Lavadora - прачечная с доставкой, химчистка, уборка квартир

(Traducción de Google) Llamado 3 veces. La primera vez sin quejas, la segunda servirá, llegó la tercera vez en lugar de Lavadora Chisto.ru,. Una mujer de apariencia oriental, que honestamente dijo en un ruso débil que los Lavadore no se esfuerzan mucho en los pedidos, tal vez incluso si me quejo, la revisión no será para ellos, sino para Lavadore. Como resultado, el limpiador terminó la limpieza general en 3 horas, sin lavar la cocina, no solo por dentro o por debajo, sino incluso por fuera. Imágenes, estantes, interruptores, puertas, todo solo después de mis comentarios. Evidentemente con prisa, sin entusiasmo. Por supuesto, al final, lo lavé todo, pero caminando para indicar que a priori debería haberse lavado y sentir que el limpiador no está interesado en trabajar - ¡más o menos! Honestamente, muy molesto. ¡No me gusta este enfoque del trabajo! (Original) Вызывала 3 раза. Первый раз без нареканий, второй сойдёт, 3й раз приехала вместо Лавадоры Чисто.ру,. Женщина восточной внешности, которая на слабом русском честно сказала что на заказах Лавадоры не особо стараются, тк даже если я пожалуюсь, то отзыв пойдёт не им, а Лавадоре. В итоге клинер генуборку закончила за 3 часа, при этом не вымыв кухню не то что внутри или под ней, а даже снаружи. Картины , полки, выключатели, двери - все только после моих замечаний. Очевидно второпях, без энтузиазма. Разумеется в итоге все вымыла, но ходить указывать на то что априори должно было быть вымыто и чувствовать что клинер не заинтересован в работе - так себе! Честно, очень огорчена. Не люблю такой подход к работе!

(Traducción de Google) Quedé satisfecho con los servicios de esta tintorería. Sacaron cosas de la casa, las entregaron limpias a los pocos días. El personal es muy educado y trata de ayudar. ¡Las camisas se planchan con alta calidad! (Original) Остался доволен услугами этой химчистки. Забрали вещи из дома, доставили чистыми через несколько дней. Сотрудники очень вежливые, стараются помочь. Рубашки поглажены качественно!

(Traducción de Google) Falta total de interacción entre los empleados dentro de la organización. Baja calidad de los servicios prestados. Falta de un componente de servicio. Devolvieron las cortinas después de la limpieza, arrugadas. (Original) Полное отсутствие взаимодействия между сотрудниками внутри организации. Низкое качество выполненных услуг. Отсутствие сервисной составляющей. Вернули шторы после чистки мятые.

