Vamsvet

Доставили бракованную люстру 1 декабря и началась свистопляска: до сервиса не дозвониться вообще, заявку удалось составить только на 3 день. По истечении 5 дней после заявки позвонила сама. И опять никуда не дозвонилась)) Кроме отдела продаж музыка и 5, и 10 минут…дольше 20 не ждала. Получилось связаться только через вотсап. Кое-как уговорила перезвонить по заявке мне, потому что им не дозвониться вообще. Перезвонили, выбрали, привезли вторую такую же-характеристики указанные на сайте оказались ложными. Забрали и опять тишина, опять вотсап, просят оставить снова заявку. Ждать совсем не хотелось, кое-как добилась ответа, что менеджер в течение двух дней подберет люстру. Через два дня позвонил наш личный менеджер Синявский Виталий. «Ой, ой, ой, это ошибка фирмы по поводу характеристик, а люстру вы сами»…Хорошо (жаль, что два дня ждали эту фразу), попросила добавочный его (про проблему дозвониться уже всем понятно), оставил. Мы выбрали, звоню с добавочным и сразу сброс…)) Опять вотсап, опять оставьте заявку на возврат и мои успешные попытки убедить на перезвон. Время 16 с чем-то, а вам завтра перезвонят…ну, ладно еще день подожду. Звонит этот Синявский, начинает за те люстры говорить, напоминаю, что мы уже на другом этапе с ним: «А да-да», спрашиваю о дозвоне до него, хмыкнул мне, что он вообще-то посменно работает. Ну, ладно и не страшно, что уже 13 декабря и ждем мы все только его всегда)) Привез курьер новую люстру, денег с нас не взял, старую на возврат не забрал… По итогу Синявский Виталий просто забыл про возврат. Дорогое руководство компании, у меня лежит ваша люстра и светильник с бракованным плафоном в комплекте, заберите их уже или это подарок от Виталия? Также при возврате прошу передать курьеру разницу по сумме, учитывая всю ситуацию, мне эти 2 тысячи выйдут в многомесячное ожидание.

(Traducción de Google) La tienda es buena. Ya lo pedí dos veces, no hubo problemas. Me gusta que lo traigan bastante rápido. (Original) Магазин хороший. Дважды уже тут заказывала, никаких проблем не было. Нравится, что довольно быстро привозят.

(Traducción de Google) Me gustó el trabajo del consultor. Nos contaron información útil sobre el candelabro elegido y al final elegí otro aún más económico. (Original) Понравилась работа консультанта. Рассказали полезную инфо про выбранную люстру и в итоге я выбрала другую даже дешевле.

(Traducción de Google) Queridos, la gente pasa por alto este sitio. ¡¡¡Nunca he conocido una tienda online peor !!! Después de pagar el pedido, se llevaron las mercancías dos semanas seguidas, divididas en "salpicaduras". (enrollado lo mismo) Después de presentar una solicitud de devolución y rechazo de la mercancía durante un mes, no pueden devolver el dinero. Se alimentan con el desayuno. El gerente no sabe cómo hablar con la gente en absoluto, los gerentes aparentemente escribieron una coincidencia para ellos mismos y les enseñaron a repetir la misma palabra "bueno" como "botín". Contacta con otras tiendas (afortunadamente hay muchas ahora), ¡no pierdas los nervios! (Original) Люди, дорогие обходите данный сайт стороной. Хуже интернет магазина я еще не встречала!!! После оплаты заказа, привозили две недели подряд разбитый в "дрызг" товар. (катали один и то же) После подачи заявления на возврат и отказ от товара уже месяц не могут вернуть деньги. Кормят завраками. Управляющая разговаривать вообще не умеет с людьми, менеджеров набрала видимо подстать себе и научила их как "попок" повторять одно и тоже слово "хорошо" . Обращайтесь в другие магазины (благо их сейчас много), не тратьте свои нервы!!!

(Traducción de Google) Al realizar un pedido a través de la tienda en línea: 1. No se cumplen los plazos de entrega (semana Moscú-SPb) 2. Se entregó el producto incorrecto (etiqueta y número del deseado, pero en el interior incluso hay un color diferente) 3. Para obtener un reembolso, se ofrecieron a devolverlo al MSC, aunque hay una oficina en San Petersburgo. Ni siquiera ofrecieron un reemplazo para el deseado. Hice el pedido no para mí, sino para hacer el trabajo. No completamente satisfecho. (Original) При заказе через интернет магазин: 1. Сроки доставки не соблюдены (неделя мск-спб) 2. Доставлен не тот товар(бирка и номер нужного, а внутри даже другого цвета) 3. Для возврата денег предложили отправлять обратно в МСК, хотя есть офис в СПБ. Замену товара на нужный даже не предложили. Заказ делал не для себя, а для выполнения работы. Полностью не доволен.

Покупал подвесные светильники в стиле лофт. Лампочки дали в подарок.

