Passport service center
Oficina de pasaportes Passport service center, Peremohy Square, 3, Kyiv, Ucrania, 03170:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Peremohy Square, 3, Kyiv, Ucrania, 03170
Сайт: ukraina.pasport.org.ua
Номер телефона: +380 44 597 8777
GPS координаты
Широта: 50.4462921Долгота: 30.4919249
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Marina Vasiliady
(Traducción de Google) Cuando se emitió el pasaporte, dijeron que emitieran un certificado de permiso de residencia al recibir el pasaporte.
Cuando, no sin problemas, tomé un pasaporte confeccionado, ya dijeron que solo puedes recogerlo después de 3 días hábiles, y no de inmediato, pero no necesitas hacer cola ...
Después de 3 días hábiles llegué y de nuevo hago cola (hay 35 personas frente a mí) ...
Todo es tradicional para el estado. instituciones: "¡No te podrían haber dicho eso!", "Yo no te dije eso", etc. etc.
PD Nos entregaron rápidamente, no tuvimos que esperar a 35 personas, ¡pero tienen problemas obvios de comunicación!
(Original)
Когда оформили паспорт сказали справку с пропиской выдать при получении паспорта.
Когда не без проблем забирал готовый паспорт, уже сказали, то забрать можно олько через 3 рабочих дня, а не сразу, но в очереди стоять не нужно...
Через 3 рабочих дня пришёл и опять стою в очереди (передо мной 35 человек)...
Все традиционно для гос. учреждений: "Вам не могли такого говорить!", "Это не я вам говорил" и т.д. и т.п.
P.S. Выдали быстро, ждать 35 человек не пришлось, но с коммуникацией у них явные проблемы!
2 месяца назад
Вадим Шакиров
(Traducción de Google) No visito estos lugares muy a menudo, pero el más joven ha expirado su pasaporte ...
Hoy es viernes 18 de junio.
Después de recibir el ticket para la cola, pasaron 1 hora y 20 minutos.
Un salón lleno de gente, una cola para entrar al centro ...
La mitad de las 27 cajas registradoras trabajan ...
No hay nadie del liderazgo.
A las preguntas de por qué esto es así ... ¡nadie da una respuesta!
Lo bueno es que hay agua y aire acondicionado gratuitos.
Y para el postre, de 4 terminales para pagar todo ... ¡1 funciona! ¡Y hay una cola de 11 personas!
(Original)
Я не так часто бываю в этих местах, но у младшего закончился срок действия загранпаспорта...
Сегодня пятница, 18 июня..
После получения талона на очередь прошло 1 час 20 мин.
Полный зал людей, очередь на вход в центр...
Из 27 касс работает половина...
Из руководства никого нет.
На вопросы почему так...никто ответа не даёт!
Из хорошего - бесплатная вода и кондиционер!
И на десерт - из 4 терминалов на оплату за всё...работает 1! И там очередь в 11 человек!
1 месяц назад
Майя Майка
(Traducción de Google) Me inscribí con anticipación en la cola para obtener una licencia de conducir de reemplazo. Llegué a la hora señalada con la esperanza de que no esperaría y entraría enseguida, haría todo rápidamente y me iría a casa. Pero me dicen que era posible no apuntarse, dar un ticket a la cola y decir que hay que esperar media hora. Al final resultó que, solo una persona en el servicio está comprometida con los derechos y, por lo tanto, tomó tanto tiempo. Pero cuando fue mi turno de entrar, el trabajador del servicio decidió sacar a la persona de la línea en lugar de a mí. Sólo cuando comencé a indignarme accedió a aceptarme. ¿Es este generalmente un servicio normal? ¿Por qué organizar una cola electrónica?
(Original)
Записался заранее в очередь на замену водительских прав. Пришел в назначенное время ожидая что я не буду ждать и сразу же зайду, быстро все сделаю и уеду домой. Но мне говорят, что можно было не записываться, дают талон в очередь и говорят, что нужно ждать полчаса. Как оказалось правами занимается всего один человек в сервисе и поэтому так долго. Но когда наступил мой черед заходить, работник сервиса решил принять человека без очереди вместо меня. Только когда я начал возмущаться он согласился меня принять. Это вообще нормальный сервис? Зачем устраивать электронную очередь?
1 месяц назад
Алина Губина
(Traducción de Google) Solo un par de ventanas funcionan para recibir, lo que provoca que la cola se acumule ("luchando contra la pandemia": D).
Pero esa no es la peor parte ...
Llegas a la inauguración y te dicen "La base no funciona, cuándo funcionará, no sabemos, si hay tiempo, espera".
¡Ah, maldito servicio!
Y ninguno de ellos ni siquiera está tratando de calcular el momento de la reanudación del trabajo; no lo necesitan, ¡pero la gente se adaptará!
La línea directa no responde, mientras que por algún milagro contestaron el número del servicio "Mobile Vidacha" y finalmente dieron una comunicación sana "Algunos equipos están averiados, la reparación demorará aproximadamente 1,5-2 horas".
(Original)
На получение работает только пару окон, из-за чего скапливается очередь ("борются с пандемией" :D ).
Но это еще не самое плохое...
Приходишь к открытию, а тебе говорят "База не работает, когда заработает не знаем, если есть время ждите".
Ах***ь сервис!
И никто ж из них даже не пытается выяснить время возобновления работы - это ж не им нужно, а люди подстроятся!
На горячей линии не отвечают, при этом каким-то чудом ответили по номеру услуги "Мобільна видача" и наконец-то дали вменяемую коммуникацию "Вышло из строя какое-то оборудование, ремонт ориентировочно займет 1,5-2 часа".
