Kharkivvodokanal
Compañía suministradora de agua Kharkivvodokanal, Yuvilejnyj Ave, 28А, Kharkiv, Kharkiv Oblast, Ucrania, 61000:
69 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Yuvilejnyj Ave, 28А, Kharkiv, Kharkiv Oblast, Ucrania, 61000
Сайт: vodokanal.kharkov.ua
Номер телефона: +380 57 712 1521
GPS координаты
Широта: 49.9969481Долгота: 36.3117511
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Дмитрий Дмитрий
(Traducción de Google) KharkivVodoAnal es la peor empresa de servicios públicos posible. La transmisión de las lecturas del medidor solo funciona si viene a la oficina y se las entrega en persona. No se aceptan lecturas por correo electrónico, aunque se distribuyen tarjetas de visita a todo el mundo, donde se indique esta función. Quizás el correo ya estaba hecho, pero no tienen una computadora para procesarlo, o el responsable del mismo ha fallecido. Nadie sabe cómo funciona y tampoco se puede obtener esta información. Las acumulaciones se realizan al azar y luego, con la posterior verificación del medidor, recibirá una bonificación en forma de una gran cuenta durante un millón de años. No tiene sentido hablar de llamadas. ¡En tiempos de cuarentena, enviar datos a través de una visita personal es lo último!
(Original)
ХарьковВодоАнал худшее из возможных коммунальных предприятий. Передача показания счетчиков работает только в том случае,если приехать в контору и передать их лично. Показания по электронной почте не принимаются,хотя всем раздают визитки,где эта функция указана. Возможно почту сделали,но компьютера для обработки у них нет или человек, который за это отвечает умер. Никто не знает как это работает и добиться этой информации тоже нельзя. Начисления осуществляются рандомно и потом при последующей поверке счётчика вас ждёт бонус в виде огромного счёта за миллион лет. Про дозвониться говорить не имеет смысла. Во времена карантина подавать данные с помощью личного визита - это дно!
2 месяца назад
Сергей Шолкин
(Traducción de Google) Saludos ardientes de los guardias de la calle Shironintsev, 61a. Cerraron el agua sin previo aviso durante un día. Está bien, hemos estado sentados sin uno caliente durante un mes, durante tantos años de apagones de verano que nos acostumbramos, apretando los dientes. No puedes comunicarte con el informante, tuve que averiguarlo en la pandilla de emergencia. Con irritación, respondieron que todos habían sido notificados. El número de teléfono no cambió, la última vez que la notificación sobre el corte de agua llegó hace aproximadamente 1,5 años, lo que de alguna manera traicionó a la civilización en nuestros puestos de mando. Ahora volvemos a lo que era. Por mi parte, pago todas las facturas a tiempo, transfiero las lecturas del medidor y cumplo con todas las obligaciones. ¿Por qué deberíamos experimentar tal inconveniente y tal actitud?
(Original)
Пламенный привет с ул Гвардейцев Широнинцев, 61а. Отключили воду без предупреждения на сутки. Ладно, мы без горячей сидим месяц, уже за столько лет летних отключений привыкли, сцепив зубы. К информатору не дозвонишься, пришлось узнавать в аварийке. С раздражением ответили, что всех оповещали. Номер телефона не менялся, последний раз уведомление об отключении воды приходило года 1,5 назад, что хоть как-то выдавало цивилизацию в наших КП. Сейчас опять вернулись к тому, что было. Со своей стороны я оплачиваю вовремя все счета, передаю показания счетчиков и соблюдаю все обязательства. Почему мы должны испытывать такие неудобства и такое отношение?
2 месяца назад
Анна Цыганок
(Traducción de Google) Hice el contador el 22/12/2020 el jueves a las 10.00. El procedimiento tomó 20 minutos para la región de Moscú. Otros tienen más tiempo. Pasaporte electrónico y código en la aplicación Diya 50/50. Apareció una fotocopia del pasaporte extranjero. La calidad y el precio del agua se decide a través del OSMD (OSBB). La mujer en la quinta ventana dijo que el procedimiento en línea aún no es posible. Y esto es malo, Internet ya está en todas partes.
Fachada de edificio más moderno y renovación. Genial, hasta ahora, camino ancho, con mucho estacionamiento. Junto a la red de gasolineras B con precios interesantes.
(Original)
Оформлял 22.12.2020 счетчик в четверг в 10.00. Процедура заняла 20 минут Московского района. У остальных дольше. Электронный паспорт и код в приложении Дия 50/50. Ксерокопия загран паспорта подошла. Качество и цена за воду решается через ОСМД (ОСББ). Сказала женщина в 5 окне что процедура онлайн пока не возможна. И это плохо, уже везде инет.
Более современный фасад здания и ремонт. Отличная, пока, широкая дорога, с большим количеством парковок. Рядом заправка Б сеть с интересными ценами.
3 месяца назад
Нати Nati
(Traducción de Google) Lo estaba hoy, quería sacar un cero en el distrito de Slobodskoy. (no se llevó)
Tantas copias de doc. parece que no prestas servicios sino que recoges un dossier para cada residente.
Uv. jefes de Kharkovvodokanal ¿por qué necesita todos estos datos?
En resumen, servicio 0.
