Best-Tyres
Магазин автоаксессуаров Best-Tyres, Глухоозёрское ш., 9, Санкт-Петербург, Россия, 192019:
72 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Глухоозёрское ш., 9, Санкт-Петербург, Россия, 192019
Сайт: best-tyres.ru
Номер телефона: +7 812 604-33-29
GPS координаты
Широта: 59.9062178Долгота: 30.3781207
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Татьяна Рюткянен
Переобули отлично, спасибо мастерам. Но потеряли мои шины, которые уже были оплачены, предложили более дорогую альтернативу. Послали из офиса на софийской на глухоозёрское шоссе. В итоге потерял 2 часа и получил не те шины, которые хотел.
5 месяцев назад
Артем Агеев
Место расположения мрачное. Депрессивное... Но магазин отличный. Шиномонтаж чаще всего бесплатный (обычно при заказе от 4 колёс и оплате наличкой). Цены отличные, так как шинка бесплатная.
6 месяцев назад
Павел Нарбут
Начну с того что контора старается , но не все получается.
Заказал резину комплект 4 колёса через интернет.
Через несколько дней звоню , заказа не было !!!
Думаю ладно , не срочно , по телефону заказал , сказали приехать на дату определенную.
Приехал. На месте оказалось надо обещанный бесплатный шиномонтаж оплатить , но после короткого спора не надо. А потом оказывается что одно колесо , все таки забронированно другим , извините приезжайте попозже.
Приехал прождал , потратил время. Хорошо меняем 3 из 4-ёх.
Последнее можно поменять сказали через 2 дня.
Через два дня. Ни чего.
Через неделю звоню , опять заказать забыли. Вообщем за две недели не смогли найти ни как колесо привезти.
Уехал на машине на месяц , звонят в роуминг через день как уехал , готово приезжайте. )) ок. Как приеду + 2 недели. Заеду куплю (оплатить мог сразу, но не приняли оплату)! Сказали ок.
Приезжаю через пару недель , бронь слетела ))) колёса такого нету и не будет больше , Вы виноваты Вам звонили.
Избегайте их.
7 месяцев назад
Фатима Конокова
Обо всём по порядку:
Данный магазин нашёл через e-catalog с самой выгодной ценой, далее перешел на их сайт и, найдя номер телефона в СПб, созвонился с ними оформить заказа.
1)Девушка-оператор самый настоящий тролль, задавала одни и те же вопросы по несколько раз, похоже что либо с памятью проблемы, либо не может по каким-то причинам нормально заявку оформить.
2)После оформления заявки через пару часов связался менеджер, вот к нему вопросов нету, толковый, нашел косяки в заявке, которую оформляла девушка-оператор. По срокам соориентировал на 3 ноября (поставка 9 дней из МСК в СПБ). Пункт выдачи, к слову сказать, совсем недалеко от дома.
3)Уже 5.11, перейдя по ссылке, для отслеживания посылки с удивлением обнаруживаю, что моя посылка "не отгружена для поставки" Перезвонив им в колл-центр с вопросом "Где мои шины" мне дали примерно такой ответ: "Да, мы видим вашу заявку, но по какой-то причине она не сформировалась, какой-то сбой, ждите звонка нашего менеджера"
3)Перезванивает менеджер (кажется тот же самый, из п.2) с сожалением, что так получилось. Надо еще подождать, завтра они точно появятся в пункте выдачи.
4)Да, 6.11 действительно шины поступили на ПВ, однако, при выдаче товара оказалось что еще нужно оплатить сервисный сбор 400 рублей, о котором ни один из сотрудников колл-центра, по необъяснимым для меня причинам, меня не уведомил. Делать нечего - заплатил, итак полторы недели ожидания, но, в итоге покупка оказалась по цене такая же, как и в крупном шинном гипермаркете, где они были в наличии...(занавес)
В очередной раз убеждаюсь, что высокий рейтинг магазина и положительные отзывы не дают стопроцентной уверенности в надёжности и выгоде покупки.
Рад, если кому-то мой отзыв поможет сделать правильный выбор.