(Traducción de Google) Limpieza de apartamentos - para aquellos que echan de menos el "servicio" soviético. Cleaner llegó antes de tiempo; No tenía idea de qué tipo de limpieza y extra. Necesitaba servicios y me aseguró que no le habían entregado nada. Después de una llamada de asistencia, resultó que ella no había leído los detalles de mi pedido. ¿Por qué? Porque - ¡atención! - "Chica, bueno, estoy tan ocupada, no tengo tiempo para esto". En primer lugar, ¿por qué venir cuando no lo esperan? Tómese ese tiempo para leer el pedido. Y en segundo lugar ... ¡¿es esto una maldita cosa ?! ¿Qué otra chica? Cleaner no se esforzó en absoluto y se portó bien en casa: jugaba con el gato, cantaba canciones (mientras yo trabajaba en la habitación de al lado). Hacia el final, comenzó la sorpresa: en una conversación telefónica con la oficina, la limpiadora comenzó a hablar de mí en tercera persona ("ella no lava el horno aquí, yo le limpié la estufa aquí"), y luego el cereza en el pastel - me llamaron desde el soporte y dijeron que el limpiador y así me PERDIÓ más del tiempo asignado, y en general lo tienen muy humano y lo mejor, y NADIE SE QUEJA, y ya que estoy en una queja, entonces su servicio no es para mí. En primer lugar, el limpiador "se lavó" conmigo exactamente mientras dure la limpieza de mantenimiento con limpieza adicional. servicios en cualquier otro servicio. En segundo lugar, un maestro puntual y responsable sería más apropiado que uno "humano". Y en tercer lugar, ¿cuál es este estilo de soporte en general? Atención al cliente en el nivel "dios". Bueno, al final, enviaron un enlace roto para el pago. (Original) Уборка квартир — для тех, кто скучает по совковому "сервису". Клинер пришла раньше времени; была без понятия, какая уборка и доп. услуги мне нужны и уверяла, что ей ничего не передали. После звонка в поддержку выяснилось, что это она не прочитала детали моего заказа. Почему? Потому что — внимание! — "Девочка, ну я так занята, мне не до этого". Во-первых, зачем приходить, когда тебя не ждут — потрать это время, чтобы прочитать заказ. А во-вторых.... это блин что вообще?! Какая ещё девочка? Клинер вообще не напрягалась и вела себя как дома: играла с кошкой, пела песни (я при этом работала в соседней комнате). Под конец начался сюр: в разговоре по телефону с офисом клинер начала обсуждать меня в третьем лице ("у нее тут духовка не отмывается, я ей тут плиту оттерла"), а потом вишенка на торте — перезвонили из поддержки и сказали, что клинер и так НАМЫВАЛА у меня больше положенного времени, и вообще она у них очень человечная и лучшая, и НИКТО НЕ ЖАЛУЕТСЯ, а раз я в претензии, то их сервис не для меня. Во-первых, клинер "намывала" у меня ровно столько, сколько длится поддерживающая уборка с доп. услугами в любом другом сервисе. Во-вторых, пунктуальный и ответственный мастер был бы уместнее "человечного". И в-третьих, это что вообще за стиль работы поддержки? Клиентоориентированность уровня "бог". Ну и под конец прислали неработающую ссылку на оплату.

(Traducción de Google) ¡Gran servicio! Olvidé lo que es lavar y planchar de la palabra "absolutamente". Este es un milagro maravilloso. ¡Vienen chicos guapos, cogen tus cosas y en un par de días tráelas absolutamente limpias y planchadas! Sábanas blancas, camisas planchadas. Si hay manchas, lo escribo en un papel y lo tiro a la bolsa, indicando dónde y en el acto también lo prescribo. Tengo todas mis cosas con etiquetas cortadas, por lo que constantemente señalo que no se puede lavar en una máquina de escribir, solo lavar a mano o en seco. Y también tienen una función conveniente: ¡limpiar! Si solicita una limpieza general, ¡el apartamento se limpiará por completo y bastante rápido! Amo mucho a los chicos, me salvaron de los "asuntos de mujeres", ¿quizás también vendrán a cocinar?) (Original) Отличный сервис! Я забыла что такое стирка и глажка от слова «совсем». Это чудо чудесное. Приезжают красивые мальчики, забирают твои вещи и через пару дней привозят абсолютно чистые и наглаженные! Простыни белые, рубашки отглажены. Если есть пятна, пишу об этом на бумажке и кидаю в пакет, указывая где и в акте также это прописываю. У меня все вещи со срезанными бирками-поэтому постоянно указываю ещё что нельзя стирать в машинке, а только ручная стирка или сдаю к ним в химчистку. А ещё у них удобная функция появилась - клининг! Если заказывать генеральную уборку - то квартиру очистят полностью и довольно быстро! Очень люблю ребят, спасли меня от «женских дел», может ещё и готовить будут приезжать?)

(Traducción de Google) No solo intentaron tomar dinero dos veces. Así que no lavaron una de las dos cosas, simplemente la empacaron en su propia bolsa y la devolvieron. Actitud terrible. Por cierto, tampoco esperamos al mensajero la primera vez. Y los términos, prometidos tres días, esperaron 10. Pesadilla. Nunca volveremos a visitar este lugar. (Original) Мало того, что пытались дважды деньги взять. Так ещё и одну из двух вещей не постирали, просто упаковали в свой пакет и вернули. Ужасное отношение. Курьера кстати, мы тоже далеко не с первого раза дождались. И сроки, обещали три дня, ждали 10. Кошмар. Больше никогда не обратимся в это место.

