L'Etoile
Tienda de cosméticos L'Etoile, Ligovsky Ave, 30А, St Petersburg, Rusia, 191040:
153 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Ligovsky Ave, 30А, St Petersburg, Rusia, 191040
Сайт: letu.ru
Номер телефона: +7 800 200-23-45
GPS координаты
Широта: 59.9267331Долгота: 30.3603224
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Алёна Решетова
(Traducción de Google) 19/03/2021 a eso de las 12.50 a la salida de la tienda Letual de manera descortés detuvo al guardia, indicó que tenía que mostrar el recibo y el contenido de la bolsa !!! Este comportamiento grosero no se encontró en ningún otro lugar. Aquí se ve al menos una violación de los derechos del consumidor. No estoy obligado a mostrar el recibo, y mucho menos el contenido de la bolsa, a un tercero (quién es el guardia). El cheque es un contrato entre la tienda y yo. Todo esto se debe al desconocimiento de las leyes y a la impunidad de los guardias !!! Los guardias de seguridad tienen prohibido utilizar métodos de investigación a nivel legislativo. Resulta que la administración de la tienda establece los requisitos para violar la ley, y la descripción del trabajo de los oficiales de seguridad se redactó en violación de la ley. De acuerdo con la ley, ¡el guardia no tiene derecho a métodos privados! Le pido a la gerencia que preste atención a esto, que mantenga al menos una conversación con la gerencia de la empresa de seguridad !!!!
(Original)
19.03.2021 примерно в 12.50 на выходе с магазина Лэтуаль в грубейшей форме остановил охранник, указал что должен показать чек и содержимое сумки!!! Такого хамского поведения не встречалось нигде. Как минимум тут усматривается нарушение прав потребителя. Я не обязан показывать чек и тем более содержимое сумки третьей стороне (кем и является охранник). Чек является договором между мной и магазином. Все это происходит из за незнания законов, и от безнаказанности сотрудников охраны!!! Охранникам запрещено использовать методы сыска на законодательном уровне. Получается руководство магазина устанавливает требования для нарушения закона, а должностная инструкция сотрудников охраны составлена с нарушением законодательства. По законодательству охрана не имеет права на частные методы! Прошу руководство обратить на это внимание, провести как минимум беседу с руководством охранного предприятия!!!!
7 месяцев назад
Никита Ломакин
(Traducción de Google) los consultores no conocen su producto. No pueden ofrecer ni describir su producto, una especie de consultores perdidos. UN LADO: Como comprador, todavía tengo la sensación de que es innecesario.
(Original)
консультанты не знают своего товара. Не могут свой товар предложить ,описать.Какие то потерянные консультанты. ОДНОБОКИЕ.у меня как у покупателя ,осталось чувство -ненужности.
5 месяцев назад
Максим Богачук
(Traducción de Google) Hice un pedido en la tienda, necesitaba los productos al día siguiente, pero en lugar de entregármelos sin previo aviso, sin intentar ofrecer una alternativa o recoger los productos en otra tienda, simplemente me enviaron información de que el pedido fue cancelada, te devolveremos el dinero ...
Sin llamadas, sin preguntas ... simplemente y en última instancia "tome su dinero, no le debemos nada".
Después de hablar con un empleado del centro de llamadas y explicarle la situación (me dijeron que el producto estaba defectuoso. Al menos me explicaban cuál era el matrimonio, necesitaba desesperadamente el producto), me enviaron un cupón de disculpa por un 30% de descuento. que, como resultó, no funcionó para este producto. Parece "compre de nuevo y cómprenos algo más para ganar dinero extra para usted". Realmente no me gustó la actitud hacia los clientes, esta es la primera vez que me encuentro con tanta insolencia.
(Original)
Сделала заказ в магазине, мне нужен был товар на следующий день, но вместо того, что бы его получить мне, без предупреждения, без попытки предложить альтернативу, или забрать товар в другом магазине, просто прислали информацию о том, что заказ отменён, деньги вернём.
Ни звонка, ни вопросов... просто и ультимативно "заберите ваши деньги, мы вам ничего не должны".
