Магазин ГидроиСОЛ

Почитал отзывы. Разные. С данной компанией сотрудничаю очень давно. Платил и по безналу и наличными. На юр. лицо и как физик. Не скажу что все гладко, 4 звёзды. Но ни с хамством, ни с другими какими-либо проблемами не сталкивался. Почему 4 звёзды: был один случай когда брал праймер и вместо указанного веса там был другой, меньше. Правда без проблем поменяли. Но съездить пришлось лишний раз. Это было ещё на старом месте. Из последнего: беру гидроизол, указано 10 кв.м. но по длине 10 метров нет, не хватает немного, но не хватает. В остальном мне все нравиться, и отгрузка и оплата картой, и бесплатный въезд. И цены самые низкие. Наличие товара. Ошибок не бывает у тех кто ничего не делает. Главное чтобы делались выводы иэи ошибки исправлялись.

Отвратительная компания! всем девочкам-менеджерам наплевать на клиентов. Закаали, потому что был товар в наличии и не хотелось больше искать. Менеджеры не заинтересованы в продаже и общаются очень снисходительно и раздраженно. На вопрос могут ли они сделать скидку (а у них на сайте написано: спрашивайте менеджеров о скидке), мне очень дерзким тоном сказали, что на сайте окончательные цены, как будто они даже физ лицам оптовые цены дают. Я же сразу сказала, что наша компания будет повторно заказывать материалы. Но это ладно.. Договорились на доставку с 18 до 21-30. Мы на объекте не находимся. Попросила позвонить за 1-1,5. Нам позвонили примерно в 15, сказали, что выезжают и будут через час. Мы сорвались, сорвали грузчиков с другого объекта и приехали. Звоним - а водителя отправили на другой адрес... и никто не позвонил. Если бы сотрудница просто ошиблась и попросила прощения, я бы даже не злилась, все ошибаются, но эти "девушки" какие-то непоколебимые, сразу сказали, что если вы отказываетесь от товара, то мы вам вернем деньги за минусом доставки - 4500!.. то есть с момента звонка первого водителя уже прошло 2 часа. и только в момент моего звонка они начали искать машину (наемную). я долго возмущалась, но нужен был товар и уже оплатили по безналу, деньги будешь дольше возвращать со всеми претензиями. Я согласилась ждать, водитель приехал в 19.10. Он довольно быстро приехал с момента поступления ему звонка от их компании. Причем я эту Евгению попросила звонить мне и сообщать, приехал ли водитель к ним на склад, уехал ли, дать мне его телефон. Конечно, она не позвонила. Я этот день пережила и почти забыла, но заказывать у вас больше ни в коем случае ничего не будем и расскажем о вашем бессовестном обращении с клиентами нашим партнерам - люди должны знать, что к вам обращаться - себе дороже. Были еще некоторые нюансы, но про все долго писать. В общем категорически советую обходить эту компанию стороной. позже мы узнали от партнеров, что эта компания еще и кидает людей на заказы. так что нам еще повезло. И запомните, Евгения: все в мире возвращается - как вы с людьми, так и они с вами. *у них на сайте нет возможности написать отзыв, они их, видимо, сами заливают Светлана

У них есть бесплатные доставки по акциям, но когда я позвонил и сказал что у вас акция и доставка должна быть бесплатной, мне ответили что акция закончилась. Но потом перезвонили и сказали что мы вам можем привести в виде исключения. Спасибо что привезли все же бесплатно. Но какое исключение у вас же четко написано что доставка бесплатная по акции? Согласился только из-за низкой цены на битумную мастику которую заказывал.

Плюсы: одна из немногих фирм со своим складом, довольно большим и наличием материала. Правда не всегда, но ждать приходиться максимум день Минусы: переехали на Деловую 18, раньше на Котляковской заезд был получше

Спасибо большое вашим сотрудникам за оперативность. Очень вежливо и профессионально ответили на все заданные мной вопросы. Заказала Эластоизол на второй день уже привезли! Отличная работа!

Покупали в пятницу в этой фирме гидроизоляцию пенетрон. Все понравилось, быстро оплатили все загрузили и уехали. Советую. P.S. Спасибо за кофе)

Ужасная организация, после поступления денег на счёт забывают про клиента, необходимо напоминать о себе .Невыполнение заказа в срок для этой организации норма. УЖАС

Прекрасно

Быстрообслуживают.