Inchcape Jaguar Land Rover

Отличный салон с отличными и квалифицированными сотрудниками. Готовы помочь и подсказать в правильном выборе.

1000 раз подумайте. В августе 2018 года была приобретена новая Ланд Ровер Дискавери Спорт дизельTD4 2.0 150 л.с. думал данная модель будет проста в обслуживание и не будет никаких проблем. Брали новую. Началось, с того, что вывалился видеорегистратор установленный у них через месяц эксплуатации поставил его на место сам вывалился болтался на проводе хорошо, что машина стояла на мести. Приехал к ним в декабре месяце 2018 г. на ТО 0, попросил посмотреть видеорегистратор оказалось когда он вывалился месяц не работал ездил с нерабочим. Загорелось сообщение требуется обслуживание пробег был 5000 км. Вместо того, что бы разобраться, почему загорелась сообщение которое должно загораться к 10000 км. пробега, что (требуется обслуживание) делали регистратор часа 4 на просьбу все таки посмотреть, для чего и почему загорается так рано обслуживание Квитка М.В. сказал приезжать в следующий раз нужно заново записаться. Когда приехал в следующий раз оказалось разжижение масла, поменяли масло по гарантии, но напомнили, чтобы на ТО все равно нужно приехать, до ТО по времени оставалось 8 месяцев. Проехали на масле 2000 - 3000 км. как они его поменяли наступило очередное ТО было ТО 2 сделали был июль 2020 г. Проходит 3 месяца проехали опять 2000 или 2500 км. опять загорелось требуется облуживание. Записался на 30 октября 2020 г. Пробеги на автомашине не большие 20-50 км. в день г. Москва по мне вообще пробег не о чём. Приехал, думал сделают за день диагностику да не тут то было (я думал мы сделали ТО 2) масло в моторе не придется менять оно же меняно 3 месяца назад было замена. Менегер предупредил если не гарантийный случай, то придется за диагностику 6500 руб. заплатить. Дальше самое интересное начинается, у меня было много разных автомашин своих, но данное чудо впервые приобрели. Я менегера предупреждаю, что масло я менял 2000 км. назад, по времени 3 месяца назад ТО 2 и менять я не собираюсь машина на гарантии еще разберитесь. Звонят сообщают нужна диагностика и займёт время. Время пошло к концу первой недели звонят, говорят нужно делать тест драйв на вашем автомобиле. Я подумал ерунда получается, говорю не кого сажать за руль моего авто не надо и сообщил, что сам готов содействовать с инженером. В результате первый день мы км. 100 прокатались до Чехова МО и обратно. 2 раз по Видному прокатились это был 2 день тест драйва. 3 раз нужно, покататься посмотреть как сажевый фильтр работает и заполнить его приезжаю уехали мы в 10 утра приехал я с диагностом часам к 19 вечера в автосалон покатались от души, что даже до Тульской области проехались. Предварительно они сами перед 3 - ей поездкой залили новое масло в двигатель это не моя инициатива была. В результате к концу 2 недели звонит менегер Лысанов С.Ю. и сообщает, что диагностика ничего не показала с машиной все в порядке и с Вас 42000 руб. с заменой масла я конечно от такой наглости обалдел и резонно сказал, что раз с машиной все в порядке зачем масло менять надо было я его 2000 км. назад менял в июле месяце на ТО 2. Звонил Квитка М.В. он раньше был менегером кстати к нему я приезжал на ТО 0. сейчас данный персонаж занимается гарантийным обслуживанием и даже пытался угрожать мне если не будет оплаты машину не отдадут. Мною было оставлено заявление в котором я попросил сообщить сколько раз за 23000 км., пробега меняли масло в моторе. Менял о я каждый год при прохождении ТО и они мне раза 2 или три меняли 2 точно один в январе 2020 г. другой раз 16.11.2020 г. В результате пришел потрясающий ответ от руководителя отдела послепродажного обслуживания Орешкова Д.С. который мне в нем сообщил, что повторная выдача документов действующим законодательством РФ не предусмотрена. Отношение персонала от девочек при входе до менегеров к тебе как к дерьму. Я обратился с заявлением о предоставлении информации, о частых заменах моторного масла, что для меня стало открытием тебе дилер не дает информацию по твоему же автомобилю. Я не получил у данных сотрудников ответа почему нужно менять масло каждые 2000 км . и уже за свой счет.

