Saturn Ctroymarket
Tienda de materiales para la construcción Saturn Ctroymarket, Sankt-Peterburgskiy Prospekt, 60 Р, St Petersburg, Rusia, 198515:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Sankt-Peterburgskiy Prospekt, 60 Р, St Petersburg, Rusia, 198515
Сайт: saturn.net
Номер телефона: +7 812 322-22-66
GPS координаты
Широта: 59.8813376Долгота: 29.8921774
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Даулетьяр Беркин
(Traducción de Google) ¿Están malditas todas las organizaciones de construcción que vinieron a esta sala o qué? ¡Hay seis personas caminando por el pasillo! ¡Siempre así! Para toda la tienda: dos carros para el transporte de mercancías pesadas a granel, tres cestas y ni un solo carro !!!! Miré específicamente. Indignado porque no había cestas, ¡prácticamente lo envió el gerente de la tienda! Camaradas, ¿y si necesito veinte cajas de montaje? ¡Me ofrecieron un carrito para materiales a granel! ¡¡¡Nadie tiene tanta pobreza !!! ¡Ustedes son los CAMPEONES GANADORES!
(Original)
Всё строительные организации пришедшие в это помещение прокляты что ли? По всему залу ходят шесть человек! И так всегда! На весь магазин: две тележки для перевозки тяжёлых сыпучих,три корзинки, и ни одной тележки!!!! Специально посмотрел. Возмутившись что нет корзинок, практически был послан управляющим магазином!!! Товарищи, а если мне надо двадцать монтажных коробок??? Мне предложили телегу для сыпучих материалов! Такой нищеты ни у кого нет!!! Вы ЧЕМПИОНЫ ПО СКУПОСТИ!
1 месяц назад
Антон Воронин
(Traducción de Google) Mi esposa y yo decidimos hacer reparaciones en la casa de campo. No hay muchas tiendas / almacenes normales en San Petersburgo para comprar a precios normales. La ubicación fue afortunada, ya que la cabaña está en el mismo lado. Masilla ordenada, papel tapiz, ventanas y puertas. Puede realizar un pedido en el sitio web, lo cual es muy conveniente. Al día siguiente cargaron a mi padre en una gacela. Mudanzas nos ayudaron con la carga. Recomendar.
(Original)
Решили устроить ремонт с женой в дачном домике. В Петербурге не очень много нормальных магазинов/складов для покупки по нормальным ценам. С расположением повезло, так как дача находится в той же стороне. Заказали шпаклевку, обои, окна и двери. Заказ можно оформить на сайте, что очень удобно. На следующий день погрузили в газель отца. Грузчики помогли нам с погрузкой. Рекомендую.
1 месяц назад
Елена Плива
(Traducción de Google) Esta ferretería me conviene, hice compras en ella más de una vez. Aunque no es muy grande, la selección de productos no está mal, los precios son medios en mi opinión. Recientemente compré un destornillador nuevo aquí, estoy contento con él.
(Original)
Меня этот строительный магазин устраивает, делал покупки в нём не раз. Хоть он и не очень большой, но выбор товаров неплохой, цены средние на мой взгляд. Недавно купил здесь новый шуруповёрт, я им доволен.
1 месяц назад
Виталий Волов
(Traducción de Google) ¡Afirmar!
Dijeron que puedes recoger el pedido, luego en 1 hora dijeron que el programa no mostraba la información correctamente.
Despida a este empleado que comete tales errores.
Y compensar un viaje en un cheque a una distancia de 100 km. De lo contrario, habrá que dejar comentarios negativos sobre los recursos de Yandex.
Plafones, zhiplanks, conectores.
(Original)
Претензия!
Сказали можно забирать заказ, потом за 1 час сказали что программа некорректно показала информацию.
Прошу уволить данного сотрудника, который допускает такие ошибки.
И компенсировать поездку по чеку по дистанции 100км. В противном случае, негативный отзыв придется оставить на яндекс ресурсах.
Софиты, жипланки, соединители.
4 недели назад
Ксения Ляпакина
(Traducción de Google) Conozco la tienda Saturn desde hace mucho tiempo, ya que vivo en esta zona. Tienda normal, no diré nada malo. También tienen una conveniente tienda en línea, puedes ordenar con entrega, te los traen muy rápido.
