Рн Банк
Банк Рн Банк, Серебряническая наб., 29, Москва, Россия, 109028:
50 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Серебряническая наб., 29, Москва, Россия, 109028
Сайт: rn-bank.ru
Номер телефона: +7 495 775-40-68
GPS координаты
Широта: 55.7507157Долгота: 37.6528247
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Антон Огородник
Если честно, я удивлена такому количеству негативных отзывов.
Брала автокредит в мае 2020г. В октябре 2021 сложилось так, что нам стало хватать одного автомобиля в семье и мы решили продать мой автомобиль. Обратились в carPrice (будет отдельный отзыв и тоже положительный), заключили договор купли продажи автомобиля, где было указано, что сумму задолженности по кредиту перечисляют на мой кредитный счёт, после предоставления справки об отсутствии задолженности, остаток суммы перечисляют на мою карту.
После перечисления кредитной суммы я через приложение написала обращение в банк с просьбой рассмотреть возможность досрочного погашения кредита, минуя условия договора, где прописано, что досрочное погашение возможно только за 1 месяц до заявления. На следующий день мое обращение было обработано и кредит был погашён. Также была предоставлена справка.
На следующий день после погашения я написала обращение на перечисление мне оставшейся суммы на мою карту. После чего мне позвонил сотрудник банка и пояснил, что обращение необходимо оформить на бланке банка, который я могу взять на сайте. Оформив заявление по форме банка и отправив его опять же через приложение в разделе «обращения», оставшиеся на счету денежные средства я получила на следующий день. Итого все общение с банком с момента продажи авто и до закрытая счета с получением остатков средств заняло у меня 3 дня.
Без посещения офиса и лишней нервотрепки.
6 месяцев назад
Артем Жданов
Осторожно, мошенники! Сотрудники РН банка, не ставя нас в известность, самовольно внесли в оплату оказание услуги «Комплексная помощь» 160т.р.! Требуем аннулировать навязанный договор! Будем подавать жалобу в Роспортебнадзор и полицию за навязывание финансовых услуг, т.к. это нарушает требования законодательства, страхование является добровольной услугой!
7 месяцев назад
Надежда Бичан
Нормальный банк по части автокредитования. Из минусов - огромная комиссия при пополнении. Решается с помощью приложения золотой короны - там у меня комиссия в разы меньше выходит.
8 месяцев назад
Шаке Алиев
Сборище мошенников! Клиентов разводят как кроликов. Важную информацию умышленно утаивают. Все правила этого банка работают против клиента и направлены на вытягивание денег. Связались, готовьтесь переплачивать.
10 месяцев назад
Елена Варламова
Самый отвратительный банк из всех в которых я был клиентом! Приложение не адаптировано для нормального пользования за плату кредита через их официальное приложение берутся большие мега большие проценты, тех поддержка банка посылают куда подальше в мягкой форме, производят самовольные действия!
9 месяцев назад
Serge Gaston
Ужасный банк!!!! Хотели погасить досрочно кредит,говорят одну сумму , пока деньги идут к ним 3 дня , сумма меняется, и так бесконечно,закидываем через 3 дня опять другая, Вы что там издеваетесь!!!!! Пришлите нам окончательную сумму чтобы разделаться с вами раз и навсегда!!!
8 месяцев назад
Екатерина Володина
Я - клиентка РН банка. И мне очень жаль что такая компания как Бн Моторс сотрудничает с таким банком. Я два раза подавала заявление на уменьшение платежа. Считаю что мне неправильно рассчитали сумму. Сотрудники не хотят работать с мобильным приложением. После первого года проплаты кредита подошло время переоформлять каску. Меня замучили звонками с предложениями о выгодной каске оформить через интернет причём звонившие представлялись сотрудниками РН банка несмотря на то что она у меня уже была оформлена в салоне и копия отправлена им. Так у меня до сих пор в мобильном приложении сотрудники банка не заменили старую запись на новую о страховке. Проценты Слава богу не повысили. Но мне неприятно видеть эту запись. С частичным досрочным погашением тоже на мой взгляд несправедливо. Основная сумма у меня списывается 20 числа. Внесла сумму и на частичное досрочное и на основной платёж. У меня высветилось что на частичное досрочное деньги должны быть до 18 числа. Допускаю что деньги могут день повисеть на счету и 19 списаться. Так нет. Тянут до 20 числа списывают основной платёж а потом частично досрочное. Из-за этого сумма немного меняется конечно же в пользу банка. Считаю что это несправедливо и неприятно. Никогда больше с этим банком дело иметь не буду.
11 месяцев назад
Alexander Smirnov
Навязывают дополнительные услуги, если брать кредит, лучше рассматривать другие банки
3 месяца назад
Екатерина Давыденкова
Банк "ожидайте пожалуйста". Каждое ожидание минут по 5. А потом "благодарим за длительное ожидание, ожидайте ещё". И ещё 5 минут ожидаем...
