Академия Потолков

За всю историю ремонта, это самая ужасная фирма, с которой я когда-либо работала. Стоило задуматься о сотрудничестве в момент замера, когда я спросила сколько примерно будет стоит для меня потолок на мою площадь, на что мне ответили «ну на дизайн-проект вы наши средства»..))) Позднее выяснилось, что это и.о. директора он же замерщик/сметчик/кассир. Дозвониться до фирмы совершенно не возможно, менеджер (она одна) не берет трубку….и.о. же отвечал очень редко, и конечно никогда не перезванивали, даже если обещали. Приехали к нам монтажники, как они потом сказали они на него не работают, «их попросили». Работали ежедневно, нареканий тут не было, но долго ждали замерщика по полотну, около недели! Что-то из материалов присылали через Яндекс-доставку. Недоумение в работе было не только у нас..я записала на аудио разговор с монтажниками, где они сами делились впечатлениями от работы, что так быть не должно, что они должны были просто приехать забрать все готовые материалы и спокойно работать, а не вот это все. Ситуация накалилась к моменту приема объекта, монтажник сказал, что приедет и.о. «у вас там доплаты по ленте»! Ремарка: мы сами покупали необходимое количество светодиодной ленты (было озвучено, что материал будет наш) для расположения ее в два ряда в линейных коробах, а нас начали убеждать, что это не так. На мои вопросы о том, что покажите мне в договоре где написано обратное, - тишина. Мне показывали абстрактную сумму, написанную карандашиком…на мой вопрос, покажите прайс на монтаж ленты, - тишина… Хорошо, мы согласились на доплату (договор составлен т.о. что и я не могу доказать обратное), НО! Нам начали считать двойную ленту на весь периметр, как бы не понимая, что лента в два ряда крепится только в линейные короба, а не на всю площадь в 73кв! Нас попытались обсчитать и по подшторникам (мы отказались от более дорогих в сторону дешевых), почему-то нам посчитали и те, и другие! На момент внесения второй части оплаты у нас не была смонтирована маскировочная лента и 2 люстры (в акте это было зафиксировано). При оплате в офисе нам снова предложили уже новую стоимость…посчитали не правильно, как снова оказалось. После всего происходящего я написала отзыв в 2 гис, мне позвонил и.о. и сказал, что они не будут монтировать мне ленту и он снимает своих монтажников с моего объекта и что я неблагодарная. О какой интересно благодарности шла речь? Он звонил монтажнику и сказал ОТДИРАТЬ ленту, что они успели воткнуть! Нам оставили ленту на периметр потолка. Через пару дней, я писала требования возврата денежных средств за невыполненные работы с прикрепленным файлом прайса, но конечно ничего не вернули. Я написала исковое заявление + отправила оф. претензию на юр адрес предприятия. По всем канонам фирма конечно выдержала месячный срок хранения письма в почтовом отделении, после чего поступил звонок от уже знакомого монтажника «мы на него не работаем» (монтажник стал руководителем производства) с текстом ..что Вы претензию отправили о том, что у вас там не доделан объект)))))))) Ехали доделывать дня 3 )) при монтаже сказали, что с нас еще доплата в 1000 руб.! Т.е все их «психи» мы еще должны оплачивать при том что, нам не смонтировали люстру и пришлось принуждать на исполнения обязательств по договору через официальную претензию. Фирму категорически не советую!

Имела дурость выбрать эту фирмешку из других.В итоге испортили ремонт.Пока не заключили договор они будут вам названивать и заманивать хорошими скидками в моем случае с 18тыс цена упала до 11600. После заключения договора и внесения предоплаты пришлось самим звонить узнавать день монтажа. В назначенный день и время никто не приехал спустя 2 часа САМА звоню уточняю где монтажники, перезвонили сказали после обеда. Ок ждем, время подошло опять никого нет,звоню опять сама где монтажники? Извините они сегодня не успевают ждите завтра прям с 8-9.По поводу расторжения договора и возврата предоплаты никто не может ответить.Ладно ,ок подождем, приезжайте утром.Время 9.40 никого.Звоню опять сама где монтажники? Едут едут . Звонят монтажники выехали, время 10.40 никого. С войновки до лесобазы час ехали,смотрю в окно стоят курят у подъезда.. Обещали сделать за 3-4 часа в итоге пробыли с 11 до 19.Оставили за собой очень много грязи хотя обещан монтаж без пыли. Испачкали обои,местами подпалины,дырки в стене.Сам потолок сделан очень низко,можно с пола с вытянутой рукой достать светильники.Сами светильники не смогли расположить так как мы хотели, сделали по своему ,кое как, еще и криво хотя вымеряли 2 часа,еще от светильников идут заломы по полотну т.е они еще и по разной высоте расположены. Обвод трубы это вообще смех.По телефону на следующий день звонил некий Виктор клялся и божился переделать.Меня еще обвинили что я сама захотела низкий потолок! Меня даже не было дома когда они прикручивали профиль,успела только в самом конце когда им осталось пару метров,уже тогда поняла что это очень низко но не смогла бы выгнать 2х мужиков находилась одна дома с маленьким ребенком. Переделывать ремонт нужно с нуля начиная с демонтажа их профиля, штукатурки стен и поклейки обоев! Прошло больше месяца так никто даже не приезжал посмотреть на этот ужас что сделали их монтажники.На мои звонки отмазывается администратор что теперь Виктор сам на обьекте и обязательно перезвонит. Категорически не советую эту фирму! А Сергею и Любови Белоглазовым должно быть стыдно что они оказывают такие услуги людям!