(Original)
Магазин Сатурн знаю давно, так как живу в этом районе. Нормальный магазин, плохого ничего не скажу. Ещё у них интернет-магазин удобный, можно заказывать с доставкой, привозят очень быстро.
4 недели назад
Лилия Щербакова
Купила недавно в Сатурне смеситель для кухни, не ожидала, что найду за столь невысокую цену удобный и качественный смеситель. Вообще впечатления от магазина хорошие, он большой, товаров предостаточно, продавцы приятные.
1 месяц назад
Анастасия Полушина
(Traducción de Google) Buen surtido y precios razonables. Más de una vez compré aquí lo que se necesitaba para la construcción. Construyendo una casa fuera de la ciudad. Estoy satisfecho con la calidad de los productos. Un agradecimiento especial por la entrega rápida.
(Original)
Хороший ассортимент и нормальные цены. Уже не раз покупал тут необходимое для строительства. Строю дом за городом. Качеством товаров доволен. Отдельное спасибо за быструю доставку.
1 месяц назад
Дмитрий Ермольчик
(Traducción de Google) Sí, una buena tienda, ciertamente no peor que otras reparaciones y construcciones. Los precios son bastante bajos, hay promociones. Tomé fontanería aquí. Lavabo, mezclador y rociador de ducha. Estoy satisfecho con la calidad y el diseño.
(Original)
Да хороший магазин, уж точно не хуже других ремонтно-строительных. Цены довольно низкие, акции бывают. Я здесь сантехнику брала. Умывальник, смеситель и лейку для душа. Качеством и дизайном довольна.
4 недели назад
Анна Бутова
(Traducción de Google) Ferretería normal. El surtido no es muy grande, pero los precios son bajos. Recientemente compré aquí papel tapiz para el dormitorio y para la sala de estar, hermoso y de excelente calidad.
(Original)
Нормальный строительный магазин. Ассортимент не очень большой, но зато цены невысокие. Я здесь обои недавно покупала для спальни и для гостиной, красивые и качество отличное.
1 месяц назад
Михаил Анатольевич
(Traducción de Google) Buen sitio de construcción en Peterhof. Lo frustrante es el pequeño surtido y la disposición extremadamente ilógica de los productos, tienes que cortar círculos para encontrar algo que necesitas. Los consultores son amables y serviciales. La tarjeta de la tienda comienza a ofrecer un descuento de 15k compras totales. Los precios son claramente más bajos que en otras tiendas que no se especializan en materiales de construcción. La entrada está dentro del Rocket, si se me permite decirlo. No pongas el coche muy cerca
(Original)
Хороший строительный в Петергофе. Что расстраивает - небольшой ассортимент и крайне нелогичная расстановка товара, приходится нарезать круги, чтобы найти что-то нужное. Консультанты вежливые и готовые помочь. Карта магазина начинает давать скидку от 15к суммарных покупок. Цены явно ниже, чем в других магазинах, не специализирующихся на строй материалах. Вход находится внутри Ракеты, если так можно сказать. Машину совсем близко не поставить
1 месяц назад
Полина Пчелина
(Traducción de Google) Compre con una gran selección de materiales de construcción. Una especie de mini-Leroy de Peterhof. Hay un sistema de descuento: después de 15.000 rublos. consigue un descuento. Pero es más fácil pedirle una tarjeta a alguien.
(Original)
Магазин с большим выбором строительных материалов. Эдакий мини-Леруа Петергофа. Есть дисконтная система: после 15 000р. получаешь скидку. Но проще попросить у кого-нибудь карту.
4 недели назад
Илья Шевченко
(Traducción de Google) Servicio terriblemente largo, hemos estado parados en la caja durante 20 minutos, la cola no se mueve. Había una cola en el piso de la tienda y una caja registradora, mi tía en la caja registradora apenas podía moverse. Los administradores pasan y no les importa en absoluto. Horror. No vayamos más aquí.
(Original)
Ужасно долгое обслуживание, стоим на кассе уже 20 мин, очередь не двигаться. Очередь на пол магазина и одна касса, тётя за кассой еле шевелиться. Админы ходят мимо и им пофиг на всё. Ужас. Больше не пойдём сюда.
