Ауди Центр Выборгский – официальный дилер Audi

(Traducción de Google) Se necesita mucho tiempo para describir todo, especialmente porque el centro Vyborgsky lo sabe todo. Pero durante 10 años de poseer varios coches de la marca Audi, por primera vez me enfrenté a una actitud tan repugnante hacia el cliente al contactar con el servicio. Todo el mundo parece estar sonriendo lindo, pero eso es siempre y cuando todo haya ido bien. En cuanto surgieron las dificultades, la dirección del servicio de Vyborgsky AC, por decirlo suavemente, dio la espalda y se distanció de solucionar los problemas que habían surgido. Yo me quedé y no recomendaría a ninguno de mis amigos que contactara con el servicio de este concesión (Original) Очень долго все описывать, тем более центр Выборгский все знает. Но за 10 лет владения различными автомобилями марки Ауди, впервые столкнулся с таким отвратительным отношением к клиенту при обращении в сервис. Все вроде мило улыбаются, но это до тех пор, пока все шло гладко. Как только возникли трудности, руководящее звено сервиса АЦ «выборгский», мягко скажем, повернулось спиной и дистанцировалось от решения возникших проблем.Единственный кто хоть как то пытался снизить градус возникшего конфликта это менеджер по работе с клиентами Ольга-она свою работу выполнила, но осадок остался и я Никому из своих знакомых не порекомендовал бы обращаться в сервис этого дилерского центра

(Traducción de Google) Mi esposa no usa Google, por lo que escribe desde mi cuenta): Vivimos en el centro de San Petersburgo, según la ubicación estamos más cerca del salón en Vitebsk. Pero la única visita dejó muchas emociones negativas en términos de atención al cliente (¡enfatizo, no en términos de mantenimiento!): No hay área de espera, taxi, café, ni siquiera un lavado de autos sin contacto después de la finalización del servicio. Para inscribirse allí por segunda vez, fue necesario pasar por una búsqueda completa: el centro de contacto siempre inaccesible, restablecer las llamadas, nadie vuelve a llamar, a pesar de las promesas. Se siente como si estuviera rogando personalmente por la oportunidad de estar con ellos. Como resultado, decidí inscribirme en un salón en Vyborgskoye, a pesar de su lejanía. Marcando la primera vez, grabación, notificación por SMS, visita. Todo es extremadamente correcto, culturalmente, bastante rápido. Un cumplido en forma de café, una oferta de servicio de taxi (no fue necesario, lo pasé muy bien en una cómoda área de recreación). Y como resultado un coche limpio y lavado con un interior limpio. Un agradecimiento especial a Sergey Amelko, quien explicó todo sin problemas y dio recomendaciones. En general, ¡todo es super! ¡Tienes un nuevo cliente habitual en mi persona! (Original) Моя супруга не пользуется Google, поэтому пишет с моего аккаунта): Живём в центре Петербурга, по локации нам ближе салон на Витебском. Но единственный визит туда оставил массу негативных эмоций в части клиентского сервиса (подчёркиваю, не в части технического обслуживания!): нет зоны ожидания, такси, кофе, даже бесконтактной мойки после окончания обслуживания. Записаться туда вторично нужно было пройти целый квест: вечно недоступный контакт-центр, сброс звонков, никто не перезванивает, несмотря на обещания. Такое ощущение, что ты лично выпрашиваешь возможность оказаться у них.???? В результате решила записаться в салон на Выборгском, несмотря на его удаленность. Дозвон с первого раза, запись, смс-оповещение, визит. Все крайне корректно, культурно, довольно быстро. Комплимент в виде кофе, предложение услуги такси (не нужно было, прекрасно провела время в комфортной зоне отдыха). И чистая вымытая машина с чистым салоном в итоге. Отдельное спасибо Сергею Амелько, который без суеты всё объяснил, дал рекомендации. В общем все - супер! У вас новый постоянный клиент в лице меня!

