TORY
Цветочный магазин TORY, Дипломат хол, Київ м Жилянська 59 1-й поверх, окремий вхід в БЦ, Київ, Украина, 01032:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Дипломат хол, Київ м Жилянська 59 1-й поверх, окремий вхід в БЦ, Київ, Украина, 01032
Сайт: tory.ua
Номер телефона: +380 93 170 5898
GPS координаты
Широта: 50.4377164Долгота: 30.4996085
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Милена Добрынина
Ребята просто супер!!
Быстро и качественно, перед отправкой фото с разных ракурсов, очень доступные цены и очень большой выбор моно- букетов , композиций и подарков, ну прям на разный вкус и цвет.
Спасибо Вам огромное, за эмоции и радость которую вы дарите!!!
9 месяцев назад
Удали-Меня Я-Не-Твой-Друг
Около 10 раз заказываю букеты и композиции коллегам и друзьям. Каждый в полнейшем восторге! Работа менеджера, скорость и точность доставки, аккуратность упаковки: всегда на 5+.
Отдельное спасибо за качество цветов! Цветы стоят долго, бутоны всегда плотные!
Очень нравится работать с вами!
Так держать!
11 месяцев назад
Дмитрий Анищенко
Делали заказ на 5000+ грн. (более 15 букетов). К качеству букетов вопросов почти нет. Не сервис - ужасный!
1. На большинстве букетов долго отдирали этикетки с номером заказа. Этикетки намокли и сложно убирались. На одном букете вообще не получилось аккуратно сделать.
2. Нет обратной связи. Все на нервах.
3. Нет документов, НИКАКИХ. Пришлось выбивать накладную. Отправили скан заказа, даже не чека, да и то с неправильной суммой.
Это основные претензии, которые повлияли на оценку.
Некомпетентность. У водителя был неправильный адрес.
Другое:
5. Пытались скрыть условия скидок.
6. 250 грн. за доставку на такой сумме - дорого!
1 месяц назад
Дима Никитин
Сделал заказ. Перезвонили для уточнения заказа в течении пары минут. Учли пожелания. Перед передачей букета курьеру выслали фото на согласование. Доставка была вовремя, в пределах выбранного мной интервала. Цветы свежие ( заказал красные розы). Огромная благодарность менеджерам, флористам и курьеру!!! +1 новый клиент однозначно!!!! Отличный сервис!
7 месяцев назад
Юлинька Разметова
Случайно нашла этот сайт в интернете и остановилась именно на нем. Выбор цветов понятен по категориям, нужен был недорогой букетик-а выбрать есть из чего, еще и все стильно, современно оформлено, со вкусом!Все как на фотке. Доставка нужна была вечером уже в течении 2,5 часов-все сделали. Цветочки свежайшие!Сохранила себе Тори даже в соц.сетях, буду пользоваться услугами и далее.
11 месяцев назад
Екатерина Аршинова
Заказал букет на день рождения девушке. Полностью оплатил на сайте, получил подтверждение, приехал забрать в подтвержденное время. Оказалось что заказ не готов, его забыли передать... Пока на скорую руку собирали на месте - потерял час времени, опоздал на мероприятие, а после выяснилось что в собранном букете четное количество цветов....как так можно было собрать....?
О каком профессионализме может быть речь. Вобщем такой подставы и позора с букетом у меня ещё не было...
Так что если нужно кого то подставить - они справятся)
11 месяцев назад
Ярик Козырев
Прекрасные стильные букеты покорили меня на сайте, и я впервые тут же решила стать постоянным клиентом цветочного магазина TORY, не заказав ещё ни одного букета! Интуитивно почувствовала и не прогадала.) Приятное общение, терпение, понимание со стороны менеджеров - и вот выбранный мною букетик поехал радовать мою подругу! И я услышала от нее слова благодарности сквозь слезы! За "такой красивый букет"! Кроме того, возможность добавить к нему открытку с собственным текстом - это прекрасное дополнение к цветам! Спасибо за труд, безупречное чувство стиля и теплое отношение! Теперь всегда с Вами.)
11 месяцев назад
Артур Look-Each-Off
Милая девушка красиво и качественно собрала заказ, к сожалению у девушки красиво подписать открытку от руки не получилось, но это я считаю абсолютно не её вина. Со всем уважением и благодарностью хотелось бы пожелать магазину приобрести трафарет с красивым рукописным алфавитом, это облегчит вашим девушкам работу и позволит стать магазину еще чуточку лучше. Спасибо.
