queja sobre la violación de los términos, por lo que me rechazaron con referencia a un contrato de forma completamente diferente. En general, incluso si el producto tiene buena calidad, no vale la pena la angustia y los nervios que hay que gastar en recibir el producto. PD. modificamos de forma independiente el lado del nivel superior de la cama, porque una noche, el niño simplemente CAYÓ. (Original) Заказывала у них кровать и 2 матраса к ней.Итого было 2 заказа.Матрасы пришли в срок, но адрес доставки отправитель указал не полностью.Из-за чего я несколько дней не могла получить свой заказ.Скорректировать адрес на верный может только отправитель так вот они меня уверяли что они обращались в службу DPD,но на самом деле никаких корректировок не было.В очередную мою попытку обьяснить что адрес также относится к городу,но там важно указать еще одну строку, оператор заявила что неужели она должна смотреть карты где я там живу(хотя это их вина что адрес прописали неверно).Товар я получила только благодаря доброму курьеру DPD который согласился доставить товар на верный адрес. Кровать передали с нарушением срока в 2 недели(это при том что срок и так был более чем достаточный 52дня!).Указали неверно мои паспортные данные из-за чего я опять же не имела возможности получить товар при его поступлении в мой город.Лично ездила в офис ПЭК 2 раза,второй раз после уверения отправителя что они звонили в пэк и паспортные данные якобы указаны верно.Т.е. тем кто занимается отправкой на клиентов вообще пофиг.Товар после долгих переговоров получила.Логистика может по телефону ругаться матом, и пусть даже директор принес личные извинения, мне приятней не стало.Написала претензию о нарушению сроков так мне ответили отказом со ссылкой на совершенно иную форму договора. В общем даже если у товара хорошее качество то оно совершенно не стоит тех мучений и нервов что приходится потратить на получение товара.сплошное разочарование. P.s. самостоятельно дорабатывали борт верхнего яруса кровати, т.к. однажды ночью ребенок просто ВЫПАЛ из неё.

(Traducción de Google) Contrato No. J-06-43-20, Renata Elbrusovna Snytkina. Pagué la cama Hanko 5 el 29 de junio, por 24165 rublos (con colchón y costados), hoy es 18 de agosto; todavía no hay respuesta, ni hola, los gerentes se ponen en contacto con evidente disgusto, responden cada dos veces, les dan el desayuno o no responden en absoluto. El contrato dice un tiempo máximo de entrega de 45 días, ¡pero no se haga ilusiones! ¡No entiendo absolutamente esta actitud hacia los clientes! No pida nada aquí, por supuesto, a menos que desee pedir su compra dos meses después. Y exijo a la tienda que envíe mi pedido, de lo contrario iré a la corte PD Estoy de acuerdo en que el consultor asesora de manera excelente, ayuda con mucha paciencia a elegir todo. Pero cuando les envías dinero, todo cambia por completo. (Original) Договор №ДЖ-06-43-20, Сныткина Рената Эльбрусовна. Оплатила кроватку Ханко 5 29го ИЮНЯ, за 24165 рублей (с матрасиком и бортиками), сегодня 18 августа - до сих пор ни ответа, ни привета, менеджеры с явным неудовольствием выходят на связь, отвечают через раз, каждый раз кормят завтраками, либо не отвечают вовсе. В договоре написано про максимальный срок поставки 45 дней, но не надейтесь! Совершенно не понимаю такого отношения к клиентам! Не заказывайте здесь ничего, конечно если не хотите потом два месяца клянчить свою покупку. А от магазина требую отправить свой заказ, иначе я буду обращаться в суд P.S. Соглашусь, что консультант консультирует отлично, очень терпеливо помогает всё подобрать. Но когда отправите им деньги, всё абсолютно меняется.

(Traducción de Google) ¡Organización irresponsable y no decente! Realizar un pedido 1119 9 de noviembre de 2019 Hicieron un prepago, la fecha de entrega estimada es el 11 de enero de 2020, pero hasta ahora (y ya el 3 de febrero de 2020) mi pedido no ha sido traído. ¡Han pasado más de los días establecidos para hacer una cama! Cuando se les pregunta cuándo traerán mi pedido, responden que habrá entrega en la semana, ¡pero en realidad están engañando! Ha pasado casi un mes desde la fecha estimada de entrega, ¡pero no hay cama! ¿Por qué el gerente, al hacer el pedido, no dijo que la cama debe esperar 3 meses? Estafadores! (Original) Безответственная и не порядочная организация! Оформили заказ 1119 9 ноября 2019г. Внесли предоплату, ориентировочная дата доставки указана 11 января 2020г, но до сих пор (а уже 3 февраля 2020г) мой заказ не привезли! Прошло более положенных на изготовление кровати рабочих дней! На вопрос, когда привезут мой заказ отвечают, что на неделе будет доставка, но на самом деле обманывают! Почти месяц прошел от ориентировочой даты доставки, но кровати нет! Почему менеджер при оформлении заказа не сообщила, что кровать нужно ждать 3 месяца??? Мошенники!

