Кондитерская мастерская "Пироженка"

Обслуживание понравилось. Долго искала кондитерскую в Москве, так как сама проживаю в Самаре. Нужен был торт на день рождение парню. На сайте можно выбрать любой тортик на ваш вкус. Консультант отвечал на все вопросы. Доставка пришла во время, торт такой же как при выборе на сайте. Торт получился очень вкусным, нежным и тающим. Начинку выбрала с бананом. Спасибо за качественное обслуживание.

Годовщина свадьбы родителей довольно непростой в плане приготовлений праздник… казалось бы, не круглая дата, но порадовать самых близких все равно хочется. И в этот момент я вспомнила о замечательных волшебницах в приготовлении сладких подарков! Заказала торт «Голубки». Во- первых, хочется сразу отметить, что на оформление заказа уходит считанные минуты и это очень легко сделать, даже находясь в дороге или просто будучи занятой. Более того, сразу после оформления в течение получаса перезвонила менеджер и ещё раз подробно уточнила все вносимые изменения! Теперь насчёт доставки: все очень четко и точно! Действительно стараются подстроиться и максимально пунктуально все доставляют, также очень красиво преподносят доставку- сюрприз. НО! На мой взгляд, платить за доставку половину стоимости изделия- довольно необоснованно и действительно многовато. Да, мне необходима доставка в область, г. Лобня(~25 км от МКАД).. Однако это не такое уж большое расстояние и я очень надеюсь, что политику цен в вопросе доставки вы решите в сторону клиентов, ведь мало кто откажется доплатить менее ощутимую сумму, получить вкусный подарок комфортным способом и обратиться к Вам снова! Подводя итог, хочу сказать, что здесь действительно гарантируют качество, стараются быть полезными для клиентов, но существуют свои недостатки, исправление которых наверняка привлечёт ещё большее число желающих порадовать себя сладкой вкусняшкой!

Первый раз заказывала торт в 2019 году: начинка миндальная была просто божественной, гости умяли торт за вечер, на утро оставив 1 кусочек. В 2021 году миндальной начинки не оказалось, выбрала персик-ананас, менеджер сказал, что это самая похожая. В субботу должно было быть торжество, но к сожалению оно отменилось: утром уже отменить заказ не получилось. менеджер сказал что торт готов. Интересно конечно сколько торт уже был готов, если доставить его надо было только к 20.00. Ну да ладно, приняли торт, заплатили, думали поднимем себе настроение хотя бы. Но не тут-то было: Пустой Торт на 99 процентов заполненный просто кремом и лишь парочкой маленьких кусочков персика и ананаса на 2 кг торта. Я была в шоке от такого, так как последний раз такой торт с таким вкусом и наполнением брала за 400 рублей в пятерочке, а никак не за 4 тысячи рублей на заказ. Вкус крема был абсолютно фабричный, ничего от домашней кондитерской нет. Такого расстройства в свой день рождения я еще не получала, за такие деньги можно было закупится тортами по самую макушку и есть неделю. В итоге еле съели 2 куска, чувствую остальное пойдет на выброс, потому что это то самое чувство, когда жаль съеденных калорий. По печати в этот раз тоже непонятное качество: специально сравнила фото 2019 и 2021 года и в первом случае таких явных точек на бумаге не было. Не знаю, что послужило изменением качества: пандемия, другой кондитер, изначально непродуманная начинка, но больше в пироженка.рф заказывать не буду, увы на следующие выходные придется искать новую кондитерскую. Кстати у нас еще обговаривалось что цвет декора будет под цвет картинки, а именно песочный - в итоговом письме - смете это есть, а по факту белый цвет .Более того даже на нижней надписи мы договаривались просто о надписи, как было в 2019 году, но видимо что-то пошло не так и вот так без форматирования просто вставили ровный прямоугольник. По факту даже учесть детали заказа оказалось сложно.

Нужны были капкейки с фотопечатью. Коммуникация происходила быстро и понятно, вежливый персонал. Капкейки предназначались для человека с очень придирчивыми вкусовыми предпочтениями, но ему все понравилось. Качество фотопечати хорошее, сами капкейки выглядят презентабельно. Упаковка выглядела отлично, порадовала прозрачность цен: цена на сайте = цена заказа, чего нет у большинства кондитерских. Обязательно закажу ещё что нибудь!