(Traducción de Google) Pedimos un montón de lámparas y candelabros en un nuevo departamento. Precios normales, y también dio un descuento para un pedido grande. También visitamos la nueva sala de exposición en Varshavka, porque todo se ve diferente en el monitor y en vivo. Segunda parte: recibir los bienes. Vinieron, mucha gente, pero todos están ocupados. El gerente, que hizo el pedido, terminó el trabajo y nos asignó a otra chica, a quien tampoco nos interesaba. Ella comenzó a asustarnos de que no podemos rebobinar cajas con cinta adhesiva, excepto en el centro, sin plumas, de lo contrario no cambiarán. Cuando hizo un comentario de que no necesitaba enseñarme los derechos del consumidor, se escapó. Cuando terminaron la inspección y el rebobinado, la esposa se acercó a ella, por lo que ni siquiera la guió con la oreja. Se fueron sin decir adiós. Al mismo tiempo, olvidé firmar las facturas, por lo que creo que cuando llego a recoger los candelabros, no he recibido la mercancía. La conclusión es que están interesados ​​en el cliente hasta que hayan pagado. La puntuación no es buena. (Original) Заказали кучу светильников и люстр в новую квартиру . Нормальные цены , ещё и скидку дали за большой заказ . Побывали так же в новом шоу руме на Варшавке, поскольку в мониторе и вживую все выглядит по-разному. Часть вторая - получение товара . Пришли, куча людей, но все заняты. Менеджер , который оформляла заказ, заканчивала работу и перепоручила нас другой девушке, которой мы оказались тоже неинтересны. Начала нас стращать, что мы не можем перематывать коробки скотчем, кроме как по центру, никаких ручек, иначе не поменяют. Когда сделал ей замечание, что не нужно меня учить правам потребителя, убежала. Когда закончили осмотр и перемотку, жена подошла к ней , так та даже ухом не повела. Ушли, не попрощавшись. Заодно забыл подписать накладные, вот думаю, когда приехать за люстрами, товар то мною не получен. Вывод такой - клиент им интересен до той поры, пока не заплатил. Оценка неуд.

(Traducción de Google) Hace un par de semanas compré en esta tienda varios candelabros para un nuevo departamento. Había mucho para elegir, la tienda ofrece una gama muy amplia. El sitio es fácil de navegar. Es genial que haya una calculadora para calcular el brillo de la iluminación. Entregado puntualmente y sin daños. (Original) Пару недель назад покупал в данном магазине несколько люстр для новой квартиры. Было, из чего выбирать магазин предлагает очень широкий ассортимент. Сайт прост в навигации. Прикольно что есть калькулятор для расчета яркости освещения. Доставили оперативно и без повреждений.

(Traducción de Google) Muy satisfecho con la calidad del taller de mantenimiento. Contactamos rápidamente, aclaramos todos los matices: tonos de sombras, el color de los accesorios de la lámpara, los parámetros exactos. Un agradecimiento especial al gerente, muy agradable en la comunicación, niña positiva;) entregaron todo perfectamente embalado, en una sola pieza. El precio y el equipo son todos consistentes. (Original) Очень порадовало качество обслуживания магазина. Связались быстро, уточнили все нюансы: оттенки плафонов, цвет креплений люстры, точные параметры. Отдельное спасибо менеджеру, очень приятная в общении, позитивная девушка;) Доставили все идеально упакованным, в целости. Цена и комплектация все соответствует.

(Traducción de Google) Compré en el candelabro tienda en su apartamento. La elección aquí es realmente grande. Elija unos pocos. Mi elección, me quedé satisfecho. Candelabros muy bien y mira al techo perfectamente. (Original) Покупали в этом магазине люстры у свою квартиру. Выбор здесь действительно очень большой. Выбрать есть из чего. Своим выбором я осталась довольна. Люстры сделаны очень красиво и смотрятся на потолке превосходно.

(Traducción de Google) la tienda tiene una gran variedad: muchos estilos diferentes, los precios no están mal. Compramos dos luces de techo Odeon Light Aster aquí, se ve muy bien. Creo que más tarde para comprar una lámpara de araña en la sala de estar aquí, muchas ofertas interesantes. (Original) в магазине очень большой ассортимент - много разных стилей, цены неплохие. Покупали здесь два потолочных светильника Odeon Light Aster, очень красиво смотрится. Думаю попозже купить здесь люстру в гостиную, очень много интересных предложений.

(Traducción de Google) Gran surtido pero pésimo servicio. El servicio de mensajería llamó en 40 minutos y se enfrentó al hecho de que tal vez o ninguno. Luego, el gerente entregó la entrega, pero la entrega simplemente desapareció de la base de datos. Intentaron comunicarse, pero nadie respondió el teléfono. Como resultado, pasaron por el sitio y dijeron que el gerente volverá a llamar. El gerente no volvió a llamar. (Original) Большой ассортимент, но ужасное обслуживание. Курьер позвонил за 40 минут и поставил перед фактом, что или такое время или никакое. Далее менеджер поставила доставку, но доставка просто исчезла из базы. Пытались дозвониться, но никто не брал трубку ни по одному из телефонов. В итоге достучались через сайт, сказали менеджер перезвонит. Менеджер не перезвонила.