(Traducción de Google) Compramos una cama hace un año. Todo fue genial. Hace 2 meses nos mudamos, los motores desmantelaron la cama y perdieron los accesorios en el camino, al final nos quedamos sin los tornillos necesarios (y qué más se necesita allí). Por supuesto, contactaron de inmediato con la pequeña casa, pidiéndonos que nos dijera qué partes son necesarias y envíen las instrucciones. Bueno, puede hacerlo sin instrucciones, pero al menos para decir qué detalles necesitamos. Nos pidieron que esperáramos. Esperó 2 semanas. Luego nos llamaron y nos dijeron que nos recordaban, pero tenemos que esperar un poco más. Tomó un poco más de tiempo, nos llamamos de nuevo. Se nos dice que no saben qué partes se necesitan, necesitamos contactar al fabricante. ¡Tarda otras 2 semanas! Dos veces durante este tiempo, hablamos con el logista Mark, quien también nos ofreció un desayuno que "va al fabricante el miércoles". Intentamos obtener al menos alguna información unas cuantas veces más. Todo este tiempo nos engañaron abiertamente, diciendo que "el más extremo es el día 13" (¡esto es junio!). Como entiendes, no había nada en el 13 y todavía no hay. La compañía es completamente indefensa y estúpida en apoyar su "producto único". Tan únicos que ellos mismos no saben lo que están vendiendo, y también engañan y dejan en claro qué esperar. NO RECOMIENDO contactarlos. Encuentra un proveedor y compra de él. En cuyo caso, él te dirá exactamente qué hacer. (Original) Мы купили кровать год назад. Все было здорово. 2 месяца назад переезжали, грузчики разобрали кровать и в дороге потеряли фурнитуру, в итоге мы остались без необходимых винтов (и что еще там нужно). Конечно, сразу обратились в little home, попросили сказать нам, какие детали нужны + прислать инструкцию. Ну можно без инструкции, но хотя бы чтобы сказали, какие детали нам нужны. Нас попросили подождать. Ждали 2 недели. потом нам позвонили и сказали, что о нас помнят, но нужно еще немного подождать. Прошло еще немного времени, снова звоним сами. Нам говорят, что они не знают, какие детали нужны, нужно связываться с производителем. На это уходят еще 2 недели!!! Дважды за это время разговаривали с логистом Марком, который тоже накормил нас завтраками о том, что он "в среду едет к производителю". Мы пытались получить хоть какую-нибудь информацию еще несколько раз. Все это время нас откровенно обманывали, говорили, что "самое крайнее 13 числа" (это июня!!). Как вы понимаете, ничего 13 числа не было и нету до сих пор. Компания совершенно беспомощная и бестолковая в вопросах поддержки своего "уникального товара". Настолько уникального, что они сами не знаю, что продают, и еще и обманывают и заставляют ждать непонятно чего. НЕ РЕКОМЕНДУЮ к ним обращаться. Найдите поставщика и покупайте у него. В случае чего, он точно скажет вам, что нужно делать.

(Traducción de Google) Venta continua. Aceptamos el pedido (cuna) con el 100% de prepago, el pedido no fue traído después de 3 meses. Promesas constantes, y el resultado es 0. Conversaciones en estilo que nadie le debe a nadie. Una vez que supuestamente llevaron el pedido a su almacén y vieron la llegada de acuerdo con los documentos, y luego resultó que no lo trajeron. Ninguna de las oficinas es responsable de las palabras y los hechos. Exigió un reembolso y perdió sus respuestas. Apelo a la corte. (Contrato no SK-07-7 del 07/07/19) (Original) Сплошное надувательство. Приняли заказ (детскую кровать) со 100 % предоплатой, заказ спустя 3 месяца так и не привезли. Постоянные обещания, а результата 0. Разговоры в стиле никто никому не должен. Один раз якобы привезли заказ к себе на склад и видят приход по документам, а потом оказывается не привезли. Никто из конторы не отвечает за слова и дела. Потребовал возврата суммы и неустойки - невнятные ответы. Обращаюсь в суд. (Договор №СК-07-7 от 07.07.19)

