ПЭК
Транспортные услуги ПЭК, ул. Новаторов, 1, Иркутск, Иркутская обл., Россия, 664020:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Новаторов, 1, Иркутск, Иркутская обл., Россия, 664020
Сайт: pecom.ru
Номер телефона: +7 395 279-92-27
GPS координаты
Широта: 52.3506550Долгота: 104.2093720
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Володя Ивашечкин
Ждала груз из Москвы до Иркутска. По номеру отслеживала перемещение груза. Прибыл чуть раньше установленной даты. Получение происходит на ул. Новаторов, через оформление документов на 2 этаже. Далее на авто можно доехать к месту разгрузки. При получении не обнаружила жёсткую упаковку за которую заплатила, якобы при проверке груза её сняли. Огорчило это.
5 месяцев назад
Елена Ни
Ужасная компания!!!! Не советую пользоваться услугами!!! Сдали груз на доставку ещё 18 ноября в Г Москва. По итогу груз 8 дней пролежал на складе, ожидая партию!!!! Расчетная дата прибытия в Иркутск 29 ноября. Естественно ничего ещё не пришло!!! Самый цирк при обращении на горячую линию, некомпетентные сотрудники нагло врут, предоставляя недостоверную информацию. Звонила сегодня им раз 10, все сотрудницы уверяли что груз поступит именно сегодня ( 29 ноября). Отвечают не вникая в проблему, им даже на карту лень посмотреть, где находится машина.
По итогу груза нет. В отделе качества сотрудница наглым голосом заявила что срок прибытия 4 декабря, что с их стороны никаких задержек нет, ведь это допустимо что груз будет ещё 5 дней доставляться!!!! Регистрировать срыв перевозки так же сотрудники отказались. Пожалели 100 раз что обратились в данную компанию!!!! Не советую никому, так как только нервотрёпка одна. Сроки не соблюдаются!!!! Для сравнения почта России по тому же маршруту доставляет заээень!!!! А эти все 16 доставлять будет. Так же регистрировали жалобу на сотрудниц, обещали разобраться в течении суток, по итогу четвертый день жду ответ. В общем ясно одно, в этой компании быстро ничего не происходит.
5 месяцев назад
Алёна Семенчик
По доставке и срокам нет вопросов.по оплате масса.
Приходишь в пэк тебе выставляют счет за ПОЛНУЮ СТОИМОСТЬ ГРУЗА,ты его оплачиваешь,и мало того что оплата к ним на счет проходит в разы меньше так еще и сверху накидывают, якобы был "перемер груза" хотя груз только приняли, и они его физически не могли перемерть!в итоге вместо заявленной стоимости условных 3700 оплачиваем 6200, браво????????????.в общем если денег не жалко то пользуйтесь, груз доставят,но относительно других переплатите в разы
6 месяцев назад
Sem Rybalkin
Хорошая компания. Быстро, качественно и относительно не дорого доставили нам наш груз. Персонал добродушный, профессионалы от сотрудников кассы до грузчиков.
8 месяцев назад
Lllllaaallll Ppsssl
Это безумно долгая порой безумная очередь в отделении где получать товар, они же посылки,они же груз. Вот примерно такая картина, раз сто: после машины приходите за накладной,потом в зал получить груз, и логистика компании такова что этот груз ищут длительное время.а несколько раз его вообще не могли Найти, как можно например не найти телевизор диагональ 65" это на русском языке 170см. Потеряли его, в этом случае сказали так получилось идите неделю подождите. Другой случай когда отправили и не получил мелкую посылку. И персонал какие слабопонимающие и слабообучаемые грузчики, только жрать и спать у себя в коморке. А вы в это время стойте в холодном складе и замерзайте на сквозняке. А по началу было всё быстро и оперативно! Руководство читайте и делайте вывод, клиентов теряете.
1 месяц назад
Лиз Кауфман
Когда-то была хорошая транспортная компания, часто пользовался их услугами.
Сейчас, что-то скатились совсем. Отправили груз из МСК - до Новосиба груз доехал за 3 дня, а потом началась магия, груз завис, на горячей линии говорили каждый раз, что уже машина подъезжает к складу Иркутска, спустя 4 дня машина выехала из Новосибирска, тогда операторы стали рассказывать истории о поломке грузовика и что они там перегружали и на след день всё приедет... Маршрут Новосибирск - Иркутск = 5дней пути!!! Простите вы что на гужевых повозках везли мой груз?!
Усолье-Иркутск - 80км пути, яндекс показывает, что их можно преодолеть за 1ч 15 минут, но та гужевая повозка, которая везла мой груз осилила этот путь за сутки. ЗА СУТКИ, Карл!!
Больше с этой шарагой я работать не буду и вам не советую!!!
