Карлсон
Прокат автомобилей Карлсон, Малая Ямская ул., д. 78, Нижний Новгород, Нижегородская обл., Россия, 603022:
56 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Малая Ямская ул., д. 78, Нижний Новгород, Нижегородская обл., Россия, 603022
Сайт: carlsonrent.com
Номер телефона: +7 800 333-82-30
GPS координаты
Широта: 56.3069510Долгота: 43.9800040
Информация
Расположение на карте
Проложить маршрут
Отзывы
Игорь Духанин
Пользуюсь услугами данной компании больше 2ух лет и зимой и летом. Проявляют огромную лояльность к клиентам, процедура заказа и аренды авто простейшая. Сотрудники данной компании компетентные люди, готовы прийти на помощь советом в любое время. Автомобили подавались всегда чистыми и с полным баком. По автопарку вообще никаких нареканий нет.
3 месяца назад
Дмитрий Иванов
Все было нормально, пока не возникла мпорная ситуация с эвакуацией автомобиля. Карлсон отказались дать доверенность на то, чтоб забрать машину со штрафстоянки другим человеком, указав, что поедут за автомобилем сами. Далее удержали полную стоимость залога и полную сумму аренды (хотя авто вернулся в их распоряжение в тот же день начала аренды) без объяснения причин и мотивов такого решения. Я бы понял, если бы компания мотивировала свои действия, однако они не посчитали нужным. ЧТож, делаю вывод, что престиж данной компании оценивается в 20.000р и спокойствие директора компании входит в эту сумму. Не очень то внушительно. Друзья, будьте предельно аккуратны в работе с данной фирмой, т.к. при любой непонятной ситуации они постараются нагреть вас на деньги!
3 месяца назад
Nart Janberk
Приятный опыт аренды машины на сутки с этой фирмой, девушки менеджеры всегда на связи в ватс апп, быстро отвечают. С машиной так же не было никаких проблем.
4 месяца назад
Дмитрий Ярков
Мне по работе часто приходится ездить по разным городам в командировки, уже привык. Несколько недель назад был в Нижнем Новгороде. На такси постоянно мотаться не вариант, намного выгоднее взять в аренду автомобиль. Бронировал через мобильное приложение Тойоту Камри. У меня просто дома такая, к ней привык. Машина в хорошем состоянии, без посторонних запахов. Доволен сервисом.
9 месяцев назад
Елена Ласточкина
Брали в прокат форд фокус на майские праздники. Машина свежая и чистая, по авто нареканий никаких. Раньше брали машины в аренду только в европе, могу сказать что и здесь сервис не хуже, а в чем-то даже лучше.
Машину сдал в срок, проблем при сдаче никаких не было. Кому нужна бричка на пару дней - лучший вариант. Рекомендую
4 месяца назад
Оксана Винникова
Молодцы, достойный уровень сервиса. Даже лучше, чем в Европе (брал авто в Чехии до этого).
Пока моя машина в ремонте, брал в прокат Киа Оптима. Машина бодрая, большая, чистая. Ездить было приятно. За 5 дней привык к ней.
5 месяцев назад
Екатерина Алимханова
Заказал автомобиль перед майскими праздниками для поездки загород, проверка длилась минут 5 , заявку одобрили и через 20 минут выдали автомобиль. Выбирал недорогую - гранту. Машину выдали чистую как в салоне так и снаружи, есть аптечка, инструменты и запаска, попросил кресло для ребенка - также предоставили, причем аренда кресла вышла вообще в смешную сумму. Еще сделали скидку за аренду на выходные дни. Все супер! Доволен! Обращусь еще!
6 месяцев назад
Елена Ковтун
Компания дружелюбная и профессиональная. Большой выбор автомобилей. Качество услуг и авто отличное! Пользовались 2 раза, брали солярис и тайоту камри. Обе машины новые, выдавались чистыми, с полными баками. Нам понравилось, всем рекомендую.
5 месяцев назад
Эдгар Гроссет
Брал недавно в карлсоне шевроле на неделю, в очередной раз. Отличная машина. Выдали без проволочек минут за 20 все оформили. Когда сдавал назад времени было в обрез и сотрудник компании, сам приехал и забрал автомобиль. Удобно. Но!!! Очень рекомендую всем заранее бронировать машины, особенно если дело касается деловых встреч и особенно летом. В день обращения, взять трудно, все либо выдано либо забронировано. Так что планируйте свое время. А в остальном — отличное обслуживание
7 месяцев назад
Мария Диденко
Компетентные и приветливые сотрудники, всегда готовые помочь, "войти в положение". Большой модельный ряд автомобилей, что называется "на любой вкус и кошелёк". Главное, клиенту позаботиться о том, чтобы заранее забронировать понравившееся авто, а то ходовые машины быстро разбирают, особенно в сезон отпусков.
