Mezhregional'nyy Tranzittelekom

Ваша реклама это капец!!! Не возможно уже слышать про вас. Даже если и нормально предложат пользоваться, все равно откажусь.

(Traducción de Google) Buen proveedor. El sistema en sí es una interfaz fácil de usar. Durante todo el tiempo de trabajo (y esto ya es de unos 5 meses) no hubo fallas. A menos que al principio hubiera dificultades con la configuración, pero el soporte técnico ayudó. Entonces nuestra experiencia es extremadamente positiva. (Original) Хороший провайдер. Сама система удобная в использовании, комфортный интерфейс. За все время работы (а это уже порядка 5 месяцев) не было сбоев. Разве что сперва были трудности с настройками, но техподдержка помогла. Так что наш опыт исключительно положительный.

(Traducción de Google) Hemos estado usando su telefonía durante más de un año. Durante todo este tiempo, no hubo fallas en el trabajo, la configuración, el servicio de soporte, en cuyo caso, también responde con la suficiente rapidez. Quiero señalar una ventaja importante: las tarjetas SIM que ofrece MTT esencialmente convierten los teléfonos móviles normales en una herramienta de trabajo completa. Por ejemplo, es posible que los empleados se mantengan en contacto mediante el uso de números cortos especiales (esto ahorra mucho tiempo y simplifica el proceso de comunicación en sí). (Original) Пользуемся их телефонией уже больше года. За все это время не было никаких сбоев в работе, настройках, служба поддержки в случае чего тоже достаточно оперативно реагирует. Хочу отметить важный плюс - предлагаемые МТТ симкарты по сути превращают обычные мобильники в законченный рабочий инструмент. Например, есть возможность сотрудников поддерживать друг с другом постоянную связь благодаря использованию специальных коротких номеров (это очень экономит время и упрощает сам процесс коммуникации).

(Traducción de Google) Llevamos poco más de 2 meses trabajando con la empresa y no tengo quejas. Leí críticas negativas por interés y no entiendo dónde otros tuvieron tales dificultades en su trabajo. Ni siquiera hemos tenido problemas técnicos desde que configuramos el sistema, mmm. Espero que todo salga bien y continúe. (Original) Работаем с компанией чуть больше 2х месяцев и никаких нареканий. Почитал интереса ради негативные отзывы и не понимаю, откуда у других взялись таких сложности в работе. У нас даже никаких сбоев не было с момента настройки системы, ттт. Надеюсь, все так же гладко и продолжится.

(Traducción de Google) Estuvimos buscando una conexión de alta calidad durante mucho tiempo, de todo lo que hay en el mercado (aproximadamente 4 meses. Probamos y nos decepcionaron los errores, las averías). MTT encontró todo lo que necesitábamos. Compramos tarjetas SIM para empleados, conectamos el servicio y todo funciona bien. Los empleados ahora están todos en contacto, no se pierden las llamadas de los clientes. Aquí está: el efecto muy positivo que nos guió. (Original) Очень долго искали качественную связь, из всего, что представлено на рынке (порядка 4 месяцев. Тестили и были разочарованы багами, поломками). В МТТ нашли все, что нам было необходимо. Купили сотрудникам симки, подключили услугу и все отлично работает. Сотрудники теперь все на связи постоянно, не теряются звонки клиентов. Вот он — тот самый положительный эффект, на который мы ориентировались.

(Traducción de Google) Me parece que las ventajas de trabajar con estos proveedores son especialmente obvias cuando su negocio no es muy grande y aún se está desarrollando. Por ejemplo, por mi propia experiencia sé que vale la pena conectar el 8-800 (y no un número regular con dos canales de comunicación), ya que el número de llamadas aumentará de inmediato (porque es más fácil para los clientes). Lo mismo se aplica a un buen apoyo, estabilidad del trabajo del operador. Todos estos matices avalan un buen nivel de rendimiento. (Original) Мне кажется, особенно очевидны плюсы работы с такими провайдерами, когда у тебя не очень большой бизнес и вы еще только развиваетесь. Например, по собственному опыту знаю, что стоит подключить 8-800 (а не обычный номер с двумя каналами связи), как сразу увеличится количество звонков (потому что клиентам так проще). То же касается и хорошей поддержке, стабильности работы оператора. Все эти нюансы поддерживают хороший уровень работы.

(Traducción de Google) ¡Buena compañía! Estamos muy felices con todo. Nuestros colegas nos recomendaron a los chicos, elogiaron su telefonía y notaron cómo conectar el 8800 simplificó el proceso de comunicación con los clientes. Decidimos probarlo y estuvo bien: todo realmente funciona sin fallas y hay un efecto positivo en forma de aumento de las ventas. (Original) Хорошая компания! мы всем очень довольны. Нам ребят порекомендовали коллеги по цеху, хвалили их телефонию и отмечали, как подключение 8800 упростила процесс общения с клиентами. Решили попробовать и не прогадали - все и правда работает без сбоев и есть положительный эффект в виде увеличения продаж.

(Traducción de Google) Una excelente empresa que está técnicamente bien fundada y sabe cómo construir relaciones competentes con los clientes. He trabajado con servicios similares durante un par de años en Europa y tengo algo con lo que comparar. Todo aquí es muy bueno. (Original) Отличная компания, которая хорошо подкована технически и умеет выстраивать грамотные отношения с клиентами. Я работал с похожими сервисами пару лет в Европе и мне есть, с чем сравнить. Здесь все очень на высоте.