(Original)
Был сегодня, хотел взять нулевку Слободской р-он. (не взял)
Такое количество копий док. создается впечатление что Вы не предоставляете услуги а собираете на каждого жителя досье.
Ув. руководители Харьковводоканал зачем Вам все эти данные?
Короче сервис 0.
2 месяца назад
Дмитрий Коновалов
(Traducción de Google) Mejor no llegar aquí. Imponen servicios inexistentes por una cuota mensual, que es más de lo que mi familia consume en un mes. Discutir con ellos y defender tus derechos es inútil. Largas colas y personal no muy amable.
(Original)
Лучше сюда не попадать. Навязывают несуществующие услуги по абонентской оплате, которая больше, чем моя семья потребляет воды за месяц. Спорить с ними и отстаивать свои права бесполезно. Вечные очереди и не очень доброжелательные сотрудники.
1 месяц назад
Максим Маслин
(Traducción de Google) Cortaron el agua sin siquiera esperar el verano. ¿Por qué debería yo, un ciudadano que paga impuestos honestamente, tener que volver a casa y hervir el agua para lavarme? ¿O comprar una caldera? ¿Por qué tengo que preocuparme por tener agua caliente en mi apartamento? ¡Todas las tuberías están podridas, fluyen por las calles, las llevan de los sótanos! Nuestros desafortunados caminos están abiertos, casi me caigo en un agujero en el medio del camino varias veces, ¡que apenas estaba vallado! Maldigo a todos los responsables de todo esto, ¡para que te congelen en el hielo en el noveno círculo del infierno!
(Original)
Отлкючили воду, даже не дожидаясь лета. Почему я, гражаданин, котрый честно платит налоги, должен приходить домой и кипятить себе воду, чтбы помыться? Или покупть бойлер? Почему мне вообще нужно беспокоиться о том, чтобы у меня в квартире была горячая вода?! Все трубы прогнившие, по улицам течет, из подвалов несет! Наши несчастные дороги стоят вскрытые, я несколько раз едва не влетела в яму посреди дороги, котрую едва огродили! Проклинаю всех, кто ответственен за все это, чтоб вам вмерзнуть в лед на девятом кругу ада!!!
2 месяца назад
Валенсия Кривоклякина
(Traducción de Google) Un empleado de esta organización llama a las 21:03 e informa que deberá llegar de 15:00 a 17:00.
1. Me pregunto, ¿desde cuándo considera oportuno llamar una vez finalizada la jornada laboral?
2. El empleado no aparece en este momento, al comunicarse con él, comienza a ser grosero y cuelga. Servicio gubernamental "maravilloso"
3. Han llegado las 17:00, el empleado está ausente. Sinceramente, no entiendo por qué le pagan sueldos si no cumple con sus tareas.
(Original)
Сотрудник данной организации звонит в 21:03 информирует о том, что должен будет приехать с 15:00 до 17:00.
1. Мне интересно, с каких пор вы считаете адекватным звонить после конца рабочего дня?
2. Сотрудник не появляется в данное время, при связи с ним начинает хамить и бросает трубку. "Замечательный" государственный сервис
3. 17:00 наступило, сотрудник отсутствует. Честно, не понимаю за что вам зарплаты платят, если бы свои же задачи не выполняете
2 месяца назад
Таня Сапина
Большинство жалуются на передачу показаний счетчиков по почте, но у меня всё приняли быстро, всё гуд
2 месяца назад
Aka Zink
(Traducción de Google) Fue el martes. Volví a emitir mi cuenta personal rápidamente. Primero a 102 KB, luego en la ventanilla, luego en el cajero. Lo hice en media hora
(Original)
Был во вторник. Переоформил лицевой счёт быстро. Сначала в 102 КБ.Потом в окошко, потом в кассу. За полчаса справился
1 месяц назад
Леонид Оводов
(Traducción de Google) No sé nada de los demás, pero estoy satisfecho con la calidad del servicio. Hace un par de días, se formó una fuga en la entrada, por lo que todo se reparó literalmente en dos horas.
(Original)
Не знаю как у остальных, но я качеством обслуживания довольна. Пару дней назад в подьъезде образовалась течь, так всё заделали в течении буквально двух часов.
2 месяца назад
Анна Семёнова
(Traducción de Google) Para nuestro distrito (suburbio) se asignaron 2 ventanas, ninguna de ellas funcionó. Las trabajadoras están ausentes y se ven obligadas a esperar una hora.
(Original)
Для нашего района (слободской) было выделено 2 окошка, не работало ни одно. Работницы отлучаются и заставляют ждать по часу.
1 месяц назад
Денис Алексеев
(Traducción de Google) Hay un descanso en el sitio 12.00-12-45. Vino a las 13.00
Me comuniqué con la oficina 101
¡Una empleada SIN MÁSCARA fue expulsada con rudeza, anunciando que tenía un DESCANSO CUANDO QUIERE!
en este caso, ¡hasta dos!
(Original)
На сайте перерыв 12.00-12-45.пришла в 13.00
Обратилась в 101 кабинет
Работница БЕЗ МАСКИ по хамски выгнала, объявив, что у нее ПЕРЕРЫВ КОГДА ОНА ЗАХОЧЕТ!
