АВТОДОМ Вернадского - официальный дилер BMW

Поцарапали передний бампер машины, во время выполнения технической акции. Отвечать отказываются. Никому не советую посещать данного дилера, если не хотите, чтобы вам испортили машину!

Был тут в первые, все очень понравилось, автосалон, не большой ,но очень уютный, приветливые сотрудники, особенно понравилась работа Евгения, консультанта, грамотный и компетентный сотрудник, в меру предложил допы,очень не навязчиво, очень внимательный и все по делу. Меня допустили в ремонтную зону, предварительно снабдив всеми необходимыми для этого аксессуарами, в ремонтной зоне чисто, светло и просторно, автослесарь который занимался моей машиной ответил на все мои вопросы, внимательный и компетентный мастер.Рекомендую к посещению, для себя принял решение и в будущем ремонтировать свой автомобиль здесь. Шоу рум не большой стоит несколько машин, далеко не всего модельного ряда, но это из другой оперы, покупателям нового авто не сюда, что же касается обслуживания БМВ, в моем понимании очень хороший сервис.

(Traducción de Google) Hoy hicimos MOT en nuestro BMW en AUTODOM en la calle Vernadsky. 18.30 el maestro condujo el automóvil al lavado de autos para su inspección después del lavado, esperamos en el salón, después del lavado, el maestro informó (con testigos) que examinó el automóvil él mismo y encontró varias pequeñas astillas en el parabrisas y el capó, que Reflexionó en el informe de inspección, todo lo demás está perfecto, que el auto ya está cubierto con polímero (se paga trabajo adicional) y lo transfiere al servicio para MOT. El trabajo duró 2 horas, bastante rápido. A las 20.40, el capataz dijo que el auto estaba listo y podía ser recogido, y también que las almohadillas traseras estaban casi gastadas y necesitaban ser cambiadas pronto, que las midieron, luego de mi comentario de que las almohadillas fueron reemplazadas en un círculo. Hace 8000 km - vaciló ... Después de este diálogo, firmamos todos los documentos, pagamos la cuenta y salimos a buscar el auto. Hay una espeluznante oscuridad en el rellano, enciendo la linterna para inspeccionar el auto y veo fuertes rasguños en el parachoques trasero del lado del pasajero. ¡El coche resultó dañado en el servicio! ¡Intentamos difundirlo en la oscuridad tal como está! ¿Cuándo le preguntaste al maestro cómo es eso? Y exigieron levantar las cámaras, dijo el maestro, ¡el salón ha terminado el trabajo! ¡Has alquilado tu coche sucio! Escribe un comunicado, mañana alguien te recogerá y mirará las cámaras y se pondrán en contacto contigo. Aquí hay un "servicio" !!! No lo recomiendo. Adicional: La autocaravana no admitió su culpabilidad, enviaron respuestas, la oficina de representación de BMW Rusia recibió un certificado de inspección del concesionario después del lavado y se aseguró de que no hubo daños en el parachoques durante la inspección, dijeron que el concesionario era un legal independiente. entidad y no pudieron influir en ellos. ¡Vergüenza! En general, vaya a la corte)) (Original) Сделали сегодня ТО на нашем BMW в АВТОДОМ на Вернадского. 18.30 мастер загнал машину на мойку для осмотра после мойки, мы ждали в салоне, после мойки мастер сообщил (при свидетелях), что осмотрел авто сам и обнаружил несколько маленьких сколов на лобовом стекле и капоте, что отразил в акте осмотра, все остальное идеально, что машину уже покрыли полимером (доп.работа платно) и передает ее в сервис на ТО. Работы длились 2 часа, достаточно быстро. 20.40 мастер сообщил, что машина готова и можно забрать, а ещё, что задние колодки стёрлись почти и их нужно скоро менять, что они их померили, после моего замечания, что колодки заменены в круг 8000 км назад - замялся... После этого диалога, мы подписали все документы, оплатили счет и пошли на улицу получать машину. На площадке жуткая темнота, включаю фонарик, чтобы осмотреть машину и вижу здоровенные царапины на заднем бампере с пассажирской стороны. Машина была повреждена в сервисе! Попытались в темноте выдать как есть! Когда задали вопрос мастеру как так? И потребовали поднять камеры, мастер сказал, салон работу закончил! Вы сдавали машину в грязном виде! Пишите заявление, завтра там кто-то поднимет и посмотрит камеры и с вами свяжутся. Вот такой "сервис"!!! Не рекомендую. Дополнено: Автодом свою вину не признал, прислали отписки, представительство БМВ Россия получив от дилера акт осмотра после мойки и убедившись, что повреждения бампера во время осмотра не было, сообщили, что дилер это отдельное юридическое лицо и они на них повлиять не могут. Позорище! В общем идите в суд))