6 месяцев назад
Юрий Парфёнов
Не плохой шиномонтаж, сделали очень быстро. От балансировали колёса хорошо, один минус заезжать не удобно
6 месяцев назад
Алексей Кириллин
Был в выходные дни на глухоозерской. Менеджер, вел себя так, будто я его сильно отвлекаю и вообще нахрена приехал. Вокруг помойка. Большая машина типа "джип" в шиномонтаж не входит. Навес оторванный ветром и держащийся на одном саморезе, болтало такветром, что рядом было страшно стоять. Менеджер по телефону, отработал на отлично, шиномонтаж на 3, менеджер в офисе - полный отстой.
10 месяцев назад
Мария Малышева
Шины по хорошим ценам. Менеджеры работают не плохо. Шиномонтаж не стандартный. Мастера не очень приветливые, упаковка грязных шин в пакеты идёт своими силами. Оплаченные пакеты надо спрашивать.
7 месяцев назад
Christina Perehodceva
Покупаю второй раз. Остался на миллион % доволен, но. Ватсапп чат не работает,так в течение дня никто и не ответил. По приезду получил полную дезинформацию по поводу того,что шины с уценкой и они трехлетние. Попросил проверить. Проверили, но НЕ ТЕ ШИНЫ. В итоге оплатил и хвала небесам мои шины оказались свежее свежего 0321. Магаз нравится и буду еще тут покупать. Нюансы связаны с ценой и малой наценкой,что считаю приемлимым
4 месяца назад
Юрий Королёв
Заказал колёса, менеджер со мной сразу же связался. Обратная связь 5 баллов. При оплате наличными, шиномонтаж в подарок, что приятно порадовало. Доплатить лишь пришлось за замену вентилей, но это была моя инициатива. Персонал приветливый и дружелюбный. Ценник на резину вообще супер! Год свежий! Рекомендую всем!
5 месяцев назад
Александр Давыдов
Цены на шины хорошие. Пожалел, что повелся на бесплатный шиномонтаж. Сервис плохой. Записаться сложно, на тел отвечают через раз, опоздал на 5-7 мин, пришлось ждать час. Сотрудники неособо дружелюбные, все делается в спешке и тяп ляп, ладно если так, но новые шины установили плохо, машина треслась на скорости 90 км +, пришлось переобуваться у дилера с балансеровкой\сходом\развалом, разница была сразу существенная. Решил забрать у них шины с хранения от греха подальше, чтобы переобувать и хранить в другом месте, где это делают качественно, но и тут не прошло гладко, знал, что забыл договор, взял специально паспорт, заранее узнал номер договора хранения и его дату по телефону. Принимающий молодой человек такое ощущение, что после героиновой ломки, его было не слышно и он использовал все возможные методы чтобы усложнить процесс и поддеть меня . "Зачем вы сложили бумагу, вы ее будете передавать на склад", 4 раза просил меня назвать "наизусть ваши шины их радиус и название" при условии, что я не обязан их помнить наизусть, я купил их недавно, а свою личность я мог подтвердить паспортом и другими документами. "Сходите посмотрите свой радиус?", я говорю "у вас же там написано все", "ну вы что не знаете свой радиус?" и т.д. и т.п. по кругу. Заставили писать заявление, что я потерял договор (первый раз с таким сталкиваюсь, всегда достаточно было документов на авто или паспорта), это не проблема для меня, но шаблона заявления у них тоже нет, надо писать с нуля, как в каком-то гос учреждении, постоянно докидывали правки в процессе. Пакеты для шин не предложили, пришлось докупать, колеса в машину тоже не положили, пришлось класть самому, но это уже мелочи. В сумме - не советую. Лучше доплатить немного и переобуваться в проверенном месте рядом с домом.
1 месяц назад
Таньчик Пехней
Никогда не буду пользоваться вашим магазином!
Устала от вашего вранья. При заказе 26 декабря 664078-номер заказа,мне обещали,что 8-9 января шины будут в Санкт-Петербурге. По факту 8 января,сказали,что завтра точно. А сегодня 9 января нас послали ждать понедельника. Это просто ужас, какое отношение к клиентам. Ечли бы 26 декабря сказали,что не смогут привезти до 9 января я бы вообще не связывалась с вашей компание. Я ездила на плохой резине в надежде,что получу свой комплект уже скоро. А по факту лучше бы купила другие шины в другом магазине. Никогда вас не посоветую,как добросовестную компанию,которая дородит своей репутацие и любит своих клиентов. Позор таким магазинам.