(Traducción de Google) Los gerentes son extremadamente incompetentes en la selección de la iluminación, una comprensión muy superficial de su producto: no pueden responder preguntas sobre las posiciones presentadas en el sitio. Levantaron las bombillas de las luces del techo de tal manera que en un par de semanas comenzaron a fallar. La entrega por adelantado no le advierte sobre la llegada, comunicarse con su gerente es una cuestión de suerte. Los documentos de pago (cheques) se proporcionan después de las amenazas. Precios: se pueden encontrar más baratos. El problema del cambio de devolución es muy problemático. No hay descuentos para pedidos posteriores, aunque algunos dan cupones. Oficina de Sharashkina en una palabra. (Original) Менеджеры крайне некомпетентны в вопросах подбора освещения, очень поверхностное понимание своего продукта: на вопросы ответить касаемо позиций, представленных на сайте не могут. Подобрали лампочки в потолочную подсветки такие, что через пару недель начали выходить из строя. Доставка заранее о приезде не предупреждает, дозвониться до своего менеджера - дело удачи. Документы об оплате (чеки) предоставляют после угроз. Цены - можно найти дешевле. Вопрос обмена-возврата очень проблемный. Скидок на последующие заказы нет, хотя купоны какие-то дают. Шарашкина контора одним словом.

(Traducción de Google) Necesitaba una lámpara de escritorio simple en mi estudio. Los vendedores hablaron sobre las características y ayudaron a tomar una decisión. Productos bien embalados, pago rápido. El servicio es decente. (Original) Нужна была настольная лампа в строгом стиле в рабочий кабинет. Продавцы рассказали о характеристиках и помогли определиться с выбором. Хорошо упаковали товар, быстро оформили покупку. Сервис достойный.

(Traducción de Google) Una amplia selección de productos de iluminación. Hay en cualquier billetera: buenas opciones tanto premium como económicas. El sitio web de la tienda tiene consejos útiles para la selección. Un buen artículo nos ayudó a elegir lugares para un café. Y la foto y la descripción son completamente iguales. (Original) Широкий выбор осветительных приборов. Есть на любой кошелек: и премиум-класса и бюджетные неплохие варианты. На сайте магазина есть полезные советы по выбору. Дельная статья помогла нам выбрать споты для кафе. И фото и описание полностью совпадают.

(Traducción de Google) La impresión fue maravillosa. Compramos un candelabro en una tienda de Internet. Todo estaba bien aquí, volvieron a llamar y se ofrecieron a agregar bombillas de inmediato. Entrega a tiempo, todo está en su lugar. Pero lo compramos justo antes del inicio del régimen de autoaislamiento. Nuestra belleza se paró en la caja y finalmente todo es posible, vino nuestro maestro, abrieron la caja, la recogieron, se rompieron varios elementos + averiguó que el candelabro para 11 bombillas implica solo 1 interruptor, nada se indica en el sitio web sobre esto, y no te preguntas adivinado. Y aquí todo lo hermoso y desapareció, comenzó, respondemos durante mucho tiempo y obviamente no duelo, los elementos rotos no están garantizados, solo por dinero, a la objeción de que había aislamiento y no había forma de colgar la lámpara, me dijeron, bueno, la abrirías. ..., y eso, hay una caja con 1/2 de mí, y en ella hay un lego para los profesionales ... bueno, la hubiera abierto ... En general, es algo triste, como es habitual, el servicio postventa se distingue por su ausencia total ( Después de 2 semanas, finalmente recibí una respuesta, con una propuesta para comprar nuevos elementos por mi cuenta para reemplazar los rotos ... La pregunta sigue abierta para mí, difícilmente compraré la próxima lámpara de araña aquí. Y, por cierto, cuando una empresa realmente quiere P.S. para resolver el problema y ayudar, ella no escribe en los comentarios "esperamos que el problema se resuelva", sino que realmente resuelve el problema. (Original) Впечатление было прекрасное. Покупали люстру в интеренет-магазине. Здесь было все отлично, перезвонили, предложили сразу добавить лампочки. Доставка во время, все на месте. Но купили мы прям в аккурат перед началом режима самоизоляции. Простояла наша красотка в коробке и наконец-то все можно, приехал наш мастер, вскрыли коробку собрали, несколько элементов оказались разбиты + выяснили, что люстра на 11 лампочек предполагает только 1 выключатель, на сайте об этом нигде ничего не указано, а сама спросить не догадалась. И вот тут все прекрасное и улетучилось, началось, отвечаем долго и явно не горя желания, битые элементы не по гарантии, только за деньги, на возражение, что была изоляция, и не было возможности повесить люстру, мне сказали, ну вы бы ее открыли..., и что, там коробка с 1/2 меня, а в ней лего для профи... ну и открыла бы я ее... В общем как-то грустно, как обычно постпродажный сервис отличается его полным отсутствием( Спустя 2 недели получила наконец-то ответ, с предложением за свой счет прикупить новые элементы взамен битых...Вопрос для меня остается открытым, следующую люстру вряд ли куплю здесь. И кстати, когда компания действительно хочет P.S. решить вопрос и помочь, она не пишет в комментах «надеемся, что вопрос решён», а реально решает вопрос.

(Traducción de Google) Un par de luces de pared fría luego compró feliz, la calidad del producto y el precio era una buena. problemas de entrega han surgido, cuidadosamente embalado y enviado el pedido de forma rápida, conducir toda integridad. La tienda como! (Original) Пару классных настенных светильников тут купил, доволен, товар качественный и цена хорошая была. Проблем с доставкой не возникло, упаковали аккуратно и отправили заказ быстро, доехало все в целостности. Магазин понравился!

