Дон Енот

Живу рядом, несколько раз сдавал верхнюю одежду в химчистку, цена такая же как и везде а качество выполненых работ не понравилось, следы грязи остались в обоих случаях. Другая химчистка сделали на 5+

Я и не думала, что реставрация так кардинально меняет внешний вид обуви)) Всегда считала, что эта услуга больше полезна только для свежих и только слегка потасканных вещей. Поэтому хочу поблагодарить Дон Енот за то, что вернули к жизни мои любимые сапоги и как минимум ещё 1-2 сезона в них я отхожу. Понятно, что полностью новый вид им уже не вернуть, но их мастер удалил большую часть заломов и мелких трещинок на коже. И за это я отдала всего-то тысячу рублей. Я очень рада, что в нашем районе есть такая химчистка с широким спектром услуг.

Все было не плохо, до последнего визита. Чистил в основном обувь! Пытался сдать кроссовки в чистку! Не получилось сказали, что они слишком грязные, вы их почистите, а потом приносите! Странный подход, для компаний, которая занимается чисткой обуви.

Стирка различного вида белья, есть машинка на 16 кг. Химчистка оплата картой. Самообслуживание только наличные.

После зимнего сезона сдаю сюда одежду мужа и свою. У него пуховик. Проблема на рукавах, у карманов и вдоль молнии - все засаленное. А у меня дубленка, тоже как будто засаливается. Чистят хорошо. Химия щадащяя, вещи не портит и приводит в должный вид. Заказы обрабатывают быстро, вещи обычно ждем не дольше трех дней.

Обратилась для сдачи в чистку пальто, расположение удобное да и сама по себе сеть с таким названием привлекла. Итог пальто я так и не сдала, к сожалению оператор не смог корректно и грамотно ответить на поставленные вопросы, а в конце рекомендовала обратится в другую химчистку. Конечно после этого я попросила сделать возврат уже уплаченных денег и поспешила к конкурентам.

Часто ездила сама в прачечную самообслуживания, так чуть дешевле выходит, по качеству средств для стирки претензий нет. Но не всегда удается времени столько находить, иногда прошу мужа просто им вещи отвозить. В зависимости от загруженности делают за 2-4 дня. Чистят всегда аккуратно, не страшно отдавать деликатные ткани.

На мой отзыв о том что химчистка Дон Енот вернула мне брюки с пятнами от кофе они отписались что боялись повреждения материи.А за что вы берете деньги?Кстати я купила пятновыводитель и брюки как новые.

Разочаровали!!! Услугами прачечной Дон Енот на Аксакова пользовались неоднократно,очень удобно,когда объемные вещи. В нашем случае было покрывало и 2 подушки 50*70. Обычно через 40 мин. можно переложить в сушку + ещё 40мин. Договорились мы с администратором положить после стирки вещи в сушку, до этого делали также,оставили денег. В этот день мы возвращались домой поздно,Дон Енот был уже закрыт,поэтому приехали на следующий день и что мы увидели: в одной корзине лежит сухое покрывало с подушкой,а в другой корзине вторая подушка вся мокрая. При вопросе:Что с ней?Ее сушили?Нам ответили,что да! Когда поднимаешь подушку,с нее льется вода!Как так сушили???Обычно когда сушат вода не льётся!Нам дали объяснение в следующем,что машинка плохо отжала и соответственно сушка не высушила!А зачем тогда засовывали в сушку,если она не отжала.Почему машинка не отжимает,значит она неисправна???За что тогда мы платим деньги?Просто БРЕД и ОБМАН! Вопрос не в 500р,а в отношении,когда из тебя делают дурака. Вывод:хочешь получить отличный результат - сделай сам и не в этом месте!

Пользуюсь услугами химчистки регулярно. Недавно почистила там пуховики мужу и сыну, сделали хорошо. Нравится стирать тут шторы, возвращают поглаженные. В прачечной стираю наматрасники, все удовольствие 250 рублей. Всем рекомендую.

По работе отправили в Калининград, снял квартиру, а стиральной машинки нет здесь, покупать тоже смысла нет, так вот я приспособился и ношу вещи в химчистку сюда. Вещи всегда чистые и отпаренные, сам бы я и не смог привести их в такой шикарный вид.