(Traducción de Google) Usé sus servicios de limpieza en seco. Llegó, se lo llevaron, regresó después de 3 días. ¡Muy bueno! (Original) Воспользовалась их услугами химчистки. Приехали, забрали, вернули через 3 дня. Очень удачно!

(Traducción de Google) Usamos regularmente este servicio. Eligieron el paquete como un dulce sueño, porque no es muy conveniente lavar y planchar las sábanas y las fundas nórdicas, y se traen planchadas, dobladas en una pila y envueltas en una bolsa de plástico. Probablemente los mejores mensajeros en cualquiera de los servicios que utilizan la entrega de mensajería. Muy cortés, puntual: control de calidad de su selección más allá de mi comprensión. (Original) Регулярно пользуемся этим сервисом. Выбрали пакет сладкий сон - потому что не очень удобно стирать и гладить простыни и пододеяльники, а их привозят выглаженными, сложенными в стопку и завернутыми в целофановый пакет. Наверное лучшие курьеры в любом из сервисов что пользуется курьерской доставкой. Очень вежливые, пунктуальные - контроль качества их отбора за гранью моего понимания.

(Traducción de Google) Desafortunadamente, la calidad es muy mala, durante el año de servicio, confundieron las cosas cada tres veces (o trajeron las cosas de otra persona o no trajeron nuestra ropa) y solo si usted mismo descubre que no trajo algo. Y así, nadie excepto usted prestará atención a esto. Una vez, nos trajeron los pantalones blancos de otra persona, colgaron durante aproximadamente 3 semanas, por lo que nadie se dio cuenta. Una vez que trajeron nuestras camisas con mangas rotas en ambos lados (obviamente no sucedió cuando nos lavamos), pero la única solución que no estuvo de acuerdo con nosotros fue coser :) Es muy extraño que la empresa no sea financieramente responsable de las cosas que nosotros confianza Retraso en la entrega, por ejemplo, esta vez prometieron que hoy traerían ropa, pero si algo sale mal, llamarán. Lamentablemente, no hay entrega ni llamada. Aumentaron el costo, pero se olvidaron de la calidad. Quiero que los chicos usen sus comentarios para analizar sus desventajas operativas y resolverlas para que su negocio crezca en el futuro. Pero tengo la sensación, como un cliente, de que estos tipos solo están interesados ​​en el dinero, no en la mejora comercial. Lo más probable es que reexaminemos el mercado y busquemos otras lavanderías. (Original) К сожалению, качество очень испортилось, за год обслуживания, каждый 3ий раз путали вещи (либо привозили чьи-то другие вещи, либо нашу одежду не довозили) и только если вы сами обнаружите, что чего-то не довезли. А так, никто,кроме вас не обратит на это внимание. Однажды, нам привезли чужие женские белые брюки, недели 3 висели, так никто и не спохватился. Однажды привезли нашу рубашки с порванными рукавами с двух сторон( явно не при стирке произошло такое), но единственное решение, которое не было с нами согласовано с нами, было зашить:) Очень странно, что компания финансово не ответственна за вещи,которые мы им доверяем. Задерживают доставку, например, в этот раз обещали, что сегодня привезут одежду, но если что-то пойдет не так, то позвонят. К сожалению, ни доставки, ни звонка нет. Стоимость увеличили, а про качество забыли. Хочется, чтобы ребята с помощью отзывов могли проанализировать свои операционные минусы и решить их, для того чтобы бизнес их рос и в будущем. Но у меня ощущение, как у клиента,что данных ребят интересуют только деньги, а не улучшение бизнеса. Скорее всего будем заново изучать рынок и искать другие прачечные.

