Клумба
Цветочный магазин Клумба, ул. Карла Маркса, 11, Томск, Томская обл., 634009:
263 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Карла Маркса, 11, Томск, Томская обл., 634009
Сайт: klumba.tomsk.ru
Номер телефона: 8 (382) 222-13-20
GPS координаты
Широта: 56.4906643Долгота: 84.9453494
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Денис Карпович
Добрый день! Заказывала доставку цветочков для мамы у Вас. Юбилей мамы, что может быть прекраснее, удивить её с утра букетом любимых цветов. Заказ оформили по телефону, оплату произвела по счёту, адрес и дату доставки записали. Прислали фото готового букета и я одобрила. Цветы доставили в срок, свежие, красивые, ароматные, мама в восторге! Одно маленькое но, я просила положить открыточку с подписью - от дочери, а её не было, и чуть мой сюрприз не засчитали в пользу папы))) поэтому, девочки при приёме заказика будьте чуть внимательнее! А так все отлично, спасибо Вам!
9 месяцев назад
Григорий Евдокимов
В мамин День Рожденья была в командировке. Пришлось воспользоваться службой доставки цветов. Выбрала шикарный букет: каллы и белые розы. Все доставили в лучшем виде. Мама тут же прислала мне фото с букетом. Цветы отличные, свежие, как в каталоге. Еще раз спасибо за доставленный праздник!
8 месяцев назад
Анна Оккерт
Заказывала в прошлом году доставку цветов на День рождения подруги, будучи в другом городе. Доставили всё вовремя, цветы, судя по фото подруги, были большими, красивыми (на фото розовые пионы).
В этом году цены сильно выросли (со 170 до 250 рублей за пион). Очень долго разбиралась с консультантом на сайте, которая довольно невежлива, с тем, как мне получить скидку постоянного клиента. В общем, впечатление немного подпортилось еще до заказа, но когда сегодня привезли цветы, сказать, что я расстроилась, значит, ничего не сказать. По-хорошему, надо было отказаться от заказа, но у меня уже не было времени на поиск новых цветов. Из 7 пионов только два больших, два средних и 3(!) крошечных, диаметром около 2 см! 2 сантиметра! Листья подвядшие, начинают уже желтеть. Пишу отзыв и ругаю себя за то, что такие цветы приняла и оплатила. Больше ни ногой!
3 месяца назад
Людмила Кока
Один из лучших цветочных салонов! Всегда есть хороший выбор свежих цветов и сопутствующих товаров
9 месяцев назад
Римма Лалаян
Огромное спасибо сотрудникам цветочного магазина за красивый букет, за своевременную доставку, за подаренное праздничное настроение в это время. Благодаря вам, даже находясь за границей смогла порадовать дорогого мне человека, свою мамочку. Успехов вам и дальнейшего процветания!!! Только вот, на сообщения отвечают с задержкой.
9 месяцев назад
Алексей Петров
Заказывали тюльпаны на 8 марта, поздравить женскую половину коллектива. Надо было 15 букетов, по пять штук именно оранжевого цвета, цвет организации. Заказали доставку прямо в офис, привезли с небольшой задержкой, ну пред праздничный день можно понять, в принципе не критично. Коллег поздравили, тюльпаны хорошие не маленькие и видно что свежие цветы. Доставкой довольны.
9 месяцев назад
Lena Petrova
Заказываю здесь доставку цветов не первый раз, нравится обслуживание, выбор всегда большой, цветы свежие и красивые. Цены приятные. Мне выслали фото перед отправкой букета, как и просила. Первый раз правда курьер долго искал наш дом. Но сейчас доставка быстрая.
2 месяца назад
Настя Токмакова
Для дня рождения начальника понадобились цветы. Выбрали розы, попросили ,чтоб букет собрали с трёх оттенков роз. Заплатили сразу всю сумму, букет получился с тридцатью розами. Доставили с небольшой задержкой в 10 десять минут, но нас об этом предупредили заранее. Поэтому успели подарить до того ,как начался корпоратив. Благодарны за красивую композицию и за не высокую цену по заказу.