После разговора с сотрудником колл центра и объяснения ситуации (мне сказали, что товар с браком. Хотя бы объяснили бы что за брак, мне позарез нужен был продукт), мне прислали извинительный купон на скидку 30%, который, как оказалось, не работает на этот товар. Похоже на "купите ещё раз и ещё купите ещё что-нибудь у нас, что бы на вас подзаработали". Очень не понравилось отношение к клиентам, с такой наглостью сталкиваюсь в первый раз.
6 месяцев назад
Катя Соловьёва
(Traducción de Google) De hecho, es el buque insignia de la cadena, con la mayor selección de cosméticos y perfumes exclusivos. Pero independientemente de la compra, no esperará muestras ni siquiera en el rincón exclusivo de Gucci. Los consultores están tan concentrados en aumentar las ventas que usted literalmente lucha contra los intentos de imponerle toallitas y cremas innecesarias para la promoción. Perdóname, letual, pero ya no soy un caminante para ti
(Original)
По факту —флагман сети, с самым большим выбором эксклюзивной косметики и парфюмерии. Но независимо от покупки, пробников не дождёшься даже в фирменном эксклюзивном корнере Гуччи. Консультанты так зоточены на допродажи, что буквально отбиваешься от попыток навязать тебе ненужных салфеток и кремов по акции. Простите, летуаль, но я к вам больше не ходок
7 месяцев назад
Настя Полякова
(Traducción de Google) Los viernes negros son hace mucho tiempo. Durante el día, la tienda está vacía, no hay nadie en el stand de Chanel. Hago una pregunta: silencio. En el medio de la sala en una voz - PREGUNTA AL PERSONAL cómo encontrar un consultor. Una niña, oh, ¿dónde está? Chicos, tienen la tinta 2700 que necesito y no hay nadie a quien vender. Los vecinos tienen Rive Gauche 2100 (redondean todo) y todos vuelan. Hay preguntas, ¿por qué hay vida ahí, pero tú no?
(Original)
Черными пятницами давно никого не заманишь. Днем магазин пустой - на стенде Шанель никого. Задаю вопрос - тишина. Посреди зала в голос - ВОПРОС ПЕРСОНАЛУ как найти консультанта. Одна девушка - ой, а где у нас она? Ребята, у вас нужная мне тушь 2700 и некому продать. У соседей Рив Гош 2100 (все округляю) и все летают. Вопросы есть ,почему там жизнь ощущается, а у вас - нет?
5 месяцев назад
Галина Тихмянова
(Traducción de Google) Gran tienda, consultores siempre educados, estaré feliz de volver)
(Original)
Отличный магазин,всегда вежливые консультанты, с радостью ещё приду)
5 месяцев назад
Дмитрий Журавлёв
(Traducción de Google) Tienda de 2 plantas. El servicio esta bien. Una buena eleccion. Los precios son normales, no como en las tiendas baratas y la calidad también. Hay buenas promociones.
(Original)
2х этажный магазин. Обслуживание нормальное. Хороший выбор. Цены нормальные,не как в дешёвых магазинах и качество тоже. Есть хорошие акции.
6 месяцев назад
Xxx Xxx
(Traducción de Google) Condiciones repugnantes al realizar una compra online. Puede recoger en el punto de recogida solo cuatro horas después del pago, que no está disponible en ningún lugar al momento de realizar el pedido. Llegué al punto de emisión, se negaron a dar el pedido, y esto a pesar de que estaba en stock. Rechazado comprar en principio !!!
(Original)
Отвратительные условия при оформлении покупки через интернет. Забрать с точки вывоза можно только через четыре часа с момента оплаты, о чем в момент оформления заказа нигде нет информации. Приехала в точку выдачи, отказали выдавать заказ и это при том,что он был в наличии. Отказалась принципиально от покупки!!!
5 месяцев назад
Гефестия Македонская
(Traducción de Google) Voy a marcas exclusivas. Aquí están Jeffryushka y Nars. También puede encontrar colores personalizados de otras marcas.
(Original)
Хожу по эксклюзивным брендам. Здесь Джефрюшка есть и Нарс. Можно найти нестандартные цвета и у других брендов.