Отличный автосалон!Понравилась профессиональная работа менеджера Александра.Очень быстро подобрали автомобиль,с учётом всех моих пожеланий.На втором этаже есть кафе.

Из всех дилеров Jaguar - этот дилер лучший. Выражаю благодарность его сотрудникам: Квитка Максиму, Дмитрию Орешкову, Мастеру Дмитрию( не запомнил фамилию, боюсь ошибиться). Вы спасли моего кота. За два года обращений в рольф, авилон- вы решили проблему оперативно. Ещё раз спасибо. Скоро приеду на То

Покупка нового автомобиля происходила в обстановке уважительного отношения, полного понимания клиента и терпеливого и понятного разъяснения. Команда инчкейп_29км как всегда на высоте!

Очень гостеприимный персонал, вкусный кофе! Всегда идут навстречу по всем вопросам.

Добрый вечер! Хочу отметить индивидуальный подход, вежливость и доброжелательность сотрудников! Спасибо!

Был ремонт по направлению от страховой. Очень довольна скоростью и качеством обслуживания. Страховой случай оформлен в среду вечером в мобильном приложении. В четверг уже позвонила на сервис - в пятницу было место для записи на дефектовку. Не пришлось даже еще раз записываться на сам ремонт - машину сразу приняли в работу. Мастер - приемщик Денис Сильченко был очень вежлив и быстро все оформил. Уже в следуюший четверг машину забрала. Рихтовка и окраска двух детелей (Volvo).

Во время ремонта автомобиля по КАСКО повредили автомобиль и не признают свою вину. Просто хамское отношение, не перезванивают, приходится дозваниваться и все самой выяснять, делать диагностику за свой счет! Такое ощущение что не в крупном сервисе машину делали, а за углом в гараже! Оторвали провода запаяли, и говорят ничего не делали, закрасили парктроник, даже не проверили как он работает! Теперь судиться!

Хочу выразить благодарность менеджеру Родину Врадию, работающему в автосалоне на МКАДе. Откровенно скажу, если бы не он, вряд ли я приобрел бы такой замечательный автомобиль как Range Rover в комплектации Autobiography. Благодаря ему и его знаниям об этой марке, я сделал данный выбор . Выбирал между Range Rover и Mercedes. Хочется отметить внимательность, тактичность и профессионализм Родиона. Еще раз выражаю благодарность ему и Вашей Компании. Спасибо! Игорь П.

Салон очень понравился! Из всех, что мы объездили в поисках нового автомобиля, этот оказался самым приятным. Внимательный и отзывчивый продавец согласовал хорошую скидку на авто. Большой выбор дополнительного оборудования, так же по хорошим ценам. Все понравилось, думаю вернёмся сюда за следующим автомобилем. Спасибо!

5 из 5. Салон красивый, люди приятные,кофе вкусный. Спасибо менеджеру продаж Вадиму! В авто разбирается на все 100 %. :)))Решили с мужем брать новую машинку здесь. скорей всего будем заказывать, но ожидание того стоит!!

Долго подбирали автомобиль, все очень понравилось особенно обстановка в салоне, и хочу отметить кофе здесь очень вкусный. Приезжайте будете приятно удивлены!

Сервис супер, отличная клиентоориентированность.

Лучший салон, лучшее послепродажное обслуживание.

Супер! Здесь ООООЧЕНЬ квалифицированные сотрудники соблюдают не только интересы компании, но и внимательно прислушиваются к требованиям и потребностям клиентов, находя компромиссные решения. Пожалуй, это первый салон, полностью удовлетворивший и наши требования к машине, и ожидания от общения с менеджером (особенно хочется отметить квалификацию и доброжелательность Вадима Гонтаря!), и от работы бухгалтерии, и, даже, эстетическое от интерьера. "Королева в восхищении!" (с)

Был приятно удивлён отношением персонала дилерского центра. Внимание к любому вопросу и желание помочь. Нет чувства безразличия к клиенту, нет оценивающих взглядов. В целом на отсутствие реконструкции салон великолепный.

Очень порадовала работа салона. Все организовано и продуманно. Особенно хотелось бы отметить работу менеджера Дарьи Зеленской. Благодаря внимательности и ответсвенности продавца - покупка принесла массу положительных эмоций и заняла минимум времени.