Компетентность сотрудников на нуле. Не способны решить не одного вопроса. Разговор с каждым новым сотрудником как в первый раз. Они вообще не делают себе никаких пометок. Последний звонок в банк занял 27 минут! 27 МИНУТ КАРЛ!!! Чтобы решить всего один вопрос КОТОРЫЙ ТАК И НЕ БЫЛ РЕШОН!
А вишенка на торте, это условия банка которых нет в договоре.
Один сотрудник говорит что они отправили всю информацию через СМС (ничего не пришло). Другой сотрудник говорит что у них вообще нет такой технической возможности. Врут как могут.
В общем банк полная дрянь.
6 месяцев назад
Jan Saroka
Не дозвониться, и не перезванивает
9 месяцев назад
Оксана Эльстер
Звонит дамочка, не говорит какую финансовую структуру представляет и начинает в буквальном смысле допрос, строгая такая, важная, как ма..да бумажная, следователь б..дь. В себя там поверила звонилка х...ева. Отвращение сразу к шарашкиной канторе этой + другие отзывы расставили все на свои места!
7 месяцев назад
Сергей Петрухин
Самый отвратительный банк в РФ. Есди вы хотите ознакомиться со всеми формами мошеничества они здесь. Сначала один процент, в договоре другой. Они могут списать несколько автокредитов, и не отдать ваши же деньги. Не ведитесь на так называемый кредит с остатком, это полный обман. В конце обязательно десять раз проверьте закрыли вы кредит или нет. Потому как банк может еще долго списывать проценты. Не соглашайтесь да же если будут предлагать очень"выгодные"условия. Лучше взять простой автокредит в любом другом банке если на то пошло. Дешевле выйдет.
6 месяцев назад
Alik Krasinskas
Не могут предоставить справку о ссудной задолженности по состоянию на 31 декабря 2019 года (нужна для декларации госслужащего). Обратился 03.03.19 с данным вопросом (через приложение этого сделать нельзя) сказали 2-3 дня готовится справка, т.к. делается вручную (ВРУЧНУЮ, КАРЛ!!!,2020 год - искусственный интеллект, электрокары с автопилотом, и вручную формирующиеся за 2-3 дня справки об остатке на счете на конкретную дату). Ладно, посмеялся, и жду, в итоге 10.03.20 в 4 уже раз звоню и что я слышу? "Вам некорректно назвали сроки, справки вручную делают 4-5 дней, ждите сегодня". Это полный провал для фактически онлайн-банка. У меня основной банк (желтый такой) тоже все через онлайн и приложение. Такие справки моментально предоставляют, тот же сбер в момент обращения. Просто позор какой-то этот рн-банк.
6 месяцев назад
Додо Додо
Брала кредит 2015 году в марте. Досрочно погасила с переплатой. А через год приходит СМС на телефон, что я им должна. И если я должна, то почему нельзя было сразу об этом сказать, что я не доплатила какую-то сумму? Приехала в офис, чтобы узнать, какую же сумму я должна: Вышел парень по имен Глеб и сказал 32000. Я ему: я полностью кредит погасила 13 января 2017 года, а сейчас январь 2018 года? Он ушел на 10 минут и вернулся и сказал: вы должны банку 22000. Я ему: нет у меня никакого долга, я погасила кредит год назад. Написала заявление, почему не принято мое заявление на досрочное погашение? Писала заявление на досрочное погашение дважды, в офисе ЮниКредитБанка на Тверской и на сайте рн-банка. В итоге ни одно заявление не принято во внимание. И банк целый год перечисляет проценты, пеня.
В договоре с банком в п7 (Порядок изменения количества, размера и переодичности(сроков) платежей заемщика при частичном досрочном возврате кредита) написано:
При осуществлении Автоматического частичного досрочного погашения кредита Банк в размерах Распоряжения на автоматическое погашение снижает размер Ежемесячного платежа (при сохранении Даты полного погашения).
В случае если по выбору Заемщика, сделанному в Заявлении на частичное досрочное погашение, Банк производит изменение Даты полного погашения (сокращает срок Кредита и, соответственно, количество Ежемесячных платежей) при условии сохранения размера Ежемесячного платежа. Дата полного погашения считается измененной на дату, определенному Банком.
13.05.2015 внесла 50000 рублей, на частичное автоматическое погашение, но банк не снизил размер ежемесячного платежа, как было написано в договоре от 11_02_2015 года.
01.12.2015 внесла сумму 35000 рублей, на частичное автоматическое погашение, но банк не снизил размер ежемесячного платежа, как было написано в договоре от 11_02_2015 года.