8 месяцев назад
Наталия Иванова(Позняк)
Впервые решили обратиться в прокат автомобилей. Выбор пал на фирму КАРЛСОН. Во-первых, быстро ответили на почту, во-вторых, по многоканальному телефону получила подробную и исчерпывающую информацию. Общалась с менеджером Андреем, ему огромное спасибо за четкую информацию. Выбрали Шевроле Круз. В назначенное время приехали за автомобилем. Андрей объяснил правила (вопросов было очень много,да и в отзывах такого понаписано......спросила обо всем), мы подписали договор и отправились в поездку. Машина отличная, в дороге не подвела. Сдавали автомобиль Вадиму, уточнили по поводу следующей поездки (нас два водителя: я и муж, интересовал вопрос, можно ли сразу обоих вписать в договор аренды) все отлично! Никаких подводных камней. Спасибо огромное сотрудникам компании и дальнейшего процветания!
7 месяцев назад
Саня Ермаков
Оставил заказ на сайте, но в итоге никто не перезвонил. В итоге позвонил сам, оказалось, что авто, заявку на которое оставлял, нет. Перезаказал у оператора по телефону другой автомобиль. И снова тишина, на письмо никто не ответил. Через день снова перезвонил, оказалось, что и второго авто тоже нет. Никто мне об этом не сообщал. Просто "положили" на клиента. Отвратительно!
Оператор по телефону вместо того, чтобы признать плохое качество сервиса и извиниться, начала искать оправдания, словно это я ещё виноват. Её Любовь зовут.
Не обращайтесь сюда, можете с последний момент остаться без авто.
5 месяцев назад
Степан Попов
В целом неплохое место. Был в отпуске в НН, брал машинку покататься на пару недель. Поставлю 5 звезд авансом, хотя конечно ближе к твердой четверке. Машинки брал две с автоматом Chevrolet Cruz, сначала одну, потом другую такую же. Ну конечно же дешевле чем в американских прокатах в еропорту. Цену побить нельзя. Обе машинки были с маленькими глюками, не буду уточнять детали, но ездили нормально. Это все что мне нужно было. Если бы мне надо было взять шикарную тачку, я бы взял в другом месте, а для отпуска - поездить по городу и загород, и вокруг - очень даже неплохо. Сервис нормальный.
9 месяцев назад
Анна Михалёва
Арендовал у них авто на выходные. Во-первых, порадовал грамотно сделанный сайт, все ясно и понятно. Во-вторых, профессиональное отношение менеджеров(звонил, было занято, перезвонили сами, потом при выдаче авто менеджер ещё раз уточнил и разъяснил правила аренды, написанные в договоре). В общем,советую!
8 месяцев назад
Юра Гребенкин
Общение менеджеров до оформления договора аренды, для российского рынка можно назвать эталонным. Вам все объяснять и расскажут, помогу с выбором автомобиля и в удобное для вас время его предоставят. Цены очень даже приемлемые. Но дьявол кроется в деталях! Как только у вас возникают проблемы, менеджера сразу же поджимают хвост и стараются максимально отнекиваться. Девушка из службы поддержки изо дня в день обещает вам перезвонить, но так и не делает этого. В итоге получается, что если деньги вы уже отдали, выкручивайтесь сами. К превеликому сожалению нижегородские компании только пытаются показаться уровнем выше чем они есть.
11 месяцев назад
Маша Черешен
Более дорогого и некачественного сервиса в Росиии по аренде автомобиоей еще не встречала. Договор составлен так, что сразу понимаешь - компания не старается оказать сервис на уровне, компания старается ободрать клиента на любой мелочи. Очень неприятное впечатление.
Пункты договора, которых нет ни в одной компании. оказывающей услуги по прокату автомобилей:
- Клиент должен вернуть машину чистой. При любом загрязнении (будь то две капельки грязи на лобовом стекле, из залога вычитается сумма в размере 500 руб. якобы на мойку; это просто нонсенс, что стоимость услуги мойки в комапании, работающей с автомобилями на потоке в НИЖНЕМ НОВГОРОДЕ стоит 500 руб, и оплаичвается за счет клиента, в Мск подобная услуга стоит дешевле)
- Если Клиент заправил бак бензином, и не выкатал весь бензин, то это проблема Клиента, денежные средства за топливо Клиенту не возвращаются. А вот если вдруг клиент приехал и бензина меньше, чем на момент оформления аренды, то каждый потраченный лдитр бензина будет стоить 40 рублей!
