Доставка цветов - Время цветов

(Traducción de Google) Muy buen y conveniente servicio. El ramo fue preparado rápida y bellamente, antes de la entrega, todo fue revisado y traído lo antes posible. El ramo es excelente, y lo más importante trajo mucha alegría. Anteriormente, todo fue fotografiado y acordado conmigo, lo cual es importante. (Original) Очень хороший и удобный сервис. Букет составили быстро и красиво, перед доставкой всё проверили и привезли в кратчайшие сроки. Букет отличный, а главное доставил море радости. Предварительно всё сфотографировали и согласовали со мной, что важно.

(Traducción de Google) Quiero agradecerles, todo estuvo bien entregado. Antes de enviarme, me enviaron una foto del ramo, luego llamaron al destinatario por su cuenta y averiguaron dónde es mejor entregarlo. Ayudé a complacer a un ser querido a distancia con mi participación mínima, 5 puntos ???? (Original) Хочу сказать спасибо, все хорошо доставили. Перед отправкой прислали мне фото букета, затем самостоятельно созвонились с получателем, выяснили, куда лучше доставить. Помогли порадовать близкого человека на расстоянии с моим минимальным участием, 5 баллов ????

(Traducción de Google) Pedí dos ramos de flores con entrega el 8 de marzo (en 4 días). No hay quejas sobre los ramos. Ramos resultaron como en la foto en el sitio web de la tienda. Las flores son frescas. Para ramos de flores un sólido 5. Y ahora sobre la entrega. La entrega se ordenó a una hora específica (temprano en la mañana). Por supuesto, entiendo las vacaciones, muchos pedidos. Pero un retraso de más de 2 horas para una ciudad tan pequeña es muy, mucho (teniendo en cuenta el hecho de que la tienda se jacta de "una gran cantidad de correos"). La entrega al intervalo de tiempo se indica por una razón, a veces este es un aspecto muy importante del regalo. Lo más interesante es que el empleado de la tienda ofreció personalmente el servicio "entregar el ramo por primera vez casi a las 7 am", pero al final las flores llegaron al destinatario casi al mediodía. El comentario del representante de la tienda en el estilo de "no estábamos listos para un resumen en vacaciones" es solo un reconocimiento de su sistema de entrega subdesarrollado en los días pico, y no es una excusa. Más disculpas "para mostrar" y el descuento en el próximo pedido, que en su esencia ya no es relevante. Como resultado, obtenemos cinco estrellas para las flores, menos dos estrellas por el incumplimiento de los acuerdos y la entrega no en el momento especificado, incluso sin notificación al cliente, y menos una estrella por las habilidades comunicativas de un representante de la tienda. (Original) Заказывал два букета с доставкой на 8 марта (за 4 дня). К букетам претензий никаких. Букеты получились как на фото на сайте магазина. Цветы свежие. За букеты твердая 5. А теперь насчет доставки. Доставка была заказана к определенному времени (раннее утро). Я, конечно, понимаю, праздник - много заказов. Но опоздание на 2+ часа для такого небольшого города это очень-очень много (с учетом того, что магазин хвалится "большим количеством курьеров"). Доставку к временному интервалу указывают не просто так, иногда это очень важный аспект подарка. Самое интересное, что сотрудником магазина лично была предложена услуга "доставить букет самым первым практически к 7 утра", но в итоге цветы достигли адресата практически к полудню. Комментарий представителя магазина в стиле "мы не были готовы к такому авралу в праздник" это лишь признание своей слаборазвитой системой доставки в дни пиковой нагрузки, а не оправдание. Далее извинения "для галочки" и скидка на следующий заказ, которая по своей сути уже неактуальна. В итоге получаем пять звёзд за цветы, минус две звезды за невыполнение договоренностей и доставку не в указанное время, в том числе без уведомлений заказчику, и минус звезда за коммуникативные способности представителя магазина.

(Traducción de Google) Pedí un ramo de boda en la tienda 'Time of Flowers' (90 Sovetskaya St.). Pagué todo y el día de la boda tuve que entregar un ramo. Cuando lo vi, mi sorpresa no conocía límites. El ramo fue ensamblado a partir de algunas flores ya persistentes, casi no había vegetación en el ramo, y el que era viejo. (si el día de mi boda no tuviera todo programado por minutos, y pudiera cancelar algo, vendría y este ramo sería ...) Gracias por ese ramo. Se negaron a devolverme el dinero, me ofrecieron una compensación en el siguiente pedido, estaban completamente muertos ... ¿Todavía crees que voy a ordenar de ti? Las fotos se pueden ver en la pared en su grupo VK desde las 12 a.m., a menos que, por supuesto, se eliminen. (Original) Заказывала я свадебный букет в магазине 'Время Цветов' (ул. Советская, 90). Я все оплатила и в день свадьбы мне должны были доставить букет. Когда я его увидела, моему шоку не было предела. Букет был собран из каких-то уже вялых цветков, зелени в букете почти не было, а та что была, была старая. (если бы в день свадьбы у меня бы не было все расписано по минутам, и я бы могла отменить что-то, я бы приехала и этот букет бы...) Спасибо за такой букет. Деньги мне возвращать отказались, предложили компенсацию при следующем заказе, совсем офигели... Вы еще думаете что я буду заказывать у Вас. Фото можно посмотреть на стене в их группе ВК от 12числа, если конечно они не удалят.

(Traducción de Google) Gran tienda! ¡Muy atento, activo, siempre en contacto, primero ordenando y antes de la entrega! ¡Los ramos son hermosos, las flores son frescas! Muchas gracias (Original) Отличный магазин! Очень внимательные, активные, всегда на связи, сначала заказа и до доставки! Букеты красивые, цветы свежие! Большое спасибо!

(Traducción de Google) Muy bonita tienda. Los ramos siempre son hermosos. Solo ordeno allí (Original) Очень хороший магазин. Букеты всегда красивые. Заказываю только там

(Traducción de Google) Servicio al más alto nivel, siempre flores frescas! Maestros de su oficio, solo compran allí. (Original) Обслуживание на высшем уровне, всегда свежие цветы! Мастера своего дела, покупаю только там.

(Traducción de Google) Amplia selección de colores. Puedes elegir para cualquier celebración. (Original) Большой выбор цветов. Можно подобрать для любого торжества.