5 месяцев назад
Макс Башилов
(Traducción de Google) Excelente Letual !!! Un gran surtido !!! Gran área que consta de 2 plantas. Pero a pesar de esto, el perfume para hombres Channel Blu en un gran volumen de 150ml no estaba disponible????♀️
(Original)
Отличная Лэтуаль!!! Большой ассортимент!!! Большая площадь состоящая из 2 этажей. Но не смотря на это мужских духов Channel Blu в большом объёме 150ml не было наличие????♀️
5 месяцев назад
Катерина Варлахова
(Traducción de Google) Personal amable, habitación espaciosa.
Por supuesto, los precios de algunos productos son altos, pero hay una gran selección y muchas cosas interesantes.
(Original)
Добрый персонал, просторный зал.
Цены конечно на некоторый товар высокие, но большой выбор и много интересного.
6 месяцев назад
Алиса Сулимова
(Traducción de Google) El 11 de marzo, alrededor de las 17 horas, los guardias de seguridad estaban de guardia en la tienda, que no entendían sus competencias inherentes y no conocían la primaria ¡CORTE!
No solo se distrajeron jugando en el teléfono, sino que luego gritaron y detuvieron a las personas a las que no se les informó con anticipación que tenían que mostrar algo. Así que incluso después de mostrar el cheque, ¡¡¡¡¡INTENTAMOS ENTRAR EN LA BOLSA !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ¿Qué tipo de caos es este? ¡La primera vez que me enfrenté a tanta rudeza! ¡¡Terrible servicio de tienda !!
(Original)
11 марта в районе 17 часов в магазине дежурили охранники, не разбирающиеся в присущих их компетенциях и не знающие элементарной ВЕЖЛИВОСТИ!
Мало того, что они отвлекались на игру в телефоне, а потом кричали и останавливали людей, не информированных заранее, что они что-то должны показывать. Так еще и после показа чека ПЫТАЛИСЬ ЗАЛЕЗТЬ В СУМКУ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Это что за беспредел?? Первый раз столкнулась с таким хамством!! Ужасное обслуживание у магазина!!
5 месяцев назад
Дарья Агапова
(Traducción de Google) Gran selección de productos, personal competente, especialmente el consultor Anton en la biblioteca de aromas (departamento). Se han obtenido descuentos de hasta el 80%. El segundo piso tiene más cosméticos, kits ,,, y una motocicleta))) Recomiendo visitar y comprar. EN
(Original)
Огромный выбор товара, компетентный персонал,, особенно консультант Антон в библиотеке ароматов (отдел). Удачно зашёл скидки до 80%. Второй этаж больше косметики, наборы,,, и мотоцикл))) рекомендую к посещению и покупкам. В
5 месяцев назад
Наталья Стенарь
(Traducción de Google) La única tienda donde está representada la marca Colistar. Consultores competentes, buena elección
(Original)
Единственный магазин, где представлена марка Colistar. Грамотные консультанты, хороший выбор
5 месяцев назад
Александр Данилов
(Traducción de Google) Estuvimos con mi hija. Ella es como un pez en el agua aquí. Buen servicio.
(Original)
Были с дочкой. Она здесь как рыба в воде. Приятный сервис.
5 месяцев назад
Матильда Bagaeva
(Traducción de Google) Me gustó la chica que supo orientarse y ofrecer una analogía de lo que buscaban. ¡Chica inteligente! Lo siento, no recuerdo el nombre.
(Original)
Понравилась девочка, которая сумела соориентироваться и предложить аналогию того,что искали. Умничка! Жаль, не запомнила имени.
6 месяцев назад
Адназначна Jg
(Traducción de Google) Consultores atentos, desde el momento de la reunión hasta la salida, acompañaron, explicaron, ayudaron a elegir los productos. ¡¡¡Estoy feliz con todos !!!
¡También ponen regalos!
(Original)
Внимательные консультанты, от момента встречи до ухода сопровождали, объясняли, помогали выбрать продукцию. Всем довольна!!!
Ещё и подарочки положили!
5 месяцев назад
Александр Гросс
(Traducción de Google) Perfumería. Puedes comprar tu aroma favorito y realizar compras, regalos.
(Original)
Магазин парфюмерии. Можно купить любимый аромат и сделать покупки, подарки.