(Traducción de Google) Excelente distribuidor oficial. Compré un BMW aquí, estoy completamente seguro de la calidad del auto. Ahora llamo al servicio de MOT. No encontré ninguna desventaja en el trabajo de los empleados. ¡Recomendar! (Original) Отличный официальный дилер. Купил здесь BMW, в качестве авто уверен полностью. Теперь заезжаю в сервис на ТО. Минусов в работе сотрудников не нашел. Рекомендую!

(Traducción de Google) Todo está bien :) Voy a hacer algo por un BMW penny f20, nunca ninguna pregunta. Claramente, rápidamente, al grano, sin fallas, el precio es más o menos lo habitual para los funcionarios. Todas las piezas de repuesto estaban siempre en stock, no había necesidad de esperar por nada. Hay una cuenta personal en el sitio, donde hay un estado de registro con la posibilidad de transferir o cancelar, así como órdenes de trabajo de órdenes anteriores y recomendaciones de servicio; por ejemplo, tengo una grieta en mi frente, notaron los maestros. esto e inmediatamente coloco el cálculo del costo de reemplazo en mi cuenta personal, si de repente decido cambiar. Súper cómodo y atento. (Original) Всё ОК :) Езжу делать ТО для BMW копейки f20, никогда никаких вопросов. Чётко, быстро, по делу, без нареканий, ценник плюс-минус обычный для официалов. Все запчасти всегда были в наличии, ничего ждать не надо было. Есть личный кабинет на сайте, где есть статус записи с возможностью переноса или отмены, а ещё заказ-наряды прошлых заказов и рекомендации по обслуживанию — например, у меня трещина на лобовом, мастера это заметили и сразу в личный кабинет положили расчёт стоимости замены, если я вдруг решу менять. Супер-удобно и заботливо.

(Traducción de Google) ¡Los chicos funcionan muy bien! Soy su cliente desde hace 20 años ¡Ni un solo comentario! Me gustaría destacar especialmente al receptor maestro Sergei Rakov. ¡Sigan así, caballeros! (Original) Отлично работают ребята! Я их клиент уже лет 20. Ни одного замечания! Особо хотел бы отметить мастера-приёмщика Сергея Ракова. Так держать, господа!

(Traducción de Google) Elegí BMW porque se sabe desde hace mucho tiempo que tienen buenos coches. Estaba buscando un salón con autos usados ​​en Internet más cerca de casa. Encontré este así. Giré, me mostraron los autos que están disponibles, al final elegí. Y el precio es excelente y el coche funciona a la perfección, ya llevo 2 meses conduciendo. (Original) Выбрал БМВ, потому что это уже давно известно, что у них хорошие машины. Искал через интернет поближе к дому салон с машинами с пробегом. Нашел именно так этот. Обратился, мне показали машины, которые есть в наличии, я выбрал в итоге. И цена отличная, и машина работает безотказно, уже 2 месяца катаюсь.

