Пенсионный Фонд
Отделение службы пенсионного обеспечения Пенсионный Фонд, ул. Джона Рида, 2, корп. 2, Санкт-Петербург, Россия, 193318:
73 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Джона Рида, 2, корп. 2, Санкт-Петербург, Россия, 193318
Сайт: pfrf.ru
GPS координаты
Широта: 59.9206574Долгота: 30.4469875
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Наталья Дугуева
Пол года пыталась сюда попасть, и звонила и пыталась через сайт, но мест всегда нет. И вот наконец-то записалась 11 ноября на 13 декабря, это был тогда ближайший свободный день. Пришла за 25 минут, стояла 10 минут в очереди к Администратору, который выдаёт талон с терминала(вопрос почему это нельзя сделать самостоятельно, там всего 2 кнопки) и параллельно отвечает на все вопросы тех кто стоит в очереди. В итоге за 15 минут до приема подошла моя очередь и мне сказали, что талон выдают за 10 минут до и отправили ждать) Я пошла и встала снова в конец очереди. И самое интересно, что я там увидела, то что людей которые просили их записать, записывали прям на ЗАВТРА! На следующий день! хотя онлайн всё занято на месяц вперёд, на горячей линии тоже. Так что если вам срочно, идите туда и записывайтесь прям на следующий день. На этом интересности не закончились, я получила талон и меня провели к окну (мне нужно было сменить данные СНИЛС). Меня раньше моего времени, провели к абсолютно пустому окну, ни до меня ни после меня никого не было, все сделали за 5 минут. Слоты на сайте 15 минут, и стойкое ощущение что все занято совсем и полностью, но нет, не знаю чем занят оператор из-за отсутствия людей которые, которые по месяцу свой записи ждут, может и работой, но я очень сомневаюсь.
1 месяц назад
Антон Череватыи
Крайне безответсвенное учреждение. Место 26 окон приёма граждан работает 5-8. Сидим уже 40 минут, но очередь не сдвинулось не на одного человека. Перед нами 7 человек. Так же сидят. Время идёт к обеду, а им все равно. Ужасное отношение к людям.
2 месяца назад
Петр Хатунцев
Отвратительно построена работа. Записалась на прием на сайте Пенсионного фонда. Очередь ровно месяц. В назначенную дату необходимо прибыть и активировать у администратора свой талон. Присваивается номер в очереди. Очередь ОДНА общая, как на приёме у врача. Идут ВСЕ ВПЕРЕМЕШКУ и по записи и по живой очереди. Очередью СДВИГАЕТСЯ НА 2 ЧАСА В СРЕДНЕМ. Талон по записи ничего не даёт. Можно прийти и получить номерок и не ждать месяц. Кошмар какой-то.
4 месяца назад
Таня Копалкина
Отвратительное место!!! Для того что бы получить СНИЛС нужно отстоять очередь в 11 окно, по времени ожидания 5,5 часа!!! Работает одно окно!!! Куда смотрит начальник отдела??? Откройте второе окно для оформления и выдачи СНИЛСа!!!!
4 месяца назад
Марина Стукаленко
Все по записи. Даже если просто спросить в справочную???? Заранее продумывайте, что бы совпадало с записью на прием. Очередь длинная, кондиционер починили. Когда получили номерок, сотрудники внутри стали более лояльные к злым и долго ждущим посетителям. Пока не получите свой талон, стоите в предбаннике, дальше сидят только пронумерованные
6 месяцев назад
Алексей Лобов
Ужасное заведение. На сайте написан один режим работы,по факту другой. Среда/пятница не приёмные дни,хотя это нигде не указано. Даже одна звезда-много для такого заведения.
2 месяца назад
Екатерина Ларионова
Электронная очередь, порядок в организации работы, много мест для сидения. Работа пенсионного фонда организовано хорошо, документы получите оперативно. Где какой кабинет абсолютно непонятно но сотрудники подсказывают когда видят что ищешь и не можешь найти нужное окно.
6 месяцев назад
Аскар Маметов
не может дать достаточно информации людям, которые наняты, некультурные товары,
1 месяц назад
Максим Лиханов
Согласна: совок и некомпетентность, программы зависают и персонал неспособен решить проблему, электронная очередь - и все равно приходится ждать 15-20 минут, сотрудники в элементарных вопросах не ориентируются, а телефоны молчат или заняты безнадежно. Разогнать все раздутые ПФ, городские, районные и прочие, здания отдать под детские учреждения!