06.09.2016 внесла 31000 рублей, на частичное автоматическое погашение, но банк не снизил размер ежемесячного платежа, как было написано в договоре от 11_02_2015 года.
13.01.2017 внесла 105000 рублей, на частичное автоматическое погашение, но банк не снизил размер ежемесячного платежа, как было написано в договоре от 11_02_2015 года.
2 месяца назад
Катерина Макарова
Брали автокредит, всё было прописано в договоре( надо читать!!!) установили программу, пользоваться лёгко и понятно ! Нужно было досрочно погасить кредит, позвонили оператору , объяснили ситуацию, на следующий день всё было сделано, заказали справки ( и в мобильной программе, и у оператора банка) также всё пришло очень быстро на электронную почту! Да, операторы немного говорят разную информацию, прочитав отзывы испугались, звонила по несколько раз на дню, уточняла, подстраховались и для погашения на счёт положили сумму побольше, так во всём помогли и пошли на встречу !
7 месяцев назад
Ира Баранова
3 день не берут телефон, ужасное отношение
с сайтом проблемы какие то
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
7 месяцев назад
Юлька Фомина
Интернет банк работает хорошо. Немного можно запутаться в формулировках при отправки заявки на досрочное погашение, но при звонке на горячую линию все хорошо объясняют. Дозвониться легко. Если что то не ясно, лучше позвонить и уточнить.
9 месяцев назад
Ольга Гращенко
Уважаемый РН-банк, следите за своими сертификатами безопасности.
Я не могла зайти на ваш сайт, потому что ему был присвоен статус ненадёжный. Это наводит на мысль о неорганизованности и непрофессионализме банка.
Через ваш сайт проводятся финансовые сделки, а вы так безответственно относитесь к безопасности финансов своих клиентов.
7 часов назад
Антон Филонов
Сегодня мне перезвонил сотрудник вашего банка специалист Виталий № 1114. Мы 10 раз проговаривали мой вопрос, но как специалист, Виталий не смог пояснить как мне правильно оформить заявление для списания со счёта и принятия к зачислению той суммы которую я оплачиваю.
Это связано с отменой автоплатежа.
5 месяцев назад
Илья Фикс
очень непорядочный банк. жаль что ск моторс сургут сотрудничает с таким банком. если кто-то захочет взять кредит в рн банке одумайтесь.вам не дадут досрочно погасить остаток .будут оставлять небольшую сумму а потом эта сумма будет многократно возростать и вы об этом даже не узнаете.вам не позвонят и не предупредят что у вас долг 3 рубля. вы узнаете о долге слишком поздно . короче никому не советую связываться с рн банком-жулье.
5 месяцев назад
Кристина Орджоникидзе
ужасный банк, никогда больше не воспользуюсь! мало того что % за пополнение счета в ИБ драконовский, так еще и смс задалбывают, за 13 часов пришло 14 уведомлений, т.е. каждый час, плюсом еще и смс выслали, спать не дали вообще! (по должностным обязанностям, я не могу отключать телефон на ночь, выход один, отписаться от рассылок и подписок банка, рискуя пропустить важную информацию, дозвониться банк НЕ РЕАЛЬНО!!! сейчас уже 46 минут на линии, "в настоящее время все сотрудники заняты, ожидайте, пожалуйста, ответа!" и ни слова нет СКОЛЬКО ***** еще ожидать!!! и маленький кусочек музыки, уже до нервного тика довели. не банк - а бардак. как только смогу, переведусь в другой и про этот забуду как про страшный сон.
11 месяцев назад
Юлия Цой
НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный банк!
1. досрочное погашение кредита включает в себя процент за пользование кредитом за следующий месяц
2. если заявка на досрочное погашение оформлена не корректна, то с вами свяжутся и сообщат об этом только перед самым окончанием обозначенного срока на рассмотрения и обязательно вечером. С корректной заявкой отзыв пришел через час
3. Абсолютно не прозрачно с ними работать, так как у них нет офиса и Юникредит их тоже походу не долюбливает
Будьте осторожней с ними!
если всё же решились на досрочное погашение или рефинансирование кредита - не забывайте о том, что у вас есть еще один месяц впереди до закрытия кредита у них.
3 месяца назад
Цзайсин Ван
Лично мне этот банк не понравился, кто заключает с ним договор читайте каждую букву и запятую, раньше у меня было автоматически погашение суммы со счета, включая досрочное, банк в одностороннем порядке, не уведомив снял автоматическое досрочное погашение, чем вызвал мне неудобство и потерю денег. Лично я никогда больше с этим банком дел не буду иметь и мои друзья тоже. Бедные женщины, которые сидят на горячей линии, из за руководства банка, чего только они не выслушивают. Держитесь !!! Я Вас понимаю.
