Орикс

Хорошая клиника.

Прекрасные специалисты

Впервые посетила эту клинику. Так как собаке нужно было поставить ежегодную вакцину, решили выбрать клинику подешевле. В итоге врач сказала, что поставит антигистамин и нужно почистить железы. Это был не вопрос, а утверждение, не удосужилась сказать, что возьмёт за чистку желёз 500 руб. Ранее нам чистили железы бесплатно в других клиниках, собачка 2 кг 300 гр, это 2 взмаха руки, ни у кого даже вопрос не возникал вносить эту процедуру в чек. Прекрасно понимаю, что за все нужно платить, возраст администратора и врача преклонный, поэтому ждать от них расторопности и клиентоориентированности смысла нет, но предупредить хотя бы можно было? За платно я бы отнесла почистить железы в свою вет.клинику. В итоге сумма, озвученная на кассе, была равна той сумме, которую предлагали нам в ближайшей к нам клинике. Очередь большая, принимающий нас врач и администратор медлительны (возможно в силу возраста). Администратор извинилась за неудобства, упрекнула врача, что она опять не предупредила клиентов, но оплатить навязанную процедуру попросила со словами: «Мы же сделали лучше». А то, что они уже за меня решили где мне это лучше сделают так и не поняли. После того, как я сказала, что напишу отзыв в интернете- посмотрела на меня непонимающе. Может и действительно не знают что такое клиентоориентированность и отзывы. По моему субъективному мнению навязывание процедур- привет из 90-х, о чем и напоминает обстановка в помещении. Для себя сделали вывод, что в эту клинику постараемся больше не обращаться и другим для посещения рекомендовать не могу.

Научите человека отвечающего на телефонные звонки клиники,представляться и куда дозвонилась озвучить. Мне кажется это не сложно, я же звоню не на личный телефон.

Пришли взять кровь нашей собачке.промучали минут 15, так и не сумев это сделать !!???? Просто ужас! Больше ни ногой сюда! …

Пришли взять кровь нашей собачке.промучали минут 15, так и не сумев это сделать !!???? Просто ужас! Больше ни ногой сюда! …

Люди!, если вам дороги ваши животные,то никогда не обращайтесь в эту клинику! Здесь зарезали мою маленькую кошечку! Обратилась для стерилизации молодой ,здоровой кошечки. Непрофессионализм так называемого врача- Михайловой Марины Владимировны налицо. Вскрытие показало,что моя кошка умерла от внутрибрюшного кровотечения,вызванного несостоятельностью хирургических швов, обширная гематома в области культи яичника и околопочечной клетчатки правой почки. Моя Тиграшенька кричала от боли и мне пришлось повторно нести её в эту злосчастную клинику. Врач не определила её тяжелого состояния несмотря на все признаки общей анемии. А узист на УЗИ не увидел жидкости в брюшной полости. Через час после повторного приема, в диких муках и крике она умерла. Мне очень тяжело жить с сознанием, что я так не серьёзно отнеслась к выбору клиники для своей малышки и обратилась просто в ближайшую . Берегите своих мохнатых друзей, Пожалейте ,не обращайтесь в эту клинику!