(Traducción de Google) También respondo sobre los productos en el lado positivo. El mes pasado se compró un par de luces para una casa de campo. Y el diseño y la entrega se produjo en los términos más cortos. Las lámparas se han recibido e instalado. (Original) Я тоже отзовусь о данном магазине с положительной стороны. В прошлом месяце покупал у них несколько светильников для загородного дома. И оформление, и доставка прошли в самые кротчайшие сроки. Светильники уже получены и установлены.

(Traducción de Google) Una excelente tienda en línea, compré un candelabro colgante y una lámpara de pie Globo aquí, pero en general la elección aquí es muy grande, hay una forma de comunicación en la que le dirán si está perdido qué elegir. El personal es educado, la entrega es rápida. (Original) Отличный интернет-магазин, приобретал тут подвесную люстру и торшер Глобо, а вообще выбор тут очень большой, есть форма связи, где подскажут, если затрудняешься, что выбрать. Персонал вежливый, доставка быстрая.

(Traducción de Google) Cuando estaba haciendo una revisión importante en mi departamento, tomé casi todos los dispositivos de luz en esta tienda especializada. La gama de accesorios aquí es realmente elegante, pero lo principal es que los precios son adecuados, se aplican descuentos atractivos a algunos productos. (Original) Когда делал капитальный ремонт в своей квартире практически все световые приборы брал в этом специализированном магазине. Ассортимент светильников тут реально шикарный, но главное что цены адекватные, на некоторые товары привлекательные скидки действуют.

(Traducción de Google) Empresa asquerosa. Pedí una lámpara de techo. No solo fue la entrega del 9 al 18, es decir, sentarse y esperar. Así que incluso el maestro a los 18 años ni siquiera ha llamado Traté de encontrarlo, me dijeron que tal vez después de 2 horas sería ¡Es a las 8 pm el sábado + más otra instalación? !! ¡Hecho para venir el domingo, resultó ser una lámpara del color equivocado! Prometieron volver a llamar y hacer una nueva cita. Ya el miércoles, y nadie llama. Escrito al gestor de correo, no responde .... ¿Alguien más puede permitirse trabajar con un cliente como este en nuestro tiempo? ¡¡¡Exitosas ventas, cariño !! (Original) Отвратительная компания.заказывала потолочный светильник. Мало того, что доставка была с 9 до 18, то есть сиди и жди Так ещё мастер в 18 ещё даже не позвонил Пыталась его разыскать, сказали, что может часа через 2 будет Это в 8 вечера в субботу + плюс ещё установка?!! Заставила приехать в воскресенье, оказалось светильник не того цвета!! Обещали перезвонить и назначить новую встречу. Уже среда, а никто не звонит. Написала на почту менеджеру- не отвечает.... Неужели ещё кто-то может позволить себе в наше время так работать с клиентом ?!! Удачных вам продаж, уважаемые !!

(Traducción de Google) Pedí una lámpara en el baño, la llevé empacada en una caja, abrí el paquete, ¡y resultó que había dos pantallas rotas, una con una grieta y la otra derramada en mi cama con fragmentos! ¡Resultó que no verificaron qué transportaban al cliente, ya que los trajeron de la fábrica y enviaron estas cosas! No pensé que en 2020 todavía haya tales tiendas. (Original) Заказал светильник в ванную, привезли в коробке упакованный, вскрыл упаковку оказалось два разбитых плафона, один с трещиной второй вообще с осколками высыпался мне на кровать! Оказалось они не проверяют что клиенту везут, как им привезли с завода так и отправляют этот хлам!! Не думал, что в 2020 году еще есть такие магазины.

(Traducción de Google) Estoy escribiendo esta crítica ahora, aunque nuestra familia ha estado usando una lámpara de pie durante más de 6 meses. Es solo que todo este tiempo mi esposo observó cuidadosamente la lámpara, como dijo en ese momento, se produjeron averías. ¡Pero no pasó nada por el estilo! Todo funciona bien, la lámpara no parpadea, la pintura no se ha desvanecido y no se frota, el cristal brilla como antes. En general, Vamsvet vende productos de muy alta calidad. (Original) Пишу этот отзыв сейчас, хотя торшером наша семья пользуется уже больше 6 месяцев. Просто все это время муж тщательно следил за лампой, как он сказал именно в это время вылезают поломки. Но ни чего такого не случилось! Все хорошо работает, мерцания лампы нет, краска не потускнела и не потерлась, хрусталь сияет как раньше. В общем, Вамсвет действительно качественный товар продает.

(Traducción de Google) Compré una lámpara de pie, la llevé yo mismo a la sala de exposición. Consultores de cortesía, excelente selección de candelabros y lámparas. Llegar allí no es muy conveniente, ¡pero estuve muy satisfecho con la compra! Gracias por el servicio y grandes descuentos! (Original) Покупала торшер, забирала сама в шоу-руме. Обходительные консультанты, отличный выбор люстр и ламп. Добираться не очень удобно, но покупкой осталась очень довольна! Спасибо за сервис и классные скидки!