1 месяц назад
Аня Волошова
(Traducción de Google) El servicio más horrible que he recibido en los últimos 10 años.
Me llevaron de ventana en ventana durante casi una hora y media (!!!), de cabaña en cabaña. Al final, dijeron que solo toma un nuevo número y espera en la fila de nuevo durante unas tres (!!!!!) horas. Como resultado, tiré la matrícula y me fui a casa. Esta es una actitud absolutamente inaceptable para el hombre en principio. Para que lo entiendas, me dijeron que esperara el número del cupón, que APENAS DESAPARECIÓ de la pantalla y nadie me pudo decir qué hacer ahora. Ríe al menos llora. Recomiendo evitar esta rama de cualquier manera posible.
(Original)
Найжахливіший сервіс за останні років 10 який Я отримував
Мене майже півтори години (!!!) водили від віконця до віконця, від кабінки до кабінки. В кінці сказали просто взяти новий номерок і чекати заново в черзі близько трьох (!!!!!) годин! В підсумку Я просто викинув номерок і поїхав додому. Це абсолютно не прийнятне відношення до людини в принципі. Аби ви розуміли - мені сказали чекати номер талону, який ПРОСТО ЗНИК з екрану і ніхто не міг сказати що мені тепер робити. Хоч смійся хоч плач. Рекомендую будь-яким можливим чином уникати даного відділення.
1 месяц назад
DELETED Deleted
(Traducción de Google) Me gustó mucho todo, los inspectores son amables, tanto en atender como en recibir todo rápidamente, ¡el servicio es excelente!
(Original)
Все очень понравилось, инспектора любезны, и на подачу, и на получение все быстро, обсуживание на отлично!
1 месяц назад
Роман Хржановский
(Traducción de Google) Compartiré mis impresiones. Así que leí los comentarios aquí y sintonicé la espera de tres horas y la actitud grosera. Al llegar a las 10.30 inmediatamente recibí un cupón, conectado al bot vía viber donde estaba escrito el tiempo de espera de 60 minutos, tenía 44 personas, fui a la amapola llegó en 50 minutos ya era el tercero en la fila a través de viber siempre puedes mira quién eres en la fila. Entré al stand, todo estaba arreglado, me fotografiaron, conocía las aplicaciones y decían que en 20 días laborables llegaría un SMS. ¡Todas!
(Original)
Поділюсь і я своїми враженнями. Значить начиталась я тут коментарів і налаштувалась на тригодинне очікування і хамське відношення. По приїзду о 10.30 відразу отримала талон, через вайбер підключилась до боту де було написано час очікування 60 хв до мене було 44 людини, поїхали в мак приїхали через 50хв була вже третя в черзі через вайбер можна постійно бачити який ти в черзі. Зайшла в кабінку все оформили, сфотографувались, відали заяви і сказали через 20 робочих днів прийде смс. Все!
2 месяца назад
Тимофей Арнольдыч
(Traducción de Google) Muy satisfecho con el nivel de organización del servicio. El trámite para obtener un pasaporte tomó menos de una hora, llegó a la hora especificada y fue aceptado de inmediato. El amable personal, que contó todos los detalles, ayudó a realizar el pago en la terminal. La habitación es limpia, espaciosa, luminosa.
La tecnología y el personal debidamente capacitado dan excelentes resultados.
Recomiendo usar el servicio a aquellos que valoran su tiempo.
(Original)
Дуже задоволена рівнем організації сервісу. Процедура оформлення закордонного паспорту зайняла менше години, прийшла на вказаний час і одразу прийняли. Привітний персонал, який розповів все до дрібниць, допомогли на терміналі провести оплату. В приміщенні чисто, просторо, світло.
Технології та правильно навчений персонал дають чудовий результат.
Рекомендую скористатися сервісом тим, хто цінує свій час.
1 месяц назад
Наталья Колесниченко
(Traducción de Google) Colas en el mausoleo al abuelo. Por 400 UAH tienes que esperar más que sin esos 400 UAH. El problema es terrible ... Solo funcionan 2 ventanas
(Original)
Черги,що в мавзолєй до дєдушкІ. За 400 грн треба очікувати, довше ніж без тих 400 грн. Видача жахлива......... Працює всього 2 віконця
1 месяц назад
Сергей Кучер
(Traducción de Google) Entregué documentos para el reemplazo de pasaportes extranjeros para niños. 5 de 5. Me inscribí a través de Internet, llegué y llegué al inspector a tiempo. En 15 minutos se emitieron 2 pasaportes. Gracias muy rapido. Pero el problema es la oscuridad. Recibí un cupón y esperé 30 minutos a que me trajeran los pasaportes. Por cierto, quería ordenar la entrega de pasaportes confeccionados, simplemente no logré pasar. Nadie contestó el teléfono. En general, es genial que exista un servicio de este tipo, pero aún queda trabajo por hacer.
(Original)
Сдавал документы на замену загран паспортов детям. 5 из 5. Записался через интернет, приехал, четко вовремя попал к инспектору. За 15 мин оформили 2 паспорта. Быстро спасибо. А вот выдача - это мрак. Получил талончик и 30 минут ждал пока принесут паспорта. Кстати, хотел заказать доставку готовых паспортов - просто не дозвонился. Никто не брал трубку. В целом, круто, что есть такой сервис, но есть еще над чем работать.