(Traducción de Google) Buen proveedor. Durante todo el tiempo que llevamos colaborando con ellos (y esto es poco más de un año) no ha habido problemas de comunicación, y en general. Hay varias ventajas adicionales, el trabajo en sí es estable. No entiendo de dónde viene lo negativo, no nos hemos encontrado con nada parecido. (Original) Хороший провайдер. За все время, что мы с ними сотрудничаем (а это чуть больше года) не было никаких проблем со связью, и вообще. Есть разные дополнительные плюсы, сама работа стабильна. Не понимаю, откуда льется негатив — мы ни с чем подобным не сталкивались.

(Traducción de Google) Están bien versados ​​en su campo, el sistema en sí es conveniente y fácil de usar. La conexión del número se realiza rápidamente, las tarifas son moderadas. (Original) Хорошо разбираются в своей сфере, сама система удобна и проста в использовании. Подключение номера производится быстро, тарифы умеренные.

(Traducción de Google) Una buena empresa, estamos muy satisfechos con la cooperación. El sistema es estable, la placa está en la media del mercado (hay opciones con una lista de precios mucho más cara, pero no está claro de dónde viene este precio). Hemos estado trabajando con MTT durante casi medio año: el sistema está ajustado, no hubo fallas. (Original) Хорошая компания, мы очень довольны сотрудничеством. Система стабильная, плата средняя по рынку (есть варианты со значительно более дорогим прайсом, но не ясно откуда такое ценообразование). работаем с мтт уже почти полгода - система налажена, сбоев не было.

(Traducción de Google) Gran proveedor Puede proporcionar buenos precios y cerrar proyectos complejos si lo desea. (Original) Отличный провайдер. Может предоставить хорошие цены и закрыть сложные проекты, если захочет.

(Traducción de Google) Gran empresa, gran equipo. Deja que el tamaño no sea tan grande, pero esa es la belleza. Y buenos compañeros en el sentido de que existe el deseo de crear productos y servicios de muy alta calidad. (Original) Отличная компания, прекрасный коллектив. Пусть размер не такой большой, но в этом и прелесть. А ещё молодцы в том, что есть стремление создавать на самом деле качественные продукты и услуги.

(Traducción de Google) Una buena compañía que no me avergüenza recomendar. Trabajan de manera eficiente y con autoridad. Está claro que hay muchos competidores en el mercado, así que lo están intentando. Probamos un par de otras opciones antes que ellos: las fallas comenzaron a gran distancia, algo se colgó, etc. Aquí hemos estado trabajando en conjunto durante unos seis meses y hasta ahora no tengo ninguna queja, mmm (Original) Хорошая компания, которую не стыдно порекомендовать. Работают качественно и на авторитет. Понятно, что на рынке много конкурентов, поэтому стараются. Мы до них перепробовали парочку других вариантов — на долгой дистанции начинались сбои, что-то подвисало и т.д. Здесь мы работаем в связке уже около полугода и пока вообще никаких нареканий, ттт

(Traducción de Google) Si no fuera por el PBX virtual de MTT, habrían perdido clientes y, por lo tanto, sus ganancias. Tengo una tienda en línea / Hubo de 5 a 15 llamadas al día, no más. Y todo porque nuestro teléfono móvil, indicado en los contactos, no es confiable, como explicó el gerente de MTT, ya que solo tiene dos canales de comunicación. Después de conectar el número 8-800, ahora recibimos entre 25 y 30 llamadas al día (Original) Если бы не виртуальная атс от МТТ, то так бы и теряли клиентов, а значит и свою прибыль. У меня интернет-магазин/ В день было 5-15 звонков, не более. А все потому, что наш мобильный, указанный в контактах не надежный, как объяснил менеджер МТТ, так как имеет всего два канала связи. После подключения номера 8-800 теперь в день принимаем уже 25-30 звонков

(Traducción de Google) No puedo decir nada malo. Servicio bueno y confiable, el sistema en sí es fácil de instalar y cómodo de trabajar. Hay soporte técnico que siempre está en contacto. (Original) Не могу сказать ничего плохого. Хороший, надежный сервис, сама система проста в установке и работать с ней комфортно. Есть техподдержка, которая всегда на связи.

(Traducción de Google) Virtual PBX de MTT es una excelente herramienta para el desarrollo empresarial. Te lo diré con mi ejemplo. Al integrarse con crm, todas las llamadas de los clientes quedan grabadas y en caso de disputa, siempre las escuchamos. Lo más importante es que dejaron de perder llamadas. El desvío de llamadas nos ayudó a responder más rápido a la llamada de un cliente. El número del 8-800 nos permitió aumentar la cobertura y llegar a las regiones. Ahora apenas podemos hacer frente a los pedidos. Ampliaremos nuestro personal. (Original) Виртуальная атс от МТТ – это отличный инструмент развития бизнеса! Расскажу на своем примере. При интеграции с срм все звонки клиентов фиксируются и при возникновении спорной ситуации всегда мы их прослушиваем. Самое главное, что перестали терять звонки. Переадресация помогла нам быстрее реагировать на звонок клиента. Номер на 8-800 позволил увеличить охваты и выйти на регионы. Теперь с заказами едва справляемся. Будем расширять штат.

(Traducción de Google) Buen servicio, servicio de calidad, soporte técnico. El costo de los servicios también es adecuado. (Original) Хороший сервис, качественный услуги, есть техподдержка. Стоимость услуг тоже адекватная.

(Traducción de Google) En MTT, nos complació la acción cuando nos conectamos. Compramos el número 8-800, recibimos un mes como regalo. En segundo lugar, el seguimiento y la analítica de llamadas son nuestro todo. Cómodo de usar y fácil de configurar. Existe una integración adecuada con Bitrix-24. Muy buen soporte técnico. No tienes que esperar mucho para que reaccionen. (Original) В МТТ нас акция порадовала при подключении. Номер 8-800 купили, месяц в подарок получили. Во-вторых, коллтрекинг и аналитика наше все. Удобные в использовании и просты в настройке. Есть адекватная интеграция с Битрикс-24. Очень хорошая техподдержка. Не приходится долго ждать, когда они отреагируют.

