ЕвроАвто
Ремонт и обслуживание автомобилей ЕвроАвто, ул. Магистральная 46 Кировск, Санкт-Петербург, Ленинградская обл., Россия, 187340:
71 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Магистральная 46 Кировск, Санкт-Петербург, Ленинградская обл., Россия, 187340
Сайт: euroauto.ru
Номер телефона: +7 812 425-19-79
GPS координаты
Широта: 59.8999872Долгота: 30.9977926
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Евгений Гаврилов
В сервисе на ул. Магистральной, г. Кировск ЛО, совершенно нет клиенториентированности.
Также нет налаженной взаимосвязи с отделами запчастей.
По запросу наличия деталей по единому номеру и по факту приезда в сам СТО предоставляется разная информация.
По телефону сообщили, что детали в наличии, мы записались на сервис с расчётом, что запчасти для ремонта будут, однако приехав узнаем, что ничего в наличии нет, какая-то запчасть то ли в Псковской области, то ли ждать 10 дней и то не факт, что подойдёт.
"А вообще, давайте сначала продиагностируем, снимем детали с машины и по образцу закажем, сравним по приходу, но не факт, что подойдёт.
Но стоимость диагностики в ремонт не зачтем, поскольку диагностика и ремонт (из-за отсутствия запчастей на сервисе) в разные дни."
Заплатите за диагностику, оставьте разобранный авто в сервисе, ждите запчасти 10 дней и неизвестно какая сумма сложится в конце, ведь машина разобрана, тут уже вынужден либо согласится с озвученной суммой за ремонт и запчасти, либо без ремонта оплатить диагностику и снятие/установку деталей.
Менеджеры сервиса с надменными лицами, отвечают на вопросы недовольно, вероятно вопросы отрывают их от важной работы.
Впечатление от данных сотрудников крайне неоднозначно.
Дата обращения: вечер 31.10.21
По итогу: отогнали машину в ремонт в другой сервис, где на следующий день привезли требуемые запчасти, а обращаться в Евроавто когда-либо, желание полностью отпало, о впечатлениях от визита обязательно сообщу и всем друзьям-знакомым.
Помните про арифметику маркетинга, довольный клиент в теории плюс 2 клиента в будущем, недовольный- минус 10.
1 месяц назад
Василисушка Солдатова
Сервис ни о чем. Приехал с проблемой потери антифриза. Машина провела в ремзоне порядка 3х часов. После осмотра мне было озвучено несколько версий от пробитой прокладки головки блока до "поведенной" из-за перегрева двигателя той же головки. Любезно предложили оставить машину на пару дней для проведения комплексного ремонта. Ценник озвучили в лучших традициях сервисов - от 30 тыс и неизвестно до скольки. Я любезно отказался от данных услуг и покинул сие заведение.
Через неделю на парковке обнаружил лужу антифриза. Приехал в ближайший сервис и после снятия защиты увидел перетертый диффузором вентилятора шланг охлаждения. Шланг поменяли, диффузор немного подогнул чтобы не было контакта со шлангом и все, проблема ушла.
Всем сомневающимся рекомендую не вестись на покупные отзывы,коих тут штук 10 из последних это точно. Пространные фразы типа сервис хороший, все сделали качественно и тд и тп. А читать отзывы с конкретикой о проведенных работах. Фейковые отзывы 5 рублей стоят на фрилансе...
7 месяцев назад
Желла Филин
Если кому нужно убить своё время, вам сюда.Хотел вчера помыть машину, на мойке сказали что нужно записываться через магазин. Пришёл спросил , сказали 1 и 2 окно, в окне сказал ждите администратора , просидел 20 минут и ушёл. Никто так и не вышел, на мойке тоже было пусто.Пока сидел приходила женщина спрашивала когда начнут ремонт её авто , обещали за 1 час сделать, прошло 2 и не кто ещё не приступал к ремонту.Ооочень негативное впечатление, кому не жалко своего времени вам именно сюда.
6 месяцев назад
Борис Бородихин
Спускало колесо, заехала супруга к ребятам чтобы посмотрели, попросили подождать тк запись плотная и много машин на площадке было. спустя минут 15 загнали в ремзону осмотрели поставили жгут и отпустили кататься. Денег не взяли тк неоднократно уже обращался к ребятам. Молодцы, буду ездить к ним.