Не первый раз обращаемся в Вашу клинику.Всегда хвалили ее и рекомендовали друзьям и знакомым. Но после сегодняшнего визита мы не уверены что возникнет желание к Вам возвращаться. Пришли в 18:45 сделать нашему питомцу вакцину от бешенства.Врач (не запомнила имени) начала с порога кричать чтобы мы поторапливались и что в 19:00 клиника закрывается.Мы понимаем что праздники, сокращённый рабочий день и тд...дальше больше. Когда делали вакцину,врач даже не спросила проганяли ли мы глистов, хорошо что мы знали что перед прививкой эта процедура обязательна. Укол сделала быстро, жестко и даже шприц прокрутила(не понятно как этот человек вообще относиться к животным????)После укола пёс заскулил, она и глазом не повела.В конце я спросила есть ли вообще какая-то побочка,обычно врачи информирую.На что она возбужденным голосом ответила «если морда опухнет,то бежите в любую клинику,только не в нашу!Мы сегодня до 19:00 работаем!»О том что они до 19:00 работают она раз 5 сказала.После этого спросила «а он аллергик?», обычно врачи в первую очередь задают этот вопрос перед уколом, на так ли? Когда мы пошли на кассу, чек вышел на 1202 руб., я спросила «а за что мы платим?», я замечу что я не отказывалась платить, не говорила что дорого, просто поинтересовалась. На что мне резко ответили «За прививку и услугу врача». Пришли мы домой, пёс хромает, скулит и вообще ему очень плохо..врач конечно забыла нам об этом сказать, у неё же рабочий день до 19:00. И сейчас я заглянула в чек и смотрю что заплатила я за консультацию врача (650 руб.) только неясно что это была за консультация и в какой момент нам ее оказали.Врач единственное не забыла указать что до 19:00 работает. Пишу этот отзыв не с целью снизить рейтинг ветклиники,а потому-что накипело!Если у Вас рабочий день до 19:00, то не стоит нас принимать с «нашими уколами»,кстати до 19:00 врач успела и администратор тоже успела, да так что тоже решила не объяснять за что мы платим деньги.Если бы я изначально в клинике посмотрела на чек и прочла о том что нам была оказана консультация, мне бы все равно на ответили «какая именно» ведь на часах 19:00,а клиника в это время закрывается:) Вообще, клиника хорошая и специалисты к которым обращались раньше большие профессионалы своего дела. Видимо работа в праздники очень плохо влияет на общий настрой сотрудников.Но работая ветеринаром, нужно отдавать себе отчёт что животное не имеет графика и нужно или нормально оказывать услугу или в этот день вообще не принимать пушистых пациентов.

Не первый раз обращаемся в Вашу клинику.Всегда хвалили ее и рекомендовали друзьям и знакомым. Но после сегодняшнего визита мы не уверены что возникнет желание к Вам возвращаться. Пришли в 18:45 сделать нашему питомцу вакцину от бешенства.Врач (не запомнила имени) начала с порога кричать чтобы мы поторапливались и что в 19:00 клиника закрывается.Мы понимаем что праздники, сокращённый рабочий день и тд...дальше больше. Когда делали вакцину,врач даже не спросила проганяли ли мы глистов, хорошо что мы знали что перед прививкой эта процедура обязательна. Укол сделала быстро, жестко и даже шприц прокрутила(не понятно как этот человек вообще относиться к животным????)После укола пёс заскулил, она и глазом не повела.В конце я спросила есть ли вообще какая-то побочка,обычно врачи информирую.На что она возбужденным голосом ответила «если морда опухнет,то бежите в любую клинику,только не в нашу!Мы сегодня до 19:00 работаем!»О том что они до 19:00 работают она раз 5 сказала.После этого спросила «а он аллергик?», обычно врачи в первую очередь задают этот вопрос перед уколом, на так ли? Когда мы пошли на кассу, чек вышел на 1202 руб., я спросила «а за что мы платим?», я замечу что я не отказывалась платить, не говорила что дорого, просто поинтересовалась. На что мне резко ответили «За прививку и услугу врача». Пришли мы домой, пёс хромает, скулит и вообще ему очень плохо..врач конечно забыла нам об этом сказать, у неё же рабочий день до 19:00. И сейчас я заглянула в чек и смотрю что заплатила я за консультацию врача (650 руб.) только неясно что это была за консультация и в какой момент нам ее оказали.Врач единственное не забыла указать что до 19:00 работает. Пишу этот отзыв не с целью снизить рейтинг ветклиники,а потому-что накипело!Если у Вас рабочий день до 19:00, то не стоит нас принимать с «нашими уколами»,кстати до 19:00 врач успела и администратор тоже успела, да так что тоже решила не объяснять за что мы платим деньги.Если бы я изначально в клинике посмотрела на чек и прочла о том что нам была оказана консультация, мне бы все равно на ответили «какая именно» ведь на часах 19:00,а клиника в это время закрывается:) Вообще, клиника хорошая и специалисты к которым обращались раньше большие профессионалы своего дела. Видимо работа в праздники очень плохо влияет на общий настрой сотрудников.Но работая ветеринаром, нужно отдавать себе отчёт что животное не имеет графика и нужно или нормально оказывать услугу или в этот день вообще не принимать пушистых пациентов.