(Traducción de Google) Fui a Avtodom con mi esposo para ayudarme a elegir un auto usado como segundo auto en mi familia. Realmente no me gustó el BMW, pero el MINI Cuper estaba muy interesado. Convencí a mi cónyuge para que comprara este automóvil en particular y ahora lo conduzco por Moscú desde el verano, todavía no he tenido que hacer viajes largos. muy feliz y feliz con la compra! (Original) В Автодом ездила с мужем помогать выбирать бу для меня как вторую машину в семье. БМВ мне не очень понравились, а вот MINI Cuper весьма заинтересовал. Уговорила супруга купить именно эту машину и теперь на ней езжу по москве с лета, в дальние поездки ещё не приходилось. очень довольна и рада покупке!

Постоянно много лет обслуживаю свои авто в сервисе на Вернадского! Всегда очень внимательное отношение к клиентам. Особая благодарность моему мастеру Сергею Ракову, который всегда на связи и всегда готов помочь в любой ситуации.????

Всё прекрасно, хорошее обслуживание, постоянные скидки и акции на ремонт BMW. Единственное ,парковка вся в сугробах ,заехал с трудом (

(Traducción de Google) ¡El mejor concesionario oficial de BMW! Desde 2017 estoy sirviendo aquí, recomiendo al maestro Sergei Rakov !!! (Original) Самый лучший официальный диллер БМВ! С 2017 года тут обслуживаюсь, рекомендую мастера Сергея Ракова!!!

(Traducción de Google) Bien hecho. Como siempre. Durante 8 años de cooperación, no ha habido comentarios ni quejas sobre este concesionario BMW. ???? (Original) Молодцы. Как всегда. За 8 лет сотрудничества к этому представительству BMW замечаний или претензий нет. ????

(Traducción de Google) Realización de servicio de aceite para automóviles. Rápido, de alta calidad. Satisfecho. De las desventajas, no ofrecieron café, pero estas son bagatelas ... (Original) Проводил масляный сервис на авто. Быстро, качественно. Доволен. Из минусов, не предложили кофе, но это мелочи...

(Traducción de Google) Buen servicio, todo es rápido, un excelente programa de servicio de bonificación para BMW, resulta significativamente más rentable y a un precio más bonificaciones por cada cheque que otros BMW OD. (Original) Хороший сервис, все быстро, отличная бонусная сервисная программв для бмв, получается ощутимо выгоднее и по цене плюс бонусы за каждый чек, чем у других ОД Бмв.

(Traducción de Google) Todo se hizo a la hora acordada. el gerente de recepción informó sobre las promociones vigentes y recomendó algunas operaciones que deberían realizarse. Todo perfectamente. (Original) Все сделали в оговоренное время. менеджер приёмщик рассказал о действующих акциях и рекомендовал некоторые операции которые следует сделать. Все отлично.

(Traducción de Google) Todo es super. Los gerentes son muy amables y atentos. Si vienes antes o después, todo se puede solucionar. Estamos muy satisfechos con el servicio de dos coches BMW X6 durante más de dos años en este salón. Parfenov Nikita siempre está feliz de contarle todo. (Original) Всё супер. Менеджеры очень приветливые и внимательны. Если пришёл раньше или позже всё решаемо. Обслуживанием двух автомобилей БМВ Х6 более двух лет в данном салоне и очень довольны. Парфенов Никита всегда с удовольствием расскажет обо всём.

(Traducción de Google) Rapido y caro (Original) Быстро и дорого

(Traducción de Google) Gran servicio . Todo el AUTODOM en su conjunto. Gracias por asistir (Original) Отличный сервис . Ка весь АВТОДОМ в целом . Спасибо что вы ЕСТЬ

Сервис, аксессуары и продажа бу авто. Вроде все чисто и аккуратно

(Traducción de Google) Todo perfectamente. Servicio rápido y de alta calidad. Gracias a Evgeny Aleinikov. (Original) Все отлично. Быстрый и качественный сервис. Спасибо Евгению Алейникову.