(Traducción de Google) Pésima compañía !!! El pedido se retrasó un mes, en lugar de traer todo de una vez, dividieron el pedido en tres entregas y exigieron pagar por cada una. Gerente Regina es un aburrido raro. Nunca pidas nada de ellos. Servicio de primicia! Todavía no pensaba que tales existieran ... mi irritación y asco no tienen límite. (Original) Ужасная компания!!! Заказ задержали на месяц, вместо того, чтобы все привезти сразу, разбили заказ на три доставки и за каждую потребовали платить. Менеджер Регина - редкостная хамка. Ничего никогда не заказывайте у них. Совковый сервис! Не думал, что такие существуют еще... моему раздражению и отвращению нет предела.

(Traducción de Google) La tienda habitual. Muebles para los tres primeros. Compraron una litera para niños. Mano de obra en los tres primeros con un signo menos. La cama está hecha de madera bajo secado. Pintado en la parte superior ... Naturalmente, cuando todo esto estaba muerto, aparecieron todas las desventajas. El diseño es generalmente estable, pero las tablas son curvas. La fijación de los elementos en sí también plantea preguntas. Parece ser normal, pero todo tuvo que fortalecerse. Definitivamente no para los niños. Tal vez estas son preguntas para una instancia específica, pero no quiero entender. (Original) Обычный магазин. Мебель на тройку. Покупали двухъярусную кровать для детей. Качество изготовления на тройку с минусом. Кровать изготовлена из недосушенной древесины. Сверху покрасили... Естественно когда это все досохло проявились все минусы. Конструкция в целом устойчивая, но доски искривило. Само крепление элементов тоже вызывает вопросы. Вроде бы нормальное, но все пришлось укреплять. Точно не для детей делали. Может быть это вопросы к конкретному экземпляру, но разбираться не хочется.

(Traducción de Google) Nunca te aconsejo que te comuniques con esta oficina. Quizás, en la etapa inicial de su desarrollo, cumplieron sus obligaciones de manera oportuna y eficiente, ahora, por desgracia, ah. La calidad del producto es simplemente salvaje. Si alguien dice que los muebles baratos son herejías. Todo es hermoso en las fotos, pero de hecho, asqueroso. Solo saben cómo obtener dinero de manera competente, en todo lo demás, negativo. Ve más allá, ve y no te des la vuelta. Descarte constantemente sus jambas a sus proveedores asociados. (Original) Никогда не советую обращаться в данную контору. Возможно, на начальном этапе своего развития своевременно и качественно исполняли свои обязательства, сейчас увы и ах. Качество продукции просто дичь. Если кто-то скажет, что дешевая мебель - ересь. На картинках все красиво, а по факту - отвратительно. Грамотно умеют только деньги получить, во всем остальном - негатив. Идёте мимо, идите и не оборачивайтесь. Постоянно списывают свои косяки на своих поставщиков-партнеров.