Хочу выразить благодарность от всего сердца коллективу ветклиники «Орикс». Отдельно хочу поблагодарить Вышивкину Нину Васильевну. Нина Васильевна, вы – доктор от Бога, огромное вам спасибо за вашу любовь к животным, компромиссные и изобретательные подходы к ситуациям, терпение и глубокие знания. Лечу в «Ориксе» всех трёх своих питомцев, коллектив клиники уже неоднократно спасал их жизни (у самой старшей кошки хроническая болезнь почек и печени, у средненькой было очень серьезное поражение печени из-за отравления, младший подхватил серьезный вирус) Знаю точно, что если (не дай Бог, конечно же) случится какая-нибудь беда, доктора клиники, и в особенности Нина Васильевна, всегда помогут. Спасибо вам, наш дорогой доктор.

Оборудование доисторическое, цены огромные. Персонал ужасный: есть тетка, которая вообще слова не подбирает и ведет себя отвратительно, фамилии, к сожалению, не запомнил. Есть Лапинская, которая ни рыба ни мясо: говорит каждые 5 минут разное, а в окончательной истории болезни половины советов, которые она уже озвучила, нет. То ли говорит и забывает, то ли на ходу их сочиняет - неясно. Понравился только Жавнис. Тут нет и половины современного оборудования, которое сможет быстро и точно распознать источник недомогания питомца. А так как его нет, то вам поставят диагноз, проведя при этом 1001 ненужную процедуру, лишь бы заполучить с вас побольше денег. Все знакомые соседи по району жалуются и рассказывают истории, как пожалели о приходе в Орикс. Рассказали недавно, как привели собаку на прививку, а женщина с тростью сделала укол так, что бедное животное неделю на лапу не могло наступать. Кроме Жавниса еще приветливая женщина в регистратуре. Из плюсов все. Итог: клиника для тех, кому лень везти питомца в ХОРОШЕЕ место.

Просто ужасная вет.клиника! обыкновенный развод на деньги! привела свою кошку в критичном состоянии, три врача пытались ввести катетер, исколов две лапы , и только с третьей попытке им это наконец удалось. На второй капельнице кошке стало хуже, самостоятельно не могла передвигаться, на вопрос " почему кошка так стала себя вести"? врачи просто развели руками с улыбкой мол "это ей катетер мешает,характер свой показывает". Придя на 3-ю капельницу ветеринар мне заявила вдруг,что "по хорошему" надо сдать анализы и понять от того мы капаем или нет. Тут я уже задалась вопросом " а на кой черт мы ее капаем уже третий день,если мы не знаем какое у неё заболевание"? Мне пришлось обратиться в другую клинику,где мне, как положено провели ряд исследований, где выяснилось, что дело вовсе не катетере, который ей мешает. По итогу анализов оказалось,что у кошки совсем другие завышенные показатели, на которые перво наперво нужно было обратить внимание! Мне очень грустно осознавать то,что я доверила вашей клинике,вашим "квалифицированным" ветеринарам своего любимца. Мы обратились к вам за помощью,а не за гибелью нашего питомца.

Просто кошмарная клиника! Кота всего искололи, не могли кровь взять..живодеры В этой клинике максимум что можно делать-прививки. И то я бы поостереглась Добавлю. Я была не со своим котом. У хозяйки сложная ситуация, ездит в ближайшую. Я ей посоветовала в суд подать. Кот на последнем издыхании.. а ему искололи все лапки..не могли в вену попасть.. кровь не шла.. кота не могли удержать, хотя у него сил нет совсем. В другой клинике проблем не возникло. Кровь взяли с первой попытки.Что касается "тревожности" котов, не надо сказки рассказывать, да проблемы бывают,но не в данной ситуации. Просто "специалисты" такие И подобные экзекуции проводят какой-то стажер и некто Вышивкина Нина Васильевна, которая позиционируется квалифицированным дерматологом. Несколько лет назад была в данной клинике, надо было срочно сделать УЗИ. Хорошо, что попросила снимки на почту, расшифровка такая была, что в другой клинике за голову схватились.