К слову посылка, которую мне отправили на день раньше из Питера почтой России(не реклама, они те ещё ватокаты) пришла быстре на 4 дня, чем я получил груз в ПЭК отправленный из МСК...
Так что позор товарищи, даже старая черепаха(почта России) работает лучше вас...
9 месяцев назад
Yulia Shepeleva
Работают довольно профессионально, не смотря на большое количество посетителей, ожидание в очереди терпимо. Сотрудники склада помогают загрузить в машину тяжёлый груз, одни бы сам не справился.
9 месяцев назад
Tema Bortsov
Отправлял посылку в Москву этой компанией, вполне нормально, довольно быстро, с доставкой по адресу, с отслеживанием движения груза.
7 месяцев назад
Елена Дьячкова
Я уже писал что при отправке груза с Ярославля до Иркутска была уверенна часть груза ,обращался на прямую линию ,звонили в офисы компании , был составлена притензия по доставке груза при получении есть фото груза при погрузке и получении ,повреждена упаковка, я сам отправлял и принимал и воз и ныне там , знакомые посоветовали подать в суд ....,.
5 месяцев назад
Дима Николашичев
Офис находится на втором этаже, так что кому нелегко подниматься, то представляет трудность. Работают гастарбайтеры поэтому когда ждёшь, то фиг знает о чем они говорят и не за границей ли ты. Столкнулся с проблемой по слежению за заказом. В номере буква з и цифра 3 одним шрифтом написана, поэтому не мог определить где находится товар и стал переживать, отправитель указал неправильный номер телефона, так что пришлось понервничать.
Это дополнение. Связался с этой компанией опять так как отправитель мог отправить только ПЭКом. Мой груз отдали не тому человеку, после выяснений я сделал возврат денег за доставку. После звонка замдиректору через два дня все поменяли и привезли мой груз без упаковки с Ангарска, груз летал по всей будке, разгружал сам. Позвонил замдиру он сказал что документы подписаны и досвидания, а оплаты то не было и после того как это выяснилось, позвонил кладовщик и стал извиняться за всю компанию и просить оплаты. Руководство к сожалению на связь не вышло. Обычно пользуюсь ТК Деловые линии и проблем не знаю.
5 месяцев назад
Игорь Сидоренков
Не в первый раз заказываю доставку грузов этой компанией, удобное отслеживание груза на протяжение всей доставки, по карте спокойно можно отследить где в момент просмотра находится груз, по срокам всегда груз приходит раньше положенного что очень экономит время, цены лояльные, обслуживание на терминале хорошее, на складе бывают задержки на выдаче или сдаче груза, но все зависит от количества клиентов. Груз всегда приходил в целостности (до этого работал с Энергией, после нескольких повреждений груза отказался от их услуг). Рекомендую данную транспортную компанию.
1 месяц назад
Dilyara Slamova
Последний раз работаю с этой тк!
Во-первых, оператор отказала в помощи составления заявки????обосновав это тем, что операторы помогают только тем, у кого нет интернета или пенсионерам. Ммм, круто.
Во-вторых, При получении счета выяснилось, что без защитной упаковки за несколько касарей никак не обойтись! Хотя годом ранее привозили тот же груз без неё. Парадокс!
А самое интересное, что эту упаковку якобы сняли в пункте выдачи Ангарска и дальше по адресу (это ещё 200км)груз приехал без защиты????????♀️т.е я её в глаза не видела, зато оплатила. Возникает вопрос, а была она вообще?
Делаю вывод, что ПЭК наё**вает своих клиентов, продавая одну и ту же плёнку несколько раз! Либо просто вписывая в счёт то, чего на самом деле нет! Идите вы ???? с таким отношением
1 месяц назад
Андрей Андреев
Адекватный сервис! Аккуратные грузчики!
Всё конечно относительно! Но по сравнению с энергией, которая дно полное, можно сказать что топ!))))
9 месяцев назад
Вадим Прудовский
Отклонение от предполагаемой даты доставки составило 48 часов. Офис работает корректно, выдача конечно не супер быстрая, у меня ожидание заняло что то около 25 минут. Но порадовал грузчик, здоровья ему, донёс мой нелёгкий груз до багажника и аккуратно положил, а не бросил мне под ноги этот грязный кусок железа обмотанный стрейчпленкой.
5 месяцев назад
Дарья Романова
Не понравилось обслуживание, ждала когда мне вынесут заказ целый час!
5 месяцев назад
Дмитрий Душкин
Большое спасибо сотрудникам отделения в Иркутске по ул. Новаторов, 1. Вошли в ситуацию и сделали практически невозможное для получения груза.
11 месяцев назад
Лена Болотова
Транспортная компания. Есть минусы есть плюсы это кто сталкивался с отправкой или получением грузов, посылок.