(Traducción de Google) Asqueroso Entregó la ropa antes de lavarla, no hubo quejas. Las últimas veces la calidad ha ido de mal en peor: parece que la ropa no era espiral, sino simplemente húmeda, seca y acariciada (también bastante mediocre, arrugada): un olor rancio y todas las manchas en la ropa ((. No iré más y no aconsejaré a nadie ((( (Original) Отвратительно. Сдавали раньше белье в стирку - никаких нареканий не было. Последние несколько раз качество все хуже и хуже - складывается впечатление,что белье не спирали, а просто намочилии, высушили и погладили ( тоже довольно посредственно- все мятое) - настолько несвежий запах и все пятна на белье на месте(((. Бельё буду перестирывать, обращаться туда больше не буду и никому не посоветую(((

(Traducción de Google) Mi esposo y yo hemos estado usando el servicio por tercer año consecutivo. Me alegra que los correos (siempre buenos) lleguen por la noche, cuando ya estamos llegando del trabajo. Las cosas siempre se limpian, planchan y huelen bien. ¡El servicio ahorra mucho tiempo! (Original) Мы с мужем пользуемся сервисом уже третий год подряд. Радует, что курьеры (всегда приятные ребята) приезжают в вечернее время, когда мы уже приходим с работы. Вещи всегда приходят чистыми, выглажеными и приятно пахнут. Сервис экономит кучу времени!

(Traducción de Google) Tomaron cosas hace una semana. No pueden devolverlo después de la primera llamada, dijeron que después de la limpieza descubrieron que no habían sido limpiados correctamente y que tenían que ser enviados nuevamente para su limpieza. Pidieron esperar un par de días. Este par de días ha pasado. Los llamo, me piden la dirección y dicen que le devolverán la llamada. Y no vuelvas a llamar. Es una pena que, en lugar de reconocer el error, comience a acusar al cliente de inexactitud. El estilo de tu trabajo. En primer lugar, mientras escribía, me llamé a mí mismo y, en segundo lugar, el recibo estaba escrito de manera tan ilegible y apenas era visible que pensé que eran las 8:10. Lo miré antes de la llamada para entender cuándo me iban a devolver las cosas. Por cierto, lo guardé, puedes estudiarlo si estás al menos un poco interesado en la calidad de los servicios prestados. Es malo que, en lugar de proporcionar calidad, intente encontrar "inexactitudes" en las opiniones de los clientes. Por teléfono (el jueves) me dijeron un par de días, como notaron correctamente, y cuando volví a llamar (viernes) me dijeron otros 5 días, casi una semana más. ¿Ves la diferencia entre 2 días y 5 días? Y el empleado por teléfono el viernes, excepto "No puedo tomar decisiones", "No puedo decírtelo", "No estoy seguro", "No sé", no pudo decir nada. (Original) Забрали вещи, неделю назад. Никак не могут назад вернуть, после первого звонка, сказали, что после чистки обнаружили, что почистили не качественно и пришлось еще раз отправлять на чистку. Попросили подождать пару дней. Прошла эта пара дней. Звоню им, они спрашивают адрес и говорят, что перезвонят. И не перезванивают. Жаль, что вместо признания ошибки, Вы начинаете обвинять клиента в неточности. Стиль вашей работы. Во-первых, как я и написала, я сама позвонила, во вторых квитанция написана настолько неразборчиво и еле видно, что я думала это время 8:10. Я перед звонком ее просмотрела, чтобы понять, когда мне вернут вещи. Кстати, я ее сохранила, можете изучить, если Вас хоть немного интересует качество предоставляемых услуг. Плохо, что вместо того, чтобы обеспечивать качество, Вы пытаетесь найти "неточности" в отзывах клиентов. По телефону (в четверг) мне сказали пару дней, как Вы правильно заметили, а когда я еще раз перезвонила (пятница) мне сказали уже еще 5 дней, еще почти неделя. Видите ли Вы разницу между 2 дня и 5 дней? А сотрудник по телефону в пятницу, кроме как "Я не могу принимать решения", "Я не могу сказать Вам", "Я не уверен", "Я не знаю", сказать ничего не мог.