9 месяцев назад
Anastasia Pisklia
Остался крайне недоволен сервисом!
(к качеству букета претензий нет).
Будьте готовы что после оплаты заказа вам напишут что нужно доплатить ещё денег за доставку, хотя на сайте четко указано что доставка по городу в определённое время БЕСПЛАТНО!!!
9 месяцев назад
Никто И звать никак
Жалею что не прочёл отзывы раньше. Денег списали больше чем цена на сайте. Обещали доставить до 19.00 в итоге сам писал в 22.30 а доставили ли мой заказ. При чем просил меня уведомить. Были очень галантны до получения денег. Потом никто не написал. Не рекомендую. Настроение испорчено.
7 месяцев назад
Константин Иванов
Менеджер подсказала, посоветовала что выбрать лучше.
Всё а х уе н н о прям, заказ 5 минут и цветы, девушка до сих пор скидывает фоточки от восторга.
Буду заказывать ещё, классные ребята!
7 месяцев назад
Евгений Лавренов
Неоднократно заказывал цветы в Tory. Скажу так - служба доставки цветов реально выручает, особенно сейчас в период карантина! Давно забыл про палатки с цветами и поиск букета. Заказываю тут. Сначала сомневался, т.к. букеты дорогие, но уже спокоен. Привозят свежие цветы и качественно упакованные.
Дарить их приятно. Рекомендую этот сервис доставки!
1 месяц назад
Ольга Романова
Просто замечательный сервис!! Букет из розовых пионов выглядел отлично!!!!
Именинница осталась довольна, отдельное спасибо за своевременную доставку, заказывал на 18..00 и все было четко. Буду заказывать только у вас!
На следующее утро переживал что цветы завянут т.к был негативный опыт доставки с других магазинов, но у вас TORY цветы выглядели отлично и на следующий день!!
Так держать!
1 месяц назад
Ксения Моисеева
Вчера делала заказ сюрприз, и так как это первый мой заказ в этой компании, хочу оставить свой фитбек
да были сомнения и опасения все ли будет так как на фото, свежие ли будут цветы и успеет ли курьер
Опасения, сомнения и волнения были беспочвенными и лишними по отношению к командной работе в этой компании!!)
СПАСИБО, огромное за скорость, за красивый букет, за быструю и чёткую командную работу!
Букет шикарный, сюрприз удался!
Вы огромные молодцы, желаю удачи и огромного вдохновения для работы!)❤️
2 месяца назад
Ольга Лескова
Получила цветы в подарок. С доставкой проблем не было. Курьер заранее согласовал время доставки. И все бы ничего... НО.. когда у меня попросили фотоотчет букета, человек мягко говоря расстроился, так как это совсем не то что он заказывал.
и это уже не в первый раз такое
ранее на этом сайте заказывала букет начальнице, все согласовали и даже было фотоутверждение букета, но суть в том что привезли абсолютно другое. на фото которые предоставлены на сайте обманывают с качеством и размером букетов.
судя по комментариям ниже это нормальная практика для данной конторы!
НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!!!!!!!!!
1 месяц назад
Ирина Харланова
Спасибо, отличный букет, доставили быстро. Перед доставкой прислали фото букета.
Любимая была в восторге!
6 месяцев назад
Yana Makarova
Спасибо Tory за отличную работу! Отдельная благодарность менеджеру Александре. Я выбирала букет на юбилей дочери, никак не могла определиться в таком разнообразии цветов. Мне уделили много времени, внимания, высылали фотографии разных вариантов. Доставили вовремя. Цены приемлемые. Рекомендую.
4 месяца назад
Oksana Akyol
Сегодня 23.04.2020 был срочный заказ на доставку букета роз. Оценка самая высокая!) По совету менеджера выбрали розы цвета "малиновый" и не ошиблись! Цвет роз просто бесподобный, насыщенный и аромат нежный!) Хочется еще похвалить дизайн упаковки и быструю доставку!! Все просто чудесно! Спасибо коллективу и флористам Вашей Компании!)
