Текстиль Плаза
Магазин тканей Текстиль Плаза, Московський проспект, 52, Харків, Харківська область, Украина, 61000:
72 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Московський проспект, 52, Харків, Харківська область, Украина, 61000
Сайт: opt.textileplaza.com.ua
Номер телефона: +380 50 409 1010
GPS координаты
Широта: 49.9899686Долгота: 36.2531595
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Алексей Орлов
Хотела заказать ткань, зашла на сайт. Звонила пол дня по все указанным там номерам и никто трубку не брал. Никто не перезвонил, хотя написано , что перезвонят за 30секунд. Сайт мёртвый. Пошла в итоге в магазин. Работники ничего не могут подсказать, одна начала дерзить. На кассе Катюша ничего не понимает, ничего не может вбить в компьютер. Когда выходила попрощалась и в ответ тишина. Ткань дороже чем гранд тектиле. И отношение так себе.
6 месяцев назад
Александра Сидорова
Ребята! Это ужас и звездец!!!!! Заказывала рулон ткани оптом. Поставили не тот цвет!!! Заказывала Айвори, поставили серый. Через несколько дней заметила, что номер который я заказывала и тот, что поставили не совпадает.
Связалась с менеджером, чтобы решить проблему. Менеджер начала мне доказывать, что они поставили всё правильно. И не нужно смотреть на номер. Они не совпадают, когда ткань приходит!!!! Ответила, что смотрите видео, которое я вам отправляла. Т.е. получается, что вообще нет варианта проверить поставили правильно цвет или нет!!!! Так как оттенок на видео это субъективное восприятие, которое ещё и искажает экран.
На мои слова, что цвет рулона и на видео также не совпадает получала один и тот же ответ: « Они совпадают».
Отдельно скажу про менеджера. Клиентоориентированность 000000. Задаёт вопрос, как только я начинаю отвечать, она говорит вместе со мной!!!!! Т.е. услышать вас там никто не пытается.
Всю ответственность естественно перекладывают на покупателя. Ещё и какие-то попытки приструнить. И типа поставить на «место» клиента.
Менеджер задавала мне вопросы по типу: « Чего вы так разговариваете, вы вообще нормальная? »!!!) Вишенкой на торте было: « Да мне вообще всё-равно что вы там собираетесь с этим делать»
На что я ответила: « Конечно Вам всё-равно, не вы же вложили 5500 грн в 100 метровый рулон и получили не тот цвет!!!!»
Вообщем абсолютно не рекомендую, подсунут Вам неликвид и потом абсолютно безопеляционно будут доказывать, что «чёрное это белое»!!! Учитесь на чужих ошибках ????????
Прикрепляю фото рулона который я получила и скрин с видео!
1 месяц назад
Миша Кофман
Заказывала пошив пастельного для ребёнка. Хочу сказать огромное спасибо, консультанту, помогла и подсказала выбор ткани. Заказ выполнен вовремя, качество полива отличное. Спасибо)
10 месяцев назад
Вероника Ярославцева
Делюсь впечатлениями об ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ данного предеприятия. На сайте четко прописано, что заказы принятые до 16:00 отправляются в тот же день. Заказала в пятницу, оплатила 100% и ждала заказ, так как он нужен был в ВОСКРЕСЕНЬЕ!!! Вот в понедельник мне СОИЗВОЛИЛИ ПЕРЕЗВОНИТЬ ПОСЛЕ ТОГО, КАК Я ИМ ВЕСЬ ДЕНЬ ТРЕЗВОНИЛА! промямлили что-то вроде "Мы белые пушистые, а вот банк не провел оплату, плохой, плохой банк". Передо мной толком не извинились, компенсацию в виде скидки или бесплатной доставки не предложили, та что там, даже НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ МЕНЯ. Жду заказа, позже дополню о качестве ткани (Заказала экокожу). Отвратительный магазин, в первый и в последний раз я у Вас заказываю хоть что-то. С удовольствием б вернула деньги, да уже нет времени, СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ ЗА ПОТРАЧЕННЫЕ НЕРВЫ И ИСПОРЧЕННЫЕ ВЫХОДНЫЕ!