В данной кондитерской заказывала 4 раза, в том году было все нормально, заказывала кейк попсы и они были вкусные В этом году в июне заказала торт по эскизу с интернета. Сделали красиво, сверху мастика, рисунок в целом был ровный, по бокам были небольшие косяки, но в целом вид понравился. Торт вёз курьер своим ходом целый час по жаре. Потом он ещё дома постоял некоторое время, но в итоге когда мы его разрезали торт был заморожен, как мороженное. В итоге торт есть не стали, ждали когда разморозится и половина просто ушла на помойку. После разморозки второй части, в целом неплохо, вкусно, но крем по консистенции был как зернистый творог, что испортило впечатление. Начинку заказывала вишня-йогурт. Поддержка пыталась мне объяснить что мне возможно просто не подходит такая начинка. Но все же извенились и даже предоставили скодку 10% на следующий заказ. Фото целого торта к сожалению отдельно нет(фото эскиза + наш торт в разрезе) Второй заказ я сделала через месяц, заказала капкейки (фото с сайта прилагается), привезли какие то поплывшие пироженки. совершенно не то что я хотела. Заказ привезли за 30 минут до праздника, и отказаться просто было невозможно так как ребёнок ждал эти пироженка. Поддержка мне ответила что это ручная работа и они имеют права сделать не так как на фото с сайта. По их мнению пироженные соответствуют заказынным. На одном из мишек небыло уха, на него они мне предложили скидку 10%. По вкусу на любителя, тесто хорошее но прям сильно прилипшее к бумажкам в которых привозят капкейки, в центре что-то шоколадное, напоминает шоколадный соуз из бытылочек что в любом магазине купить можно, а шапочка так я и не поняла из чего, похоже на взбитые белки с сахаром. Голова насажена на шпужку и вставлена в крем. Хотела пожаловаться на эту организацию, но передумала Решила поделиться мнением с народом. Для меня эта кондитерская идёт в чёрный список. И важно! Жара была 34 градуса, курьер вёз пирожные час, может больше общественным транспортом. Так и отравиться можно. Добавляю после ответа представителя компании, курьер привёз заказ дважды в обычном пакете, ни каких сумок у него небыло. Я специально уточнила своим ходом он или на машине, сказал своим ходом, Врятли он сумку оставил где-то подальше, а ко мне с пакетиков пришёл. Курьер оба заказа привозил один и тот же. Зачем обманывать то о Вашей доставки? И фото на сайте мне видно и какпкейки совершенно не похожи, точнее похожи конечно, но они не аккуратные и не красивые!

Заказывала торт на день рождения сестры. Привезли вовремя и точно таким, каким я себе его представляла. Неудивительно, ведь были предварительные обсуждение и составление ТЗ. Именинница и гости были в восторге, а сливочный банан пришелся всем по вкусу. Обязательно обращусь к этим ребятам за следующим тортом!????

Замечательная кондитерская! Доставлено всё было вовремя. Торт был красиво оформлен, всё как на фото на сайте, прям как и представляли себе. Сам торт был оочень вкусный, с огромным удовольствием съели. Обязательно ещё будем заказывать здесь!)

Плюсы: по вкусу, форме - отлично! Сделано в сроки, быстро, простая форма заказа - отлично! И конечно вежливый персонал. Минусы: не очень удобно, что магазин для самовывоза только до 18 в выходные (но это в моем случае) Рекомендации: квадратики на капкейках, на мой взгляд, лучше делать чуть больше, чтобы было виднее фото/подпись (может, на сайте предлагать размер принта, будет чуть дороже, но виднее) В целом очень здорово:)

Прекрасные капкейки! Заказывали с фото! Качество просто ????. Привезли вовремя. Все в восторге! Спасибо вам огромное!!!

Второй год подряд заказываю угощение-сюрприз - сначала капкейки, затем торт по индивидуальному заказу. Угощения очень вкусные, доставка всегда вовремя, исполнение хотелок досконально :) Отдельно спасибо менеджерам - подсказали, показали, на вопросы отвечают быстро!

огромное спасибо! Все было супер. Доставка вовремя, вкусом и исполнением мои близкие остались очень довольны. Дле меня главное, что из-за границы без проблем можно было оплатить, все было очень оперативно с доставкой на след.день. Будем и дальше у вас заказывать!

Видимо, мне не повезло. Отзывы читала хорошие, и я решила здесь заказать. ЗРЯ!!! К сервису замечаний нет. Заказала дедушке на ДР тортик в виде лукошка с белыми грибами, прислала фото с изображением такого торта, как хочу -очень реалистичные грибочки в корзинке, прям, как настоящие (фото 1). Обещали так сделать. А прислали мне торт типа детских поделок из пластилина и пластика - грибочки, ягодки, цветочки грубой лепки. Чуть не расплакалась, когда увидела. Начинку выбрала Чёрный лес, похожа на сникерс - не восторг. Коржи суховаты, крем обещали лёгкий, но он довольно жирный. Грибы сделали из белого шоколада, ягоды и ромашки из мастики - никто их доедать не стал. Лучше б печенье шоколадом полили. Второй раз не закажу. В Азбуке Вкуса есть вкуснющие торты за 2-3 тыс., но мне было важно оформление - дед заядлый грибник. Сюрприз испорчен, настроение тоже, выкинула почти 5000р.

