ДВЕРИ STOP

Ужасный сервис. Заказали дверь входную " Лира" с зеркалом 26.06.21г без установки. Привезли без пленки обнаружила скол на зеркале до установки, писала в сервисный центр ответной реакции ноль. Дверь стояла до 11.07.21. Ответа так и не было. Установили, в итоге замок с браком, постоянно западает язычок, застреют ручки и не принимают свое исходное положение. Сказали, что перетянули нужно расслабить.Расслабили по максимум, ничего не меняется. Все ночные заглушки и задвижки идут в кось, все пляшут. С отзывами и фото двери на сайте не соответсвует вообще. Там всё по уровню, а в жизни пляшут( отверстия тоже от завода) Утеплитель на сайте написан минеральная плита, вот только в отверстии под глазок видно, что там пенопласт. До сервисного центра очень тяжело дозвониться. Оставила заявку, созвонились с мастером Эдуардом, который мне сообщил, что наша гарантия аннулированна в связи с тем, что дверь заказали без установки. И если он приедет то это платно. И ссылается на то, что при установки двери мы испорили и не правильно установили замок вот только замок был установлен в двери на заводе, нами установлены были только ручки. Язычок западал ещё до устанвки ручек. В бланке о приеме двери не указано о гарантии. На сайте написано гарантия 12 месяцев и ничего про то, что гарантия аннулируется при самоустановки. Заказывала дверь на dveri-stop.ru работают с gercon.ru. Именно бланк обмена и печать от Геркон. Складывается такое впечатление, что они специально продают бракованные двери тем кто заказывает без установки, так как гарантия сразу аннулируется и ничего нельзя сделать. Будьте бдительны. Обходите стороной эти сайты.