3 месяца назад
Татьяна Кузнецова
(Traducción de Google) Personal muy amable, servicio al más alto nivel, recomienda a todos que redacten documentos en la avenida. Victoria, centro comercial Servicio de pasaportes de Ucrania
(Original)
Дуже привітні співробітники, сервіс на найвищому рівні, всім рекомендує оформлювати документи саме на пр-і. Перемоги, ТРЦ Україна Паспортний Сервіс
1 месяц назад
Глеб Лихоткин
(Traducción de Google) Estamos esperando para recoger la tarjeta de identificación durante 50 minutos, y hay 12 personas más en la cola frente a nosotros. Y trabajan 3 personas, ¿cómo funcionan? Siéntense charlando unos con otros
(Original)
Ждём забрать id карту уже 50 мин, и в очереди перед нами ещё 12 человек. А работает 3 человека, ну как работают? Сидят друг с другом болтают
1 месяц назад
Truong Minh
(Traducción de Google) Hice un viaje para un niño.
Presentamos los documentos rápidamente, habiendo recibido un boleto electrónico en el sitio web con anticipación. El ambiente, el personal, el interior con aire acondicionado, con un rincón para niños, todo es "5". Para recoger un documento, no es necesario registrarse en la cola electrónica, "vaya directamente a la ventana 28", dijeron.
Vengo a recoger a la ventanilla 28, dan un ticket con un número y ... 1,5 horas de espera en la cola para recoger el documento))) Se proporcionan 8 ventanillas para la emisión, 7 de las cuales están estúpidamente vacías, 1 funciona . "Genial" Serivis, por supuesto)) Para un cuello de botella - "1"
5 + 1 = 6
6/2 = 3 estrellas
(Original)
Делал загран для ребенка.
Подали документы быстро, заранее получив электронный талончик на сайте. Атмосфера, персонал, интерьерчик кондиционируемый, с детским уголком - все на "5". Чтобы забрать документ, в электронную очередь записываться не нужно, "сразу идите в 28 окошко", - сказали они.
Прихожу забирать в 28 окошко, там дают талончик с номером и... 1,5 часа ожидания в очереди, чтобы забрать документ))) для выдачи предусмотрено 8 окошек, 7 из которых тупо пустые, 1 работает. "Классный" серивис, конечно)) За выдучу - "1"
5+1 = 6
6/2 = 3 звездочки
1 месяц назад
Оля Стороженко
(Traducción de Google) ¡Gran servicio, todo es rápido y de alta calidad!
(Original)
Чудовий сервіс, все швидко та якісно!
1 месяц назад
Борис Фримерман
(Traducción de Google) Hoy había mucha gente. A su vez, había 80 personas por delante. Todo tomó 3 horas. El estacionamiento durante 90 minutos es gratuito, luego 15 UAH / hora.
Hay un monitoreo de colas en Viber, muy conveniente. Caminé por todas las tiendas sin temor a perder el tiempo.
Pasaporte en 7 días rápidos - 1400 UAH, es posible en 4 días con salida - 600 UAH más caro en mi opinión.
Por supuesto, hay algunos matices: una comisión exagerada en sus terminales, pero gracias por no estar en la oficina de pasaportes y que no me decidí a través de ella.
Como resultado, tomé mi pasaporte exactamente una semana después. Esta vez esperé entre 30 y 40 minutos (otra cola para la entrega).
¡Gracias!
Y, sin embargo, el número de pasaporte se puede encontrar en unos días hábiles, si alguien lo necesita con urgencia.
(Original)
Сегодня было много людей. По очереди впереди было 80 человек. Все заняло 3 часа. Паркинг 90 минут бесплатно, потом 15 грн/час.
Есть мониторинг очереди в Вайбере - очень удобно - обошел все магазины без страха, что пропущу свое время.
Паспорт по быстрому 7 дней - 1400 грн, можно за 4 дня с выездом - на 600 грн дороже по моему.
Конечно же есть свои нюансы - завышенная комиссия на свои терминалы, но спасибо что не паспортный стол и что не через решал.
В итоге паспорт забрал ровно через неделю. На этот раз ждал минут 30-40 (на выдачу другая очередь).
Спасибо!
И еще, номер паспорта можно узнать уже через несколько рабочих дней - если кому срочно..
1 месяц назад
Medhin teferi ayele
(Traducción de Google) El servicio es estupendo. Yo recomiendo !!
(Original)
Обслуговування просто супер. Рекомендую!!
1 месяц назад
Тёма Егоров
(Traducción de Google) ¡¡¡Esto es el INFIERNO en la tierra !!! La cola para la presentación de documentos es de 4 horas, ¡el personal es grosero! Y en esto
nada termina, vienes a recoger los documentos, pero el sistema no funciona, cuando no se sabe cuando va a funcionar, la cola vuelve a ser de 200 personas. El hombre de la cola ya ha venido por quinta vez y el personal es grosero en respuesta. No repita mi error, comuníquese con el estado. instituciones, porque esta institución no tiene nada que ver con la palabra servicio !!!
(Original)
Это АД на земле!!! На подачу документов очередь 4 часа, персонал хамит! И на этом
ничего не заканчивается, приходишь забрать документы, а система не работает, когда будет работать не известно, очередь опять 200 человек. Мужчина в очереди уже 5й раз так приходит, а персонал в ответ снова хамит. Не повторяйте моей ошибки, обращайтесь в гос. учреждения, потому что это заведение ничего общего с словом сервис не имеет!!!
1 месяц назад
Залина Панова
(Traducción de Google) El centro es excelente. Pero los guardias están ciegos. Estoy seguro de que con un puñal ni siquiera se les permitiría entrar en una discoteca. Y luego por favor. Adjunto una foto.
(Original)
Центр отличный. Но охрана просто слепая. Уверена ,что с кинжалом не пропустили бы даже в ночной клуб. А тут пожалуйста. Фото прилагаю.????
