911-service

(Traducción de Google) esposa aplastó (etanyYaniznayucheono) la matriz en una costosa computadora portátil casi nueva. las rayas se fueron. cambiado a tiempo, todo funciona. el mismo problema con la TV. Llamaré mañana y se los llevaré para que los reparen si lo aceptan. y los precios, en contraste con los funcionarios vkrya ofonarevshih, que tienen estas personas son bastante aceptables. (Original) жена раздавила (этаниЯнизнаючёоно) матрицу на недешевом почти новом ноуте. полосы пошли. поменяли в оговореный срок, все работает. та же проблема с телевизором. буду завтра звонить и повезу к ним на ремонт если возьмутся. и цены в отличие от вкрай офонаревшиих официалов у этих людей вполне приемлемые.

(Traducción de Google) Shulzhenko Andrey. Llamó al maestro a la casa. El chico vino a ver la reparación alrededor de 500 hryvnia pero en el centro de servicio. El 23 de julio tomé un diagnóstico completo. El precio es de 150 gr. No hay duda. Prometieron volver a llamar. Nadie llama. Marco el teléfono dejado por el maestro dentro de 2 días fuera de la zona. Estoy buscando un anuncio por el cual llamé al especialista. Marco-ahora nos conectaremos al servicio centrar. (Original) Шульженко Андрей.Вызвал мастера на дом.Приехал парень посмотрел-ремонт около 500гривен но в сервисном центре.Отвез 23 июля на полную диагностику.Цена 150 гр. Не вопрос.Обещали перезвонить.Никто не звонит.Набираю оставленный мастером телефон в течении 2-х дней телефон вне зоны.Ищу объявление по которому вызывал спеца.Набираю -сейчас соединим с серв.центром

(Traducción de Google) Servicio conveniente para la reparación de computadoras. Se encuentra cerca de la salida de la estación de metro Gagarin. Nos sorprendió gratamente que después de la apertura de la computadora portátil, se dijo que el precio era más bajo de lo que se dijo originalmente cuando lo llevaron a reparar. (Original) Удобный сервис по ремонту компов. Располагается не далеко выхода из метро Гагарина. Приятно удивили, что после открытия ноута цену сказали ниже чем заявляли первоначально когда брали на ремонт.

(Traducción de Google) Desmanteló la computadora portátil, que solo requería limpieza para beber, pero comenzó a hablar sobre reemplazar el sistema de enfriamiento. También sacaron las almohadillas térmicas. No me disparo. (Original) Разобрали ноутбук, в котором требовалось только чистка от пили, но начали говорит о замене системы охлаждения. Ещё вытянули термопрокладки. Не рокемендую.

Даже оценивать нечего. Не мотивированный отказ в сервисном обслуживании. Акт это отдельный разговор, очень аргументированный, ничего, есть независимая экспертиза. Думаю до встречи в суде

(Traducción de Google) Repararon mi computadora portátil Alienware, comprada en los EE. UU., Absolutamente gratis, bajo la garantía de DELL. Gratamente sorprendido. Gracias y éxito en su negocio. (Original) Отремонтировали мой ноутбук Alienware, купленный в США, абсолютно бесплатно, по гарантии DELL. Приятно удивлён. Спасибо вам и успехов в вашем бизнесе.

(Traducción de Google) Hicieron una computadora portátil en 1 día (pasé más de una semana frente a ellos en el servicio en Kholodnaya Gora y no hice nada) explicaron de manera rentable la avería y tomé mucho dinero para trabajar (Original) Сделали ноут за 1 день ( перед ними больше недели пролежал в сервисе на Холодной горе и ничего не сделали) доходно иобьяснили поломку и взяли за работу совсем не большие деньги

(Traducción de Google) Compré una computadora portátil, no noté de inmediato que algunas teclas no funcionaban, iba al servicio, no tenía tiempo para usar el disco duro después de una semana. Lo traje al servicio con dos problemas. Fijo bajo garantía, esperó alrededor de una semana. Un mes después, la computadora portátil se quemó. Lo devolví al mismo lugar. Me dijeron que esto ya no es una reparación de garantía. Dejado para diagnóstico. Esperé de nuevo durante una semana. Llamaron y dijeron que era necesario cambiar la placa base y el cable de la matriz. Me negué y vine y lo tomé. Lo desmonté en casa y miré los defectos. El desgaste del chip y el bucle son iguales. Es decir, cuando me lo repararon por primera vez, colocaron un cable durante el montaje para que cortocircuitara el chip. Después de esto, quería venir y destruir toda esta oficina de Sharashkin. Y no puedes probarlo, solo realizan un examen externo frente al cliente, el resto sucede "detrás de escena". (Original) Купил ноут, сразу не заметил не работали некоторые клавиши, собирался в сервис, не успел через неделю использования здох винчестер. Понес в сервис уже с двумя проблемами. Исправили по гарантии, ждал около недели. Через месяц ноут сгорел. Принес снова туда же. Мне заявили что это уже не гарантийный ремонт. Оставил на диагностику. Опять ждал около недели. Позвонили сказали что надо менять материнку и шлейф матрици. Я отказался и приехал забрал его. Дома сам разобрал и посмотрел на дефекты. Прогар чипа и шлейфа совпадают. То есть когда они мне первый раз его ремонтировали, при сборке уложили шлейф так что он закоротил чип. После такого хотелось прийти и просто развалить всю эту шарашкину контору. И ведь не докажешь, они при клиенте проводят только внешний осмотр, остальное происходит "за кадром".