(Traducción de Google) Empresa genial y una amplia gama de servicios de telefonía IP. Recomendar. (Original) Классная компания и богатый спектр услуг по ip телефонии. Рекомендую.

(Traducción de Google) Una excelente empresa con buena calidad en las comunicaciones y una competente gama de servicios. Me parece que tienen todo lo necesario para configurar una telefonía que funcione. Las tarifas son moderadas. (Original) Прекрасная компания с хорошим качеством связи и грамотным набором услуг. Мне кажется, для настройки рабочей телефонии у них есть все необходимое. Тарифы умеренные.

(Traducción de Google) No recomiendo una pésima empresa, se les da de comer el desayuno durante 2 semanas, lo que solucionará un problema técnico y nada cambia. El contrato y las facturas se hicieron en una hora, y luego aparentemente no hubo interés en trabajar. (Original) Ужасная компания не рекомендую, 2 недели кормят завтраками что решат техническую проблему и ничего не меняется. Договор и счета сделали за час, а дальше видимо интереса работать нет.

(Traducción de Google) Les gusta enviar anuncios no deseados los fines de semana, ¿de dónde sacaste mi número? (Original) Любят спамять рекламой по выходным, откуда у вас вообще мой номер?

(Traducción de Google) El único punto que pueden dar es por los precios de los servicios. En cuanto al resto: comunicación con interrupciones, al rescindir el contrato pagamos extra por un mes, aunque ya no usamos su telefonía. Firmamos una ley de terminación bilateral, por lo que pidieron otros seis meses y exigieron devolver una deuda previamente desconocida. Hicimos declaraciones de reconciliación, parece que se quedan atrás. Luego, un par de meses después, los cobradores de ellos comenzaron a llamar y pedir la devolución de la deuda. Les enviaron un acto de rescisión y un acto de reconciliación con cero deuda, ha pasado un año desde la rescisión del contrato, gracias a Dios, nos deshicimos. Luego volvieron a llamar con una propuesta para volver a ser su cliente; lo llevaron a una emergencia) (Original) Единственный балл им можно поставить за цены на услуги. В остальном: связь с перебоями, при расторжении договора мы заплатили за месяц дополнительно, хотя уже не пользовались их телефонией. Подписали двусторонний акт о расторжении, так они еще полгода названивали и требовали вернуть какую-то неизвестную ранее задолженность. Сделали акты сверки, вроде они отстали. Затем еще через пару месяцев начали названивать коллекторы от них и просить вернуть долг. Выслали им акт о расторжении и акт сверки с нулевой задолженностью- с момента расторжения договора прошел уже год, слава б-гу, отвязались. Потом еще названивали с предложением стать снова их клиентом - занесла в чс)

(Traducción de Google) Cool firme, uno de los mejores del mercado. Llevamos casi 3 meses con ellos y se nota el resultado de un aumento en las ventas. (Original) Крутая фирма, одна из лучших на рынке. Мы с ними почти 3 месяца и заметен результат повышения продаж.

(Traducción de Google) Molestas llamadas spam. Hoy hubo 4 llamadas antes del almuerzo, con menos de una hora de diferencia. Ten conciencia, no pensaste que la gente estaba trabajando, y los distraes con tus llamadas. y sus llamadas no deseadas podrían haber llevado a mis superiores a querer despojarme de mi bonificación. Y si esto sucediera, ¡se garantizaría una demanda contra su empresa! Nunca he utilizado los servicios de una empresa de piojos, y ahora no lo haré al 100% !!! Me da miedo imaginar cómo sería si yo fuera su cliente. ¿Me llamarías no cada hora, sino cada minuto? ¡Prometo, con repetidas llamadas, le escribiré una declaración en la corte! (Original) Надоедливые спам-звонки. Сегодня до обеда было 4 звонка, с интервалом менее часа. Имейте совесть, вы не думали, что люди работают, а вы своими звонками отвлекаете их. и ваши спам-звонки могли привести к тому, что мое начальство хотело лишить меня премии. А если бы это случилось, иск в суд на вашу компашку был бы гарантирован! Никогда не пользовалась услугами вшей компании, а теперь 100% не буду!!! Боюсь представить, что было бы если бы я была вашим клиентом. Вы бы мне звонили не ежечасно, а ежеминутно?! Обещаю, при повторных звонках, напишу на вас заявление в суд!!!!

(Traducción de Google) en lugar de 2500, los suscriptores de repente comenzaron a retirar 3 más, y ese 5500, aunque esto no se muestra en las deducciones, solo noté que el dinero comenzó a ir más rápido, no quieren resolverlo, todos hacen algún tipo de solicitudes en un círculo. Estafadores y solo (Original) вместо 2500 абонентки вдруг стали снимать еще по 3, и того 5500, при этом в списаниях это не отображается, заметил только что деньги стали быстрее уходить, разбираться не хотят, все составляют какие-то обращения по кругу. Мошенники и только

(Traducción de Google) Acaban de borrar 3 números de campaña, la situación dura más de 4 días, no pueden decidir, nadie se hace responsable de nada, imagina que tus clientes te están llamando, y les dicen: EL NÚMERO AL QUE LLAMAS ES MTT SI QUIERES COMPRARLO CONTACTANOS Eliminaré la reseña tan pronto como la solucionen (Original) Просто удалили 3 номера кампании, ситуация длится более 4х дней, решить не могут, никто не за что не отвечает, представьте ваши клиенты вам звонят, а им говорят: НОМЕР НА КОТОРЫЙ ВЫ ЗВОНИТЕ ПРИНАДЛЕЖИТ МТТ ЕСЛИ ХОТИТЕ ЕГО КУПИТЬ СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ как только исправят удалю отзыв