Посетила салон Land Rover, искали с мужем компактный кроссовер. Нам показали разные модели и Вадим(менеджер) помог нам выбрать Evoque который подошел по всем параметрам, сейчас ждем одобрения кредита и надеюсь в скором времени будем ездить на новеньком авто. Салон уютный и кофе в баре очень вкусный!

Была в салоне 20.08.2020г. Осталась крайне довольна работой салона. Очень дружелюбная атмосфера, дружный коллектив, вкусный кофе, очень милая и гостипреимная хостес Кристина. Девушка очень четко и громко разговаривает, что меня приятно впечатлило, не приходилось ничего переспрашивать. Менеджер провёл нам тестовую поезду, все подробно рассказал. В общем, всем советую! Отличный салон благодаря работе персонала :)

Не могу пройти стороной и не отметить прекрасную работу сотрудников именно этого дилерского центра. (До этого, к сожалению посетила ещё один салон Land Rover, но другой компании, и он меня разочаровал и оставил не очень приятное впечатление, но не буду об этом). По приходу в этот ДЦ меня встретила очень милая девушка на ресепшене и сразу пригласила менеджера. Менеджера звали Вадим. Он за короткое время подобрал то, что мне было нужно. Понимал меня с полуслова, что конкретно я хочу получить от автомобиля и какие функции для меня в приоритете. Также был очень спокойным по отношению ко мне, так как я очень дотошный человек и мне тяжело принять выбор даже с цветом автомобиля. Порадовал так же приятной ценой и мы сразу решили оценить мой автомобиль. По поводу оценки моего автомобиля я общалась с молодым человеком по имени Константин (надеюсь с именем не ошиблась и заранее приношу извинения ????). Константин был также внимателен и оценил мою малышку по очень выгодный для меня цене и даже не пришлось просить увеличить ценник ????. Поэтому хочу ещё раз сказать спасибо именно этим ребятам. На данный момент выбираю между двумя марками (Мерседес или Рэнж Ровер), но думаю я сделаю правильный выбор.

Отличный салон !!! Я в приятном восторге не только от своего нового «коня», но и от условий и обслуживающего персонала . Все быстро , оперативно , на высшем уровне) Выбрала, внесла депозит по брони, приехала в удобное мне время и вуаля -я на «коне» Ребят, спасибо, вы огромные молодцы, крутая команда !!! Рекомендую ❤️

Все супер.

Удобный салон, очень чистый с прекрасным персоналом. Менеджеры приветливы и хорошо знают свое дело.

Отличный автосалон. Обзвонил всех дилеров. Цены + - одинаковые. Но в этом салоне самые низкие цены на доп оборудование при покупке машины. На выдачи было очень красиво. Супруга осталась довольная. Бант на машину, звонок в колокол - традиция салона, Сделали фото с машиной и с английским флагом, сразу же распечатали фото и отдали на память. Очень красивый букет цветов для супруге, мне подарили рубашку шитую под мои размеры на заказ. Записали на полигон на 3 часовой курс. В отделе продаж профессионалы, в отделе страховке лучшие сотрудницы. Все рассказали подробно так, что не осталось никаких вопросов. Автосалоном полностью довольны

Очень крутой салон. Приветливый персонал, очень помогла девочка на ресепшене Кристина. Все круто, все понравилось. Думаю скоро порадовать себя покупкой !!!

Выбирал между всеми дилерами Москвы. В итоге остановился на этом дилере из-за человеческого отношения. Как бонус-самое выгодное предложение:) Также порадовал отдел доп. оборудования, ничего не впаривали, а предлагали нужные опции. Спасибо!!

Отличное место. Уютно, комфортно. Улыбчивый и добрый коллектив. Все вопросы решили быстро. Настоящие профессионалы своего дела.

Хочу поблагодарить работников автосалона Inchcape, очень понравилось обслуживание и внимание к моей персоне, которое уделялось за время моего присутствия в автосалоне. Всё очень круто! СПАСИБО!!!

Всё по делу, доволен!

Покупка автомобиля. Купил Лэнд Ровер Дискавери спорт. Времени затратил минимум, хотя готовился к намного больше затраченному времени (по прошлому опыту) в основном на ознакомление с бумагами. Менеджер по продаже, отработал на УРА!!! Сразу видно, знает свою работу и классный специалист. А так же, отдельное спасибо Продавцу-консультанту финансовых и страховых услуг Татьяне, все бумаги были подготовлены во время, специалист высшего пилотажа!!!!