(Traducción de Google) Servido en este concesionario no es el primer año. Me gustaría agradecer a AVTODOM en Vernadka, a saber, Rakov Sergey por el servicio de calidad, el trabajo rápido y la profesionalidad. ¡Se lo recomiendo a todos! (Original) Обслуживаюсь в этом дилере не первый год. Хочу поблагодарить АВТОДОМ на Вернадке, а именно Ракова Сергея за качественное обслуживание, быструю работу и профессионализм. Всем рекомендую!

(Traducción de Google) He estado sirviendo aquí durante 15 años; Siempre obtengo un nivel de servicio decente y una actitud respetuosa y comprensiva. Distribuidor favorito de su marca favorita (Original) Обслуживаюсь здесь уже лет 15; всегда получаю достойный уровень сервиса и уважительное и понимающее отношение. Любимый дилер любимой марки

(Traducción de Google) Sigo sirviendo el segundo coche en este centro. El salón no es tan grande, pero muy acogedor ???? Gracias ???????? (Original) Уже вторую машину продолжаю обслуживать в этом центре. Салоне не такой большой, но очень уютный ???? Спасибо ????????

(Traducción de Google) Super servicio. Excelente maestro Sergey Parfenov, siempre lo contactaré. (Original) Сервис суппер.Отличный мастер Сергей Парфенов, всегда буду обращатся к нему

(Traducción de Google) El mejor servicio en tiempo de Moscú. Recomiendo servir aquí. Gracias a los maestros Nikita Parfenov, Evgeny Kotosov. Ingeniero en garantía Orekhov Alexander, así como consultor del departamento de repuestos Bukhterov Mikhail. ¡¡¡Todo claro y puntual !!! ???????????????????????????????????????????????????? (Original) Лучший сервис в Мск. Рекомендую обслуживаться здесь. Спасибо мастерам Парфенову Никите, Котосову Евгению. Инженеру по гарантии Орехову Александру, а также консультанту отдела з/ч Бухтерову Михаилу. Все четко и в сроки!!! ????????????????????????????????????????????????????

(Traducción de Google) Gran servicio. Está situado en un buen lugar. Atiendo autos solo aquí. Trabajan profesionales con amplia experiencia. Siempre hay repuestos disponibles. Todo el equipo de Autodom en Vernadsky con el próximo año 2021. (Original) Отличный сервис. Удобно расположен. Машины обслуживаю только здесь. Работают профессионалы с большим опытом. Запчасти всегда в наличии. Весь коллектив Автодом на Вернадского с наступающим 2021 годом.

(Traducción de Google) Me gusta el servicio, siempre hacen todo de manera rápida y eficiente. (Original) Сервис нравится, всегда все делают быстро и качественно

(Traducción de Google) Servicio constante aquí coche anterior y se me dará un servicio adicional. Trabajar rápidamente, el orden de los precios expresados ​​inicialmente suele coincidir con el precio final. Todo se hace a tiempo, la retroalimentación también es excelente. El autohouse me ayudó especialmente después de cortar el volante en la carretera: funcionó rápidamente, ordenó un neumático nuevo y brindó un excelente apoyo moral (Original) Постоянно обслуживание здесь предыдущий автомобиль и буду обслуживаться дальше. Работают быстро, порядок цен озвученные первично обычно совпадает с финальной ценой. Всё выполняется в срок, обратная связь также отлично налажена. Автодом меня особенно выручил после того как порезала колесо на дороге: быстро сработали, заказали новую шину и оказали отличную моральную поддержку

(Traducción de Google) Excelente servicio, estaba en mantenimiento programado, todo el trabajo se hizo a tiempo y a tiempo. ¡Recomendar! (Original) Отличный сервис, был на плановом ТО, все работы выполнены вовремя и в срок. Рекомендую!

(Traducción de Google) Utilizo el servicio desde 2014. Recomiendo a todos. El consultor Sergey Rakov es un profesional del más alto nivel. (Original) Пользуюсь услугами сервиса с 2014 Года. Рекомендую всем. Консультант Раков Сергей - профессионал высочайшего уровня.