1 месяц назад
Юрий Полатовский
Максимально не довольна. День Матери, заказ сделан за несколько дней до праздника. Сначала у них как-то не на тот телефон оформился заказ. Окей, может я шляпа, решили это. Но мама моя осталась без подарка, так как букет не приехал. Деньги заплачены, все оговорено - букета нет. На мои постоянные уточнения менеджеры в Вайбере только разводили руками. Курьер никак не связался, не предупредил, что задерживается вообще ни единой весточки о его существовании. Деньги я назад тоже пока не получила. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Если вы хотите получить букет и не расстроить себя и своих близких- найдите более ответственный ими серьезный магазин. Спасибо за испорченное настроение и праздник.
1 день назад
Александра Анфиногенова
Первый раз заказывал в этой компании розы жене. Доставили относительно быстро (часа за 3), хоть и была бесплатная доставка в течение суток. Третий день розы стоят как свежие, а жена третий день ходит ласковая и не кричит на мужа и детей. Рекомендую.
10 месяцев назад
Ольга Осипова
Красивые букеты, отправляют фото до доставки на подтверждение, можно заменить бумагу/упаковку на другой цвет, хорошая доставка с разными опциями, вежливые сотрудники. Рекомендую)
5 месяцев назад
Света Маркова
У моей крестной был юбилей, я лично поздравить ее не могла, поэтому заказала букет и его доставку в этой компании. Из большого разнообразия вариантов выбрала красивый букет из 51 розы в шляпной коробке. Оплатила букет и его доставку прямо на сайте. Время доставки указала 10 утра. Привезли букет точно вовремя - когда я поздравляла крестную по скайпу, она уже радовалась подарку ????
1 месяц назад
Галина Филон
Прекрасная компания. Букет был оформлен с учётом пожеланий и превзошел все ожидания. Мне прислали фотоотчёт и менеджер перезвонила .А главное, за 3 часа с момента заказа цветы уже были у именинницу.И это при том, что в этот день весь Киев был в заторах и снегу.Я очень довольна а именинница даже в инстаграмм выложила.Спасибо команде.
11 месяцев назад
Юлия Приходько
Разочарована сервисом. Букеты не соответствуют тем фото, что на сайте. Заказала букет как на первом фото, а доставили тот, что на втором. В итоге получила смехотворное объяснение, что у них не было нужной коробки! При чем здесь коробка, если наполнение абсолютно другое?!
14 часов назад
Ольга Тверских
Совсем не рекомендую! Испортили настроение. Сфотографировали с утра один букет,а привезли уже совсем другой( розы спрей были уже другим цветом,а большие вообще не свежие и ободранные почти по половине цветка),про что менеджеры были уведомлены сразу после доставки и увиденного(фото прилогались). Просто очень удобно было не понять в чем причина моего возмущения,а потом вообще игнорить.
Дорогие продавцы,неужели у вас такие низкие цены,что нужно пихать в букет какие -то остатки и думать,что и так сойдет!??? Я же не на распродаже слонов была! Я была уверена,что тут прокола никакого не может быть! Что серьезный магазин,заявляется на сайте,что все цветы свежие.Я так понимаю,что и флористы были уверенны в том,что букет ни разворачивать не будут,ни смотреть! Удачи вам в обманывании клиентов.
Прочитав отзывы поняла,что не со мной первой такой лохотрон по свежести цветов. Загрузила фото,вот и сравните утреннее фото флориста(типа перед доставкой) и то,что привезли(недоразуменее????). Просто испортили весь сюрприз.
Дополняю отзыв-все таки менеджеры отреагировали и извинились,на следующий день доставили свежий отличный букет!
Так я бы хотела пожелать,чтобы не доставлять по два раза букеты-просто один раз сделать это ответственно! Мама была рада второму букету,спасибо за работу над ошибками.
2 месяца назад
Коко Джанго
Я живу не в Киеве, а друзей в Киеве у меня много, поэтому в их праздники меня всегда выручает Тори арт. Заказываю постоянно цветы для своих близких только здесь. Всегда все безупречно, букеты шикарные, обслуживание на уровне. Всем рекомендую
4 месяца назад
Ильяс Муканов
Первый раз воспользовалась услугами доставки и осталась супер довольна! Главное: букеты соответствуют фотографиям на сайте! И мне кажется даже красивее! Качественные материалы(в моем случае это коробки), свежие цветы и нереально красивые композиции. Цена отличная! Доставка тоже всё в оговорённые сроки! Спасибо! Буду обращаться ещё! Обожаю, когда профессионалы своего дела и можно полностью довериться!
