Санкт-Петербургский Городской Ломбард

Здравствуйте, хотела пожаловаться. Вчера 14.12.2021. 18:27 в этот время товаровед Зимкова Ирина Михайловна нас обслужила очень отвратительно!!!! Это просто ужас. Я ваш постоянный гость, первый раз столкнувшись таких ситуации я до сих пор в шоке. Она сказала у нас нет мелочи, я не могу отдать вам 97 рублей, так что идите и разменяйте свои деньги. Нас не обеспечивает с монетками я откуда вам найду мелочи? Это что за слова ? Это ваша работа и ваше проблема ни так ли? Я как беременная женщина на 7 мой месяца ждала свой очередь 40 минут, и должна искать ещё размены я и так объяснила, после этого она спустилось в низ разменяла деньги пришла. Я в начале ей говорила, я сейчас свои золото заберу и сразу же оставлю на другую сумму. После этого как разменяла деньги и отдала мою цепочку . Потом я не смогла сразу оставить на другую сумму. Она мне отказала, сказала Извините я вас не могу принять. Пропустите следующего. Так как я вам поставный гость, я пропустила следующего гостья, ище подождала и оставила свою золоту. Оставить на залог мне пришлось очень сложно, и отвратительный отношения. Попросила как связаться с администратором, она говорит только по телефону, номер телефона попросила она мне не ответила и поставила на окошку бумагу перерыв на 15- минут и ушла. Если у вас такие сотрудники будет дальше работать вы потеряете свои клиенты, я надеюсь через два месяц заберу свои золото и больше к вам не вернусь, именно из за Зимкова Ирина Михайловна. Вчера хотела вам написать свои отзывы, не смогла потому что я только себе пришла, мне была очень плохо. Я ей объяснила , я беременна! Не знаю это жалоба обработается или нет? Куда можно обратится даже не знаю? Очень обидно))))

В этом ювелирном-ломбарде на втором этаже, где продаются серебряные изделия работаю 2 "продавщицы", которое вообще не клиенто ориентированы. И которые хамят и умничают к тому же еще! Зайдя в этот ювелирный магазин в поисках серебяной цепочки с определенными данными (50 см и светлого цвета) одна из продавщиц сняла с полки подставку с цепочками и где- то на уровне 2 метров от меня да еще и на вытянутой руке стала мне показывать цепочки. Мол вот смотрите. Она не подошла ближе, чтобы я рассмотрела их. И тут другая выдала просто гениальную фразу: У нас таких нет, и таких не бывает, и вы ИЩИТЕ НЕ ТО, ЧТО ВАМ НАДО! Класс, да? Видимо она лучше знает, что мне надо! Я желаю удачи этим "продавщицам" срубить миллион с таким отношением к клиентам. В итоге я купила нужную мне цепочку, как я хотела в другом ювелирном на Невском пр.