Jaguar РОЛЬФ Автопрайм

Хамское отношение манагера к покупателям. По телефону никакой информации не дают. Особенно удивил сотрудник Илья Б. Позвонили, объяснили, что с другого города, в итоге: полчаса не мог найти машину, потом столько же ключи от неё. В итоге оказалось, что у авто севший аккумулятор и он ничего не может сделать. Такой крупный автодиллер мог бы проводить "тест драйв" сотрудников, а не с улицы набирать.

Всем, кто хочет продать свой автомобиль за адекватные его оценке деньги, ищите Владислава - специалист по оценке и выкупу автомобилей компании Автопрайм LandRover и Jaguar! Можете потратить время и предварительно заехать в пару других мест для сравнения, но только для того, чтобы убедиться в том, что здесь цена выкупа будет выше! Я продал свою машину за те деньги, которые хотел получить! Рекомендую!

Пришел в данный офис смотреть Ягуар xf/xj с пробегом. Так как 1ый автомобиль на который упал взгляд и влюбился сразу в эту марку. В наличии оказался xf 2011 года на дизеле с пробегом 108т. Вроде бы все не плохо, менеджер Анна рассказала о нюансах, что исключительно есть пара мелких проблем и есть подтёки в движке (если они в принципе имеются, как правило движок под кап ремонт...) Далее сказала что машина прошла фирменные 160 с гаком пунктов проверки и в остальном все ок. Пошли смотреть с другом автомобиль, сели... В салоне всё вроде ок, но... Решетки дефлекторов не работают от слова совсем, должны открываться при старте, но нет, моторчик сдох... На вопрос: почему? Менеджер сказала, ну не работают и не работают, видимо машина не прошла ещё предродажную подготовку (вопрос какие тогда она 160+ пунктов диагностики прошла не понятно). Друг заметил что фара ещё не работает. На этом все желание покупать полумертвое ведро в принципе пропало... С ценой в 1.1 млн, край цена его тысяч 600-700, с учётом того что придется ещё как минимум пол миллиона вложить в машину. Возможно попался действительно "не удачный экземпляр". Но зачем тогда говорить о каких-то пунктах диагностики, если вы показываете покупателю неисправный автомобиль... В общем только 2 балла.

Незнаю кто там пишет на счёт обмана, или не налитого кофе... По мне так всё отлично, хороший сервис. Помогли в подборе авто, хотя ехала совсем за другой. О выборе никапли не пожалела, я свою ласточку теперь ни на что не променяю, ну во всяком случае в ближайшее время точно))

Отличный салон, очень большой выбор машин. Понравились сразу несколько моделей. Менеджер все рассказал и показал. Обязательно придем за покупкой.

Сейчас идет ремонт в главном здании. Долго ждал кассира что бы оплатить ремонт 15 минут. Чай кофе раньше наливали. Теперь сам. До этого ремонта все было отлично.

Пользовался услугой выкупа автомобиля. Менеджер Владислав курировал сделку. Сервис, время, приемлемые условия - по всем параметрам сработал на отлично. К списку рекомендованных автосалонов.

Спасибо сервису. Хорошие менеджеры. Быстро сориентировали по выбору покупки автомобиля. Мы с мужем остались довольны.

хочу выразить благодарность дилеру. были с женой, подбирали автомобиль. как только пришли, нас сразу встретил менеджер и повел смотреть модели. автосалон чистый, светлый. никто не торопит, даже наоборот - очень подробно рассказывают. своим выбором очень довольны

Лучший автосалон и лучший продавец Редкозубов Михаил! Если вы хотите купить машину своей мечты грамотно собранную , Вам к нему!!!