1 месяц назад
Алиса Гордиенко
(Traducción de Google) Cool center con profesionales calificados y agradables. Las chicas intentan ser lo más serviciales y serviciales posible. ¡Chicas, gracias! Una gran ventaja es la posibilidad de seguir tu turno a través de Viber. No es necesario estar constantemente colgado en el centro, puede volver a caminar tranquilamente. Menos una estrella, como un poco congestionada en la habitación, tuve que salir a respirar un par de veces.
Apéndice: no solo eso, el pasaporte se hizo en 4 días (me ordenaron urgente, pero hay un período de trabajo: 7 días). Eres mega, ¡GRACIAS!
(Original)
Крутий центр з кваліфікованими, приємними спеціалістами. Дівчата намагаються бути максимально корисними і допомогти. Дівчатка, дякую ! Великий і крутецький бонус - можливість слідкувати за своєю чергою через вайбер. Не потрібно постійно висіти в центрі, можна спокійно погуляти, знову ж таки. Мінус одна зірочка, так як трохи душновато в приміщенні, мусила декілька разів просто виходити дихати на вулицю.
Додаток: мало того, ще й паспорт зробили за 4 дні (в мене був замовлений терміновий, але там термін роботи - 7 днів). Ви - мега, ДЯКУЮ !
1 месяц назад
Алексей Ярошенко
(Traducción de Google) ¡Servicio de pasaportes estropeado! Imposible pasar !!! Los consultores son groseros, groseros, ¡simplemente horribles! El siglo pasado ...
Tal vez funcionó bien antes y a tiempo, pero ahora dicen que se darán 5 días en 8, por lo tanto, ¡con mucho cuidado si los plazos son ajustados!
¡Y pagas por la versión acelerada y obtienes la habitual! ¡Todos los plazos son demasiado largos!
¡Servicio muy poco confiable!
¡¡¡Mejor busca otro centro más cultural !!!
(Original)
Паспортный сервис испортился! Дозвониться невозможно!!! Консультанты грубят, хамят, просто ужас какой-то! Прошлый век…
Может раньше и работал хорошо и точно по срокам, то сейчас говорят 5 дней отдают через 8 поэтому очень аккуратно если сроки поджимают!
Причём Вы платите за ускоренный вариант а получаете обычный! Все сроки затянуты!
Очень не надежный сервис!
Лучше найдите другой более культурный цент!!!
2 месяца назад
Виталий Зацепин
(Traducción de Google) No fue el pasaporte urgente del pasaporte que se emitió aquí. Los pasaportes estaban listos incluso antes de la fecha límite estándar (menos de 20 días hábiles). El servicio de pasaportes se encuentra en el 3er piso en el centro comercial "Ucrania".
Para registrar los documentos, se registraron en el sitio en una cola electrónica para un día y hora específicos. Llegó a su tiempo, mientras que había 15 personas que llegaron sin cita previa y esperaron a que se las llamara en el orden de inscripción en la lista de espera. En la cola, pon a las chicas cerca del mostrador en la entrada. Hay muchos monitores en toda la sala, donde se muestra el orden de los números en la cola, y también se emiten cuando se los llama.
Todo el personal es educado y atento.
Tardó 15 minutos. Las cabinas para el despacho son muchas. Pago por servicios en efectivo (terminal en el hall) y una tarjeta.
Cuando el pasaporte estaba listo, llegó un mensaje SMS. Para recoger un pasaporte, es suficiente con un pasaporte ucraniano y obtener un pasaporte extranjero en una huella digital. Aquí, también, dan un boleto a la cola, pero no había cola especial cuando llegué y el pasaporte se emitió muy rápido.
En el lugar, también puede contratar un seguro para viajar al extranjero.
También había un servicio de salida y, en consecuencia, un servicio de entrega de documentos listos.
(Original)
Оформляли здесь не срочные загран паспорта. Паспорта были готовы даже раньше стандартного срока (меньше 20 рабочих дней). Паспортный сервис находится на 3м этаже в ТРЦ "Украина".
Для оформления документов записались на сайте в электронную очередь на конкретный день и время. Пришли на своё время, при этом было человек 15, которые пришли без предварительной записи и ждали, когда их вызовут в порядке регистрации в живой очереди. В очередь ставят девочки возле стойки на входе. По всему залу есть много мониторов, где отображается порядок номеров в очереди, также их озвучивают при вызове.
Все сотрудники вежливые и внимательные.
Само оформление заняло 15 минут. Кабинок для оформления много. Оплата услуги как наличными (терминал в зале), так и картой.
Когда паспорт был готов, пришло смс-уведомление. Чтобы забрать паспорт достаточно прийти с украинским паспортом и по отпечатку пальца выдадут загран. Здесь тоже дают номерок в очередь, но особой очереди не было когда я пришла и паспорт выдали очень быстро.
На месте также можно оформить страховку для выезда за границу.
Также появилась услуга выездного оформления и соответственно услуга доставки готовых документов.
1 месяц назад
Сережа Файвстаров
(Traducción de Google) Anteriormente vine aquí 3 veces, no hay problema. Los documentos se entregaron durante 15 minutos. Ayer vine a hacer un reemplazo en el extranjero después del matrimonio. Camaradas, esto es un completo fracaso. ¡La gente es oscura! La mitad de las cabinas están fuera de servicio. Solo hay una terminal en el pasillo, cerca de la cual hay mucha gente en fila. Y en consecuencia, hasta que estas personas paguen, la próxima no ingresará al stand del especialista. ¡Me senté en la fila durante 2, 5 horas! ¡¿Lo dices en serio ?!