18.04 мы попали на прием к Лапинской Н.Н.. Также нашим тяжелым случаем заинтересовался Жавнис С.Э.. Жалобы: нос, уши, рот, живот – все желтое, не ест, не какает, стала неактивной. Все это произошло резко – с походом к врачу мы не затягивали. Диагноз, который нам сразу поставили: печеночная недостаточность, отравление. Оба врача не могли понять, что же послужило причиной пропажи аппетита и желтухи. Жавнис посоветовал кормить нашу любимицу активией, а Лапинская, взяв анализ крови, сказала, что нужно пройти курс капельниц. Жавнис решил БЕСПЛАТНО сделать узи. Его мысли на счет нашей кошки были позитивными. Хочется отметить его умение настроить хозяина на оптимистичный лад. На 2-ой день нам сказали, что, возможно, это кошачий коронавирус/вирусный пеританит и нужно сдать анализы. Подошел новый врач – ее имени, к сожалению не знаю, но она слова решила не подбирать – сказала, что если за пару дней капельницы не помогут, то «печени, как и кошке, капут». Хорошо, Орикс, конечно, подобрали персонал. Лапинская решила колоть нам серению – препарат от рвотных позывов во время еды. Там было еще кучу непонятных уколов, значение которых нам решили НЕ объяснять. Также Лапинская сказала, что завтра, на 3-ий день, нашу кошку посмотрит врач Бельская и сделает УЗИ, но уже ПЛАТНО. На вопрос «зачем?» сказала, что Жавнис не писал заключения и «ну все врачи разное говорят, по-разному смотрят, пусть она еще посмотрит». Бельская ничего супер нового не сказала, та же серения, катетер, трисоль, глюкоза и прочие препараты. Сидели с кошкой стабильно по 4-8 часов. Почему то 4, то 8? Потому что каждый день нам ставили каельницы разные врачи и их аспиранты: Лапинская ставила на 25 мл/ч, а вот Бельская заявляла, что при таком обезвоживании с таким малым весом моей кошке строго-наастрого запрещено ставить больше 10 мл/ч. И как это называется? Что за «профессионализм?» Однажды та же самая тетка, которая нашу кошку уже хоронила, смотря на анализы, пришла и сказала, что они скоро закрываются и мы на скорости 10 мл/ч прокапаться не успеем. Просто вопрос: где вы таких врачей берете? На 4-ый день Бельская заявила, что вообще это может быть гепатит и надо снова сдать анализы. На мой вопрос, как на лечение повлияет информация о данном диагнозе, она сказала «никак, просто будем знать». Или, как я это сейчас слышу «никак, мы просто выкачаем из вас как можно больше денег, а вы и не догадаетесь». Также она сказала сделать единоразовый укол гептрала. Сделали. На следующий день была снова Лапинская. Решила у нее узнать про гептрал, так она мне: «Да, вам нужно его 2 раза в день колоть – утром и вечером!». Пока я не спросила – таких указаний от нее не было. И более она про гептрал не упоминала. Мы капаемся, но с каждым днем все хуже. 6-ой день, 23.04, Бельская резко заявляет, что у нас отравление медью и нужно купить препарат «унитиол». Потом добавляет, что этим препаратов в СССР промывали алкашей. Мол он токсины выводит из организма. «Хорошее» сравнение. Добавляет, что нам СНОВА нужно на УЗИ, но уже с доплером, у них вот доплера нет. Спрашивается, а на кой черт вы до этого 2 раза у себя делала и только сейчас это говорите? Мало того, в том препарате «унитиол», что она советовала, в побочках есть печеночная недостаточность – диагноз нашей кошки. Суббота, 24.04, едем на УЗИ в другую клинику. Там УЗИ делают полчаса, в Ориксе – 5-10 мин. Нам говорят, что у нашей крохи онкология НЕСКОЛЬКИХ ОРГАНОВ и что все эти дни капельниц были полностью бесполезными. Говорят, что ей очень больно и это были муки. Врач советует эвтаназию. Мы не хотим терять надежду и едем в последнюю, третью клинику, чтобы окончательно понять диагноз. Там у кошки начинаются судороги, кровь из носа, она задыхается. Мы вынуждены были усыпить нашего члена семьи из-за халатности врачей ОРИКСА. Я понимаю, что если это онкология, то шансы были малы, но по крайней мере, мы бы не довели кошку до такого состояния. Помимо 25+ тыс. руб., которые мы просто выбросили в Ориксе, наша любимица страдала, ибо врачи НЕ СМОГЛИ ОПРЕДЕЛИТЬ ДИАГНОЗ ЗА 6 ДНЕЙ! Если любите своего питомца, то никогда не ходите в Орикс.