(Traducción de Google) Entrega muy larga, prometida 3 días. 6 ya pasó, ¡todavía estamos esperando! Pedimos un lavado. (Original) Очень длительная доставка, обещали 3 дня. Уже прошло 6, всё ждём! Заказали стирку.

(Traducción de Google) Le di la tela escocesa a la lavandería. El mensajero llegó, según lo acordado, recogido, traído en un par de días, después de llamar. Estaba satisfecho con todo. (Original) Отдала плед в прачечную. Приехал курьер, как и договаривались, забрал, привез через пару дней, предварительно позвонив. Всем осталась довольна.

(Traducción de Google) Entregado una chaqueta de plumas para lavar. Hecho de forma rápida, eficiente y económica. Es agradable hablar con una chica que se lleva ropa. (Original) Сдавала на стирку пуховик. Сделали достаточно быстро, качественно и недорого. С девушкой, принимающей одежду, приятно общаться.

(Traducción de Google) Basura, no lavandería. Es solo basura. Regale dos chaquetas. Prometieron traerlo en un día. Pasaron diez días, pero la lavandería ni siquiera llamó. No aconsejo (Original) Дрянь, а не прачечная. Просто дрянь. Отдал две куртки. Обещали через день привезти. Прошло десять дней, но из прачечной даже не позвонили. Не советую

(Traducción de Google) Buena limpieza y personal puntual. Es mejor no hacer un pago por adelantado, tendrá problemas para confirmar el pago cuando reciba las cosas de la limpieza. (Original) Хорошая чистка и пунктуальный персонал. Предоплату лучше не проводить, поимеете проблемы с подтвержлением оплаты при получении вещей из чистки.

(Traducción de Google) Alquilé una chaqueta para la limpieza en seco. ¡Todo está muy bien! Estoy satisfecho con el servicio y el servicio. Muchas gracias !!! (Original) Сдавала в химчистку пуховик. Все очень хорошо! Я довольна сервисом и услугой. Спасибо вам большое!!!

(Traducción de Google) Excelente servicio de lavandería y tintorería. Usamos a toda la familia regularmente. Rápido y eficiente. Recomendar. (Original) Отличная прачечная и химчистка. Пользуемся всей семьёй регулярно. Быстро и качетвенно. Рекомендую.

(Traducción de Google) ¡Hace mucho que quería escribir una reseña de esta empresa! ¡Lo he estado usando durante 3 años y en general me olvidé de lavar! ¡¡Gracias, gracias, gracias!! ¡Te quiero! (Original) Давно хотел написать отзыв этой компании! Пользуюсь 3 года и вообще забыл про стирку! спасибо, спасибо, спасибо!! Я вас люблю!

(Traducción de Google) Excelente servicio de lavandería. Las camisas se lavan y planchan perfectamente. Personal muy servicial y culto. Excelente servicio. (Original) Отличная прачечная. Рубашки постираны и отглажены идеально. Очень внимательные и культурные сотрудники. Прекрасный сервис обслуживания.

(Traducción de Google) No sé quién más, además de ellos, puede traer cosas el mismo día, un milagro) Espero que tal lealtad con la escala permanezca) (Original) Не знаю, кто кроме них еще может в тот же день привезти вещи, чудо) Надеюсь, подобная лояльность с масштабированием останется))

(Traducción de Google) Ordené un trabajo muy urgente. Nos trataron con comprensión, lo hicimos de manera muy rápida y eficiente. Seis estrellas! (Original) Заказал очень срочную работу. Отнеслись с пониманием, сделали очень быстро и качественно. Шесть звезд!

(Traducción de Google) Buen servicio de lavanderia. Muy útil. (Original) Хороший прачечный сервис. Очень выручает.

(Traducción de Google) Servicio muy conveniente si tomas una suscripción (Original) Очень удобный сервис если брать абонемент

(Traducción de Google) Muy caro (Original) Очень дорого