5 месяцев назад
София Завьялова
(Traducción de Google) Esta vez tuve mucha suerte con un consultor. Me gustó todo lo que recomendó Shiseido. Y ahorré dinero)
(Original)
На этот раз очень повезло с консультантом. Все,что рекомендовала по Шисейдо очень понравилось. И деньги сэкономила)
5 месяцев назад
Nikki Zhukova
(Traducción de Google) Una excelente tienda, una amplia gama de perfumes y cosméticos, personal calificado, servicio amable y discreto.
(Original)
Отличный магазин, широкий ассортимент парфюмерии и косметики, квалифицированный персонал, мягкий, ненавязчивый сервис.
6 месяцев назад
Ольга Ахметова
(Traducción de Google) ¿Quién no conoce esta tienda?!)) Durante las campañas, por supuesto, las multitudes y los uhooos. Pero qué hacer, todos quieren comprar su perfume o crema favorita con un 50% de descuento. Es mejor, por supuesto, visitar de lunes a viernes, durante el día, menos personas. Los vendedores tienen suerte, hay muy atentos y competentes, pero hay ... pah pah .. Para ir de compras, me gustaría tener más muestras. Sí, y los probadores no son para todos los productos, tampoco muy. Aliente más a menudo a quienes le compran constantemente))
(Original)
Кто ж не знает этот магазин?!)) Во время акций,конечно столпотворение и ужооос. Но что делать, все хотят с 50% скидкой купить любимые духи или крем. Лучше, конечно , посещать в будни, днём, людей меньше. Продавцы-как повезет, есть очень внимательные и компетентные, а есть...тьфу тьфу..За покупки , хотелось бы больше пробников. Да и тестеры не на все товары, тоже не очень. Поощряйте почаще, тех, кто постоянно у вас покупает))
5 месяцев назад
Алексей Греков
(Traducción de Google) ¡El vendedor de dolce gabbana 08/11/2020 es magnífico! ¡Muchas gracias a ella por su positiva y profesionalidad!
(Original)
Продавец от дольче габбана 08/11/2020 шикарна! Огромное спасибо ей за позитив и профессионализм!
5 месяцев назад
Ilya Ilya
(Traducción de Google) Las etiquetas de precio se indican con un descuento máximo del 25% en la tarjeta, en la caja quedaron perplejos por el precio. El vendedor dijo que pida a alguien esta tarjeta que todos tienen. No satisfecho, cambie las etiquetas de precio.
(Original)
Ценники указаны с максимальной скидкой по 25% карте, на кассе недоумевали от цены. Продавец сказала попросите у кого-то эту карточку они у всех есть. Не устраивает, меняйте ценники.
5 месяцев назад
Юрий Венчаков
(Traducción de Google) Gran tienda, cosméticos y perfumes de marca. Hay grandes descuentos. Consultores para ayudar.
(Original)
Большой магазин,брендовой косметики и парфюмерии. Бывают большие скидки. Консультанты в помощь.
5 месяцев назад
Анастасия Ивленкова
(Traducción de Google) Maravilloso consultor Anton. Gracias a él, me convertí en dueña de maravillosos espíritus. Gracias.
(Original)
Замечательный консультант Антон. Благодаря ему я стала обладательницей чудесных духов. Спасибо.
5 месяцев назад
Павел Соколов
(Traducción de Google) Me gustaría más productos nuevos aburrido elección
(Original)
Хотелось бы больше новинок скучноватый выбор
5 месяцев назад
Маргарита Анардович
(Traducción de Google) En el contexto de la "Manzana Dorada" que se abrió en el vecindario, ¡todo es simplemente genial! Aunque hay algunos defectos menores, después de visitar la "manzana", esta tienda puede poner 5 estrellas. El personal es educado y servicial, es agradable visitarlo.
(Original)
На фоне открывшегося по соседству "Золотого яблока" все просто великолепно! Хотя есть и небольшие недочеты, после посещения "яблока", этому магазину можно поставить 5 звезд. Персонал вежливый и предупредительный -- приятно зайти.
5 месяцев назад
Рома Кухта
(Traducción de Google) Amplia selección de perfumes. No se encontró falsificación.
(Original)
Большой выбор парфюма. Контрафакт не попадался.
5 месяцев назад
Евгений Батухтин
(Traducción de Google) Compré basura aquí para una niña, en general, una gran variedad, personal agradable, pero los precios muerden.