Acerca de robar un seguro médico es otra historia. Como un tonto, repiten 5 veces que es obligatorio y en ninguna parte sin él. Ni siquiera se sintió avergonzada por la cantidad de sellos en mi pasaporte al llegar a otros países, lo que sugiere que soy un turista experimentado y sé que se puede emitir un seguro en privado 24 por 50-70 UAH para todo el viaje))
No se deje engañar.
(Original)
Ранее обращалась сюда 3 раза - никаких проблем. Документы подавала на 15 минут. Вчера пришла сделать замену загранки после замужества. Товарищи, это полный провал. Людей тьма! Половина кабинок не работают. В зале работает только один терминал, возле которого куча людей в очереди. И соответственно пока эти люди не оплатят - следующий не войдёт в кабинку к специалисту. 2, 5 часа я просидела в очереди! Вы серьёзно?!
Про впаривание медстраховки - это отдельная история. Типа на лоха повторяют раз 5, что она обязательная и без неё никуда. Её даже не смутило количество штампов в моем паспорте по прилёту в другие страны, что говорит о том, что я бывалый турист и знаю, что страховку можно оформить в приват 24 за 50-70 грн на всю поездку))
Не ведитесь.
2 месяца назад
Максим Моисеев
(Traducción de Google) Bueno, finalmente, ¡el servicio está disponible! Servicio humano normal, siempre responderán de forma clara y comprensible a todas las preguntas, prácticamente no hay colas, porque hay muchas ventanas / cabinas funcionando. Limpiar la cola electrónica al hacer una cita con un especialista. En general, todo es agradable y civilizado. Aunque por una tarifa adicional, pero dado que el sistema estándar de todas estas autoridades, como la oficina de pasaportes, no puede proporcionar un nivel adecuado de desempeño laboral, ¡al menos hay una alternativa! Ahora resolveré todas las preguntas solo aquí.
(Original)
Ну наконец-то сервис стал доступен! Нормальное человеческое обслуживание, всегда ответят внятно и понятно на все вопросы, очередей практически нет, ведь работает множество окошек/кабинок. Понятная электронная очередь при записи к специалисту. В общем всё приятно и цивилизованно. Пусть и за дополнительную плату, но раз уж стандартная система всех этих инстанций типа паспортного стола не может обеспечить адекватный уровень выполнения работы - хотя бы есть альтернатива! Теперь все вопросы только здесь буду решать
2 месяца назад
Константин Мазанов
(Traducción de Google) Espero que mi pasaporte (que servicio robó) nadie se fue a ningún lado y no votó? ...
Solía hacer lo habitual en el extranjero hace unos años, el pasaporte antiguo NO me fue entregado y la nota todavía cuelga en la base de datos de que estuvo en mis manos todo el tiempo. ¡Aunque todavía se lo quitaron en el servicio! Han pasado años y ahora estoy haciendo biometría en otra ciudad y me dijeron aquí que ven en la base de datos que todavía tengo una (que me quitaron hace mucho tiempo en el servicio de DATOS de Kyiv) y no pueden emitir otra, es decir ¡la tercera! Tuve que escribir una solicitud para la pérdida de mi pasaporte después de 7 años. ¡7 años mi pasaporte no está claro dónde!
(Original)
Надіюсь по моєму паспорту (який сервіс вкрав) ніхто нікуди не їздив та не голосував?...
Робила у тут загран звичайний декілька років назад, старий паспорт мені на руки НЕ віддали та в базі до цих днів висить помітка, що він у мене на руках був весь час! Хоча його забрали в сервісі ще! Пройшли роки і тепер я роблю біометрію в іншому місті і мені тут сказали, що вони бачать по базі, що у мене ще є один (який давно забрали в Київському ДАННОМУ сервісі) паспорт і вони не можуть видати ще один, тобто 3-й! Мені довелось писати заяву на втрату паспорту через 7 років. 7 років мій паспорт гуляє незрозуміло де!
2 месяца назад
Наталья Кузнецова
(Traducción de Google) Necesitaba con urgencia un pasaporte para niños. A las 11.00 llegaron al servicio de pasaportes, tomaron un número, esperaron su turno durante 40 minutos. Después de eso, nos invitaron a la caseta del inspector, él llenó todo en sí mismo, tomó una foto del niño en el lugar, pagó el costo de los servicios en la terminal (ordené una emisión móvil porque prometieron traer un pasaporte listo 4 dias). Me gustó el servicio, no hay colas enormes, puedes esperar tu turno en mullidos sofás, comprar té y café, etc., en la cabina de inspectores hay incluso un armario donde puedes poner tus cosas.
Exactamente 4 días hábiles después recibí una llamada de que mi pasaporte estaba listo. Al día siguiente, un minibús llegó a una hora claramente acordada y entregó el documento.
En general, muchas gracias al servicio de pasaportes, ¡el servicio es sobre todo un elogio!
(Original)
Нужен был срочно детский загранпаспорт. В 11.00 пришли в паспортный сервис, взяли номерок, подождали своей очереди 40 мин. После этого нас пригласили в кабинку к инспектору, он все сам заполнил, на месте сфотографировал ребёнка, в терминале оплатила стоимость услуг ( заказала мобильную выдачу т.к. обещали привезти готовый паспорт за 4 дня). Понравился сервис, нет огромных очередей, можно подождать свою очередь на мягких диванчиках, купить чай-кофе и т.д., в кабике инспектора есть даже шкаф куда можно сложить свои вещи.
Ровно через 4 рабочих дня мне позвонили что паспорт готов. На следующий день приехал микроавтобус в чётко оговоренное время и отдали документ.
Вобщем спасибо огромное паспортному сервису - сервис выше всех похвал!