(Traducción de Google) Firmamos un contrato con esta "empresa" en 2014 por recomendación de nuestro ingeniero de sistemas, quien configurará la telefonía ip para nosotros. Los primeros problemas no se hicieron esperar, a fin de mes se carga la cuota de suscripción y si no lograste recargar el saldo una semana antes de fin de mes, ya está, hola, al menos tres días sin comunicación. No hay pagos prometidos, no hay retrasos en principio, enviar órdenes de pago no ayuda lo mismo, siéntate y espera hasta que se distribuya el dinero, y esto es al menos 3 días hábiles, un par de tres veces llegamos así cuando el departamento de contabilidad no tuvo tiempo de hacerlo a tiempo (3-4 días laborables hasta fin de mes) recargue la cuenta. Ahora que nos hemos acostumbrado, mantenemos 2-3 cuotas de suscripción mensuales en la cuenta para todos. Debo decir de inmediato que el departamento de servicio de MTT no ayuda en estos asuntos de la palabra de ninguna manera, mugen, pasan de un "especialista" a otro, el resultado es cero, el perro ladra, la caravana avanza. De vez en cuando hubo fallas de comunicación, de alguna manera incluso te empiezas a acostumbrar, pero con MTT no puedes acostumbrarte a todo. El 25 de septiembre de 2020, MTT decidió cambiar la plataforma, pero no es habitual advertir a los clientes sobre tales decisiones en esta oficina. En consecuencia, simplemente cortamos cualquier conexión y cortamos nuestra cuenta personal. Al principio, recibimos respuestas a preguntas en el "servicio de soporte" de que nosotros mismos somos tontos, y tienen todas las reglas. Primero, cuando llamó a nuestro teléfono, que está indicado en todas partes, en la publicidad, en el sitio web, los clientes tenían "el suscriptor no está disponible temporalmente" al llamar, luego, cuando los "especialistas" han trabajado, llamó al número que pertenece a MTT, puede compra ... "¡Es sólo un shock! Creamos un número de solicitud 1171065 el viernes, dijeron que lo solucionaremos. El lunes, por supuesto, nada funciona y todo ha vuelto a empezar, aunque logramos lograr que creamos una cuenta personal (reverencia al suelo) y cuando llamamos, el mensaje volvió a ser "el suscriptor no está disponible temporalmente". Nuestro ingeniero de sistemas, junto con los geniales "especialistas" de MTT, intentaron restablecer nuestra conexión hasta tarde. Ellos sugirieron "conectemos con el visor del equipo y configuremos todo nosotros mismos", pero aquí nuevamente no es buena suerte, el visor del equipo de los "especialistas" del MTT no comenzó. Hoy es martes y no hay conexión. En apoyo, ofrecen la única solución perfecta para darle mi teléfono a otro gerente, que también escuchará lo que pienso de ellos, que se apresurará en respuesta y no resolverá nada con la conexión. Decidí ver en el contrato lo que tenemos en cuanto a responsabilidad, pero no hay nada, no se hacen responsables de nada, pueden eliminar un mal funcionamiento en 10 días hábiles, consideran un reclamo por 14 días, tiempo durante el cual se pueden perder completamente los clientes y cerrar. No sé qué hacer ahora, un negocio sin comunicación, una gran cantidad de dinero para publicidad se tira por el inodoro. Si está decidiendo qué operador elegir bajo ninguna circunstancia, elija MTT. Esta es la peor empresa con la que me he enfrentado en toda mi carrera. Perderás tiempo, dinero, nervios y sufrirás pérdidas de reputación. (Original) Заключили договор с этой "компанией" в 2014 по рекомендации нашего системщика, который нам настроит ip телефонию. Первые проблемы не заставили себя долго ждать, в конце месяца списывается абонентская плата и если не успели за неделю до конца месяца пополнить баланс, то всё, привет, минимум три дня без связи. Никаких обещанных платежей, никаких отсрочек нет в принципе, отправка платежных поручений то же не помогает, сиди и жди пока деньги будут разнесены, а это минимум 3 рабочих дня, пару тройку раз мы так попадали, когда бухгалтерия не успевала вовремя (за 3-4 рабочих дня до конца месяца) пополнить счет. Теперь нас приучили мы на счету держим 2-3 месячные абонентские платы на всякий. Сразу скажу, что сервисная служба МТТ в этих вопросах не помогает от слова никак, мычат, переводят с одного "специалиста" на другого результат нулевой, собака лает, караван идет. Периодически бывали сбои со связью, уже как то даже к такому привыкать начинаешь, но с МТТ нельзя ко всему привыкнуть. 25.09.2020 в МТТ решили поменять платформу, но предупреждать клиентов о таких решениях в этой конторе не принято. Соответственно у нас просто отрубили всякую связь, а личный кабинет отрубили. На вопросы в "службу поддержки" получали поначалу ответы, что мы сами дураки, а у них все норм. Сначала при звонке на наш телефон, который указан везде, в рекламе, на сайте, у клиентов при звонке было "абонент временно не доступен", потом, когда "спецы" поработали стало "вы позвонили на номер, который принадлежит МТТ, вы можете его приобрести..." Это просто шок! Создали заявку №1171065 в пятницу, сказали будем разбираться. В понедельник, естественно, ничего не работает и всё по новой, правда удалось добиться того, что нам создали личный кабинет (поклон до земли) и при звонке сообщение стало вновь "абонент временно не доступен". Наш системщик вместе с крутыми "спецами" МТТ допоздна пытались восстановить нам связь. Предложили "давайте мы подключимся по тим вьюверу и все сами настроим", но тут опять не удача, тим вьювер у "спецов" МТТ не запустился. Сегодня вторник и связи нет. В поддержке предлагают единственное прекрасное решение дать мой телефон другому менеджеру, который так же выслушает, что я о них думаю, что то промычит в ответ и ничего со связью не решит. Я решил посмотреть в договоре, что у нас по ответственности, а там ничего, они ни за что ответственность не несут, устранять не исправность могут 10 рабочих дней, претензию они рассматривают 14 дней, за это время можно полностью растерять клиентов и закрыться. Я в полном замешательстве, что теперь делать, бизнес без связи, куча денег на рекламу спущена в унитаз. Если вы решаете какого оператора выбрать ни при каких обстоятельствах не выбирайте МТТ. Это худшая компания из всех с кем мне приходилось иметь дело за всё время работы. Вы потеряете, время, деньги, нервы, понесете репутационные потери.