Хочу поделиться горьким опытом при обращении в эту горе химчистку!Нам испортили совершенно новую кожаную куртку! Ее нужно было просто пропитать водоотталкивающим средством!В итоге произвели чистку повредив верхний слой куртки и она стала просто расползаться!!!!Такое ощущение что девушки на приёме не понимают где они работают,а технолог оказался не специалистом, который может распознать совершенно новую куртку!Если он есть вообще этот технолог в этой химчистке!!??На нашу притензию предоставить аналогичную куртку или вернуть стоимость куртки и услуги химчистки!Ответ был отрицательный! А управляющая химчисткой заявила что вы купили не качественную куртку с ее слов мы должны были ее вернуть в магазин! Руководств магазина в котором мы покупали куртку были очень удивлены нашей историей,предоставили нам сертификат качества на данное изделие!

Неприятная ситуация произошла с новой шубой, норковой. Когда садилась в автомобиль, не заметила, что закрыла пояс и он остался снаружи. Была слякоть. В общем, часть пояса превратилась в ободранную кошку. Принесла сюда, предварительно позвонив. Нанесли какой-то смягчающий состав, высушили, отпарили и выдали мне практически в первозданном виде) По меху не видно изменений, а когда трогаешь, то чувствуется, что кожа по жестче с одной стороны.

Регулярно пользуюсь услугами "Енота" на Мира. Залетов по чистке не было, делают скидки, люди работают хорошие,вежливые. Место удобное,можно запарковаться всегда,если на авто.Чистили куртки,пуховики и накидки на кресла, всем довольны, все как новенькое! Удачи в чистоте!;-)

Решил отдать перед зимой свой пуховик в химчистку, в составе пух-перо, пуховик дорогой, но на рукавах уже появились затертости, думал, что уже их не убрать никак. Отдал в эту химчистку, пуховик стал почти как новый, потертости тоже отстирались. Используют качественное оборудование и деликатную стирку. Вежливый администратор и цены очень порадовали. Спасибо! :)

Отлично

На днях, в очередной раз прибегнула к услугам химчистки. Как обычно все на высшем уровне - сроки, стоимость качество. Желаю процветания компании. Отдельно спасибо девушке, которая была на приемке ( на Аксакова), приветливая и очень шустрая)

Удобно, с мужем недавно переехали в новый район, а у нас химчистка рядом оказалась, в пешей доступности. Пальто нужно было почистить и по шву зашить. Справились "на отлично". Выдали, как новое. Наталье отдельное спасибо за такое обслуживание.

Здорово, что возле дома есть такая крутая химчистка и прачечная! Пользуюсь услугами прачечной самообслуживания. Быстро, дешево и сразу сухое белье забираешь. А во время стирки я читаю книги, на которые всегда не хватает время) Также сдавала ботинки на крашение, обновили цвет-я довольна, как будто новые купила)

Как я их нашел? Они меня сами нашли) Енот огромный листовку выдал) Дважды уже ходил стирать сюда. Нужно было 2 одеяла выстирать, пару подушек и 3 пледа толстых. Дома невозможно, в химчистку - дорого. А тут за 2 раза всего 700 руб отдал вместе с сушкой.

В Дон Енот делали мне химчистку норковой шубы. Как новенькая стала. Светлана, которая отдавала мне мою шубу, так же дала рекомендации по уходу. Теперь нужно пуховик мужа в порядок привести, тоже сюда отдам.

Ранее не пользовался услугами подобных организаций, так что особо сравнивать не с чем. В дон енот обратился, так как цены подошли для меня. Мне повезло, что и качество услуг здесь тоже не плохое. Я у них чистил пуховик и несколько рубашек. На пуховике было два больших пятна, которые сам я вывести никак не мог. Рубашки, а именно воротниковая зона, тоже не отстирывались. Мне помогли привести мою одежду в достойный и опрятный вид, пятен как будто не было.

Приветливый персонал. Принесла огромные пледы постирать- просто супер. Обязательно буду пользоваться услугами самообслуживания и советовать друзьям. Спасибо большое ????????????

Машинка стиральная сломалась на днях. Новую пока не планировал покупать, если только в след.месяце после зарплаты. Воспользовался прачечной недалеко от дома, «Дон Енот». Понравилась. Во-первых, пришел в удобное для меня время, выбрал стиральную машину, и режим стирки. Во-вторых, цены намного дешевле традиционной прачечной и химчистки, не платишь по счетчику дома. В третьих, успел с пользой провести время и почитать книгу. Сейчас думаю, нужна ли дома стиральная машинка.