Посещаем в данной клинике только доктора Вышивкину Н.В., великолепного врача и просто доброго человека. НИКОГДА не ходите к Лапинской... мясник и абсолютный непрофессионал, злобная косорукая мадам. Моей собаке БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ выбрала несколько зубов, из-за плохой свёртываемость крови собака чуть не отправилась на тот свет. Французскому бульдогу друзей при стрижке когтей умудрилась сломать нос!!!!изуродовала собаку!! Руководство держит эту мерзавку по непонятным причинам...остерегайтесь!!!

Пишу максимально объективно. Много раз посещала эту клинику, пользовалась услугами многих врачей, поэтому имею достаточно хорошее представление о заведении. Из плюсов: 1. Персонал в целом доброжелательный. Нина Васильевна Вышивкина - очень добрая и понимающая женщина. Мне нравится ее открытость и желание помочь, с ней просто как с человеком легко и просто. Ассистенты в основном тоже приветливые. 2. Цены не заоблачные, что радует. 3. Есть собственная ветаптека (выбор не огромный, но все же). Вот тут цены выше, чем в магазинах (иногда на порядок), поэтому нужно иметь в виду. 4. Хочется отметить отдельно госпожу Бельскую, она в одиночку довольно лихо ставит катетер, что меня впечатлило. Из минусов: 1. Клиника не производит впечатления абсолютной чистоплотности. Довольно несвежее и небольшое помещение (раньше тут вообще было Ателье). Как-то все заставлено огромным количеством вещей, в маленьких кабинетах все друг на друге, все-таки в клинике хочется видеть немного другое - больше пространства, чистоты. 2. Не все врачи и ассистенты надевают перчатки во время осмотра и процедур (уколов, капельниц). Помню, что ассистент Роман всегда был в маске и перчатках, при мне менял и брал новые для манипуляций. Остальные трогали все голыми руками (неважно, есть пандемия или нет, в клинике с этим, как мне кажется, должно быть очень строго). 3. Крайне НЕ СОВЕТУЮ пользоваться услугами лаборатории (их собственной). Анализы ОЧЕНЬ отличаются от анализов других лабораторий. Я сравнивала с ТРЕМЯ независимыми лабораториями, и у этих трех показатели были более-менее одинаковы, а у Орикса - сильно занижены. Я сравнивала два раза. Из-за этого было сильно упущено время. При этом местные врачи уверяют, что ошибки допускают именно другие лаборатории, не обращая внимания на чистоту анализаторов. Конечно, каждая лаборатория будет отстаивать свою честь, но я говорю как есть - показатели не отражают реальной картины. Будьте осторожны. 4. УЗИсты слабые. Господин Жавнис, даже видя отклонения в картине, советует не трогать животное, мол, не нужно лишний раз пичкать химией. Госпожа Зотова при просмотре того же животного видит абсолютно другую картину. Понимаю, что УЗИсты всегда видят по-своему, но в городе есть более профессиональные специалисты, которые более четко и достоверно опишут ситуацию. 5. Отдельно хочется отметить господина Расстригина, который считается кардиологом в Ориксе. Да, как человек он вполне приятный и не грубый. Сидит на рецепции, играет на гитаре. Но как ветврач - очень не понравился. Катетер не ставит, говорит, что ему, цитирую, "стремновато". Зубы животным не смотрит, говорит, не может (противно). Стоматолога в клинике нет, к слову, зубы смотрят все врачи (дерматологи и тд). Обследовать животное на предмет кардиопатологий тоже не имеет возможности - нет в клинике аппаратуры. В наличии, полагаю, только стетоскоп. Может послушать сердце и сказать - "хм, какие-то шумы, мне они не нравятся, но я не могу понять, почему". Вопрос - зачем такой врач? В итоге посоветовали другого кардиолога в другой клинике, куда, собственно, мы и обратились. 6. Нефролога в клинике тоже нет. Не обращайтесь по вопросам мочевыводительных систем. У врачей есть общие представления и протоколы, как и что делать - но они не индивидуализированы ни разу, всем пациентам назначают практически одно и то же. Знания, кстати, некоторые устаревшие и иногда противоречащие современным протоколам. Резюмируя - если вам нужно поставить укол, сделать вакцинацию, провести какую-то легкую манипуляцию или вы хотите послушать гитару - можете приходить в Орикс. Если нужна серьезная помощь или квалифицированный узконаправленный специалист с индивидуальным подходом - обращайтесь в другие клиники. Ориксу есть, куда расти.

