Прохлада
Прохлада, ул. Ворошилова, 2, Белгород, Белгородская обл., 308019:
22 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Ворошилова, 2, Белгород, Белгородская обл., 308019
Сайт: prohlada.net
Номер телефона:
8 (472) 251-11-13
GPS координаты
Широта: 50.5670412Долгота: 36.5289598
Для людей с огр. возможностями
-
Вход для людей на инвалидных колясках
Услуги
-
Доставка
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–17:00 |
| Вторник | 08:00–17:00 |
| Среда | 08:00–17:00 |
| Четверг | 08:00–17:00 |
| Пятница | 08:00–17:00 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Маша Иванова
Курьеры врут и не хотят адекватно работать. Неделю тяжело получить воду. Разочаровалась в компании. Для них клиенты видимо не так важны, раз не могут наладить нормальные поставки воды. Заказываю 5 раз и такого отвратительное отношения не ожидала. Договариваешься на время и привозят непонятно когда с расчётом, что галочку поставили, доставка сорвалась из-за клиента. А потом не берут трубки, дозвонов нет. Вот тебе думайте сами, стоит ли вода таких нервов. Пожелания для компании Прохлада- набирайте на работу добросовестных курьеров с адекватным отношением к людям, без вранья.
4 месяца назад
Анастасия Жигалова
Оформил заявку в пятницу. В субботу доставки нет,в воскресенье доставки нет, понедельник тоже был выходным днем - окей- все по графику, вопросов нет.Специально звоню во вторник, уточняю- воду сегодня привезёте?Да, привезём сегодня , заверил оператор.Итог , я думаю, ясен по оценке-никакой воды нет. Предупреждений о переносе , отсутствии возможности доставить - естественно тоже нет.
Работа с клиентами не ведётся совсем. Где угодно уже научились принимать заказы, соблюдать сроки и предупреждать в случае проблем (любая доставка сейчас )
Здесь клиентоориентированность для физических лиц- нулевая.
Спасибо, нужно искать другого поставщика .
6 месяцев назад
Алексей Прокудин-Старунский
Отвратительная доставка, особенно последнее время. Мало того, что воду не привозят во время, так еще, когда всё-таки привозят, вместо извинений, говорят, мол, скажите, что вообще привезли. И это за собственные же деньги еще и благодарить надо за не своевременное выполнение заказов. Стали еще хуже, чем Хрусталь Белогорья
3 месяца назад
Александр Романенко
Привозят грязную тару, разбитую и потертую тару, после чего отказываются ее забирать. Решили обновить свой парк бутылок за счет клиентов. Интересный подход.
3 месяца назад
Андрей Игнашкин
Испортилось обслуживание, привозят воду с задержкой на несколько дней, хотя обещают на следующий рабочий день доставить. Предупреждать о задержке даже не думают. В итоге остаёмся без воды на несколько дней. Лучше бы ни цены повышали, а сервис!!!
6 месяцев назад
Викенсия =)
Очень доброжелательный персонал. Спасли мой кулер от обезвоживания)) Сегодня ваша вода стала для меня ещё вкуснее, тк ваша работа изнутри сияет добром, заботой и вниманием. Спасибо ❤
6 месяцев назад
Никита Плучевский
Менеджеры некомпетентны. По телефону говорят одно, привозят другое. Заказы меняют самостоятельно, без уточнения и согласования. Цены выше, сервис хуже. Стоит поискать других поставщиков воды, с этими лучше не связываться.
1 месяц назад
Марина Юрченко
Такого ужасного отношения к людям давно не встречала! Вполне возможно остаться без воды на некоторое время. Ужасная система работы! Развоз с 9 до 6, сиди жди весь день, когда приедет водитель. Вчера ждала весь день! До 6 никто не приехал, не позвонил! Такая ситуация не первый раз! Обидно то, что работают операторы тоже до 6. У вас нет связи с водителем, на вас просто забили. И воды питьевой тоже у вас нет! С маленьким ребёнком это ужасно не комфортно! Прошу продлить время работы операторов, хотя бы на полчаса! Чтобы можно было в случае чего, максимально быстро решить проблему безответственного отношения к работе водителей доставки.
1 месяц назад
Йадимко Imunfuckable
Ну просто ужас!!! Зачем сайт у них не понятно. То оформляют заявки через сайт, то не оформляют. Позвонила по телефону, девушка отвечает, что вообще не имеет доступ в интернет, а администратор не работает в выходной. Оставляла заявку за сутки!!!! На почту уведомление приходило, что мой заказ есть. В итоге его нет. Все тяп ляп. Из-за этого осталась без воды к выходным дням и у других фирм при этом заказать не успела. Прохлада, ОЧЕНЬ ПЛОХО!
11 месяцев назад
Александр Евстафьев
В очередной раз, привезли воду без маркировки даты розлива. Заменить в тот же день отказались. Будьте бдительны, не допускайте обмана со стороны не честных на руку продавцов воды. ООО "Прохлада" - в черный список.
11 месяцев назад
Татьяна Кудрявцева
Абсолютно неприветливый оператор. Нет возможности выбрать время. Просто доставляют воду - отсюда и 3 звезды.
4 недели назад
Timur Nasyrov
Доставка работает хорошо. По качеству воды я не эксперт. Накипь в чайнике остаётся.
6 месяцев назад
Олеся Лядина
Организация хуже не придумаешь! Дерут с людей деньги, и не выполняют сервесные обязательства! Просьба руководителю, посмотреть за работой персонала!
11 месяцев назад
Ольга Донцова
В прохладе мы приобретали кулеры обслуживание быстрое все работники доброжелательные
5 месяцев назад
Алексей Новиков
Отличная компания! Мы 10 лет с ними))) Никогда не подводят!
11 месяцев назад
Смбат Матевосян
Хоть еле еле нашел, но обслужили быстро.
8 месяцев назад
Мария Витоль
Всё круто
9 месяцев назад
Дмитрий Матюнькин
Привет
4 месяца назад
Святослав Солдатенков
Качественные работники
2 месяца назад
Алина Аникина
Отличное обслуживание.
5 месяцев назад
Александр Александров
В порядке
4 месяца назад