(Traducción de Google) Hasta ahora, solo impresiones negativas: el pedido de una cuna se pagó por adelantado hace 2.5 meses, el tiempo de entrega ha pasado (45 días hábiles). Esta oficina nunca me contacta, solo responde si yo mismo escribo cartas o llamo. Pero esto no cambia nada: la empresa no controla la producción y "espera un proveedor". Se asemeja a la expectativa de un milagro, ya que la oficina nunca sabe si mi pedido estará en la próxima entrega o no. No pueden decir esto de antemano. Es simplemente "nosotros mismos estamos esperando". Luego hay muchos fideos sobre los problemas con el proveedor / fabricante, etc. Pero que me importa Todo se repitió ya 4 veces en un círculo - prometen traer, silencio, luego me contacto, nuevamente dicen "esta vez no vino" y salen a un nuevo círculo. La primera fecha de entrega prometida fue el 17 de julio (contrato del 14 de junio). Bueno, hoy es 27 de agosto. Y, por supuesto, nadie me contactó, de nuevo tengo que averiguarlo yo mismo y correr tras ellos, y no al revés. No recomiendo contactar si no quieres perder mucho tiempo y nervios. Me refiero a cosas como las relaciones con el cliente o sus planes de comprar una cama para su hijo en la fecha indicada; olvídese de esto de inmediato y para siempre. Honesto 1 punto de 5. Para mí, tener un comentario de advertencia de un cliente temprano hubiera sido suficiente. Desafortunadamente, leí muchos ataques emocionales allí, a los que generalmente no les doy importancia. Y a ustedes, futuros clientes, les cuento sin emoción cómo es. Esta oficina es solo un escaparate web, un sitio irresponsable en Internet. Y luego viene el negocio ruso, insensato y despiadado, donde los proveedores y otros, nadie cumple con las obligaciones, nadie se preocupa por ti, etc. Bueno, lo principal es que le tomaron un depósito, atención completa a esto, pero esto es lo único que se hace rápidamente y a tiempo (se le enviará una factura y un acuerdo). Tan pronto como se haya pagado el anticipo, todo lo mejor para usted. (Original) Пока лишь негативные впечатления: был предоплачен заказ на детскую кровать 2,5 месяца назад, срок поставки его прошел (45 раб.дней). Со мной никогда не связывается это контора - отвечает только в том случае, если я сам пишу письма или звоню. Но это ничего не меняет - компания не контролирует производство и "ждет поставщика". Это напоминает ожидание чуда, поскольку контора никогда не знает, будет ли мой заказ в очередной поставке или не будет. Сказать об этом заранее - не могут. Просто "мы сами ждем". Дальше много лапши о том, что проблемы у поставщика/производителя и т.п. Но как бы мне-то какое дело? Все повторилось уже 4 раза по одному кругу - обещают привезти, тишина, затем я связываюсь, снова говорят "в этот раз не пришло" и выходим на новый круг. Первая обещанная дата поставки была 17 июля (договор от 14 июня). Ну а сегодня уже 27 августа. И, разумеется, никто не связался со мной, я снова должен сам выяснять и бегать за ними, а не наоборот. Не рекомендую связываться, если не хотите тратить много времени и нервов впустую. Я про такие вещи, как отношения к клиенту или там ваши планы по покупке кровати своему ребенку к нужной дате - про это забывайте сразу и навсегда. Честный 1 балл из 5. Для меня при наличии такого предупредительного комментария от кого-либо из ранних клиентов было бы достаточно. К сожалению, прочитал там много эмоциональных выпадов, которым обычно не придаю значения. А вам, будущие заказчики, просто рассказываю без эмоций о том как есть. Эта контора - просто web-витрина, безответственный сайт в интернете. А далее идет русский бизнес, бессмысленный и беспощадный, где поставщики и прочие, никто не соблюдает обязательства, всем на вас наплевать и тд. Ну главное, что задаток с вас взяли, к этому полноценное внимание - но это единственное, что делается быстро и вовремя (вам высылают счет и договор). Как только заплатили аванс - всего вам доброго.

(Traducción de Google) Gerentes por la paciencia del respeto. Ofrecen modelos de acuerdo con los requisitos y dentro del presupuesto establecido. Decidido rápidamente. La cama Kemi 2 no está llena de alegría, hermosa, duradera y cómoda. Las mejores recomendaciones. (Original) Менеджерам за терпение респект. Предлагают модели согласно требований и в рамках заявленного бюджета. Определились быстро. Кроваткой Кеми 2 не нарадуемся, красивая, прочная, удобная. Лучшие рекомендации.

(Traducción de Google) Reservamos una cama 20/03/2020. Desayuno de la Fed. Esa producción está operando normalmente, luego resulta que han pasado dos semanas. Algo ya parece que no veremos la cama (Original) Заказали кровать 20.03.2020. Кормят завтраками. То производство работает в штатном режиме, то оказывается две недели стояло. Что то уже кажется что кровать мы не увидим

(Traducción de Google) Estafadores! No devolvieron el dinero por el pedido que rechazamos. Les pidieron una cama, no cumplieron el pedido, no devolvieron el dinero. El mes fue "desayuno alimentado", no hay conexión con ellos! Escribiremos una declaración a la policía. UPD: dinero devuelto después de 4 meses. Nunca contacte a estos estafadores. (Original) Мошенники! Не вернули деньги за заказ от которого мы отказались. Заказали у них кровать, заказ не выполнили, деньги не вернули. Месяц «кормили завтраками», связи с ними нет! Будем писать заявление в полицию. UPD: Деньги вернули спустя 4 месяца. Ни в коем случае не связывайтесь с этими мошенниками.