(Traducción de Google) Un excelente distribuidor, siempre lo hacen de manera rápida y eficiente. Los gerentes son muy amables. (Original) Отличный дилер, всегда делают быстро и качественно. Менеджеры очень доброжелательные

(Traducción de Google) Tengo X5 Cuando compraba, me preocupaba cómo lo serviría. Como resultado, seguí el camino más simple, conduje el automóvil hasta el salón en el que lo compré, es decir, al Avtodom. La mecánica es excelente. (Original) У меня Х5. При покупке были переживания, как я буду его обслуживать. В итоге пошел по самому простому пути, вожу машину в салон, в котором ее покупал, то есть в Автодом. Механика у них отличные.

(Traducción de Google) Dijeron por teléfono que los cambios de aceite y filtro se completarían en una hora. Una vez aceptado, el gerente comenzó a decir que las consultoras no tienen en cuenta la CARGA DE LA TIENDA y que el automóvil estará listo a más tardar en 3 horas. Es triste que un concesionario BMW haga esto a los clientes. Así es como planificas tu tiempo, pero de hecho lo sacas con una pala. (Original) По телефону сказали, что замена масла и фильтров будет выполнена в течение часа. При приемке, менеджер начал рассказывать, что девочки-консультанты не учитывают ЗАГРУЗКУ ЦЕХА и машина будет готова не ранее, чем через 3 часа. Печально, что дилер БМВ так поступает с клиентами. Вот так планируешь время, а по факту совок совком.

(Traducción de Google) Todo fue puntual, hicieron un descuento ... Al mismo tiempo, saqué (extendí) el seguro. Muchas gracias. (Original) Всё оперативно, сделали скидку... Параллельно оформила (продлила) страховку. Спасибо большое.

(Traducción de Google) Los problemas de garantía se resuelven rápidamente, el mantenimiento programado se realiza sin costos adicionales por trabajos innecesarios. Estoy satisfecho. (Original) Гарантийные вопросы решаются оперативно, плановые ТО проходят без дополнительных затрат на необязательные работы. Я доволен.

(Traducción de Google) He estado usando el servicio durante muchos años, excelente personal y calidad de los servicios brindados. (Original) уже много лет пользуюсь сервисом, отличные сотрудники и качество предоставляемых услуг

(Traducción de Google) Un complejo relativamente pequeño de distribuidor oficial Avtodom. Principalmente dedicados a la venta de vehículos certificados con kilometraje. La única razón por la que obtuve 4 puntos es que, desde mi punto de vista, la actividad del personal no es suficiente. Entonces Tuve que averiguar de forma independiente el estado de la entrega de piezas de repuesto. También fue necesario cambiar el maestro, porque el maestro designado no trabajó al día siguiente. El resto es distribuidor bastante normal. Regresaré a ellos por la proximidad a la casa y la ausencia de rechazo. (Original) Относительно небольшой комплекс официального дилера Автодом. В основном занимаются продажей сертфицированных автомобилей с пробегом. Единственная причина, по которойпоставил 4 балла - это недостаточно, с моей точки зрения, активность сотрудников. Так. Пришлось самостоятельно выяснять статус доставки запчасти. Пришлось также сменить мастера, поскольку назначенный мастер на следующий день не работал. В остальном вполне нормальный дилер. Вернусь к ним по причине близости к дому и отсутствия отторжения.

(Traducción de Google) Excelente servicio, grandes especialistas, ¡cinco estrellas! (Original) Отличный сервис,отличные специалисты, пять звёзд!

(Traducción de Google) Gran servicio y personal muy agradable. ¡Bien hecho! (Original) Отличный сервис и очень хороший персонал. Молодцы!