1 месяц назад
Александр Тиханов
(Traducción de Google) Personal genial, siempre dispuesto a ayudar con una sonrisa.
Recomiendo a todos que visiten
(Original)
Крутий персонал, завжди з посмішкою готові допомогти.
Всім рекомендую до відвідування
1 месяц назад
Андрей Абрамсон
Не рекомендую обращаться в паспорт сервис, по замене водительского удостоверения!!! Вместо обещаного часа времени, процедура занимает 2,3 часа и больше времени + стоимость в два раза дороже чем сервисном центр МВС!!!
1 месяц назад
Ольга Журавлева
(Traducción de Google) Vine sin cita previa y en media hora entregué documentos para una tarjeta de identificación, luego, el mismo día en que tomé la tarjeta, emití un pasaporte. No hay burocracia innecesaria, los SMS llegan cuando están listos, tranquilos y cómodos. Pago excesivo en comparación con tsna 400 UAH, pero vale la pena.
(Original)
Пришла без записи и в течении получаса подала документы на idкарту, потом в тот же день когда забрала карту оформила паспорт. Нету лишней бюрократии, приходит смс при готовности, спокойно и уютно. Переплата по сравнению с цнапом 400 грн, но оно того стоит.
1 месяц назад
Александр Шумилов
(Traducción de Google) Se registró en el sitio por un tiempo específico. Claramente a tiempo y se fue. Todo es rápido y claro. Dos niños tardaron 10 minutos en viajar al extranjero. ¡Gran servicio!
(Original)
Записались на сайте на определенное время. Четко по времени и зашли. Все быстро и понятно. Оформление двоих детских загранок заняло 10 минут. Отличный сервис!
1 месяц назад
Олеся Просвирнина
(Traducción de Google) El servicio de pasaportes en TC Ucrania impresionó con el alto nivel de servicio, la actitud de los empleados, el diseño de la sala, la tecnología de las colas electrónicas.
Solicité el biométrico el domingo, el servicio de pasaportes funcionaba desde el décimo, llegué a las 10.50 y la cola era 147 (la cola se mueve lo suficientemente rápido). Durante una hora y media ya estaba en la oficina donde el empleado tomó mis datos para el cuestionario, las huellas digitales, la firma electrónica y la foto (tardó 15-20 minutos). Las chicas de la terminal ayudan a pagar todos los recibos. Se advierte una demora en la producción de un pasaporte, por lo que será urgente esperar un mes y medio: planifique sus viajes con anticipación, una gran cantidad de personas hace biometría, por lo que el estado simplemente no puede hacer todo a tiempo.
Por supuesto, el precio no afecta la demora, y será urgente como antes, y esperar como de costumbre es el único inconveniente en el servicio, por lo que mi estimación es 4. Esperaré un mensaje SMS sobre el documento producido, y en los comentarios escribiré el término para el cual hice un BZP de emergencia.
Amigos, ¡la notificación del documento terminado llegó el 6.11.2017-1.5 meses! Planifica tus viajes correctamente !!!
(Original)
Паспортний сервіс в ТЦ Україна вразив високим рівнем обслуговування, відношенням працівників, оформленням залу, технологією електронних черг.
Я подала документи на біометричний в неділю, паспортний сервіс працював з десятої, я приїхала в 10.50 і в черзі була 147-ма (черга рухається досить швидко). За півтори години я вже була в кабінеті де працівник брала мої данні для анкети, відбитки пальців, електронний підпис та фото(це зайняло 15-20хв). Дівчатка біля терміналу допомагають сплатити всі квитанції. Про затримку виготовлення паспорту попереждають, тому терміновий треба буде чекати місяць-півтора, - заздалегідь плануйте свої поїздки, величезна кількість людей роблять біометрію, тому держава просто не в силах робити все вчасно.
Звісно, на ціну затримка не впливає, і коштуватиме терміновий як і раніше, а чекати як звичайний - це єдиний мінус в обслуговуванні, тому моя оцінка 4. Буду чекати смс повідомлення про виготовлений документ, та в коментарях напишу термін за який виготовили терміновий БЗП.
Друзі,повідомлення про готовий документ прийшло 6.11.2017-1,5місяці! Плануйте правильно свої поїздки !!!
1 месяц назад
Стасон Косарев
(Traducción de Google) Gran servicio, rápido y conveniente)
(Original)
Прекрасний сервіс, швидко і зручно)
1 месяц назад
Михаил Железнов
(Traducción de Google) Si va a solicitar un extranjero. pasaporte los fines de semana, esto se puede hacer rápidamente solo si hay bebés. Tu cola se moverá constantemente, prepárate para esperar de 3 a 4 horas. Tenga esto en cuenta al planificar su visita o utilizar otro centro.
(Original)
Если вы собираетесь оформить загран. паспорт в выходные, быстро это сделать можно только при наличии грудных детей. Вашу очередь будут постоянно передвигать, приготовьтесь ожидать 3-4 часа. Учитывайте это при планировании визита или воспользуйтесь другим центром.
2 месяца назад
Анна Аношина
(Traducción de Google) Colas terribles. La ventana se abre con una fuerza del 10 por ciento. La situación es la misma que en las instituciones públicas, si no peor.
El sitio no actualiza la lista de documentos necesarios, no consulta por teléfono cuando vienes físicamente, aún comete errores y no brinda información confiable.
(Original)
Страшенні черги. Відкрито від сили 10 відсотків віконець. Ситуація така сама, як в державних закладах, якщо не гірше.
На сайті не оновлюють список необхідних документів, по телефону не консультують, коли приходиш фізично, все одно помиляються і не надають достовірної інформації.