(Traducción de Google) Quería lugares durante mucho tiempo, entendí durante mucho tiempo que esas cosas son mucho más convenientes que un aplique. Pero no tenemos tiempo para viajes a salones y boutiques, así que decidí buscar primero en Internet las opciones adecuadas para mí. ¡Y aquí hay un sitio tan grande y hay tantas lámparas diferentes en él! Por supuesto, estaba principalmente interesado en los lugares, pero tampoco pude resistirme a comprar una lámpara de mesa, tiene ofertas atractivas) y luego resultó que el monto de mi compra fue suficiente para la entrega gratuita) fue una sorpresa muy agradable e inesperada para mí. Fue un placer elegir y comprar, y ahora he usado lo que compré. (Original) Споты хотелось давно, я давно поняла что такие штуки гораздо удобнее чем бра. Но вот на поездки по салонам и магази нам совсем нет времени, по этому и решила посмотреть сначала в интернете подходящие мне варианты. А тут такой огромный сайт и на нем столько разных ламп! Конечно в первую очередь я заинтересовалась спотами, но удержаться от покупки настольной лампы в добавок тоже не смогла, слишком у Вамсвет заманчивые предложения) а потом еще оказалось что суммы моей покупки хватило на бесплатную доставку) вот это был очень приятный и неожиданный для меня сюрприз. Одно удовольствие было и выбирать и покупать, а теперь еще пользтваться тем что купила.

(Traducción de Google) Para que el hijo no tuviera miedo a la oscuridad, se decidió comprarle una lámpara de mesa, pero de tal manera que fuera posible establecer el brillo al mínimo. Elegimos junto con toda la familia, resultó ser muy interesante elegir en Vamsvte, porque hay muchas opciones de precios y diseño. Como resultado, compramos una lámpara austriaca con un dímero, ¡lo que necesitas! (Original) Чтобы сын не пугался темноты, было решено купить ему настольную лампу, но такую, чтоб можно было по минимуму яркость выставлять. Выбирали вместе всей семьей, оказалось очень интересно выбирать именно на Вамсвте, потому что и по ценам и по дизайну много вариантов. Купили в итоге австрийскую лампу с димером, то что нужно!

(Traducción de Google) Me gustó que esta tienda tenga casi todo lo indicado en el catálogo. El personal es rápido, bien orientado en los productos. Siempre se puede decir. El servicio está en un nivel decente. (Original) Понравилось, что в этом магазине имеется практически все заявленное в каталоге. Персонал расторопный, хорошо ориентируется в продукции. Всегда может подсказать. Обслуживание на достойном уровне.

(Traducción de Google) La hija eligió a sí misma como regalo de cumpleaños una lámpara de mesa en forma de globo que gira. Hice un pedido para Vamsvet, prometí traer por un máximo de 9 días. El paquete llegó incluso antes, lo pagué en efectivo contra entrega, desempaqué todo en la oficina de correos y verifiqué si todo estaba en su lugar. Embalado en gran medida, apenas raskovyryala esta caja y película. ¡La lámpara es excelente! En la caja estaban todas las piezas de repuesto y los cupones, incluido el artículo y la garantía. (Original) Дочка выбрала себе в подарок на день рождения настольную лампу в виде глобуса который крутится. Я сделала заказ в Вамсвет, пообещали привезти за 9 максимум дней. Посылка приехала даже раньше, оплачивала я наложенным платежом, прямо на почте все распаковала и проверила, все ли на месте. Упаковали сильно, еле расковыряла эту коробку и пленку. Лампа отличная! В коробке были все запчасти и талоны, в том числе товарный и гарантия.

(Traducción de Google) Un juego de lámparas para una habitación infantil en este mercado de Internet me costó 10 mil quinientos. Para algunos, la cantidad puede parecer grande, pero quiero decir que el conjunto incluye una lámpara de araña, una lámpara de mesa, dos lámparas de pared y otra luz de noche fría. Y todo de Alemania y con una garantía de un año. ¡Así que definitivamente es beneficioso! (Original) Набор светильников для детской спальни в этом интернетмаркете обошелся мне в 10 с половиной тысяч. Кому то сумма может показаться крупной, но я хочу сказать, что в набор вошли люстра, настольная лампа, два настенных светильника и еще прикольный ночник! И все из Германии и с гарантией в год. Так что выгодно однозначно!

(Traducción de Google) Reserve un pase por adelantado y llame para explicar el camino. (Original) Закажите пропуск заранее, и позвоните, чтобы вам объяснили дорогу.

(Traducción de Google) Cuando elegí un candelabro para el hogar, no presté atención a los modernos. Pero como resultó en vano! El último salón que visité resultó ser la tienda para ti. Fue allí donde los consultores me llamaron la atención sobre los candelabros de estilo art nouveau moderno. Al principio era escéptico, pero luego me mostraron un gran catálogo con fotos de habitaciones con estos candelabros, y me di cuenta de que era hora de alejarme de lo habitual. Como resultado, la compra fue una novedad de su variedad: Toplight. La marca no me es familiar, pero la calidad está convencida. Y los consultores tenían razón, con este candelabro, la sala de estar comenzó a jugar de manera diferente. ¡Muchas gracias por el servicio y la ayuda! (Original) Когда выбирала люстру для дома, на те, что современные, вообще внимания не обращала. А как оказалось зря! Последним салоном где я побывала, оказался магазин «Вам свет». Вот там консультанты и обратили мое внимание на люстры в стиле современный модерн. Поначалу я скептически отнеслась, но потом мне показали большой каталог с фотографиями комнат с этими люстрами, и я поняла, что пора отходить от привычного. В итоге покупкой стала новинка –их ассортимента – Топлайт. Бренд мне не знаком, но качество убедило. И консульттанты оказались правы, с этой люстрой гостиная заиграла по другому. Спасибо большое, что так обслужили и помогли!