(Traducción de Google) No recomiendo que no hicieran nada en el tiempo asignado, cuando dices que no tienes la intención de esperar más y solo quieres levantar el equipo, resulta que no hay ingeniero cuando llamas a reinicio, y luego simplemente te bloquean, te ignoran por las preguntas que se hacen (Original) Не рекомендую, в отведённый срок так ничего и не сделали, когда говоришь что больше ждать не намерен и хочешь просто забрать технику оказывается что инженера нет никого нет когда звонишь сбрасываю,а потом вас просто блокируют, на заданные вопросы вас игнорируют

(Traducción de Google) En general, no hay nada que evaluar. Como tal, no vi el servicio; - Marqué el número de servicio por la mañana, expliqué el problema y pregunté si podía traer la impresora para diagnóstico / reparación. Ellos respondieron que puedo. - Traje una impresora. El maestro salió, miró el cartucho y dice: "Quemado. Si lo cambia, funcionará. Y no tengo tiempo para hacer esto". E izquierda. Aquí hay un servicio así :) UPD: 1. Responder a la pregunta del propietario. No, me entendiste mal. ¿Qué es el servicio para usted (en el sentido amplio de la palabra)? Para mí, es sin entrar en detalles para obtener un resultado, mientras pago los servicios de acuerdo con la lista de precios. ¿Es algo más para ti? 2. ¿De qué tipo de diagnóstico estás hablando? Es como dibujar círculos en el agua. Iba de camino hacia ti para que me arreglaras la impresora y no me dijeras cómo hacerlo. Incluso si necesita enchufarlo (por cierto, nadie intentó enchufarlo) y mostrarme dónde presionar para que todo esté bien. No importa, estoy dispuesto a pagar por el resultado. Pero tiene que serlo. Conduje por la ciudad para conseguir una impresora que funcionara, no diagnósticos gratuitos. ¿Y si, además del cartucho, hubiera algo más allí? ¿Cómo se diagnosticó? Sí, de ninguna manera. Por cierto, especifiqué previamente - ir o no (lea cómo: ¿pueden ayudar?) - la respuesta fue - sí. De hecho, ni siquiera querían hacerlo. bueno, no pudieron, respectivamente. El "maestro" era simplemente demasiado vago para aceptar esta orden. Puede haber mucho trabajo. Quizás crea que está por debajo de su dignidad resolver tales problemas; Ninguna diferencia. Solo hay una resolución: El único servicio que puede ver es el servicio en el nombre. PD: Y su posición como propietario no me queda del todo clara. En mi opinión, estás más interesado que otros en responder a tales señales (puedo encontrar otro servicio y el maestro tiene otro trabajo). Bueno, si el dueño no es ese maestro notorio. :) Y yo, sí, no soy un bot, ni una reseña falsa, ni tu competidor. Solo soy una persona que necesitaba arreglar una impresora. :) PSS: La alegoría, por cierto, no es el tema, ya que la resolución fue: El cartucho se quemó y la pintura no se agotó. (Original) В целом, оценивать нечего. Как такового, сервиса я не увидел; - Набрал номер сервиса утром, объяснил проблему, уточнил - могу ли привезти принтер на диагностику/ремонт. Ответили, что могу. - Привез принтер. Вышел мастер, посмотрел картридж - говорит: "Сгоревший. Поменяешь - будет работать. А мне некогда этим заниматься". И ушел. Вот такой вот сервис :) UPD: 1. Отвечая на вопрос собственника. Нет, вы не правильно меня поняли. Что для вас сервис (в широком смысле слова)? Для меня - это не вникая в детали получить результат, при этом оплатив услуги согласно прайсу. Для вас это что то другое? 2. О какой диагностике вы говорите? Это как рисовать круги на воде. Я к вам ехал, чтобы вы починили мне принтер, а не сказали как это сделать. Пусть хоть нужно в розетку его включить (кстати, никто его и не попробовал включить) и показать мне куда нажимать, чтобы все было хорошо. Без разницы, я готов платить за результат. Но он должен быть. Я приехал через весь город, чтобы получить рабочий принтер, а не бесплатную диагностику. А если кроме картриджа еще что то там было? Это как диагностировалось? Да, никак. Я кстати, предварительно уточнил - ехать или нет (читать как: сможете помочь?) - ответ был - да. По факту - даже не захотели. ну и не смогли, соответственно. "Мастеру" просто было лень брать этот заказ. Возможно, работы много. Возможно, он считает, что решать подобные проблемы ниже его достоинства; Без разницы. Резолюция одна: Единственный сервис, который у вас можно увидеть - это сервис в названии. PS: И ваша позиция, как собственника, мне не совсем ясна. По-моему вы заинтересованы больше других реагировать на подобные сигналы (я могу найти другой сервис, а мастер другую работу). Ну если собственник и не есть тем пресловутым мастером. :) И я да, я как бы не бот, не подставной отзыв и не ваш конкурент. Я просто человек, которому нужен было починить принтер. :) PSS: Аллегория кстати не в тему, так как резолюция была: Сгорел катридж, а не закончилась краска.

(Traducción de Google) Buenos especialistas, reparados una computadora portátil que no pudo ser reparada por otro centro de servicio. La sociabilidad del ingeniero no quedó impresionada. (Original) Специалисты хорошие, починили ноутбук, который не смог отремонтировать другой сервисный центр. Коммуникабельность инженера не впечатлила.

(Traducción de Google) Le di una computadora portátil para tratar virus, la reparación duró menos de una semana. ¡Gran servicio, gracias! (Original) Отдавала полечить от вирусов ноутбук, ремонт продлился меньше недели. Отличный сервис, спасибо!

(Traducción de Google) Chicos, nunca había visto un centro de servicio tan pésimo. Acepta uno, da otro. Los fideos se cuelgan de una vez. Las reparaciones se realizan a su propia discreción, sin previo aviso. En resumen, ¡muchas emociones! Ten cuidado !!! (Original) Ребята, такого отстойного сервис центра я не встречал. Принимает один, выдает другой. Лапшу вешают "на раз". Ремонт делают по своему усмотрению, не предупреждая!!! Короче эмоций много!!! Будет внимательны!!!

(Traducción de Google) ¿Y qué podría ser una revisión? Los chicos a los que presté el servicio que hacían allí las laptops. Tomé la TV LG 660S dijo, probablemente la madre se quemó ... Salió un anciano seguro de sí mismo, dijo que lo entenderíamos (aclaró: deje el control remoto aquí, me sorprendió), pero creo que, de acuerdo, un profesional. Después de 2 días vengo - dice el diablo sabe - algo no funciona y la madre y la matriz 3,14 ... bueno, bueno, tú estás en 200 UAH. y asumir ... tu basura. Lo tomé y luego lo recomendaron: el hombre de Saltovka trabaja para sí mismo, lo condujo, reemplazó a la enfermera, todo está bien, sin lavado de cerebro ni fraude ... En resumen, las profesiones típicas ... Fotos: el hecho de que la TV está viva, especialmente para estos 200 UAH. Los delincuentes se van. En resumen, no vayas al menos con la televisión. (Original) А какой может быть отзыв? Мне сервис пацаны отрекомендовали которые ноуты там делали. Отвез телевизор LG 660S сказал - вероятно сгорела мамка.... Вышел самоуверенный старец - сказал разберемся (уточнил - оставьте пульт тут я удивился ) но думаю ладно профессионал. Через 2 дня приезжаю - говорит черт его знает - что-то не работает и мамка и матрица 3,14..ец ну короче с вас 200 грн. и забирайте на ... свой мусор. Забрал, а тут порекомендовали - мужика на Салтовке сам на себя работает , отвез - тот мамку заменил - все отлично, безо всякого мозгоёбства и мошенничества... Короче типичные профессиАналы... Фото - того что телек живой - специально для этих 200 грн. жуликов оставляю. Короче не ходите туда по крайней мере с ТV.