(Traducción de Google) Servicio de placa base. Hay mentirosos en los teléfonos. La calidad de las camas es desagradable, toda la pintura se cae en la etapa de ensamblaje, no se informan los sujetadores. Y para obtener los sujetadores o partes de la cama que faltan, debes pasar por 3 círculos telefónicos del infierno y 2 en persona. Faltan piezas de montaje, como una clase. (Original) Обслуживание на уровне плинтуса. На телефонах сидят хамы. Качество кроватей отвратительное, краска вся отваливается еще на стадии сборки, крепёж не докладывают. А что бы получить недостающий крепеж или части кровати нужно пройти 3 телефонных круга ада и 2 лично. Подгон деталий отсутствует, как класс.

(Traducción de Google) La cama ordenada se hizo a tiempo, hubo un ligero enganche antes de enviar. Después de hablar con el gerente, todo se resolvió rápidamente. Espero poder ordenar ???? (Original) Заказанную кровать изготовили вовремя, была небольшая заминка перед отправкой. После разговора с менеджером всё быстро уладили. С нетерпением ждём заказ ????

(Traducción de Google) Horrible empresa, retraso en la entrega de 35 días (como resultado, la cuna estuvo esperando 80 días), pintura con manchas, sin instrucciones de montaje. Son extremadamente reacios a hacer contacto. No lo recomendaría. (Original) Ужасная фирма, просрочка поставки на 35 дней( как итог , кроватку ждали 80 дней), покраска с подтёками, инструкции по сборке нет. На контакт идут крайне неохотно. Не рекомендую .

(Traducción de Google) Tenemos dos gemelos, Yulenka y Dashulya. Hace tiempo que queríamos hacer reparaciones en el vivero y actualizar el interior, y finalmente decidimos. Durante mucho tiempo pensé qué tipo de cama comprar. La habitación de nuestros niños no es grande, no te darás demasiada vuelta, así que eligieron la opción de una cama. Para tiendas de muebles especializados para caminar, no hay tiempo. Tuve que buscar en internet. Y después de búsquedas sin prisas, encontré su sitio web ... Notaré de inmediato una gran variedad de productos. Tuve que sufrir mucho tiempo antes de tomar la decisión final. Al final, pidieron una cama "Tutta", solo para dos. Los tamaños que necesitábamos eran individuales. Era cierto que no podían comunicarse con los gerentes, al parecer el flujo en la línea es grande o algo más (necesitamos cambiar la dirección de entrega). Como resultado, llamé por teléfono en 2 días y cambié todo sin ningún problema. Con 100% de confianza, puedo decir que lo apelaré más de una vez. (Original) У нас двое близняшек, Юленька и Дашуля. Давно хотели сделать ремонт в детской и обновить интерьер, и вот наконец решились. Долго думали какую кровать приобрести. Детская у нас не большая, особо не развернёшься, поэтому к выбору спального места отнеслись щепетильно. По специализированным мебельным магазинам ходить, нет времени. Пришлось искать в интернете. И после неспешных поисков, набрели на ваш сайт... Сразу отмечу очень большой ассортимент товара. Пришлось долго помучиться, прежде чем сделать окончательный выбор. В итоге заказали кровать-домик "Тутта", как раз для двоих. Размеры нам нужны были индивидуальные. Было правда не могли дозвониться к менеджерам, видимо поток на линии большой или еще что (нам нужно было сменить адрес доставки). В итоге дозвонилась через 2 дня и все поменяли без проблем. Я со 100% уверенностью, могу сказать, что обращусь к вам ещё не раз.

(Traducción de Google) Gran selección de camas, textiles y otros muebles. Puede pedir muebles de cualquier tamaño y color. ¡La calidad es excelente! Tomamos una cama Nova3 con un colchón y el cofre se ordenó por separado. Gerentes atentos que asesoran desde y hacia. Pero tan pronto como pasa el prepago, todo el servicio desaparece. Los términos prescritos en el contrato no se cumplen. Muebles que recibimos un mes después ... (Original) Огромный выбор кроватей, текстиля и другой мебели. Можно заказать мебель любых размеров и цветов. Качество отличное! Брали кровать Nova3 с матрасом, а сундучок к ней заказали отдельно. Внимательные менеджеры, которые консультируют от и до. Но как только проходит предоплата весь сервис исчезает. Прописаные в договоре сроки не исполняются. Мебель мы получаем на месяц позже...

