Трактородеталь

ООО «Трактородеталь» Официальные дилеры, а на поверку очень непорядочные, совершенно глухие к бедам своих клиентов, обладающие плохими мастерами-диагностами и совершенно нехотящие исправлять свои ошибки! Пишу сюда потому, что диалога с ними не получается от слова «совсем». Может кому и везло с ними, но, поверьте, как только у вас начнутся проблемы с ними, деньги вы заплатите за пустоту, и ни на какой диалог они не пойдут. Чтобы никто не подумал, что это пустая клевета, фото и скрины документов прикреплю. Вкратце ситуация такая: в январе 2021 года нам потребовался срочная диагностика на причину поломки телескопического погрузчика Manitou MRT 2540 - нестабильно работала функция подъема/опускания стрелы. Мы решили сразу обратиться к официальным дилерам. Поломка была нетипична и рисковать не хотелось. Выбор пал на ООО «Трактородеталь» - ребята показались солидными. Да и сумму потребовали крупную, «в предоплату» и сразу за полную смену работу диагноста + оплата выезда – типа, «недоработку вернем». А сумма-то немалая - около 25000 руб. Деваться некуда, оплатили. Нас записали в график… «По графику» в определенный день выехала машина с двумя диагностами, которые проработав только 4 часа, сказали, что скорее всего неисправен джойстик управления, хотя явных подтверждений этому выводу не нашлось. Далее они уехали. Мы проверили джойстик (у них же на базе) путем подключения к другому такому же телескопическому погрузчику – он был исправен. Мы заказали диагностику в другой конторе, мастер которой один(!), за пару часов(!) нам не только нашел неисправность в электронной «голове» гидравлического распределителя, но и временно исправил ее и нашел пару сгоревших реле. Уж не говоря, что за это полную смену не пришлось платить «в предоплату». И ладно бы ООО «Трактородеталь» признали свою ошибку и вернули бы деньги за диагностику (за выезд пусть оставят себе), так они спокойно отписываются, что неисправность была найдена, 8 часов выставили потому что мастеров было Двое и работали они по 4 часа одновременно (не кажется вам что это уже навязывание услуги?) Если хотите подробнее вникнуть, переписку я прикреплю в виде фото. Пусть подавятся своей жадностью, просто не хочется, чтобы кто-то еще наступил на те же «грабли».

Серьёзная компания

Очень понравилось, приветливый персонал, наличие запасных частей

Отличный сервис по хорошей цене. Большой выбор запчастей в наличии.

Кизимов Александр - лучший!

Хорошее расположение фирмы,для занятия данного направления сферы деятельности.

Много техники в наличии.

Ужасный сервис, неквалифицированные сотрудники, берут предоплату, а по факту ничего не делают!

Очень дорого

Что можно написать , когда всё на высшем уровне.

Как то все у них лениво и неторопливо

Общаемся по работе. Большой выбор запчастей для импортной техники.

Не могу ничего сказать был рядом.

Новая точка приема лома, очень чисто, большие весы, быстро разгружают, денюжку сразу дают, честные ребята, всегда можно договориться

Замечательные люди, большой ассортимент, приемлимые цены

Отличный сервис

Отлично

Отгрузили быстро, общались нормально.

Отлично! Есть все что надо.

Все чисто. Более ничего не скажу

Высокие цены.

????????????

Отлично.

Удобно

Магазин автозапчастей.