(Traducción de Google) Trajo una computadora portátil con una BIOS flasheada (estuche sin garantía). Como la computadora portátil aún estaba en garantía, se ofrecieron a comunicarse con un centro de servicio autorizado, pero me negué. Las soluciones y el costo del trabajo se discutieron en tierra. En el tercer día hábil (inicialmente dijeron una semana) llamaron e informaron una reparación exitosa, mientras que el costo siguió siendo relevante. Estoy satisfecho con el trabajo. (Original) Принес ноут со слетевшим биосом (негарантийный случай). Так как ноут был еще на гарантии предложили обратится в авторизованный сервисный центр, но я отказался. На берегу обсудили варианты решения и стоимость работ. На третий рабочий день (изначально говорили неделю) позвонили и сообщили об успешном ремонте, стоимость при этом осталась актуальной. Работой доволен.

(Traducción de Google) Él trajo una computadora portátil de garantía con un lazo roto, desde la puerta la mujer declaró categóricamente que esto no era un caso de garantía)))) Una actitud tal que se gana bonificaciones si inicia los casos de garantía, dice que tienes rasguños en la esquina, rasguños, entonces eres tú ellos mismos sacaron el lazo del plástico, y de alguna manera se metieron dentro sin desmontar el portátil y lo sacaron ... :)))), Risas, claro, pero de todos modos ... La adecuación ganó, después de enviar las fotos al Centro de Servicio principal .. pero las piezas de repuesto dicen que pueden llegar dentro de (¡¡¡6 seis !!!!!!) semanas !!! Durante este tiempo, la computadora portátil ya estará desactualizada, sin mencionar el hecho de que probablemente se compró por sorpresa, ¿qué usaría para usarla ... Estas son las cosas ... La historia aún no ha terminado, es demasiado pronto para poner muchas estrellas ...))) No tuve tiempo de terminar de escribir, de hecho, la computadora portátil se hizo rápidamente, finalmente se aflojaron las bisagras y ahora la tapa se cierra adecuadamente, se limpió el sistema de enfriamiento, se satisfizo la calidad de la reparación. Pero aún así, me gustaría que fuera más amigable con los clientes y no les dijera inmediatamente desde la puerta que este no es un caso de garantía, debe aceptar que esto no es correcto ... (Original) Принес гарантийный ноут со сломанной петлей, с порога женщина безапелляционно заявила, что это не гарантийный случай )))) Такое отношение, что она себе бонусы зарабатывает, если отфутболивает гарантийные случаи, говорит у вас тут на углу счес есть, царапины, значит это вы сами вырвали петлю из пластика, причем как то залезли внутрь без разбора ноута и сами вырвали....:)))), Смех конечно, но тем не менее... Адекватность победила, после отсылки фотографий в главный Сервисный центр.., но запчасти говорят могут прийти в течение (6 шесть!!!!!!) недель!!! За это время ноут уже устареет , не говоря о том, что его покупают наверное для ого что б им пользоваться .... Ото такие дела... История ещё не окончена, много звёзд ставить ещё рано.... ))) У меня не было времени дописать, действительно, ноутбук сделали быстро, наконец-то петли ослаблены и теперь крышка адекватно закрывается, почистили систему охлаждения, качество ремонта доволен. Но все же хотелось бы что б вы доброжелательнее относились к клиентам, а не сразу с порога говорили им, что это не гарантийный случай, согласитесь, что это не правильно...

(Traducción de Google) Esta no es la primera vez que los chicos son profesionales en su campo. Me gusta mucho todo. (Original) Обращаюсь не первый раз ребята профессионалы своего дела. Мне всё очень нравится.

(Traducción de Google) Al principio rellenaban el cartucho, siempre hacían su trabajo rápidamente. Si entregaba por la mañana, después del almuerzo el trabajo ya estaba hecho. Reabastecido muchas veces. Cuando la computadora portátil se descompuso, entregaron, revisaron todo, desafortunadamente, la reparación fue costosa, solo pagaron por el diagnóstico. Trataron con comprensión y simplemente tomaron la computadora portátil. Pronto se vendieron por partes. También repararon otra computadora portátil, rápidamente diagnosticada y hecha. Tomó solo un par de días. Barato y muy rápido, porque era urgente hacerlo. En general, el servicio es de primera categoría, buena ubicación, chica educada en la recepción y artesanos expertos en tecnología))) (Original) Сначало заправляли картридж, всегда быстро делали свою работу. Если я сдавала утром, то послеобеда работа уже была выполнена. Много раз заправляли. Когда поломался ноутбук, сдали, все проверили, к сожелению, ремонт был дорогим, заплатили только за диагностику. Отнеслись с пониманием, и просто забрали ноутбук. Вскоре просто продали на запчасти. Также ремонтировали еще один ноутбук, быстро продиагностировали и сделали. Это заняло буквально пару дней. Недорого и очень быстро сделали, ведь нужно было срочно сделать. В общем, сервис на высшем уровне, хорошее расположение, вежливая девушка на приемном и технически подкованные мастера)))

(Traducción de Google) ¡Súper! Solicité por recomendación de un colega y nunca me arrepentí. Rápido y asequible. Ahora se a donde ir si eso (Original) Супер! Обратился по рекомендации коллеги и ни разу не пожалел. Оперативно и доступно по цене. Теперь знаю куда обращаться если что

(Traducción de Google) Dio una computadora portátil, desconectada espontáneamente. Lo hicieron durante dos semanas, sacaron 4k para reparaciones, el maestro me dijo que hay muchas cosas que cambiar en la placa base ... que, como resultado, el problema con la computadora portátil persistió ... después de desarmar la computadora portátil, encontré un montón de cinta eléctrica donde básicamente no debería haber estado , las almohadillas de enfriamiento no se cambian, el radiador se arranca del radiador, la placa base se inunda con todo el flujo ... !!! Las piezas de repuesto supuestamente viejas que se reemplazaron no coinciden ni siquiera en tamaño con las instaladas en la placa base ... el maestro mismo no sabía cuál era el problema ... ¡en una palabra, no hicieron nicrom y 4k en la tubería! (Original) Отдавал ноут, самопроизвольно отключался. Две недели делали, сдерли 4к за ремонт, мастер нагородил мне что там кучу всего менять нужно на материнке....что по итогу, проблема с ноутом осталась...после разборки ноута обнаружил кучу изоленты там где её в принципе не должно было быть, прокладки охлаждения не меняны, куллер от радиатора оторван повандальски, материнка залита вся флюсом....!!! Отданные якобы старые запчасти которые были заменены не совпадают даже по размерам с установленными на материнке...мастер видать сам не знал в чем проблема....уроды одним словом, нихрена не сделали и 4к в трубу!!!!