- Возврат залога осуществляется на карту в течении 14 рабочих дней, о чем не предупреждают и говорят стандартную фразу - залог будет возвращен в течении 3-х банковских дней.
В общем, впечатление от услуг компании Карлсон ужасное - дорого и некачественно.
11 месяцев назад
Надежда Кузнецова
Брали авто на три дня. Катались в другую область. Цены, как и у других. Общение персонала очень понравилось. Отдали и приняли машину очень быстро. Внештатных ситуаций не было. Поэтому как ведёт себя персонал в данных ситуациях не знаю.
3 месяца назад
Шурик Белов
Не советую обращаться в эту фирму, работают хамы, менеджер Люба вообще не нацелена решать проблемы и возникающие вопросы с клиентами, балаболит одно и то же как попугай, абсолютно не слушая и даже не вникая. Плюс ко всему еще и врут, чтоб воздействовать на клиента и вытащить побольше денег. Уровень качества обслуживания и культуры общения ниже плинтуса. Да еще и на критику реагируют некорректно, пытаются оскорбить и унизить. Постоянно врут и бездоказательно оговаривают клиентов, пытаясь выгородить себя, не могут признать своих ошибок.
7 месяцев назад
Константин Нех
Автомобиль получила чистый с полным баком, оформляли не больше 15 минут, сдал машину обратно вообще минут за 7. Вычли за мойку, я сама просто не успела заехать, цена стандартная для НН. 4,8 поставила бы, авансом округлю до пятерки
3 недели назад
Екатерина Суркова
Хороший прокат авто, все честно и чисто. Нашёл случайно, рекомендую. Брал тут на новогодние праздники машинку.
4 месяца назад
Артем Кашляк
Возврат авто возможен только с 9 утра до 18, если хочешь вернуть в другое время цена 700р.
Еще должен тратить время на мойку авто или с тебя возьмут 500 р
5 месяцев назад
Дарья Алиева
Брали логан на несколько дней в праздники. Все понравилось, машина не подвела ни разу (ездили в деревню). По сервису тоже нареканий нет, все отлично
5 месяцев назад
Сергей Роднов
Бесплатно подали машину в вокзалу, при сдаче и приемке проблем не возникло, дали 2 детских кресла, все понравилось. Съездили вДивеево, брали Шкоду Ети, единственный минус = не смогли расплатиться картой на вокзале
8 месяцев назад
Evgeny Zeynalov
Мне понравилось абсолютно всё! Особенно широкий выбор машин бизнес и премиум класса. У меня глаза разбежались! KIA OPTIMA – это супер! Наконец-то я испробовал это авто!
3 месяца назад
Дашуля Симоненко
Мы попали по полной, застряли в лесу. Большое спасибо всему персоналу автопроката, что не бросили а помогли и с эвакуатором и вообще забрали машину без каких либо наценок. Золотые люди. Просто спасли отпуск
10 месяцев назад
Наталья Миллман
Часто берем машины у них, потому что такого сервиса не видел нигде,внимательно относятся к требованиям и просьбам арендаторов, так -же радуют цены, рекомендую
8 месяцев назад
Dfcz Asdf
Новые автомобили, вежливый персонал, доступные цены.
3 месяца назад
Станислав Олейников
Отличная прокатная компания. Для вменяемых людей самое то.
3 месяца назад
Денис Чеверикин
Отличный сервис проката авто!
Недавно воспользовался услугами этой компании и остался очень доволен. Процесс бронирования прошел быстро и без проблем, все было четко и понятно. …
8 месяцев назад
Мария Каптелина
Хорошая компания
Автосалон хороший. Выбор машин большой, менеджеры не спят и быстро помогают и с выбором и с документами. Купила авто по отличной цене и хорошо ездит! С …
1 месяц назад
Егор Климов
Недавно я посетил автосалон «Карлсон» в Нижнем Новгороде и остался под большим впечатлением. Здесь представлен широкий выбор автомобилей разных марок, а опытные менеджеры всегда готовы помочь с выбором. …
7 месяцев назад
Любовь Покацкая
Всем советую! После переезда в новый город мне нужна была машина для работы но моя находилась в мастерской, поэтому я решил воспользоваться прокатом автомобилей Карлсон. Сотрудники добрые и приветливые. Помогли разобраться со всеми вопросами, никаких подводных камней. Всё топ)
7 месяцев назад
Madina Astakhova
Приезжал недавно в Новгород по работе, нужно было много ездить, а машина сломалась и стояла в сервисе. Брал на прокат Шевроле, цены не кусаются, а сам сервис очень выручил, всем рекомендую.