Ткань доставили. На ней будто кто-то потоптался, вся внутренняя сторона в грязи и пыли. Занавес.
2 месяца назад
Гранд Дондоков
Отвратительный сервис. У продавцов на тканях такие лица, как-будто автоматически им что-то должна. Вечно недовольные, информацию никакую толком не предоставляют , приходиться вытягивать из них каждый слог. При последней покупке сумели меня даже обсчитать. Не рекомендую!
6 месяцев назад
Ульяна Киселёва
Куча отделов ,куча телефонной переадресации - но трубку взять никто не может )
4 месяца назад
Константин Дорофеев
Хорошо, но трубку берут не всегда, бот обещает перезвонить, но перезвона нету
11 месяцев назад
Сергей Лапин
Хорошее качество. Широкий выбор. Адекватные цены. Тепло и удобно.
1 месяц назад
Андрей Жуков
Поменяла оценку на 1!
У вас график работы написан до 18.00 а не до 17.50 , не так ли уважаемые!! я хожу по магазину, а сотрудники уже все в куртках двери закрывают и сообщают: Девушка, мы уже все! Ребята, вы адекватные? На рынке такого хамства нет, ценят каждого покупателя! Перетрудились, не терпиться на 10 минут раньше уйти! Сервис 0 конечно!
Не советую магазин! испортился! в люксовых тканях на Сумской девушки более приветливые!
2 месяца назад
Dasha Sumerina
Очень люблю этот магазин, всегда приветливый персонал, помогают с выбором ткани, просторный, большой ассортимент тканей
4 месяца назад
Евгения Брусницына
Выбор ткани большой, но, тем не менее, было тяжело купить столько, сколько нужно было. Что ни выберу ткань, то остаток (может, просто не мой день был, но при таком разнообразии должны следить за этим и вовремя заказывать). По поводу обслуживания: продавцы все приветливые, но некоторые пытаются продать прежнее всего ткань подороже (просила показать определённую ткань, показали, я выбрала. Оказалось, что на всё, что мне нужно, не хватает. Согласилась взять, сколько есть, а другую часть выбрать из другой ткани. Потом выяснилось, что есть ещё такая же ткань, но искусственная. А мне сначала предложили "натуральную", которую я, к сожалению, и взяла. Возможно, конечно, что в данной ситуации чисто моя вина, не буду отрицать).
2 месяца назад
Михаил Березкин
Большой выбор тканей для постельного белья
6 месяцев назад
Sasha Restifo
Магазин отличный, очень приятные продавцы, хороший ассортимент ???????????????? рекомендую!
3 месяца назад
Кристина Дуб
Невозможно написать ни единого положительного слова после общения с менеждерами и опереторами абонентского отдела - абсолютное хамство, неуважительное общение и пофигистичное отношение к запросам клиента, игнор либо ответы-отписка в вайбере в течении нескольких дней при желании клиента оформить заказ на 7 рулонов ткани. Абсолютно неграмотные менеджеры по продажам, которых стоит уволить в первый же день работы за обращение к клиенту ''я вам русским языком сказала'', ''у меня нет желания сегодня вами заниматься'', и на мой очередной вопрос: "Вы мне ответите?'' - ''сегодня нет''. Крайне неприятная ситуация, которая повлекла за собой неделю!!! потраченного времени, испорченое настрение и отсутвтвие желания когда-либо возвращаться за заказом к данному поставщику с уровнем серсиса и отношением к постоянному клиенту ''ниже плинтуса''!! Сервис - это основное, что может отличать вас в лучшую сторону в существующей конкурентной среде. К большому сожалению, с такими хамами-менеджерами сервис и понятие клиентоориентированность у вас от отсутствует ПОЛНОСТЬЮ!!!!
7 месяцев назад
Эльвира Мищенко
Еще одна Love Story сотрудничества с «партнером по бизнесу». Повелась на данный магазинчик только из-за расцветок тканюшек, хотя цены не самые привлекательные на ткани, есть магазины с гораздо интересными ценами (розница/опт). Заказала образцы тканей, ничего не отправили. В истории заказов статус, что он закрыт. Что закрыто, кто закрыл, зачем закрыл??? Ничего конечно же не ясно. Идет 3-я неделя с момента оформления заказа, на запросы отвечают «ожидайте ТТН»… И это при том, что за образцы оплачивает покупатель! Возможно магазин и хороший, но вот проблема… понабирали по объявлению менеджеров. Никому этот магазин советовать не буду.