(Traducción de Google) Hola, quiero compartir mi historia de cómo me convertí en Audi Vyborgsky. Hubo un problema con el Audi ku5: el auto comenzó a temblar cuando se detuvo, al día siguiente salió un espeso humo blanco del tubo de escape, llamaron al concesionario (se hacía cada seis meses con ellos), les dijeron que trajeran el auto a ellos en camión de remolque en dos días. Lo llevé a las 11-00, expliqué toda la situación, el gerente Alexey dijo que harían un diagnóstico, técnico. inspección y llamada, espero hasta la noche, me llamo, dijeron que se hizo el diagnóstico, no hay errores. Estoy esperando hasta el 20-00, llamé, Alexey dijo que era necesario quitar el motor, cambiar todo el sistema de pistones, en resumen, contaron la reparación por 300,000 tr. Al día siguiente recojo mi auto en una grúa y lo traslado a otro servicio de autos, donde el maestro escuchó mi historia, me tranquilizó y dijo que para Audi tenía un kilometraje de 140.000 km. No debería haber tales problemas globales. Como resultado, por la noche tomé el auto en mi camino: cambié el separador de aceite y la manguera de ventilación de los gases del cárter (¡¡¡sin abrir el motor !!!), a un costo de casi 20 veces más barato, manejo 5 días y todo está bien !! Ya no me pondré en contacto con el concesionario Audi Vyborgsky. Ni siquiera quiero darme cuenta: o los maestros son así, o el político, para exprimir al máximo al cliente. Ps: el acto indicaba un gel de baño sin contacto, pero el auto estaba en las condiciones en las que lo traje. (Original) Здравствуйте, хочу поделиться своей историей, как обратилась в Ауди Выборгский. Возникла проблема Ауди ку5:машина начала дергаться при остановке, на след.день с выхлопной трубы пошел белый густой дым,позвонила к дилеру (ТО проходила каждые полгода у них), сказали, чтоб машину привезли к ним на эвакуаторе через два дня. Привезла к 11-00, объяснила всю ситуацию, менеджер Алексей сказал, что сделают диагностику, техн. осмотр и позвонят.Жду до вечера, звоню сама, сказали, что диагностику сделали, ошибок нет. Жду до 20-00, звоню, Алексей сказал, что необходимо снимать двигатель, менять всю поршневую систему, короче посчитали ремонт на 300000 т.р. На следующий день забираю свой автомобиль на эвакуаторе и перевожу в др. автосервис, где мастер выслушал мою историю, успокоил и сказал, что для Ауди, пробега в 140000 км. таких глобальных проблем не должно быть.В итоге уже вечером забрала машину на своем ходу:поменяли маслоотделитель и шланг вентиляции картер.газов(не вскрывая двигатель!!!), по стоимости почти в 20 раз дешевле, езжу 5 день и все хорошо!!! Больше к дилеру Ауди Выборгский не обращусь. Даже разбираться не хочу:то ли мастера такие, то ли политика, выжимать по максимуму с клиента. Ps: в акте была указана бесконтактная мойка кузова, но машина была в том состоянии, в котором я привезла.

(Traducción de Google) Primera vez en este centro y me gustó todo. Partiendo del hecho de que hicieron un descuento en MOT, es una excelente área de recreación no solo para adultos, sino también para niños. Una gran selección de accesorios, una sala de demostraciones no solo con autos nuevos, sino también usados. Estaba en otros concesionarios oficiales, pero este es el más agradable. (Original) Первый раз в этом центре и мне все понравилось. Начиная от того, что сделали скидку на ТО, отличная зона отдыха не только для взрослых, но и для детей. Большой выбор аксессуаров, зал демонстрационный не только с новыми,но и авто с пробегом. Была и в других официальных дилерах,но этот самый приятный

(Traducción de Google) Intenté comprar aquí A6 ensamblado en el configurador en el sitio web de audi. Pero el gerente era tan vago que ni siquiera miró mi pedido y no hubo comentarios. (Original) Пытался купить здесь А6 , собраную в конфигураторе на сайте ауди. Но менеджер оказался такой ленивый, что даже не смотрел мой заказ и не было обратной связи.

(Traducción de Google) Para una oferta especial por 800 rublos. Lavó bien el auto e hizo diagnósticos informáticos. (Original) По акции за 800 руб. хорошо помыли машину и сделали компьютерную диагностику.

(Traducción de Google) En el lugar anterior, no contacte al gerente Andrei con una barba de la palabra en absoluto, en el teléfono cantó trinos en el A8 16g, cariño, de hecho, las almohadas se están quemando, el motor es como un tractor de Bielorrusia, solo leña. Es una vergüenza que Audi se venda a un costo promedio de menos 100t.r, que en sí ni siquiera se mueve (Original) В б.у к менеджеру Андрею с бородкой не обращайтесь от слова вообще, по телефону трели пел по А8 16г, конфетка, на деле подушки горят, мотор как от Беларусь трактора, просто дрова. Позор ауди продавать от средней стоимость минус 100т.р, что само даже не передвигается

(Traducción de Google) Estamos muy contentos con este salón. Compramos un coche y quedamos gratamente sorprendidos por el servicio de recogida de coches. Todo es hermoso, caro, rico) y flores y regalos de marca. ¡El servicio es excelente, gracias! (Original) Очень довольны этим салоном. Приобрели машину и были приятно удивлены сервисом выдачи автомобиля. Все красиво, дорого-богато) и цветы, и брендированные подарки. Сервис на высоте, спасибо!

(Traducción de Google) Muchas gracias al liderazgo de Audi Vyborg y gerente de Nikita, que recogió rápidamente el coche, hablado de todos los beneficios de un acuerdo con una permuta por el mejor precio, lo que nos conviene. En el momento de la redención del título emitió un coche de sustitución gratuito, muy satisfecho, a diferencia de otros salones. Asegúrese de volver a su vez en el Auto Show. Buena suerte, compañeros. (Original) Спасибо огромное руководству Ауди Выборгский и менеджеру Никите, который оперативно подобрал автомобиль, рассказал о всех преимуществах, договорился с Трейд-ин о лучшей цене, которая нас устроила. На время выкупа ПТС выдали подменный авто бесплатно, что очень порадовало в отличие от других салонов. Обязательно обратимся повторно в данный автосалон. Успехов, вы молодцы.