10 месяцев назад
Сергей Климантов
Что толку писать каждый год одно и тоже!!!!! Ничего не меняется и кто за это отвечает-неизвестно.! Просто пускаем пузыри в лужу этими отзывами,надо писать в администрацию что ли
2 месяца назад
Булат Шарафутдинов
Отлично организована работа сотрудников. Все сделала за 10 мин. Также хочу поблагодарить уборщицу Марину за ее доброту и такт. Идеальная чистота везде. Спасибо!
11 месяцев назад
Daria Klioutchnikov
Хамы,не способные организовать работу.
Создают искусственные очереди
7 месяцев назад
Tatiana Benidovskaya
Отвратительное отделение! Сотрудница из кабинета 109, стол у окна, наглая с ухмылкой на лице.
Начальница, которая сверху сидит, вы бы спустились с небес на землю, постояли бы часок на первом этаже, посмотрели бы сколько времени проводят люди в очередях!!!
Столько жалоб на ваше отделение, а вам наплевать, бессовестные вы
2 месяца назад
Каждому Своё
Заставили идти в сбербанк за пенсией
2 месяца назад
Андрей Финк
Бюрократы с непонятным режимом работы, отсутствием талонов, живая очередь без норм дистанции. Ужас.
4 месяца назад
Нина Боровская
Сегодня задала вопрос оператору по телефону, 15 минут ждала ответа специалиста единого цетра, потом меня перевели на соединение с СПб специалистом, ждала еще 20 минут, отключили и дозвониться теперь невозможно, постоянно занято!!!
6 месяцев назад
Изабелла Завьялова
На улице скапливается огромная очередь, т к вход в здание по одному. В 9.30 на улице у входа стояли ~40 человек. Время ожидания > 3 часов, при этом сотрудник меряет на каждом гражданине более минуты, не запуская для обработки его заранее.
В очереди стоят пожилые люди, но при входе в здание ты должен стоять!!! хотя в метре стоит скамейка, на которую сесть не разрешили!!!
4 месяца назад
Павел Маркелов
дозвониться не возможно...Государственная Организация....Безобразие
4 месяца назад
Вован Батяев
Все сделал быстро
3 месяца назад
Павел Плешков
Учреждение, которое время от времени приходится посещать. Здесь достаточно удобно и комфортно, ожидать своей очереди на прием.
Работники толковые, чуткие и внимательные, знающие своё дело. Сравнительно быстро, можно получить необходимую справку, много окошек для приема посетителей. У автомата для выдачи талонов на приём, всегда находится сотрудник пенсионного фонда, который всё толково может разъяснить.
8 месяцев назад
Туяна Ширеторова
Обратилась в пенсионный фонд и была очень огорчена некомпитенцией и непрофессионализмом как в справочной так и специалитов
10 месяцев назад
Елизавета Черная
Это номер голосового помощника ПФР
4 месяца назад
Дмитрий Покровский
Все очень организованно четко быстро грамотные сотрудники очень внимательные понимающие добрые люди спасибо вам огромное молодцы так держать!
2 месяца назад
Илья Лапин
Много раз приходилось посещать это заведение, обычно все нормально,в но дважды делали ошибки: оформляли и не начисляли, или оформляли, а потом звонили, что нужно приехать ещё раз, все переоформить. ????
2 месяца назад
Anja Push
Полтора часа ждал СНИЛС. Программа какая-то зависла, не Приняли никакие меры для решения проблемы!! В итоге ушёл без СНИЛСа
5 месяцев назад
Анна Гаврилова
Переехала из Уфы. Оформляла перевод пенсии. Приятно удивлена. Электронная очередь продвигается быстро. Попала к грамотному специалисту Екатерине Викторовне. Работает представитель Сбербанка. Менее чем за час сделала все дела. Спасибо!
8 месяцев назад
Danya Vilenskiy
Я, пенсионер, Егорушкина К.Ш., обратилась к сотруднику Пенсионного фонда Ледовой Ольге Владимировне с консультацией по вопросу перерасчета пенсии. Я очень благодарна за вежливость внимание , полный и развернутый ответ по моему вопросу. 05 июня 2020.
3 месяца назад
Leon Kennedy
Давненько не заходила в Пенсионный Фонд, была приятно удивлена: сотрудники вежливые, грамотные, четко отвечают на вопросы, работают быстро. Спасибо. Оформили нужные мне справки оперативно.