(Traducción de Google) ¡Hola! Me gustaría compartir mi opinión sobre MTT. En mi opinión, es un proveedor bastante decente que no te impone todos los servicios que brinda, sino que selecciona los más óptimos para tu negocio. Para ello, ofrece una prueba de conducción de sus servicios de forma gratuita. Buen soporte técnico, siempre en contacto. La interfaz es amigable y fácil de usar. (Original) Здравствуйте! Хочу поделиться своим мнением об МТТ. На мой взгляд вполне порядочный провайдер, который не навязывает вам все услуги, которые предоставляет, а подбирает наиболее оптимальные для вашего бизнеса. Именно для этого тест-драйв своих услуг бесплатно предоставляет. Хорошая техподдержка, на связи всегда. Интерфейс удобный, пользоваться легко.

(Traducción de Google) Tenemos una situación generalmente extraña. Llegó una carta de esta empresa. El nombre y el TIN están indicados para el esposo, la dirección no es nuestra, pero no entiendo cómo llegó a nuestro buzón. La carta contiene una factura y un acto de trabajo realizado. Se indicó el número de teléfono de MTT. Llamo, pregunto ... La operadora responde que el 30 de diciembre, el empresario del esposo llegó a un acuerdo, pagó 1100 y recibió el número. ¿¿¿¿A qué se parece????. Pregunto quién pagó, contesta con tarjeta y quién no está visible. Le pregunto desde qué número llamaron, responde, del que pertenece a la IP del marido y dicta mi número. Mi teléfono no tiene nada que ver con IP. Entiendo que se trata de un fraude al utilizar datos disponibles públicamente (los datos sobre empresarios individuales están disponibles en Internet). Y en general, a partir del 30 de diciembre ya empezamos las vacaciones, ya no había llamadas de trabajo, me dieron un número de teléfono, que supuestamente es nuestro ahora y claro que no está disponible !!! La conclusión es que no llamamos a ninguna parte, no firmamos un contrato, no pagamos nada. Y hasta ese momento no sabían de la existencia de OJSC MTT. El operador recomendó enviar una carta al servicio de seguridad de esta empresa por correo y exponer toda la situación, pero siempre con nuestro sello. Aquí hay una compañía tan extraña ... Después de dos días de comunicación, parecen haber reconocido el hecho de un fraude con nuestros datos. Y el contrato se rescinde y la deuda se eliminará. Espero que este sea el final de la historia. Este no fue el final de la historia. Llegaron cartas 3 veces más. Y nuevamente llamé, y nuevamente escuché esta tontería que me estaban trayendo. Incluso dieron un número de teléfono, supuestamente de nuestro empleado, que firmó el contrato. ¡¡¡Muchas mentiras !!! En general, el contrato se rescinde, no llegan cartas (Original) У нас сложилась вообще странная ситуация. Пришло письмо от этой компании.ФИО и ИНН указаны мужа, адрес не наш,но как попало к нам в ящик не понимаю. В письме счёт и акт о выполненных работах. Был указан номер телефона МТТ. Звоню,спрашиваю.. Оператор отвечает,что 30 декабря ИП мужа заключили договор, оплатили 1100 и номер получили. Это как????. Спрашиваю кто оплатил, отвечает-по карте,а кто не видно. Спрашиваю с какого номера знонили, отвечает-с того, который принадлежит ИП мужа и диктует мой номер.Это вообще что??? Мой телефон вообще никак не относится к ИП . Я понимаю,что это машенничество с использованием данных доступных в общем пользовании(данные о ИП есть в интернете). И вообще с 30 декабря у нас уже начались каникулы, никак рабочих звонков уже не было.Дали мне номер телефона, который якобы наш теперь и конечно же он недоступен!!! Суть в том,что мы никуда не звонили,не заключали договор, ничего не оплачивали. И до этого момента не знали о существовании ОАО МТТ. Оператор рекомендовал на почту отправить письмо для службы безопасности этой компании и изложить всю ситуацию,но обязательно с нашей печатью. Вот такая странная компания.. После двух дней общения, вроде бы признали факт машенничества с нашими данными. И договор расторгнут и задолженность снимут. Надеюсь,что это конец истории . Это был не конец истории. Ещё 3 раза приходили письма. И снова я звонила,и снова слушала этот бред, который мне несли. Даже дали номер телефона,якобы нашего работника, который заключил договор. Куча вранья!!! Вообщем договор расторгнут,письма не приходят

(Traducción de Google) Contamos con una tienda de software en línea, por lo que sabemos exactamente lo difícil que es encontrar una conexión confiable para que el cliente no se quede sin atención. MTT ha llevado nuestras capacidades a un nivel completamente nuevo. Utilizamos el servicio "Web-widgets", que nos ayuda a responder lo más rápido posible a las solicitudes de nuestros clientes, y el diálogo directo con el cliente es un plus definitivo. Gracias a esto, hemos logrado mejorar significativamente la calidad del servicio al cliente. Al precio estamos absolutamente satisfechos con todo. (Original) У нас интернет-магазин по программному обеспечению, поэтому точно знаем, как трудно найти надежную связь для того, чтобы клиент не остался без внимания. МТТ поднял наши возможности на совершенно новый уровень. Пользуемся сервисом «Web-виджеты», который помогает нам максимально оперативно отвечать на запросы наших клиентов, да и прямой диалог с клиентом несомненный плюс. Благодаря этому нам удалось значительно повысить качество обслуживания клиентов. По стоимости нас все абсолютно устраивает.