Вот уже как два года прихожу в эту химчистку. Они используют состав, убирающий блеск с тканей, пятна различного характера. Раз в шесть месяцев приношу деловые костюмы мужа, после чистки не остается засаленности, вещи выглядят обновленными. Мне нравится, что здесь работают приветливые приемщицы, что разумные сроки готовности и адекватные цены.

Единственная, химчистка, где используют гипоаллергенные средства. Мне другие нельзя - на всякую химию дикая аллергия просто. Подружка посоветовала, она давно обслуживается у них, только на Мира, а я на Аксакова. И там и там хорошо делают.

В Дон Енот делали мне химчистку норковой шубы. Как новенькая стала. Светлана, которая отдавала мне мою шубу, так же дала рекомендации по уходу. Теперь нужно пуховик мужа в порядок привести, тоже сюда отдам.

Отдавала в чистку пальто! Осталась очень довольна! Обслуживание администратора на высшем уровне! Вежливое и компетентное! Пальто вернули в идеальном состоянии, как новое!!! Буду и дальше обращаться в эту химчистку!

Мы пользуемся услугами этой химчистки корпоративно. Как военным, нам еще скидку дают в 20%, поэтому форму сдаем только туда и уверены всегда, что она будет в лучшем виде, еще ни разу не подводили, надеюсь, что и не будет такого.

Оборудование на 5, персонал на 1. Среднее 2, увы. Видимо найти адекватных сотрудников без "комплекса бога" сейчас проблема.

Отличная химчистка, жаль что одна.

Пользовался услугами этой фирмы 3 раза, первый раз, дважды отдавал одни и те же кроссовки в химчистку, на кроссовках появилось неприятное пятно-подтек, убедили меня, что это кроссовки у меня плохие, хотя кроссовки фирмы NB оригинальные, покупал почти за 200 долларов, если это важно. Ладно, на это были закрыты глаза, сам же виноват, что хотел от химчистки обуви за 500 рублей или сколько она там стоила. Но разговор не об этом. 14 ноября 2019 года отдал зимнюю куртку на химчистку, (куртка новая, покупал в январе этого года, успел относить её до конца зимы), куртка яркого оранжевого цвета в районе карманов и пуговиц была грязь, нужно было устранить этот недостаток, проблем с этим не возникло, работу выполнили идеально, однако, когда пришел забирать куртку 17 ноября 2019 года, на кармане появилось неприятное пятно, похожее на ожог от сигареты, сам не курю и Вам не советую, мною было указано на данный недочет с чем меня и поздравили, обещали исправить и перезвонить, прошла неделя позвонил в контору узнать как там дела у моей куртки, сказали, что готова можно забирать, пришел сегодня забирать куртку, пятно пытались вывести, от чего повредили ткань ещё больше, опять пытались меня убедить, что так и было и они не виноваты, но мы же вместе с администратором осматривали куртку перед химчисткой и этого пятна не было, имею привычку запоминать мелочи, на память в свои 29 не жалуюсь. Попросил администратора бланк для составления претензии, был обсмеян в лицо, но бланк все-таки получил. Бланк, который я заполнил содержит в себе просьбу безвозмездно устранить недостатки в срок до 5 декабря, буду ждать результата, в случае не устранения недостатка, буду вынужден ссылаться на п. 1 ст. 35 Закона "О защите прав потребителей" и требовать возмещения двукратной цены испорченной вещи, а также возврата стоимости чистки. Очень печально, что так получилось, хотелось просто получить чистую куртку перед новым сезоном, в итоге приходится тратить свое время на составление претензий и беготню в офис Дон Енота. На своём буду стоять до конца, только из-за того, что решили свалить всю вину на меня (администратор сказала, что этого ожога не было видно под грязью!!! В грязи не валялся, куртка была в приличном виде. Также вынужден просить провести воспитательную беседу с администратором, который работает сегодня (25.11.19), по поводу того, как нужно вести себя с клиентом, если издевки и смех входит в регламент Вашей конторы, то вопросов именно по этой теме у меня к Вам нет. Про себя скажу, что был сдержан, голос не повышал, был вежлив. Не рекомендую обращаться в данную контору НИКОМУ, есть огромное количество более качественных и зарекомендовавших себя химчисток в городе. Данная химчистка была выбрана мною из-за близости к дому, о чем я уже очень сильно жалею. Недовольный клиент.

Не советую