Меня обманули при продаже, продали не ту комплектацию, документы отказывались давать, якобы бы я с этой бронью пойду отжимать другие салоны, только в момент кредитного договора, когда я сказала, что не буду подписывать, пока мне не предоставят, какой мой автомобиль, мне с горем пополам написали, при этом в день выдачи выдали с другими формулировками. и Сказали, вы что нам не доверяете, мы все вам доделаем. У меня должен был быть автомобиль комплектации Р-Динамик, а оказалась другая комплектация, и они собирались допами доделать, прошло полгода, автомобиль не доделан. Сначала в цвет не попали, спустя 2 месяца как отдали автомобиль, потом попытались мне втюхать бу бампер, даже помыть его от дорожной грязи не соизвоили. А еще самое страшное в первый приезд попытки замены бампера на бампер Р-Динамик, мне повредили 2 элемента автомобиля, я приезжала отдельно, чтобы выпрямить эти поврежения, не получилось. Сейчас они не знают, что с этим делать, со мной не связываются, ждут пока я их опять буду дергать. А в начале так красиво говорили, Вы что нам не доверяете, это же премиум автомобили, мы все сделаем, все будет хорошо, а сейчас скрываются, копии документов отказываются выдавать, пишут мне, что якобы это моя ответсвенность их хранить. А какой хранить, их надо уговаривать их отдать, и плюс копия у меня слабая, она есть, я уговорила, но в принтере краска видимо заканчивалась, и у меня слабая версия. Я постоянно ездила к ним, то с Генеральным пообщаться, то в попытках что-то с делать со своим премиум новым автомобилем, благодаря повреждениям, уже и не новым, а они говорят одно, на след день совсем другое. А капот мне вообще спустя 2,5 месяца после покупки после многочисленных разговоров мне вдруг говорят в дополнительную комплектацию он не ставится, я им а я покапала не допом, а Комплектацией с завода, то, что в начале обманули, и продали из того что нашли, лишь бы план выполнить - это не мои проблемы. я с самого начала обозначила, что то, что мне надо у них нет в наличии, подключился старший консультант Михаил Соловьев, и говорит а почему вы хотите дизель, давайте бензин, я говорю готова на бензин, но мне нужден Р-Динамик, он говорит вот вот на днях приедет, я говорю именно Р-Динамик, и вы мне установите то, что стоит на автомобиле в салоне, он говорит да, все перечислил, и при этом отказался распечатывать бланк, сказал , что мой менеджер Артем мне все оформит, я Артему каждый день звонила, писала и приезжала, ну как готов договор, он мне : А Михаил ему ничего еще не передал, он без наших договоренностей не может мне выдать договор. А я наивная сдала авто в трейд ИН, подписала, что средства уходят на какой-то Вин номер,а что под собой подразуемвает комплектация этого ВИН нигде не прописано. ВОт так и езжу на автомобиле не том, который заказывала. А они не планируют решать вопрос, вот вам и премиум салон. Обманщики. Я молчу про стразование, которое всем и вся втюхивают, даже тут умудрились обмануть. Максим из электроники , когда я обратилась, что у меня дисплей не всегда включается, хамил, не мог назвать время диагностики, в интернете пестрит, что это на каждом авто проблема, а он даже вариантов предположить не мог, и по хамски отвечал, а потом спустя 2 часа диагностики, я не выдержала, у меня дел своих много, он мне сказал, что это и день и два может занять, почему сразу не сказать было,я бы принимала рещение. Я итак на этот салон трачу много времени, жду их комиссию, которая оценит повреждения, и потом выясняется, что они сделают по высшему разряду, а как именно они скзаать не могут, а я не могу позволить себе им для экспериментов предоставлять свое авто исправлять их же косяки, и чтобы мне на новое авто устанавливали БУ запчасти, которые должны были быть установлены еще ДО выдачи авто, я должна была получить авто в нужной комплектации И с завода, а не то, что сейчас происходит

Очень хороший дилер. Продавцы без внимания не оставили, все подробно рассказали и показали. Осталась очень довольна

Спасибо менеджеру Михаилу за помощь в осуществлении мечты. Давно симпатизирую бренду ягуар, остановил свой выбор на е-пейс. Михаил помог с выбором подходящей комплектации и мотора. От автомобиля и ДЦ только положительные эмоции!! Всем советую

Очень понравились ребята механики, проверили все неисправности, заменили масло и все это за считанные минуты. Всегда радует работа профессионалов.

Отличная компания с грамотной ценовой политикой, грамотно организованной работой и уважительным отношением к клиентам.

Купил машину в этом салоне, рад до чертиков что приехал именно сюда. Со всем помогли и сделка прошла легко и незаметно

Рассказывают все по делу, предлагают варианты автомобилей, учитывая пожелания клиента, ничего лишнего не навязывают. Мне уж точно есть, с чем сравнивать, так как была в других автосалонах, где не только предлагали совершенно не то, что нужно, а еще и информацию всю приходилось вытягивать...

Все было ОК, дорого, но в 2021 году вообще удивили: ждали заказанный автомобиль пол года, а когда он пришел старались продать его со скидками дороже на 10%, чем у других дилеров JLR без скидок. А в завершении выставили его дешевле, но по указанной цене купить нельзя. Вообще были с ними 10 лет, но заставили уйти.

Отменный салон, вообще другого и не ожидали от одного из крупнейших дилеров. Работают профессионально и само собой четко.

Менеджер Роберт по телефону на мою просьбу не тратить мое время!!!! (сказала, что даже на 10т цену не снижу), уверял что выкупят машину по указанной мной цене, когда все таки приехала,сказали откуда вы такие цены устанавливаете и предложили на 100тыс меньше! Ну зачем!? Потратила 2 часа, чтобы убедиться в непрофессионализме менеджеров салона.

Менеджеры не навязывают ничего лишнего, вопросы задают по существу. Брал в кредит, одобрение получил быстро в нескольких банках, выбрал самое выгодное предложение, да и в целом вся сделка прошла без проблем

Хороший салон. Вежливые сотрудники помогли определиться с выбором.

Чистый салон и отзывчивый сервис. "Вкусные цены" на автомобили.

Удобная парковка большая, да вообще хорошо что она есть при салоне и его посещение не начинается с нервотрепки где бы оставит машину

Большое разнообразие автомобильных марок, комплектаций и цветов. Выбор нереальный, но и заказать можно без трудностей в случае необходимости.

так себе салон, работают по классике: пока деньги у тебя в кармане, все вежливые, уступчивые. Как только деньги ушли к ним, интересн к решению проблем пропадает. Предполагаю, что вне зависимости от стоимости авто.