7 месяцев назад
Федор Бородкин
Заказывали дважды, как юр.лицо. Первый раз мурыжили долго заказ, писал, звонил, никто не мог сказать где он. Писал потом претензию даже, но забыл уже.
Тут приходит письмо: типа рекламная рассылка, мол закажите у нас. Думаю, как раз надо для другой машины. Зашёл на сайт, посмотрел наличие, написал им в ответ конкретную модель, приложил реквизиты, отправил. Неделя прошла - тишина. Вопрос: вы
телефонные террористы? На кой вы шлëте эти письма?
1 месяц назад
Ольга Юрьевна
Отвратительный магазин. Организация на нуле. Невозможно дозвониться ни до кого, кроме девушек в контакт-центре, которые не обладают никакой информацией о заказе. Двое суток уже не можем связаться с менеджером, двое суток нам обещают, что он перезвонит. Заказ сделан 3.04. Сейчас 08.04. Обещали доставку в СПб за 5 дней. Деньги заплачены, шин нет. Заказ 692930.
2 месяца назад
Наталья Петренюк
Купила комплект зимней резины , продавец по телефону все детально и внимательно рассказал и продал в прямом и положительном смысле . Приятным бонусом оказался бесплатный шиномонтаж при оплате наличными. Приехали , оплатили , все быстро сделали , уехали с хорошим впечатлением нормальное сервиса и вообще хорошего магазина. Так что рекомендую покупать там. Все корректно и оперативно.
5 месяцев назад
Александр Бабак
Долго искал, но дешевле резины не нашёл. Все чётко, пунктуально! Заказал, привезли и ещё монтаж в подарок. Записался на монтаж, приехал в назначенное время все тут же сделали. Спасибо огромное этой компании и их высококвалифицированным сотрудникам.
6 месяцев назад
Таня Архипова
Оформлял доставку комплекта шин стоимостью 16 тысяч рублей. Никто в назначенное время не приехал и даже не предупредил. Уровень добросовестности данной "шарашкиной конторы" зашкаливает (Заказ: 681842)
1 месяц назад
Дима Анисимов
Деревня. Грязно, долго, сервис начала 90-х. Для любителей путешествий во времени.
7 месяцев назад
Юлия Кульпанович
Сделал заказ. Менеджер подтвердил его по телефону. Ждал неделю. В обозначенный день пришлось самому звонить и выяснять, где заказ. Подтвердили, что пришёл, но сказали, что сами свяжутся. На следующий день пришла смс, что готов к выдаче.
В момент выдачи оказалось, что пришло два колеса вместо заказанных четырёх. Менеджеры предложили альтернативу другой марки, но те, которые меня устраивали, тоже нужно было ждать. Результат - неделя потерянного времени и ненужный визит в магазин. Поэтому данного продавца не рекомендую.
7 месяцев назад
Регина Штейнман
Вроде все хорошо. Шины продали этого года, шиномонтаж в подарок. Разве что посидеть нормально негде, только холодной стул в вагончике/). А так всё норм, все выполнили по заказу сделанному за неделю.
7 месяцев назад
Дмитрий Ким
Не понравилось то, что я не получил заказа, его просто не оказалось на складе, хотя с меня даже деньги взяли за мой заказ. Номер не помню, но при такой работе, думаю недолго вам работать.
9 месяцев назад
Любик Боброва
Хороший магазин шин. Смог купить и забрать самовывозом в день заказа.