6 месяцев назад
Andris Rokhmistroff
Давно пользуюсь услугами ПЭК, все устраивает. От терминала очереди в офисе до получения на складе! Везде по деловому четко и вежливо. Спасибо.
2 месяца назад
Николай Борисов
Очень долгое обслуживание на складе , ждали 50 минут , пока найдут 2 коробки , с ожиданием такси
6 месяцев назад
Венера Шигаева
Хочу получить заказ еще с 29.12.20 а сегодня уже 08.01.20 классно работает компания что я не могу получить заказ. Сначала мне утверждали что заказ еще не пришел но я отслужил на сайте что он пришел мне покрутили пальцем и сказали что иди от сюда , сегодня я пришел с смс накладной на склад чтобы получить заказ без офиса сразу на складе в итоге там работают не русские и говорят что не могут выдать заказ без накладной. Это мой первый и последний опыт использования этой компании !!!
5 месяцев назад
Екатерина Шереметьева
Отличная компания, сервис на уровне, компетентные сотрудники, оптимальные сроки доставки за разумную цену.
3 месяца назад
Марина Скопинцева
Пэк обычная ТК как и остальные другие, но последняя доставка меня просто убила, коптилюню весом более 70кг аыкинули за 200 метров от моего дома и уехали, тащи как хочешь.
2 недели назад
Сергей Никитин
Отличная компания, приветливый персонал, что в офисе, что на складе, быстрое обслуживание, нет огромных очередей, всё максимально быстро, огромный плюс, что есть круглосуточная выдача груза
2 месяца назад
Наталья Петрова
Компания не плохая, но ☝️и не без косяков...
Расположена конечно далеко ????, можно было бы филиал какой-то сделать ближе к центру ????♀️. Ну а в принципе все быстро, удобно, посылки приходят "почти" не мятые ????. Грузчики на выдаче отличные ребята.
5 месяцев назад
Юля Туник
Отправлял данной ТК грузы более 10 раз, за всё время серьезных происшествий не было. Были незначительные минусы: из 64 приехало целыми 63шт, однако упаковка осталась невридимой (на 100% утверждать что вина компании не могу), и сроки 2 раза задерживались на 1-3 дня. Поэтому 4. Моя география: из Иркутска в разные западные города. Может мне просто повезло. Другой транспортной компании хватило 3 отправки, чтобы я с ними распрощался. В целом советую.
7 месяцев назад
Мария Еремия
Красивые менеджеры, приятные цены. Возможность забрать груз в любое время суток- бесценно ????????
11 месяцев назад
Daniil Dudnikov
Груз доставлен быстро, хрупкие места упакованы в дополнительные паллеты для защиты. Офис приятный с электронной очередью, грузчики быстро нашли, подвозят к машине
2 месяца назад
Yekaterina Fogelson
Заказывала товар, пришел быстро и самое главное целый ????рекомендую.
1 месяц назад
Виталий Югатов
Более полутора часов прождал выдачу груза (2 небольшие упаковки) со склада. Кроме того, он единственный в городе, и находится на самой его окраине. Доставили быстро, но, как человек, любящий расписание, в следующий раз я либо буду заказывать доставку до двери, либо воспользуюсь услугами другой транспортной компании.
6 месяцев назад
Роман Иванов
Потеряли мою посылку и кормят завтраками, просто бардак
8 месяцев назад
Elena Grechneva
Парковки нормальной нет. Но офис хороший удобный.
11 месяцев назад
Антон Олейник
Приехал, оплатил, забрал! Минимум времени ожидания в очереди.
6 месяцев назад
Антон Васин
Не первый раз пользуюсь этой ТК, даже мотоцикл с Владивостока доверил перевезти. Всегда все нормально. Персонал вежливый и доброжелательный.
4 месяца назад
Ася Ульянова
Как таковых претензий нет, но не понимаю, зачем на сайте упоминают о возможности получения отправлений по коду из СМС, если это не работает? Завел личный кабинет, отправил заявление на предоставление такой услуги (которую широко рекламируют на сайте, как "экономию времени, возможность не посещать офис в условиях пандемии, сразу пришел на склад и получил"), причем для подачи заявления необходимо было определенным образом сфоткаться со своим паспортом, несколько часов ждать, затем выписывать на сайте доверенность, подтверждать ее... В итоге, за час до визита в ПЭК, дополнительно позвонив их операторам и получив ответ, что "да, приходите прямо на склад и получайте", явился туда и... был послан в клиентский офис за накладной, ведь "без накладной груз получить нельзя". А там электронная очередь и прочие прелести, которых, как бы, и не должно быть, ведь я же оформил распоряжение на выдачу груза по смс.
Странно как-то.