(Traducción de Google) Llamé específicamente para averiguar si el maestro estaba en el acto, me explicaron por teléfono que era posible venir y que el maestro vería el problema conmigo. Portátil bajo garantía. Cuando llegué, resultó que tenía que dejarlo para el diagnóstico durante 3 días, y tal vez si tuviera suerte y mi problema saliera a la luz, entonces me lo repararían. ¿Por qué no pudiste decirlo por teléfono? No guardé información ni eliminé información personal. No vengo al centro todos los días con tal problema. No sé cómo lo hacen aquí. Anteriormente, el maestro siempre me estaba mirando y resolviendo problemas. Vine en vano desde el otro extremo de la ciudad, ¡e incluso el maestro que podría haber sugerido que al menos quedara algo! Además, si lleva una computadora portátil a reparar, entonces no le dan otra a cambio. Esto resulta ser mi problema, que bajo la garantía, una computadora portátil costosa tiene problemas y no funciona correctamente y tengo que esperar una cantidad de tiempo desconocida hasta que se pruebe y se ordenen las piezas, pero por ahora estoy esperando para trabajar en qué. El servicio elimina cualquier responsabilidad de sí mismo. Según ellos, debo ir al lugar donde compré la computadora portátil y ellos deben decidir el problema del reemplazo temporal de la computadora portátil. Actitud de servicio no profesional! Debe explicar mejor por teléfono qué es exactamente lo que puede hacer y analizar el período de tiempo, para que la persona sepa qué esperar. (Original) Я специально звонила чтоб узнать на месте ли мастер,мне по телефону объяснили,что можно приехать и мастер при мне посмотрит в чем проблема. Ноутбук на гарантии. Когда приехала,выяснилось что нужно оставлять его на диагностику на 3 дня и может если мне повезет и выявится проблема моя,то мне его отремонтируют. Почему нельзя было это сказать по телефону? Я не сохраняла инфо и не удаляла личную инфу. Я не каждый день прихожу в центр с такой проблемой. Я не в курсе как тут делают. Раньше мастер всегда при мне смотрел и решал проблемы. Я зря приехала с другого конца города,да ещё и мастер, который мог бы хоть что-то подсказать, ушёл! Причем если сдавать ноут в ремонт,то взамен другой не дают. Это получается моя проблема,что по гарантии дорогой ноут имеет проблемы и работает некорректно и я должна ждать неизвестно сколько времени,пока его протестируют и закажут детали,а пока жду работать на чём?? Сервис с себя снимает любую ответственность. По их словам я должна обратиться туда,где я купила ноут и они и должны решать вопрос временной замены ноута. Отношение в сервисе Не Профессиональное! Нужно лучше объяснять по телефону что конкретно Вы можете сделать и временные рамки тоже обсуждать, чтобы человек был в курсе что ожидать.

(Traducción de Google) Excelente centro de servicio en el que puede realizar reparaciones en garantía y posteriores a la garantía de equipos informáticos, monitores, unidades de alimentación ininterrumpida, impresoras y equipos de oficina. ¡He estado usando los servicios de este centro de servicio durante mucho tiempo! No hubo problemas. Si ha pagado la reparación, entonces, antes de la reparación, acuerde la cantidad de la reparación. Si no está satisfecho con la cantidad, tiene derecho a rechazar la reparación. (Original) Отличный сервисный центр в котором можно произвести гарантийный и послегарантийный ремонт компьютерной техники, мониторов, блоков бесперебойного питания, принтеров и оргтехники. Услугами данного сервисного центра пользуюсь уже давно ! Проблем не было. Если у Вас платный ремонт, то перед ремонтом с Вами согласуют сумму ремонта. Если Вас не устроит сумма, то Вы в праве отказаться от ремонта

(Traducción de Google) Dos veces se postuló a esta compañía en diferentes momentos, con motivo de reparaciones de la PSU y la computadora portátil. Ambos tiempos reparados con éxito, dieron una garantía para la reparación. Los precios son adecuados. Es cierto que el precio para la reparación de componentes ahora no está separado, parece que solía serlo. Voy a manejar más. Espero que "no lo haya hechizado". --- Suplemento No está mal. Pasó la tarjeta de video. De acuerdo con los resultados de los diagnósticos, el chip de video es más probable que se caiga, y el reemplazo no es económicamente viable. Para el diagnóstico no tomó dinero, ni siquiera cuando intenté hacer un esfuerzo. Expertos inteligentes, lo recomiendo. (Original) Дважды обращался в эту фирму в разное время, по случаю ремонтов БП и ноутбука. Оба раза успешно отремонтировали, дали гарантии на ремонт. Цены адекватные. Правда ценника на ремонт комплектующих сейчас отдельно нет, кажется раньше был. Собираюсь обращаться еще. Надеюсь "не сглазил". --- Дополнение. Не сглазил. Сдавал видеокарту. По результатам диагностики вероятнее всего отвалился видеочип, и замена экономически нецелесообразна. За диагностику денег не взяли, даже когда я пытался всучить. Спецы толковые, рекомендую.