7 месяцев назад
Gogi Manveev
Заказал колеса на сайте где было написано что в наличии шесть штук. Можно было выбрать пункт выдачи спб - Пушкин. Оплатил обещали прислать смс о поступлении оплаты, И о возможности забрать колёса. Смс не приходят. Звоню по телефону на сайте - попадаю в Москву. Диалог следующий: назовите ваш номер заказа мы передадим вашему менеджеру чтобы он вам перезвонил. После этого никто не перезванивает ни через полчаса они через день. После 15-го звонка с настоятельной просьбой озвучить когда можно забрать колёса, выясняю что колёс в наличии нет, они заказаны и придут неизвестно когда! но вероятно завтра! или через день!. Мы вам обязательно пришлём смс когда они придут. Также выясняется что забрать пушкине можно только с доплатой и ещё дольше. Проходит ещё четыре дня, звоню 10 раз на Телефон Пытаюсь выяснить пришли ли колёса, но все тот же ответ вам перезвонит менеджер через полчаса. Приезжаю к ним в офис на глухоозерском ш Говорят колёса ещё не пришли придут сегодня вечером вам придёт SMS. Позор
5 месяцев назад
Maria Shmeleva
Забавная компашка. Оформил заказ ВТР-613616 на комплект колес, записался на шиномонтаж. В назначенный день позвонили сообщить, что у них что-то сломалось. Перезаписался на следующий день. Собрав все пробки, приехал к назначенному часу. 40 минут прождал, пока заработает 1С и смогут оформить заказ-наряд. Заехал в бокс, переобули 2 колеса. Потом "вдруг неожиданно" (как обычно бывает наступление зимы для коммунальщиков :-)) выяснилось, что больше такой резины нет (хотя на сайте показывает 18 шт в наличии), но есть с меньшим на 85 кг индексом нагрузки. Предложили 2 таких, и 2 таких. Причём по такой же цене)) Естественно, отказался и поехал переобуваться к дилеру, у которого в итоге по акции" 4 колеса по цене трёх и шиномонтаж в подарок" получилось на 7,5 тыс. дешевле. Как говорится, что ни делается, то к лучшему))) Жалею только об одном: не взял у них в офисе картонку с их рекламой, на которой пишешь свой телефон и суешь под стекло, если вдруг припарковался где-то как чудак - там написан слоган "Best Tyres - обуем по полной!" - хотя бы тут всё честно))) Успехов вам, ребята, в вашей нелёгкой борьбе с клиентом!)))
9 месяцев назад
Наташка ___
От момента заказа до установки колес 2 суток. Хороший результат.
4 за организацию и человеческое отношение к клиентам. Удобную локацию одного из филиалов на Глухоозерском шоссе ко мне.
За территорию минус ⭐.
6 месяцев назад
Александра Павловна
Заказала колеса через сайт, все отработали чётко и быстро. При получении помогли загрузить в машину. Поеду весной менять колеса по акции
4 месяца назад
Ксения Кудрявцева
Отличные ребята работают в Шушарах. Все понравилось. Спасибо!
7 месяцев назад
Александр Милен
Хорошие цены, оперативно отзвонились по заказу, все согласовали. Приехали, оплатили, поставили. Шиномонтаж в подарок. Мы довольны????
5 месяцев назад
Наталия Горячева
Ужасное место. Будьте внимательны. Купил 4 колеса nexen 215 55 17. После покупки поехал на шиномонтаж, одно из 4 колес оказалось с боковым порезом. Возвращать/менять отказались, сославшись на то, что это не они, а шиномонтаж. Общее впечатление от работы менеджеров и их согласованности ужасное. Взаимосвязи не то чтобы с клиентом, между колцентром и магазином нет. Провел здесь 3 часа, здесь всем просто все равно на Вас и вашу проблему. Одним словом продаваны, продали, а вы мучайтесь как хотите, если что-то не так.
А еще это "магазинчик*" пытается блочить отзывы на "яндекс маркете" и не отвечает на претензии покупателей.
6 месяцев назад
Военэ Упчк
Отвратительное отношение к клиентам. Привезли шины старые, согласились обменять, и пропали. На звонки не отвечают, в шинамонтаже на Глухоозерском ничего сказать не могут, говорят звоните менеджерам, замкнутый круг.
Заказ 629592.
6 месяцев назад
Ксения Ворожцова
Шикарно, при покупке резины ,шиномонтаж бесплатно ????
7 месяцев назад
Анна Юрзинова
Самые выгодные цены на резинку, делал уже 2 заказа. Шиномонтаж не очень хороший, грузик отклеился с диска пока вез резину домой в багажнике. Обслуживание хорошее.
5 месяцев назад
Юлия Барскова
Постоянно покупаю в этом магазе покрышки. Самые низкие цены на резину в городе. Всем рекомендую. Бывают различные выгодные акции, например бесплатный шиномонтаж.
6 месяцев назад
Andrew Dorokhov
Продают бракованные шины. Никаму не советую там что либо покупать .