10 месяцев назад
Наталья Сорокина
Заказывала букет из 49 роз 16 января. На первый взгляд все было нормально , но когда залезли под упаковку, увидели несколько роз с почти опустившимися бутонами. Не смотря на то , что подрезали и меняли воду на след день они все завяли. Несколько цветов были подломлены под бутоном, все были переморожены. Что интересно, моя тетя тоже заказала букет в тот же день, тоже розы, и они тоже были все несвежие и завяли в тот же день. Выброшенные на ветер деньги. Больше никогда не буду брать и никому не советую! Позор. Сколько раз брала розы в других местах, ни разу такого не видела.
11 месяцев назад
Элина Высотина
Заказывала букет роз в черной коробке в подарок подруге детства. Подруга была в восторге, цветы свежие, бутоны плотные, простояли неделю. Единственный минус, просила положить к букету открытку, но ее почему то не оказалось( но фото перед отправкой заказа обещанное выслали
1 месяц назад
Emi Aloyan
Отличный и всегда широкий выбор свежих цветов.Цены адекватные,прекрасные флористы,прислушиваются к выбору клиента не навязывая свое видение.Аккуратно намекают,как композиция будет гармоничнее.Так же режим работы радует.Поэтому только приятные впечатления????
8 месяцев назад
Аннушка Попова
Хотел сделать презент супруге ко дню рождения и прислать ей букет. Приметил здесь отличный вариант, но его, увы, в наличии не оказалось. Выбрал другой. тоже неплохой, но чуть дешевле. Привезли вовремя, жена довольна, и я тоже...
11 месяцев назад
Иван Гончаров
Заказывал тут не так давно цветы на день Матери. Так как я живу сейчас не в одном городе с ней, то пришлось обратиться сюда. Тут я подобрал любимый букет цветов и все без проблем заказал. Доставили все с небольшой задержкой, но полчаса-час я не считаю чем то ужасным. В остальном мама осталась довольна и свежестью цветов и самим букетом, так что советую их.
2 месяца назад
Надежда Перес
Часто заказываю здесь цветы с доставкой. Правда иногда нужных цветов не бывает, и менеджер здесь всегда сообщает о поступление, при необходимости если нет времени ждать советует аналог. В любом случае букеты всегда из свежих цветов курьер доставляет всегда без задержки.
8 месяцев назад
Ольга Омелюсик
Поехать с женой к тёще на юбилей я не смог из за работы и чтоб не прослыть в её глазах неблагодарным негодяем решил тёщеньку удивить. Нашёл в интернете этот сервис и заказал шикарный, сборный букет. Курьер доставил цветы точно в оговорённое время. Все гости были в шоке, а тёща чуть дар речи не потеряла. Очень удобный магазин с отличным сервисом.
11 месяцев назад
Павел Макаров
Живу не в Томске, заказала букет подруге на день рождения с доставкой. Попросила обязательно сфотографировать перед отправкой (чтобы оценить качество выполненных услуг). В итоге тишина...
Написала сама, букет уже жоставили, сфотографировать забыли из-за "большой загруженности". Однако ваш инстаграм всё утро пополнялся фотографиями. За сервис - одна звезда, ну а сам букетя оценить не могу, как вы понимаете
3 месяца назад
Дима Sic
Заказывал цветы девушке на день рождения. Букет был свежим и таким же, как на фото, поэтому ожидание того стоило.
9 месяцев назад
Катрин Лозовая
Обратился за доставкой цветов в данный магазин, по времени немного запоздали, но ничего. Выбор огромнейший, и все по доступным ценам. Менеджеры очень вежливые.
9 месяцев назад
Анастасия Логинова
Огромный ассортимент цветов! Отзывчивые флористы и очень пунктуальные курьеры
8 месяцев назад
Анна Кожакина
Понравился сервис, особенно возможность общаться с менеджером по вотс аппу. Я хотела удивить сестру, поэтому просила подобрать нетривиальный букет. Мне предложили несколько вариантов, в итоге выбрала букет "Хелена", в нем представлены необычные и редкие цветы, поэтому смотрится он необычно.
2 месяца назад
Сереженька Серёгин
У меня о магазине "Клумба" осталось положительное впечатление. Заказывала на юбилей мамы корзину с цветами "Новый день". Очень хотелось порадовать и удивить маму ранним поздравлением. Все удалось, курьер с цветами прибыл в назначенное время. Корзина с цветами в реальности намного ярче и красивей. Единственный минус, была не та открытка, но это ерунда, ведь маме цветы очень понравились.
