Flowersgift

Искренне благодарю Вас за отклик и желание загладить вину ! :) В начале первого рабочего дня (10 марта) ребята исправились, связались со мной, принесли свои глубочайшие извинения, объяснили причину недоразумения (изложенного ниже) и запоздалой реакции на сообщения в whatsapp и предложили замену двух букетов из 3-х в качестве извинений (3-й букет, а точнее это коробка - собрана великолепно, тут только мое почтение). Привезли извинительные букеты - прикладываю ниже фото одного из них (его легко отличить - он очень хорош). Обещали больше так не делать! Я верю. Плохая репутация не идет на пользу. Мне очень нравятся ваши букеты, вы стараетесь и у вас получается - это многого стоит . Однако, за это происшествие оставлю оценку 4 из 5, т. к. 5 все же означает исключительную безупречность исполнения. Рад, что могу продолжать работать с вами! Спасибо. Первоначальный отзыв: "Ну что, ребят, счастливы? Подняли баблишка на 8 марта? Не подавились от счастья? Знаете, то, что вы привезли на 8 марта был одним из худших букетов в моей и жизни. Что самое смешное, самые лучшие букеты тоже привозили вы. Я был вашим постоянным покупателем с позапрошлого года. Ни разу, ребят, вы не подвели - букеты были изумительными! И на прошлое 8 марта букеты были прекрасными - ровные, свежайшие тюльпаны, все как на подбор. И таких букета было 3, Карл!!! Но вчера вы превзошли всех и вся. Я заказал у вас 3 букета, как и в прошлый раз - я верил в вас - ведь репутация была безупречная! Что вы мне привезли - маленькие, скрюченные, уродливые, рассыпающиеся цветы. Некоторые бутоны меньше коробка спичек!!!Ребята, мне было стыдно вчера за эти букеты. Вы не испортили праздник, но испортили впечатление о себе. Я писал вам, а именно, Екатерине в WhatsApp - она прочла мои сообщения, ничего не ответив. Я не предъявлял претензий - я попросил объяснить, в чем причина такого низкого качества? Сегодня (9 марта) я написал Екатерине снова. Моё сообщение даже не сочли нужным далее прочесть. Хорошее у вас отношение к "постоянным" клиентам! Знаете что, фловерсгифт? Я рекомендовал вас друзьям. Как вы думаете, буду ли я делать это снова? Как вы думаете, обращусь ли я к вам ещё раз? Ответ отрицательный. Я не сомневаюсь, что в обычные, не праздничные дни, вы будете делать хорошие букеты, но ваша отношение к клиентам, как мешку денег и безответственное отношение к своей работе в этот раз дали мне понять, сил ради заработка вы готовы обмануть любого клиента и не извиниться за это. Я больше не ваш клиент. Не сомневаюсь, вы не много потеряли. Однако, я призываю всех, прочитавших этот отзыв крепко задуматься, стоит ли связываться с компанией, которая идёт на обман ради сиюминутного заработка."

Отвратительный сервис, вернее полное его отсутствие. Испорчен весь праздник. Заказали на юбилей маме букет по каталогу, который рекламировался как ХИТ ПРОДАЖ, состоящий из пиона, хризантем и роз. Привезли совершенно другой букет абсолютно из других цветов, который даже по цветовой гамме не соответствовал заявленному. Никакого согласования по замене с заказчиком не было, хотя на сайте по этому поводу написано следующее: "Замещение. В некоторых случаях мы оставляем за собой право эквивалентной замены цветочных и упаковочных материалов с условием сохранения общего вида и стоимости цветочной композиции. Некоторые цветы являются сезонными и могут быть недоступны в данный момент. В любом случае каждая замена существенных составляющих букета обязательно проходит согласование с заказчиком." На мою претензию по телефону ответили, что подобрали букет на оплаченную сумму из цветов, которые есть в наличии. Получается, что заведомо потребитель вводится в заблуждение, т.к. фирма берет деньги за товар, которого нет в наличии. Более того, этот несуществующий товар рекламируется как хит продаж.

У наших партнёров был юбилей и мне надо было заказать несколько хороших бизнес-букетов, чтобы их поздравить. Нашла хороший выбор в этом салоне. И ещё у них скидки были. Это определило мой выбор. Заказ я сделала на их сайте. Он прост и удобен в использовании. Кроме того есть консультант, который помогает определиться с выбором. Она очень вежливая и компетентная. Мой заказ быстро взяли в работу и назначили срок доставки. Букеты доставили вовремя. Цветы были свежие. Букеты были со вкусом составлены и красиво упакованы. Наши партнёры были очень довольны подарком!

Получила букет роз от любимого мужчины вечером 6 марта. Было очень приятно. Но, уже 7 марта утром одна роза уже завяла окончательно. Печально. На сайте написано, что гарантия 5 дней. А получилось, что даже 2 дня не простоял.. ????????????