в данном случае до двух!
1 месяц назад
Александр Антонов
(Traducción de Google) Comenzaron a reaccionar mucho más rápido, no como antes. La situación con la escotilla en el patio se resolvió lo antes posible. ¡El nivel está subiendo!
(Original)
Намного быстрее стали реагировать, не так, как было раньше. Максимально быстро решили ситуацию с люком во дворе. Уровень растет!
1 месяц назад
Стас Новиков
Ехать нужно только к 8 :00 тогда что-то успеете) , чтобы получить нулевку нужно сначала заказать техника, будьте готовы приехать сюда минимум два раза.
1 месяц назад
Владислав Кырчанов
(Traducción de Google) Los boors están trabajando. Durante las horas de trabajo, están ocupados con sus propias preguntas. No es posible llamar al teléfono. No hay acceso a la administración para resolver el problema. Las colas son enormes. Las fotocopiadoras no funcionan
(Original)
Работают хамы. В рабочее время занимаются своими вопросами. На телефон дозвониться не возможно. К администрации доступа для решения вопроса нет. Очереди огромные. Ксероксы не работают
1 месяц назад
Елена Зиянгирова
(Traducción de Google) Cambiamos cañerías en el patio (había cañerías absolutamente nuevas) y no lejos de allí, hicieron todo rápido, cerraron toda el agua, pero lo hicieron más rápido de lo que estaba en el abrazo, me sorprendió gratamente
(Original)
Меняли трубы во дворе(абсолютно новые были трубы) и недалеко от него, сделали все быстро, отключали всю воду, но сделали быстрее чем было в объялении, был приятно удивлен
1 месяц назад
Игорь Ефремов
(Traducción de Google) Quería obtener aclaraciones sobre la conclusión del contrato de agua y alcantarillado, que me llegó por correo (formulario en blanco), pero todavía tenía que llegar un memorando para completar este contrato (que no estaba en la carta). Llamé al operador 03, ¡simplemente no escuchó mi pregunta hasta el final que colgó! Estimada administración de servicios públicos de agua, si usa operadores, explíqueles que el operador es necesario para explicar a las personas los problemas que son incomprensibles para los consumidores y no colgar como el operador 03 (el momento de mi llamada es el 11-34 01/06/2020) Los boors no deberían funcionar como operador si los nervios no están en orden, aunque hice una pregunta normal y el operador de llamadas 09 volvió a responder mis preguntas normalmente. En general, me gustaría que los operadores estén representados por su apellido o al menos por su nombre.
(Original)
Хотела получить разъяснения на заключение договора по воде и канализации , который пришел мне по почте (пустой бланк), но должна была еще прийти памятка для заполнения этого договора (которой в письме не оказалось). Я позвонила оператору 03, она просто не выслушав мой вопрос до конца бросила трубку! Уважаемая администрация водоканала, если вы используете операторов, то разъясните им, что оператор для того и нужен , чтобы разъяснять людям вопросы которые непонятны потребителям, а не бросать трубку, как оператор 03 (время моего звонка 11-34 01.06.2020 г.) Таким хамкам не стоит работать оператором, если нервы не в порядке, хотя я задавала нормальный вопрос и позвонив повторно оператор 09 ответила на мои вопросы нормально.А вообще хотелось бы, чтобы операторы представлялись по фамилии или хотя бы бы по имени.
1 месяц назад
Катерина Требина
(Traducción de Google) Los nuevos contratos fueron enviados por correo por carta. Entrega de servicios públicos de agua pagados.
En el interior había 2 contratos e instrucciones detalladas para completarlos. Se indican las direcciones de las sucursales más cercanas y los números de teléfono para consultar con el modo operativo.
Desde la primera vez que respondieron por teléfono y explicaron muy claramente y en detalle todos los matices, respondieron una serie de preguntas de interés y aclararon que también podrían ayudar a completar los contratos directamente en la organización. Recordaron que es necesario llevar una máscara protectora.
(la llamada fue el 25/06/2020 a las 15:17).
En la dirección Jubilee Ave., 28a también fue recibida lo más cordialmente posible (30.06.2020). Gracias especiales de seguridad, se le preguntó a dónde ir.
Los empleados verificaron la corrección del cumplimiento del contrato, aconsejaron en detalle sobre la duración del contrato y los términos de la extensión.
(Original)
По почте письмом прислали новые договора. Доставку оплатил водоканал.
Внутри было 2 договора и подробная инструкция по их заполнению. Указаны адреса ближайших филиалов и номера телефонов для консультаций с режимом работы.
По телефону с 1го раза ответили и очень доходчиво и подробно объяснили все нюансы, ответили на ряд интересующих вопросов и уточнили, что непосредственно в организации тоже могут помочь с заполнением договоров. Напомнили о том, что нужно с собой обязательно взять защитную маску.
(звонок был 25.06.2020 в 15:17).
По адресу пр-т Юбилейный, 28а также встретили максимально приветливо(30.06.2020). Охране отдельная благодарность, подсказали куда пройти.
Сотрудники проверили правильность заполнения договора, проконсультировали подробно по срокам действия договора и условиям продления.