1 месяц назад
Екатерина Гришаева
Часто заказываю здесь цветы. Хорошее обслуживание, но с оплатой иногда возникают вопросы.
7 месяцев назад
Анютошка Ренне
Благодарен флористу, она помогла мне собрать хороший букет из недорогих цветов. В итоге я получил красивую композицию. Вот с доставкой возникли проблемы, курьер долго не мог найти мой адрес, а когда нашел, оказалось забыл включенные в заказ воздушные шары, их подвезли чуть позже с небольшим подарком за неудобство.
8 месяцев назад
Владимир Кубарев
Просто в восторге от цветов, сделала заказ вчера, сегодня перед доставкой позвонили, предупредили, правда была небольшая задержка по времени, но это не помешало моим планам. Получатель, кстати, в восторге тоже!
8 месяцев назад
Маргарита Рождественская
Отличное качество цветов, хороший уход за помещением, хорошее качество обслуживания и общения персонала
7 месяцев назад
Анастасия Боровикова
По определенный причинам в тот день, когда у мамы был день рождения, я не могла её проведать и поздравить лично, но это не означает, что она осталась без моего внимания, потому как я обратилась в этот сервис и заказала один из букетов, который понравился мне на сайте. Мама не ожидала ничего от меня в этот день, поэтому была приятно удивлена приходу курьера. Ей все понравилось.
11 месяцев назад
Роман Proskurnin
Хорошо, что по подводу доставки цветов обратились сюда. Всё было сделано своевременно. Букет очень красивый и цветы в нём свежие.
4 месяца назад
Антон Павлов
Доставили букет в срок. Цветы свежие, стояли долго. Хотелось чтобы по телефону общались поприветливее.
10 месяцев назад
Марат Маннанов
Решил сделать приятное девушке и заказать цветы на работу. Смотрел разные магазины и только в этом все круто оказалось: есть куча разных цветов и букетов, цены вообще какие-то смешные с бесплатной доставкой в течении 1 часа, поддержка быстрая в whatsapp viber (можно бы и телегу еще), к оплате принимают все даже qiwi или курьер приедет за деньгами сам. Очень нужно было без косяков, просто, дешево красиво и вовремя. Респект вам, хз как еще благодарить)) записочку еще положили в букет
8 месяцев назад
Дарья Баталенко
Продавцы увядших цветов. 22 октября 2019 г. сделал заказ № 38593 сумма заказа 2890.00 Букет был доставлен курьером по моему рабочему адресу в 15:15, т.к букет я должен был подарить в другом месте и что бы не заморозить цветы я не стал распаковывать бумажную упаковку на месте.
23.10.2019 г. в 19 часов я распаковал упаковку и рассмотрев букет получше, я заметил, что в нем есть отдельные увядшие цветы что является признаком бракованного товара. На следующий день, я связался с магазином, но они посчитали что цветы хорошие и отказались обменять увядшие цветы на нормальные либо вернуть товар.
Уважаемые покупатели будьте внимательны и проверяет товар при получении. Только тогда вы не лишитесь своих денег, а главное не испортите себе и имениннику настроение.
1 месяц назад
Виталик Трофимов
Из плюсов - большое помещение, работают круглосуточно, несколько флористов. Из минусов - выбор цветов не впечатляет, обстановка какая-то безвкусная, не уютная. Вообщем цветы купить можно, но сильно многого не ждите
10 месяцев назад
Olga Rossoshanskaya
Заказ №35446 от 29.07.2019. Отличный сервис. Находясь в дальней поездке сделал подарок жене на годовщину свадьбы. Доставка была произведена в течении часа (даже меньше). Цветы приехали свежие, ни одного вялого среди них не было. Ценник на услуги вполне адекватный. Всем рекомендую, на будущее теперь буду знать куда обращаться.
1 месяц назад
Артём Васильевич
Меня этот магазин впечатлил очень сильно. Просто здесь адекватные цены. Да и выбор цветов здесь есть хороший. Всё прекрасно
4 месяца назад
Ляляля Ляляля
Цветы и букеты просто супер!
11 месяцев назад
Леонид Шурупов
Меня этот магазин впечатлил очень сильно. Просто здесь адекватные цены. Да и выбор цветов здесь есть хороший.