(Traducción de Google) Experiencia de contactar con el departamento de intercambio. Al comunicarse con un centro de marcas premium, espera una actitud bastante atenta por parte de los gerentes. No en cuanto a la oferta de café, sino acompañada de una inspección del coche, una descripción clara y transparente de las condiciones de compra con todas las sutilezas legales. Desafortunadamente, nada de esto se pudo obtener. Vienes a ver el coche, te llevan y ... Eso es todo, luego tienes que esforzarte mucho para esperar la atención del gerente. Y así, varias veces en días diferentes. Haces una cita para una prueba de manejo, vienes, te saluda un gerente muy sorprendido, no parece saberlo. Problemas muy importantes de comunicación entre empleados. Pero todo el mundo es educado y agradable, no puedo decir nada malo al respecto. Una descripción transparente de las condiciones de pago del automóvil (no en efectivo / efectivo y en parte no en efectivo) y la hora de emisión del automóvil ("dinero por la mañana - sillas por la noche" o pagado y recibido el automóvil) no se anunció con anticipación, pregunté dos veces si era posible pagar parcialmente en efectivo, parcialmente mediante transferencia bancaria - respondieron, sí, por supuesto. En la etapa del comienzo de la ejecución del contrato, escuché el maravilloso "solo en efectivo", sin embargo, más tarde resultó que también es posible no efectivo, pero místicamente, el pago tomará solo 3-4 horas. (Original) Опыт обращения в трейд-ин отдел. При обращении в центр премиальной марки ожидаешь достаточно внимательного отношения от менеджеров. Не в плане предложения кофе, а в сопровождении при осмотре машины, четкое и прозрачное описание условий приобретения со всеми юридическими тонкостями. К сожалению, ничего из этого получить не удалось. Приезжаешь посмотреть машину, тебя к ней отводят и.. Все, дальше надо очень постараться, чтобы дождаться внимания менеджера. И так несколько раз в разные дни. Договариваешься на тест-драйв, приезжаешь, тебя встречает очень удивленный менеджер - он вроде как не в курсе. Очень большие проблемы с коммуникациями между сотрудниками. Но все вежливые и приятные, тут ничего плохого сказать не могу. Прозрачного описания условий оплаты машины (безналичный/наличный и частично безналичный) и времени выдачи машины ("утром деньги - вечером стулья" или заплатил и получил машину) заранее не озвучили, раза два спрашивала, можно ли частично наличными оплатить, частично безналом - отвечали, да, конечно. На этапе начала оформления договора слышу прекрасное "только наличными", правда, потом выяснилось, что и безналично тоже можно, но мистическим образом оплата пройдет только часа через 3-4.

(Traducción de Google) Todo está bien, el auto fue llevado a tiempo. Recomendamos a Alexey de Murmansk, un empleado competente que sabe mucho sobre su negocio. Al principio fuimos a comprar en Petrogradsky casi vomitados por la paciencia y la arrogancia del empleado, el gerente respondió a la pregunta "¿Qué tipo de equipo eres?", Explicó un par de veces diciendo "Bueno, lo siento, no sé" y todo ese tipo de cosas , se dieron la vuelta y se fueron, vieron una foto cerca de la puerta que decía que era el superventas. (Original) Все ок, авто забрали вовремя. Рекомендуем Алексея из Мурманска компетентный сотрудник, знает толк в своём деле. Сначала поехали покупать в Петроградский чуть не стошнило от пафоса и надменности сотрудника, на заданный вопрос какие есть комплектации менеджер ответил "вы же не киа пришли покупать", пару раз поясничал говоря "ну извините что я не знаю" и все в таком духе в итоге, развернулись и ушли, около двери увидели фото, что это был лучший продавец.

(Traducción de Google) Usamos los servicios de Wagner, compramos un Audi. Me gustaría señalar la alta profesionalidad del gerente de ventas de Nikita, quien rápidamente brindó información, dio respuestas exhaustivas a las preguntas, coordinó las acciones de los colegas (comercio, seguros), realizó la transacción en sí con una alta calidad y nos entregó solemnemente el automóvil, acompañando el tema con las instrucciones de operación más detalladas, complacido. y regalos del salón! También me gustaría mencionar a Denis, un especialista en intercambios, que conoce bien su trabajo, es amable y profesional. Fue un placer visitar su salón, lo recomendamos al 100%. (Original) Воспользовались услугами компании Вагнер, купили автомобиль Audi. Хотелось бы отметить высокий профессионализм менеджера по продажам Никиты, который оперативно предоставлял информацию, давал исчерпывающие ответы на вопросы, координировал действия коллег (трейд-ни, страховки), провёл качественно саму сделку и торжественно вручил нам автомобиль, сопроводив выдачу подробнейшей инструкцией по эксплуатации, порадовали и подарки от салона! Специалиста по трейд-ину Дениса тоже хочется отметить, хорошо знает своё дело, доброжелателен, профессионален. Было приятно посещать именно ваш салон, рекомендуем 100%.

(Traducción de Google) La mejor sala de exposiciones de Audi. Compramos un coche, estamos muy satisfechos. Gracias al entrenador Alexei Archipenko, el mejor. Ayudó a recoger todo y prepararlo. Gracias por el trabajo de calidad. (Original) Самый лучший автосалон Ауди. Приобрели автомобиль-очень довольны. Спасибо менеджеру Архипенко Алексею-лучший. Помог подобрать всё и подготовить. Спасибо за качественную работу.