1 месяц назад
Юра Тен
(Traducción de Google) El fondo y las sólidas palabras obscenas. No hay nada que agregar. Cerraron el agua caliente durante un mes (anticipándose al día en que las reparaciones imaginarias se extenderían unos meses más), y hoy también cerraron la fría. ¡Gloria a Ucrania!
(Original)
Дно и сплошные матерные слова. Добавить нечего. Отключили горячую воду на месяц (в предвкушении дня, когда воображаемый ремонт продлят ещё на несколько месяцев), а сегодня отключили и холодную. Слава Украине!
2 месяца назад
Мария Буданова
(Traducción de Google) Oficina desagradable!
La calidad del agua es terrible, la presión es débil. En algunas áreas (p. Ej., El sector privado), el agua del grifo es simplemente roja, oxidada.
Es imposible comunicarse con el operador: cuando selecciona "conectarse con el operador", la llamada simplemente se restablece y el dinero del teléfono móvil se "consume" (no tengo un teléfono fijo durante mucho tiempo). ¡No está claro cómo se hacen las acumulaciones, pero nada es posible descubrir!
Por número Gene. Director indicado en el oficial. sitio, también es imposible de acceder: la llamada se restablece de inmediato.
¡Solo un desprecio por el Kharkiv!
¡Una organización vieja y podrida, que hace mucho tiempo se debe disolver y que todo y todos deben cambiar!
(Original)
Отвратительная контора!
Качество воды ужасное, напор слабый. В некоторых районах (напр., частный сектор) вода из крана просто красная, ржавая.
До оператора дозвониться невозможно - при выборе "соединиться с оператором" звонок просто сбрасывается, при этом "съедаются" деньги с мобильного (стационарного телефона лично у меня уже давно нет). Непонятно как производятся начисления, а выяснить ничего не возможно!!
По номеру Ген. директора, указанному на офиц. сайте, дозвониться тоже невозможно - звонок сразу сбрасывается.
Просто наплевательское отношение к Харьковчанам!
Старая, гнилая организация, которую давным-давно надо расформировать и всё и всех поменять!!
1 месяц назад
Мария Багина
(Traducción de Google) Repugnante institución con pésimo servicio. ¡Llame por teléfono y descubra por qué no hay agua y cuándo será IMPOSIBLE! ¡ya que la comunicación con el operador no está establecida! El sistema en modo telefónico simplemente corta la llamada y la conexión con el operador. Una niña: una chica grosera responde al contacto de emergencia, es grosera y se comunica en un tono elevado.
(Original)
Отвратительное заведение с ужасным обслуживанием. Дозвониться по телефону и выяснить почему нет воды и когда она будет НЕВОЗМОЖНО!!! так как связь с оператором не налажена!!!! Система в телефонном режиме просто обрывает звонок и соединение с оператором. На связи с аварийной отвечает девушка - хамка, грубит и общается повышенным тоном.
1 месяц назад
Татьяна Яр
(Traducción de Google) Llegó un empleado y tomó los medidores para verificarlos. Primero los cambió en agua fría, luego volvió y dijo que era necesario revisar el agua caliente. Tenía un defecto en el ojo (vidrio). Se quitó los mostradores y, al mismo tiempo, reemplazó parcialmente las tuberías de metal por unas de plástico. Esto no sucedió hoy. Hoy me di cuenta. Creo que el liderazgo dará una evaluación.
(Original)
Приходил сотрудник брал на поверку счетчики.Сначала менял на холодной воде, потом приходил повторно, сказал, что надо и на горячей воде проверить. Имел дефект глаза (стеклянный). Снял счетчики, а заодно металлические трубы частично заменил на пластмассовые. Это случилось не сегодня. Сегодня обратила внимание. Думаю, руководство даст оценку.
1 месяц назад
Антон Фёдоров
(Traducción de Google) Lo siento, una pregunta para los maestros. ¿Crees que es normal reparar una fuga envolviendo una tubería con un trapo? Llegamos a la llamada, después de 1 minuto salimos del sótano, se volvió sospechoso. Después de mirar, encontraron tanta belleza, es una pena que la foto de su método de reparación no se pueda adjuntar. Disculpe, estas loco? En presencia de un collar, chopik no era?
(Original)
Извините, вопрос к мастерам. Вы считаете нормальным чинить течь замотавши трубу тряпкой? Приехали на вызов, через 1 минуту вышли из подвала, стало подозрительно. Посмотрев,обнаружили такую красоту, жаль фото вашего метода починки нельзя прикрепить. Извините, вы офигели? В наличии хомута, чопика не было?
1 месяц назад
Mariya Hime
(Traducción de Google) "Muchas gracias" Kharkiv Vodokanal por advertir sobre los trabajos de reparación después de que se corta el agua. Todo lo mejor para los empleados y sus familias.
(Original)
"Огромное спасибо" Харьков водоканал за то, что предупреждает о ремонтных работах после отключения воды! Работникам и их семьям всех благ.
2 месяца назад
Любовь Простова
(Traducción de Google) Hama! No solo eso, sin previo aviso, cierran el agua, supuestamente un accidente (accidentes perpetuos todos los días), ¡también amenazan con colgar y no encender nada en absoluto! ¡Despídalos a todos al infierno con un perro! ¡Sin agua, sin actitud normal hacia las personas!