(Traducción de Google) Primero, me gustaría decir algunas palabras sobre los empleados de la empresa MTT. No solo son profesionales y calificados, sino también personas receptivas. En la etapa inicial, las conexiones de telefonía en la nube nos ayudaron a seleccionar y configurar las herramientas que eran necesarias para nosotros. No me impusieron nada, solo me dieron una prueba de sus servicios gratis durante una semana. Estamos contentos con el resultado. Analizamos la cantidad de llamadas perdidas, decidimos contratar algunos gerentes más, como resultado, la cantidad de llamadas perdidas disminuyó en un 80%. (Original) Сначала хотелось бы сказать пару слов о сотрудниках компании МТТ. Это не только профессиональные и квалифицированные, но и отзывчивые люди. На начальной стадии подключения облачной телефонии помогли нам подобрать и настроить те инструменты, которые для нас были необходимы. Ничего не навязывали, просто дали потестить свои услуги бесплатно на неделю. Результатом мы довльны. Проанализировали количество пропущенных вызовов, решили взять еще несколько менеджеров, в итоге количество пропущенных сократилось на 80%.

(Traducción de Google) Necesitábamos un número hermoso en el sitio, y algunas herramientas para atraer clientes no estarían en el camino, de lo contrario las ventas no son muy buenas ... por supuesto que hay clientes, pero todo es pequeño, no hay grandes pedidos. En general, monitoreé Internet y lo encontré. En primer lugar, MTT ofreció un período de prueba y, en segundo lugar, no impusieron nada. Si antes se podía perder al cliente debido a la ausencia de un gerente en el lugar o una línea ocupada, ahora este problema se ha resuelto. El servicio de desvío de llamadas y menú de voz IVR ayudó. (Original) Нужен был красивый номер на сайт, да и какие-то инструменты привлечения клиентов не помешали бы, а то что-то продажи то не очень..клиенты конечно есть, но все по мелочи, крупных заказов нет. В общем помониторила инет и нашла. Во-первых, в МТТ предлагали тестовый период, во-вторых, ничего не навязывали. Если раньше клиента могли упустить из-за отсутствия менеджера на месте или же занятой линии, то теперь эта проблема решена. Помогла услуга переадресации и голосового меню IVR.

(Traducción de Google) Una empresa decente en la que resulta interesante trabajar. Por supuesto, el equipo es de gran importancia, ya que me parece que la eficiencia de toda la empresa depende del microclima interno. Tenemos un ambiente de trabajo normal, todos los chicos son profesionales que conocen a fondo su trabajo. La guía también proporciona un excelente conjunto de herramientas para el autodesarrollo. Nada más llegar a la empresa, debe realizar una formación especializada, luego, según sea necesario, hay cursos de desarrollo profesional, diversos seminarios, formaciones y formación online. Trabajo con clientes. Me gusta el hecho de que siempre puedo ofrecerles un producto nuevo, ya que MTT está en constante evolución. Valoro mi trabajo, me gusta. (Original) Приличная компания, в которой интересно работать. Огромное значение конечно же имеет коллектив, так как от внутреннего микроклимата и зависит мне кажется эффективность работы всей компании. У нас нормальная рабочая обстановка, все ребята – профессионалы, которые знают свое дело досконально. Руководство обеспечивает и отличный набор инструментов для саморазвития. Как только приходишь в компанию, то обязательно проходишь профильное обучение, далее уже по мере необходимости идут курсы повышения профессионализма, разные семинары, тренинги и онлайн обучение. Работаю с клиентами. Нравится то, что всегда могу им предложить новый продукт, так как МТТ постоянно развивается. Работой своей дорожу, мне она нравится.

(Traducción de Google) Al analizar los servicios y precios que ofrecen los operadores MTT, resultó ser el más aceptable para nosotros. Conectamos la tarifa de la oficina de ventas, que incluye tanto el número de la ciudad como el número 8800, conectamos el servicio FMC, lo que nos ayudó a combinar todos los números en una red, los empleados ahora se comunican entre sí mediante números cortos, además de que también dieron 5 SIM tarjetas. Trabajamos hasta que todo te conviene. Comuníquese con el soporte técnico. El único operador que no intenta chupar dinero por servicios innecesarios. (Original) При анализе услуг и цен, которые предлагают операторы МТТ оказался самым приемлемым для нас. Подключили тариф «Офис продаж», в который входят и городской номер и номер 8800, подключили услугу FMC, которая помогла нам все номера объединить в одну сеть, сотрудники теперь с друг другом связываются по коротким номерам, плюс еще и 5 сим-карт дали. Работаем, пока все устраивает. Техподдержка на связи. Единственный оператор, который не пытается сосать деньги за ненужные услгуи.

(Traducción de Google) Para ser honesto, nuestro antiguo proveedor nos atormentó. Constantes interrupciones en la comunicación, no hay una respuesta rápida de soporte técnico a todos nuestros problemas. Fueron a MTT sin esperar un servicio normal, atrajeron la funcionalidad y los precios, en principio, son aceptables. Imagínense nuestra sorpresa cuando finalmente empezamos a trabajar con clientes con normalidad. También nos conectamos con la grabación de llamadas y el desvío de llamadas, estamos construyendo nuestra base de clientes. La primera vez todavía estaban esperando una atrapada, pero todo está bien, estamos contentos. (Original) Мы намучались если честно с бывшим нашим провайдером. Постоянные перебои со связью, нет быстрого реагирования техподдержки на все наши проблемы. В МТТ шли уже не надеясь на нормальный сервис, привлек функционал, да и цены в принципе приемлемые. Каково же было наше удивление, когда наконец-то у нас началась нормальная работа с клиентами. Подключили себе еще и запись разговоров плюс переадресацию, наращиваем клиентскую базу. Первое время еще ждали подвоха, но все ок, мы довольны.