Недавно приобрела автомобиль в салоне. Все очень четко и оперативно. Особенно хочется отметить работу Рината, менеджера по продажам. Ответил на все вопросы, был приветлив и очень старался. Сделка прошла успешно. Однозначно буду рекомендовать именно этот салон для покупки Авто!

Очень маленький салон, очень мало представлено аксессуаров

Отличный салон! Вежливый персонал , все на высшем уровне ! Отдельное спасибо Давиду Даниеляну за консультацию и подбор доп оборудования!!

У меня сложилось отличное впечатление о салоне. Всё было хорошо начиная от звонка и заканчивая сделкой. С выбором помогал менеджер Родион, ответил на все вопросы и помогал на всех этапах.

Отличный салон! Профессиональная работа персонала! Отдельное человеческое спасибо менеджеру Дарье Зеленской! Эксперт своего дела! СПАСИБО!!!

При продаже своего а/м по рекомендации менеджера Родиона, обратился в отдел выкупа автомобилей с пробегом. ⠀ Машину пригнал в салон на следующий день в 12:00, сам уехал на работу ⠀ В 17:00 приехал подписать договор и забрать деньги. ⠀ Вся процедура заняла не более 20минут ⠀ Всё было исполнено чётко, оперативно, как и обещали. Всем доволен - рекомендую!

Недавно была в этом салоне. Мне очень понравились сотрудники, их внимание, культурное поведение. Провели тест-драйв. Особенно хочу поблагодарить продавца Родиона Вертия, грамотный и знающий продавец, страховой отдел в лице Мишениной Татьяны, менеджера по дополнительному оборудованию Давида Даниеляна, и старшего продавца Комарова Андрея. Скоро приедем покупать Ягуар.

Приезжали с супругой, были приятно удивлены. Менеджер Александр просто волшебник, мы заехали просто посмотреть автомобиль, в итоге уехали на новом! Спасибо за отличную работу!!!

Один из лучших автомобильных салонов, что я посещала! Очень приветливый и доброжелательный персонал, расскажут и посоветуют вам все, что нужно.

Очень спокойно, быстро и комфортно купили машину. Валерию отдельное спасибо за помощь и индивидуальный подход.

Отличное место. Всё чётко и быстро. Персонал на 5 с + !

Приехали в трейд ин смотреть рейнджа старенького. По кузову почти не соврали . Написали 500 нашел и 700. Но пробег!!!!! У Рейнджа очень крепкий салон. Чтобы стёрся руль до корда, расшились швы сиденья? Это не 190 это 500 тысяч. Менеджер норм не трындел. Съездил зря.

Приобретал автомобиль. Все договоренности соблюдены, автомобилем доволен, отличный коллектив. Супруге сделали подарок при получении автомобиля. рекомендую.

нормальное обслуживание персонал крайне вежливый все четко по делу

Про сервис. Большие проблемы с коммуникациями. С мастером невозможно связаться. Запчасти идут по несколько месяцев - информируемость отсутствует. Кроме того, звонил сам, звонила супруга, сто раз оставляли контакты - когда машина была готова контактов наших не нашли, не смогли с нами связаться, говорят. Это что за CRM такой?! О том, что никогда не перезванивают, думаю, говорить не нужно. Тайм менеджмент тоже ужасный. Каждое посещение - расчитывайте на час-полтора.

Если вдруг у вас случился страховой случай и вы выбрали эту компанию по кузовному ремонту, то вы совершили огромную ошибку! Дозвониться и узнать что-либо невозможно. Сегодня мне уже в 6! раз обещали перезвонить, да еще с пометкой срочно. История с попыткой узнать дошло ли до них направление от страховой компании длится уже 3 месяца. Выбирайте другого ремонтника, я эту обходите стороной. Потрачены время и силы, все бесполезно.

Преобретали супруге RR Velar в данном салоне , цену сделали с лучшим дисконтом в Москве и отличными подарками . Отдельное спасибо отделу дополнительного оборудования и лично Даниеляну Давиду за грамотно подобранный сетапчик по допам)

Покупали с мужем тут второй автомобиль. Самые лучшие условия в Москве. Команда настоящих профессионалов, все процессы проходят с комфортом. Выдача как праздник цветы, банты и все для хорошего настроения!

Отличный салон, очень все понравилось! А самое главное ответственные по случаю пандемии!!!