(Traducción de Google) ¡Hola! Estoy desesperada y ya no sé con quién contactar ... ¡La tienda no reacciona de ninguna manera! Estamos esperando el pedido a partir de julio de 2020. Vinieron dos cunas con un matrimonio, pusieron las partes equivocadas. ¡Dijeron que esperaran otros 45 días para reemplazar las piezas! ¡Espera uno más de un mes! Los niños llevan medio año durmiendo en el suelo !!! ¡La administración no reacciona de ninguna manera! ¡Estoy en shock! Sí, las camas son hermosas. Pero, ¿valen la pena que los padres sufran y esperen a los hijos? ¡No! Que no vale la pena. Por lo tanto, padres, no les aconsejo que ordenen nada aquí, ¡tengan piedad de ustedes y de los niños! (Original) Здравствуйте! Я в отчаянии и не знаю к кому уже обратиться... Магазин никак не реагирует! Заказ ждём с июля месяца 2020 года. Пришло две кроватки с браком, не те детали положили. По замене деталей сказали ждать ещё 45 дней!!! Одну спинку ждать больше месяца! Дети спят на полу уже полгода!!! Руководство никак не реагирует! Я в шоке! Да, кроватки красивые. Но стоит ли они того, чтобы мучились родители и ждали дети? Нет! Это того не стоит. Поэтому, родители, не советую ничего здесь заказывать, пожалейте себя и деток!

(Traducción de Google) Durante el embarazo, compraron una cuna Cindy (transformador redondo oval). Después del ensamblaje, resultó que faltaba parte de las partes (tornillos, tornillos), para obtenerlos, tenía que escribir una declaración de reclamo, lo considerarían y decidirían si nos darían detalles adicionales. Luego resultó que la cama y los colchones de tamaño personalizado se deben hacer a pedido o, por supuesto, comprarlos. Bueno, decidimos comprarles: ¡la entrega en nuestro tiempo era casi más cara que los colchones mismos! La mujer embarazada fue sola, pagó, fue enviada al almacén y no hay nadie allí. Con horror y nervios, me senté en el almacén en el piso durante más de una hora, mientras me daban los desayunos, que el gerente del almacén ya estaba en camino. Después de todo, ella pidió una indemnización por las molestias, como resultado, nuevamente alimentó el desayuno. No llevé la comunicación a su conclusión lógica, ya que el niño ya había nacido y no estaba a la altura. Y ahora, sobre la base del uso de la cuna: ¡G. completa! Pregunta: ¿qué tipo de pintura estás usando? Todo se está despegando, da miedo que el niño pueda comerlo. La madera contrachapada en la parte inferior estaba doblada, aunque no se colocó nada más pesado que un colchón y un bebé recién nacido. La gota que colmó el vaso fue que la cama, que estaba sobre ruedas (de fábrica, no hecha a sí misma), cayó de lado debido al hecho de que la parte donde se unió la rueda se rompió, es decir, el tablero simplemente se rompió por la mitad. ¿Productores si no hubiera adultos? ¡Te habría arrastrado por los tribunales! ¡Recomiendo evitar esta compañía! (Para el niño de 5 meses) una cama en un basurero (Original) Во время беременности купили детскую кроватку синди (трансформер круглая-овальная). После сборки выяснилось, что не хватает части деталей (шурупов, винтиков), чтобы получить их нужно было написать заявление-претензию, они ее будут рассматривать и решат, давать ли нам доп детали. Потом выяснилось, что кроватка нестандартного размера и матрасы надо либо делать на заказ, либо, естественно, покупать у них. Хорошо, решили купить у них: доставка в наше время оказалась чуть ли не дороже самих матрасов! Беременная поехала сама, оплатила, отправили на склад, а там никого нет. С ужасом и нервами сидела на складе на полу больше часа, пока меня кормили завтраками, что менеджер склада уже едет. После всего, попросила компенсацию за предоставленные неудобства, как итог, опять покормили завтраками. Доводить общение до логического завершения не стала, так как уже родился ребёнок и было не до этого. А теперь по итогу использования кроватки: полное Г.!!! Вопрос: что за краску вы используете? Вся отколупывается, страшно, что ребёнок может съесть ее. Фанера на дне вся прогнулась, хотя ничего тяжелее матраса и новорожденного ребёнка туда не помещали. Последней каплей стало то, что кровать, стоявшая на колёсиках (заводские, не самодельные), завалилась на бок по причине того, что сломалась часть, куда крепилось колесико, то есть просто доска сломалась пополам. Производители, если бы взрослых не было рядом? Я бы вас по судам затаскала! Настоятельно рекомендую обходить стороной эту фирму! (Ребёнку 5 месяцев) кроватку на помойку

(Traducción de Google) Muy mala organización del trabajo. Obtener un pedido es problemático, necesita mucha paciencia. Y el almacenista requiere paciencia angelical. Después del tercer intento de levantar la cuna, comencé a perderla. No recomiendo contactar a esta empresa. (Original) Очень плохая организация работы. Получить заказ проблематично, нужно очень много терпения. А кладовщик требует ангельского терпения. После третьей попытки забрать детскую кроватку, я начала его терять. В эту фирму обращаться не рекомендую.