(Traducción de Google) El bajo precio esconde la calidad correspondiente del trabajo. Con toda la automatización posible de los procesos en las comunicaciones, aquí la mayoría de los procesos se realizan de forma manual; debe estar preparado para esto, porque Las situaciones críticas se resuelven a mano. Como hicieron 20 años y funciona. Nadie en MTT mejora los procesos: "Funciona y está bien". En general, si necesita estar a la moda, es mejor elegir otro operador. Si sus necesidades de marketing se limitan solo al teléfono, entonces puede usar MTT (sí, más barato que otros), pero debe entender que con este enfoque, los clientes lo dejarán como si fuera MTT. (Original) За низкой ценой скрывается соответствующее качество работы. При всей возможной автоматизации процессов в коммуникациях, здесь большинство процессов выполняется вручную - к этому нужно быть готовым, т.к. критические ситуации здесь решают руками. Как сделали 20 лет так и работает. Никто в МТТ не совершенствует процессы - "Работает и ладно". В общем, если вам нужно быть в тренде, то лучше выбрать другого оператора. Если ваши потребности в маркетинге ограничиваются только телефоном, то можно использовать МТТ (да, дешевле чем у других), но вы должны понимать что с таким подходом клиенты будут уходить от вас как от МТТ.

(Traducción de Google) Estábamos buscando una conexión de alta calidad durante mucho tiempo, según las revisiones, paramos en MTT Business. Encontramos todo lo que necesitábamos de ellos. Llevamos tarjetas SIM a nuestros empleados, conectamos el servicio FMC. Para ser honesto, es muy conveniente. Todos los gerentes ahora están constantemente en contacto, las llamadas de los clientes no se pierden (línea multicanal), todas las llamadas se graban, por lo que puede controlar el trabajo de los gerentes. Y dentro de la propia red, todo es gratis, ahorros reales en la cara, por así decirlo) (Original) Долго искали качественную связь, из всех кандидатов по отзывам остановились на МТТ Бизнесе. Нашли у них все что нам было нужно. Взяли своим работникам симки, подключили услугу FMC. Честно скажу очень удобно. Все менеджеры теперь на связи постоянно, не теряются звонки клиентов (многоканальная линия), ведется запись всех звонков, поэтому можно контролировать работу менеджеров. А внутри самой сети все бесплатно, реальная экономия на лицо так сказать)

(Traducción de Google) Se ha firmado un acuerdo con MTT. Pago en virtud del contrato de manera oportuna. Sin embargo, el 18/12/2018 se da por terminada la prestación del servicio sin previo aviso. El soporte técnico dice que el número lo alquilan a alguna empresa. No se puede contactar con la empresa. No se puede decir el momento de la conexión. Estamos fuera de contacto. Pérdidas ... (Original) Заключен договор с МТТ. Плата по договору своевременно. Однако 18.12.2018 без какого-то уведомления прекращается оказание услуги.. Техподдержка говорит, что номер арендован ими у какой то фирмы. С фирмой связаться не могут. Сроки подключения сказать не могут. Мы без связи. Убытки...

(Traducción de Google) Hemos estado usando telefonía de MTT durante tres años. Durante este tiempo, no hubo aclaración de la relación, solo positivo de la cooperación. Cuando surgió la pregunta sobre expandir el negocio y proporcionar comunicación a los nuevos empleados, compraron tarjetas SIM de la empresa. Sorprendidos por lo que están haciendo con nuestros teléfonos inteligentes, se han convertido en oficinas en toda regla, lo que permite a los empleados estar constantemente en el proceso de trabajo. Conectamos el servicio FMC, resultó ser muy conveniente, ya que los empleados ahora se comunican entre sí usando números cortos, la velocidad de respuesta a los pedidos de los clientes ha aumentado. (Original) Мы пользуемся телефонией от МТТ уже три года. За это время никаких выяснений отношений, лишь позитив от сотрудничества. Когда стал вопрос по поводу расширения бизнеса и обеспечения новых сотрудников связью, приобрели у компании сим-карты. Были шокированы тем, что творят они с нашими смартфонами) они стали полноценными офисами, что позволяет сотрудникам быть постоянно в процессе работы. Подключили услугу FMC, оказалось очень удобно, так как сотрудники по коротким номерам между собой теперь общаются, увеличилась скорость реагирования на заказы клиентов.

(Traducción de Google) Permítanme dejar una reseña bien merecida MTT: uno de los operadores más honestos, los especialistas del departamento de ventas están muy atentos a sus clientes, ofrecen condiciones bastante favorables para la conexión. Creo que su característica principal es una prueba de manejo gratuita de servicios, que se brinda durante una semana. ¡Este es un enfoque honesto para el cliente! Nadie impone nada, tú mismo eliges los servicios para tu negocio. Como resultado, hemos activado los siguientes servicios: FMC, grabación de llamadas y desvío de llamadas. Empezamos a trabajar, seguiremos viendo como van los clientes. (Original) Оставлю заслуженный отзыв МТТ – один из самых честных операторов, специалисты отдела продаж очень внимательно относятся к своим клиентам, предлагают достаточно выгодные условия для подключения. Их основной фишкой считаю бесплатный тест-драйв услуг, который дается на неделю. Вот это честный подход к клиенту! Никто ничего не навязывает, ты сам подбираешь услуги для своего бизнеса. В результате мы подключили услуги: FMC, запись разговоров и переадресацию. Начали работать, дальше будем смотреть, как пойдут клиенты.

