UNION, итальянская химчистка

(Traducción de Google) El 26 de octubre de 2021, entregué 2 manos a su tintorería (contrato No. 015627). Me informaron que el 2 de noviembre de 2021 a las 16:00 puedo recoger mis cosas. El día señalado, llegué desde el otro extremo de la ciudad (el camino en dos direcciones tomó más de dos horas) y terminé a puerta cerrada con una inscripción que la organización estaba cerrada hasta el 7 de noviembre de 2021. Nadie respondió al número de teléfono especificado en el contrato. El 8 de noviembre de 2021, me comuniqué con los empleados de esta tintorería, en 1 hora no pudieron darme una respuesta si mi ropa estaba lista, prometieron devolver la llamada, pero no hubo llamada, tuve que volver a llamar. Como resultado, no trabajaron hasta el 12 de noviembre de 2021 y no pude recoger mis cosas, las condiciones climáticas cambiaron y no tenía nada que ponerme. El 13 de noviembre de 2021, tomé mis cosas y en la afirmación de que por qué no llamó a sus clientes y les dijo que no trabajaría, la respuesta fue: "¿Me ofrecen llamar a las 200 personas?" ¡Imagínese, pero SÍ! Esta es la impresión de su establecimiento y un indicador de la calidad del servicio. Y ni siquiera hablo del hecho de que en un abrigo se pegó una nota con la información de que no era posible quitar las manchas (el problema del abrigo era que había brillos en las mangas y cerca de los bolsillos), el el brillo permaneció y la ropa no se veía limpia. El pago se realizó inmediatamente al realizar el pedido, y el precio del servicio NO es pequeño, pero nadie trató de ofrecer para resolver el problema. No le aconsejo que se ponga en contacto con esta institución. (Original) "26" октября 2021 г. я сдала в Вашу химчистку 2 пальто (договор №015627). Мне сообщили, что 2 ноября 2021 года в 16:00 я могу забрать свои вещи. В назначенный день я приехала из другого конца города (дорога в две стороны заняла более двух часов) и оказалась у закрытых дверей с надписью, что организация закрыта до 7 ноября 2021 года. На номер телефона указанный в договоре никто не отвечал. 8 ноября 2021 года я связалась с сотрудниками данной химчистки, в течении 1 часа мне не могли дать ответ готова ли моя одежда, обещали перезвонить, но звонка не поступало, приходилось перезванивать еще раз. По итогу они не работали еще до 12 ноября 2021 года, и забрать свои вещи я не могла, погодные условия изменились и мне не в чем было ходить. 13 ноября 2021 года я забрала свои вещи и на претензию, состоящую в том, что почему вы не обзвонили своих клиентов и не сообщили, что не будете работать, последовал ответ: «Вы предлагаете мне всех 200 человек обзванивать?». Представьте себе, но ДА! Это впечатление о Вашем заведении и показатель качества обслуживания. И я уже не говорю о том, что на одном пальто была приклеена записка с информацией, что удалить пятна не представляется возможным (проблема пальто была в том, что появился блеск на рукавах и возле карманов), блеск остался и одежда не выглядит чистой. Оплата была произведена сразу при оформлении заказа, и цена за услугу НЕ маленькая, но предложить решить проблему никто не пытался. Не советую обращаться в данное заведение.

(Traducción de Google) Entregué una chaqueta para limpiarla en buen estado, había pequeñas manchas de hasta 1 mm de tamaño, insignificantes. Las manchas permanecieron. La impresión de que la chaqueta no se limpió, no estaba lista para la fecha especificada. El tecnólogo y administrador no pudo explicar por qué las manchas no desaparecieron. La limpieza en seco y el personal son un gran inconveniente. El nombre de la tintorería es fuerte, no se corresponde con la calidad de los servicios. (Original) Сдавала в чистку куртку в хорошем состоянии, были небольшие пятнышки размером до 1 мм, незначительные. Пятна остались. Впечатление,что куртку не чистили, она была не готова к указанному сроку. Технолог и администратор не смогли обьяснить, почему пятна не исчезли. Химчистке и персоналу большой минус. Название химчистки громкое, не соответствует качеству услуг.

(Traducción de Google) Excelente limpieza en seco. Le di una alfombra, un plumífero, una colcha, cosas cotidianas para la limpieza, estaba muy contenta. Gracias al personal por su profesionalismo y respeto por las cosas. (Original) Отличная химчистка. Отдавала на чистку ковёр, пуховик, покрывало, повседневные вещи, осталась очень довольна. Спасибо персоналу за профессионализм и бережное отношение к вещам.

(Traducción de Google) Hoy vine a aprovechar los servicios de tintorería. La niña tomó órdenes, que besó a cada persona durante más de 20 minutos. Gracias a esto, se formó una gran cola., Mientras aún tenía tiempo para hablar por teléfono. La gente simplemente se dio la vuelta y se fue. (Original) Сегодня пришла для того, чтобы воспользоваться услугами химчистки . Принимала заказы девушка, которая оформляла каждого человека более 20 минут. Благодаря этому образовалась большая очередь., при этом она еще успевала разговаривать по телефону. Люди просто разворачивались и уходили.

(Traducción de Google) ¿Por qué no han regalado mis cosas durante 3 semanas? Todo el tiempo encuentran excusas para retrasar el momento de la emisión. (Original) Почему не отдают мои вещи уже 3 недели? Всё время находят отговорки чтобы оттянуть время выдачи.

(Traducción de Google) La limpieza en seco es simplemente super. Entregado sobre un abrigo limpio muy bien. Estoy muy contento (Original) Химчистка просто супер . Сдавал пальто почистили очень хорошо. Я очень доволен .

(Traducción de Google) ¡Muy bien!)) Trabajo bien hecho Le di un abrigo de piel de oveja con manchas de grasa ¡Se ve mejor que después de la compra!) (Original) Очень круто!)) прекрасно выполненная работа Отдавала дубленку с жирными пятнами Выглядить одна стала лучше, чем после покупки !!!)

(Traducción de Google) Lavamos bien la manta, ¡dimos 2 mantas para lavar! Personal amigable) (Original) Хорошо постирали плед, отдали в стирку 2 одеяла! Приветливый персонал)

(Traducción de Google) Muchas gracias ¡El abrigo es como nuevo! Servicio amable y atento ¡Eres el mejor! (Original) Спасибо огромное! Пальто как новое! Вежливое и внимательное обслуживание!!Вы лучшие!

Хочу выразить благодарность коллективу химчистки за прекрасное обслуживание и высокое качество работы. Сдавала в чистку пуховое пальто и рубашку. Замечаний нет, цвет изделия без изменений. Все сотрудники приветливы, могут объяснить и посоветовать. Услуги химчистки можно оценить на высоком уровне.