(Traducción de Google) Las instalaciones están relativamente completas y la tasa de ecologización es alta. Institucionalizado (Original) 设施比较完善，绿化率较高。制度化很严

(Traducción de Google) Bonita tienda Pedí una lámpara de araña allí en la sala de estar. Elegí una buena opción. Pero la entrega fue incorrecta y trajeron el modelo equivocado. Tuve que esperar otra semana. De lo contrario, todo está bien. Gracias (Original) Неплохой магазин. Заказывала там люстру в гостиную. Подобрали хороший вариант. Но при доставке ошиблись и привезли не ту модель. Пришлось ждать еще неделю. А в остальном все хорошо. Спасибо.

(Traducción de Google) No hubo problemas con el primer pedido, todo es rápido y claro. Siguiente, por desgracia. Al negarse a comprar, prometieron devolver el dinero sin preguntas en un plazo de tres días. Pero han pasado más de 2 semanas, todavía se les da de comer "desayunos". Al ordenar un tercer producto, nuevamente preguntas: prometieron entregar de 9 a 15, pero no: hasta que puedan averiguar dónde están los productos. Resultó que el auto del conductor se descompuso, informó a los gerentes, pero no se les ocurrió advertir al cliente. Puse el "tres" en lugar del "deuce" solo por la claridad del primer orden. Con dinero (o más bien, con un reembolso), tenga cuidado con ellos. (Original) С первым заказом проблем не возникло никаких, все быстро и четко. Дальше - увы. При отказе от покупки деньги без лишних вопросов обещали вернуть в течение трех дней. Но прошло уже больше 2-х недель - по-прежнему кормят "завтраками". При заказе третьего товара - вновь вопросы: обещали доставить с 9 до 15, но нет: пока не могут разобраться, где товар. Выяснилось, что машина у водителя сломалась, он сообщил менеджерам, но менеджерам не приходит в голову предупредить клиента. Ставлю "тройку" вместо "двойки" лишь из-за четкости выполнения первого заказа. С деньгами (а точнее, с возвратом денег) будьте осторожнее с ними.

(Traducción de Google) Esta tienda no es la única, pero me gustó el enfoque individual del personal hacia el cliente. Pidieron todos mis deseos y recogieron lámparas de pie correspondientes a todos los matices más pequeños. (Original) Такой магазин не единственный, но мне понравился индивидуальный подход персонала к клиенту. Расспросили все мои пожелания и подобрали торшеры, соответствующие всем мельчайшим нюансам.

(Traducción de Google) A través de este sitio web encargué enchufes, lámparas empotrables e iluminación para cuadros, apenas se realizó el pago empezaron los problemas: era difícil comunicarse con el gerente y durante la entrega hubo problemas que el gerente se negó a resolver. Te diré más. Pagamos todo el pedido transfiriéndolo a la tarjeta de una vez, pero en el momento de la entrega se descubrió que faltaban 9 lámparas. Inicialmente, acordamos con el gerente que la entrega sería solo si todas las lámparas y enchufes estaban en stock. Cuando llamé al gerente para averiguar por qué sucedió tal situación (falta de lámparas), dijo que no entendía bien cuál era el problema. En general, palabra por palabra, sucedió una situación muy fea: por supuesto, estaba molesto porque las lámparas más importantes no llegaron, aunque el gerente me dijo por teléfono que todas las lámparas estaban en su lugar y que por lo tanto estaban listas para entregar todo. Al final me dijeron que las lámparas no venían, nadie me dijo que supuestamente vinieron, que tenían que esperar unos 10-12 días más y que no las entregarían (el pedido es pequeño) y que ¡Será aburrido para mí venir por ellos mismos! Es decir, como resultado del error del gerente, tendré que pagar la entrega dos veces o tomarme un tiempo libre del trabajo y tomar un taxi yo mismo, porque no tengo automóvil. El gerente me dijo inmediatamente que nadie me entregaría nada gratis. y luego el gerente me dijo esta frase: ¿Por qué estás tan preocupado? tienes un pedido tan barato por solo 50,000 r (con algo), así que si tuvieras un pedido de 3,000,000 r, ¡estaría preocupado y te hablaría de manera diferente! Simplemente desagradable. Luego cambió a personalidades y comenzó a decirme que supuestamente buscaba lo malo en todo. ¡La persona no me conoce y ni siquiera me ha visto en vivo! ¡La primera vez que conozco a vendedores tan incompetentes! Al hablar con su gerente la situación no cambió mucho, también dijo que no fue su error y que nadie me entregaría nada gratis. No admitieron el error y no corrigieron la situación. Ahora tengo que esperar, no sé exactamente cuánto tiempo, cuando supuestamente se les entregan estas lámparas, ¡y luego ir a su oficina por ellas! se negaron a traerlos, a pesar de que, por supuesto, pagué por la primera entrega en la que se suponía que debían estar. ¡La comunicación increíblemente grosera del gerente de esta empresa me sorprendió! ¡absolutamente ningún servicio centrado en el cliente! ¡simplemente desagradable! ¡Les pido a todos que piensen 1000 veces antes de usar esta compañía! (Original) Через данный вебсайт я заказывала розетки, встраивыемые светильники и подсветку для картин.Как только прошла оплата начались проблемы: трудно было дозвониться до менеджера, а при доставке возникли проблемы, которые менеджер отказался решать. расскажу подробнее. Мы оплатили переводом на карту сразу весь заказ, но при доставке было обнаружено, что не хватает 9 светильников. Изначально с менеджером мы договаривались, что доставка будет только в том случае, когда все все светильники и розетки будут в наличии. Когда я позвонила менеджеру, чтобы выяснить почему произошла такая ситуация (нехватка светильников), он сказал, что не совсем понимает в чем проблема. В общем слово за слово - произошла очень некрасивая ситуация: конечно же я была расстроенна, т к не пришли самые главные светильники, хотя по телефону менеджер сказал мне, что все светильники на месте и поэтому они готовы доставить все. В итоге мне сказали, что светильники не пришли, никто не говорил мне, что они якобы пришли, что их нужно ждать еще примерно 10-12 дней и что они не будет их доставлять (т к заказ маленький) и что мне нудно будет приехать за ними самой! То есть в результате ошибки менеджера я буду вынуждена либо заплатить за доставку два раза, либо отпроситься с работы и сама съездить за ними на такси - тк машины у меня нет. Менеджер сразу мне сказал, что бесплатно мне никто ничего не будет доставлять!!! и потом менеджер мне сказал такую фразу: А почему вы так волнуетесь? у вас такой дешевый заказ всего на 50 000 р (с чем-то), вот если бы у вас был заказ на 3 000 000 р я бы волновался и с вами по-другому говорил! Просто ужас. Потом он перешил на личности, и начала говорить мне, что я якобы ищу плохое во всем. Человек меня не знает и даже не видел в живую! впервые, я встречаю таких некомпетентных продавцов! при разговоре с его менеджером, ситуация сильно не изменилась, он также сказал, что это не их ошибка и что никто ничего мне бесплатно доставлять не будет. Ошибку они не признали и ситуацию не исправили. Теперь я вынуждена ждать точно не знаю сколько по времени, когда эти светильники им якобы доставят и потом ехать к ним в офис за ними!! они отказались их привести - несмотря на то, что я конечно же оплатила первую доставку, в которой они должны были быть! Невероятно хамское общение менеджера в этой компании меня просто поразило! абсолютно никакого клиента-ориентировано сервиса! просто ужас! очень всех прошу подумать 1000 раз прежде, чем пользоваться этой компанией!