4 недели назад
Аня Лялина
(Traducción de Google) Vengo aquí con bastante frecuencia, pero con qué frecuencia, de hecho, cada vez que necesito comprar algo para mi casa. Por ejemplo, como un azulejo o una manguera para una batidora.
Me gusta que haya una opción entre uno u otro nombre de producto, una habitación normal donde pueda caminar y no pasar, y el personal de la tienda esté listo para responder todas mis preguntas.
Una de las mejores tiendas de productos de construcción en Peterhof.
(Original)
Достаточно часто здесь бываю, да как часто, на самом деле, каждый раз, когда нужно приобрести что-нибудь для дома. Например, как-то плитку или шланг для смесителя.
Нравится, что есть выбор из того или иного наименования товара, нормальное помещение, где можно ходить, а не протискиваться и сотрудники магазина готовы отвечать на все мои вопросы.
Один из лучших магазинов строительных товаров в Петергофе.
1 месяц назад
Алексей Сидоров
(Traducción de Google) Autoservicio en su máxima expresión. Consultores no muy útiles. Te mostrarán con la mano dónde y qué miente, pero no debes contar con más. Llegó mi suegra, de 55 años, a comprar tablas, y como resultado, ella misma movió palos de más de 2 metros de largo en el pasillo, porque los consultores estaban ocupados o en la aceptación de la mercancía. Y cuando llegué 15 minutos después, vi a 3 personas fumando con el costado de la calle, en el patio, y la suegra carga ella misma las tablas. Una elección de lo que hay en el pasillo. Nunca dicen si todavía hay tablas en el almacén. A veces hay algo en el pasillo que uno pensaría no tomar gratis.
(Original)
Самообслуживание во всей красе. Не очень отзывчивые консультанты. Покажут рукой где и что лежит, но на большее расчитывать не стоит. Приехала тёща 55 лет, покупать доски и в итоге сама передвигала в зале палки длинной более 2 метров,потому что консультанты были то ли заняты , то ли на приемке товара... А когда я приехал через 15 минут, увидел как 3 человека курят со стороны улицы, во внутреннем дворе, а тёща доски переносит сама.как-то так. Выбор из того,что есть в зале. Никогда не говорят есть-ли ещё доски на складе.в зале иногда стоит то,что за бесплатно подумаешь не брать .
1 месяц назад
Лоавра Оыроывр
(Traducción de Google) ¡Un amplio surtido! Los precios son adecuados.
(Original)
Вполне достаточный ассортимент! Цены адекватные.
3 недели назад
Катя Тришкина
(Traducción de Google) Convenientemente cerca de casa ... Hay algo para comprar, puede ordenar la entrega y la recogida en su casa.
(Original)
Удобно рядом с домом... Есть что купить, можно заказать доставку и подъём на дом.
1 месяц назад
Мария Герасимова (Буйдова)
(Traducción de Google) Ubicación conveniente de la tienda (observe el territorio de la fábrica). Surtido moderado. Amplio aparcamiento.
(Original)
Удобное расположение магазина (территория часового завода). Умеренный ассортимент. Просторная автомобильная стоянка.
4 недели назад
Татьяна Юрова
(Traducción de Google) Solo hay 1 taquilla y 15 personas en fila. Muy lento
(Original)
Работает всего 1 касса, а очередь 15 человек.. Очень медленно
1 месяц назад
Наталья Иванова
(Traducción de Google) ¡Está bien! Pero la variedad de productos no es muy grande. Por ejemplo, no hay productos de muebles. Pero en general, ¡hay de todo para la construcción!
(Original)
Всё хорошо! Но ассортимент товаров не велик. К примеру, нет мебельных товаров. А в целом для строительства всё есть!
1 месяц назад
Александра Андреева
(Traducción de Google) Almacenar con una buena ubicación del producto. Los precios son asequibles.
(Original)
Магазин с хорошим расположением товара. Цены доступны.
3 недели назад
Игорь Москалев
(Traducción de Google) La selección es muy grande, pero todo va al grano.
(Original)
Выбор супер большой, но всё по делу.
3 недели назад
Андрей Сливкин
(Traducción de Google) La tienda es buena. Pero a veces los cajeros trabajan muy despacio y de mala gana.
(Original)
Магазин хороший. Но иногда кассиры работают очень медленно и с неахотой.