1 месяц назад
Максим Шиян
Заказываю уже не первый раз букеты на различные праздники. Ни разу не было проблем с Tory. Менеджеры работают хорошо и все доставляется вовремя. Больше всего радует, что цветы стоят долго (уже не первый раз замечаю). Спасибо за хороший сервис.
1 месяц назад
Валерий Гассий
Муж заказал красивый букет на сайте, когда его привезли он был намного меньше и цветы явно не свежие. На следующий день букет завял, хотя был постоянно в воде. Я написала администратору в инстаграм. По его словам я сама виновата, так как цветы капризные и нужно было все делать по другому. Это полный бред так как всегда ставлю цветы в воду комнатной температуры, чуток подрезаю стебель и стоят они обычно 5-7 дней. Фирма Tory разводит людей на деньги, и продает не качественный товар!
1 месяц назад
Oleg Emtsev
Букетом довольна, очень красивые розы. Учли выбор бумаги для упаковки.????????Единственный нюанс, при оформлении заказа была выбрана открытка с доп.оплатой, с букетом прислали совсем другую, ту которая идёт бесплатно((. Не критично, но все же.
5 месяцев назад
Иван Корчагин
Отличный сервис! За час все организовали и очень быстро доставили! Цветы свежайшие ???? Очень благодарна ❤️
20 часов назад
Наталья Гараева
Спасибо за такой красивый букет, а главное, что все цветы были свежие! Заказывала первый раз на сайте, спасибо что не подвели и курьер приехал вовремя!
1 час назад
Ирина Попова
Заказывала вчера 24.04.2020 букет на юбилей начальницы. Доставка с 9 до 13 с фотоотчетом. В 13.00 ели добилась,что букет доставлен в 12.15. Ни звонка ни фотки, что я там подарила неизвестно, походу кота в мешке. Очень разочарована. Елена.
4 месяца назад
Екатерина Печенкина
Заказал сегодня букет из 15 лиловых тюльпанов с доставкой. Все организовали быстро и качественно! Оформление супер!
Девушка счастлива!
Огромное спасибо!
8 месяцев назад
Даниил Lo
Дико расстроена. Заказывала букет для подруги. На фото сайта - просто чудесный, а вот фото собранного для моей отправки - полное разочарование... на ветер 1200,00 грн. Печаль. Очень подвели.
9 месяцев назад
Иван Козин
Увидев красивые тюльпаны на сайте, сильно захотелось сделать подарок маме. Букет полностью оправдал мои ожидания. Свежие, красивые тюльпаны, стильная упаковка, вежливая доставка. Большое спасибо за доставленный сюприз!
11 месяцев назад
Ольга Меньшуткина
Первый раз пользоваться данным сервисом , все очень быстро , молодцы , есть не доработки , в закат указывал имя ,этаж ,и квартиру , но курьер сам позвонил и спрашивал , запировал с моих слов , а так молодцы большие .
Спасибо что предоставили счастье моей девушке ) буду пользоваться в дальнейшем вашим сервисом !)
9 месяцев назад
Диана Новокшонова
Нашел в интернете магазин, позвонил попросил на устраивающую меня сумму сделать букет. По дороге домой заехал было готово уже, прошло полчаса всего. Жене понравилось)
1 день назад
Аааа Ааааа
По приятному стечению обстоятельств у меня в этот день родилась моя сестра, которая сегодня как раз находилась в Киеве. Долго думала как организовать сюрприз удаленно, увидела рекламу на фейсбуке и перешла по ссылке и была приятно удивлена разнообразием и выбором) понравилась менеджер Юлия, которая помогла в выборе букета из 51 белой розы и рафеэлок) Спасибо за доставку в назначенное место и время!!! TORY, теперь буду заказывать только у вас!!
3 недели назад
Надежда Королева
Умеют в этом магазине собирать букеты и красиво их упаковывать! Делала у них заказы 2 раза и оба раза была в восхищении! Настолько гармонично смотрятся букеты, что глаз не отвести. 5 не ставлю потому что есть куда расти в плане сервиса. Если будет интересно, напишите мне.
1 месяц назад
Наталья Паулина
Брала здесь для мамы розы! Менеджер быстро связался, в наличии не было того оттенка розы, что я хотела. Предложил несколько вариантов, я выбрала. Даже фотку прислали букета!
Доставка была на точное время, приехал мой букет вовремя.
Маму порадовала, а я довольна, что ребята так все классно сделали. А ещё розы очень приятно пахли)
В общем, обращаться ещё буду!)