(Traducción de Google) Buen distribuidor y personal capacitado, amam disponible. En comparación con los distribuidores de Moscú, es mucho más agradable comunicarse. Un inconveniente, a diferencia de los de Moscú, no ofrece bonificaciones en forma de ruedas de invierno y otras etapas especiales. (Original) Хороший дилер и грамотный персонал, имеются амам в наличии. По сравнению с московскими дилерами гораздо приятней общаться. Один минус, в отличии от московских, не предлагают бонусы в виде зимних колёс и других допов.

(Traducción de Google) Excelente servicio atendido por profesionales. Me ocupé del problema en el camino, me complació el sincero deseo de resolverlo con costos mínimos para mí, así como la solución de este problema a un precio asequible, a pesar de que este es un distribuidor oficial. Un agradecimiento especial al gerente Dmitry Labutin. (Original) Отличный сервис, в котором работают профессионалы. Обращался с проблемой по ходовой, порадовало искреннее желание ее решить с минимальными для меня затратами, а также решение данной проблемы по приемлемой цене, даже не смотря на то, что это официальный дилер. Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию Лабутину.

(Traducción de Google) Si bien a todos les gusta. Ordenó un auto en la configuración, en el que otros no pudieron. Valuación razonable de los automóviles en el comercio de. (Original) Пока все нравится. Заказал машину в комплектации, в которой другие не смогли. Разумная оценка машины в трейд ин.

(Traducción de Google) Aquí trabajan excelentes gerentes y hay una gran selección de autos, tanto nuevos como usados. (Original) Тут работают отличные менеджеры и есть большой выбор машин как новых, так и подержанных

(Traducción de Google) No te aconsejo que compres algo en este salón. Los gerentes están ocupados con sus propios asuntos. No tienen absolutamente ningún tiempo para ti y tus preguntas. Las condiciones difieren de las de otros salones. (Original) Не советую что ли приобретать в этом салоне. Менеджеры заняты своими делами. Им совершенно не до вас и ваших вопросов. Условия отличаются от условий др салонов.

(Traducción de Google) No tuve cuidado de estar aquí. Para elegir un automóvil para mí de la disponibilidad del Audi A5 oliva, discutimos cuántos automóviles tiene el gerente y qué tan genial es en el Audi A5. (Original) Имела не осторожность побывать здесь. Чтобы выбрать мне машину из наличия Ауди А5 оливковый цвет, мы обсуждали сколько машин есть у менеджера и какой он крутой на Ауди А5.

(Traducción de Google) El Audi DC más grande y nuevo en San Petersburgo, ciertamente no es muy conveniente ir aquí sin un automóvil, todavía se encuentra muy lejos, pero qué escala ☝️☺️ La exposición de automóviles es bastante grande: dos pisos de perfección alemana y la superioridad de las altas tecnologías. El café no está mal, el café es bueno, el servicio es agradable, el barman es educado y cortés ☝️???? No diré nada sobre el servicio, porque no fue atendido aquí. En general bien, hay mucho espacio) (Original) Самый большой, и новый ДЦ Ауди в Петербурге , ехать без авто сюда конечно не очень удобно , далековато все же расположен , но какой масштаб зато ☝️☺️ Экспозиция автомобилей достаточно большая -два этажа немецкой безупречности , и превосходства высоких технологий ! Кафе неплохое, кофе вполне , обслуживание приятное - буфетчик вежливый , и учтивый ☝️???? Про сервис ничего не скажу - ибо не обслуживался тут . В целом хорошо , места много )

(Traducción de Google) Gran lugar. Cualquier modelo para elegir y personal muy amable. (Original) Великолепное место. Любая модель на выбор и очень добрый персонал