(Original)
Хамы! Мало того что без предупреждения отключают воду, якобы авария (вечные аварии каждый день), так ещё угрожают, что бросят трубку и вообще ничего не включат! Уволить их всех к чертям собачим! Ни воды, ни нормального отношения к людям!
1 месяц назад
Григорий Уридия
(Traducción de Google) Vinieron para volver a registrar una cuenta personal después de comprar un apartamento, pero como compramos el apartamento a través de un banco, todas las deudas de los propietarios anteriores no se aplican al nuevo propietario y debe abrir una nueva cuenta personal. Todos los servicios hicieron exactamente eso, y un VODOKANAL no dijo que la solicitud no debería escribirse para renovación, sino para abrir una nueva cuenta. ¡Dejaron una vieja cuenta de deuda! La carta declaraba que supuestamente esa deuda no se extendía al nuevo propietario, pero su deuda conmigo estaría escrita en el recibo, y creo que con el tiempo me extenderán esta deuda de todos modos. ¡Creo que esto no está bien, esas personas han estado usando aguas residuales durante más de un año, y no tomaron ninguna medida para pagar la deuda! ¡Estoy indignado por nuestros servicios! ¡Quién paga constantemente y en vano no pagó un par de UAH, por lo que inmediatamente van a la corte, envían notificaciones, pero no pagan por todo durante años!
(Original)
Пришли переоформить лицевой счет после покупки квартиры, но так как мы квартиру купили через банк, то все долги предыдущих хозяев не распространяется на новых владельце и нужно открывать новый лицевой счет. Все службы так и сделали, и один ВОДОКАНАЛ, этого не сообщил, что заявление нужно писать не на переоформление, а на открытие нового счета. Они оставили старый счет с задолженностью! В письме было указано, что якобы та задолженность не распространяется на нового хозяена, но в квитанции будет писаться их долг мне, и я думаю со временем они этот долг все равно раскинут на меня. Я считаю что это не правильно, люди те пользовались не один год водоотведением, и они не принимали ни каких мер, что б они оплатили долг! Я просто в негодование от наших служб! Кто платит постоянно и вдрух не доплатил пару грн, так они сразу в суд, уведомления присылают, а которые не платят годами все с рук!!!!!
1 месяц назад
Жанна Серебрякова
(Traducción de Google) Haz que instales el mostrador. Bueno, debe ser así. Empecé a estudiar. Pensé que solo había tal lío en kharkovgaz. Resulta que en la empresa de agua es generalmente incluso peor que en la primicia multiplicada por Jarkovgas. Los teléfonos no responden. Tres días para 20 llamadas, a veces no atienden, a veces están ocupadas. ¡¡¡Siglo XXI bla !!!!! Fui yo mismo. Las colas no son realistas. Todo el mundo es escandaloso. Los empleados son simplemente de mala educación. Realmente no sabes nada. Para saber qué hacer a continuación, debe sentarse en una cola de un kilómetro. ¡Y solo se asignan dos días a la semana para esto! Parece que como conciencia no era así y no es. Instale al menos veinte contadores. solo el dinero apesta.
(Original)
Заставляют установить счетчик. Ну надо так надо. Начал заниматься. Я думал что остался только в харьковгазе такой бардак. Оказывается в водоканале вообще даже хуже чем в совке умноженные на харьковгаз. Телефоны не отвечают. Три дня по 20 звонков, то не берут, то занято. 21 век мля!!!!! Поехал сам. Очереди нереальные. Все скандалят. Сотрудники просто хамят. Ничего толком не узнаешь. Для того что бы узнать что делать дальше, нужно просидеть километровую очередь. И для этого выделяют всего два дня в неделю! Похоже что как совести не было так её и нет. Хоть двадцать счетчиков установи. только деньги сосут.
1 месяц назад
Jaro Jarochka
(Traducción de Google) en Prospekt Pobedy 76 apagan el agua regularmente y, sin previo aviso, rompen constantemente algo y normalmente no pueden repararse durante mucho tiempo. Y ¿cuál es el uso de una desconexión mensual regular de agua caliente en aras de la llamada "prevención"? La calidad de los servicios solo empeora. "Doviriy Dilam" en definitiva.
(Original)
на Проспекте Победы 76 регулярно и без предупреждения отключают воду, постоянно у них что-то ломается и никак нормально и надолго не может быть отремонтировано. И какой вообще толк несёт в себе регулярное месячное отключение горячей воды ради так называемой "профилактики", качество услуг становится только хуже. "Довіряй ділам" короче.
1 месяц назад
Antonio Lupher
(Traducción de Google) Paradas permanentes de agua fría y caliente en la calle. Garibaldi! ¡Sin avisar a los residentes! Por la mañana (a partir de las 7:00), y por la tarde (a partir de las 20:00), y por la noche (de 22 a 23: 00). Ahora, ahora 23:30 - no hay agua !!!! No !!!! ¡Ni caliente ni frío! Tales viajes se repiten !!! Ya molesto! Si esto es un accidente, entonces queridos trabajadores de Vodokanal, ¡reparen esta sección ya en alta calidad! ¡Cuántas personas pueden ser torturadas! ¿Cuánto puedo pagar por servicios y comodidades que NO son?