(Traducción de Google) Simplemente genial. El monitor tiene rayas después de 2 años de uso. Reemplazado por uno nuevo en garantía durante 2 días. Pensé que esperaría, como siempre, pero no en este caso. Gracias por el servicio :) (Original) Просто супер. На мониторе пошли полосы после 2 лет использования. Заменили на новый по гарантии за 2дня. Думал ждать прейдётся как всегда но не этот случай. Спасибо за сервис :)

(Traducción de Google) Le di una computadora portátil Dell para su reparación, la parte inferior de la caja se compró por adelantado, era necesario reemplazar parte de la caja sin un teclado. Después de examinar el portátil por un especialista, me volvieron a llamar y me dijeron que las piezas de repuesto (reposamanos) cuestan 2800 (parte del estuche viene con un teclado) + 200 hryvnia de trabajo, acepté, era necesario arreglarlo muy rápido. No hubo preguntas sobre el reemplazo del estuche, todo es visualmente visible, hecho, los bucles están muy bien sintonizados. Pero quería retomar las partes viejas, porque reemplazaron el reposamanos, y mi teclado funcionaba, creo que lo dejaré para el futuro, de repente algo sucede y ya habrá algo que cambiar. Ahí es donde todo comenzó, el tipo que estaba sentado en la extradición dijo que no dejaron piezas de repuesto para la entrega, no estaban ..., comenzó a llamar al maestro que estaba reparando (tenía que llegar después de 11 horas), no tuve tiempo de esperar, tomé la computadora portátil y dijo que durante el día llamaré por repuestos. Llamé al maestro y le dije eso, ¿dónde están mis detalles? en respuesta: "este es un caso roto, por qué lo necesita ... + ajustamos los bucles, y cuesta 200 UAH. y no le quitamos dinero para eso". (No me informaron sobre el hecho de que necesita pagar más para configurar los bucles, pero por alguna razón nosotros mismos decidimos que a cambio solo tomamos el teclado de trabajo y eso es todo, no me importa pagar esos 200 UAH por el trabajo con el que estoy satisfecho, ¡pero no empiece a engañar a la gente! ) La conversación terminó cuando volví a su centro y volvieron a pegar la calcomanía de servicio de la vieja minúscula a la nueva. Al final de la conversación, aprendí en varios centros de servicio que solo puede reemplazar el teclado y su costo, por lo que tiene sentido elegir su parte. Vuelvo al servicio 911, digo volver a pegar la etiqueta del servicio y devolver la pieza también. El maestro inmediatamente quedó muy insatisfecho y continuó con su tema: - "¿Por qué necesitas una parte rota?", Le digo: "Sí, el caso está roto, pero hay un teclado que funciona, pagué todo el dinero y ¿por qué decidiste por mí que no necesito este teclado?" - "Ella ya está acostumbrada, ¿por qué?" - "¡Entonces esa parte está funcionando y es mía!" ( Y si insiste en que la pieza está rota, ¿por qué quiere guardarla para usted? configurar mi teclado para mi laptop ??? instalar mi teclado a otro cliente en una computadora portátil y tomar dinero de él como para una nueva parte ???? ) Pero, ¿por qué los maestros deciden por los clientes qué hacer con sus repuestos? ¿Por qué no dijiste que pagaste por configurar los bucles? Si realmente necesitabas mi parte, solo dilo: ¡vamos, te la compraremos y no solo la recogeremos y te la devolveremos! A continuación se muestra la respuesta a mi revisión: ====== "Buenas tardes. Silencio que antes de contactarnos en el SC, usted mismo desarmó la computadora portátil y vio que PalmRest necesita ser reemplazado porque tiene daño mecánico en el área del bucle. Es muy extraño que al quitar el equipo ayer, no expresaste insatisfacción, sino que solo alabaste la calidad del trabajo realizado. Bueno, si decides evaluar el trabajo de Deuce, déjalo en tu conciencia ". ====== "No dice nada antes de contactarnos en el SC, usted mismo desarmó la computadora portátil y vio que PalmRest necesita ser reemplazado porque tiene daños mecánicos en el área de la bisagra". <--- ya que justifica el hecho de que puede tomar partes de trabajo de los clientes ??? el caso en el área con bisagras está roto, ¿qué tiene que ver este desglose con un teclado que funciona? "Es muy extraño que al quitar el equipo ayer, no expresaste insatisfacción, sino que solo alabaste la calidad del trabajo realizado". <--- Escribí en mi revisión que no tengo reclamos específicos sobre el trabajo realizado, y estoy satisfecho Solo estoy insatisfecho con el intento de engañar o recoger una parte de trabajo: no se pierde una oportunidad, pero si no fuera por este conflicto, habría habido una puntuación alta y mucho precipitado (Original) Отдал в ремонт ноутбук Dell, нижняя часть корпуса была куплена заранее, нужно было заменить часть корпуса без клавиатуры. После осмотра ноутбука специалистом мне перезвонили и сказали что запчасти (palmrest) стоит 2800 (часть корпуса идет с клавиатурой) + работа гривен 200, согласился, нужно было очень быстро его починить. Вопросов по замени корпуса у не было, все визуально видно, сделано, очень хорошо настроили петли. Но я захотел забрать старые запчасти, так как заменили palmrest, а клавиатура у меня была рабочая, думаю оставлю ее на будущее, вдруг что то случится, и уже будет на что менять. Тут то все и началось, парень который сидел на выдаче сказал что запчасти на выдачу не оставляли, их нет..., начал звонить мастеру который проводил ремонт (должен был приехать после 11 часов), времени у меня ждать не было, забрал ноутбук и сказал что в течении дня позвоню за запчасти. Звоню мастеру и говорю что так и так, где мои детали ? в ответ: "это же корпус сломанный, зачем он Вам нужен....+ мы вам отрегулировали петли, а это стоит 200 грн. и с Вас мы за это не взяли денег". (Меня не ставили в известность за то что нужно доплатить за настройку петель, а почему то сами решили что в замен мы просто заберем рабочую клавиатуру и все, мне не жалко заплатить те 200 грн за работу которой я доволен, но не начинайте обманывать людей! ) Разговор закончился тем что я вернусь к ним в центр и мне переклеят сервисную наклейку со старого нижнего корпуса на новый корпус. По окончанию разговора я узнал в нескольких сервисных центрах что можно заменить только клавиатуру и ее стоимостью Значит имеет смысл забрать свою деталь. Возвращаюсь в сервисный 911, говорю переклеивайте сервисную наклейку и деталь тоже верните ! Мастер сразу же стал очень не довольным и продолжал свою тему: - "зачем Вам сломанная деталь ?", говорю ему: - "да, корпус сломан, но там рабочая клавиатура, я заплатил денег за всю деталь целиком и почему вы за меня уже решили что эта клавиатура мне не понадобится ?" - "Она же уже Б/У, зачем ?" - "Затем что деталь рабочая и она моя!" ( И если вы так настаиваете на то что деталь сломана, почему вы так хотите оставить ее себе ???? установить мою клавиатуру к себе в ноут ??? установить мою клавиатуру другому клиенту в ноут и взять с него денег как за новую деталь ???? ) Но почему мастера решают за клиентов что делать с их запчастями ? Почему вы просто не сказали об оплате за настройку петель ? Если вам так нужна была моя деталь то просто скажите о том что - давай те мы у вас ее выкупим, а не просто забрали и не отдадим ! Ниже ответ на мой отзыв: ====== "Добрый день. Вы умалчиваете что до обращения к нам в СЦ, Вы сами разбирали ноутбук и видели что PalmRest требует замены т.к. имеет механические повреждения в районе петель. Очень странно, что забирая технику вчера, Вы не высказывали недовольство, а только хвалили качество проведенной работы. Ну если Вы решили оценить работу двойкой, пусть это будет на Вашей совести." ====== "Вы умалчиваете что до обращения к нам в СЦ, Вы сами разбирали ноутбук и видели что PalmRest требует замены т.к. имеет механические повреждения в районе петель." <--- так как это оправдывает то что вы можете забирать у клиентов работающие детали ??? сломан корпус в районе петель, какое отношение эта поломка имеет к работающей клавиатуре ? "Очень странно, что забирая технику вчера, Вы не высказывали недовольство, а только хвалили качество проведенной работы." <--- я и в своем отзыве написал что претензий конкретно к проделанной работы у меня нет, и я доволен Недоволен только тем что попытаться обмануть или забрать работающую деталь - вы не упустите шанса, вот если бы не этот конфликт, была бы и оценка высокой, а так большой осадок