Регулярно ТО прохожу тут, наверное один из лучших дилеров Jaguar в Санкт-Петербурге. Комфортная зона для ожидания, мастера-приемщики вежливые и пунктуальные.

Приобрела автомобиль, рада своему выбору как непосредственно автомобиля, так и салона в котором довелось его купить.

Спасибо Роману оказавшему значительную помощь в покупке машины! Постоянно был рядом и на связи, надеюсь нам не просто повезло и у вас в команде все такие ответственные работают!

В конце июля был куплен Jaguar E pace, очень вежливое и внимательное отношение к клиенту, в процессе покупки удалось менеджерам предоставить максимальную скидку и оптимальные условия по кредиту, при чем все отделы приняли участие в данном вопросе, также два раза на сутки был предоставлен автомобиль для четкого понимания, что это тот самый авто который мне нужен, особая благодарность менеджеру Константину, машину получали всей семьей, всем сделали отличные подарки!!! Рекомендую данный салон.

Приезжал на ТО в сервис, обслужили автомобиль даже очень и очень. Обращались аккуратно, что немаловажно.

Приехал смотреть три машины, одна сломалась до моего приезда, одна мне просто не понравилась, и третья котороя меня реально заинтересовала, оказалась что у нее коробка с-троник на последнем издыхании! Из-за безграмотности специалистов Рольфа, они приняли авто с дефектом коробки передач и пытаются продать как исправную надеясь на таких же безграмотных покупателей! Убил весь день на поездку к ним, потратил время и деньги на дорогу, желаемую скидку не получил! Остался очень не доволен! Хотя перед выездом, сотрудник Рольфа мне говорил что машины в хорошем состоянии!

Оформлял страховку здесь впервые, ну в принципе ничего особенного, ни хуже ни лучше чем в других местах. Всё нормально.

Была в этом салоне присматривала авто с пробегом за 2 млн. р., очень не понравился менеджер который нам показывал машину, было ощущение что мы его оторвали от важных дел, отвечал на вопросы нехотя показывая свое́ неудовольствие. В общем негативное впечатление от этого места осталось, прям нехороший осадок (((

Купил машину в этом автосалоне. Брал кредит. Страховой и кредитный отдел быстро сориентировали по условиям, всем остался доволен)

Машину обслужили как следует, вымыли начисто, ничего из косяков не заметила, в целом все устроило и понравилось.

Ремонтировала свою машину, хорошее обслуживание, качество работ и приятная, цена. Мастер дал рекомендации по плановой замене агрегатов. Рекомендую качественую работу мастера Константинова Сергея и конечно команду механиков.

Внутри очень тёплая атмосфера, на ресепшен любезная девушка. Продавцы - Консультанты в теме,знают о чем говорят. Есть а/м с пробегом, сервис дороговат, дешевле в обычном.

Отличный сервис, приветливые менеджеры! Приятная обстановка! Всем советую!!

Один из лучших ДЦ в которых я бывал! Профессиональные менеджеры и широкий автомобильный ряд!

Профессионализм персонала. Консультации профессионалов в выборе автомобиля. Центр обслуживания автомобилей JAGUAR, RANGE ROVER с грамотными специалистами.

Хороший сервис. Вежливые и компетентные мастера. Приехал по акции поменять масло, в итоге сделал ТО, получилось даже дешевле, чем не у официалов. Грамотный механик (мучил лично, т.к. разрешили присутствовать при обслуживании). Немного затянули с мойкой, но скорее это моя вина, машина была жутко грязная))) LR D4 2010.

В этом салоне я купил в подарок любимой женщине отличный автомобиль с пробегом. Порадовала хорошая работа менеджеров, внимательное и чуткое отношение к клиенту, готовность пойти навстречу в спорных вопросах и полученная отличная скидка.

Замечательный во всех смыслах салон: большой выбор авто, прекрасные менеджеры, во всем готовы идти на встречу. Отдел трейд-ин работает чётко и быстро. Предложили авто богаче, чем в др салонах с доплатой!! А выдача машины- отдельная история:)) чехол с бантиком ???? Куча подарков, цветы! Ни в одном дилеры за всю мою историю покупок новых( дорогих) авто такого не было! Всем советую

Дружная команда с позитивным настроем, это прям чувствуется и видится как все сообща между собой даже коммуницируют и доносят информацию до клиента.

Уже несколько лет прохожу здесь ТО. Записываюсь на определенное время. Очередей нет. Приезжаю, мастер-приемщик уже ждет.

Выбирали тут авто (Range Rover Sport) один из интересовавших вариантов был в этом салоне. Все показали рассказали, хорошие менеджеры и сервис. Хоть авто взяли и не тут, но, целом, салон понравился.

Большой выбор авто и грамотные консультанты

Отличный сервис, помогли, проконсультировали. Отношение очень понравилось. Несмотря на то что я с авто «блондинка».

Приобретал здесь себе автомобиль. Долго выбирал место покупки и остановился на этом автосалоне. Не жалею, 5 из 5