(Original)
Постоянные отключения холодной и горячей воды на ул. Гарибальди! Без предупреждения жителей! С самого утра(с 7:00), и вечером(с 20:00), и ночью(с 22-23:00). Вот, сейчас 23:30- воды нет!!!!Никакой!!!! Ни горячей, ни холодной!!! Такие отключения неоднократные!!! Уже раздражает!!! Если это аварии, то уважаемые работники водоканала почините уже качественно этот участок! Сколько можно мучить людей! Сколько можно платить за услуги и удобства, которых НЕТ!?
2 месяца назад
Евгений Дорошенко
(Traducción de Google) La oficina es ciertamente algo. La tarea consistía en emitir un contrato para un nuevo apellido (debido al hecho de que el propietario del apartamento ha cambiado). Antes de eso, se instalaron medidores de agua fría (nos llamaron desde el servicio de agua y nos dijeron qué documentos se necesitaban y dijeron que la presencia del propietario del apartamento es obligatoria). Luego, un par de días más tarde, llamamos y pedimos la lista de documentos, pero es posible que yo, como esposa del propietario del apartamento, llegué con todos los documentos, pero me dijeron que era imposible, que mi esposo le escriba un poder notarial (ok, vamos). Como resultado, llegué con todos los muelles y el poder legal, y aquí me dicen qué es, la primera vez que lo vemos para que vengan con un poder (en resumen, nadie lo necesita allí), pero el hecho es que no hay nadie de 2 personas enumeradas. La lista de documentos no dice que necesitamos un certificado de composición familiar, es solo una mano en la cara. Sfotkala y lo agregué a la pestaña Fotos (quien necesita ver lo que necesitas tener contigo). Bueno, ¿cómo puede sentarse en la línea directa y responder preguntas informativas estúpidamente falsas? Se paciente simplemente. La única oficina en Kharkov donde el progreso simplemente no ocurre.
(Original)
Контора конечно нечто. Была задача оформить договор на новую фамилию (в связи с тем,что хозяин квартиры поменялся). Перед этим были установлены счётчики холодной воды(с водоканала нам позвонили и сообщили какие документы нужны и сказали что обязательно присутствие владельца квартиры). Затем через пару дней мы звонили и спрашивали уточняли за список документов и зато что можно ли чтоб я как жена собственника квартиры приехала со всеми документами,но мне сказали так нельзя- пускай муж выпишет на вас доверенность (ок,поехали сделали). В итоге,приехала я со всеми доками и доверенностью,и тут мне говорят девушка что это такое,первый раз такое видим чтоб с доверенностью типо приходили(короче она нафиг там никому не нужна),но то что блин никто из 2 людей которые перечислили нам список документов не сказал что нужна справка о составе семьи,это просто рука лицо. Я сфоткала и добавила в вкладке Фото(кому нужно посмотрите что нужно иметь при себе). Ну как можно сидеть на горячей линии и отвечать на информационные вопросы тупо ложно. Запасайтесь терпением просто. Единственная контора в Харькове где прогресс просто не наступает.
1 месяц назад
Евгений Аверкин
(Traducción de Google) colas muy largas. Para los distritos de Moscú y Kiev hay dos ventanas. Las damas trabajan muy impresionantemente, una de ellas puede continuar indefinidamente o hablar por teléfono y la cola está aumentando rápidamente. Naturalmente, la gente está nerviosa, insultos. diplomas muy sorprendido Chuyko Olga Nikolayevna. Dale a esta señora una habitación separada, y en su lugar, planta una niña inteligente que intente atender a los clientes más rápido. Este trabajo con personas, donde la mayoría de las personas mayores, claramente no es para ella. El comportamiento y la apariencia del gran jefe es muy poco armonioso con este lugar. Ahora, en muchas organizaciones, el servicio por números, las personas se sientan en silencio y esperan su turno. ¿Por qué sigue siendo un lío aquí?
(Original)
Очень большие очереди. Для московского и киевского районов два окошка. Дамы работают очень вальяжно, одна из них может уйти на неопределенное время или разговаривать по телефону и очередь стремительно увеличивается. Естественно, люди нервничают, ругаются. Очень удивили дипломы Чуйко Ольги Николаевны. Дайте этой даме отдельный кабинет, а на ее место посадите расторопную девушку, которая бы старалась быстрее обслуживать клиентов. Данная работа с людьми, где большинство пожилые люди, явно не для нее. Поведение и вид большой начальницы очень дисгармоничен с этим местом. Сейчас, во многих организациях обслуживание по номерам, люди спокойно сидят и ждут своей очереди. Почему здесь все еще бардак?
1 месяц назад
Ekaterina Levizhkaya
(Traducción de Google) ¡Muchas gracias a la ingeniera Julia por el asesoramiento y la asistencia de expertos para completar una solicitud para verificar el medidor!
(Original)
Огромное спасибо инженеру Юлии за квалифицированную консультацию и помощь в оформлении заявления на проверку счетчика!