7 месяцев назад
Лёка Забавнова
Один раз, деталь размером с ладошку упаковали в куль. Это было эпично. С тех пор там не заказываю. Довезли в целости и на том спасибо.
2 месяца назад
Татьяна Сапожникова
Все хорошо, удобно, быстро. Не первый раз получаю сборный груз в этой компании, никаких проблем при доставке не было, задержек тоже.
4 месяца назад
Маргарита Саранцева
ПЭК харошие услуги выпольняете и доставки привозите хорошим виде молодцы
10 месяцев назад
Катерина Есаулова
Отличная транспортная компания. Пользуюсь часто.
8 месяцев назад
Жан Ильиных
Очень крупный перевозчик, однако что бы получить груз пришлось ждать 50 минут. Нам до ПЭК 20 КМ при подъезде вспомнил что отдал паспорт на переоформление, а так как ехал туда не специально а с другого места решил рискнуть. В итоге груз оформили по ВУ, за это спасибо, но ворчания услышал от молодой девушки предостаточно, и это было до обеда, что будет с клиентами после боюсь представить. Не рекомендую подобных перевозчиков и цена доставки высокая, и скорость низкая и обслуживание долгое а уровень ни чуть не выше!
5 месяцев назад
Катюшка Лопатина
Оформление документов быстро, потому что работает сразу 10 окон. Расчет любой, я расчитывалась сложной операцией. Погрузка конечно интерсно проходит: легкое и подемное грузишь сам, а тяжелое грузят карой. С территории пэк в месте с грузом(7 мест) уехали через 20 мин. Я еще так быстро не где не получала.
9 месяцев назад
Сема Тарасов
Теряют груз, ничего не находят!
5 месяцев назад
Ирина Андреева
Оперативно работает транспортная компания. Пользуюсь услугами, замечаний нет.
2 месяца назад
Игорь Полохов
Все отлично но склад по приемки это ужас холодина стоял 30 минут умудрился простыть. А так ребята молодцы все делают быстро. Девочкам спасибо за помощь.
6 месяцев назад
Денис Костыгов
Очень все культурно.
Вежливые операторы, внимательные приемщики. Груз доставляют быстро, можно отследить, и приходят все время сообщения. Рекомендую.
5 месяцев назад
Дмитрий Крылов
Доставили быстро, без каких-либо то проблем и повреждений. Но не очень удобная выдача, далеко от центра, а доставка по городу дорогая. По факту половина от стоимости доставки через всю страну получилось бы
7 месяцев назад
Катерина Романова
регулярно получаю грузы транспортными компаниями, ПЭК хуже всех. долгая очередь на получение - минимум пол часа. При отправке навязывание деревянной обрешетки за доп плату - при отказе заставляют писать отказ от претензий за повреждение. для себя решил (никому не навязываю свое мнение) что лучше буду в 5 часов пытаться уехать с заводом до Деловых линий или Сдека чем идти в ПЭК, хотя живу через дорогу на Мира у церкви.
6 месяцев назад
Наталья Скоморохова
Очень неоднозначная компания. Вроде бы и возят быстро (ну не быстрее других). Вроде бы груз в сохранности. Ценник не низкий - но не выше чем у других. Во всяком случае между городами. Но какой-то осадок остается. Никакой вопрос индивидуально решить не возможно. Операторы звонят из других городов... что неудобно, так как не понимают местной специфики. Доставка по городу дорогая, хотя не мне же одному они везут, а наверняка по маршруту едут... Одним словом, типичная огромная организация, недостатка в клиентах не испытывающая, а потому работающая по принципу "не нравится - не ешь!"
10 месяцев назад
Настя Михеева
1. Очень долго ждали на складе свой груз.
2. Получили постельное белье. Все упаковки комплектов повреждены. Треснули во многих местах. Это значит, что коробки кидали в процессе доставки.
Очень расстроены. Сервис оставляет желать лучшего
10 месяцев назад
Ольга Вольчек
Нормальная фирма, цены приемлемые... Из плюсов: низкая цена, не длительная доставка, страховку платят. Из минусов: плохое отношение к грузу, некомпетентные сборщики, не внимательное отношение к работе. Мое мнение такое - надо знать, что отправлять. К примеру: тяжелая запчасть какая нибудь -смело, а если вот бандерольку нужно подумать.
5 месяцев назад
Мария Кнерцер
Отвратительный сервис. Грубость сотрудников, неудобный график, абсолютно нерабочий онлайн сервис: потратил кучу времени на регистрацию, расширенную регистрацию, заполнение заявки (инструкция написана коряво, изобилие спецтерминов, значения которых только гадать) уточняющие звонки оператору, а по прибытию пришлось проходить все круги ада очередей и бумаг. Не рекомендую.
6 месяцев назад