8 месяцев назад
Алексей Чернов
Отвратительный сервис. На прошлой неделе специально зашла в магазин на Жилянской, спросила, будут ли свежие цветы в понедельник к открытию магазина и сколько займёт изготовление букета. Ответ: будут и 15 минут.
В результате: в магазине провела час. Цветы были субботние, зелени для оформления не было вообще. 40 минут мне собирали букет. Когда дошло дело до оплаты - терминал не работал, картой рассчитаться не получилось. При расчёте наличкой оказалось, что в магазине нет товарных чеков, а чтобы получить кассовый, нужно ждать, пока неизвестный где-то виртуально присутствующий бухгалтер проведёт товар через 1С, потому что у кассира кассового аппарата нет... В результате, потеряв кучу времени, ушла без букета. Жалобной книги в магазине тоже, кстати, не оказалось. Не рекомендую магазин.
1 месяц назад
Мария Семионова
Заказывал тюльпаны на 8 марта на сайте с 100% оплатой, размер букетов не соответствует фото, в живую на много меньше, размер 9шт и 15шт, идентичные по диаметру, испорченый праздник.
1 месяц назад
Юрий Поляков
Заказывал жене на 30-ти летие 101 красную розу. Везти букет нужно было в другой город рано утром, спасибо девочкам флористам которые пошли на встречу и приготовили мне букет ни с вечера, а на 7 часов утра. Букет выглядел достойно, видно что цветы свежие. Жена была в восторге от букета, спасибо что не подведи в такой день!
1 месяц назад
Ell Red
Заказывала доставку цветов из другой страны. Сервис отвратительный, абсолютно никакой клиентоориентированности. Девушка пообещала отправить фотографию цветов, никого фото я, естественно, не получила. Когда начала писать им в вайбере, сообщения читались, но никто не отвечал. Полное игнорирование. Попросила связаться со мной, в ответ получила - у вас другой оператор, позвонила в вайбере - просто сбросили. Чтобы выяснить, где цветы, какие они и будут ли вообще доставлены, ушло полдня. Отвечают один раз в час, три раза высылали неверную информацию по номеру заказа. Еще и обращаются на ты. Измените подход к клиентам, иначе от вас все разбегутся.
2 месяца назад
Марина Еськова
Благодарю флористку и ее коллег за прекрасный букет для невесты и оперативность обслуживания. Очень интересно было выбирать цветы под цвет свадьбы и наблюдать, как создается сам букет.
6 месяцев назад
Андрей Голованов
Не рекомендую. 20.02.2021 заказала маме тюльпаны и шарики. Оплатила заказ в 16:00. Доставили в 18:40. А в 23:30 шары уже начали сдуваться. Ответ магазина: Доброе утро. Уточнили с администратором. Шарики все надуваем строго со специальной смазкой-гелием. К сожалению не можем даже прокомментировать, почему шары себя так повели. Прислала им фото в 9 утра, как шары просто лежат на полу. Мы даже фото не успели утром сделать на День Рождения. Сказали: Уточняем с руководством, что можем сделать в этой ситуации, пожалуйста ожидайте. Я потребовала вернуть деньги. Ответили, что уточнят возможно ли это.
9 месяцев назад
Маргарита Веселова-Егорова
Заказал букет из 35 белых роз жене на годовщину вечером на 9.30 следующего дня. Букет был просто шикарным, как на фото. Причём мне ещё вечером выслали фото заказанного букета перед отправкой! В 9.20 курьер уже был у меня.Жена в восторге. СЕВИС НА 5+++!СУПЕР!Спасибо Вам огромное и процветания Вашему бизнесу!
8 месяцев назад
Анна Яни
спасибо большое за оперативность и красивый, свежий букет!
Цветы стоят неделю, а выглядят как будто их только сегодня срезали :)
Рекомендую!
10 месяцев назад
Дмитрий Дмитриев
Сюрприз для девушки на 14 февраля готовил долго и тщательно, последним штрихом оставались цветы. Обратился в Tory, консультант помог подобать букет. Остановил свой выбор на цветах в коробке со сладостями. Переживал, что цветы доставят не вовремя или они будут низкого качества, но всё обошлось, курьер приехал точно в срок, букет выглядел так, словно его только что собрали. Любимая от такого сюрприза была в восторге. Спасибо всем сотрудникам компании за помощь в организации праздника!
1 месяц назад