2 месяца назад
Михаил Баркин
(Traducción de Google) Interminables paradas de agua. Una semana no pasa sin otro desglose. Aquellos. los precios suben y la calidad baja. Zadolbali
(Original)
Бесконечные отключения воды. Недели не проходит без очередной поломки. Т.е. цены повышаются, а качество падает. Задолбали
1 месяц назад
Амина Амердиева
(Traducción de Google) Pongo 1 porque solo lo empeoran. Dijo que el agua estará a las 12:00 UTB Yubeleyny Avenue 61, luego a las 14:30. luego a las 18:00, y al día siguiente no hay agua !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! :(
(Original)
ставлю 1 из за того что они делают только хуже. говорили вода будет в 12:00 ето проспект Юбелейный 61 д. потом в 14:30. потом в 18:00, и на следуший день нет воды!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! :(
4 месяца назад
Элеонора Армизонова
(Traducción de Google) Amigos, si necesita un certificado de no deuda, tenga en cuenta que hay un descanso del 13 al 14 con el gerente que firma este certificado.
Sería, por supuesto, muy bueno completar la información REAL sobre el horario de trabajo en este sitio ... Pero quién lo escuchará ... El personal está trabajando sin un descanso para almorzar en un horario, pero la administración tiene una hora de descanso fijo de 13 a 14 ¿Pero es conocido por el visitante ordinario de esta maravillosa institución? Por supuesto que no. Especialmente miré la información del sitio web sobre las horas de trabajo, presenté todos mis documentos al empleado en solo 10 minutos como máximo, pero estoy sentado, esperando una hora hasta que termine el almuerzo con el gerente. Ella no ha almorzado ella misma, por cierto ...
P.S. Puede ser útil para alguien. Para obtener un certificado de no deuda, se requiere una copia del pasaporte, el código de identificación, la propiedad de la vivienda y el certificado familiar actualizado (no más de un mes). Todas las facturas (incluso aquellas que aún no ha recibido este mes en forma de recibo de pago) deben canjearse. En algunos casos, aún pueden enviarle una verificación técnica adicional, luego con todos los documentos que necesita para ir a ellos por segunda vez, después de verificar el estado de sus dispositivos, etc. El cheque debe llegar dentro de los 5 días hábiles, pero tuve la impresión de que hasta que lo llamen una pelea, se irán por mucho tiempo.
¡Buena suerte a todos en el camino!
(Original)
Друзі, якщо Вам потрібна довідка про відсутність заборгованості, майте на увазі, що там перерва з 13 до 14 у керівника, який цю довідку підписує.
Було б, звичайно, дуже чудово заповнити на сайті РЕАЛЬНУ інформацію про графік роботи щодо цього питання... Але ж хто це почує... Співробітники-то працюють без перерви на обід за розкладом, однак керівництво має годину фіксованої перерви з 13 до 14. А чи звичайному відвідувачу цієї чудової установи це відомо??? Звичайно, що ні. Спеціально подивилася на сайті інформацію про години роботи, подала всі свої документи співробітнику буквально за 10 хвилин максимум, але сиджу, чекаю ГОДИНУ, поки закінчиться обід у керівника. Сама ще не обідала, до речі...
P.S. Може комусь стане в нагоді. Для отримання довідки про відсутність заборгованості потрібні ксерокопії паспорта, ідент.коду, права власності на житло, актуальна довідка про склад сім'ї (не більше місяця). Всі рахунки (навіть ті, що ще Вам не надійшли цього місяця у вигляді квитанції на оплату) мають бути погашені. В окремих випадках, ще можуть направити Вам додатково технічну перевірку, тоді з усіма документами треба їхати до них вдруге, вже після перевірки стану ваших приладів і т.п. Перевірка має приїхати протягом 5 робочих днів, однак у мене склалося враження, що поки їм не зателефонуєш сваритися з цього приводу, то їхатимуть вони довго.
Успіхів всім на цьому шляху!
1 месяц назад
Екатерина Репан
(Traducción de Google) Puede pagar la llamada del controlador exclusivamente a través del cajero, que funciona hasta 15 30, aunque la organización en sí funciona más tiempo. Es fácil salirse con la tuya. ¡Es brillante! Bravo!
(Original)
Оплатить вызов контроллера можно исключительно через кассу которая работает до 15 30, хотя сама оргнизация работает дольше. Т е проехаться впустую можно очень легко и просто. ГениальнО! Браво!
1 месяц назад
Дмитрий Шипилов
(Traducción de Google) Informó un problema, llegó decidido en un par de horas. ¡Bien hecho! ????
(Original)
Сообщила о проблеме, приехали решили в течение пары часов. Приятно, молодцы! ????
1 месяц назад
Михаил Киселёв
(Traducción de Google) ????⁉️ por lo que pagamos ⁉️
34 Yubileiny Avenue
De un grifo caliente min 5-7 fluye frío.
Luego cálido ... ¡pero frío para nadar!
Antes de eso no había agua en absoluto ...
(Original)
????⁉️за что мы платим⁉️
проспект Юбилейный 34 д
С горячего крана мин 5-7 течёт холодная.
Потом тёплая....но для купания холодная!
До этого не было вообще воды...
2 месяца назад
Ирина Гладкова
(Traducción de Google) Me dirigí a un servicio de agua: un tubo ascendente fluía, un problema estándar.
En general, cerrajería adecuada, gente común. Otra cosa es que faltan estúpidamente.