(Traducción de Google) Esta es una impresora Epson L210. Lo trajo por primera vez, lo corrigieron, se llevaron el dinero. Lo traje por segunda vez (pasó poco más de un mes, la garantía que brinda el servicio por su trabajo acaba de terminar), con el mismo problema, tomaron más dinero. Ahora estoy escaneando, pongo una hoja de papel en una esquina, y en la salida la imagen es como si pusiera una hoja torcida. El servicio es solo la parte inferior, no sé por qué y cómo, pero según las impresoras son la parte inferior. También un centro de servicio Epson autorizado. Y para todos sus bajíos, acuda a usted, quédese sin una impresora y obtenga una impresora con un nuevo problema. (Original) Речь идет о принтере Epson L210. Привез 1-й раз, - исправили - взяли деньги. Привез 2-й раз (прошло немного больше месяца, как раз закончилась гарантия которую дает сервис на свою работу), - с той же проблемой, - взяли больше денег. Теперь сканирую, ложу лист бумаги в угол, а на выходе изображение такое как будто я положил криво лист. Сервис просто дно, незнаю по чем и как но по принтерам они дно. Еще и авторизованный сервисный центр Epson. И за все ваши косяки приедь к вам, останься без принетера и получи принтер с новой проблемой.

(Traducción de Google) No garantizamos la reparación del acelerador de video. Se advirtió de inmediato que el costo de las operaciones de reparación era adecuado solo para el calentamiento y no se sabe cuánto funcionará la tarjeta después. El acelerador otpahal otros tres años - un muy buen resultado. Reparación repetida no es recomendable hacer, el chip voló. Los diagnósticos sin reparación resultaron gratis. Desafortunadamente, el maestro, por alguna razón, no pudo superar, se llamó a sí mismo, el problema es pequeño. El personal de recepción atento, adecuado. Ligeramente estropea la impresión de una mesa desgastada en la recepción, Elmir, correo nuevo. Estoy seguro de que el volumen de negocios es mayor, pero los muebles son más seguros, no de forma ordenada. (Original) Не гарантийный ремонт видеоускорителя. Сразу предупредили, что из адекватных по стоимости ремонта операций только прогрев и не известно сколько карта после проработает. Ускоритель отпахал ещё три года - очень хороший результат. Повторный ремонт не целесообразно уже делать, вылетел чип. Диагностика без ремонта бесплатно получилась. К сожалению, мастер почему-то не смог дозвониться, звонил сам, проблема небольшая. Персонал на приёмке внимательный, адекватный. Немного портит впечатление затертая столешница на приёмке, элмир, новая почта - уверен товарооборот поболее, но мебель поцелее, не аккуратненько.

(Traducción de Google) Mi calificación es excelente. Traje tres computadoras portátiles para reparar. El primero bajo la garantía DELL: la reparación se realizó en tres días. El segundo para reemplazar la matriz, se reemplazó en veinte minutos. El tercero, torturado en otro CS, fue reanimado en dos semanas. (Original) Моя оценка отлично. Приносил в ремонт три ноутбука. Первый по гарантии DELL - ремонт сделали за три дня. Второй на замену матрицы - заменили в течении двадцати минут. Третий, замученный в другом СЦ - реанимировали за две недели.

(Traducción de Google) Además de la respuesta del representante: la placa base estaba viva, el maestro no dijo nada sobre la fuente de alimentación. No me negué a reparar, el maestro mismo no me ofreció nada. No hay necesidad de mentir! Le di a la unidad del sistema con sospecha de una fuente de alimentación o un puente en la placa base. Ronronearon durante varios días, dijeron que sí, placa base, es imposible de reparar. Compré uno nuevo, lo instalé; la computadora no se vuelve a encender. Como resultado, en otro servicio durante 3 horas se determinó que la fuente de alimentación no funciona bajo carga. No recomiendo reparar el equipo aquí, los artesanos simplemente señalan con el dedo al cielo y luego llaman al problema. No hay un diagnóstico normal. (Original) Дополнение к ответу представителя: материнская плата была жива, мастер о блоке питания не сказал ничего. От ремонта я не отказывался, сам мастер мне ничего не предлагал. Не надо лгать! Отдавал системный блок с подозрением либо на БП, либо на мост в материнке. Промурыжили несколько дней, сказали да, материнка, чинить невозможно. Купил новую, поставил - компьютер снова не включается. В итоге в другом сервисе за 3 часа определили, что БП не работает под нагрузкой. Не рекомендую здесь чинить технику, мастера просто тычут пальцем в небо и после этого называют неполадку. Нормальной диагностики здесь нет

(Traducción de Google) Pudimos desbloquear el BIOS en una computadora portátil Asus con un procesador de octava generación. El servicio autorizado falló. El pedido se completó en 2 días. Estoy contento con todo. (Original) Смогли разблокировать BIOS На ноутбуке Asus с 8м поколением процессора. Авторизованый сервис не справился. Заказ выполнили за 2 дня. Всем доволен.