1 месяц назад
Ольга Панкратова
Давно пользуюсь данной компанией, очень даволен персоналом и услугами самой компании!!! Недавно приобрёл себе новенькую тайоту. Всё отлично работает, меня грамотно проконсультировать по использованию и комплектации. Спасибо огромное!!
8 месяцев назад
Александр Богатырёв
Пользуюсь услугами данной компании больше 2ух лет и зимой и летом. Проявляют огромную лояльность к клиентам, процедура заказа и аренды авто простейшая. Сотрудники данной компании компетентные люди, готовы прийти на помощь советом в любое …
11 месяцев назад
Витяка Карейша
Мне очень понравился этот сервер.Персонал был вежлив со мной.Машина была в хорошем состоянии и чистая все как указано на сайте. Буду советовать этот сервис знакомым и сам буду часто ходить в него.спасибо за хорошую работу.
8 месяцев назад
Александр Медянов
Неплохой прокат, брал для путешествия с семьёй по городу. Брали Рено Логан. Очень понравилось демократичные цены, качественная потдержка, состояние автомобиля тоже приемлемое. Спасибо большое!
8 месяцев назад
Николай Чекунов
Заказал автомобиль перед майскими праздниками для поездки загород, проверка длилась минут 5 , заявку одобрили и через 20 минут выдали автомобиль. Выбирал недорогую - гранту. Машину выдали чистую как в салоне так и снаружи, есть аптечка, …
5 месяцев назад
Mishel Гор
Мне очень понравилось сотрудничество с агентством по прокату автомобилей. Профессиональный сервис, отличное состояние автомобилей, доступные цены и оперативная поддержка. Рекомендую!
9 месяцев назад
Виктор Абдулов
Компания дружелюбная и профессиональная. Большой выбор автомобилей. Качество услуг и авто отличное! Пользовались 2 раза, брали солярис и тайоту камри. Обе машины новые, выдавались чистыми, с полными баками. Нам понравилось, всем рекомендую.
11 месяцев назад
Денис Даниловы
Впервые решили обратиться в прокат автомобилей. Выбор пал на фирму КАРЛСОН. Во-первых, быстро ответили на почту, во-вторых, по многоканальному телефону получила подробную и исчерпывающую информацию. Общалась с менеджером Андреем, ему …
7 месяцев назад
Алексей Севрюков
Брали в прокат форд фокус на майские праздники. Машина свежая и чистая, по авто нареканий никаких. Раньше брали машины в аренду только в европе, могу сказать что и здесь сервис не хуже, а в чем-то даже лучше. …
4 месяца назад
Олеся Муравьёва
Оставил заказ на сайте, но в итоге никто не перезвонил. В итоге позвонил сам, оказалось, что авто, заявку на которое оставлял, нет. Перезаказал у оператора по телефону другой автомобиль. И снова тишина, на письмо никто не ответил. Через …
5 месяцев назад
Катеныч Дуден
Фирма очень хорошая! Отличный персонал, отличные автомобили.
Всё идеально! Пользуюсь этой фирмой уже год! Всем рекомендую!
10 месяцев назад
Александра Горелова
Все было нормально, пока не возникла мпорная ситуация с эвакуацией автомобиля. Карлсон отказались дать доверенность на то, чтоб забрать машину со штрафстоянки другим человеком, указав, что поедут за автомобилем сами. Далее удержали полную …
8 месяцев назад
Ксения Дубова
Молодцы, достойный уровень сервиса. Даже лучше, чем в Европе (брал авто в Чехии до этого).
Пока моя машина в ремонте, брал в прокат Киа Оптима. Машина бодрая, большая, чистая. Ездить было приятно. За 5 дней привык к ней.
11 месяцев назад
Евгений Пахомов
В целом неплохое место. Был в отпуске в НН, брал машинку покататься на пару недель. Поставлю 5 звезд авансом, хотя конечно ближе к твердой четверке. Машинки брал две с автоматом Chevrolet Cruz, сначала одну, потом другую такую же. Ну …
9 месяцев назад
Марина Терехова
Недавно заказывала автомобиль , сервис хороший,машина новоя осталась довольна, всем советую!!
7 месяцев назад
Юрий Манойленко
Отличный сервис,почти все красивые и новые машины,брали на прокат,все даже очень неплохо и приятно, соответственно, сотрудничество с клиентами тоже грамотное, рекомендую!
10 месяцев назад
Любовь Петрова
Пользуюсь данным сервисом целый год. Недавно брал на прокат машину. В целом, доволен.
7 месяцев назад
1
2