1 неделя назад
Наиля Искандарова
Приветливые менеджеры. Все четко как часы. Заказ, звонок подтверждение, забрала шины со склада в удобный день. Все отлично.
7 месяцев назад
Антон Василичь
Удобный интернет-магазин с чёткими процессами и конкурентным ценником. Есть и шиномонтаж, но по записи
5 месяцев назад
Светлана Маркова
Записался через сайт на шиномонтаж, на определённое время. По прибытию пришлось ждать (около 0,5 часа). Сотрудники шиномонтажа - классика работников ножа и топора (наколки, мат, шансон, хамство). На обычный вопрос: "Как новая резина? Хорошо отбалансировалась?" ответили: "Это не Ваше дело, не мешайте работать". После такого хамства желание сюда приехать вновь отпало навсегда. Плюс ко всему, на трассе выяснилось, что на скорости выше 100 появляется вибрация! Помогла только повторная балансировка.
7 месяцев назад
Максим Василенко
Ужаснейшее отношение к клиентам. Заказал дорогие премиальные покрышки, бонусом должен был идти шиномонтаж. Т.к. контора работает до 19ч, заехал после работы забрать покрышки и был уверен, что запишусь на выходные на шиномонтаж. Выяснилось, что бесплатный шиномонтаж возможен лишь в день получения заказа, так ещё и записаться предварительно надо. Хорошо, думаю, в другом месте сделаю. Дайте хотя бы пакеты для колес, раз уж шиномонтаж ценой в 2000 вы мне не предоставили. Нет, платите 100 рублей за пакеты. Не обеднел, конечно, но столь поганое отношение к клиенту поражает. Никому не посоветую контору эту. Оценка отличается от единицы лишь потому, что цена покрышек действительно несколько ниже конкурентов.
9 месяцев назад
Евгения Иващенко
Быстро переобули.
9 месяцев назад
Oleg Kholomeev
Нормальные цены. Быстрая доставка. Шиномонтаж на месте. Всё отлично.
6 месяцев назад
Дмитрий Лапин
Шины отлично. Но вот то, что после шиномонтажа приходится убирать шины самому - вызывает вопросы
7 месяцев назад
Элина Исаенко
Хорошая цена шин с учётом шиномонтажа. Через чур угрюмые сотрудники самого монтажа
6 месяцев назад
Татьяна Ясиновская
Персонал шатается по офису, орет, матерится и ноет про низкую зарплату. Срач и бардак... Все профи, но обьяснить чем отличается одна резина от другой не могут.
Бесплатный шиномонтаж при покупке резины закончился тем, что пришлось делать платно в другом месте, т.к. эти профи не смогли нормально собрать новые колеса.
7 месяцев назад
Борис Любимов
Склад для забора заказов. Есть шиномонтаж, по предварительной записи. Покупал нокию хапу 8, 245/40/18. При заказе через интернет, разница в цене составила 3 т.р. за одну покрышку, по сравнению с магазинами (Хорошие колеса, Вианор и др.) Рекомендую.
7 месяцев назад
Maria Bogdanova
Подъезд очень не удобный. Надо быть очень внимательным, чтобы не проехать и создать аварийную ситуацию. Шины самые дешёвые
7 месяцев назад
Алексей Сотников
Забирал 1 раз шины норм, второй раз прождал час, в итоге оказался пересорт какой то, отправили опять к менеджеру заказывать, в итоге ждать ещё неделю. Почему нельзя было заранее побеспокоиться и все проверить
6 месяцев назад
Daria Alaiby
Всё замечательно,выбрал заказал.Получил смс записася на шиномантаж по времени.Приехал за минут15 и за полчаса всё сделали.
8 месяцев назад
Алёна Питерская
Хороший интернет магазин. Рекомендую
4 месяца назад
Ксения Яниогло
Хорошиецены на услуги и стоимость шин. Жаль не оказалось в наличии дисков нужного размера.
9 месяцев назад
Петр Катровский
Хороший недорогой магазин и монтаж. Всё четко.
7 месяцев назад
Алёна Асматова
Разочарование, в назначенное время по смс и записи на шиномонтаж, колёс не оказалось в наличии. К сожалению огорчили. Посмотрим, как по договоренности с менеджером сделают доставку.
6 месяцев назад
1
2