Упаси Вас еще предоплату сделать – невроз обеспечен.
Берегите себя!
5 месяцев назад
Юлька Скрыпник
Хороший магазин, много товара, приятные продавцы. Все понравилось.
5 месяцев назад
Мария Тихонкова
Очень понравился магазин. Цены приемливые. Продавец тканей помогла подобрать правильное сочетание как тканей так и цветовую гамму. Удобнее чем выбирать на рынке, где все ткани друг на друге, что можна и не заметить нужное.
4 месяца назад
Oksana Moiseeva
Заказали пошив двуспального комплекта из сатина и очень довольны работой! Качество пошива 5+!
- аккуратные ровные строчки, грамотно обработаны края, комплект весь проглажен и ровненько упакован, плюс отдельное спасибо за то, что предоставили реальные фотографии тканей, которые понравились! А ещё отмечу, что упаковали посылку так компактно, что объёмный вес посылки не превышал фактического и потому оплата за доставку была недорогой)
8 месяцев назад
Давид Колесников
Очень разочарована данным магазином,
Заказала образцы, прислали не то, что заказала это раз,
Обещали отправить в день заказа
По итогу тянули 3 дня пока не позвонила ругаться с ними ...
Доставка 60грн, при том что посылка была крошечная
Итог: менеджеры абсолютно не вежливые,
Собрали не тот заказ, отправили с задержкой ни за что не стану связываться с этим магазином.
Сделать такой замечательный удобный сайт и нанять такой безответственный персонал...
5 месяцев назад
Александр Василенко
Достаточно крупный магазин для швейного производства, ткани, фурнитура, элементы. Удобное расположение. Хорошо упаковывают товар. Покупателей мало и внимание к ним больше, продавцы вежливые. Тесные Проходы, два покупателя с товаром не разойдутся. Магазин имеет большую площадь окон, потому летом жарко, а зимой холодно.
1 месяц назад
Татьяна Соколова
Надоел постоянный спам на телефон. Не оставляйте им свой номер. Я уже просил удалить мой телефон, но им не доходит.
5 месяцев назад
Три Ста
Широчайший выбор тканей, есть как очень выгодные распродажи, так и дорогие итальянские ткани. Действует накопительная система скидок, максимум 10% выдается пластиковая карточка. Большой выбор фурнитуры. Так же на месте есть швея) Очень любим этот магазин. А главное в отличии от Гранд Текстиля, в этом магазине нет хамок консультантов. Только милые девушки которые помогают с выбором
5 месяцев назад
Алла Савченко
Хороший выбор тканей и фурнитуры. Много качественных материалов. Радует наличие сайта с возможностью заказа товара. Прекрасный внимательный персонал.
7 месяцев назад
Евгений Якимов
Действительно огромный выбор тканей для постельного. Хорошее качества, разные виды материала, на любой возраст. Есть очень мягкие ткани для малышей, лучший выбор на подарок. Глаза разбегаются :).
7 месяцев назад
Женя Diless
Столкнулась с данным магазином......Это ужасно((((Через сайт оформила заказ на образцы так как нахожусь в другом городе, мне перезвонили только после того как я сама написала и то прошло 4 дня.Позвонила девушка не представилась, и спросила с какой целью я оформила заказ,я объяснила что мне нужно посмотреть на ткань,и цвет и подойдет ли мне она ,если да то тогда закажу рулон так как отшиваю свою линию одежды .На что мне ответили мы вам можем только отправить один образец( я заказала 7 образцов), они одинаковые по качеству, а цвет выбирайте только на сайте.Я согласилась на один образец, и мне девушка говорит доставка будет 60 грн,Новая почта(харьков-Киев),я уточнила почему такая цена, сказали у нас так.Думаю ну ладно отправляйте.В итоге ничего не отправили ,а в личном кабинете стоит что заказ уже закрыт.Так что не рекомендую к сотрудничеству.Может в физическом магазине у них и идет работа, но онлайн они работают отвратно.