особо отзывы никогда не писал, но почитав что про них пишут стало немного за ребят обидно. Косячут все и всегда и в любой сфере деятельности, вопрос как выйдут из этой ситуации. Всегда отзваниваются, признают ошибки, либо бесплатно исправляют либо предлагают бонусы. весь состав толковый можно поговорить обо всем и расскажут всегда что и как с машинкой. Всегда открыты к диалогу и исправлению ситуации. Свое мнение не навязываю, но ребята КРАСАВЦЫ
6 месяцев назад
Александр Бондарев
Заезжали на Т.О и замену тормозных дисков, Сделали машину быстро и качественно Гарантия на работы год. И скидка на запчасти порадовала . Очень чисто в сервисе, все сотрудники вежливые и обходительные. А машина после мойки сияет. Обязательно будем приезжать сами и рекомендовать друзьям и знакомым.
6 месяцев назад
Александр Соймин
Меняли суппорта, которые идут в сборе вместе с колодками. Взяли деньги ещё за замену колодок.
2 месяца назад
Таша Разгуляева
Не в восторге. Вместо 30-40 минут машину отдали через 1.45 . Не ведитесь на то что предлогают дополнительно сделать ремонт отдельных узлов автомобиля. Радует то что компания разбирает те претензии и устраняет их. В любой ситуации готова разобраться для улучшения обслуживания клиентов приехавших на ремонт. Компания контролирует обратную связь с заказчиком. Это очень хорошо.
1 месяц назад
Розана Вилкова
вежливые сотрудники . работа сделана на отлично. после обратной связи убедился в клиентоориентированности данного сервиса. Ценник немного высше чем в сервисах по проще. В целом поездкой в сервис доволен. рекомендую.
1 неделя назад
Михаил Никифоров
Качество, цены, персонал, всё на высшем уровне. Маски, антисептик всё предоставляют бесплатно. Вежливые сотрудники. Кофе напитки перекусить тоже можно. Делают быстро, есть функция купи масло и поменяй бесплатно.????
Никаких лестниц нет!! Так что для инвалидов колясочников проблем не возникнет ????
2 месяца назад
Сантьяго Бернабеу
Были стуки в передней подвеске на дорожных неровностях. Приехал к ним. Насчитали кучу лишнего, чуть ли не всю подвеску менять, в итоге сам сделал в гараже отвёрткой и ключём. Оказалось просто слетел саленблок с рычага стабилизатора, он и мтучал об кузов. А насчитали запчастей с работой мне на 24000 рублей. Вот так вот!!!
2 месяца назад
Валерия Никитина
На квадрике перестала работать лебедка. Приехал узнать , смогут ли диагностировать. Мне ответили, что у них ремонтируются только дорогие кадры, а с моим Ямаха Гризли они даже мараться не хотят. Больше к ним не ногой.
11 месяцев назад
Олег Круглов
Толковый попался слесарь, всё показал, объяснил толково. Да и организация рядом с домом. Буду обращаться.
7 месяцев назад
Екатерина Щукина
Воспользовался услугами шиномонтажа. Все четко, запись через онлайн, быстро по времени. Зал ожидания, сидишь в тепле.
4 месяца назад
Андрей Падохин
Два консультанта! Все остальные не понять где! Сегодня не доволен обслуживанием!!!
4 месяца назад
Илья Кириченко
Очень понравился червём обслуживания! Мобильный помощник Максим, очень помог! За что отдельная благодарность! Всем советую! Соотношение ценны и качества тоже остаётся на высшем уровне!
6 месяцев назад
Сергей Осипов
Сервис на высоте, сделали всё в кратчайшие сроки, рекомендую.
7 месяцев назад
Екатерина Семёнова
Могу оценить только мойку автомобиля, так как пользовался данной услугой 5 балов
8 месяцев назад
Инесса Андреева
Вежливый персонал,работу выполняют быстро и качественно,буду рекомендовать друзьям.
7 месяцев назад
Наталья Волкова
Замена масла в двс по предварительной записи заняла 3 часа, сам процесс замены начался спустя 2 часа после сдачи автомобиля.
4 месяца назад
Катюшка Клочихина
Помогли решить проблему с коробкой, после диагностики выяснилось, что был неисправен датчик выходнОГО ВАЛА. Куда только ранее не обращался, одни предположения и никакой конкретики. СРАЗУ РЕМОНТ ИЛИ ЗАМЕНА НА бу. В евроавто произвели ДИАГНОСТИКУ И ЗАТЕМ - ЗАМЕНУ ДАННОЙ ЧАСТИ, что и помогло устранить существующую проблему.