(Traducción de Google) Bien hecho muchachos. Todo se hizo de forma rápida y profesional. (Original) Молодцы ребята. Все сделали быстро и профессионально

(Traducción de Google) Trabajo hasta las 5:30 pm cerca del metro Gagarin, apresúrate después del trabajo, que entraría al SC y tomaría la laptop para reparaciones, apenas tuve tiempo para 10 minutos antes de cerrar, sería mejor no tener tiempo ... Cuando entré a la oficina, me encontré con un especialista, le dije mostró la computadora portátil, explicó el problema, pero no me gustó el precio del servicio. Pero no en el precio del problema, sino en el especialista que, después de mi negativa, simplemente desconectó la computadora portátil de la red, aunque sabía que la computadora portátil solo funciona en la red (los que entienden al menos un poco sobre computadoras, qué puede pasar si apaga la computadora de esta manera) . ¡Luego se levantó y se fue, silenciosamente fue a otra habitación! He trabajado durante 5 años en el sector de servicios, pero nunca he visto a un especialista simplemente levantarse e irse del lado del cliente. Resulta que si ahora no estoy listo para renunciar a la técnica de reparación, ¿entonces puedes alejarte y marcharte? Y si tengo preguntas, ¿debería preguntar sus paredes? Todavía dudaba de mi decisión de llevar la computadora, pero luego vi que no valía la pena. No hay cálculos para un cliente potencial ... Hoy (cinco días después) la historia continuó ... Resultó que olvidé parte del cargador en el SC. Decidí ir a buscarlo. Cuando llegó, nadie me presionó para recibir mi opinión, pero el administrador se encontró conmigo. Explicó la esencia del problema, no encontró el cargador de inmediato, pero luego le preguntó a los ingenieros y ellos ayudaron. Al final, me dieron un cargador, por lo que agradezco a SC. (Original) Работаю до 17:30 возле метро Гагарина, спешил после работы, что бы попасть в СЦ и сдать ноутбук в ремонт, еле успел за 10 минут до закрытия, лучше бы не успевал... Когда зашёл в офис, меня встретил специалист, я ему показал ноут, объяснил проблему, но мне не понравилась цена обслуживания. Но не в цене проблема, а в специалисте, который после моего отказа просто отключил от сети ноутбук, хотя он знал, что ноут работает только от сети (те, кто хоть немного разбираются в компьютерах понимают, что может произойти если выключать компьютер таким образом). Потом он просто встал и ушел, молча ушел в другую комнату! Я работаю 5 лет в сфере обслуживания, но никогда не видел, что бы при клиенте специалист просто вставал и уходил! Это получается, что если сейчас я не готов отдать в ремонт технику, то от меня можно отвернутся и уйти? А если у меня есть вопросы, мне их стене задавать? Я ещё сомневался в своем решении сдавать комп, но потом убедился, что не стоит. Расчета на потенциального клиента тут нету... Сегодня (через пять дней) история получила продолжение...Выяснилось, что я забыл часть зарядного устройства в СЦ. Решил пойти и забрать его. Когда пришел, меня никто не выталкивал за мой отзыв, а встретила администратор. Объяснил суть проблемы, она сразу не нашла зарядное, но потом спросила у инженеров и они помогли. В итоге, мне отдали зарядное, за что спасибо СЦ.

(Traducción de Google) El nivel de servicio y las ganas de conocer al cliente son repugnantes. El personal de recepción y la dirección son absolutamente antipáticos. (Original) Уровень сервиса и желание идти на встречу клиенту отвратительные. Персонал на приемке и руководство абсолютно недружелюбны.

(Traducción de Google) Los precios son razonables. Sustitución de la pasta térmica del portátil y limpieza durante el día. Resolver problemas de alta complejidad. (Original) Цены приемлемые. Замена термопасты на ноутбуке и чистка в течение дня. Решают задачи высокой сложности.

(Traducción de Google) Simplemente desagradable. En diciembre de 2017, mi esposo entregó una computadora portátil Sony para el diagnóstico por el tipo de mal funcionamiento "no se enciende". Además, generalmente es genial. Ocho meses después, nadie se puso en contacto con mi esposo para acordar más reparaciones. Tuve que venir y averiguarlo todo personalmente. El hombre de la recepción respondió que todos los clientes se llaman a sí mismos y están interesados ​​en qué y cómo. "No llamamos, usted mismo debe" - cito. Se negaron a entregar el portátil, ya que no hay recibo y como está desmontado, bueno, esto es comprensible. Fue genial cuando el hombre de la computadora no pudo encontrar esta computadora portátil en la "base". No hay forma de encontrar nada ni por apellido ni por número de teléfono. Es necesario, maldita sea, llamar a la fecha de entrega del dispositivo para su reparación. ¿Crees que después de seis meses es realmente posible recordar de inmediato? Cual es el resultado? La conclusión es: necesitas cambiar el disco duro. En otro centro de servicios, por el contrario, se reveló que el procesador se está alejando en la computadora portátil y reemplazar el disco duro no hará nada. Entonces saque conclusiones sobre la competencia de un ingeniero. (Original) Просто ужасно. Муж в декабре 2017 года сдавал ноутбук Sony на диагностику по типу неисправности "не включается". Дальше вообще здорово. Спустя восемь месяцев с мужем так никто и не связался, чтобы согласовать дальнейший ремонт. Пришлось приходить и узнавать всё лично. Мужчина на приёмке ответил, что всё клиенты сами звонят и интересуются что да как. "Мы не звоним, вы сами должны" - Цитирую. Ноутбук отдавать отказались, так как нет квитанции и так как он разобран, ну это можно понять. Было прикольно, когда мужчина в компьютере не мог найти этот ноутбук в "базе". Ни по фамилии, ни по номеру телефона нет возможности что либо вообще найти. Нужно, блин, называть дату сдачи устройства в ремонт. Думаете, что спустя полгода это реально сразу вспомнить?! Итог какой? Заключение есть: нужно менять жёсткий диск. В другом сервисном центре наоборот выявили, что в ноуте отъезжает процессор и замена жёсткого диска ничего не даст. Вот и делайте выводы о компетентности инженера.

(Traducción de Google) Gracias por una reparación de garantía tan rápida de la computadora portátil (2 semanas, incluida la entrega de piezas). Pero, desafortunadamente, no todos estos problemas se han solucionado. (Original) Спасибо за столь быстрый гарантийный ремонт ноутбука (2 недели с учётом доставки деталей). Но, к сожалению, не все указанные проблемы были исправлены.

