Zoomagazin Doberman

(Traducción de Google) Hice un pedido el sábado (número R616429400). Nadie volvió a llamar, aunque el sitio web dice que trabajan los fines de semana. Me llamé a mí mismo aproximadamente una hora después. El gerente masculino dijo que podría ser entregado el día del pedido, pero debemos esperar al gerente principal, que vendrá en 2 horas. Prometió llamar. Nuevamente nadie llamó. Después de 4 horas me llamo a mí mismo: una chica ya está contestando el teléfono. Cogí el número de pedido y fui a buscar. Volví a llamar en 20 minutos, dije que parte del pedido no se podía entregar (no hay disponibilidad actual en el sitio). Entrega sugerida para el martes. Bien. Hoy es martes. Sin llamadas, sin SMS. El pedido se cuelga en su cuenta personal en el estado de "vinculación". Desafortunadamente, esta tienda no necesita clientes. Creo que nunca esperaré este pedido. Iré a hacer el pedido en otro lugar donde realmente me traerán los productos y recibirán una llamada, y no donde debería correr tras los gerentes y averiguar qué está mal con mi pedido. (Original) Сделала заказ в субботу (номер R616429400). Никто не отзвонился, хотя на сайте написано, что работают в выходные дни. Позвонила сама где-то через час. Менеджер-мужчина сказал, что возможно доставят в день заказа, но надо дождаться главного менеджера, который придёт через 2 часа. Обещал позвонить. Опять никто не позвонил. Через 4 часа звоню сама - трубку берет уже девушка. Взяла номер заказа, ушла искать. Перезвонила через 20 минут, сообщила, что часть заказа доставить не получится (не актуальное наличие на сайте). Предложила доставку на вторник. Ну что ж. Сегодня вторник. Ни звонка, ни смс. Заказ висит в личном кабинете в статусе "компонуется". К сожалению, данному магазину клиенты не нужны. Не думаю, что когда-нибудь дождусь этого заказа. Пойду закажу в другом месте, где мне реально привезут товар и позвонят, а не там где я должна сама за менеджерами бегать и узнавать, что с моим заказом.

(Traducción de Google) La descripción del producto no corresponde en absoluto, pedí una jaula para pequeños roedores, que se indica en la descripción, al final es una jaula para conejos y cobayas. Al devolver la mercancía se retiene el importe por mensajería, aunque en la web se indica que la entrega es gratuita. Se negaron a entregar el libro de denuncias, citando la ausencia del administrador, aunque debería estar en el pasillo por defecto. Voy a llamar rospotrebnadzor (Original) Описание товара совершено не соответствует, заказывала клетку для мелких грызунов, что указано в описании, в итоге это клетка для кроликов и морских свинок. При возврате товара удерживают сумму за курьера, хотя указано на сайте, что доставка бесплатная. Жалобную книгу отказались давать , сославшись на отсутствие администратора, хотя она должна находиться в зале по умолчанию. Буду звонить в Роспотребнадзор