(Traducción de Google) Pedimos una cuna en esta tienda el 06/07/19, el tiempo estimado de entrega fue el 08/02/19. Hasta la fecha, la cama no ha sido entregada, y las fechas no informan cuándo esperarla. Al principio hubo una versión de que habían perdido accesorios en la producción, luego que la producción se había olvidado de enviar la cama y muchas más opciones diferentes. Para todos los intentos de averiguar si esperar a la cama, prometen volver a llamar y luego martillean. (Original) Заказали в данном магазине детскую кроватку 06/07/19, ориентировочный срок доставки был 02/08/19. На сегодняшний день кровать не доставили и по датам не информируют, когда ее ожидать. Сначала была версия, что потеряли фурнитуру на производстве, потом, что производство забыло отгрузить кровать и еще много разных вариантов. На все попытки выяснить стоит ли ждать кровать обещают перезвонить и потом забивают.

(Traducción de Google) En el vivero, un diseño no estándar, no hay posibilidad de comprar una cama confeccionada. Turned Little Home, ya que es la única tienda que ofrece una gran variedad de muebles para niños. También se recogieron en la cuna colchones y accesorios en forma de almohadas y mantas. Todo en un estilo. Emitido rápidamente, gracias a los directivos. Hecho temprano (Original) В детской нестандартная планировка, купить готовую кровать нет возможности. Обратились Little Home, так как это единственный магазин, который предлагает такой огромный ассортимент детской мебели на заказ. Так же к кроватке подобрали матрас и аксессуары в виде подушек и одеяла. Все в одном стиле. Оформили быстро, спасибо менеджерам. Изготовили раньше срока.

(Traducción de Google) No vimos una cama viva, se la pedimos a Novosibirsk. El resultado complacido, todos los componentes estaban disponibles. El montaje no tardó más de 30 minutos. (Original) Вживую кровать не видели, заказывали в Новосибирск. Результат порадовал, все комплектующие были в наличии. Сборка заняла не больше 30 минут.

(Traducción de Google) ¡Mierda empresa! El plazo de entrega ya ha expirado. Nadie me ha llamado nunca y ha dicho que dicen "lo siento, el pedido se ha retrasado. Todo el tiempo que me llamo, el teléfono es atendido cada dos veces". No se han nombrado fechas exactas. El todopoderoso gerente de entregas, Vitaly, siempre está fuera de lugar. Si hubiera sabido que sucedería tal situación, lo habría ordenado en otro lugar, y durante un mes el niño habría estado durmiendo en una cama nueva. (Original) Говнокомпания!сроки по доставке уже все вышли. Никто ни разу не позвонил и не сказал, что мол, извините заказ задерживается.Все время звоню сама, на телефон отвечают через раз. Никаких точных дат не называют. Всемогущий менеджер по доставке Виталий вечно не на месте. Если бы знала, что такая ситуация будет- заказала бы в другом месте, и уже месяц ребёнок бы спал на новой кровати.

(Traducción de Google) A principios de agosto, ordenó una cama. El tiempo de entrega bajo el contrato fue el 12 de septiembre. A partir del 12 de septiembre, llamó regularmente y preguntó cuándo estaría lista. Prometieron volver a llamar y nadie volvió a llamar. Luego pude obtener una respuesta que tomaron al azar en un tamaño no estándar, pero lo lograrán, debemos esperar. Ok, espera hasta octubre. Al final, dicen, lo haremos, pero cuando, no lo sabemos. Ella se ofreció a rescindir el contrato, escribió una solicitud para la devolución del anticipo. A partir del 8 de octubre, prometen devolver el dinero. Nadie vuelve a llamar, "desayuno alimentado". Número de contrato ОВ-08-7 de 08.08.2019. Actitud desagradable, lo principal es obtener un avance, y luego no importa. P.S. Después de la publicación de esta revisión, se devolvió el dinero. (Original) В начале августа заказали кровать. Срок поставки по договору был 12 сентября. Начиная с 12 сентября регулярно звонила и спрашивала, когда будет готово. Обещали перезвонить и никто не перезванивал. Потом я смогла добиться ответа, что случайным образом у меня приняли нестандартный размер, но они изготовят, надо подождать. Хорошо, подождали до октября. В итоге, говорят, мы сделаем, но когда, не знаем. Предложила расторгнуть договор, написала заявление на возврат аванса. С 8 октября обещают вернуть деньги. Никто не перезванивает, "кормят завтраками". Номер договора ОВ-08-7 от 08.08.2019. Отвратительное отношение, главное получить аванс, а дальше наплевать. P.S. После публикации этого отзыва, деньги вернули.