3 недели назад
Steven Caron
(Traducción de Google) Servicio muy lento, sin carritos de compras, comprar en el patio no es conveniente. Los vendedores están ocupados todo el tiempo y hay que esperarlos.
(Original)
Очень медленное обслуживание , нет товарных тележек , покупка через строй двор не удобна . Продавцы все время заняты и их нужно ждать .
1 месяц назад
Анна Малышева
(Traducción de Google) Elección muy modesta
(Original)
Очень скромный выбор
4 недели назад
Анна Мацук
(Traducción de Google) Todo estaría bien si no fuera por los aprendices en la caja.
(Original)
Всё бы хорошо, если бы не стажёры на кассе.
1 месяц назад
Люба Гордей
(Traducción de Google) Constantemente haciendo cola en el cajero, servicio prolongado. Falta de cajas electrónicas de autoservicio.
(Original)
Постоянно очередь в кассу, долгое обслуживание. Отсутствие электронных касс самообслуживания.
4 недели назад
Галина Анисимова
(Traducción de Google) Compra, nada, ¡un poco de esto, un poco de aquello! Para el comprador medio. Surgen grandes inconvenientes al pagar los bienes. Por alguna razón, la tienda no tiene fondos suficientes para un segundo cajero.
(Original)
Магазин ,,ничего,, Чуть чуть этого,чуть чуть того! Для среднего покупателя. Очень большие неудобства возникают при оплате товара. Почему то у магазина не хватает средств на второго кассира.
3 недели назад
Ольга Батенева
(Traducción de Google) No todos, pero hay mucho. Si lo necesita con urgencia, puede comprar, pero no equipo específico. Básicamente llevo consumibles aquí. Toda la gama está en el sitio, a veces pido la recogida automática.
(Original)
Не все, но многое есть. Если срочно нужно, то можно купить, но не специфическое оборудование. В основном беру тут расходники. Весь ассортимент есть на сайте, иногда заказываю самовывоз.
3 недели назад
Marina Selyanskaya
(Traducción de Google) Una tienda buena y conveniente, en principio, básicamente todo lo que puedas necesitar en casa o en el país está ahí.
(Original)
Хороший, удобный магазин, в принципе в основном все что может понадобиться дома или на даче там есть
1 месяц назад
Елена Пятышина
(Traducción de Google) el surtido es rico, los precios son buenos, pero constantemente hay problemas con las cajas registradoras, a veces no funcionan, luego solo funciona la caja registradora, como resultado hay una cola
(Original)
ассортимент богатый, цены хорошие, но постоянно проблемы с кассами, то не работают, то одна только касса работает, как следствие очередь
2 месяца назад
Александр Бойко
(Traducción de Google) Una muy buena tienda para hombres, muchos pernos, tornillos y otras uñas rizadas. Para las mujeres, baldosas menos interesantes, laminado, pintura máxima.
Pero todo esto es una broma, de hecho una tienda muy conveniente. Con la tarjeta de la tienda es muy conveniente entregar la mercancía en desuso (todavía tenemos una ficha por pieza, la entregamos muy fácilmente). Siempre rápido y conveniente. Delivery también estuvo muy satisfecho con los precios divinos y la velocidad de descarga.
(Original)
Очень хороший магазин для мужчин много болтиков, шурупчиков и прочих кучерявых гвоздей. Для женщин интересного меньше плитка, ламинат, краски максимум.
Но это все шутки, на самом деле очень удобный магазин. С картой магазина очень удобно сдавать неиспользованный товар (у нас осталась плитка поштучно, сдали ее очень легко). Всегда быстро и удобно. Доставка тоже очень порадовала божескими ценами и скоростью разгрузки
1 месяц назад
Юля Колобонова
(Traducción de Google) Lo visito periódicamente. Variedad de artículos para el hogar. Una vez tomé las esquinas para la cornisa, la otra vez tomé la batidora. Estoy muy satisfecho con el mezclador, checo, de alta calidad, lo he estado usando durante un año, no tengo quejas.
El almacén es grande, los pasillos entre los estantes son lo suficientemente anchos, cuando buscas el producto adecuado no sientes molestias. Los vendedores son receptivos, asesoran sobre todos los problemas, pero no hay muchos, me gustaría que más personas trabajaran en el piso de negociación. En general, estoy satisfecho con la tienda, creo que aparezco allí más de una vez.