(Original)
Купил здесь барахла для девушки, в целом большой ассортимент, приятный персонал, но цены кусаются
5 месяцев назад
Станислав Вертинский
(Traducción de Google) Nada es posible ver, todo está cubierto de cintas, ni siquiera puedes tomar un tubo en tus manos, mira el color. Todos los lápices están generalmente en el caos. Algunos precios están escritos, otros en la caja, así que por ahora me abstendré de comprar hasta que aparezcan los probadores.
(Original)
Ничего не возможно посмотреть, все перекрыто лентами, даже просто в руки тюбик не взять, цвет посмотреть. Карандаши все вообще в хаосе валяются. Написаны одни цены, на кассе другие.Так что пока воздержусь от покупок, пока не появятся тестеры.
5 месяцев назад
Анастасия Гузюк
(Traducción de Google) Muy buena tienda, gran selección de productos, personal afable. Recomendar.
(Original)
Очень хороший магазин, большой выбор товаров, добродушный персонал. Рекомендую.
5 месяцев назад
Маргарита Молчанова
(Traducción de Google) Actitud grosera hacia el comprador, problema constante con los probadores.
(Original)
Хамское отношение к покупателем, постоянная проблема с тестерами.
6 месяцев назад
Ольга Иванова
(Traducción de Google) Aparentemente, los vendedores tienen algún tipo de sistema de bonificación, por lo que el comprador se convierte inmediatamente en objeto de persecución, pero no con el propósito de ayudar y asesorar realmente, sino para pegar su desafortunado papel con el número de consultor individual en el producto. Algunos no funcionan en absoluto: lo atrapan inmediatamente en la caja registradora y susurran al cajero sobre sus hombros para registrar la compra en su "cuenta". Esto es muy desagradable. A menudo visito cadenas de tiendas, pero es en la Galería donde este problema es especialmente relevante.
(Original)
По всей видимости у продавцов есть какая-то бонусная система, из-за которой покупатель сразу становится объектом преследования, но не с целью реально помочь и проконсультировать, а чтобы налепить на товар свою несчастную бумажку с индивидуальным номером консультанта. Некоторые вообще не парятся: сразу у кассы ловят и через плечо нашёптывают кассиру, чтобы записал покупку на их "счёт". Это очень неприятно. Часто посещаю магазины сети, но именно в Галерее эта проблема особенно актуальна.
5 месяцев назад
Максим Бекташев
(Traducción de Google) Svetlana Vovk Esta mujer trabaja en Etoile en Ligovskiy Prospect en San Petersburgo. Ella está involucrada en el comercio de drogas a gran escala. En Chelyabinsk, se dedica a presionar el apartamento vende. Entra en la confianza y cuando se reescribe un apartamento, ella vende dinero y regresa a su apartamento en San Petersburgo.
(Original)
Светлана вовк Эта женщина работает в этуаль на лиговском проспекте в петербурге. Она занимается торговлей наркотой в особо крупных размерах. В челябинске занимается отжимает квартиры продаёт. Входит в доверие а когда квартиру на неё переписывают она продаёт забирает деньги и уезжает обратно к себе в питер
5 месяцев назад
Нет Контакту
(Traducción de Google) Excelente servicio. Muchos vendedores amigables
(Original)
Отличное обслуживание. Много приветливыз продавцов
6 месяцев назад
Женя Кузнецов
(Traducción de Google) Todo está convenientemente ubicado, habría un poco más de surtido.
(Original)
Всё удобно расположенно,ассортимента немного бы побольше
8 месяцев назад
Ирина Пантелеева
(Traducción de Google) Muy bonita tienda.
(Original)
Очень хороший магазин.
5 месяцев назад
Михаил Макшанцев
(Traducción de Google) Gran selección de productos, muchos descuentos.
(Original)
Огромный выбор товаров, много скидок.
5 месяцев назад
Евгений Немтинов
(Traducción de Google) El consultor nos dio mucho tiempo, a pesar de la gran carga de trabajo de la tienda. Muchas gracias Acciones promocionales, una gran selección, todo vale.
(Original)
Консультант уделила нам много времени, не смотря, на большую загруженность магазина. Спасибо большое. Акции выгодные, выбор большой, всё устраивает.