2 месяца назад
Irina Sorokina
Меня этот магазин впечатлил очень сильно. Просто здесь адекватные цены. Да и выбор цветов здесь есть хороший.
2 месяца назад
Настена Полякова
Номер заказа 25410.
Был заказан букет «Радуга», состоящий из 25 гербер, стоимостью 2500 рублей.
Заказывали на день учителя букет «Радуга», остались недовольны букетом и крайне недовольны подходом администрации к этой проблеме.
«Курьер сначала сказал, что ему не те цветы положили, потом, вроде как, оказалось что те. Букет в отличии от картинки оказался очень маленьким и неаккуратно собранным, выглядел очень дешево. Упаковка разваливалась. Раньше таких проблем не было. Очень обидно, когда тебя подводят в важный день.
Еще хотелось бы добавить ко всему прочему — когда указываешь текст для открытки, хотелось бы, чтобы именно его писали, а не решали что либо самостоятельно исправлять» — такой отзыв получила администрация на сайт и в окно диалога, появится ли отзыв на сайте - покажет время и честность администрации. В диалоге же с ними всё свелось к тому, что от букета нужно отказываться на месте. Как они себе представляют эту ситуацию — непонятно. Если заказ букета делается на определенное время и курьерской доставкой, то очевидно, что он нужен тебе в этом месте и в это время. Отказываться, спорить с курьером и суматошно искать новый букет это то, что они видят правильным в данной ситуации.
К качеству цветов претензий особых нет, но работа флориста собиравшего композицию — из рук вон плохо. Почему эта проблема должна выливаться в мои проблемы на месте получения — непонятно.
Долгое время цветы заказывались только у вас, пусть и не очень часто, но сегодняшняя ситуация отбила дальнейшее желание. И если раньше я не понимал чем так хороши «популярные» доставки вроде Ц..вой, то теперь понимаю — они дорожат своим именем и брендом и решают проблемы, если они возникают, а не перекладывают ворох своих проблем на клиента.
С вашей стороны хочется получить компенсацию в виде комплиментарного букета, который также будет отправлен преподавателю, перед которым сегодня было неловко и стыдно, за букет, собранный криворуким флористом на «отвали». И не менее стыдно было перед одногруппниками, с которыми велся спор откуда заказать букет и выбор, моими стараниями, пал на вас.
В процессе разбора проблемы девушки выслали фотографию того букета, который якобы привезли нам. Почему якобы — потому что есть сомнения, что каждый букет, который вы делаете, вы фотографируете для себя на память. А если же вы сфотографировали именно наш букет заранее — вы догадывались что он может не понравиться и его захотят вернуть?)
P.s.
Обязательно предложу всем знакомым заказать у вас по букету с доставкой и оплатой наличными и отказом при доставке. Вы же считаете это удобным и правильным?
7 месяцев назад
Катя Воропаева
Доставка цветов тут очень быстрая, сами цветы всегда свежие и красивые. Выбор их огромен тут, и цены адекватные. Постоянно тут покупаю цветочки на разные мероприятия. Спасибо!
8 месяцев назад
Максим Пономарев
Чайных роз в наличии не было. По совету консультанта взяли букет с пионовидными розами. Цветы шикарные, с запахом малины, со временем распустились, стали огромными, простояли больше недели
11 месяцев назад
Екатерина Зайцева
Компания сработала оперативно, доставили цветы в то время, что я указал менеджеру. Заказывал цветы для матери, мама цветами осталась довольна, так что от меня компании оценка 5.
2 месяца назад
Елена Тимофеева
Заказывала утром 8.06 букет с доставкой к 11:00 9 июня. После обеда 08.06 позвонили, сказали, что нет одного из компонентов и букет получателю смогут доставить только в 14:00 9.06, согласилась, но уточнила, точно ли доставят цветы к этому времени по адресу доставки, и что до 17:00 нужно обязательно доставить, на что администратор сказала, что точно.
Итог: в 16:30 9 июня, получатель до сих пор не получил свой подарок. На мой звонок в магазин, мне сказали, что недостающий компонент только привезли и сейчас флорист все соберёт и отправят курьером.
На мой вопрос, почему мне не сообщили и то что до 17:00 нужно было успеть, мне сказали - Так получилось.