Ветеринарная клиника Орикс была третьей клиникой, в которую я обратилась с моим вестом, который уже полгода страдал аллергией. В предыдущих двух клиниках нам не смогли поставить точный диагноз и назначенное лечение не помогало. Я очень благодарна дерматологу Орикса Нине Васильевне Вышивкиной. Нина Васильевна быстро и точно установила диагноз и назначила, простую, очень эффективную и дешёвую схему лечения. Я заметила улучшение уже с первой недели применения препаратов. В течение месяца мы смогли справиться с проблемой, с которой не могли справиться более полугода. Нина Васильевна не только высококвалифицированный дерматолог-терапевт, но и замечательный, душевный человек. Мы с Энжи очень благодарны и всем рекомендуем Орикс!

Хорошие врачи. Вылечили кошку. Мне кажется, что сейчас она себя чувствует даже лучше, чем до болезни. Врачи добрые, контактные, все хорошо объясняют, помогают. Я теперь только сюда

Одна из лучших клиник Москвы, если не лучшая. Грамотные специалисты с колоссальным опытом работы, при этом не пренебрегающие новыми методиками. Долгий и мучительный опыт обращения в различные клиники (в том числе те организации, что считаются "премиум классом") показал, что "Орикс" является наилучшим вариантом. Хотел бы выразить благодарность всему коллективу клиники за их работу.

Безбожно вымогают деньги! Назначают анализы нужные и ненужные (у них своя лаборатория) Получить результаты анализов надо заплатить за консультацию. Назначают таблетки за 5 тысяч. Совести у этих людей нет..

Первый раз привел своего питомца, в итоге остался доволен. Даже не взяли деньги за мелкие услуги, как взвешивание и измерение температуры. Спасибо

Лучший ветврач Татьяна Бельская, а также врач УЗИ. Спасибо огромное. Очень трепетное отношение к нашим питомцам

Очень приятный персонал. Нет больших очередей. Пришли и сделали прививку собаке за 15 минут с ожиданием.

Делали анализ мочи на 38 показателей. Не везде это возможно. Быстро и точно!Спасибо.

Ходила на прививку с кошкой, приятные сотрудники, все сделали грамотно

Хорошие грамотные врачи. К своим пациентам относятся с любовью и заботой.

Отличная ветеринарная клиника, грамотные специалисты и приемлемые цены!

Отличная клиника. Прекрасные врачи. ???? Очень доволен ???? …

Отличная клиника. Прекрасные врачи. ???? Очень доволен ???? …

Сделана вакцинация собаки. Все хорошо.

Осталось очень хорошее впечатление.

Вежливые профессиональные аетеринары.

Вылечили собаку здесь.

Отличная клиника

Рекомендую ???? …

Рекомендую ???? …