Заказывали букет на День рождения мамы. Так как я сейчас в командировке и не смогла присутствовать на праздновании ее дня рождения заказала ей букет по телефоне в этом салоне цветов. Во первых учли все мои пожелания и предпочтения. Выбрали свежайшие цветы. Во вторых очень приятно когда доставка осуществляется минута в минуту. Ведь по задумке букет должны были вручить в определенное время и это очень важно. В третьих нравится само офрмление - выполнено на высшем уровне. Все очень аккуратно и гармонично. Спасибо вам за вашу работу. Буду всегда пользоваться вашими услугами.

Добрый день! Категорически не буду обращаться в данную компанию и другим не советую. 9 апреля заказал букет прислали мне фото моего букета ( а может и не моего) на утро 11 апреля цветов не стало. Скажу что букет не из дешевых. По сути сделал подарок жене на один вечер как и эмоции. При том что полили их на следующий день и стояли они в обычных условиях. Соответственно я обратился в компанию исправить данный инцидент, на что получил категорический отказ, как потом оказалось общение было с СОБСТВЕННИЦЕЙ!! При том что сейчас все бьются за клиентов в нынешних условиях. Скажу на перед, часто покупаю цветы и если они после первых суток вянут мне всегда меняют. Тем более что на фото в инстаграмм было заявлено - неделя положительных эмоций!! В общем попросив решить ситуацию меня послали. Да и в конце собственница написала - типо какого черта мне написываете - "брейтесь" и делайте что хотите!!! Более сам сюда не обращусь, как и моя супруга. Да и всем прежде чем заказать, советую подумать. Если будет какой-то форс-мажор - вас ласково пошлют!!!

Взяли предоплату за то, что сделают фотографию с именинницей после вручения подарка. Плюс дополнительно взяли деньги за доставку, хотя на сайте не было указано. Итог: деньги не вернули. На сообщения в мессенджеры не отвечают. Подход ужасный. Не рекомендую! P.S: Букет выглядел просто ужасно.

Огромное спасибо хочется сказать ребятам-флористам. На день рождение моей любимой подруги доставили мой сюрприз в качестве шикарного букета, прям к ней домой. Заказ делала через сайт. Очень удобно и выбирать, и оплачивать. Вариантов много по оформлению. И розы красивейшие у ребят.

2 3 4 5 Отличный салон цветов. Я заказала букет на день рождения подруги, обратилась в этот салон.Заказ был произведен по телефону , меня обо всем проконсультировали, назначила срок доставки. Оформление цветов очень удивило, было приятно видеть такую роботу. Доставка была достаточно быстрой, я попросила принести к 18:00 , букет был доставлен в 17:30. и стоимость приемлемая. Подруге очень понравился.

Я неоднократно пользовался услугами данной компании Flowersgift в которой заказывал для своих родственников букеты цветов, для своей девушки заказывал букеты роз, а так же коробки со сладостями. Оформление очень красивое, радуют адекватные цены по сравнению с другими компаниями в Новосибирске поэтому и в будущем буду пользоваться услугами только это компании в этой сфере,.

На сайте представлен красивый букет, а в итоге привели совсем другое, не стоящее тех денег, вы хотя бы фотографии на сайте тогда обновляйте или настоящие ставьте! Коробка другая, под зефиром какая-то странная не красивая бумага, ладно цветы- зависят от сезона, но оформление!!!Ужас!

Мне понравились услуги этой компании . Можно выбрать свой финансовый максимум(до 1500р., 1500-3000 и т.д) среди обширного Ассортимента. Цветы приходят свежими и приятно пахнут, красиво упакованы. Так же можно заказать и другие подарки (праздничные шарики и плюшевые игрушки). Доставляют все заказы во время и в хорошем состоянии. Отличный сайт!

Время доставки нарушили. Визуально по фото подарка ощущение, будто создают в подвале. Цветы далеко не первой свежести, все на экономе. Ни ногой сюда.

Приветствую.Заказывали недавно букеты у вас ,в принципе всем остались довольные.Продавцы помогли подобрать подходящий вариант,за что им огромное спасибо,сделали все как полагается в назначенный срок,качество букетов получилось хорошее,продавцы вежливые.Если еще понадобится обязательно обращусь к вам.Спасибо.

Отвратительный сервис.Заказывал тюльпаны на 8е марта.Привезли несвежие,старые цветы,которые завяли на утро.После доставки на сообщения не отвечают.Написал повторно под видом нового клиента-ответили.Начали рассказывать о том,что цветы раскрылись во время доставки и прочую ерунду.Если хотите испортить сюрприз,они точно знают как Вам помочь. Не верьте фото на сайте,в реальности сходства нет в принципе

- - - Качество не соответствовало фото на сайте и моим ожиданиям(букет не свежий) ++привезли в назначенное время и место(но это видимо заслуга курьера)

Очень доволен качеством товара, а также его ценой. Цветы замечательные, не говоря о прекрасной упаковке. Всем рекомендую!

На сайте всегда можно поговорить с живым человеком, который подскажет какая композиция подходит под определённое мероприятие.

Прекрасный сервис, быстрая доставка ! Приятная девушка Катя )