(Traducción de Google) El pez se pudre de la cabeza. Compré el auto hace un mes, pero solo ahora me tranquilicé y encontré la fuerza para escribir una crítica. Nunca había conocido una actitud tan grosera y maligna en CUALQUIER LUGAR en toda mi vida. El auto fue comprado a pesar de todos los empleados del salón. Adjunto todas las reclamaciones al salón en la foto. Será útil para todos los que van a comprar un nuevo Audi en este lugar. La comunicación con el departamento de calidad también se presenta en la placa. Experimenté aún más horror de él que de la comunicación con mi gerente de ventas durante el período de compra de un automóvil. La respuesta del jefe del departamento de calidad a todas mis quejas es la misma: la falta de profesionalidad de los empleados ..... ¿Por qué debería pagar esta falta de profesionalidad a mi costa? Y AHORA LO MAS INTERESANTE !!! En mi última visita, tuve el placer de comunicarme con el jefe del departamento de ventas. Él es el único que estaba en el lugar de trabajo de la gerencia el lunes a las 17.00. (Inicialmente acordamos reunirnos con el departamento de calidad, pero por alguna razón ella no estaba allí, como la directora del salón) Nos dijeron clara y claramente en ruso: "Sus quejas y reclamos no valen nada para mí. Nunca volverán a ser clientes de nuestro salón, no veo ninguna razón para decidir nada y enmendar a los empleados". Ahora lea nuevamente el título de mi crítica y nunca cruce el umbral de un Audi Vyborg en su vida (Original) Рыба гниёт с головы. Купила машину месяц назад, но только сейчас успокоилась и нашла силы написать отзыв.Такого хамства и наплевательского отношения я не встречала НИГДЕ за всю свою жизнь. Машина была куплена вопреки всем сотрудникам салона. Все претензии к салону прикрепляю в фото. Будет полезно ознакомиться всем, кто собирается покупать новую ауди в этом месте. Общение с отделом качества так же представлено в табличке. От него я испытала ещё больше ужаса, нежели от общения с моим менеджером по продажам в период покупки а/м. Ответ руководителя отдела качества на все мои претензии один и тот же - непрофессионализм сотрудников..... Почему я должна за свой счёт оплачивать этот непрофессионализм? А ТЕПЕРЬ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ!!! В последний свой визит имела удовольствие общаться с руководителем отдела продаж. Он единственный, кто оказался на рабочем месте из руководства в понедельник в 17.00. (Договаривались изначально о встрече с рук отдела качества, но ее почему то не было на месте, как и директора салона) Русским языком нам было четко и ясно сказано - "Ваши жалобы и претензии для меня не стоят ничего. Вы всё равно больше никогда не будете являться клиентами нашего салона, не вижу смысла что либо решать и заглаживать вину сотрудников" Теперь прочтите название моего отзыва снова и никогда в жизни не переступайте порог Ауди Выборгский

(Traducción de Google) Hay tanta belleza, ???? A veces voy allí para mirarla, wow (Original) Там такая красавица, ???? я просто иногда еду туда чтоб на ней смотреть, вауууу

(Traducción de Google) ¡El concesionario, bajo varios pretextos, no emite documentos de reparación de garantía! Por lo tanto, viola la ley de protección del consumidor. A todas mis solicitudes para emitir documentos más tarde, me rechazaron. En una declaración escrita del 9 de diciembre de 2019, también recibí un rechazo con comentarios de que el concesionario proporcionará documentos que confirmen las reparaciones de la garantía solo por orden judicial. (Original) Дилерский центр под различными предлогами не выдает документы о гарантийном ремонте ! Тем самым нарушает закон о защите прав потребителя. На все мои просьбы выдать документы в последующем, я получил отказ. На письменное заявление от 9.12.2019 я так же получил отказ с комментариями, что документы подтверждающие гарантийный ремонт, дилер предоставит только по решению суда.

(Traducción de Google) especialistas de un buen nivel, un salón de un nivel moderno y un servicio moderno. (Original) специалисты хорошего уровня , салон современного уровня и современного сервиса

(Traducción de Google) Llegué para recoger un automóvil con una carrera. Para ser honesto, los autos tienen todas las orejas, e incluso con una carrera dudosa. Al menos no se correlaciona con la apariencia del automóvil. Entonces yo no aconsejo. Ciertamente no soy un experto en autos, pero incluso pude ver una mala coloración de los elementos en el auto. (Original) Приезжали подобрать автомобиль с пробегом. Если честно тачки все ушатанные, причем еще и с сомнительным пробегом. По крайней мере он никак не соотносится с внешним видом автомобиля. Так что не советую. Я конечно не эксперт в автомобилях, но даже я смог увидеть плохую окраску элементов на авто.

(Traducción de Google) El peor lugar no es mejor que perder su tiempo, dinero y nervios. coches comprados con el kilometraje - aparecido con una turbina rota !!! en el día de la emisión del coche vino - resultó que no tienen el TCP en las manos y el coche no nos damos por vencidos, nadie advertido de antemano, sin embargo enorme prepago obligado a hacer. Un contrato de venta - es la escritura de Segundo grado perdedores !!! Se nos advierte de antemano, en el cual se pagará la fecha en el contrato para hacer los cambios no querían, el vendedor Peter entró en conflicto. También prometió un segundo juego de neumáticos, que se encuentra a continuación. Servicio de e-libro también no se encuentra. El seguro entró en la fecha de pago anticipado, no la propiedad real de r / c. La chica del departamento de seguros ha escrito sobre las políticas anteriores a! El coche entró en el servicio, me dijeron que pedir detalles, pero en la reparación del día señalado me miró por primera vez, aunque no va a nada orden similar. Prodazhniki desagradable, el habla analfabeta, sentado frente a un empate desatada cliente con las palabras "Soy lo siento que está cansado del dominio." Recuerde que sus vueltas de la rueda a la derecha, pasando la carrera en el terreno del interior !!! (Original) Худшее место, лучше не тратить свое время, деньги и нервы. Покупали авто с пробегом - оказался со сломанной турбиной!!! в день выдачи пришли за автомобилем - оказалось, что у них нет ПТС на руках и машину нам не отдадут, заранее никто не предупредил, тем не менее огромную предоплату заставили внести. Договор купли-продажи - это сочинение второклассника двоечника!!! Мы заранее предупредили, в какие даты будем оплачивать, в договор изменения вносить не захотели, продавец Петр вступал в конфликт. Также он обещал второй комплект резины, который потом не нашел. Электронную сервисную книжку также не нашли. В страховки вписали дату предоплаты, а не фактического владения т/с. Девушка из отдела страхования выписала полисы по предварительной дате! Машину отвезла в сервис, там мне сказали что закажут детали, но в назначенный день ремонта на меня смотрели как в первый раз, даже и не собирались ничего заказывать похоже. Продажники отвратительные, речь неграмотная, сидя перед клиентом развязывают галстук со словами "вы извините, устал от удавки". Забудьте, что ваш руль крутится вправо, проезжая заезд на территорию этого салона!!!