2 месяца назад
Игорь Троицкий
(Traducción de Google) Sea lo que sea que construyamos, el PCUS todavía resulta ...
En Internet, registro previo en la cola electrónica.
Llegué al inspector después de 55 minutos de espera ...
(Original)
Что бы мы не строили, всё равно КПСС получается...
По интернету, предварительная запись в электронную очередь.
К инспектору попал через 55 мин.ожидания...
1 месяц назад
Михаил Пронин
(Traducción de Google) Buen servicio
Todo es rápido 10 minutos y te besas
Es cierto, debe mirar cuidadosamente cuál es su foto o cómo puede ser en un juguete navideño
Hay wifi y café.
(Original)
Приятный сервис
Все быстро 10 минут и вы все оформляют
Правда надо внимательно смотреть какое ваше фото, а то как в ёлочной игрушке может быть
Есть вай-фай и кофе
1 месяц назад
Сяян Фу
(Traducción de Google) He estado esperando la emisión durante mucho tiempo, solo una de las diez ventanas está funcionando.
(Original)
Дуже довго чекала видачу, з десяти вікон працює лише одне.
1 месяц назад
Слава Скуднов
(Traducción de Google) Esperamos la presentación durante aproximadamente 4 horas. Es bueno que haya una cola electrónica en el ambiente. Nos sentamos abajo en un café, gastamos otros mil en 4 horas)))
(Original)
Ждали подачи около 4 часов. Хорошо, что есть электронная очередь на вайбере. Сидели внизу в кафе, потратили ещё тысячу за 4 часа)))
1 месяц назад
Денис Пшеничный
(Traducción de Google) No lo recomiendo. Los empleados son groseros, levantan la voz y se comportan muy nerviosos, y todavía tengo que pagar por ese "servicio". Lo siento, pero puedo obtener una parte de la grosería y la histeria de los empleados de las organizaciones soviéticas de forma gratuita.
Solicitan certificados adicionales que no están indicados en los documentos legislativos al completar el trámite, y que no figuran en la línea directa de la misma oficina en la lista de documentos que deben estar contigo.
Además, una historia incomprensible con un registro preliminar, cuando llega el número de ticket al SMS y la hora por la que se grabó, también se indica al grabar que es necesario llegar 15 minutos antes de la grabación. Sí ... debe pararse en una línea salvaje para que su cupón electrónico se imprima en papel y 15 minutos no sean suficientes para esto, debe tomar un suministro de 40-50 minutos, o ir y preguntarle a alguien en la cola. para que pueda seguir adelante, ya que llega tarde a su cita por correo electrónico. Algún tipo de juego eibogu
(Original)
Не рекомендую. Сотрудники хамят, повышают голос и ведут себя очень нервно, и за такой "сервис" я ещё должна заплатить. Извините, но порцию хамства и истерик сотрудников я могу получить и в совковых организациях за бесплатно.
Просят дополнительные справки, которые не указаны в законодательных документах при оформлении процедуры, и которые на горячей линии этой же конторы не перечисляли в списке документов, которые должны быть с собой.
Кроме того, непонятная история с предварительной записью, когда в смс приходит номер талончика и время на которое записан, также при записи указывается, что приехать нужно за 15 минут до записи. Ага....нужно выстоять дикую очередь, чтоб ваш электронный талончик распечатали в бумажный и времени 15 минут на это аж никак не хватит, нужно брать запаса минут 40-50, либо ходить и просить кого то в очереди, чтоб вас пропустили вперёд, так как вы опаздываете на свою электронную запись. Дичь какая то ейбогу
2 месяца назад
Владимир Шестов
(Traducción de Google) Terrible servicio. Esperé 2 horas para reemplazar mi licencia de conducir. El servicio es crudo y no probado. 0 de 10
(Original)
Жахливий сервіс. Очікував 2 години на заміну посвідчення водія. Сервіс сирий і не протестований. 0 із 10
2 месяца назад
Дмитрий Хайзенберг
(Traducción de Google) Vine con un amigo para emitir un pasaporte. Bueno, me ha gustado que esperar a otro.
El ambiente, como en el aeropuerto. Demasiado brillante. Bel.-azul-amarillo.
Hay muchos asientos. Cafe: café / té / postres.
Bonita vista desde la ventana.
Zona de juegos para niños. ^^
En las paredes del cuadro. Muy agradable.
(Original)
Пришла с другом оформлять паспорт. Ну, ждать друга мне понравилось.
Атмосфера, как в аеропорту. Слишком ярко. Бел.-синий-желт.
Есть много посадочных мест. Кафе: кофе/чай/десерты.
Красивый вид из окна.
Зоны игры для деток. ^^
На стенах картины. Очень красиво.
1 месяц назад
Матвей Валерьевич
(Traducción de Google) Todo es conveniente, pero mucha gente
Y los precios son más altos en comparación con otras organizaciones por servicios similares.
(Original)
Все удобно, но очень много людей
И цены выше по сравнению с другими организациями за аналогичные услуги
1 месяц назад
Екатерина Горбунова
(Traducción de Google) Lo siento, por supuesto, pero cuando un empleado llena documentos para un extranjero y rompe un montón de errores a la vez, reacciona a todos los comentarios con la frase "No importa", entonces esto generalmente es una especie de fondo. ¿Cuál es el dinero que se paga cuando el inspector simplemente no puede ingresar correctamente los datos de una hoja de papel? Sin mencionar el hecho de que a las preguntas formuladas en ucraniano, recibí la respuesta "No te entiendo". Repugnante.