(Original)
Посещаю его периодически. Разнообразный выбор товаров для дома. Один раз брала уголки для карниза, другой раз взяла смеситель. Смесителем очень довольна, чешский, качественный, пользуюсь уже год, никаких претензий.
Помещение магазина - большое, проходы между стеллажами достаточно широкие, когда ищешь нужный товар дискомфорта не испытываешь. Продавцы отзывчивые, консультируют по всем вопросам, но их не очень много, хотелось бы, чтобы в торговом зале работало побольше народу. В целом, магазином довольна, думаю, появляюсь там еще не один раз.
3 недели назад
Елена Закревская
(Traducción de Google) Es bueno que haya una ferretería de este tipo en Peterhof. Un hallazgo para artesanos.
(Original)
Хорошо , что в Петергофе есть такой строительный магазин . Находка для мастеров .
1 месяц назад
Наталья Михайленко
(Traducción de Google) Demasiado caro No es una gama completa de productos para el mercado de stands.
(Original)
Завышенные цены.Не полный ассортимент товаров для стоймаркета.
1 месяц назад
Элина Староста
(Traducción de Google) Un gran lugar para pequeñas compras para el hogar. En cuanto a compras para reparaciones, ni siquiera lo sé, el surtido no es tan grande.
(Original)
Отличное место для мелких покупок для дома. Насчёт закупок для ремонта, даже не знаю, ассортимент не так велик.
2 месяца назад
Антон Ануфриев
(Traducción de Google) Hay todo lo necesario y económico para renovar.
(Original)
Есть все необходимое и недорогое для ремонта.
1 месяц назад
Тадж Нахал
(Traducción de Google) Compramos todo lo que necesitábamos en 5 minutos.
(Original)
За 5 минут купили все что надо.
1 месяц назад
Алёна Лапук
(Traducción de Google) Precios razonables, especialmente en el mapa, personal amable, cerca de la casa.
(Original)
Приемлемые цены, особенно по карте, приветливый персонал, рядом с домом.
4 недели назад
Евгений Аксенов
(Traducción de Google) Si conoce el surtido, puede ahorrar dinero.
(Original)
Если знать ассортимент , можно сэкономить.
1 месяц назад
Darie Sentefy
(Traducción de Google) Conviene que funcione hasta las 22.00 h. Hay lo más necesario para las reparaciones (fontanería, calefactores, sujetadores ...) Los consultores ayudan a recoger, buscar, sacar de los racks en un ascensor. Si hay una etiqueta de precio, entonces hay un producto. Asegúrate de preguntar, te ayudarán.
(Original)
Удобно, что работает до 22.00 Есть самое необходимое для ремонта (сантехника, утеплители, крепеж...) Консультанты помогают подобрать, найти, достать со стеллажей на подъёмнике. Если есть ценник , значит есть товар. Обязательно спросите, вам помогут.
3 недели назад
Иван Курышов
(Traducción de Google) Bonita tienda de artículos de construcción, buen aparcamiento. En la entrada de la tienda, hay dispensadores, se entregan guantes desechables de forma gratuita
(Original)
Неплохой магазин строительных товаров, хорошая парковка. При входе в магазин есть диз.средства, бесплатно выдают одноразовые перчатки
1 месяц назад
Екатерина Комарова
(Traducción de Google) Excelente construccion. El surtido más amplio. Excelente servicio
(Original)
Отличный строительный . Широчайший ассортимент. Прекрасное обслуживание
2 месяца назад
Ирина Бярнотене
(Traducción de Google) Honestamente, uso esta tienda de construcción junto con Leroy Merlin, StroiUdach como tienda de presupuesto para algunas compras. El surtido es más grande que en Stroyudach, pero más pequeño que en Leroy, pero hay ciertas cosas que se pueden encontrar allí a un precio asequible (compré un inodoro allí, no está mal, un buen precio de 3400 p., Ventilación recogida en el baño, porque había todo lo que necesitaba y Saturno estaba más cerca de Leroy). Básicamente, desde mi punto de vista, es una tienda bastante económica con un surtido promedio (no puedo encontrar todo allí), pero si no tienes ganas de pasear por Stroyudach y Leroy, es muy adecuado para perder el tiempo. Para un acabado fino, el surtido en Leroy es definitivamente mejor; por lo demás, Saturno estará bien. Es cierto, no uso la entrega allí, un poco caro.