4 месяца назад
Галина Герасим
Отвратительное отношение к людям. Не понятно для кого они работают. Идёшь на поклон к боярам. 2 месяца не могла взять справку. Шпыняют от отдела к отделу, никто ничего не знает. В справочном сплошное хамство. Ладно мне 53, но дедуле за 80!!!!! Безобразие, я не выдержала заступилась, и тут я получила по полной. Получила справку после звонка на горячую линию. Когда это закончится хамство. Со мной сидела девушка, 5 дней ходит за справкой на материнский капитал, для кого эти программы? Если справки не собрать?
8 месяцев назад
Александр Смирнов
Не понятно, зачем регистрироваться заранее, оформлять время и талон, если когда ты приходишь к назначенному времени нужно все равно стоять очередь человек из 20-ти.
1 месяц назад
Максим Концеренко
Электронная очередь работает очень не везде. Это не радует. Из за работы попасть сюда совершенно не возможно, что до работы, что после. Работают медленно, хотя персонал вежливый. Живая очередь у них работает как то криво. 12-ое окно: ждите-ждите-ждите. У окна никого нет. Даже не выслушали прозьбу.Крайне неудобно ждать по несколько часов пустую "мертвую" очередь. Крово что в одно окно сразу приходят и забирать и делать. В подобных учреждениях это делается в разных окнах. Если надумали прийти именно сюда, вы получите не загруженный зал, хорошее к вам обращение, но добираться сюда долго, через дворы и ждать долго.
3 недели назад
Максим Куркин
Находится недалеко то метро проспект Большевиков а нескольких остановка на автобусе.Работают в режиме пандемии вход строго по предварительной записи или через справочную службу.
Запись на прием только чере 21 день если нужен СНИЛС прием идёт быстрее. Тут можно записатьсян а сайте госуслуг через компьютер общий бесплатно. Для людей с компьютерной грамотностью .Помогут работники справочной службы в свободное их время.
4 месяца назад
Дарья Попова
Обратилась в ПФ в связи с заменой СНИЛС (смена фамилии). Пришла в пн в 16-30. Народу было всего человек 5 передо мной. Помогли взять талончик в электронной очереди. Своей очереди ждала максимум 10 минут. Специалист оформила мне СНИЛС за 5 минут. Спасибо большое!
6 месяцев назад
Денис Антюхов
Посещала отделение ПФ в пятницу в районе 13.30. Оформляла СНИЛС на ребёнка, вся процедура заняла 10-15 минут максимум. Спасибо за оперативность!
3 месяца назад
Ольга Милкина
Обратился в Пенсионный Фонд для оформления выплаты начисленных сумм пенсий и иных соц.выплат, причитавшихся пенсионеру и оставшихся не полученными в связи со смертью. По электронной очереди ждал недолго мин 30. Вызвали в окно №5 , сотрудник Егорова Мария Юрьевна. Оформляла документы не торопясь. Попросив не нужный отказ от моей жены, которая не была зарегистрирована ,на момент смерти моего отца, по адресу с умершем. В паспорте страницу прописки(нового адреса) ,Мария Юрьевна проигнорировала, порешив ,что адреса, где моя жена была раньше зарегистрирована и штампа о выписке будет достаточно. А дальше, больше... Мария Юрьевна сказала,что нам придется подождать мин.15 пока она уйдёт на перерыв. Переспросив ее, не ослышались ли мы, что она сейчас пойдёт на перерыв пить чай , а мы будем её ждать? Егорова Мария Юрьевна ответила, что перерывы у них не переносятся! Закрыла окно и удалилась! Вопрос : " А зачем вызывать людей, если ты не сможешь их обслужить до перерыва? И что это за отношения к людям...???? Почему мы должны стоять и ждать, когда соизволят, попив чай , вернуться к нам обратно? " Информации о перерывах, обедах , кто ведет прием отсутствует! Мы направились в кабинет под названием "Клиентская служба", где ведут прием: Бархвиц Маргарита Алексеевна, Калинина Татьяна Павловна, Виноградова Светлана Геннадьевна и Жуковская Светлана Николаевна. Постучав в дверь и войдя в кабинет, в общем, мы были не удивлены, что нас попросили подождать т.к. там тоже было чаепитие.( Ещё раз повторюсь , расписания обеда и перерыва НЕТ!) Подождав 5 минут, я постучался еще раз и услышал в ответ опять те же слова "Подождите". Еще минут через 5, соизволили меня выслушать. И ответ меня "убил".... "Да, перерывы у нас не переносятся и это нормально, что специалист во время приема пойдет пить чай ....." ТАКОЕ НЕУВАЖЕНИЕ К ЛЮДЯМ! И у меня возникло предложения, может в Пенсионный Фонд Невского района пригласить Главу Невского района, Губернатора, Президента, но не чай попить , а чтоб их в порядке электронной очереди приняли "замечательные" специалисты, такие как Егорова Мария Юрьевна и специалисты с "Клиентской службы". Я думаю охота уйти на перерыв во время приема отпадет, как и перерыв на обед, очередной перекур и.т.д. Впечатление о походе в Пенсионный Фонд осталось ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ, в прочем ,как и о сотрудниках.