3 месяца назад
Ольчик Баркова
Отменили автоматическое досрочное погашение. Подключение к интернет банку проводят в ручном режиме, который не работает из за картошкой квалификации операторов. Заявка отправлена 3дня назад, др сих пор никакой реакции, по телефону мутный футбол
1 месяц назад
Janis Sokolovskis
Очень много подводных камней в договоре кредитования. Многие платежи не показывают, первый год тело кредита не гасится! Не ведитесь на программу Сели-поехали! Развод на деньги!
1 месяц назад
Olga Krause
Банк который ищет лохов. Навязывает страховку нужных ему страховых по безумным расценкам. Досрочное погашение специально растягивает, чтобы побольше процентов накапало
9 месяцев назад
Sofía Ş
Каждый звонок, говорят разную информацию, которая противоречит предыдущей сказанной. очень низкая квалификация сотрудников. По любому вопросу, говорят, "подождите, мне нужно уточнить". Возникает ощущение, что их всех только что с улицы набрали.
Досрочно погасить можно только с задержкой в 30 дней...
Больше не буду работать с этим банком.
2 месяца назад
Вячеслав Дьяченко
Виртуальный банк, которому должны ВСЕ! Круги Ада нужно пройти, чтоб заплатить БЕЗ комиссии!
7 месяцев назад
Анастасия Охотникова
отвратительный банк,сотрудники малоподготовленные,жаловаться некуда
6 месяцев назад
Вадим Гришин
В нашем городе одно официальное представительство, находиться на окраине города, из центра добираться в среднем час. У банка есть партнеры, но все они так или иначе работают за комиссию. В связи, с чем ежемесячно приходиться платить 1 - 3 % от суммы платежа, не так уж и много для одного раза но за несколько лет ощутимо. + поддерживаю все выше и ниже изложенные отзывы коллег по несчастью.
2 месяца назад
Вика Громенко
С колл центром банка не общаюсь. Все заявления на частично досрочное погашение пишу через интернет банк.
Всегда знаю, сколько должен и сколько спишется.
5 месяцев назад
Кирилл Юрин
Пока всем доволен, интернет-банк легко открывается... дальше посмотрим
11 месяцев назад
Алёна Селина
У меня все работает. Личный кабинет, заявки. Спасибо.
5 месяцев назад
Александр Смирнов
РН банк дал кредит на автомобиль. Выплатили досрочно, Выдали справку о погашении. Прошло около 3-х лет. Теперь мне угрожают ФЗ-117 (об отмывании каких то денег?)
5 месяцев назад
Дмитрий Смирнов
Нужно обращаться в ЦБ России, там на них быстро найдут управу.....
9 месяцев назад
Евгений Соколов
Самый ублюдский банк, сделали приложение, за пополнение берут 2.5 % и зачисляют через 3 дня. Господа не дорожат ни одним клиентом!!!!! Оценка ЕДЕНИЦА!!!!
5 месяцев назад
Марко Кевац
Лохотрон, не ведитесь!!!!
6 месяцев назад
Анатолий Генин
Пока все нормально, без претензий...взял автокредит под низкий % .Да сейчас куда ни "плюнь" все хотят наварится...во время платить главное...
10 месяцев назад
Яночка Шайхутдинова
Невозможно дозвониться до банка
5 месяцев назад
Паша Odinokov
Банк не имеет офисов для физ лиц. Сложно договориться о досрочном погашении кредита. Очень долго присылает документы по запросу. Сотрудники принимающие вызовы не компетентны, не обладают информацией.
1 неделя назад
Трали Вали
Хрен дождешься ответа оператора
7 месяцев назад
Наталья Малышева
Уже год не могу добится от сранного банка документов о закрытии кредита
2 месяца назад
Александр Илюхин
Ответы операторов и суммы в личном кабинете разнятся, все вопросы и обращения решаются только в течение 30 дней, очень недоволен сотрудничеством, взял кредит в другом "реальном" а не виртуальном банке, чтобы закрыть в этом банке
11 месяцев назад
Александр Ельников
Ужаснейший банк,закрыть кредит практически невозможно!!!!не связывайтесь,ни при каких обстоятельствах!!!!
9 месяцев назад
Анна Кокунова
Просто конченый банк, закройтесь навсегда.
5 месяцев назад
Тёма Живых
При погашение кредита - ДОЛГ ВОЗРАСТАЕТ
Ужас!
1 неделя назад
Сергей Лапшин
Мутный банк.
9 месяцев назад
Анастасия Игнатенко
Ничего не работает(( Зайти в интернет-банк невозможно, общаться с сотрудниками банка невозможно, так как квалификация на нуле, ничего не знают. Ужасный банк, быстрее погасить и больше близко не подойду.
1 месяц назад
Арина Мосякова
Отличный Банк!!!
9 месяцев назад
Дарья Булатова
????
11 месяцев назад