(Traducción de Google) De hecho, realmente no necesitaba lámparas, pero después de ver el sitio de la tienda en línea VamSvet, ¡simplemente no pude mantenerlo! Especialmente cuando vi qué descuentos se ofrecen aquí. Los números son tentadores. Pero los precios todavía tenían que ser comparados, lo cual hice yendo a los salones. Y en todas partes resultó ser mucho más caro que aquí. Bueno, compré dos luces: una en el baño para el espejo, la segunda para la imagen que cuelga en la sala de estar. Ya sabes, y no me arrepiento, aunque la compra no sea planificada. Las cosas son buenas y realmente necesarias, y el descuento del 40 y 30 por ciento es real. Ahora quiero reemplazar el candelabro, ya he seleccionado varias opciones y esperaré los descuentos. (Original) По сути мне не очень были нужны светильники, но после того как я увидела сайт интернетмагазина ВамСвет, удержать просто не было сил! Особенно когда я увидела какие тут предлагаются скидки. Цифры заманчивые. Но цены все равно надо было сравнить, что я и сделала сходив в салоны. И везде там оказалось намного дороже чем тут. Ну и я купила две подсветки – одну в ванную для зеркала, вторую для картины которая в гостиной висит. Знаете и ни какпли не жалею, хоть покупка и незапланированная. Штучки хорошие и на самом деле нужные, и скидка в 40 и 30 процентов реальная. Теперь уже хочу люстры заменить, уже подобрала несколько вариантов и буду ждать скидок.

(Traducción de Google) Durante mucho tiempo no pudimos encontrar una opción de iluminación adecuada para la guardería. Dos niños de 4 y 6 años: ¡esta es la extracción del cerebro! Bolas, pistolas y similares. Había tiendas, todo colgaba, si el techo seguramente daba miedo, como en un hospital. Sin seguridad Subimos a Internet, nos encontramos con "You Light". Simplemente super! En primer lugar, encontraron una opción en casi un minuto. Mostraron a los niños, ambos tan felices como los elefantes. Lámpara de techo, redonda, divertida. Llamado inmediatamente, ordenado con la entrega. No solo eso, el costo de compra es económico, también acordamos la suspensión. ¡Gracias por su trabajo y atención! (Original) Очень долго не могли найти подходящий вариант освещения для детской. Два мальчика 4 и 6 лет – это вынос мозга! Мячики, стрельба из пистолетов и тому подобное. По магазинам находились – всё висячее, если плафон – то обязательно страшный, как в больнице. Безопасности никакой. Залезли в интернет, натолкнулись на «Вам Свет». Просто супер! Во-первых, нашли вариант, практически за минуту. Мальчикам показали – довольны, как слоны, оба. Светильник под потолок, округлый, весёленький. Сразу созвонились, заказали с привозом. Мало того, что и покупка недорого обошлась – мы ещё и о подвеске договорились. Спасибо за работу и внимание!