(Traducción de Google) Enfoque profesional. ¡Estoy feliz con este servicio! (Original) Профессиональный подход. Я доволен этим сервисом!

(Traducción de Google) Gran lugar Gran servicio Super reparador Andrey Yakovlev ????. Muchas gracias !! Estamos esperando los resultados !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! (Original) Отличное место. Отличный сервис. Супер мастер по ремонту Андрей Яковлев ????. Спасибо огромное!! Ждём результатов!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

(Traducción de Google) Hoy me convertí en el propietario de un maravilloso auto de audio, mis impresiones son las más positivas, tuve mucha suerte con el gerente Sergey Stepanov, quien profesionalmente, muy competente ayudó con la elección de un auto, tomó en cuenta todos los deseos, sugirió todas las cosas necesarias. Además del auto más hermoso, se nos presentaron un montón de regalos diferentes, ¡siempre es muy agradable! Un agradecimiento especial a Ekaterina, el gerente financiero, por la eficiencia del trabajo y la claridad en todos los documentos de crédito. ¡Recomiendo a todos a Audi Vyborg! ¡No te arrepientas! (Original) Сегодня стала обладателем чудного аудиавтомобиля, впечатления самые положительные,мне очень повезло с менеджером Сергеем Степановым,который профессионально, очень грамотно помог с выбором автомобиля,учел все пожелания,подсказал все необходимое! Помимо самого прекрасного автомобиля нас одарили еще кучей разных подарков, это всегда очень приятно! Отдельные спасибо Екатерине- финансовому менеджеру за оперативность работы и ясность по всем кредитным документам. Всем рекомендую Ауди Выборгский!Не пожалеете !

(Traducción de Google) Llegó para seleccionar un auto. Caminaron alrededor del automóvil cerrado durante 20 minutos, pero ni un solo vendedor se acercó y preguntó si necesitábamos ayuda para elegir. Esto tiene en cuenta el hecho de que no había compradores en el salón excepto nosotros ... ¡Servicio desagradable! Dejado decepcionado ... (Original) Приехали в целях подбора автомобиля. 20 минут ходили вокруг закрытой машины,но ни один продавец не подошел и не поинтересовался, нужна ли нам помощь в выборе. Это с учетом того,что в салоне не было покупателей кроме нас... Отвратительное обслуживание!!! Уехали разочарованые...

(Traducción de Google) ¡No hace mucho compré un auto usado en este salón! Los gerentes quedaron asombrados por su atención y habilidades profesionales. Todo estaba claramente indicado, mi coche fue tomado a un precio razonable y vendido como una golondrina. ¡Muchas gracias a Denis y Andrey! Te recomiendo! (Original) Не так давно приобрел автомобиль с пробегом в этом салоне! Менеджеры поразили своей внимательностью и профнавыками! Все четко было изложено, мой автомобиль забрали по приемлемой цене и продали суперскую ласточку! Огромное спасибо Денису и Андрею! Буду Вас рекомендовать!

(Traducción de Google) El salón no es malo, vendedores adecuados, precios, también. Sobre el servicio no diré nada aún ... (Original) Салон неплохой, адекватные продавцы, цены тоже. Про сервис ничего не скажу пока- рано...

(Traducción de Google) Acuerde el tiempo. El gerente está ocupado. Nadie trabaja con clientes pero los envían a tomar té. El camarero ignora abiertamente. Después de 15 minutos de correr detrás del personal, abrió y se fue. Es una pena perder tiempo y gasolina. Sin ventajas (Original) Договариваются на время. Менеджер занят. Никто не работает с клиентами но отправляют попить чай. Бармен в открытую игнорирует. После 15 минут беготни за персоналом разаернулась и ушла. Жалко потраченное время и бензин. Плюсов нет

(Traducción de Google) Bonito salón. El servicio es de buena calidad. Tampoco hay quejas sobre el trabajo de servicio. (Original) Хороший салон. Обслуживание на хорошем уровне. К сервисным работам также нет претензий.

(Traducción de Google) Fui por primera vez, cambié el aceite con un filtro e hice el diagnóstico del aire acondicionado. Al maestro le gustaba su competencia. Pusieron toallitas húmedas en la puerta del conductor, lo que no hacen en Petrogradka. Un poco pero agradable. No me gustó que tuve que esperar mucho, todo sobre las tres horas y media. Creo que iremos aquí. Es conveniente venir de la región por la carretera de circunvalación, sin detenerse en San Petersburgo. (Original) Ездил первый раз, меняли масло с фильтром и делали диагностику кондиционера. Мастер понравился своей компетенцией. Положили влажные салфетки в дверь водителя, что не делают на Петроградке. Мелочь но приятно. Не понравилось что долго пришлось ждать, на все про все три с половиной часа. Думаю будем сюда ездить. Удобно приезжать с области по КАДу, не заезжая в СПб.