No todos los directores estarán hartos de bonos, bastardos.
(Original)
Обращался в водоканал - потек стояк , стандартная проблема .
В общем слесаря адекватные , простые люди . Другое дело , что их тупо не хватает .
Директора все не наедятся премиями себе , ублюдки .
1 месяц назад
Владислав Правильников
(Traducción de Google) ¡No te acerques a la pandilla de emergencia! ¡Por qué los despachadores no son claros para ti!
Todos sus argumentos son "oh, no se entendieron. Bueno, podemos conectarnos de nuevo" "
(Original)
До аварийки не дозвониться! Зачем Вам диспетчеры не ясно !
Все их аргументы " ой , не дозвонились . ну можем ещё раз соединить" "
1 месяц назад
Оксана Денисова
(Traducción de Google) Esperamos 40 minutos para firmar una hoja de papel.
(Original)
Чтоб подписать одну бумажку ждали 40минут
1 месяц назад
Андрей Шевлягин
(Traducción de Google) la organización no está a la par, perder una hora y media es fácil, el sitio no indica que para el sector privado, la recepción esté en el segundo piso a 205 Tengo varios distritos (industrial-nemyshlyansky en mi caso), la cola está organizada en el camino, recomiendo llegar antes de las 8:30, habiendo llegado a la cola de jubilación y la puerta cerrada a las 08:00 puede que no tenga más o menos suerte. en nemyshlyansky fue mgo e industrial detenido (privado sector)
(Original)
организованность не на высоте, потерять час полтора легко, на сайте не указано что для частного сектора прием на 2м этаже в 205комнате, и работает он не с 08:00 как на первом, а с 9:00 по понедельникам и четвергам, один инспектор может принмать несколько районов (индустриальный-немышлянский в моем случае), очередь организовывается по ходу, приходить рекомендую к 08:30, прийдя к 08:00 уперся в очередь из пенсионеров и закрытую еще дверь, в зависимости от района может не повезти больше или меньше, в немышлянский было мнго и индустриальный подтянулся (частный сектор)
1 месяц назад
Йа Дома
(Traducción de Google) Todo es bastante rápido. Hay un baño, el estacionamiento es. Es decente por dentro. No hay cola electrónica, pero el servicio es rápido. La línea se mueve.
(Original)
Все довольно быстро. Туалет есть, парковка есть. Внутри прилично. Нет электронной очереди, но обслуживание быстрое. Очередь движется.
1 месяц назад
Миша Зуб
(Traducción de Google) Vine por cero. Esperé más de dos horas. Se espera una firma de alguien, luego la segunda. Se llevaron los documentos y esperaron ... espera ... 1000 años antes de Cristo.
(Original)
Пришла за нулевкой.Прождала больше двух часов.То одну подпись от кого то ждут,то вторую.Забрали документы и ждите....ждите...1000 лет до нашей эры
1 месяц назад
Павел Рожков
(Traducción de Google) Sanos, inspectores normales, sitio de normas, informativo, fácil de navegar, a diferencia de XTS. Se agregarían asientos en las ventanas de la entrada
(Original)
Вменяемые, нормальные инспектора, сайт норм, информативный, прост в навигации, в отличие от ХТС. Мест для сидения бы добавить у окошек у входа бы
1 месяц назад
Софья Доброславская
(Traducción de Google) La actualización de las comunicaciones no se negocia con otras empresas. Como resultado, después de que se completa la reconstrucción de la calle o las carreteras, la empresa de servicios de agua lo rompe todo y cambia las comunicaciones.
Horrible trabajo.
(Original)
Обновление коммуникаций никак не обговаривают с другими предприятиями. В итоге после завершения реконструкций улице или дорог, водоканал разрывает это все и меняет коммуникации.
Ужасная работа.
1 месяц назад
Станислав Пивень
(Traducción de Google) Colas en taquilla. La gente espera dos horas para quedar nula. Al mismo tiempo van allí dos o tres veces.
(Original)
Очереди в кассы. Люди ждут по два часа, чтоб получить нулевку. При этом ездят туда по два три раза.
1 месяц назад
Александр Котельников
(Traducción de Google) Trabajó de manera rápida y eficiente) Gracias
(Original)
Быстро и оперативно сработали)Спасибо
1 месяц назад
Полина Иванова
(Traducción de Google) ¡Servicio al nivel PLUS! ¡Todas las críticas negativas no confirman! Rápidamente, cualitativamente, se emitieron todos los documentos, ¡no hay errores!
(Original)
Обслуживание на уровне ПЛЮС ! Все негативные отзывы не подтверждаю ! Быстро , качественно все документы оформили - нарицаний нет !
1 месяц назад
Умерла Умерла
(Traducción de Google) Una pésima institución de la ciudad. El personal en mi opinión no está capacitado en nada en absoluto, grosero, no entiendo por qué se les paga dinero del presupuesto estatal? ¡¡¡Arrójelos a todos y ponga personal normalmente capacitado en sus lugares !!!
(Original)
Ужаснейшее городское заведение.Персонал по моему вообще ничему не обучен,хамит,не понимаю за что им платят деньги из гос бюджета?Гнать их всех в шею а на их места поставить нормально обученный персонал!!!
1 месяц назад
1
2