(Traducción de Google) Me inscribí para eso con anticipación. Aceptado a tiempo, hecho rápidamente. No se impuso lo superfluo. El gerente fue Alexander, muy agradable, conocedor. Recomendar (Original) Записалась на то заранее. Приняли по времени, зделали быстро. Лишнего не навязывали. Менеджер был Александр, очень приятный, знающий. Рекомендую

(Traducción de Google) Hoy tuvo lugar la próxima inspección técnica en el servicio. El consultor Kozlov A. Me gustaría volver a expresar mi gratitud. Atiende en este centro desde hace más de 6 años. Shebanin A.E. (esposo) (Original) Сегодня проходил очередное ТО в сервисе. Консультант Козлов А. Хочу выразить благодарность в очередной раз. Обслуживаюсь в этом центре более 6 лет. Шебанин А. Е. (муж)

(Traducción de Google) El concesionario de coches más repugnante e irresponsable. Los gerentes de Dade no acudieron a pedido. El servicio al cliente es fantástico. Característica - apesta (Original) Самый отвратительный и безответственный автодилер. Менеджеры даде по просьбе не подошли. Работа с клиентами просто фантастика. Характеристика - отстой

(Traducción de Google) Funcionan muy rápido, prácticamente no hay colas. Un lugar conveniente para los residentes de la zona: entregó el automóvil y llegó a la casa a pie. Desafortunadamente, no hay taller de carrocería y la gama de consumibles es menor que en la sucursal más cercana en la carretera de circunvalación de Moscú. Pero esto no es crítico. (Original) Работают весьма оперативно, очередей практически нет. Удобное место для жителей района - отдал машину и дошел до дома пешком. К сожалению, нет кузовного цеха и ассортимент расходников меньше, чем в ближайшем отделении на МКАД. Но это не критично

(Traducción de Google) En nuestra última visita, la puerta del conductor estaba rayada. El rayón no es significativo, se puede eliminar puliendo. Pero el sedimento permaneció. Revise el automóvil cuidadosamente después del servicio. (Original) В последнее наше посещение, поцарапали водительскую дверь. Царапина не существенная, уберется полировкой. Но осадок остался. Проверяйте машину внимательно, после сервиса.

(Traducción de Google) Me sirven constantemente en este servicio, maestro Alexander Kozlov. Todo al más alto nivel. (Original) Постоянно обслуживаюсь в данном сервисе, мастер Александр Козлов. Все на высшем уровне.

(Traducción de Google) Concesionario de BMW? ¿En serio?) Redactamos un contrato ... sale el cajero, con aspecto desordenado, y empieza a gritar que su día de trabajo ha terminado y nadie paga por su procesamiento. Aunque aún faltaban 15 minutos para el cierre. Gerentes descaradamente engañando a la gente! Ellos cram tal un ... pobre lugar P.S. El carro no compró y gracias a Dios. (Original) Диллер БМВ? Серьезно?) оформляем договор.. выходит кассир , с неопрятным внешним видом, и начинает кричать, что у неё рабочий день заканчивается и ей никто не платит за переработку! Хотя ещё было минут 15 до закрытия. Менеджеры нагло обманывают людей! Впихивают такое Г... Убогое место P.S. Машину так и не купили и Слава Богу

(Traducción de Google) Lugar perfecto. Trabaja sin interrupciones. Siempre a tiempo. 10 de los 10 (Original) Отличное место. Работа без перебоев. Всегда успевают в срок. 10 из 10

(Traducción de Google) Excelentes maestros y buen servicio. (Original) Отличные мастера и хороший сервис.

(Traducción de Google) Compré un auto. Los empleados trabajan de forma clara, rápida, siempre cortés. Me gustó este enfoque profesional para trabajar. (Original) Покупал машину. Сотрудники работают четко, быстро, всегда вежливые. Мне понравился такой профессиональный подход к работе.

(Traducción de Google) Satisfecho con el servicio. Especialistas competentes. Ubicacion conveniente. (Original) Обслуживанием доволен. Грамотные специалисты. Удобное расположение.