В итоге цветы привезли в 19:30 не на тот адрес, а у получателя он оказался только в 9-ом часу вечера.
Букет был все равно не из всех тех компонентов, что был заказан. Невыполнение сроков доставки более чем на 8 часов, омрачило все ожидания...
Не рекомендую данный магазин!
5 месяцев назад
Александра Будзинская
Всегда заказываю букет своей учительнице на последний звонок, хотя сама закончила школу и живу в другом городе. Выбрала букет из роз. Празднично, торжественно. Цветы свежие, стоят долго. Доставка прям в школу, перед праздником. Спасибо!
8 месяцев назад
Александр Гончаров
Есть хлопок, а он классный
9 месяцев назад
Екатерина Бородач
У меня в Томске проживает подруга детства. К сожалению мы не часто встречаемся, но частенько поздравляем друг друга с праздниками и делаем не большие подарки. На сайте магазина "Клумба" я заказала на 8 марта своей подружке букет с вложением конфет и поздравительной открытки. И к вечеру 8 марта мне подруга позвонила и благодарила за приятный подарок. Спасибо вам за вашу работу и доставленные положительные эмоции!!
9 месяцев назад
Юля Репина
Очень жалею, что не дочитала отзывы о магазине до конца....очень срочно нужен был красивый букет, взяли готовый уже в самом магазине, с виду вроде всё прилично, много цветов, бумаги, поэтому до конца не понятно свежие они или нет и я к тому же не флорист, что бы отличить старые цветы от свежих, проснувшись поутру мы увидели кошмар.....цветы половина раскрылись полностью и лепестки лежали на столе, другая половина просто наклонила бутоны, вобщем весь букет на выброс, денег конечно тоже жаль, но больше всего неприятно, что настроение испорчено, да просто вытерли ноги, берите, что нам не гоже....НИКОГДА не обращайтесь в этот магазин, я думаю КЛУМБА просто обнаглели!!!
10 месяцев назад
Роман Кулаков
Мне понравилось то, что здесь работают настоящие специалисты, которые хорошо разбираются в цветах. Я уже второй раз делал заказ на доставку цветов. На этот раз заказывал букет из роз для своей жены. Курьер все быстро доставил. Цветы здесь всегда свежие. Большое спасибо.
8 месяцев назад
Екатерина Кракотина
Работаю в онлайн-отделе компании – все сотрудники по разным городам. И вот, у нашей начальницы был День рождения. Как поздравить? Поняли, что нас выручит доставка цветов. Нашли в интернете этот магазин цветов. Выбор здесь огромный, букеты один лучше другого! Мы сообща с другими ребятами из отдела выбрали цветы, и я сделал заказ. Знали, что начальница любит розы, а также в подарочный набор купил шарики и конфеты. Получился очень милый подарок. Презент наш был доставлен в срок. Она, конечно, вначале удивилась, кто же это ей подарил, но потом поняла, что это мы – ее любимые сотрудники! Спасибо Клумбе, что четко сработали!
8 месяцев назад
Дмитрий Арсеньев
Огромный плюс вашего цветочного магазина, что вы работаете круглосуточно. Искала где есть в 3 часа ночи в Томске доставка цветов и ваш магазин "Клумба" сразу первым бросился в глаза. Во-первых, потому что один из немногих. Во-вторых, потому что она ещё у вас и бесплатная.
А цветы хорошие, свежие. Спасибо за букет.
9 месяцев назад
Ekaterina Abrosimova
Меня тут все устроило. Заказывал сестренке на день рождения букет цветов с доставкой, и все отлично. Сейчас сами знаете какие времена, так что без такой услуги сложно, а еще хотелось бы сказать о том что курьер был в перчатках и маске, что очень даже важно. Буду и в будущем с ними иметь дело.
7 месяцев назад
Даниил Ефремов
Ездили в гости на пятидесятилетие к тете моей жены. Подарок купили еще за ранее, хотели взять еще цветы. Ну, было очень холодно, везти их не хотелось, та и смысла не было, что бы с ними случилось в дороге. Решили заказать с доставкой. Пока ехали, жена быстро нашла магазин в интернете по доставке цветов, и сделала заказ. Порадовало, что цветы доставили к нашему приезду, и мы зашли в дом со свежими цветами. Всем остались довольны. Услуги у магазина супер!
9 месяцев назад