Очень странное место!!!Передача коробки с кексами состоялась в продуктовом магазине,пришёл человек,пихнул пакет и исчез.Если вы расчитываете на более менее краствую упаковку,можете сразу закатать губу обратно.До вкусового теста пока дело не дошло,но на вид такие себе кексы курильщика

Не первый раз заказываю в этой кондитерской - семья довольна, все очень вкусно,красиво, качественно и в срок! Буду заказывать в дальнейшем ещё ????

Уже во второй раз заказываю торт в этой кондитерской. Делают прям точно по фотографии и очень вкусно.

Капкейки получились очень красивые и вкусные. Фотографии порадовали именинницу. Спасибо большое!) Будем заказывать еще...

Крутое и вовремя исполнение заказов. Крутые менеджеры, очень отзывчивы и всегда тактичны. Есть доставка, курьеры быстрые и тоже тактичные. Сами изделия (торты) очень интересно выглядят, симпатично и необычно. Но и самое главное вкус - очень крутой. Начинка пушка

Спасибо большое компании ПироженкаРФ за то, что смогли воплотить мою идею в лучшем виде! Все очень вкусно и красиво, а менеджеры отзывчивы и вежливы

Заказывали кейкпопсы и капкейки, ооооочень вкусные и красивые! Доставка приехала вовремя. Большое спасибо!

Заказывала кексики в первый раз этой компанией, осталась в восторге) очень вкусно и лепка красивая) переживала, что фигурки будут сухими, но зря) все было идеально) кстати я заказывала день в день, хотя надо было за 2-3 дня оформить заказ, и несмотря на это вечером уже были готовы мои кексики) Так что очень быстро испекли) буду заказывать ещё и другим советую) мне все понравилось)

Отличная кондитерская, заказывала кексы, очень понравились! Буду советовать друзьям и заказывать сама дальше! Спасибо!

Второй раз заказываю торт с фотопечатью и каждый раз с тематическим запросом. Все очень вкусно, профессионально и оооооочень красиво!

Спасибо большое за исполнение заказа! Начиталась отзывов и переживала про заказ, но на самом деле все вышло идеально! 1) Менеджер. Остановилась на этой компании, так как был самый лучший подход к заказу. В некоторых местах мне так и не ответили. Здесь же общалась сразу с несколькими девушками, которые четко сказали, что смогут реализовать мою размазанную концепцию. Что помогут добиться желаемого результата. Так и вышло :) Спасибо! 2) Курьер попался прекрасный: заранее позвонил, привез в указанное время, предупредил как лучше переносить торт. Очень вежливый, все в срок и в идеальном виде. 3) Вид торта. Был некий сбор разных идей, который в итоге сформировался в ТЗ и получилось очень симпатично. Все оценили, все получилось!))) 4) Вкус. Торт был оценен как вкусный. Всем понравилось. Начинка была вишня-йогурт. Все отлично! Спасибо, пироженке и феям! :)

Прекрасное место! Вкусный и красивый торт! Сделали все так как договаривались. Советую!! Все доставили в срок

Заказывали капкейки, сделали все в срок, но не так как заказывали, при этом не предупредили об изменении заказа - за это 3-ка, а так содержимое было вкусное, коробка обычная коричневая картонка без украшений.

Спасибо, что внимательно относитесь к пожеланиям клиентов! Консультант не просто принял заказ, а помог с его оформлением. В итоге украшение было именно таким, как хотелось. Доставка четко в срок, все свежее, плюс нереально вкусное!

все отлично, постоянно заказываю торты в этой кондитерской, все вкусно и красиво!

Большое спасибо! Было очень вкусно!)

все хорошо, вкусно и красиво :)

Невероятно приятная кондитерская. Приняли и выполнили заказ торта на праздник ребенку за 5 часов (с доставкой)!

очень вкусные десерты, большой выбор

Это просто ужас.. никогда не покупайте здесь ничего. Торт красится дико, абсолютно не съедобный!!! Как не стыдно продавать такую дрянь за такие деньги!!!

сделали очень вкусные кексы на день рождения

Отличная кондитерская,часто заказываю там пирожные и торты для праздников.

класс! прощай ПП

Вкусная кондитерская

Я связывался с магазином по WhatsApp, и я нахожусь в Саудовской Аравии, а они в Москве, вначале я колебался и беспокоился о передаче фотографии без торта ????????, но на самом деле дама была очень любезна, и торт был доставлен время, общение было с помощью перевода гугеля, спасибо, ребята ????????????