5 месяцев назад
Малина Авокадова
(Traducción de Google) De las ventajas, puedo señalar una gran selección de cosméticos y perfumes y descuentos de hasta el 50%.
De las desventajas: vendedores arrogantes que no se preocupan por el comprador (en texto simple dicen: "¡Estoy ocupado!" Y pasan de largo) hasta que recogen una canasta llena (10 mil). Luego comienzan a pegar los números casi en destilación (y esto a pesar de que me las arreglé sin su ayuda) para sonreír pretenciosamente y mirarme la boca.
Con esta actitud hacia los clientes, es más fácil comprar en una tienda online.
(Original)
Из плюсов могу отметить большой выбор косметики и парфюмерии и скидки до 50%.
Из минусов - надменные продавцы, которым нет дела до покупателя (прямым текстом говорят - "Я занята!" и проходят мимо) до тех пор, пока не наберешь полную корзинку (тысяч на 10). Потом начинают чуть ли не на перегонки приклеивать номерки (и это при том что я без их помощи справилась) наигранно улыбаться и в рот смотреть.
С таким отношением к клиентам проще делать покупки в интернет-магазине.
5 месяцев назад
Ирина Соколова
(Traducción de Google) Los consultores no ven ni notan a los compradores en absoluto.
Casi puedes agitar las manos delante de ellos, no les importa. Se dedican a aplicar sondas a su piel. Al limpiarse las manos con tónicos, etc.
Mi joven solicitó varias veces para ayudar a encontrar a un consultor de Dior, Givenchy. "No hay un consultor de Dior en este momento". Esto es en Sun !!! Donde esta ella
Llegué 2 días antes de mi cumpleaños. ¿Les pregunté si había algún regalo? Las chicas de la caja comenzaron a susurrar entre ellas, que era el colmo de la arrogancia, en mi opinión. Y uno, claramente escuché, dijo: bueno, den algo allí.
Mis datos de pasaporte fueron registrados. Y no dieron nada. Sin descuento extra. Nada
Bueno, dirían honestamente, no, no nos importa tu cumpleaños. ¡Esto es al menos honesto!
Algunas desventajas del lado del servicio. ¡Ni una sola persona vino y ayudó! Estúpidos paseos por el pasillo con labios rojos y lilas brillantes, indiferencia, indiferencia, los compradores los enfurecen.
¡Nunca iré a Latual!
¡Mi joven estaba generalmente sorprendido por lo que estaba sucediendo!
(Original)
Консультанты вообще не видят и не замечают покупателей.
Ты можешь чуть ли не руками перед ними махать, им все равно. Они занимаются нанесением средств-пробников на свою кожу. Вытиранием рук тониками итд.
Мой молодой человек несколько раз просил помочь найти консультанта Dior, Givenchy. "Консультанта Dior сейчас нет". Это в вс!!! А где она?
Я пришла за 2 дня до дня рождения. Попросила у них, а нет ли какого-то подарка? Девушки на кассе стали между собой шептаться, что было верхом наглости, на мой взгляд. И одна, я четко слышала, сказала: ну дай что-нибудь там.
Мои паспортные данные занесли в журнал. И ничего не дали. Ни дополнительной скидки. Ничего.
Хорошо, сказали бы честно, нет, нам плевать на ваш день рождения. Это хотя бы честно!
Одни недостатки со стороны обслуживания. Ни один человек не подошел и не помог! Тупое разгуливание по залу с ярко красными и сиреневыми губами, безразлчие, равнодушие, покупатели их бесят.
Никогда больше не пойду в Лэтуаль!
Мой молодой человек вообще был в шоке от происходящего!
5 месяцев назад
Тимофей Леонтьев
(Traducción de Google) Esperé mucho tiempo al vendedor, como resultado, todas las botellas del dedorante que quería comprar estaban abiertas y estaba convencido de que esto era normal.
(Original)
Очень долго ждал продавца, в итоге все флаконы дездорант который я хотел приобрести были распечатанные, и меня убеждали что это нормальнр
8 месяцев назад
Анжелика Киракосян
(Traducción de Google) Estuvo en L'Etoile el 9 de noviembre de 2020, en el intervalo de 15:20 a 16:00, en el segundo piso, el guardia empujó su hombro, ¡ni siquiera se disculpó mirando mi reacción más!