(Original)
Честно говоря использую данный строительный магазин в совокупности с Леруа Мерлен, Стройудачей как бюджетный магазин для некоторых покупок. Ассортимент больше чем в Стройудаче, но меньше чем в Леруа, но есть определенные вещи, которые там вполне можно найти по приемлемой цене (покупала унитаз там, неплохой, цена приятная 3400 р., собирала вентиляцию в санузел, поскольку там нашлось все, что нужно и Сатурн был ближе Леруа). Принципиально с моей точки зрения вполне бюджетный магазин, со средним ассортиментом (далеко не все могу там найти), но если нету в Стройудаче и в Леруа неохота далеко мотаться, время терять, вполне подойдёт. Для чистовой отделки точно лучше ассортимент в Леруа, по остальному и Сатурн нормально будет. Правда доставкой там не пользуюсь - дороговато.
1 месяц назад
Алексей Мирошин
(Traducción de Google) En el momento de la visita, un proceso de pago estaba funcionando, el consultor es muy lento en el sitio, hay un producto, pero no en la ventana.
(Original)
В момент посещения работала одна касса , консультант очень медленный на сайте товар есть а на витрине нет
3 недели назад
Александр Попов
(Traducción de Google) No recomiendo utilizar los servicios de esta tienda; es mejor pagar de más y hacer un pedido al mismo Leroy en la autopista Peterhof. Pero los nervios y la billetera estarán más intactos. Daría 0 estrellas, pero no entiendo cómo ...
Mala elección: vine a la tienda y, por ejemplo, de 20 colores de lechada no hay 6-7, pero están saturados y, por así decirlo, populares.
U otro ejemplo: miras en una tienda online, llegas al lugar, pero el producto deseado no está ahí, o los colores de la foto ni siquiera se acercan a la realidad (laminado, azulejo).
Pero todas estas son cosas pequeñas en comparación con la actitud de servicio al cliente:
A mediados de diciembre, pedí un laminado y algunas cosas pequeñas. Pedido para el sábado. El día anterior me llamaron y me dijeron: "Su mercancía ha sido cargada, espere la entrega el sábado". Bueno, está bien, arrancado, bien hecho ... Pero más tarde, esto puede haber jugado un papel clave.
Llegó el sábado. Acepto laminado. A la pregunta del conductor: "¿por qué el paquete superior está en la nieve?", Obtengo la respuesta: "Sí, está bien, simplemente sucedió mientras entregaba otros pedidos".
Bueno, está bien, está bien, entonces está bien: la nieve se escapó, la trajo al apartamento, extendió los paquetes en el piso y se fue (por trabajo, puedo hacer reparaciones en un apartamento nuevo solo los fines de semana).
Después de una semana, comenzamos a colocar el laminado. Y luego resulta que las cerraduras en los lados cortos de los troqueles están unidas de tal manera que un troquel es 1-2 milímetros más alto que el otro ("paso"). Y así en cada plato y todos son de un paquete. ¡¡¡Y el fondo del paquete todavía está húmedo !!!, aunque el laminado estuvo en el apartamento durante una semana, donde hay un nuevo sistema de calefacción y una temperatura promedio de 25 grados.
Llamo al servicio de atención al cliente de la tienda, describo la situación y luego comienza. Pueden entregar el laminado de juntas, pero no pueden recogerlo. Primero envíe una foto, describa la situación en una carta. Está bien (les recuerdo - es año casi nuevo - el 25). Un día después llamo, todos averiguan quién tiene la culpa: ¿ellos o el proveedor? En serio @ & # b? ¿Cómo me afecta? Hice un pedido con esta "tienda", no con el proveedor.
En la proa del día 30, parte del piso todavía no está dispuesto. Llamé de nuevo, a lo que recibo la respuesta de que tienen "un almacén idealmente seco, el vino no es de ellos, debes enviar una foto de algún artículo del paquete y una carta en la que debes omitir el el laminado estaba húmedo, de lo contrario, el proveedor no lo devolverá ". ¿Debería importarme en absoluto? Por supuesto que envié esta carta, pero creo que no es correcta. Esta es su cooperación regular entre proveedores de hipocresía y trampas. Pero el diablo es su juez.