(Traducción de Google) Divorcio en ruso. ¡No aconsejo contactar al Audi Center Vyborg! Este año fueron imprudentes al comprarles un auto nuevo. Abusando de la confianza del consumidor y la falta de atención durante la aceptación, deslizamos un automóvil con daños, un botón de sensores de estacionamiento hecho a sí mismo y un juego de ruedas usadas, como resultó más tarde, retirado de la máquina de prueba. No quieren responder por nada, después de la aceptación de la máquina, la envían abiertamente, se niegan a cambiar nada: aceptan el automóvil, es gratis. El servicio es terrible, la actitud hacia el cliente se ignora abiertamente. Al mismo tiempo, Audi Rusia, que cubre a su concesionario (después de todo, el concesionario paga el dinero, no el comprador) toma la misma posición: que ellos aceptaron, aceptaron y redirigen todas las quejas de los clientes al concesionario. Si aún decide comprar un automóvil en este salón, lleve a un experto con usted a la recepción para que no nos engañe tan bien como a nosotros. (Original) Развод по-русски. Не советую обращаться в Ауди Центр Выборгский! В этом году имели неосторожность купить у них новую машину из наличия. Злоупотребляя доверием потребителя и невнимательностью при приемке, нам подсунули машину с повреждениями, самопальной кнопкой парктроника и комплектом б/у колес, как выяснилось позже, снятыми с тестовой машины. Отвечать они ни за что не хотят, после приемки машины открыто посылают, менять что-либо отказываются - принял машину, свободен. Сервис ужасный, отношение к клиенту открыто наплевательское. При этом Ауди Россия, покрывая своего дилера (ведь денежки им платит дилер, а не покупатель) занимает ту же позицию - что приняли, то приняли, и переадресует все претензии клиента обратно к дилеру. Если вы все-таки решитесь приобретать авто в этом салоне, на приемку берите с собой эксперта, чтобы вас не обманули также как нас.

(Traducción de Google) Compré alfombrillas para autos aquí, son geniales y las tomaron baratas por 30 cubiertas) (Original) Купил здесь коврики на авто, такие классные и взяли недорого за 30 охватил)

(Traducción de Google) Llegado No hay vendedores Nadie apareció. La actitud es asquerosa. (Original) Приехали. Продавцов нет. Никто не подошел. Отношение отвратительное.

(Traducción de Google) Me inscribí para el 24/11/2020 12:00, prometieron llamarme para recordar, pero al parecer el servicio no es muy interesante. (Original) Записался на 24.11.2020 12:00, обещали позвонииь напомнить ,но судя по всему не очень интересен сервис.

(Traducción de Google) Repararon el auto por más de 5 semanas. Al emitir un automóvil, resultó que los empleados del centro rompieron más de lo que lo repararon. Al mismo tiempo, el "maestro" del centro, Oleg S., trató de sugerir de manera convincente que los arañazos en los elementos son normales ("lavarse las manos y rascarse está bien"); instalación de faros defectuosos: estándar para la marca Audi; de todas las formas posibles se negó a reconocer el mecanismo roto para abrir la tapa del maletero (incluso trató de obtener la opinión de un trabajador del servicio, como "Vasya, di que debería ser así ...", pero aparentemente Vasya le guiñó un ojo y recibió la respuesta "sí, ¿qué eres Oleg? Obviamente esto no es normal ! ") ... Podría seguir describiendo la calidad del" servicio "de estos herejes durante mucho tiempo, pero enfatizaré lo principal: además de la terrible calidad de la reparación, las partes originales de mi automóvil fueron reemplazadas por otras, por supuesto, de la peor calidad, y esto no se trata solo de cepillos parabrisas y dirección rueda ... Solo después de contactar con la línea directa de Audi logré corregir muchos de los errores de estos ladrones, nuevamente, después de pasar un par de semanas en él. Audi Rusia no es capaz de compensar las piezas robadas: dicen "diferentes entidades legales: nosotros, el concesionario". Recomendado para buscar justicia en un proceso judicial. Recomiendo a todos: evite contactar a este centro. Y en los casos en que es inevitable: registre cada cambio y aceptación de su automóvil en video, tome más fotos y no firme nada hasta que esté convencido de que no le han robado. Para mí, esta fue la primera y definitivamente la última vez que recurrí a este "concesionario"; sin las comillas, este término no se aplica aquí. (Original) Ремонтировали автомобиль более 5 недель. При выдаче автомобиля, выяснилось что работники центра больше сломали, чем починили. При этом, "мастер" центра Олег С. старался максимально убедительно внушить, что царапины на элементах - это нормально ("моем вручную и царапаем - ничего страшного"); установка бракованной фары - стандарт для марки Ауди; всячески отказывался признавать поломанный механизм открытия крышки багажника (даже пытался заручится мнением работника сервиса, типа "Вася, скажи что это так и должно быть...", но видимо плохо Васе подмигнул и получил в ответ "да вы что Олег? Очевидно это ненормально!")... я мог бы очень долго продолжать описывать качество "сервиса" этих еретиков, но подчеркну главное: помимо ужаснейшего качества ремонта, родные детали моего автомобиля были заменены на чужие - разумеется, худшего качества - и речь идет не только о щетках лобового стекла и рулевом колесе... Лишь после обращения на горячую линию Ауди мне удалось добиться исправления многих ошибок работы этих воришек - опять таки, потратив на это еще пару недель. Компенсировать украденные детали Ауди Россия не способны - мол "разные юр.лица: мы, дилер." Рекомендовали добиваться справедливости в судебном порядке. Я же настоятельно рекомендую каждому: избегать обращений в данный центр. А в случаях, когда это неизбежно - записывать каждую сдачу и приемку Вашего автомобиля на видео, делать больше фотографий, и ничего не подписывать до тех пор, пока Вы не убедились, что Вас не обокрали. Для меня это был первый и точно последний раз, чтобы я обратился в этот "дилерский центр" - без кавычек, этот термин тут никак не применим.