5 месяцев назад
Alexey Zhilin
Большой выбор ткани, вежливые и приветливые продавцы, помогли с подбором ткани и даже сделали скидку
2 месяца назад
Михаил Ерзаков
Хороший магазин тканей. Есть сток с уценкой. Оптовый расположен в другой части города, но узнать наличие можно по телефону.
5 месяцев назад
Тимофей Бондарев
Отличный магазин тканей. Действует система скидок. Приятное обслуживание.
9 месяцев назад
Олег Лифлянд
Очень огромный выбор ткани для постельного белья. Глаза разбегаются, хочется все и сразу. Большой плюс, что при покупке ткани- пошив бесплатный.
1 месяц назад
Денис Коротких
Прекрасный ассортимент,который дает простор для фантазий будущих стильных образов.Просторные помещения позволяют чувствовать себя комфортно при выборе материала.
1 месяц назад
Фен Хель
Только вчера получила свою посылку с необходимыми тканями и фурнитурой. Заказываю в Textile Plaza уже не первый раз и очень доверяю данному магазину. Всегда всё вовремя делают, качество тканей радует, а фурнитура и инструменты для шитья долго служат. Я работаю в швейном деле уже много лет и приходилось работать с разными поставщиками, но настолько прекрасный сервис только у Textile Plaza. Делаю заказы каждые 2-3 недели, так как у самой куча клиентов, ждущие их одежду, которые всегда ждут качественную работу. А ведь она напрямую зависит от используемого материала. Поэтому мой выбор текстильного магазина очевиден и очень рекомендую его всем, кто хоть как-то связан со швейной индустрией или просто ищет ткани на индивидуальные заказы. Спасибо большое, ребят, удачи вам!
1 месяц назад
Анютик Леонтьева
Широкий ассортимент тканей, приветливый персонал, приятные цены, часто бывают скидки.
5 месяцев назад
Страница Удалена
Отличный магазин. Большой выбор тканей, приятные, отзывчивые консультанты, приемлемые цены.
1 месяц назад
Michael Makarov
Большой выбор тканей, удобное месторасположение, приятный рабочий персонал, очень аккуратный и чистый магазин
5 месяцев назад
Евгений Ширин
Хороший выбор тканей, оптимальные цены. Есть скидочная система
1 месяц назад
Алексей Козлов
Классный магазин.???? Большой выбор ткани, хорошие продавцы. Всем рекомендую????
1 месяц назад
Роман Сайфуллин
Жена у меня много шьёт, она постоянно покупает ткань только здесь. И очень довольна её качеством, ведь это в наше время такая редкость.
2 месяца назад
Сергей Григорьев
Отвратительное обслуживание.
Заказали «пудрово-розовую ткань» - приехала бежевая.
Девушка, с которой говорили по телефону - нахомила и отбила настроение брать что-либо.
6 месяцев назад
Анна Милина
Люблю этот магазин. Хороший выбор тканей
6 месяцев назад
Юля Гордеева
Выбор тканей и фурнитуры отличный, всегда ухожу с покупкой????
1 месяц назад
Евгений Анисифоров
Очень приятные работники и выбор хороший
8 месяцев назад
Мария Рябко
Отличный магазин, большой выбор тканей, текстиля домашнего,фурнитуры. Цены хорошие, часто бывают акции и скидки,распродажи.
3 месяца назад
Сергей Бортников
Хороший магазин, приветливые продавцы, помогли подобрать все необходимое
9 месяцев назад
Сергей Трусов
Отличный выбор тканей и хорошее обслуживание
8 месяцев назад
Роман Михайлов
Отличный выбор
8 месяцев назад
Екатерина Алимова
Пожалуй лучший магазин тканей в городе!
1 месяц назад
Римочка Андрианова
Супер ткани. Приятный персонал.
7 месяцев назад
Олег Якушев
Не давно покупали ткань для школьного выпускного, чтобы украсить зал, всем остались довольны!
4 месяца назад
Светлана Ваганова
хороший магазин с большим ассортиментом
10 месяцев назад
Иринка Бояринова
Проконсультировали, не были навязчивыми. Не смотрели как на низшее создание в отличии от Гранда
10 месяцев назад
1
2