1 месяц назад
Михаил Потапов
Удобнее заказать в машине по телефону и приехать забрать. Чем стоять в очереди и заказывать на месте
8 месяцев назад
Алексей Кривых
Ремонтирую здесь 3 машины, денег отдано немерено. Работу выполняют с 2 или 3 раза. Очень тяжелые в общении,не перезванивают,игнорят!
2 месяца назад
Галина Маримонт
Некомпетентные слесаря.После банальной замены детали автомобиль стал аварийно-опасным,что могло стоить жизни водителя и других участников движения .Пока не тыкнули носом в допущенный ими нелепый косяк при ремонте,пытались свалить это на изношенность других узлов автомобиля и разводить на дополнительный «ремонт».
2 месяца назад
Тая Решетник
НЕ смогли подобрать АКБ. Но все меняется со временем и что радует в лучшую сторону.
1 месяц назад
Елена Лисёнок
Отличные специалисты, все быстро и качественно.
2 месяца назад
Алишер Дадакузиев
Шарашкина контора,не может отличить Джип от кроссовера.Чтобы помыть машину,это целая процедура.Все очень сложно ,не хотят работать...
1 месяц назад
Сарочка Рабинович
Нормуль. Помыли мой микроавтобус большой всего за 540 рубасов. 5 звёзд от меня))
11 месяцев назад
Лена Рязанцева
Всё хорошо, быстрое обслуживание. Есть предварительная запись.
2 месяца назад
Александр Пистолетов
Просто караул а не сервис, обходите стороной
6 месяцев назад
Александр Белов
Здравствуй, я обратился по вопросу обслуживания авто. Выполнили работу в короткое время и качественно. Выражаю благодарность работникам
6 месяцев назад
Евгения Sambikina
Нет зарядок для телефонов, душно в помещении. Сотрудники не соблюдают масочный режим.
2 месяца назад
Артем Марусин
Приветливые и грамотные специалисты. Работы выполнены качественно и в срок.
3 недели назад
Александр Фетисов
Не советую вам ездить на этот сервис..Одни обещания, результат нулевой.Три недели продержали машину, ничего не сделали.В итоге взяли деньги за то ,что разобрали и сами сломали при разборе.Увез на Эвакуатор в другой сервис!
8 месяцев назад
Сергей Круглов
В этом же здании магазин 220volt
3 месяца назад
Екатерина Тришкина
Качественный ремонт и обслуживание авто по приемлемым ценам.
10 месяцев назад
Katerina Apitenok
Заезжал на мойку, делал "люкс",остался доволен
8 месяцев назад
Георгий Минасян
Сервис с запчастями хороший.!!! А вот ремзона не очень.
3 недели назад
Антон Шаганов
За 1,5 года ни разу не получали машину как из салона
1 неделя назад
Александра Гусельникова
Запчасти пришла на следующий день но мастера меняли стекло подъёмник два ня
2 месяца назад
Ирина Мурзина
Мыли машину перед осмотром весь лак сняли с богажника, и не чего её сказали, я уже потом увидил это
2 месяца назад
Наталья Иванова
Качество проводимых работ зависит от смены(((
10 месяцев назад
Сергей Алексеев
Некомпетентность просто сидят трое,з/п.б/у нет и доставлять не хотят с Питера,короче отстой,может и делают новыйми деталями,но не думаю что квчечствено,А место хорошое.
3 месяца назад
Виктория Вершинина
При обращении в ремонт цены могут значительно меняться
1 месяц назад
Екатерина Степанова
Масло поменяли. Неисправность нашли. Машину не помыли. Забыли
6 месяцев назад
Влада Колосова
Не знаю свои возможности
И не знают возможности оборуд
По телефону говорят приезжайте а по факту ничего сделать не могут
1 месяц назад
Alexander Vorontsov
Все что мне надо было в наличии .
9 месяцев назад
Роман Алиев
В жизни больше не поеду! Ужасный сервис!
2 месяца назад
Елена Никифорова
Нормальный магазин. Есть места для ожидания. Туалет.
1 месяц назад
Оксана Замараева
Неоправданно дорого!
3 месяца назад
Ольга Харитонова
Плохо работают, разводят на деньги
1 месяц назад
1
2