(Original)
Извините, конечно, но когда сотрудница заполняет документы на иностранца и порет за раз кучу ошибок, на все замечания реагируя фразой «Это неважно», то это вообще какое-то днище. За что платятся деньги, когда инспектор банально не в состоянии с бумажки корректно внести данные? Не говоря уже о том, что на вопросы, заданные на украинском языке, я получила ответ «Я вас не понимаю». Отвратительно.
1 месяц назад
Сергей Ковешников
(Traducción de Google) Me sorprendió gratamente el trabajo del centro de servicio: todas las operaciones se completaron rápidamente, el personal cortés, los documentos se completaron a tiempo????????????
Gracias por la calidad del servicio????❤️
(Original)
Приятно удивлена работой сервисного центра - все операции быстро выполнены, вежливый персонал, документы сделали в указанные сроки????????????
Спасибо за качественный сервис????❤️
1 месяц назад
Андрей Жуков
(Traducción de Google) Todo es muy rápido. El pasaporte urgente se hizo para el niño en 3 días.
(Original)
Все очень быстро. Ребёнку срочный паспорт сделали за 3 дня.
1 месяц назад
Никита Душкин
(Traducción de Google) Recomiendo este centro a todo el mundo. Rápido. Cualitativamente. Buen personal.
(Original)
Советую всем данный центр. Быстро. Качественно. Приятные сотрудники.
1 месяц назад
Евгений Неретин
(Traducción de Google) Me gustó Pasaportes dos hijos en abril. Llegamos el sábado para la apertura, hicimos todo en 40 minutos. Después de 3 semanas, como se prometió, llegó un SMS sobre la preparación. La cola se mueve a través de los números. luces de la habitación en tablo.Rabotaet muchos operadores, por lo que la línea se mueve rápido. Para los niños hay una zona de juegos. En la sala de espera hay una cafetería, puedes tomar café. En el centro comercial hay un conveniente estacionamiento de varios pisos, puede conducir directamente al servicio de pasaportes, pasar por la tienda Smik.
(Original)
Понравилось. Оформляла паспорта двоим детям в апреле. Приехали в субботу к открытию, все сделали за 40 минут. Через 3 недели, как и обещали, пришла смс о готовности. Очередь движется по номеркам. Номер загорается на табло.Работает много операторов, поэтому очередь движется быстро. Для малышей есть игровой уголок. В зале ожидания есть кафе, можно выпить кофе. В торговом центре удобная парковка многоэтажная, можно подьехать прямо к паспортному сервису-пройти через магазин Смик.
1 месяц назад
Юлия Четырина-Бахусова
(Traducción de Google) Cambié mi licencia, después de 2 años, ¡en total subí las escaleras hasta ellos más tiempo del que tardé en obtener nuevos derechos! Cuando, después del pago, me acerqué a la empleada con los cheques y ella me dio los derechos, ¡no entendí lo que estaba pasando! 5 minutos y estoy con nuevos derechos, sin colas y gente desagradable de MREO. ¡Sobre todo alabanza, el servicio es excelente!
(Original)
Менял права, спустя 2 года, итого я поднимался к ним по лестнице дольше, чем заняло время получения новых прав! Когда после оплаты я подошел к сотруднику с чеками и она отдала мне права, я не понял, что происходит! 5 минут и я с новыми правами, без очередей и неприятных людей из МРЭО. Выше всех похвал, сервис отличный!
2 месяца назад
Вячеслав Бромот
(Traducción de Google) No me sorprendió gratamente la rapidez del servicio, las colas y los precios. En términos de calidad del servicio, largas colas: esta es una oficina regional de pasaportes sovdeprvsky barata.
PERO con precios 2 veces más altos.
Al presentar un pasaporte, la niña se atrevió ... Al recibir un pasaporte, enfrentó colas increíblemente largas debido a la falta de la cantidad requerida de personal en el lugar de trabajo. Es más rentable ir a la oficina regional de pasaportes: todo es igual que aquí, también más barato
(Original)
Была не приятно удивлена скоростью обслуживания, очередями и ценами. По качеству обслуживания, длиннющими очередями - это дешёвый районный совдэпрвский паспортный стол.
НО со расценками в 2 раза выше.
При подаче паспорта девушка дерзила... При получении паспорта столкнулась с безумно долго тянущимися очередями из-за отсутствия необходимого количества персонала на рабочих местах. Выгоднее ездить в районный паспортный стол- все то же,что и здесь ,ещё и дешевле
1 месяц назад
Валерия Строгова
(Traducción de Google) En medio de un día laborable esperando el cupón de registro ≈ una hora + 2 horas de espera por la recepción en sí. Es insoportable esperar por las incómodas otomanas sin respaldo y la zona infantil justo en medio del pasillo. Me encontré con una empleada lenta, pero al menos fue educada :)
Pero las recepciones anteriores se llevaron a cabo en 15 minutos, lo hicieron todo muy rápido y a un alto nivel. Esos. la impresión depende únicamente del tiempo de espera y del empleado que le atiende.
(Original)
В середине буднего дня ожидания регистрационного талона ≈ часу + 2 часа ожидания самого приёма. Ждать невыносимо из-за крайне неудобных пуфиков без спинок, и детской зоны прям посередине зала. Мне попалась медлительная сотрудница, но хоть была вежлива :)
Но прошлые приемы проходили за 15 минут, все очень оперативно и на уровне делали. Т.е. впечатление зависят только от времени ожидания и сотрудника, который вас обслуживает.
1 месяц назад
Илья Меркуров
(Traducción de Google) Es imposible obtener información a través del Call Center. Todos los operadores están constantemente ocupados.
(Original)
Дізнатись якусь інформацію через Call-центр неможливо. Постійно всі оператори зайняті.
1 месяц назад