(Traducción de Google) Hoy es 10 de mayo de 2018, llegué al servicio, conocí a una mujer, María Okulova, Senior Master Consultant, arrogante, grosero, no agradable, no amigable. Después de hablar con el departamento de ventas, descubrí que muchos clientes tienen la misma opinión sobre este empleado. No entiendo cómo fue contratada para trabajar al servicio de AUDI DC. Ella debería trabajar en el mercado, bien, o en un caso extremo, el servicio LADA o cualquier marca china. (Original) Сегодня 10 мая 2018, приезжал на сервис, встретил женщина, Мария Окулова, Старший мастер-консультант, наглая, хамоватая, не приятная, не доброжелательная. Пообщавшись с отделом продаж, выяснил, что многие клиенты такого же мнения об этом сотруднике. Не понимаю, как её взяли на работу в сервис ДЦ AUDI. Ей работать на рынке, ну или крайний случай сервис LADA или любой китайский бренд.

(Traducción de Google) ¡¡Profesionales y buenas personas trabajan en cada departamento !! El almuerzo de negocios en la cafetería es muy sabroso)) (Original) В каждом отделе работают профессионалы и просто хорошие люди!! Бизнес-ланч в кафе очень вкусный))

(Traducción de Google) Estuve unos 20 minutos. Nadie apareció. Pidió una consulta. Dijeron que estarían libres no antes de 30 minutos después, mientras los gerentes se sentaban y conversaban. Tuve una pregunta por 2 minutos. Si decido comprar un Audi, definitivamente no aquí (Original) Пробыл около 20 минут. Никто не подошёл. Спросил о консультации. Сказали, что освободиться не ранее чем через 30 минут, при этом менеджеры сидели и болтали. У меня был вопрос на 2 минуты. Если решу покупать Ауди, точно не здесь

(Traducción de Google) Audi no comprende a Rusia ni a sus clientes. (Original) Ауди не понимает Россию и её покупателей.

(Traducción de Google) Servicio de calidad, servicio rápido y conveniente para el almacenamiento de caucho. (Original) Качественное обслуживание, быстро, удобный сервис по хранению резины.

(Traducción de Google) No me gustó que llegara a la hora especificada y saqué a otra persona de la fila, me senté media hora y esperé, luego me llamaron y no me gustó la actitud de la recepcionista que tomó mi auto y al final no me fui, lo más probable es que no venga aquí Alexey Yelin el nombre de la recepcionista (Original) Мне не понравилось приехал к указанному времени а взяли другого человека без очереди сидел полчаса ждал потом меня вызвали и мне не понравилось отношение мастера приемщика который принимал мою машину и в итоге я не стал делать уехал скорее всего больше не приеду сюда Алексей елин мастера приемщика звали

(Traducción de Google) Estuve recientemente con un amigo en Audi Vyborg. Se reunió calurosamente en la recepción, el gerente es bastante competente, todo se le dijo lo que se necesitaba. Muy bonito interior, me gustó todo, pensamos en la acción en Q3 para tomar un nuevo trago. (Original) была недавно с другом в ауди выборгском. встретили приветливо на ресепшене, менеджер довольно компетентный, все рассказал что нужно было. очень красивый салон, все понравилось, думаем по акции на Q3 взять новую ласточку.

(Traducción de Google) Estaba en la cabina el 10/12/19, es difícil llegar al gerente de un departamento de autos usados. Los autos usados ​​audi Q5 y ​​Q7 están muy cansados, casi todos con accidentes graves. (Original) Был в салоне 12.10.19, к менеджеру отдела автомобилей с пробегом сложно попасть. Автомобили с пробегом audi Q5 и Q7 сильно уставшие, практически все с сильными авариями.

(Traducción de Google) No compré nada, pero fui a Eso. Personal siempre educado. Caro, por supuesto, pero este es un Audi y no un Vaz. (Original) Ничего не покупал но ездил на То. Всегда вежливый персонал. Дорого конечно, но это Ауди а не Ваз.