Para aquellos que han leído hasta aquí, ¡la diversión ni siquiera ha comenzado! Después de todo, el Año Nuevo está en la nariz, ¿qué significa? ¡Correctamente! Su servicio de atención al cliente se detuvo durante 10 días. Un poco en otras palabras, pero aproximadamente esto me lo explicó una operadora (probablemente la única persona normal en esta oficina), cuando todavía esperaba cerrar esta historia antes del Año Nuevo. "Todavía no hay respuesta, pero hay fin de semana ... Todos los casos ... En consecuencia, el departamento que procesa las reclamaciones solo funcionará después de las vacaciones".
Como resultado, aún es necesario pedir el piso laminado, porque además de arruinarse, un paquete no es suficiente. Por cierto, también pensaron esto: hicieron el pedido por teléfono y varias veces se les informó sobre el área de la habitación y especificaron cuántos cuadrados necesitaban para el laminado y el sustrato. Así que tuve que pedir dos paquetes de laminado con entrega. Prometieron compensar la entrega, pero hicieron trampa. Y sí, el pedido ya ha llegado después de NG en la región de 3-4 números, pero el departamento de reclamaciones no funciona, por lo que no tomarán el laminado defectuoso.
Bueno, al menos se ha dispuesto el laminado, la habitación ha cambiado. En la pared, es cierto que hay un paquete con un matrimonio, pero nada: lo tomarán pronto, - creo.
Han pasado las vacaciones, el 10 de enero, y no hay respuesta. Espero unos días más y eventualmente los llamo yo mismo y resultó que los fotografié con la etiqueta incorrecta. Y la etiqueta "deseada" debe estar en algún lado. Ellos mismos explicaron esto, esto es lo primero. Y en segundo lugar, tomarían inmediatamente el laminado, no desgastarían mi cerebro, entonces no tendría que jugar con fotos, cartas, etc.
Como resultado, ya escribí directamente que mi próximo llamamiento para ellos será a través de la supervisión del consumidor, junto con registros de correspondencia por correo, fotos de pisos laminados y grabaciones de llamadas: el siglo XXI está en el patio ...
(Original)
Не советую пользоваться услугами этого магазина - уж лучше перплатить и заказывать из того же Леруа на Петергофском шоссе. Зато нервы и кошелек будут целее. Поставил бы 0 звезд, но не пойму как...
Скудный выбор - приехал в магазин, а например из 20 цветов затирки нет 6-7, а они и насыщенные и как бы и ходовые.
Или еще пример: смотришь в интернет магазине, приезжаешь по месту, а нужного товара там нет или цвета на фото даже близко не совпадают с реальностью (ламинат, плитка).
Но все это мелочи, по сравнению с отношением клиентской службы:
В середине декабря, заказал ламинат и кое-что по мелочи. Заказал на субботу. Днем ранее мне звонят и говорят: "ваш товар загрузили, ждите доставку в субботу". Ну ок, загрузились - молодцы... Но это в последствии, возможно, сыграло ключевую роль.
Наступила суббота. Принимаю ламинат. На вопрос водителю: "а почему верхняя пачка в снегу?", - получаю ответ: "да ничего страшного, просто нанесло пока развозил другие заказы"
Ну ок, ничего страшного, значит - ничего страшного: снег стрехнул, занес в квартиру, разложил пачки на полу и уехал (из-за работы, могу делать ремонт в новой квартире только по выходным).
Через неделю начинаем ламинат укладывать. И тут выясняется, что замки на коротких сторонах плашек стыкуются так, что одна плашка выше другой на 1-2 миллиметра ("ступенька"). И так на каждой плашке и все они из одной пачки. А дно пачки все еще сырое!!!, хотя ламинат находился неделю в квартире, где новая система отопления и 25 градусов средняя температура.
Звоню в клиентскую службу магазина, описываю ситуацию и тут начинается. Доставить косячный ламинат они могут, а вот забрать - нет. Сначала пришлите фото, опишите ситуацию письмом. Окей (напоминаю - это уже почти новый год - 25е числа). Через день звоню, они все разбираются, кто виноват: они или поставщик? Серьезно @ь? Каким боком это касается меня? Я у этого "магазина", а не у поставщика заказ делал.