(Original)
Была в Л'Этуаль 9 ноября 2020 года, в промежутке с 15:20 до 16:00, на втором этаже, толкнул плечом охрник, даже не извинился смотря на мою реакцию дальше!
5 месяцев назад
Юлия Игоревна
(Traducción de Google) Quiero agradecer al consultor interno Zinaida! Durante mucho tiempo no hubo una comunicación tan agradable, no solo buena, sino simplemente agradable, con los vendedores en principio. Gracias a ella, encontraron un perfume maravilloso y están muy satisfechos.
(Original)
Хочу сказать спасибо консультанту стажёру Зинаиде! Очень давно не было такого приятного общения, - не просто хорошего, а прям приятного - с продавцами в принципе. Благодаря ей нашли чудесный парфюм и максимально довольны
5 месяцев назад
Артем Петричук
(Traducción de Google) El agua de inodoro adquirida en la etiqueta de precio fue 2099 r, en el cajero se rompió por 2274 r. Apeló al administrador sobre el retorno de la diferencia, ella se negó groseramente, diciendo que no podía abrirse camino a un precio menor. Le recordé los derechos del comprador, a lo que el administrador le dijo que ahora él encontrará un gerente que es responsable de las etiquetas de precio, para eliminar la diferencia y se fue. Como comprador, no me importa a quién culpar y quién será eliminado de este dinero. Me importa el comprador. Fue posible resolver este conflicto de una manera diferente, por ejemplo, presentar un regalo de una tienda, en lugar de groseros a los clientes. Lamentablemente, debido a esta actitud, el estado de ánimo se echa a perder. Puse 1 estrella.
(Original)
Приобрела туалетную воду на ценнике было 2099 р, на кассе пробили за 2274 р. Обратилась к администратору о возврате разницы, она невежливо отказала, сказав что не может пробить по меньшей цене. Я напомнила ей о правах покупателя, на что администратор сказала, что сейчас найдёт менеджера, который отвечает за ценники, для того чтобы снять разницу с неё, и ушла. Мне как покупателю неважно кто виноват и с кого снимут эти деньги. Мне важно отношение к покупателю. Можно было уладить этот конфликт и по-другому, например подарить подарок от магазина, а не грубить покупателям. К сожалению, из-за такого отношения настроение испорчено. Ставлю 1 звезду.
5 месяцев назад
Olesya Petrova
(Traducción de Google) Recientemente, las promociones son cada vez más modestas y los precios son más altos incluso para las vacaciones ...
Aunque hay una exclusiva por ejemplo Boss Absolute.
Por mi experiencia, diré que ha aparecido una nueva cadena "Golden Apple". Precios comparados y comprados, es mucho más rentable ???? Tal vez porque acaban de aparecer en el mercado de San Petersburgo ...
(Original)
В последнее время всё скромнее акции и выше цены даже на праздники...
Хотя есть и эксклюзив например Босс Абсолют.
Из своего опыта скажу появилась новая сеть "Золотое яблоко" Сравнил цены и закупился, значительно выгоднее ????Может по тому, что только появились на Питерском рынке...
5 месяцев назад
Яна Ларина
(Traducción de Google) Consultores amables y serviciales
(Original)
Вежливые и отзывчивые консультанты
5 месяцев назад
Алина Мерзлова
(Traducción de Google) La elección es muy pequeña, la escalera mecánica solo funciona hacia abajo.
(Original)
Выбор очень маленький, эскалатор работает только вниз.
5 месяцев назад
Альбертом Урчуковым
(Traducción de Google) Muchas compañías de cosméticos y perfumes que no están en otras tiendas. Los vendedores no "molestan", pero a pedido lo ayudan de inmediato, ¡lo que agrada! Cuando "molestar", - Quiero correr????!
(Original)
Очень много фирм косметики и парфюм рии, которых нет в других магазинах. Продавцы не "пристают", но при просьбе сразу помогают, что радует! Когда "пристают", - хочется бежать????!
5 месяцев назад
Серафима Константинова
(Traducción de Google) A menudo compramos bien y a un precio normal.
(Original)
Часто покупаем хорошее и по нормальной цене
5 месяцев назад