8 месяцев назад
Алексей Евгенич
Добрый день! Была в ПФР Невского района СПБ у инспектора Щукиной Ольга Николаевны и была приятно удивлена такой отзывчивости, участия я уже не говорю о профессионализме этой женщины. Большое Вам спасибо. Прочитала на сайте, о том , что не дозвониться по телефону, не правда, дозвонилась сразу. В Call центре квалифицированно ответили на все мои вопросы. Очень хорошо работаете. Спасибо.
8 месяцев назад
Дима Доманов
Электронная очередь, ожидание своей очереди небольшое. В сентябре этого года оформлял пенсию. За один заход мне подготовили все материалы, правда после сдачи документов ждал минут 30, так как оформляла видимо стажерка или начинающий работник и постоянно бегала за консультациями по моему случаю. Сделала все правильно, теперь получаю пенсию.
6 месяцев назад
Кирилл Кириллов
Как дозвониться в организацию,если есть два номера:один постоянно занят,по второму-не берут трубку??????????????!!!!!!!!!!!!!!Але,Гос служба!!!!!!!!
4 месяца назад
Исаак Гилютин
Быстро оформил переход на ЭДО. Но пришлось заполнять дополнительные бумажки об обмене ключами и тп.
4 месяца назад
Наталья Матакова
Есть справочное окошко. Есть сотрудник около автомата с номерками для электронной очереди. Часть вопросов решаются без номерка. Нас быстро и вежливо обслужили, ответили на все дополнительные вопросы.
5 месяцев назад
Елена Кипчатова
Документы приняли на рассмотрение.
9 месяцев назад
Александр Мажуга
Место ужасное!!!Долго и не профессианально!!!Утверждали что для получения пенсии недополученной требуется справка о смерти и поэтому рассматривать заявление нестали.Враньё как выяснилось позже, ничиво подобного. Требуется само СВИДЕТЕЛЬСТВО О смерти .Только время отняли! Люди будте готовы к тому ,что придя в это место вы столкнётесь с обманщиками и просто с недобросовестными людьми.Будем звонить и жаловаться на "сотрудника "данного заведения!!!
3 недели назад
Алексей Капицкий
На удивление это просто замечательное место! Помогли получить электронный талон (я восстанавливала снилс) через 2 минуты приняли, а через 15 минут у меня был готовый снилс на руках!! А везде пишут ждать до месяца. Так держать!
4 месяца назад
Екатерина Ковылова
Работают быстро и оперативно. Всегда чисто и уютно????
4 месяца назад
Рубен Айрапетян
Совок. Не работают, а просиживают рабочее время. Записался через интернет на 13:00. По факту - несогласованный обед до 14:00. В расписании обеда нет. А на деле действий нет.
3 недели назад
Валентина Рюмина
Не выплачивают 10000 на ребёнка не объясняя причины. У меня ребёнок 8 лет и они обязаны выплатить. Мы с ним Петербуржцы и прописаны в Невском р-не.
3 месяца назад
Анна Константинова
Очередь за талонами. Абсурд. Выдача талонов через электронный терминал только со специалистом (специалистом нажимать на кнопки на экране).
4 месяца назад
Настя Говорина
Очень приветливые работники, была приятно удивлена, шла с ужасом, что как и везде будет хамство и неразбериха. Ушла довольная. Спасибо.
2 месяца назад
Ekaterina Borodyanskaya
Не когда не дозвониться такое ощущение что трубку сняли и положили на стол
2 месяца назад
Марина Ильина
Хочу выразить благодарность за отличное обслуживание и досканальное разъяснение всех интересующих мне вопросов лично Дворецкой Анастасие Алексеевне!
5 месяцев назад
1
2