(Traducción de Google) Miré a la sala de espectáculos en Kantemirovskaya, buenas camas, no diré nada. Estos son solo los tamaños de los que estaban disponibles, no encajaba. Tuve que ordenar y esperar, y el tiempo de mudarme a un nuevo departamento se estaba acabando. Pensé que me acostaría con mi hijo en el piso ... Estaba en vano preocupado, lo empacaron en un mes, la entrega y el montaje ya estaban en una nueva dirección. Los instaladores están limpios, no estropearon la nueva reparación durante la descarga y el trabajo. (Original) Присматривал в шоу руме на Кантемировской, хорошие кровати, ничего не скажу. Вот только размеры тех, что были в наличии, мне не подошли. Пришлось заказывать и ждать, а время переезда в новую квартиру поджимало. Думал будет спать сынуля на полу... Зря переживал, в месяц уложились, доставка и сборка уже были по новому адресу. Установщики аккуратные, новый ремонт при выгрузке и работе не испортили.

(Traducción de Google) ¡Vanya está encantada con la nueva cama para el automóvil! Mi esposo y yo, en verdad, también) Una litera muy hermosa y cómoda, una espaciosa caja de almacenamiento ... La pregunta principal es que ya es hora de irse a la cama) El hombrecito corre para encajar sin hablar) (Original) Ванечка в восторге от новой кроватки машинки! Мы с мужем, по правде говоря, тоже) Очень красивая, удобное спальное место, объемный ящик для хранения… Главное вопрос о том, что пора идти спать больше не стоит) Малой сам бежит укладываться без разговоров)

(Traducción de Google) Siempre soñé en la infancia con mi hermana sobre la litera) ¡Fue una pena que no hubiera tales camas! Elegí "Bilbao SLK" con una cómoda de escalera, Agony! Hermoso, confortable. Una cosa mala, no puede compartir el piso superior)))) (Original) Всегда мечтали в детстве с сестрой о двухъяруске) Жаль тогда не было таких кроваток! Своим детям выбрала «Бильбао СЛК» с лестницей-комодом, Агонь! Красивая, удобная. Одно плохо, не могут поделить верхний этаж ))))

(Traducción de Google) Pedí a mi hijo el cumpleaños de una máquina de cama. ¿Cómo le gustó a él y a todos nuestros pequeños invitados? Gracias por la pronta entrega. ¡La calidad es excelente! (Original) Я своему сыну заказал на день рождение кровать машину. Как же она ему понравилась и всем нашим маленьким гостям. Спасибо за оперативную доставку. Качество отличное!

(Traducción de Google) No hubo problemas con el ensamblaje, hay una instrucción detallada. Pedido a Tula, no había matrimonio. Lo único negativo es esperar mucho tiempo, pero por lo demás solo impresiones positivas. (Original) Проблем со сборкой не возникло, есть подробная инструкция. Заказывали в Тулу, брака не было. Единственный минус – ждать долго, а в остальном только положительные впечатления.

(Traducción de Google) ¡El caso cuando el resultado superó las expectativas! No solo la cama es una bomba. Entonces lo trajeron a tiempo. (Original) Тот случай, когда результат превзошел ожидания! Мало того, что кровать бомба. Так еще и вовремя привезли.

(Traducción de Google) No cumpla con los plazos y no se disculpará por esto (Original) Не соблюдают сроки и не собираются за это извиняться

(Traducción de Google) Hay literas en las esquinas, necesitábamos eso. Compramos el modelo Sonya versión 8. Todos están contentos. (Original) Есть угловые двухъярусные кровати, нам нужна была именно такая. Купили модель Соня вариант 8. Всем довольны.