(Traducción de Google) Conectamos el número 8800 de MTT. Me registré, tiré dinero a través de mi cuenta personal y compré un número. Conecté el menú IVR, lo que inmediatamente redujo el tiempo de espera del cliente, ya que inmediatamente habló con un consultor competente en su tema. Luego conecté un desvío de llamadas, lo que me ayudó a ocupar a todos los consultores por igual. Para mi negocio, esto se ha convertido en una fuerza impulsora para aumentar las ventas. En los primeros tres meses, obtuvo un 35% más de beneficios de lo habitual. Esto es lo que significa una conexión debidamente organizada. (Original) Подключили номер 8800 от МТТ. Зарегистрировался, через личный кабинет закинул деньги и купил номер. Подключил меню IVR, чем сразу же уменьшил время ожидания клиента, так как он сразу же разговаривал с компетентным в его вопросе консультантом. Потом подключил переадресацию, которая мне помогла занять всех консультантов в равной степени. Для моего бизнеса это стало локомотивом увеличения продаж. За первые три месяца прибыли получил на 35% больше, чем обычно. Вот, что значит правильно организованная связь.

(Traducción de Google) El número MTT estúpidamente no acepta llamadas entrantes. Resultó después de tres días. (Original) Номер мтт тупо не принимает входящие звонки. Выяснилось это через три дня.

(Traducción de Google) Hacemos varios souvenirs. Estamos tratando de ahorrar en todo por ahora, ya que recién estamos comenzando, buscando formas de atraer clientes. Ante un problema de comunicación, decidimos que necesitábamos un número 8800 multicanal, que sería gratuito para clientes de toda Rusia, además nos gustaría enviar un mensaje SMS sobre nuestros nuevos productos a todos aquellos que ya hayan comprado algo de nosotros. Con todo esto llegamos a MTT. Nos ofrecieron conectar un PBX en la nube. Vimos los resultados en un par de semanas. Han aparecido nuevos clientes, y los antiguos no se olvidan de nosotros gracias a las listas de correo. (Original) Делаем разные сувениры. Мы стараемся экономить на всем пока, так как только стартуем, ищем пути привлечения клиентов. Когда столкнулись с проблемой связи, решили, что нам нужен многоканальный номер 8 800, который был бы бесплатным для клиентов со всей России плюс нам хотелось бы делать смс-рассылку о наших новинках всем тем, кто у нас уже что-либо приобретал. Со всем этим мы пришли в МТТ. Нам предложили подключить облачную АТС. Результаты уже через пару недель увидели. Появились новые клиенты, да и старые благодаря рассылкам о нас не забывают.

(Traducción de Google) Servicio desagradable. perdimos varias veces nuestros pagos, como resultado, nos quedamos sin teléfono durante 10 días ¡sin culpa nuestra! Si el centro no traduce a nadie, no resuelve ningún problema, lo único que puede escuchar de ellos es: su solicitud está siendo procesada Actualmente estamos tratando de volver a emitir el contrato a otro jur. la cara Siento una situación de espejo. ¡todo va al punto de que nuestra tarifa mensual se debitará el 1 de junio y nuevamente nos quedaremos con un saldo negativo NO EN NUESTRA FALLA! (Original) Отвратительный сервис. несколько раз теряли наши оплаты, в результате мы на 10 дней оставались без телефона не по нашей вине!!! кол центр ни на кого не переводит, никакие вопросы не решает, единственное, что можно от них услышать: ваша заявка обрабатывается В настоящее время пытаемся переоформить договор на другое юр. лицо. чувствую - зеркальная ситуация. все идет к тому, что у нас спишется абонентская плата 1 июня и мы опять останемся с отрицательным балансом НЕ ПО НАШЕЙ ВИНЕ!!!!!

(Traducción de Google) La compañía, sin explicación y aviso previo, bloqueó la telefonía en nuestra compañía en presencia de un saldo positivo en la cuenta, supuestamente por la decisión de un administrador no identificado (bloqueo en algún servidor interno de la compañía). El problema no se ha resuelto para el cuarto día. Las apelaciones al servicio de soporte técnico o al departamento para trabajar con clientes corporativos terminan con un cambio cíclico entre ellos. La solicitud del problema se registró solo al tercer día. Las promesas de volver a llamar se cumplen una vez. La falta de servicio al cliente personalizado es una gran desventaja. (Original) Компания без объяснения и предварительного уведомления заблокировали работу телефонии в нашей фирме при наличии положительного баланса на счету якобы по решению оставшегося неназванным менеджера (блокировка на каком-то внутреннем сервере компании). Проблема не решается уже четвертый день. Обращения в службу техподдержки или в отдел по работе с корпоративными клиентами заканчиваются циклическим переключением между ними. Заявка о проблеме была зарегистрирована только на третий день. Обещания перезвонить выполняются через раз. Отсутствие персонифицированного обслуживания клиентов- огромный минус.

(Traducción de Google) Muy mal servicio al cliente. Servicios sin procesar. Las buenas críticas son escritas solo por empleados que no utilizan los servicios de la empresa (Original) Очень плохое обслуживание клиентов. Сырые услуги. Хорошие отзывы пишутся только сотрудниками, которые не пользуются услугами компании

(Traducción de Google) Oficina de MTT, ubicada cerca de la estación de metro Marksistskaya. (Original) Офис МТТ, расположен недалеко от метро Марксистская.

(Traducción de Google) A mí me funciona claramente. Feliz como un elefante☺️ (Original) У меня работает четко. Доволен как слон☺️