На носу 30е числа, часть пола все еще не выложена. Звоню в очередной раз, на что получаю ответ, что у них " идеально сухой склад, вина не их, нужно прислать фото какой-то итекетки с пачки и письмо, в котором нужно ОПУСТИТЬ тот момент, что ламинат был влажный, иначе поставщик его не примет назад". Меня вообще это должно волновать? Я конечно прислал это письмо, но считаю, что это не правильно. Это их косяк и обманывать поставщика так себе сотрудничество. Но черт им судья.
Для тех, кто дочитал до этого места, самое интересное еще даже не начиналось! Ведь Новый год на носу, а это значит что? Правильно! Их клиентская служба ушла в запой на 10 дней. Немного другими словами, но приблизительно это объяснила мне девочка оператор (наверное единственный нормальный человек в этой конторе), когда я еще надеялся закрыть это историю до Нового года. "Ответа пока нет, а там выходные... Все дела... Соответственно отдел, который обрабатывает претензии будет работать только после праздников".
В итоге ламинат все равно надо дозаказывать, ведь помимо запоротой - одной пачки не хватило. Это, кстати тоже они считали - заказ оформляли по телефону и несколько раз им говорили про площадь комнаты и уточняли, сколько квадратов нужно ламината и подложки. Поэтому пришлось заказать с доставкой две пачки ламината. Доставку обещали компенсенровать, но обманули. И да, заказ уже пришел после НГ в районе 3-4 чисел, но претензионный отдел не работает, так что бракованный ламинат забирать они не будут.
Ну ладно, ламинат хотя бы выложили, комната преобразилась. У стенки, правда так и стоит пачка с браком, но ничего: Скоро заберут, - думаю я.
Прошли праздники, 10е числа января, а ответа нет. Жду еще несколько дней и в итоге звоню им сам и оказалось, что я сфотграфировал им не ту этикету. А "нужная" этикетка должна быть где-то сбоку. Сами так объясняли, это - во-первых. А во вторых - забрали бы сразу ламинат, не носиловали мне мозги, тогда и не пришлось бы возиться с фото, письмами и тп.
В итоге уже прямо написал, что следующее мое обращение к ним будет через потребнадзор, вместе с логами переписок по почте, фото ламината и записями звонков - благо 21й век на дворе...
3 месяца назад
Федя Новиков
(Traducción de Google) Todo está ahí, bueno, lo consiguieron con su propia moral con máscaras, así que le pongo 4
(Original)
Все есть, хороший, на со своим моразмом с масками достали, по этому ставлю 4
3 месяца назад
Сергей Косик
(Traducción de Google) Sin embargo, la tienda no está mal, está hecha de materiales de construcción, casi todo se puede comprar.
(Original)
Впрочем магазин неплохой, из строительных материалов, практически можно всё купить.
4 недели назад
Евгений Пинаев
(Traducción de Google) Almacén de presupuesto y nivel estándar de bienes, como Bieber y otros deshmak. Sin embargo, tiene todo lo necesario para la reparación / artesanía. Los precios son normales. La tienda es conveniente, espaciosa, puede rodar en un cochecito o scooter.
(Original)
Магазин бюджетного и стандартного уровня товаров, типа бибера и прочего дешмака. Тем не менее, в нем есть все что требуется для ремонта/рукодела. Цены обычные. Магаз удобный, просторно, можно вкатиться на коляске или самокате.
4 недели назад
Иван Дулин
(Traducción de Google) Buena variedad de tiendas buen personal educado
(Original)
Хороший магазин ассортимент хороший персонал вежливый
1 месяц назад
Алина Среднякова
(Traducción de Google) "Stroymarket" Me encontré por primera vez no hace mucho tiempo, pero inmediatamente noté muchos puntos positivos para mí. En primer lugar, me gustó la calidad del servicio. Aquí me refiero a la consulta del personal que me ayudó en todos los asuntos. En segundo lugar, me gustaron sus precios. Por debajo del promedio. Definitivamente contactaré aquí en el futuro, le aconsejo.
(Original)
"Строймаркет" мне попался впервые не так давно, но я для себя сразу отметил достаточно много положительных моментов. Во-первых, мне понравилось качество сервиса. Здесь я имею ввиду консультацию сотрудников, которые помогли мне во всех вопросах. Во-вторых, мне у них цены понравились. Ниже средних. Обязательно буду обращаться сюда и в дальнейшем, советую.
3 недели назад