(Traducción de Google) Una tienda online buena y probada. El surtido es simplemente magnífico, los precios son medios, entrega muy rápida. ¡Recomendar! (Original) Хороший, проверенный интернет-магазин. Ассортимент просто шикарный, цены - средние, очень быстрая доставка. Рекомендую!

(Traducción de Google) Durante la ejecución de las órdenes de muebles empotrados, a menudo comenzaron a pedir iluminación con cintas LED o pequeños focos halógenos. Entonces, estos consumibles se han vuelto cada vez más demandados. En principio, uno podría comprar en una tienda, pero lejos de siempre hay lo que necesita. En general, decidí comprar inmediatamente un lote de lámparas para que todo estuviera siempre a mano. Los más baratos y con la garantía más larga se encontraron en el salón "You are Light". En general, no hubo mucho en la exposición, pero había más opciones en el sitio: finalmente ordené todo desde allí. Llevó el servicio de mensajería directamente a mi oficina, todo con él fue desempacado y revisado, solo entonces le di el dinero. (Original) Во время выполнения заказов на встроенную мебель стали часто просить делать подсветку светодиодными лентами или небольшими галогенными точечниками. Так что такие расходнки в последнее время стали требоваться все чаще. В принципе можно было бы покупать в магазине, но там далеко невсегда есть то что нужно. В обще я решил купить сразу партию ламп, чтобы все всегда было под рукой. Самые дешовые и с самой долгой гарантией нашлись в салоне «Вам свет». Вообще там на выставке было немного, зато на сайте выбор побольше – я оттуда в итоге все заказал что нужно. Привез курьер прямо к моему офису, все при нем было распаковано и проверено, только потом я отдал деньги.

(Traducción de Google) Dos veces compré lámparas en este sitio. No hay preguntas sobre el proceso de compra / entrega, pero prepárese para las dificultades cuando intente devolver las mercancías (incluso dentro del período de 14 días estipulado por la ley): tendrá que luchar y pasar tiempo personal. En grandes tiendas conocidas no surgen tales problemas. (Original) Дважды покупал светильники на данном сайте. По процессу покупки/доставке вопросов нет, НО будьте готовы к сложностям при попытке вернуть товар (даже в оговоренный законом 14-дневный срок) - придется побороться и потратить личное время. В крупных известных магазинах таких проблем не возникает.

(Traducción de Google) Inconveniente ubicación. No encontrará la entrada de inmediato. Se debe emitir un pase de automóvil con anticipación. El surtido presentado en el showroom es escaso. (Original) Неудобное расположение. Не сразу найдёшь въезд. Пропуск для машины нужно оформлять заранее. Представленный в шоуруме ассортимент скуден.

(Traducción de Google) Junto con mi hermana, decidí darle a mi amada esposa un regalo de cumpleaños, renovar una lámpara de mesa en su oficina y llevarle una lámpara de pie similar, para que también sea conveniente leer y trabajar en el sofá. Era necesario algo estricto en el estilo masculino, ¡pero empezamos a mirar demasiado tarde y simplemente no había lámparas similares! El tiempo se acababa. Pero simplemente no quería rechazar tal idea. Decidimos buscar en Internet con Anya, ella encontró varias opciones en el sitio web de Vamsvet. Elegimos lámparas alemanas. No solo me gustó la calidad de las lámparas en sí, sino también el hecho de que se introdujeron muy rápidamente. Gracias por tal servicio! (Original) Своему любимому супругу на день рождение я вместе с его сестрой решила сделать необычный подарок -обновить настольную лампу в его рабочем кабинете и и еще к ней же взять похожий торшер туда же, чтобы было удобно на диванчике тоже читать и работать. Надо было что-то строгое в мужском стиле, но мы слишком поздно начали искать и похожих ламп просто не было! Время подэжимало. А отказываться от такой идеи просто не хотелось. Решили с Аней поискать в интернете, она нашла несколько вариантов на сайте Вамсвет. Выбрали германские светильники. Понравилось не только качество самих ламп а еще то что их очень юбыстро привезли. Спасибо за такое обслуживание!

(Traducción de Google) Gran tienda Nos compramos candelabros y lámparas a domicilio y al campo. (Original) Отличный магазин. Покупали себе люстры и светильники домой и на дачу.

(Traducción de Google) En este hipermercado de lámparas la semana pasada, pudieron comprar una elegante lámpara colgante para el dormitorio. Honestamente, no esperábamos que solo se aplicara un descuento del 24% al modelo de araña de cristal que nos interesa. (Original) В данном гипермаркете световых приборов на прошлой неделе смогли купить для спальной шикарную подвесную люстру. Честно сказать не ожидали, что на интересующую нас модель хрустальной люстры будет действовать как раз скидка в 24%.

(Traducción de Google) Buena tienda, precios razonables, entrega oportuna, servicio amable. (Original) Хороший магазин, адекватные цены, своевременная достака, вежливое обслуживание.

(Traducción de Google) Costoso (Original) Дорого

(Traducción de Google) Excelente servicio amable, buen surtido. Estoy satisfecho. (Original) Прекрасное доброжелательное обслуживание,хороший ассортимент. Я доволен.

(Traducción de Google) Las cosas son buenas (Original) Все хорошо

(Traducción de Google) Los mejores accesorios de la tienda. (Original) Самый лучший магазин светильников.