(Traducción de Google) Pasaba por Jarkov. La computadora portátil corporativa dejó de encenderse. Llamé al soporte técnico de DELL. Enviado al servicio 911. Los chicos resolvieron mi problema en dos días, teniendo en cuenta el pedido de la pieza de repuesto. Muchas gracias a DELL y al centro de servicio 911. (Original) Был проездом в Харькове. Перестал включаться корпоративный ноутбук. Позвонил в техподдержку DELL. Направили в 911 сервис. Ребята решили мою проблему в течении двух дней, с учётом заказа запчасти. Спасибо большое компании DELL и сервисному центру 911.

(Traducción de Google) Buenos especialistas, precios razonables, me gusta el hecho de que haya comunicación bidireccional. Y no para que se lo llevara y desde hace un par de semanas no llaman qué y cómo. Aquí, dentro de unos días, hay una devolución de llamada con una descripción del problema. Yo aconsejo. (Original) Хорошие специалисты, адекватные цены, нравится то что есть двусторонняя связь. А не так что отнес и пару недель не звонят что и как. Здесь в течении нескольких дней отзвон с описанием проблемы присутствует. Советую.

(Traducción de Google) Tomó la computadora portátil Lenovo para una reparación de la carcasa. Se discutieron los detalles, después de menos de 2 días hábiles, todo estaba listo. Trabajo bien hecho, se lo aconsejo a todos. (Original) Отнес ноутбук Lenovo на ремонт корпуса. Обговорили детали, спустя менее, чем 2 рабочих дня, все было готово. Работа выполнена хорошо, всем советую.

(Traducción de Google) Muy satisfecho Después de seis meses de probar otros servicios, rápidamente encontraron un problema y repararon la placa base en la computadora portátil HP4525s. El período de garantía de 3 meses ya ha finalizado, todo continúa funcionando sin quejas. (Original) Очень доволен. После полугода мытарств по другим сервисам тут быстро нашли проблему и отремонтировали материнскую плату на ноутбук HP4525s. Уже закончился гарантийный срок в 3 месяца, все продолжает работать без нареканий.

(Traducción de Google) Periódicamente dio el equipo para ser limpiado, reparado. pero después de la siguiente respuesta - "no estás solo con nosotros - llámate" - pensó. después de todo, no es una oficina estatal para formular frases tan bellamente. (Original) периодически отдавал технику на почистить, починить. но после очередного ответа - "вы у нас не один - звоните сами" - задумался. все таки не госконтора, чтобы так красиво формулировать фразы.

(Traducción de Google) Cambié el disco duro y puse una prueba de Windows. Hecho antes del tiempo prometido. En principio, es difícil hacerlo aquí, algo anda mal. (Original) Менял жесткий диск и ставили пробную винду. Сделали раньше обещанного срока. В принципе тут сложно сделать , что-то не так.

(Traducción de Google) Genial, ayudó con un caso muy difícil. (Original) Отлично, помогли с очень тяжёлым случаем.

(Traducción de Google) Muy satisfecho con el servicio, repará rápidamente el problema en mi computadora portátil ya bastante vieja, el maestro me dio recomendaciones muy útiles, el precio fue estipulado por adelantado. La reparación tardó tres días :) ¡En general, estoy encantado! (Original) Очень довольна сервисом, быстро починили неполадку на моем уже довольно старом ноутбуке, мастер дал очень полезные рекомендации, цену оговорили предварительно. Ремонт занял три дня:) В общем, я в восторге!

(Traducción de Google) PC portátil HP Envy m6. Limpieza y reparación de bisagras de cubierta sueltas y medio muertas. Aprobado el sábado Estaba listo el lunes por la noche, incluido el domingo. En pocas palabras: la computadora portátil está limpia (foto adjunta), las bisagras se reparan cualitativamente. Mster es un hombre sombrío y silencioso, pero conoce su negocio. (Original) Ноутбук HP Envy m6. Чистка и ремонт полуживых, разболтанных петель крышки. Сдал в субботу. Был готов в понедельник к вечеру, включая то , что воскресенье выходной. Итог - ноутбук чистый ( фото приложили ) петли отремонтированны качественно. Мстер угрюмый молчун , но свое дело знает .

(Traducción de Google) Entregué la impresora Epson para su reparación, el trabajo se realizó rápidamente, el precio era razonable. Me gustó todo, tanto la comunicación con el administrador como con el ingeniero. (Original) Сдавал в ремонт принтер Epson, работу выполнили быстро, цена приемлемая. Всё понравилось и общение с администратором, и с инженером.

(Traducción de Google) Servicio rápido, repostar el cartucho de la impresora el mismo día o al día siguiente, a petición del cliente. (Original) Быстрое обслуживание, заправляют картридж для принтера в тот же день или на следующий - по желанию клиента.

(Traducción de Google) Un excelente centro de servicio, entregó mi computadora portátil para repararla, llamó el mismo día y explicó la razón de la falla. Renovado de forma rápida, eficiente y económica. Te estoy muy agradecido, ¡siempre te contactaré! ¡Y les aconsejo a todos! (Original) Отличный сервис центр, отдала свой ноут в ремонт, позвонили в тот же день, объянили причину поломки. Отремонтировали быстро, качественно и недорого. Очень благодарна Вам, всегда буду обращаться! И всем советую!

(Traducción de Google) Operación no muy difícil para reemplazar el socket 1151 cpu, imposible de hacer. (Original) Не дуже важка операція по заміні 1151 cpu socket, неможливо зробити.

(Traducción de Google) Soy estadounidense en Jarkov y necesito mi computadora. Dejó de cargar un viernes por la noche. El sábado por la mañana lo reparé pensando que podría ser la conexión de alimentación interna y posiblemente costosa. El técnico rápidamente determinó que el problema era el cable de carga. Dejé el cable con él y recibí un mensaje de texto que estaba listo un par de horas más tarde. Cobró un precio justo y NO estafó a "el extranjero". Gracias (Original) I'm an American in Kharkov and need my computer. It stopped charging on a Friday night. Saturday morning I took it for repair thinking it might be the internal power connection and possibly expensive. The technician quickly determined the problem was the charging cable. I left the cable with him and received a text that it was ready a couple of hours later. He charged a fair price and did NOT rip off "the foreigner". Thanks